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文檔簡介
聯(lián)合營銷模式操作手冊
第二組背景分析培訓(xùn)思路隊(duì)伍建設(shè)基礎(chǔ)管理目的背景分析介紹銀行保險(xiǎn)行業(yè)90號文件出臺后的業(yè)內(nèi)反映銀行本身也存在一定的疑惑背景分析雄厚的資本實(shí)力
股東實(shí)力雄厚保證后續(xù)渠道競爭力;
償付能力充足保證客戶服務(wù)質(zhì)量;緊密的合作渠道
本年度內(nèi)所有渠道總對總?cè)骈_放,被多家銀行定為主要合作伙伴;
農(nóng)業(yè)銀行第十大股東,工行獨(dú)家召開保險(xiǎn)業(yè)務(wù)啟動會;優(yōu)質(zhì)的分紅產(chǎn)品
正統(tǒng)血緣的保額分紅產(chǎn)品,滿足客戶利益;
以簡單產(chǎn)品為主力的產(chǎn)品線,滿足銀行快速上量需求;強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)核心
業(yè)內(nèi)最具市場開拓性的領(lǐng)導(dǎo)集體,具有領(lǐng)先競爭對手的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù);培訓(xùn)思路統(tǒng)一思想穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)(近期)集中學(xué)習(xí)90號文件及對策,了解公司策略,規(guī)范經(jīng)營。提高保單品質(zhì)管理,規(guī)范經(jīng)營,消除誤導(dǎo)。提升網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)、服務(wù)意識。培訓(xùn)思路督訓(xùn)、講師層級:借助總公司力量,幫助達(dá)到培訓(xùn)傳承能力;(21日以前)
區(qū)總監(jiān)、部經(jīng)理層級:由分公司培訓(xùn)部負(fù)責(zé),解決轉(zhuǎn)型思路,及外訓(xùn)傳承達(dá)標(biāo)技能;培訓(xùn)客戶經(jīng)理層級:由中支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),將客戶經(jīng)理培養(yǎng)成為會管理、能培訓(xùn)、懂訓(xùn)練的人才;客戶經(jīng)理對外培訓(xùn)工作:從培訓(xùn)時間可分為:班前會、夕會;從培訓(xùn)類型可分為:頭腦風(fēng)暴式、PTT演講式、互動交流式、對抗比武式等;從培訓(xùn)課題可分為:營銷技巧、服務(wù)意識、保險(xiǎn)基礎(chǔ)等;培訓(xùn)思路隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)總監(jiān)服務(wù)部經(jīng)理服務(wù)部經(jīng)理服務(wù)部經(jīng)理培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員基礎(chǔ)管理考勤管理:利用叫號機(jī)獲取銀行早、晚的號碼;利用網(wǎng)點(diǎn)電話;短信匯報(bào)所在網(wǎng)點(diǎn),督訓(xùn)、部經(jīng)理、總監(jiān)抽查;利用網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)問卷了解情況;基礎(chǔ)管理日常追蹤:任務(wù)達(dá)成率;所屬網(wǎng)點(diǎn)排名;日業(yè)績通報(bào);競賽情況;定期匯報(bào)制要求部經(jīng)理、總監(jiān)每周、月向銀行網(wǎng)點(diǎn)通報(bào)業(yè)績情況基礎(chǔ)管理創(chuàng)新模式
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