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領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)周評領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)周評1引言一、關(guān)于變革二、關(guān)于方法引言一、關(guān)于變革2提升領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變個人的思維方式,重新定義自己的角色個人運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的方法與藝術(shù)
1、決策方法與藝術(shù)2、識人、用人的方法與藝術(shù)3、用權(quán)的方法與藝術(shù)4、溝通的方法與藝術(shù)5、激勵的藝術(shù)6、表揚(yáng)與批評的藝術(shù)7、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)8、解決沖突的藝術(shù)9、處理正副職關(guān)系的藝術(shù)10、領(lǐng)導(dǎo)有效時間管理的藝術(shù)11、領(lǐng)導(dǎo)壓力紓解的方法與藝術(shù)提升領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變個人的思維方式,重新定義自己的角色3今天的話題一、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)問題二、領(lǐng)導(dǎo)決策方法與藝術(shù)三、領(lǐng)導(dǎo)識人的方法與藝術(shù)四、領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇五、領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法與藝術(shù)今天的話題一、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)問題4一、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)請用一句話,定義領(lǐng)導(dǎo)的概念一、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)請用一句話,定義領(lǐng)導(dǎo)的概念5領(lǐng)導(dǎo)者的角色掛名首腦、聯(lián)絡(luò)者、監(jiān)督者、傳播者、資源分配者、談判者、排除故障者等。領(lǐng)導(dǎo)者的角色掛名首腦、6領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)的變革領(lǐng)導(dǎo)角色的變化:教練、領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)計(jì)師、愿景的仆人、啦啦隊(duì)長性別與領(lǐng)導(dǎo)跨文化領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)的變革領(lǐng)導(dǎo)角色的變化:教練、領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)計(jì)師、愿景的仆人7領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)其他觀點(diǎn)愿景領(lǐng)導(dǎo)者變革領(lǐng)導(dǎo)者灌能領(lǐng)導(dǎo)者價值創(chuàng)造者魅力領(lǐng)導(dǎo)者等領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)其他觀點(diǎn)愿景領(lǐng)導(dǎo)者8領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)區(qū)別(一)職能不同(二)原理原則不同(三)成敗標(biāo)準(zhǔn)不同
管理與領(lǐng)導(dǎo)的互補(bǔ)
管理領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在秩序以事為中心約束方法效率執(zhí)行其他資源配置未來變革以人為中心激勵藝術(shù)效能決策用人領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)區(qū)別(一)職能不同現(xiàn)在秩序以事為中心約束方法9二、領(lǐng)導(dǎo)決策的方法與藝術(shù)(一)決策的涵義:對備擇方案進(jìn)行評估與選擇的過程。
(二)決策的原則:
1、最優(yōu)決策原則
2、次優(yōu)決策原則
3、共贏決策原則
4、超優(yōu)決策原則二、領(lǐng)導(dǎo)決策的方法與藝術(shù)(一)決策的涵義:10(三)決策的階段:辨識問題、收集信息、提出可能的解決方案、評估備擇方案、選擇方案、付諸實(shí)施、反饋。(三)決策的階段:辨識問題、11個人決策中的影響因素1、先入為主2、回避極端3、趨正避負(fù)4、投入升級5、思維定勢個人決策中的影響因素1、先入為主12群體決策中的影響因素1、社會從眾效應(yīng)2、權(quán)威效應(yīng)3、回避極端4、無人負(fù)責(zé)群體決策中的影響因素1、社會從眾效應(yīng)13三、領(lǐng)導(dǎo)識人的方法與藝術(shù)1)、觀察法
2)、投射法
3)、心理測量法三、領(lǐng)導(dǎo)識人的方法與藝術(shù)1)、觀察法
2)、投射法
314用人用人之所長容人之術(shù)人才的搭配用人的四重用人的用己之術(shù)用人用人之所長15四、領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇(一)、領(lǐng)導(dǎo)方式的含義領(lǐng)導(dǎo)活動的一種形式,是領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)活動的多變形態(tài)作出一定反應(yīng)的行為模式.四、領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇(一)、領(lǐng)導(dǎo)方式的含義領(lǐng)導(dǎo)活動的一種形式,16領(lǐng)導(dǎo)方式的比較分析分組討論:1\我們通常采用的領(lǐng)導(dǎo)方式有哪些類型?并分析其利弊?2\案例:領(lǐng)導(dǎo)者的“結(jié)果可以為他的手段辯護(hù)”嗎?要求:設(shè)主持人、記錄人和發(fā)言人三個角色時間:40分鐘領(lǐng)導(dǎo)方式的比較分析分組討論:17領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是在領(lǐng)導(dǎo)活動實(shí)踐中形成的,是領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的必然結(jié)果,每個領(lǐng)導(dǎo)者都有自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試,就是通過測試量表的實(shí)際測量,使每個領(lǐng)導(dǎo)者自覺地把握自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,以便切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)工作,適應(yīng)新時期領(lǐng)導(dǎo)工作的要求。填寫《管理方格自測問卷》領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是在領(lǐng)導(dǎo)活動實(shí)踐中形成的,是領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的必18(二)、領(lǐng)導(dǎo)類型的比較分析傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)類型,以權(quán)力為重點(diǎn)有:專斷型、民主型、放任型?,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)類型,以溝通方式為側(cè)重點(diǎn)有:命令式、協(xié)商式、參與式以關(guān)系為側(cè)重點(diǎn)有:工作導(dǎo)向式、關(guān)系導(dǎo)向性、混合式(二)、領(lǐng)導(dǎo)類型的比較分析傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)類型,以權(quán)力為重點(diǎn)有:專19三種類型靈感主義型市場主義型產(chǎn)品主義型三種類型靈感主義型20(三、)如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式美國俄亥俄州立大學(xué)的四分圖理論低工作高關(guān)系高工作高關(guān)系低工作低關(guān)系高工作低關(guān)系關(guān)心工作的行為低高關(guān)心人的行為低高(三、)如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式美國俄亥俄州立大學(xué)的四分圖理論低工作21管理方格1999551191關(guān)心人的行為關(guān)心工作的行為管理方格1999551191關(guān)心人的行為關(guān)心工作的行為22費(fèi)德勒-情景理論
12345678上下級關(guān)系好好好好差差差差任務(wù)明確性明明底底明明底底職權(quán)大小強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱領(lǐng)導(dǎo)方式工作工作工作人人人無關(guān)工作工作為主為主為主為主為主為主為主為主
費(fèi)德勒-情景理論
1223領(lǐng)導(dǎo)者的行為分析:權(quán)變理論與管理風(fēng)格權(quán)變因素分析下屬的成熟度業(yè)務(wù)性質(zhì)干群關(guān)系組織發(fā)展的目標(biāo)組織發(fā)展的階段領(lǐng)導(dǎo)者的行為分析:權(quán)變理論與管理風(fēng)格權(quán)變因素分析24領(lǐng)導(dǎo)者的類型命令型:指導(dǎo)型:參與型:授權(quán)型:領(lǐng)導(dǎo)者的類型命令型:25低任務(wù)高關(guān)系參與式指導(dǎo)式高任務(wù)高關(guān)系低任務(wù)低關(guān)系授權(quán)式命令式高任務(wù)低關(guān)系關(guān)系行為高低低高低任務(wù)參與式指導(dǎo)式高任務(wù)授權(quán)式命令式關(guān)系行為高低低高26(四)、領(lǐng)導(dǎo)方式的調(diào)整在企業(yè)生命周期的不同階段,企業(yè)成長所需要的領(lǐng)導(dǎo)者的角色和能力也是不同的,領(lǐng)導(dǎo)者必須轉(zhuǎn)型以與企業(yè)的生命周期特征相適應(yīng),才能促進(jìn)企業(yè)的健康成長。(四)、領(lǐng)導(dǎo)方式的調(diào)整在企業(yè)生命周期的不同階段,企業(yè)成長所需27領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)周評領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)周評28引言一、關(guān)于變革二、關(guān)于方法引言一、關(guān)于變革29提升領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變個人的思維方式,重新定義自己的角色個人運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的方法與藝術(shù)
1、決策方法與藝術(shù)2、識人、用人的方法與藝術(shù)3、用權(quán)的方法與藝術(shù)4、溝通的方法與藝術(shù)5、激勵的藝術(shù)6、表揚(yáng)與批評的藝術(shù)7、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)8、解決沖突的藝術(shù)9、處理正副職關(guān)系的藝術(shù)10、領(lǐng)導(dǎo)有效時間管理的藝術(shù)11、領(lǐng)導(dǎo)壓力紓解的方法與藝術(shù)提升領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變個人的思維方式,重新定義自己的角色30今天的話題一、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)問題二、領(lǐng)導(dǎo)決策方法與藝術(shù)三、領(lǐng)導(dǎo)識人的方法與藝術(shù)四、領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇五、領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法與藝術(shù)今天的話題一、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)問題31一、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)請用一句話,定義領(lǐng)導(dǎo)的概念一、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)請用一句話,定義領(lǐng)導(dǎo)的概念32領(lǐng)導(dǎo)者的角色掛名首腦、聯(lián)絡(luò)者、監(jiān)督者、傳播者、資源分配者、談判者、排除故障者等。領(lǐng)導(dǎo)者的角色掛名首腦、33領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)的變革領(lǐng)導(dǎo)角色的變化:教練、領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)計(jì)師、愿景的仆人、啦啦隊(duì)長性別與領(lǐng)導(dǎo)跨文化領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)的變革領(lǐng)導(dǎo)角色的變化:教練、領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)計(jì)師、愿景的仆人34領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)其他觀點(diǎn)愿景領(lǐng)導(dǎo)者變革領(lǐng)導(dǎo)者灌能領(lǐng)導(dǎo)者價值創(chuàng)造者魅力領(lǐng)導(dǎo)者等領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)其他觀點(diǎn)愿景領(lǐng)導(dǎo)者35領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)區(qū)別(一)職能不同(二)原理原則不同(三)成敗標(biāo)準(zhǔn)不同
管理與領(lǐng)導(dǎo)的互補(bǔ)
管理領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在秩序以事為中心約束方法效率執(zhí)行其他資源配置未來變革以人為中心激勵藝術(shù)效能決策用人領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)區(qū)別(一)職能不同現(xiàn)在秩序以事為中心約束方法36二、領(lǐng)導(dǎo)決策的方法與藝術(shù)(一)決策的涵義:對備擇方案進(jìn)行評估與選擇的過程。
(二)決策的原則:
1、最優(yōu)決策原則
2、次優(yōu)決策原則
3、共贏決策原則
4、超優(yōu)決策原則二、領(lǐng)導(dǎo)決策的方法與藝術(shù)(一)決策的涵義:37(三)決策的階段:辨識問題、收集信息、提出可能的解決方案、評估備擇方案、選擇方案、付諸實(shí)施、反饋。(三)決策的階段:辨識問題、38個人決策中的影響因素1、先入為主2、回避極端3、趨正避負(fù)4、投入升級5、思維定勢個人決策中的影響因素1、先入為主39群體決策中的影響因素1、社會從眾效應(yīng)2、權(quán)威效應(yīng)3、回避極端4、無人負(fù)責(zé)群體決策中的影響因素1、社會從眾效應(yīng)40三、領(lǐng)導(dǎo)識人的方法與藝術(shù)1)、觀察法
2)、投射法
3)、心理測量法三、領(lǐng)導(dǎo)識人的方法與藝術(shù)1)、觀察法
2)、投射法
341用人用人之所長容人之術(shù)人才的搭配用人的四重用人的用己之術(shù)用人用人之所長42四、領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇(一)、領(lǐng)導(dǎo)方式的含義領(lǐng)導(dǎo)活動的一種形式,是領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)活動的多變形態(tài)作出一定反應(yīng)的行為模式.四、領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇(一)、領(lǐng)導(dǎo)方式的含義領(lǐng)導(dǎo)活動的一種形式,43領(lǐng)導(dǎo)方式的比較分析分組討論:1\我們通常采用的領(lǐng)導(dǎo)方式有哪些類型?并分析其利弊?2\案例:領(lǐng)導(dǎo)者的“結(jié)果可以為他的手段辯護(hù)”嗎?要求:設(shè)主持人、記錄人和發(fā)言人三個角色時間:40分鐘領(lǐng)導(dǎo)方式的比較分析分組討論:44領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是在領(lǐng)導(dǎo)活動實(shí)踐中形成的,是領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的必然結(jié)果,每個領(lǐng)導(dǎo)者都有自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試,就是通過測試量表的實(shí)際測量,使每個領(lǐng)導(dǎo)者自覺地把握自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,以便切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)工作,適應(yīng)新時期領(lǐng)導(dǎo)工作的要求。填寫《管理方格自測問卷》領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是在領(lǐng)導(dǎo)活動實(shí)踐中形成的,是領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的必45(二)、領(lǐng)導(dǎo)類型的比較分析傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)類型,以權(quán)力為重點(diǎn)有:專斷型、民主型、放任型?,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)類型,以溝通方式為側(cè)重點(diǎn)有:命令式、協(xié)商式、參與式以關(guān)系為側(cè)重點(diǎn)有:工作導(dǎo)向式、關(guān)系導(dǎo)向性、混合式(二)、領(lǐng)導(dǎo)類型的比較分析傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)類型,以權(quán)力為重點(diǎn)有:專46三種類型靈感主義型市場主義型產(chǎn)品主義型三種類型靈感主義型47(三、)如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式美國俄亥俄州立大學(xué)的四分圖理論低工作高關(guān)系高工作高關(guān)系低工作低關(guān)系高工作低關(guān)系關(guān)心工作的行為低高關(guān)心人的行為低高(三、)如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式美國俄亥俄州立大學(xué)的四分圖理論低工作48管理方格1999551191關(guān)心人的行為關(guān)心工作的行為管理方格1999551191關(guān)心人的行為關(guān)心工作的行為49費(fèi)德勒-情景理論
12345678上下級關(guān)系好好好好差差差差任務(wù)明確性明明底底明明底底職權(quán)大小強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱領(lǐng)導(dǎo)方式工作工作工作人人人無關(guān)工作工作為主為主為主為主為主為主為主為主
費(fèi)德勒-情景理論
1250領(lǐng)導(dǎo)者的行為分析:權(quán)變理論與管理風(fēng)格權(quán)變因素分析下屬的成熟度業(yè)務(wù)性質(zhì)干群關(guān)系組織發(fā)展的目標(biāo)組織發(fā)展的階段領(lǐng)導(dǎo)者的行為分析
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