清潔管理方案

清潔治理方案l、清潔治理效勞人員配備(一)人員配置原則(二)環(huán)境治理人員配備圖：80人保潔配置人數(shù)：(三)人員配備說明現(xiàn)場監(jiān)視和品質(zhì)檢查，遇到重大事項(xiàng)有向上級(jí)報(bào)告的責(zé)任。(四)清潔治理人員配備狀況一覽表序序架構(gòu)配置人數(shù)主要職責(zé)范圍號(hào)崗位3相關(guān)工作的對(duì)接。32保潔班長高中以上學(xué)歷2幫助主管對(duì)保潔工作狀況進(jìn)展協(xié)調(diào)監(jiān)控和局部工作的實(shí)施3保潔組長3高中以上學(xué)歷由樓層保潔崗兼，主要幫助班長協(xié)調(diào)監(jiān)控和局部保潔工作的實(shí)施。保潔崗位設(shè)置1l1l環(huán)境治理主管中專以上學(xué)歷查、考核、專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)工作及工作流程的制定、負(fù)責(zé)辦公室、會(huì)議室、公共走道、大堂、消防4行政辦事中心52樓梯、茶水間、休息間、衛(wèi)生間、樓梯、電梯及會(huì)議大廈公重要部位高中間的地面、墻面、天頂、天面、等全部設(shè)施、設(shè)共區(qū)域保潔組：以上學(xué)歷備和裝修材料的保潔衛(wèi)生和地面的日常維護(hù)2l每層固定一人，其余為機(jī)動(dòng)人員。5辦公室內(nèi)清潔負(fù)責(zé)每天夜間全部辦公室(1000余間)的清潔、清潔效勞范圍：招標(biāo)文件要求的紅線范圍內(nèi)全部區(qū)域，分為辦公室內(nèi)清潔及公共區(qū)域清潔兩32人編制的清潔效勞隊(duì)伍來專事辦52人編制的專業(yè)清潔公司專事辦公室之外的公共區(qū)域的清潔效勞。清潔效勞內(nèi)容： 道、管道、 區(qū)等全部公共區(qū)域及公共設(shè)施； 室等相關(guān)設(shè)施的清潔； 垃圾收集、清運(yùn)工作和建筑外墻清洗工作； 行政辦事中心及會(huì)議大廈制造舒適的會(huì)議、工作環(huán)境； (二)清潔管治理效勞的目標(biāo)、設(shè)想與特色1．清潔效勞的口椿2．清潔效勞的設(shè)想與特色共性效勞與共性效勞相結(jié)合好、工作特性制定共性化清潔治理方案。即時(shí)效勞與隱性效勞相結(jié)合關(guān)問題；清潔效勞與環(huán)保相結(jié)合環(huán)保的工作環(huán)境。(三)物業(yè)清潔效勞的重點(diǎn)及難點(diǎn)容。2、由于行政辦事中心及會(huì)議大廈具有獨(dú)特的內(nèi)涵，其清潔治理的效果具有自己的特點(diǎn)，保證要做到“潔、靜、快”。3、完全開放的區(qū)域是物業(yè)清潔工作的一個(gè)難點(diǎn)。求嚴(yán)謹(jǐn)、標(biāo)準(zhǔn)、高效。(四)擬實(shí)行的治理模式及措施治理模式：準(zhǔn)、高檔次，擬對(duì)清潔治理實(shí)行零干擾、共性化、環(huán)保治理模式。實(shí)行的措施求的組織架構(gòu)、配置完備的人力資源和設(shè)備。作業(yè)要求的組織架構(gòu)、配置完備的人力資源和設(shè)備。B、導(dǎo)入先進(jìn)、科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的治理制度、程序和標(biāo)準(zhǔn)，量身定做與行政辦事IS09000質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)等：C、選用閱歷豐富、認(rèn)真負(fù)責(zé)的高素養(yǎng)人員擔(dān)負(fù)該清潔治理工作崗位，選送符合作業(yè)要求、實(shí)操力量強(qiáng)的員工派往該工程工作；效果?！?)建立“零干擾”的清潔效勞作業(yè)制度——營造清靜的辦公環(huán)境。一些特別的場所，在保證其干凈干凈的同時(shí)，力爭做到無干擾。導(dǎo)入高品位視覺形象系統(tǒng)——呈現(xiàn)品牌形象品位相協(xié)調(diào)，呈現(xiàn)物業(yè)公司效勞特色。建立多重質(zhì)量把握體系——保證效勞質(zhì)量達(dá)標(biāo)A還有義務(wù)維護(hù)整個(gè)物業(yè)的清潔形象。B、實(shí)行三級(jí)檢查(主管抽查、班長定檢、清潔員自檢)和品質(zhì)治理員巡查相結(jié)合的質(zhì)量檢查考核和清潔驗(yàn)收制度；C、事實(shí)分區(qū)域包干目標(biāo)治理責(zé)任制，推行五定治理原則，即定人員、定時(shí)間、定地點(diǎn)、定質(zhì)量、定任務(wù)實(shí)施專業(yè)作業(yè)，強(qiáng)化效勞質(zhì)量，便利質(zhì)量把握。D、實(shí)行上崗資格認(rèn)證和人員再培訓(xùn)工程．依據(jù)不同階段的各種變化和效勞素養(yǎng)。滿足物業(yè)高質(zhì)量的效勞要求：E、嚴(yán)格按確定的打算、標(biāo)準(zhǔn)、程序開展工作。對(duì)不按標(biāo)準(zhǔn)和程序操作的人格者不予上崗，保障效勞質(zhì)量。監(jiān)視，相互檢查，確保政府信息安全及作業(yè)質(zhì)量；承受專業(yè)分類作業(yè)方式…保障清潔效勞安全高效依據(jù)清潔效勞對(duì)象的特點(diǎn)和要求，承受“專業(yè)分類”作業(yè)方式，劃分作業(yè)環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)作業(yè)程序，確定每個(gè)工作環(huán)節(jié)的工作量，安排作業(yè)時(shí)間、并配置人員和處理工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)高效率、高效益的專業(yè)化作業(yè)。承受專業(yè)分類作業(yè)方式，不實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，有效地保障作業(yè)人員和設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。建立快速應(yīng)急處理機(jī)制——保障清潔效勞準(zhǔn)時(shí)快捷24準(zhǔn)時(shí)周到的效勞。導(dǎo)入綠色環(huán)保理念、實(shí)行垃圾分類處理——提倡綠色辦公文化工作和生活；針對(duì)辦公廢紙，將盡可能再進(jìn)展利用。建立標(biāo)準(zhǔn)的檔案資料治理體系——支持治理效勞的高效運(yùn)作。環(huán)境治理高效化運(yùn)作，便利員工快捷準(zhǔn)確地開展工作。實(shí)行的環(huán)保措施且符合法規(guī)的處理程序，以避開對(duì)環(huán)境造成污染。B、定義：圍體陵l棄物是指A清潔、生活及其它活動(dòng)中產(chǎn)生的污染環(huán)境的固C、工作程序：處理是指由公司指定部門對(duì)各地廢棄物進(jìn)展處理。固體廢棄物的分類：依據(jù)固體廢棄物是否有用或有害，結(jié)合本工程實(shí)際狀況-，把全部的廢棄物分成三類。有回收利用價(jià)值，非《國家危急廢物名錄》的廢棄物。B類：不行回收利用——是指目前不行內(nèi)部回收利用且固體廢棄物收購商對(duì)類別A類別A固體廢棄物名稱紙品類：辦公廢紙、舊書刊、舊報(bào)紙、紙箱、包裝紙盒、紙板、紙屑紙片、可回收紙筒(PE利用木制品類：木板、木條、木塊、包裝木箱、碎木塊等金屬品類：銅、鐵、鋁、報(bào)廢金屬設(shè)施和管件、工具、刀片、金屬易拉罐、報(bào)廢文具(含塑料、廢金屬)玻璃制品類：玻璃飲料瓶、玻璃塊、非有毒有害玻璃瓶等玻璃類塑料制品類：鞋套、膠盒、塑料紙(膜)、報(bào)廢膠鞋、包裝膠袋、塑料飲B料瓶、塑料品、輪胎、帆布制品、膠手套、廢塑料袋等塑料類棉質(zhì)衣物、布條、毛巾等衛(wèi)生紙、廁紙、邊角料、毛刷等不行回收洗潔精、清洗劑、洗廁精空瓶等生活垃圾：壞瓷器、植物根莖、葉、花等利用筆芯、報(bào)廢纖維工衣、報(bào)廢非膠質(zhì)工鞋等廢掃把、地拖、吸塵袋、破垃圾袋等C廢膠卷、菲林等可回收電腦及其附件等危急廢物c2廢機(jī)油、含油抹布等不行回收打印機(jī)墨盒、復(fù)印機(jī)硒鼓、碳粉、顯示器等危急廢物廢電池、水銀燈泡、日光燈管、蓄電池等C類：危急廢棄物——按《國家危急廢物名錄》識(shí)別出的廢棄物，依據(jù)固體(C1回收危急廢棄物類(C2類)”。固體廢棄物分類明細(xì)表固體廢棄物的收集A類可回收利用廢棄物：由各部門分類收集，送指定同收點(diǎn)。B類不行回收利用廢棄物：由各部門收集后放置于垃圾桶內(nèi)，相應(yīng)人員進(jìn)展處理。fJ固體廢棄物的貯存治理劃分區(qū)域，分類存放，中文標(biāo)示。易燃性廢棄物貯存區(qū)嚴(yán)禁煙火，擺放足夠有效滅火器。固體廢棄物的處理首先必需依據(jù)本公司規(guī)定的固體廢棄物分類方法進(jìn)展分類投放。為削減垃圾袋消耗，對(duì)于辦公范圍全部的垃圾簍／桶(包括各辦公室各辦公臺(tái)下面的垃圾簍)，不得傾倒茶葉、水及煙頭，以使垃圾袋能夠重復(fù)利用。行政部在必要位置設(shè)置專用垃圾桶以收集茶葉、水、煙頭。只能投放于紙回收箱里面，不得任憑投放。類投放。常識(shí)。對(duì)違反上述規(guī)定的行為予以登記，并公告。廢棄物承包商資格確實(shí)認(rèn)將本公司環(huán)境要求事項(xiàng)通知廢品回收公司，并對(duì)其進(jìn)展1次／年核查。明?！け荛_造成二次環(huán)境污染。固體廢棄物處置規(guī)定A類可回收利用的固體廢棄物如廢紙、廢塑料、廢金屬等，定期由倉庫聯(lián)絡(luò)次污染。B類不行回收利用廢物如生活垃圾等由工程部處理。C類危急廢物移交：各部門產(chǎn)生的危急廢物依據(jù)性質(zhì)、形態(tài)及數(shù)量的多少分清楚，直接送危急品倉庫存放。固體廢棄物治理中的留意事項(xiàng)污染。減低可再用廢棄物數(shù)量，提高資源利用率。(2)化學(xué)危急品治理程序?qū)W危急品對(duì)環(huán)境造成的污染和對(duì)人體造成的損害。學(xué)危急品的管理。C、工作程序：化學(xué)危急品的儲(chǔ)存和保管員每月檢查一次。防設(shè)施，倉庫內(nèi)的動(dòng)火作業(yè)需清光化學(xué)危急品且有倉庫倉管員現(xiàn)場指揮。簽”脫落或損壞，經(jīng)檢查確認(rèn)后應(yīng)補(bǔ)貼。盛裝化學(xué)危急品的容器須結(jié)實(shí)、密封、不易裂開。化學(xué)危急品進(jìn)出倉庫須進(jìn)展登記，填寫“化學(xué)危急品進(jìn)、出、存記錄”，每化學(xué)危急品的使用：化學(xué)危急品使用前，各部門責(zé)任人應(yīng)對(duì)使用人進(jìn)展相關(guān)培訓(xùn)。各部門未使用完的化學(xué)危急品應(yīng)儲(chǔ)存在適當(dāng)場所，由專人負(fù)責(zé)保管。不得任憑丟棄，應(yīng)參照《固體廢棄物處理程序》交倉庫處置。物處理商進(jìn)展處理。應(yīng)急措施：環(huán)境污染．假設(shè)發(fā)生化學(xué)危急品大量泄漏，對(duì)環(huán)境構(gòu)成污染隱患、釀成火災(zāi)、發(fā)生中毒要求程序》進(jìn)展訂正和預(yù)防。清潔治理特別留意事項(xiàng)：未經(jīng)授權(quán)的部門或區(qū)域不擅入作業(yè)。工作時(shí)間較長的作業(yè)，將安排于非工作日和非工作時(shí)間進(jìn)展。對(duì)于垃圾的收集和清運(yùn)都會(huì)定點(diǎn)存放，準(zhǔn)時(shí)清運(yùn)，避開造成不良影響。5．特別清潔作業(yè)程序領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)清潔作業(yè)【作業(yè)流程】在進(jìn)入房間前，應(yīng)檢查自己的儀容．儀表是否整齊·然后敲門三聲，聲音要適中。顧客開門后，應(yīng)主動(dòng)說“您好!我是**物業(yè)的效勞人員，現(xiàn)在預(yù)備清業(yè))按要求照實(shí)將進(jìn)出辦公室作業(yè)時(shí)間填寫于《辦公室清潔進(jìn)出時(shí)間表》進(jìn)入辦公室后，按如下流程開頭作業(yè)： 清潔茶具、煙灰盅 整理辦公臺(tái)、茶幾、沙發(fā)上文件、物品 整理領(lǐng)導(dǎo)休息室床上用品 清潔領(lǐng)導(dǎo)休息室洗手間(使用專用工具) 清潔辦公臺(tái)面辦公用品 清潔辦公桌椅、辦公設(shè)備 清潔窗戶墻壁 清潔房門 更換辦公室垃圾袋 掃地、清拖地面表》中：錄表》交由客戶效勞中心處理。并匯報(bào)班長跟蹤處理結(jié)果。【留意事項(xiàng)】作業(yè)前要認(rèn)真檢查清潔車內(nèi)配備物品是否齊全(核對(duì)物資配備清單)之后盡快賜予答復(fù)。擦拭水杯外層的毛巾進(jìn)展消毒。3至5平米，則要清洗拖布，并需將拖布擰干再用于拖地。則要留意關(guān)閉門窗，防止室內(nèi)進(jìn)水。提示。(必要時(shí)可在留言后將貴重物品存放客戶效勞中心保管)。放在習(xí)慣位置。的想法擺放物品。(比方：紙簍、工藝品等擺放位置，文件疊放挨次等)。過的陶瓷杯(其它水杯不能放入消毒柜)用毛巾擦干水跡后放入消毒柜內(nèi)消毒。頭應(yīng)倒入茶水桶中，然后再清潔干凈放回原處。覺察有污跡，應(yīng)將“潔而亮”倒在毛巾上輕輕擦拭(假設(shè)清潔時(shí)電腦是開啟的狀保險(xiǎn)柜的按鈕時(shí)也應(yīng)特別留意，防止誤動(dòng)數(shù)字造成保險(xiǎn)柜報(bào)警。)飾物，電燈開關(guān)。插座盒、以及門面和門框。在清潔鋁合金窗和窗框時(shí)，應(yīng)先擦拭玻璃窗框的邊沿，然后再清潔窗面(窗面可用報(bào)紙清潔)，假設(shè)遇有頑固污漬，應(yīng)使用潔爾亮或天那水進(jìn)展處理．下即可處理干凈。0.在清潔p：卜問時(shí)戍留意便池的刷洗．以及洗手盆、排風(fēng)扇、通風(fēng)口、門的物業(yè)效勞中心配備的馬桶刷進(jìn)展刷洗。墻邊的地角線。在拖地時(shí)，應(yīng)將拖把擰干，假設(shè)拖把太濕會(huì)造成地面上水跡干后留下水跡：拖地的程序也是按由里至外，先橫后豎的方式清拖(在拖至墻邊的時(shí)候，應(yīng)用拖木質(zhì)地板房間用干塵推噴上塵推油后擦拭。碧麗珠，以保證家具的光滑度和使用壽命(在噴灑的過程中要噴灑均勻，然后用干凈、枯燥的毛巾順著茶幾的紋路和皮沙發(fā)的紋路輕輕來回擦拭)。辦公室地面茶跡處理，可噴灑漂白水5至lO分鐘后用拖布拖凈即可。準(zhǔn)時(shí)向班長反映，匯總客戶效勞中心后由專業(yè)綠化員檢查處理。準(zhǔn)時(shí)將鑰匙歸還客戶效勞中心。清潔完后，會(huì)務(wù)員應(yīng)整理好自己的工具，退至到門口(假設(shè)房內(nèi)沒人，環(huán)視室內(nèi)確認(rèn)質(zhì)量合格，然后關(guān)燈鎖門離去)向顧客說“對(duì)不起，打攪了”，再輕輕關(guān)門離去。(2)大理石地面翻及晶面處理層掩飾遮擋材料。90度以上的氣流壓力為105~106Pa左右，細(xì)心設(shè)計(jì)的便攜式噴射機(jī)械可以自動(dòng)回收和分別玻璃微珠、鼓風(fēng)爐渣粒、塑料粒子等，這些粒子按直徑大小可分為一般粒子(O．1~0．5mm)和微粒子(O．05~O．1mm)，可依據(jù)狀況選擇。國外噴沙翻方法已較為普遍，但國內(nèi)目前還未見到類似的高品質(zhì)的粒子噴射機(jī)械產(chǎn)品。噴沙。我們生產(chǎn)的石材增加劑就常用于石材的翻工程。鹽斑與白華、水跡和水斑等，磨拋和噴沙方法也有效果，只是本錢較高而已。我們已有很多論述，這里只提幾點(diǎn)根本要求：A、應(yīng)具有較好的防護(hù)性，即能夠緩解或阻擋四周環(huán)境的侵蝕、破壞和污損，例如抗酸雨．抗污染，耐堿洗，拒油等：B、防護(hù)劑與石材應(yīng)具有較好的相容性。即防護(hù)劑本身及其作用過程不能對(duì)石材產(chǎn)生負(fù)作用，例如變黃，產(chǎn)生膨脹壓力，阻礙石材呼吸等；C、防護(hù)劑應(yīng)具有較好耐候性和重涂性，由于石材的正常有效壽命遠(yuǎn)長于防護(hù)失效后對(duì)石材的負(fù)影響越小。硅石材防護(hù)劑乳液和防護(hù)增光劑都有較好的防護(hù)效果，雙層防護(hù)效果更佳。領(lǐng)導(dǎo)辦公室及會(huì)場主席臺(tái)木地板局部石、磚地面打蠟?！敬蛳炃暗墓ぷ靼才拧緼 的地板或拋光磚，不用打蠟)，如操作人員不能確定，必需請(qǐng)示部門負(fù)責(zé)人。作時(shí)間可自行安排，以盡量避開或削減影響顧客為宜。室內(nèi)花卉、書報(bào)架等物品，以使打蠟工作順當(dāng)進(jìn)展。區(qū)，安排安全員指引客戶走其他通道和電梯．以免影響打蠟進(jìn)程?！救コf蠟(大理石地面打蠟前)】首先將大理石地面清理干凈，不得有顆粒狀雜物。液均勻涂在大理石面上a用短毛手刷或洗地機(jī)洗大理石面。跡。后清掃，以保證大理石外表完全干凈無雜物，無污漬?！敬罄硎孛娴拇蛳灐可系紫灐?講敘H3的底蠟液倒入干凈的桶內(nèi)?！?擠確保無蠟水滴落并進(jìn)展上蠟?！??！?涂蠟過程中，蠟在未枯燥前不能踩踏。上面蠟△ 將經(jīng)過選擇的面蠟倒入已空置的底蠟桶內(nèi)。△ 保無蠟水滴落后開頭進(jìn)展涂蠟?！?待其枯燥?！?涂蠟過程中，蠟在未枯燥前不能踩踏。拋光 將拋光蠟均勻地涂在地面表層，待其枯燥。 由指定操作員操作拋光機(jī)，拋光時(shí)應(yīng)慢速地對(duì)地面進(jìn)展拋光。 拋光可來回勻速走動(dòng)，直到地面無蠟印?！灸z質(zhì)或柚木地面打蠟】A．上面蠟(假設(shè)有舊蠟，必需先去除，其方法同3．2B．將經(jīng)過選擇的面蠟倒入已空置的底蠟桶內(nèi)。水滴落后開頭進(jìn)展涂蠟。D．上蠟應(yīng)按由里至外、先橫再豎的方式均勻地進(jìn)展。【實(shí)木地板和復(fù)合地板打蠟】A．實(shí)木地板適宜晶亮地板蠟，打蠟方式與3．3．1一樣(假設(shè)有舊蠟，必需先去除，其方法同3．2。B．復(fù)合地板適宜感覺比較亮的蠟水，打蠟方式與3.3.1一樣。【補(bǔ)蠟】方法：將要補(bǔ)蠟地面清理干凈。將起蠟水涂于補(bǔ)蠟地面然后用手刷或洗地機(jī)起蠟。用鏟刀、刮刀、清潔球、刷子等工具除去地面頑固污跡。用拖布拖干凈外表污跡，待其枯燥。以上面蠟方式進(jìn)展全部補(bǔ)蠟?！竟腆w蠟的大理石地面打蠟】打蠟前： 拖干凈地面．并檢查無顆粒狀雜物，待其枯燥。 有水蠟地面應(yīng)去除舊蠟，方法同3．2。上蠟：由指定的保潔員操作打蠟機(jī)，按由里向外的挨次在涂過蠟的大理速檔，并應(yīng)換上打蠟用針墊。打蠟之后還需經(jīng)常進(jìn)展拋光保養(yǎng)?！敬蛳灩ば蛲戤叀繝顩r，以便準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充。外墻清洗【玻璃幕墻清洗】1．1．3．安全標(biāo)志帶安全繩2．4．刀片毛巾5．安全標(biāo)志牌6．軟質(zhì)潔墊7．9．11．13．15．安全帽雨衣防滑鞋涂水器玻璃刮刀8．10．12．14．16．清潔水桶噴壺吊繩、吊板高空架專業(yè)玻璃全能清潔劑1：50l：10配制清潔劑。B．清洗程序： 首先用涂水器或毛巾將1： 50配制的清潔劑涂于玻璃外表： 用涂水器或毛巾用力涂擦，洗去浮塵和污漬； 用玻璃刮刀刮凈水漬： 如仍有少量污漬，將1： 10配制清潔劑噴于污漬上： 用軟質(zhì)潔墊用力涂擦，或用刀片去除污漬直至干凈為止； 用水管將玻璃外表、窗框和粘接縫等灰塵和殘留清潔劑沖干凈： 用玻璃刮刀刮盡玻璃外表的水漬： 用毛巾將窗框、粘接縫上的水漬抹清。【磁掛板復(fù)合鋁板幕墻的清洗】使用工具，1．1．3．5．安全標(biāo)志帶安全繩安全標(biāo)志牌2．4．6．刀片毛巾軟質(zhì)潔墊7．安全帽8．清潔噴壺9．雨衣10．清潔水桶1l_防滑鞋12．吊繩、吊板13．涂水器14．高空架15．玻璃刮刀16．莊臣全能清潔劑注：莊臣專業(yè)全能清潔劑配比： 水桶中按l：32配制清潔劑，噴壺中按l:5配制清潔劑。清洗程序△ 用1:32配制的清潔劑涂于鋁板外表；△ 用軟質(zhì)潔墊用力擦洗；△ 如仍有少量污漬，用l:5配制的清潔劑噴于污漬上；△ 用軟質(zhì)潔墊用力擦洗直至干凈為止：△ 然后用水管將板材外表和粘接縫等灰塵和殘留清潔劑沖干凈；△ 最終用玻璃刮刀刮凈水漬，毛巾擦凈粘接縫水漬?！敬纱u幕墻的清洗】1．安全帶2．刀片3．安全繩4．毛巾5．安全標(biāo)志牌6．硬質(zhì)沽墊7．安全帽8．清潔噴壺9．雨衣lO．清潔水桶11．防滑鞋12．吊繩、吊板13．涂水器14．高空架15．鏟刀16．莊臣全能清潔劑強(qiáng)力除漬劑注：莊臣專業(yè)全能清潔劑／強(qiáng)力除漬劑配比：水桶中按1：20配制清潔劑，噴壺中按1：5配制清潔劑。強(qiáng)力除漬劑B．清洗程序：△ 用l:20配制的清潔劑涂于瓷磚外表；△ 用硬質(zhì)毛刷用力洗刷干凈；△ 1:5△ 用硬質(zhì)毛刷用力洗刷；△ 混凝土溶蝕物可用鏟刀、刀片鏟除；△ 再用清潔劑洗刷干凈；△ 再用水管沖洗干凈瓷磚外表。A、使用工具：1安全帶2清潔水桶2安全繩4毛巾3安全標(biāo)志牌6快裝腳手架4安全帽8防滑鞋5雨衣10莊臣全能清潔劑注：莊臣專業(yè)全能清潔劑配比：按1:80配制清潔劑三、清潔治理效勞機(jī)構(gòu)設(shè)置方案〔一〕總的原則因事設(shè)崗，精干、高效的原則四、擬設(shè)立的清潔治理規(guī)章制度及檔案資料的建立與治理〔一〕擬設(shè)立的清潔治理規(guī)章制度1.設(shè)立完善的清潔工作組織架構(gòu)和規(guī)章制度行政架構(gòu)完善：保潔/效勞員－班長－主管〔主辦〕－經(jīng)理2.建立完善的監(jiān)控監(jiān)視機(jī)制和流程A、主管的職責(zé)審核，評(píng)估其有效性。－負(fù)責(zé)清潔技術(shù)、蚊蟲消殺技術(shù)與環(huán)保技術(shù)的運(yùn)用。專業(yè)水準(zhǔn)。－負(fù)責(zé)清潔工作的治理，審核各部門的清潔工作細(xì)則。－負(fù)責(zé)審核擬外包的清潔方案及監(jiān)控程序。B、班長的職責(zé)－負(fù)責(zé)制訂完善清潔工作作業(yè)細(xì)則，合理調(diào)配保潔員。－負(fù)責(zé)每日對(duì)清潔各崗位進(jìn)展巡查和班員的月工作狀況的考核。－負(fù)責(zé)保潔員的日常技能培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)，不斷提高員工工作力量。－負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)收集顧客意見并匯報(bào)。C、保潔/效勞員要求等狀況，以便于順當(dāng)開展各項(xiàng)工作。整理，并不斷巡察，保持干凈。－維護(hù)責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生，有效制止各種違章、違規(guī)現(xiàn)象，勸阻、制止不衛(wèi)生、不文明的行為，直接向上級(jí)報(bào)告。－疼惜保潔工具、用品，每次使用后應(yīng)清洗干凈，并統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn)。處理。理。相應(yīng)職責(zé)。工作區(qū)域責(zé)任明確B、工作區(qū)域界限明確：分區(qū)治理；A、建立行政等級(jí)的檢查機(jī)制效勞質(zhì)量。物業(yè)效勞中心經(jīng)理：環(huán)境治理第一負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)綠化、保潔、消殺工作定期和不定期的全面的檢查和監(jiān)視。養(yǎng)護(hù)和環(huán)境消殺的方法。保潔班長：幫助環(huán)境主管制定清潔工作流程，合理調(diào)配保潔/效勞員，并不斷改進(jìn)工作方法。并對(duì)保潔、效勞員培訓(xùn)各種專業(yè)學(xué)問。B、建立科學(xué)的時(shí)間分級(jí)治理〔依據(jù)工作內(nèi)容或特點(diǎn)來具體打算巡查次數(shù)，環(huán)境主管進(jìn)展抽查。初步的評(píng)估。質(zhì)量評(píng)估。一次全面的檢查，同時(shí)組織日常屢次不定期的抽查。半年檢：公司每半年會(huì)進(jìn)展一次大型的各項(xiàng)效勞質(zhì)量檢查活動(dòng)，對(duì)半年的工項(xiàng)流程。建立合理的整改機(jī)制－分析緣由－整改－復(fù)查－評(píng)分考核月度顧客回訪調(diào)查：定整改措施，不斷提高我們的效勞質(zhì)量。半年顧客滿足度調(diào)查：質(zhì)量。1.物業(yè)清潔治理效勞檔案料的建立日打算和記錄：作打算記錄：物業(yè)效勞中心和公司的巡查記錄。周打算和記錄：月打算和記錄：打算：經(jīng)理每月召開月度例會(huì)．確定月工作打算。抽檢記錄．季打算和記錄：打算：每季度寫工作打算。年打算和記錄：記錄：上一年度工作總結(jié)和抽查記錄。(1)定期收集定期檢查檢查結(jié)果與考核掛鉤1．物質(zhì)裝各的原則確保質(zhì)量與把握本錢的原則2．?dāng)M投入物資裝備〔1〕清潔物資裝備一覽表1刷地機(jī)324000洗地洗地后吸塵l40003吸塵器48000紡織物吸塵清潔保養(yǎng)配備工具1人字梯86400較高位清潔2活開工作標(biāo)識(shí)201200工作標(biāo)識(shí)3玻璃刮刀203000清潔玻璃4推水地刮203000地面推塵5垃圾斗車21000運(yùn)送垃圾序號(hào)工程序號(hào)工程數(shù)量金額用途備注清潔保養(yǎng)裝備序號(hào)一、序號(hào)一、工程內(nèi)容備注正常期清潔效勞治理1．清潔效勞設(shè)施的資料治理2．清潔效勞狀況日常巡查與記錄拓荒驗(yàn)收合格后3、清潔效勞人員的考核與培訓(xùn)4、清潔效勞安全作業(yè)檢查二、正常期清潔效勞作業(yè)1．清潔效勞實(shí)施目標(biāo)責(zé)任作業(yè)；三、2、安全治理1、組織人員進(jìn)展質(zhì)量評(píng)審；環(huán)境效勞質(zhì)量評(píng)審2、制定改進(jìn)效勞措施：與效勞措施改進(jìn)3、修改程序；四、4、組織員工進(jìn)展培訓(xùn)；1．成立推動(dòng)小組開展環(huán)境環(huán)保建設(shè)、2．制定方案：文化建設(shè)3．組織培訓(xùn)：七日常治理七日常治理1、在以上根本工作的根底上進(jìn)展日常治理序號(hào)工程內(nèi)容 備注一、1、調(diào)查爭辯、了解清潔效勞范圍和特點(diǎn)：二擬定清潔治理方案2、擬定清潔效勞治理方l、選拔人員；組建清潔效勞隊(duì)伍2、人員培訓(xùn)三、完善清潔治理人員l、落實(shí)員工宿舍后勤條件2、裝備治理物資制定清潔治理規(guī)章1、制定清潔治理規(guī)章制度四制度2、導(dǎo)入ISOg00l清潔效勞設(shè)施接收l、確定接收機(jī)構(gòu)；2、進(jìn)展相關(guān)培訓(xùn)；五前預(yù)備34、作業(yè)設(shè)備到位；1、進(jìn)展清潔效勞設(shè)施接收驗(yàn)收六接收驗(yàn)收2、建立清潔效勞設(shè)旌的檔案資料(一)物業(yè)清潔治理效勞標(biāo)準(zhǔn)1、建筑物外圍清潔治理(1)針對(duì)東莞氣候特點(diǎn)和各種常見有害微生物的習(xí)性，實(shí)行視察診斷、作業(yè)效害生物。通過“清潔、改造、消殺、隔離”等步驟-使內(nèi)外環(huán)境改善，以防治有害生物的滋生與各種不同類型災(zāi)難的發(fā)生。綠地道路衛(wèi)生治理糞。對(duì)枯死的樹木、剪枝、斷枝、落葉及落果、道路垃圾、廢料準(zhǔn)時(shí)清理，在削減病蟲害發(fā)生的根底上，美化道路綠地的景觀，表達(dá)綠色環(huán)保效果。外圍景觀的治理12放。34潔。2、辦公區(qū)域清潔治理辦公公共區(qū)域清潔。充分利用用戶工余時(shí)間進(jìn)展辦公公共區(qū)域清潔作業(yè)，每天夜間62將保潔工作寓于“隱形效勞”之中，實(shí)施“零干擾”工作方式。尋常保潔，保持這些區(qū)域的清潔衛(wèi)生。各會(huì)議室及重要的議事場所清潔。清潔人員按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施清潔、保潔作業(yè)，業(yè)主需要加強(qiáng)會(huì)議完畢后的清潔效勞與檢查工作。禮儀接待區(qū)的清潔。時(shí)刻保持“三?！毙蜗?，即：常凈、常、常優(yōu)雅。齊，工藝品、展品應(yīng)細(xì)心保潔，保持一個(gè)優(yōu)雅、干凈的接待環(huán)境。行政辦事中心及會(huì)議大廈辦公室安全保密、治理區(qū)域的清潔治理工作依據(jù)業(yè)主的具體要求配備高素養(yǎng)的牢靠人員專人負(fù)責(zé)，做好清潔衛(wèi)生的同時(shí)保證4〔三個(gè)月〕更換人員搭配、每月進(jìn)展法制教育等措施，保證信息保密及室內(nèi)財(cái)物安全。完成清潔，以后每半小時(shí)清抹一次〔含中午用戶下班期間。七、清潔衛(wèi)生、消殺作業(yè)要求及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)位序作業(yè)要求清潔標(biāo)準(zhǔn)置號(hào)清潔工程每日每周 每月每季廣場及道全面清潔一干凈、無雜物、1路清掃屢次次無污漬2擦抹二次清洗一次光明光滑、無污傳欄漬3燈具清抹燈罩用不銹鋼擦干凈光亮一次抹燈柱一次建筑4欄桿清抹一次干凈、無污漬抹一次物外溝渠、雨、清理一次 全面清理確保通暢、無異部5污水井及一次物異味井蓋確保排污通暢、6油池次四周無異味清掃或清沖洗一次 用清潔劑干凈、無污漬7抹一次清抹一次8 附：外墻面定期清洗〔一年三次，特別狀況另行清洗〕1

清拖二次地面、清抹一次墻面

清洗一次

清洗一次清洗光滑光明、無雜打臘物、無污漬、無建筑 2煙風(fēng)口物

清抹一次清抹一次

一次 水漬干凈、無塵內(nèi) 3 天花燈飾部玻璃門 清抹一次

清掃二次 清抹一次 干凈、無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵用清潔劑 干凈、無蜘蛛樓梯 清掃二次地面

清抹一次

網(wǎng)、無灰塵干凈光明、無污清抹一次抹手塵干凈、無污漬6消防設(shè)施清抹一次清抹一次干凈、無蜘蛛7垃圾桶清抹二次清抹一次網(wǎng)、無灰塵8管道井清掃二次干凈、無蜘蛛網(wǎng)、9管道設(shè)備除塵一次無灰塵10防火門清抹一次干凈、無污漬清抹一次清拖二次沖洗干凈、無臭、無11衛(wèi)生間假設(shè)干次清洗二次污水1、3、1、無雜物、無污一次7規(guī)定為37漬、無水漬光亮準(zhǔn)規(guī)定劑”推塵數(shù)次。為準(zhǔn)1地面用地拖濕拖一數(shù)次。室大理無污漬、無灰塵內(nèi)石墻面用無污漬、無灰日用毛巾清抹一次晶面塵、無蜘蛛網(wǎng)2墻面一次。一般墻劑護(hù)〔進(jìn)潔環(huán)保一蠟一次門、窗 清抹一次桌、椅 清抹一次飾物 清抹一次天花燈飾

清抹一次清抹一次清抹一次清掃一次

無污漬、無灰塵無污漬無污漬、無灰塵干凈、無蜘蛛網(wǎng)7上午、下午無過夜垃圾8空調(diào)出風(fēng)清洗一次無污漬、無灰塵口清洗一次無污漬、無灰塵9地毯一次清拖一次用清潔劑干污漬、無雜1地面清掃二次清洗一次物、無污漬、無積水全面清抹干凈、無灰塵、2地面清掃一次一次無污漬地3天花燈飾清掃一次全面清抹干凈、無蜘蛛網(wǎng)下一次室4清抹一次干凈、無污漬清抹一次5樓梯通道地面清掃二次、清拖一次用清潔劑干凈、無雜物、扶手清抹一次清抹一次無污漬全面清抹干凈、無積水、6設(shè)備房清掃一次一次無蜘蛛網(wǎng)地下室衛(wèi)地下室衛(wèi)清拖二次沖洗干凈、無臭、無7生間假設(shè)干次清抹二次污水〔含辦清拖二次〔上、無污漬1公室〕下午〕用清干凈、無污漬潔劑機(jī)2大廳墻壁清洗關(guān)一次