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全球軸承工業(yè)發(fā)展情況分析競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式、實(shí)力等特征決定了本公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇。1、競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式指本公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊戰(zhàn)略實(shí)施之后競(jìng)爭(zhēng)者的回應(yīng)方式。競(jìng)爭(zhēng)者常見(jiàn)的反應(yīng)模式有以下四種。(1)從容型競(jìng)爭(zhēng)者。從容型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)某些特定的攻擊行為沒(méi)有迅速反應(yīng)或強(qiáng),烈反應(yīng)。這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者“從容不迫”的原因是多種多樣的。一是認(rèn)為自己的顧客忠誠(chéng)度高,不會(huì)轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi)。這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者通常實(shí)力強(qiáng)大,市場(chǎng)份額高,品牌知名度高,市場(chǎng)掌控能力強(qiáng)。對(duì)于其他同類(lèi)企業(yè)可能不放在眼里,認(rèn)為小泥鰍掀不起大風(fēng)浪。企業(yè)選擇此類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,測(cè)定所投入的競(jìng)爭(zhēng)資金能否收到預(yù)期效果,能否吸引競(jìng)爭(zhēng)者顧客轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi)。如果競(jìng)爭(zhēng)者的顧客果真不會(huì)轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi),則本公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略就是無(wú)效或低效的,競(jìng)爭(zhēng)資金投入就是不值得的。二是競(jìng)爭(zhēng)者正在對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行收割榨取。競(jìng)爭(zhēng)者或者認(rèn)為該產(chǎn)品已經(jīng)處于衰退期,沒(méi)有大力發(fā)展的價(jià)值,沒(méi)有必要費(fèi)力地爭(zhēng)奪市場(chǎng)擴(kuò)大份額;或者正在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,減少甚至放棄該業(yè)務(wù)。因此,不打算繼續(xù)投入資金應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),能銷(xiāo)多少就銷(xiāo)多少,能得多少利潤(rùn)就得多少利潤(rùn)。企業(yè)選擇這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象,首先要分析該業(yè)務(wù)是否已經(jīng)進(jìn)入衰退期,如果已經(jīng)進(jìn)入衰退期,本公司是否有必要投入資金爭(zhēng)奪市場(chǎng)擴(kuò)大份額?如果競(jìng)爭(zhēng)者是因?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)移而不作反應(yīng),則可以成為本公司乘虛而入搶占市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī),攻擊戰(zhàn)略就易于收到顯著效果。三是競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)遲鈍,舉棋不定,對(duì)于受到攻擊之后的可能效果缺乏認(rèn)識(shí),同時(shí)也缺乏做出迅速反應(yīng)或強(qiáng)烈反應(yīng)的條件,比如資金不足,等等。這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者的一般實(shí)力不強(qiáng),市場(chǎng)開(kāi)拓能力不強(qiáng)。選擇這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象易于取得顯著效果。(2)選擇型競(jìng)爭(zhēng)者。選擇型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者只對(duì)某些類(lèi)型的攻擊做出反應(yīng),而對(duì)其他類(lèi)型的攻擊無(wú)動(dòng)于衷。企業(yè)如果尚不具備與競(jìng)爭(zhēng)者正面決戰(zhàn)的實(shí)力,就應(yīng)當(dāng)分析競(jìng)爭(zhēng)者在哪些方面反應(yīng)敏感,在哪些方面反應(yīng)不敏感,以制定最為可行的攻擊戰(zhàn)略,避免引起競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)烈反應(yīng)。(3)兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者。兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)所有的攻擊行為都做出迅速而強(qiáng)烈的反應(yīng)。這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者意在警告其他企業(yè)最好停止任何攻擊。選擇這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象必須慎之又慎,除非本公司的實(shí)力遠(yuǎn)在競(jìng)爭(zhēng)者之上,有把握一舉擊潰而不畏懼它的兇猛反撲。否則,就會(huì)損失慘重或者兩敗俱傷。(4)隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者。指對(duì)競(jìng)爭(zhēng)攻擊的反應(yīng)具有隨機(jī)性,有無(wú)反應(yīng)和反應(yīng)強(qiáng)弱無(wú)法根據(jù)其以往的情況加以預(yù)測(cè)。此類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者大多是實(shí)力弱小的企業(yè)。本公司在具備一定實(shí)力的條件下,選擇此類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者作為進(jìn)攻對(duì)象易于取勝并實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。2、競(jìng)爭(zhēng)者的其他特征與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇企業(yè)要攻擊的競(jìng)爭(zhēng)者不外乎下列三類(lèi)之一。(1)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者與弱競(jìng)爭(zhēng)者。攻擊弱競(jìng)爭(zhēng)者在提高市場(chǎng)占有率的每個(gè)百分點(diǎn)方面所耗費(fèi)的資金和時(shí)間較少,但能力提高和利潤(rùn)增加也較少。在自身實(shí)力強(qiáng)大的條件下,攻擊強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者可以提高自己的生產(chǎn)、管理和促銷(xiāo)能力,更大幅度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)水平。(2)近競(jìng)爭(zhēng)者和遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)者。多數(shù)公司重視同近競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)抗并力圖摧毀對(duì)方,但是競(jìng)爭(zhēng)勝利可能招來(lái)更難對(duì)付的競(jìng)爭(zhēng)者。美國(guó)的戰(zhàn)略研究專(zhuān)家波特舉了兩個(gè)毫無(wú)意義的“勝利”的例子:鮑希和隆巴公司曾積極同其他軟鏡頭生產(chǎn)商對(duì)抗并且取得了很大的成功,導(dǎo)致失敗者紛紛把資產(chǎn)賣(mài)給露華濃、強(qiáng)生和謝林一普洛夫等較大的公司,使自己面對(duì)更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者。一家橡膠特種用品生產(chǎn)商把另一家橡膠特種用品生產(chǎn)商當(dāng)作不共戴天的仇敵來(lái)攻擊并抽走股份,給這家公司造成很大損失,結(jié)果幾家大型輪胎公司的特種用品部門(mén)乘虛而入,很快打入了特種橡膠制品市場(chǎng),傾銷(xiāo)產(chǎn)品。(3)“良性”競(jìng)爭(zhēng)者與“惡性”競(jìng)爭(zhēng)者。“良性”競(jìng)爭(zhēng)者的特點(diǎn)是:遵守行業(yè)規(guī)則;對(duì)行業(yè)增長(zhǎng)潛力提出切合實(shí)際的設(shè)想;按照成本合理定價(jià);喜愛(ài)健全的行業(yè),把自己限制在行業(yè)的某一部分或某一細(xì)分市場(chǎng)中;推動(dòng)他人降低成本,提高差異化;接受為他們的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)規(guī)定的大致界限?!皭盒浴备?jìng)爭(zhēng)者的特點(diǎn)是:違反行業(yè)規(guī)則;企圖靠花錢(qián)而不,是靠努力去擴(kuò)大市場(chǎng)份額;敢于冒大風(fēng)險(xiǎn);生產(chǎn)能力過(guò)剩仍然繼續(xù)投資??傊麄兇蚱屏诵袠I(yè)平衡。公司應(yīng)支持良性競(jìng)爭(zhēng)者,攻擊惡性競(jìng)爭(zhēng)者。更重要的是,競(jìng)爭(zhēng)者的存在會(huì)給公司帶來(lái)一些戰(zhàn)略利益,如增加總需求,導(dǎo)致產(chǎn)品更多的差別,為效率較低的生產(chǎn)者提供了成本保護(hù)傘,分?jǐn)偸袌?chǎng)開(kāi)發(fā)成本,服務(wù)于吸引力不大的細(xì)分市場(chǎng),減少了違背反托拉斯法的風(fēng)險(xiǎn)等。全球軸承工業(yè)發(fā)展情況軸承工業(yè)是國(guó)家基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),其發(fā)展水平和產(chǎn)業(yè)規(guī)模反映了一個(gè)國(guó)家的工業(yè)綜合實(shí)力,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和國(guó)防建設(shè)中起著舉足輕重的作用。軸承在機(jī)械產(chǎn)品中屬于高精度產(chǎn)品,不僅需要數(shù)學(xué)、物理等諸多學(xué)科理論的綜合支持,而且需要材料科學(xué)、熱處理技術(shù)、精密加工和測(cè)量技術(shù)、數(shù)控技術(shù)和高效的測(cè)算方法及功能強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)技術(shù)等諸多學(xué)科為之服務(wù),因此軸承又是一個(gè)代表國(guó)家科技實(shí)力的產(chǎn)品。軸承工業(yè)在全世界已經(jīng)有一百多年的發(fā)展歷史。20世紀(jì)60年代以前軸承工業(yè)主要被歐美國(guó)家所壟斷;隨著日本制造業(yè)的發(fā)展,20世紀(jì)60年代以后,日本在微、小型軸承領(lǐng)域已逐步取代了歐美國(guó)家的壟斷地位。近年來(lái),全球軸承工業(yè)發(fā)展平穩(wěn),2017年世界主要軸承廠商主營(yíng)業(yè)務(wù)收入約為800億美元。世界范圍內(nèi)已生產(chǎn)不同規(guī)格軸承達(dá)15萬(wàn)余種,其中最小的軸承內(nèi)徑小至0.15-1.0毫米,重量為0.003克,最大的軸承外徑達(dá)40米,重340噸。根據(jù)GrandViewResearch的數(shù)據(jù),2020年,全球軸承行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1,187億美元;2021年,全球軸承行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1,283億美元;預(yù)計(jì)2021-2026年全球軸承行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模年均復(fù)合增速為8.5%,到2026年全球軸承行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1,929億美元。我國(guó)滑動(dòng)軸承工業(yè)發(fā)展情況我國(guó)滑動(dòng)軸承工業(yè)自20世紀(jì)60-70年代開(kāi)始得到發(fā)展,并隨著國(guó)內(nèi)軸承行業(yè)和機(jī)械工業(yè)的發(fā)展而逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,我國(guó)滑動(dòng)軸承最早由大型國(guó)有裝備制造企業(yè)為自己生產(chǎn)的主機(jī)提供配套,后來(lái)由于專(zhuān)業(yè)化分工以及市場(chǎng)體制的改革,部分民營(yíng)企業(yè)開(kāi)始涉足滑動(dòng)軸承行業(yè)。這些企業(yè)開(kāi)始主要是進(jìn)行簡(jiǎn)單仿制及加工,后來(lái)逐步掌握了滑動(dòng)軸承的關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù)并慢慢成長(zhǎng)起來(lái),形成了一個(gè)專(zhuān)業(yè)細(xì)分行業(yè)。目前,我國(guó)滑動(dòng)軸承生產(chǎn)企業(yè)近200家(包括滑動(dòng)軸承材料生產(chǎn)企業(yè)數(shù)十家),但是行業(yè)內(nèi)企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量差別較大。國(guó)內(nèi)廠商的研發(fā)和創(chuàng)新能力較薄弱,產(chǎn)品主要應(yīng)用于可靠性和技術(shù)參數(shù)要求較低的非關(guān)鍵裝備,難以與國(guó)外知名滑動(dòng)軸承生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)數(shù)據(jù),2020年,中國(guó)滑動(dòng)軸承行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為137.2億元,同比增長(zhǎng)12.4%。2020年以來(lái),國(guó)內(nèi)制造業(yè)的發(fā)展,疊加海外需求恢復(fù),帶動(dòng)滑動(dòng)軸承需求旺盛,行業(yè)景氣向上。2020-2026年中國(guó)滑動(dòng)軸承市場(chǎng)規(guī)模年均復(fù)合增速為9.8%左右,到2026年,中國(guó)滑動(dòng)軸承市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到240億元左右。行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)1、滑動(dòng)軸承產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)械效率、可靠性和精度指標(biāo)不斷提升目前,我國(guó)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)較低的普通滑動(dòng)軸承的生產(chǎn)能力已經(jīng)較為充足;相比之下,高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、高可靠性、高精度、高附加值的動(dòng)壓油膜滑動(dòng)軸承,以及為重點(diǎn)主機(jī)配套的具有特殊性、能滿足特殊工作條件的動(dòng)壓油膜滑動(dòng)軸承,無(wú)論是品種還是數(shù)量都存在著較大發(fā)展空間。我國(guó)每年仍需進(jìn)口大量的高端滑動(dòng)軸承,提高國(guó)內(nèi)滑動(dòng)軸承生產(chǎn)商的研發(fā)、設(shè)計(jì)和制造能力是實(shí)現(xiàn)滑動(dòng)軸承高技術(shù)水平、高效率、高可靠性、高精度的主要途徑。在國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的支持下,我國(guó)裝備制造業(yè)正處于快速發(fā)展階段,滑動(dòng)軸承企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始把提升產(chǎn)品的精度、性能、壽命及可靠性等屬性作為重點(diǎn)投資方向,并將不斷持續(xù)下去。我國(guó)滑動(dòng)軸承制造商通過(guò)加大研發(fā)力度、引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)制造設(shè)備等手段,不斷提高研發(fā)設(shè)計(jì)能力和制造水平,是現(xiàn)階段行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。2、滑動(dòng)軸承材料的研發(fā)能力重要性日益凸顯滑動(dòng)軸承工作時(shí),為了改善軸瓦和轉(zhuǎn)軸之間的摩擦性質(zhì),在軸瓦內(nèi)表面上涂覆或澆鑄的減摩擦材料稱(chēng)為軸承襯。軸瓦和軸承襯材料統(tǒng)稱(chēng)為滑動(dòng)軸承材料。不同滑動(dòng)軸承材料的減摩性、耐磨性、嵌入性、抗咬粘性等屬性也各有差異,因此其選擇會(huì)影響軸承的承載能力、極限溫度、啟動(dòng)性能等各項(xiàng)指標(biāo),并對(duì)軸承的運(yùn)行壽命起決定性作用。由于不同種類(lèi)的滑動(dòng)軸承對(duì)于材料的要求不同,滑動(dòng)軸承企業(yè)對(duì)于滑動(dòng)材料的研發(fā)能力會(huì)在一定程度上決定其業(yè)務(wù)的拓展速度。未來(lái),滑動(dòng)軸承企業(yè)需要進(jìn)一步加大滑動(dòng)軸承材料的研發(fā)投入,才能滿足下游產(chǎn)業(yè)越來(lái)越多元化的性能要求。3、滑動(dòng)軸承產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域迅速拓展目前,滑動(dòng)軸承已逐步在部分領(lǐng)域替代了傳統(tǒng)滾動(dòng)軸承,越來(lái)越多的軋機(jī)已由滾動(dòng)軸承改為滑動(dòng)軸承,許多大型機(jī)械如水輪機(jī)等也都開(kāi)始采用滑動(dòng)軸承,同時(shí),風(fēng)電齒輪箱領(lǐng)域的“以滑代滾”漸成趨勢(shì),將大幅降低超大功率風(fēng)電齒輪箱成本,未來(lái)超大功率半直驅(qū)型風(fēng)電齒輪箱市場(chǎng)前景廣闊。隨著未來(lái)機(jī)器越來(lái)越向高速度和大功率方向發(fā)展,對(duì)軸承性能的要求也越來(lái)越高,滑動(dòng)軸承的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒌玫竭M(jìn)一步拓展,行業(yè)有望繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。我國(guó)軸承工業(yè)發(fā)展情況中國(guó)軸承工業(yè)總體經(jīng)歷了奠基階段、體系形成階段和快速發(fā)展階段。特別是改革開(kāi)放后,國(guó)有軸承企業(yè)實(shí)行改制、改革,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,民營(yíng)、合資、外資軸承企業(yè)紛紛涌現(xiàn),我國(guó)軸承工業(yè)已經(jīng)形成了獨(dú)立而完整的工業(yè)體系。無(wú)論是從銷(xiāo)售額還是產(chǎn)量上來(lái)看,我國(guó)都已經(jīng)是世界最大的軸承生產(chǎn)國(guó)之一。《全國(guó)軸承行業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃綱要》顯示,2020年中國(guó)軸承行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)1,300多家,從業(yè)人員40多萬(wàn)人,實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1,930億元,軸承產(chǎn)量198億套,可生產(chǎn)小至內(nèi)徑0.6毫米,大至外徑12.37米,共計(jì)多達(dá)9萬(wàn)多個(gè)品種規(guī)格的各種類(lèi)型軸承?!笆奈濉逼陂g,行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入有望達(dá)到2,237億元-2,583億元,年均增速達(dá)3%-6%。軸承是現(xiàn)代工業(yè)的關(guān)鍵基礎(chǔ)零部件,被譽(yù)為機(jī)械裝備的“心臟”,它是用于支承軸及軸上零件,并承受由軸傳來(lái)的力的一種至關(guān)重要的機(jī)械基礎(chǔ)零件,起到保證轉(zhuǎn)軸的運(yùn)轉(zhuǎn)精度并減少轉(zhuǎn)軸與支承之間的摩擦和磨損的作用,所有旋轉(zhuǎn)設(shè)備和大量往復(fù)運(yùn)動(dòng)設(shè)備中都需要使用軸承,它的精度、性能、壽命和可靠性對(duì)主機(jī)的使用性能和可靠性起著決定性作用。軸承工業(yè)是國(guó)家基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),其發(fā)展水平和產(chǎn)業(yè)規(guī)模反映了一個(gè)國(guó)家的工業(yè)綜合實(shí)力,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和國(guó)防建設(shè)中起著舉足輕重的作用。行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)面臨的機(jī)遇(1)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的支持軸承制造行業(yè)是我國(guó)重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),近幾年,國(guó)家不斷加強(qiáng)對(duì)裝備制造業(yè)發(fā)展的重視,相關(guān)主管部門(mén)密集出臺(tái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,將高端軸承制造列入國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域。一系列的政策扶持為滑動(dòng)軸承行業(yè)的發(fā)展提供了良好的宏觀環(huán)境,推動(dòng)了行業(yè)內(nèi)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,為行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。(2)下游行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更大的市場(chǎng)空間滑動(dòng)軸承行業(yè)的發(fā)展主要靠下游行業(yè)的需求拉動(dòng)。在《中國(guó)制造2025》及新基建等國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,我國(guó)工業(yè)、制造業(yè)仍將保持平穩(wěn)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),在此背景下,對(duì)應(yīng)的滑動(dòng)軸承市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)增長(zhǎng)。近年來(lái),國(guó)家推出多項(xiàng)政策來(lái)鼓勵(lì)高端裝備制造業(yè)的發(fā)展,滑動(dòng)軸承市場(chǎng)需求也隨之持續(xù)增長(zhǎng)。清潔能源技術(shù)裝備及產(chǎn)品、海洋工程裝備、石化產(chǎn)業(yè)及工業(yè)驅(qū)動(dòng)領(lǐng)域的高端動(dòng)力設(shè)備等新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,都為高性能、高可靠性的滑動(dòng)軸承提供了更良好的發(fā)展空間。(3)風(fēng)電行業(yè)軸承“以滑代滾”具有重要意義滑動(dòng)軸承具有徑向尺寸小、承載能力強(qiáng)、成本低等優(yōu)點(diǎn),可應(yīng)用于風(fēng)電主軸承齒輪箱,可以顯著提高風(fēng)電齒輪箱扭矩密度,降低單位扭矩成本。據(jù)行業(yè)預(yù)測(cè),相較于雙饋型滾動(dòng)軸承風(fēng)電齒輪箱,采用滑動(dòng)軸承的風(fēng)電齒輪箱扭矩密度可提升25%,傳動(dòng)鏈長(zhǎng)度可減少5%,齒輪箱重量可降低5%,成本可降低15%,因此“以滑代滾”是未來(lái)超大功率風(fēng)電齒輪箱設(shè)計(jì)最具潛力的解決方案,將有力支撐我國(guó)海上風(fēng)電平價(jià)上網(wǎng),實(shí)現(xiàn)“30?60”雙碳目標(biāo)。目前,國(guó)內(nèi)外滑動(dòng)軸承風(fēng)電齒輪箱設(shè)計(jì)處于并跑階段,“以滑代滾”開(kāi)發(fā)滑動(dòng)軸承風(fēng)電齒輪箱是實(shí)現(xiàn)超大功率風(fēng)電齒輪箱降本增效、實(shí)現(xiàn)風(fēng)電高端軸承國(guó)產(chǎn)化、擺脫國(guó)外風(fēng)電軸承“”的有效技術(shù)途徑,具有重大意義。(4)全球化采購(gòu)帶來(lái)更大的出口份額在全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下,面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),世界各大制造業(yè)公司為了降低成本逐漸減少零部件的自制率,采用零部件全球采購(gòu)策略,即在全球各地采購(gòu)具有比較優(yōu)勢(shì)的零部件產(chǎn)品,這為我國(guó)滑動(dòng)軸承產(chǎn)品外貿(mào)出口和軸承企業(yè)的發(fā)展提供了良好機(jī)遇。2、行業(yè)遭遇的挑戰(zhàn)(1)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)模式相對(duì)落后,核心競(jìng)爭(zhēng)力不足從國(guó)內(nèi)滑動(dòng)軸承工業(yè)發(fā)展情況來(lái)看,近十年來(lái)民營(yíng)企業(yè)、私人企業(yè)增加,目前行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量較多、較分散,質(zhì)量、技術(shù)水平差別較大,大量小型企業(yè)的存在使得滑動(dòng)軸承行業(yè)集中度較低。多數(shù)小型企業(yè)的研發(fā)能力弱、創(chuàng)新能力低,低水平重復(fù)生產(chǎn)現(xiàn)象嚴(yán)重,未能形成以核心技術(shù)為中心的良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。獨(dú)立的、較大規(guī)模的從事滑動(dòng)軸承研發(fā)的企業(yè)不多,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我國(guó)對(duì)高端滑動(dòng)軸承的需求,無(wú)法挑戰(zhàn)國(guó)外大型企業(yè)的壟斷地位。從而導(dǎo)致低端產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,高端產(chǎn)品研發(fā)能力不足,不利于行業(yè)的自主創(chuàng)新,制約了滑動(dòng)軸承行業(yè)的健康發(fā)展。(2)材料、工藝和工藝裝備技術(shù)發(fā)展緩慢除產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)外,滑動(dòng)軸承基礎(chǔ)材料和制造技術(shù)也是制約我國(guó)高端滑動(dòng)軸承發(fā)展的重要因素。滑動(dòng)軸承因其制造加工受工藝裝備、工藝方法及材料配方的制約,需要使用高精度工藝裝備和制造工藝方法保證軸承精度和穩(wěn)定性。大多數(shù)軸承企業(yè),尤其是部分傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)制造仍采用傳統(tǒng)裝備,自動(dòng)化水平較低,加工效率不高,加工質(zhì)量難以保證。建立持久的顧客關(guān)系精明的企業(yè)不僅要?jiǎng)?chuàng)造顧客,還想要“擁有”顧客的“一生”。為此,它必須建立持久的顧客關(guān)系。企業(yè)可以在多個(gè)層次上建立顧客關(guān)系。一般地說(shuō),企業(yè)對(duì)那些數(shù)量龐大、邊際利潤(rùn)低的顧客,更多會(huì)謀求建立層次較低的基本關(guān)系。如洗滌劑生產(chǎn)廠商通常不會(huì)逐個(gè)打電話給洗衣粉家庭用戶,分別了解、征詢(xún)意見(jiàn),而會(huì)通過(guò)廣告、促銷(xiāo)、服務(wù)電話或電子網(wǎng)站來(lái)建,立關(guān)系。但對(duì)那些數(shù)量很少且邊際利潤(rùn)很高的顧客,如大用戶、大型零售商,企業(yè)則希望與它們建立全面伙伴關(guān)系。在這兩個(gè)極端之間,企業(yè)可根據(jù)不同情況建立其他層次的顧客關(guān)系。(1)財(cái)務(wù)層次。指通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠等財(cái)務(wù)措施來(lái)樹(shù)立顧客價(jià)值和滿意度。如賓館為??吞峁┟赓M(fèi)或降價(jià)服務(wù);商場(chǎng)提供惠顧折扣券;民航公司對(duì)??蛯?shí)施優(yōu)惠方案等。(2)社交層次。即通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)交往來(lái)提高企業(yè)與顧客的社會(huì)化聯(lián)系,與??捅3痔厥怅P(guān)系。如企業(yè)主動(dòng)與顧客保持聯(lián)系,不斷了解顧客需要和提供服務(wù);向??唾?zèng)送禮品和賀卡,表示友誼和感謝;組織??蜕缃痪蹠?huì),增強(qiáng)信任感等。(3)結(jié)構(gòu)層次。指使用高新技術(shù)成果,精心設(shè)計(jì)服務(wù)體系,使顧客得到更多消費(fèi)利益,來(lái)增強(qiáng)顧客關(guān)系。如批發(fā)公司通過(guò)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng),幫助零售商客戶做好存貨管理、訂貨、信貸等一系列工作;賓館用其信息系統(tǒng)儲(chǔ)存旅客客史檔案,為其再次光臨時(shí)提供個(gè)性化定制服務(wù)等。顧客忠誠(chéng)高度滿意是達(dá)到顧客忠誠(chéng)的重要條件。不過(guò),在不同行業(yè)和不同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,顧客滿意和顧客忠誠(chéng)之間的關(guān)系會(huì)有差異。所有市場(chǎng)的共同點(diǎn)是,隨著滿意度的提高,忠誠(chéng)度也在提高。但是,在高度競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)(如汽車(chē)和個(gè)人電腦市場(chǎng)),滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠(chéng)度有巨大差異;而在非競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)(如管制下的壟斷市場(chǎng)——本地電話市場(chǎng)),無(wú)論顧客滿意與否都保持高度忠誠(chéng)。盡管在某些場(chǎng)合,顧客不滿意并不妨礙顧客忠誠(chéng),但企業(yè)最終仍會(huì)為顧客的不滿付出高昂代價(jià)。企業(yè)如果沒(méi)有贏得高水平的顧客滿意度,是難以留住顧客和得到顧客忠誠(chéng)的。除了簡(jiǎn)單地吸引和保留住顧客,許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標(biāo)不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務(wù),而是爭(zhēng)取現(xiàn)有顧客的全部業(yè)務(wù)。例如,通過(guò)成為顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的獨(dú)家供應(yīng)商,或說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)更多的本公司產(chǎn)品,或向現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的顧客交叉銷(xiāo)售別的產(chǎn)品和服務(wù),以獲得所屬產(chǎn)品類(lèi)別中更大的顧客購(gòu)買(mǎi)量。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃過(guò)程在制定整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略的過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)需要結(jié)合各種促銷(xiāo)組合要素,平衡每一個(gè)要素的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以產(chǎn)生最有效的傳播計(jì)劃??梢哉f(shuō),整合營(yíng)銷(xiāo)傳播管理實(shí)際上就是對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行有效傳播的過(guò)程,包括策劃、執(zhí)行、評(píng)估和控制各種促銷(xiāo)組合要素。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方案的制定者必須決定促銷(xiāo)組合中各要素的角色和功能,為每種要素制定正確的策略,確定它們?nèi)绾芜M(jìn)行整合,為實(shí)施進(jìn)行策劃,考慮如何評(píng)估所取得的成果,并進(jìn)行必要的調(diào)整。營(yíng)銷(xiāo)傳播只是整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和方案的一部分,必須能夠融合于其中。市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意,而且要積極適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變遷,致力于創(chuàng)造長(zhǎng)期、整體顧客滿意,實(shí)施有效的市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?!皯?zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標(biāo)和能力與不斷變化的市場(chǎng)機(jī)會(huì)之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過(guò)程?!薄皯?zhàn)略規(guī)劃的制定過(guò)程始于對(duì)整體目標(biāo)和使命的確定,使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的目標(biāo)以指導(dǎo)整個(gè)公司的發(fā)展?!笔袌?chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。(1)正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營(yíng)方向,并將企業(yè)的投資業(yè)務(wù)作為一個(gè)組合來(lái)管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求,綜合考慮顧客、社會(huì)和企業(yè)利益,決定進(jìn)入哪些領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)目(經(jīng)營(yíng)單位)需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷(xiāo),并據(jù)以配置企業(yè)資源。(2)根據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率、企業(yè)定位及其組合,測(cè)算每項(xiàng)具體業(yè)務(wù)單位的未來(lái)利潤(rùn)潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動(dòng)態(tài),而不是依據(jù)目前的銷(xiāo)售額或利潤(rùn)來(lái)決定未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。(3)從長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)制定一個(gè)“戰(zhàn)略方案”,以實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)期目標(biāo)。同時(shí),企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標(biāo)、機(jī)會(huì)、能力和資源確定一個(gè)最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃,并使各項(xiàng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè),戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個(gè)組織層次構(gòu)成。包括企業(yè)層次、部門(mén)層次、業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)進(jìn)入有利的前景,決定給每個(gè)業(yè)務(wù)單位分配多少資源以及要開(kāi)展或取消哪些業(yè)務(wù)。部門(mén)層次的規(guī)劃,要對(duì)企業(yè)給予的資源進(jìn)行合理配置。各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)。最后,每個(gè)業(yè)務(wù)單位內(nèi)的每個(gè)產(chǎn)品層次(產(chǎn)品線、品牌等),為了達(dá)到該產(chǎn)品特定市場(chǎng)的預(yù)定目標(biāo),也要制定營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機(jī)構(gòu)分別執(zhí)行,并對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查、評(píng)估,以及采取改正措施。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的流程系統(tǒng)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者都納入研究范圍,并用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動(dòng)及其相互關(guān)系,表現(xiàn)積極的一方被稱(chēng)為市場(chǎng)營(yíng)

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