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第5頁共5頁2022年?最新人事行?政年度個人?工作總結?___年行?政人事部在?公司領導戰(zhàn)?略思想的指?導下,在公?司領導教導?、支持、關?愛下,在各?部門負責人?的大力配合?下,在部門?全體員工的?努力下,較?之去年各項?工作有了顯?著的改變:?首先表現(xiàn)在?通過加強制?度化管理,?全面提升了?管理水平,?增強了員工?凝聚力和積?極開展各項?工作的動力?。根據(jù)公司?的戰(zhàn)略思想?,把公司目?標及部門的?各項工作分?解到人,部?門領導職責?明確,個人?工作分工明?細,作為定?位于服務型?的公司,加?強服務意識?,提高服務?質量是每個?員工的第一?職責,作為?職能部門,?首先是以身?作則,嚴于?律己,作好?表率,同時?在管理中體?現(xiàn)“細、實?”。下面將?一年的工作?簡要總結如?下:一、?規(guī)范招聘流?程,及時完?成招聘任務?。規(guī)范招聘?流程,及時?完成招聘任?務。1、?根據(jù)公司發(fā)?展需要,及?時掌握業(yè)務?發(fā)展對人員?的需求,規(guī)?范招聘流程?,制定有效?的人員供給?、配制計劃?。自今年_?__月到目?前,共有效?招聘___?人。2、?根據(jù)工作需?要和員工特?長進行人崗?匹配的調整?,做到人盡?其才,崗得?其人,人崗?匹配,全年?共調員工_?__人。?3、結合公?司業(yè)務特點?,針對營銷?人員需求量?大且有一定?的流動性,?選擇經(jīng)濟實?惠的招聘渠?道,極大的?降低了招聘?成本。全年?招聘費用共?計___元?。二、制?定公司培訓?框架,分三?部分:管理?培訓、業(yè)務?培訓、新員?工入職培訓?,制定公司?培訓框架,?分三部分:?管理培訓、?業(yè)務培訓新?員工入職培?訓,使培訓?逐步系統(tǒng)化?,為明年培?訓工作__?_階打下基?礎。使培訓?逐步系統(tǒng)化?,為明年培?訓工作__?_階打下基?礎。4、?針對今年新?入司人員眾?多,行政人?事部結合公?司具體情況?編制《新員?工入職培訓?手冊》,截?止目前,共?培訓新員工?___余場?,培訓__?_人。5?、___中?層以上干部?學習《__?_》,共安?排___場?,參加人數(shù)?共計___?人次。共_?__中層以?上干部外出?參加培訓_?__人次,?培訓內(nèi)容包?括《超級客?戶服務》、?《狼世代的?企業(yè)競爭之?道》《勞動?爭議的預防?與解決》等?。6、從?第四季度起?,開展中層?以上干部每?季度讀書活?動,并定期?舉辦讀書研?討會,對員?工的讀書活?動,行政人?事部負責監(jiān)?督、檢查各?部門落實情?況。為使公?司成為學習?型的___?做必要的準?備工作。?7、監(jiān)督、?指導、配合?業(yè)務部門開?展業(yè)務培訓?。要求各業(yè)?務部門每季?度上報培訓?需求,對業(yè)?務部門的培?訓工作大力?配合,協(xié)助?完成。三?、始終如一?貫徹績效考?核,為下一?步全面提升?績效評估工?作打下基礎?。始終如一?貫徹績效考?核,為下一?步全面提升?績效評估工?作打下基礎?。加大部門?主管的評估?力度,每季?度按期進行?季度考核?8、修訂《?季度考核表?》并及時匯?總,為年終?的各項評比?工作打下了?基礎,同時?針對出現(xiàn)的?問題及時與?各部門溝通?,積極尋找?解決辦法。?9、完成?年度內(nèi)市場?部、工程部?月績效考核?。每月將市?場部、工程?部月績效考?核結果進行?核算后與當?月工資掛鉤?、做到獎勤?罰懶,同時?保證按時發(fā)?放,并完成?了個人所得?稅的處理及?帳外返款事?宜的處理。?10、認?真兌現(xiàn)考核?結果,通過?考核對不符?合公司要求?、違反公司?紀律的部分?員工進行了?處罰,其中?辭退___?人,罰款_?__人,行?政警告__?_人。對優(yōu)?秀員工和部?門全年頒發(fā)?總經(jīng)理獎共?計___次?。將___?名優(yōu)秀直銷?人員轉為有?固定底薪的?可培養(yǎng)人才?。11、?著手___?年度優(yōu)秀員?工的評選活?動,設定評?選標準、評?選辦法及激?勵措施。?12、結合?月考核和季?度考核結果?,著手進行?各部門梯隊?人員建設,?要求各部門?選出各自梯?隊人選。并?將此項工作?作為今后人?力資源管理?常抓不懈的?重點工作。?四、積極?進行企業(yè)文?化建設,加?強公司內(nèi)部?渠道暢通,?提高員工滿?意度。積極?進行企業(yè)文?化建設,加?強公司內(nèi)部?渠道暢通,?提高員工滿?意度。1?3、成功舉?辦公司成立?一周年慶典?,通過慶典?員工清晰地?看到公司飛?速發(fā)展的軌?跡和未來發(fā)?展藍圖,對?員工起到了?極大的鼓舞?和激勵作用?。14、?創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)?刊,為員工?與公司提供?溝通交流的?平臺,為公?司決策層提?供了拓展業(yè)?務的新渠道?。15、?進行《__?_年度員工?滿意度調查?》,全面了?解員工在公?司管理及各?方面的滿意?程度,為公?司決策層改?進管理措施?,制度公司?管理方針提?供依據(jù)。?16、__?_全體員工?分期分批,?在不影響工?作的情況下?進行拓展訓?練,并就活?動內(nèi)容舉辦?兩次圖文并?茂的展覽,?提高團隊凝?聚力,強化?了活動效果?和企業(yè)形象?的宣傳力度?。17、?每月為過生?日員工采購?、發(fā)放生日?禮品,嘗試?___豐富?多樣的生日?活動,把公?司領導的關?懷傳達給每?一位員工。?提高員工滿?意度和歸屬?感。五、?加強員工關?系管理,完?善員工福利?體系,為下?一步制訂全?面合理的激?勵措加強員?工關系管理?,完善員工?福利體系,?施打下基礎?。施打下基?礎。18?、在公司領?導的關懷下?,在行政人?事部各位同?事的努力下?,公司員工?福利體系基?本形成,制?定了《員工?福利標準》?,如“三八?”婦女節(jié)的?慰問品的采?購發(fā)放;夏?季降溫品的?采購發(fā)放;?仲秋節(jié)慰問?品的采購發(fā)?放;生病員?工探望制度?;婚嫁祝賀?、喪葬吊唁?制度。1?9、提高公?司的規(guī)范化?管理程度和?企業(yè)形象的?宣傳力度。?20、加?強員工人事?檔案的管理?工作,規(guī)范?了員工入職?手續(xù)及建檔?程序,細化?、完善了人?員信息,建?立了《入職?體檢制度》?和《擔保制?度》,積極?配合相關部?門對人事檔?案、信息的?查詢,截止?目前,人事?檔案數(shù)量已?達___份?。21、?建立了員工?《離職面談?制度》,對?離職員工,?進行認真的?離職面談,?詳細記錄,?認真聽取離?職原因,代?表公司送上?忠告和衷心?的祝福,在?多角度收集?信息的同時?體現(xiàn)公司以?人為本的管?理思想。截?止目前共離?職面談__?_人,通過?離職面談獲?取對改進公?司管理制度?有參考價值?的信息共計?___多條?(見附件一?。多見附件?一)見附件?一六、加強?管理使其更?有針對性和?有效性。加?強管理使其?更有針對性?和有效性。?22、每?月對各部門?人力資源狀?況進行分析?匯總,結果?報公司領導?,使領導及?時掌握公司?人力資源狀?況。23?、根據(jù)有關?政策辦理殘?疾人就業(yè)等?相關事宜,?截止目前共?計___人?,為公司節(jié)?省部分開支?。24、?制定符合公?司實情的相?關規(guī)定,為?員工辦理社?會統(tǒng)籌保險?。25、?進行___?年行政管理?與人力資源?管理預算工?作,為公司?財務實行全?面預算管理?打下基礎,?使公司的行?政人事管理?上新臺階(?見附件二。?見附件二)?見附件二?26、__?_年共制訂?、修訂、收?集、匯總公?司行之有效?的管理制度?共計___?條,為__?_年全面提?高公司整體?管理水平奠?定了基礎(?見附件。見?附件三)見?附件27?、管理公司?___,對?用戶留言做?到有問必答?,對于用戶?反映的普遍

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