2022年科室個(gè)人年終工作總結(jié)

第10頁(yè)共10頁(yè)2022年?科室個(gè)人年?終工作總結(jié)?一年來(lái)，?在院領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持下?，在各科主?任的熱情幫?助下及各同?事的共同努?力協(xié)作下，?全年的工作?順利完成。?回顧過(guò)去?的一年，無(wú)?論從科室管?理、醫(yī)療安?全、業(yè)務(wù)技?能、服務(wù)質(zhì)?量及總體效?益等方面，?均取得了一?些成績(jī)，但?是仍有不足?之處，現(xiàn)總?結(jié)如下：?一、主要成?績(jī)：1、?進(jìn)一步建立?建全并執(zhí)行?各項(xiàng)規(guī)章制?度，全方面?提高醫(yī)療質(zhì)?量，滿足病?員群眾的醫(yī)?療要求，并?認(rèn)真學(xué)習(xí)了?《病例處方?書(shū)寫(xiě)規(guī)范》?、《醫(yī)療事?故處理辦法?》、《醫(yī)療?法規(guī)》。規(guī)?范了廣大醫(yī)?護(hù)人員的醫(yī)?療行為，教?育大家學(xué)法?、懂法、守?法，依法保?護(hù)醫(yī)患雙方?的合法權(quán)益?，為我院安?全醫(yī)療奠定?了基礎(chǔ)。?2、加強(qiáng)各?大臨床醫(yī)療?質(zhì)量的檢查?力度，并更?好的落實(shí)臨?床、醫(yī)療護(hù)?理制度，全?方面提高我?院的診療水?平。在張?jiān)?長(zhǎng)的督導(dǎo)下?、陳副院長(zhǎng)?的指導(dǎo)與幫?助下，多次?開(kāi)展院內(nèi)科?室及醫(yī)護(hù)人?員會(huì)議，布?置臨床工作?。為進(jìn)一步?完成院領(lǐng)導(dǎo)?安排的各項(xiàng)?工作及任務(wù)?，深入科室?協(xié)調(diào)工作。?就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?醫(yī)療文書(shū)書(shū)?寫(xiě)等方面進(jìn)?行認(rèn)真仔細(xì)?的檢查。通?過(guò)平時(shí)的檢?查使許多易?于疏忽的問(wèn)?題得以解決?。為進(jìn)一步?加強(qiáng)醫(yī)療安?全，定時(shí)_?__各科人?員參加會(huì)議?，就各科室?存在或出現(xiàn)?的弊端及醫(yī)?療安全隱患?，加以討論?商量下一步?的工作及防?范措施，為?臨床安全醫(yī)?療提供了保?障。3、?加強(qiáng)臨床業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)?修工作，醫(yī)?院___年?派出兩名同?志分別進(jìn)修?學(xué)習(xí)了口腔?、耳鼻喉科?，同時(shí)派出?___余人?次參加各類?學(xué)術(shù)會(huì)議，?為我院引進(jìn)?新技術(shù)、新?經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)?務(wù)。回來(lái)后?要求參加學(xué)?術(shù)會(huì)議的人?員將所學(xué)內(nèi)?容整理打印?成冊(cè)并裝訂?入檔。通過(guò)?講座形式傳?授給每一個(gè)?人，提高了?我院醫(yī)療學(xué)?習(xí)的風(fēng)氣，?取得了良好?的效果，達(dá)?到了預(yù)期的?學(xué)習(xí)目的。?4、定期?參加一體化?門(mén)診部會(huì)議?，全年參加?___余次?門(mén)診部會(huì)議?。對(duì)門(mén)診部?醫(yī)療工作的?開(kāi)展及服務(wù)?范圍作出了?明確的規(guī)定?。并對(duì)門(mén)診?部多次檢查?工作，將檢?查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題匯總，并?打印成冊(cè)存?入檔。將發(fā)?現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)?及醫(yī)療護(hù)理?隱患做到進(jìn)?一步防范。?定時(shí)開(kāi)展醫(yī)?療知識(shí)講座?，學(xué)習(xí)醫(yī)療?文書(shū)及醫(yī)療?法規(guī)取得了?一定的效果?。5、時(shí)?刻不忘首診?醫(yī)師負(fù)責(zé)制?，嚴(yán)格查巡?房制度及科?室會(huì)診制度?沒(méi)有推諉病?人的現(xiàn)象發(fā)?生，特別是?在搶救危重?病人時(shí)全院?醫(yī)護(hù)人員團(tuán)?結(jié)協(xié)作各自?認(rèn)真履行職?責(zé)，使每一?位病人都得?到了的救治?。全年我院?沒(méi)有因搶救?病人不到位?而引起醫(yī)療?糾紛事情的?發(fā)生。6?、醫(yī)務(wù)人員?努力提高服?務(wù)態(tài)度及服?務(wù)質(zhì)量，使?來(lái)院就診病?人抱著希望?而來(lái)，滿意?而歸。每一?位醫(yī)務(wù)人員?以方便病人?為己任，急?病人之所急?，想病人之?所想。全方?面的方便病?人。通過(guò)全?院醫(yī)護(hù)人員?兢兢業(yè)業(yè)及?不懈努力，?圓滿完成本?年度工作。?7、在院?內(nèi)各項(xiàng)急診?搶救病人及?手術(shù)人員方?面，完善了?搶救應(yīng)急小?組及聽(tīng)值班?人員制度。?醫(yī)護(hù)人員_?__小時(shí)保?持通訊暢通?就近聽(tīng)值班?，無(wú)一例病?人因時(shí)間耽?擱因素而耽?擱救治現(xiàn)象?的發(fā)生，并?得到院領(lǐng)導(dǎo)?的認(rèn)可及病?人的好評(píng)。?8、院內(nèi)?成立了應(yīng)急?預(yù)案小分隊(duì)?，有兩名醫(yī)?師、___?名護(hù)師及一?名司機(jī)組成?并多次參加?辦事處及開(kāi)?發(fā)區(qū)安排的?任務(wù)及應(yīng)急?事故演習(xí)，?并得到高新?區(qū)及辦事處?領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)?。二、存?在問(wèn)題：?1、門(mén)診醫(yī)?療工作繁瑣?，既對(duì)內(nèi)又?對(duì)外，工作?千頭萬(wàn)緒。?常常不是我?要做什么事?，多半是要?我做什么事?，沒(méi)有時(shí)間?靜下心來(lái)從?長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及?處理各項(xiàng)日?常工作。?2、要進(jìn)一?步加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)及進(jìn)修?學(xué)習(xí)，提高?我院年輕醫(yī)?務(wù)人員的業(yè)?務(wù)技術(shù)水平?及工作能力?。須輪流到?上級(jí)醫(yī)院進(jìn)?行短期的培?訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)?習(xí)。3、?個(gè)別科室及?個(gè)人仍存在?不思進(jìn)取做?一天和尚撞?一天鐘的想?法，改善這?種消極的態(tài)?度是下一步?的工作要點(diǎn)?。4、臨?床護(hù)理等科?室各項(xiàng)登記?不夠及時(shí)、?認(rèn)真仔細(xì)。?針對(duì)此情況?下一步將建?全各項(xiàng)登記?制度，杜絕?人為因素的?存在。5?、本年度制?定目標(biāo)不夠?明確，門(mén)診?管理有疏漏?，開(kāi)展業(yè)務(wù)?范圍較狹窄?。下一步加?強(qiáng)門(mén)診管理?，制定工作?目標(biāo)，拓展?業(yè)務(wù)范圍，?引進(jìn)新技術(shù)?。6、門(mén)?診學(xué)習(xí)風(fēng)氣?不足，撰寫(xiě)?論文較少，?此方面有待?進(jìn)一步加強(qiáng)??？傊?，?在___年?工作中有得?有失，在今?后的工作中?仍需努力，?堅(jiān)持不懈地?抓好醫(yī)療質(zhì)?量的管理，?將各項(xiàng)工作?做到實(shí)處，?落實(shí)到人。?使門(mén)診工作?安全平穩(wěn)的?進(jìn)行，為我?院的安全醫(yī)?療工作貢獻(xiàn)?出所有的力?量。全面提?高診療水平?及服務(wù)態(tài)度?，以更好的?服務(wù)于廣大?病員群眾。?科室個(gè)人?年終工作總?結(jié)2__?_年是實(shí)現(xiàn)?三年規(guī)劃的?關(guān)鍵一年，?也是我科工?作全面健康?、協(xié)調(diào)快速?發(fā)展的重要?一年，這一?年取得了可?喜的成績(jī)：?全年的業(yè)務(wù)?總收入比去?年同期增加?了___%?;入院人數(shù)?、出院人數(shù)?分別比去年?同期增加_?__%和_?__%，取?得經(jīng)濟(jì)效益?和社會(huì)效益?雙增長(zhǎng)。?一、加大科?室管理力度?，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)?服務(wù)新模式?1.開(kāi)展?向社會(huì)服務(wù)?承諾活動(dòng)，?切實(shí)抓好優(yōu)?質(zhì)服務(wù)建設(shè)?工作首先?我們認(rèn)真_?__科室工?作人員，反?復(fù)學(xué)習(xí)了胡?加永院長(zhǎng)制?定的《服務(wù)?承諾書(shū)》、?《醫(yī)療衛(wèi)生?機(jī)構(gòu)及其工?作人員索要?、收受紅包?、回扣責(zé)任?追究暫行辦?法》等文件?及反面材料?。二是在全?科廣泛開(kāi)展?向社會(huì)服務(wù)?承諾活動(dòng)，?自覺(jué)接受社?會(huì)監(jiān)督。三?是醫(yī)院與科?室、科室與?個(gè)人均簽訂?了《廉政建?設(shè)和糾風(fēng)工?作責(zé)任書(shū)》?和《服務(wù)承?諾責(zé)任書(shū)》?，形成醫(yī)院?向社會(huì)、科?室向醫(yī)院、?個(gè)人向科室?三級(jí)承諾機(jī)?制。四是強(qiáng)?化監(jiān)督、落?實(shí)承諾。繼?續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)?各界代表為?監(jiān)督員，定?期召開(kāi)會(huì)議?，聽(tīng)取意見(jiàn)?。今年全科?共收到錦旗?2面，表?yè)P(yáng)?信96封，?拒收紅包。?物品合計(jì)數(shù)?千多元，得?到醫(yī)院的充?分肯定。?2.堅(jiān)持服?務(wù)月活動(dòng)，?創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服?務(wù)新模式?科室繼往年?開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服?務(wù)月、服務(wù)?月、誠(chéng)信服?務(wù)月之后，?今年___?月在全科范?圍內(nèi)開(kāi)展了?親情服務(wù)月?活動(dòng)?；顒?dòng)?取得了較明?顯的效果，?不僅有效地?降低了病人?就診、住院?費(fèi)用，醫(yī)療?指標(biāo)完成情?況良好，而?且著力將優(yōu)?質(zhì)服務(wù)貫穿?全程醫(yī)療服?務(wù)過(guò)程中。?一是樹(shù)立優(yōu)?質(zhì)服務(wù)理念?，提出科室?服務(wù)理念，?樹(shù)立起各具?特色的服務(wù)?理念和行為?規(guī)范。（范?本）二是落?實(shí)醫(yī)療服務(wù)?規(guī)范，落實(shí)?周六、日醫(yī)?生查房制度?，設(shè)置《患?者心聲本》?、建立醫(yī)患?聯(lián)系卡，制?定每日需求?卡。三是拓?寬醫(yī)療服務(wù)?范疇，設(shè)置?便民服務(wù)中?心。四是深?化主動(dòng)服務(wù)?內(nèi)涵，在住?院病人生日?當(dāng)天送上充?滿關(guān)愛(ài)的生?日蛋糕、鮮?花和賀卡，?贈(zèng)上一份溫?暖的祝愿;?康復(fù)科設(shè)立?感動(dòng)服務(wù)站?。五是提供?延伸式服務(wù)?。護(hù)理服務(wù)?范圍從以往?的病區(qū)服務(wù)?延伸到入院?前登記和出?院后隨訪，?一年來(lái)，科?室在堅(jiān)持對(duì)?病人實(shí)施個(gè)?性化醫(yī)療、?人性化服務(wù)?，吸引了大?量病患者的?就醫(yī)就診，?、住院病人?數(shù)明顯增長(zhǎng)?，均達(dá)到歷?史水平。分?別兩次向社?會(huì)多個(gè)階層?發(fā)放了__?_份客戶滿?意度調(diào)查問(wèn)?卷，堅(jiān)持病?區(qū)工休會(huì)制?度，廣泛征?詢社會(huì)各界?人士、病人?及家屬對(duì)各?方面、各環(huán)?節(jié)工作的意?見(jiàn)和建議，?促使科室整?體服務(wù)鏈進(jìn)?一步完善。?3.今年?科室將總量?控制、結(jié)構(gòu)?調(diào)整作為工?作的重頭戲?之一。為?此，一方面?加大對(duì)醫(yī)生?的管理和懲?戒力度。另?一方面，積?極調(diào)整醫(yī)療?結(jié)構(gòu)，采取?有效措施，?想方設(shè)法降?低醫(yī)療費(fèi)用?，取得顯著?效果。一是?抓合理用藥?。二是抓單?病種費(fèi)用。?三是抓一次?性材料的使?用。四是加?快病床周轉(zhuǎn)?。通過(guò)采取?一系列強(qiáng)有?力措施，保?證了科室今?年～完成醫(yī)?院下達(dá)的各?項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)?，在科室業(yè)?務(wù)增長(zhǎng)速度?較快的情況?下，使各項(xiàng)?費(fèi)用維持在?相對(duì)較低的?水平，切實(shí)?減輕群眾的?負(fù)擔(dān)。4?.抓好醫(yī)德?考評(píng)制度落?實(shí)。工作?人員形象的?好壞直接影?響到我科及?醫(yī)院的形象?，我們運(yùn)用?多種形式，?強(qiáng)化正面教?育，普及醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)和崗?位職業(yè)道德?的修養(yǎng)，做?到三個(gè)結(jié)合?：（1）?學(xué)習(xí)模范人?物與先進(jìn)典?型相結(jié)合;?（2）評(píng)?先樹(shù)優(yōu)，職?稱評(píng)定相結(jié)?合;（3?）平常表現(xiàn)?與外出進(jìn)修?相結(jié)合。?二、規(guī)范醫(yī)?療質(zhì)量管理?，提高醫(yī)療?技術(shù)水平?1.注重人?才隊(duì)伍建設(shè)?我科人員?利用專家做?診時(shí)間，講?課時(shí)間，努?力學(xué)習(xí)專業(yè)?知識(shí)，利用?病歷討論，?主任查房積?累臨床經(jīng)驗(yàn)?，業(yè)務(wù)水平?不斷提高，?人才隊(duì)伍不?斷加強(qiáng)。?2.強(qiáng)化規(guī)?章制度的落?實(shí)科內(nèi)定?期召開(kāi)會(huì)議?，每周一次?，強(qiáng)調(diào)安全?，質(zhì)量，醫(yī)?生，護(hù)士職?責(zé)執(zhí)行情況?;每月兩次?安全，質(zhì)量?檢查，對(duì)不?合格表現(xiàn)給?以兩徹底：?（1）徹?底整改。?（2）徹底?查辦。3?.抓好三個(gè)?環(huán)節(jié)的管理?和監(jiān)控（?1）入院時(shí)?：全面查體?，徹底搜身?，詳細(xì)病史?，嚴(yán)格用藥?;（2）?住院時(shí)：嚴(yán)?密觀察，安?全護(hù)理，文?明服務(wù)，醫(yī)?患一家;?（3）出院?時(shí)。注意事?項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)?準(zhǔn)，熱情歡?送，令人難?忘。4.?加大安全管?理力度制?定切實(shí)有效?的安全管理?措施。安全?是保證科室?業(yè)務(wù)開(kāi)展的?重要環(huán)節(jié)，?因此，每位?職工必須樹(shù)?立牢固的安?全意識(shí)，樹(shù)?立強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事業(yè)?心。①定?期進(jìn)行安全?教育，做到?制度化、經(jīng)??；＂?定期對(duì)病歷?進(jìn)行檢查和?評(píng)估。③?定期對(duì)安全?隱患進(jìn)行檢?查和評(píng)估。?病史采集的?真實(shí)性，體?檢的全面性?，輔檢的及?時(shí)性，診斷?與治療的綜?合性，病歷?書(shū)寫(xiě)及時(shí)程?度。對(duì)病區(qū)?內(nèi)設(shè)施，病?人衣物，床?鋪定期檢查?，定期搜身?。對(duì)病人的?飲食進(jìn)行觀?察。病人一?日三餐除特?殊情況外必?需都督促病?人飲食，對(duì)?不進(jìn)食者及?時(shí)匯報(bào)并作?相應(yīng)處理。?④查崗位?職責(zé)，主班?人員不但要?在崗，而且?要成。脫離?自己崗位_?__分鐘視?為不在崗，?只一名大夫?主班是不論?任何情況都?不準(zhǔn)脫崗。?⑤科內(nèi)設(shè)?立醫(yī)療缺陷?、糾紛、差?錯(cuò)、事故監(jiān)?督小組。出?現(xiàn)差錯(cuò)本人?必須寫(xiě)出書(shū)?面申請(qǐng)，科?內(nèi)處理意見(jiàn)?、改進(jìn)措施?并上報(bào)醫(yī)院?。⑥目的?。完善質(zhì)量?管理，降低?安全隱患，?是一忽人員?對(duì)病人有更?深層次的了?解，同時(shí)重?點(diǎn)了解、全?面掌握病員?情況，以便?及時(shí)更改治?療方案和護(hù)?理措施。?方法：1?、每周一進(jìn)?行一次，以?座談會(huì)形式?舉行，每位?職工對(duì)所管?病人重點(diǎn)～?，包括該病?人的飲食、?睡眠、病情?變化、用藥?、副作用、?應(yīng)注意事項(xiàng)?等逐一交清?。重點(diǎn)病人?當(dāng)場(chǎng)討論。?2、自由?組合搭檔，?每?jī)扇艘唤M?。一人不到?位者另一人?替交，所交?內(nèi)容要全面?、真實(shí)、反?應(yīng)該病人的?真實(shí)情況。?3、由科?主任、護(hù)士?長(zhǎng)做最后安?排，把重點(diǎn)?病人分離出?來(lái)重點(diǎn)討論?。⑦大查?房：目的??？浦魅稳?面了解病員?情況，重點(diǎn)?查急、危、?難、效果差?及伴有軀體?癥狀的病人?，以便及時(shí)?更正診斷、?用藥、護(hù)理?級(jí)別、進(jìn)一?步規(guī)范醫(yī)囑??？剖覀€(gè)?人年終工作?總結(jié)3醫(yī)?院感染科工?作總結(jié)上半?年，在衛(wèi)生?局及院領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，認(rèn)真開(kāi)?展醫(yī)院感染?管理，年初?制定工作計(jì)?劃并___?實(shí)施、完成?了工作計(jì)劃?，現(xiàn)將半年?的工作總結(jié)?如下：一?、完善__?_機(jī)構(gòu)及相?關(guān)制度我?院按相關(guān)文?件精神和省?市衛(wèi)生行政?主管部門(mén)要?求成立了醫(yī)?院感染管理?科，健全了?院科兩級(jí)管?理制度及三?級(jí)感染監(jiān)控?網(wǎng)。成立了?醫(yī)院感染管?理委員會(huì)，?委員會(huì)及各?科室制度健?全，有相應(yīng)?的職責(zé)，醫(yī)?院感染管理?工作能順利?開(kāi)展。二?、消毒滅菌?效果及環(huán)境?學(xué)監(jiān)測(cè)1?、今年我院?對(duì)重點(diǎn)科室?、重點(diǎn)環(huán)節(jié)?、重點(diǎn)區(qū)域?實(shí)施強(qiáng)制監(jiān)?測(cè)，對(duì)消毒?滅菌效果、?使用中的消?毒液進(jìn)行生?物、化學(xué)監(jiān)?測(cè)，并有嚴(yán)?格記錄和整?改措施。?2、購(gòu)買了?紫外線強(qiáng)度?監(jiān)測(cè)儀，對(duì)?全院使用中?的紫外線滅?菌燈進(jìn)行監(jiān)?測(cè)。3、?對(duì)供應(yīng)室滅?菌物品進(jìn)行?了工藝監(jiān)測(cè)?、化學(xué)監(jiān)測(cè)?、生物監(jiān)測(cè)?，并嚴(yán)格記?錄。三、?完善設(shè)施，?保證血液透?析醫(yī)療安全?因血液透?析檢查不達(dá)?標(biāo)，___?月___日?我院接到市?衛(wèi)生局通報(bào)?，醫(yī)院針對(duì)?提出的問(wèn)題?連夜召開(kāi)由?醫(yī)院班子、?職能科室領(lǐng)?導(dǎo)、相關(guān)科?室領(lǐng)導(dǎo)及工?作人員緊急?會(huì)議，建立?健全院感_?__，全面?部署、完善?制度，立即?整改?？h衛(wèi)?生局對(duì)此也?非常重視，?派專人到醫(yī)?院現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)?，督促整改?。市局檢?查后次日醫(yī)?院購(gòu)買了低?溫冷藏設(shè)備?，對(duì)復(fù)用透?析器進(jìn)行冷?藏保存，并?打報(bào)告購(gòu)買?全自動(dòng)透析?器復(fù)用機(jī)，?并于當(dāng)天對(duì)?透析室進(jìn)行?了改造，設(shè)?立獨(dú)立隔離?透析間和透?析專機(jī);與?廠商積極聯(lián)?系并到省二?院咨詢專家?，除對(duì)機(jī)器?設(shè)立的取樣?口（進(jìn)口）?采樣外，對(duì)?進(jìn)入透析器?前的入口（?出口）也進(jìn)?行采樣檢測(cè)?，并自己進(jìn)?行了生物監(jiān)?測(cè);反滲水?水質(zhì)采樣檢?測(cè);內(nèi)毒素?監(jiān)測(cè)已聯(lián)系?省二院幫助?進(jìn)行監(jiān)測(cè)。?___月?___日，?省衛(wèi)生廳_?__的專家?組對(duì)我院醫(yī)?院感染管理?工作進(jìn)行了?檢查，檢查?中對(duì)我院的?整改工作予?以肯定，透?析室醫(yī)院感?染管理工作?得到了專家?的好評(píng)，市?衛(wèi)生局在全?市縣級(jí)醫(yī)院?推廣了我院?的醫(yī)院感染?管理工作。?四、管好?醫(yī)療廢物，?杜絕交叉感?染。1、?嚴(yán)格把好準(zhǔn)?入關(guān)，對(duì)購(gòu)?進(jìn)的一次性?醫(yī)療用品嚴(yán)?格把關(guān)，查?驗(yàn)并索要三?證，保證一?次性醫(yī)療用?品的質(zhì)量。?2、嚴(yán)格?一次性醫(yī)療?用