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第6頁共6頁2022年?渠道代表全?年工作情況?總結我作?為渠道的首?席業(yè)務代表?,肩負著公?司與六個城?市的十四家?經(jīng)銷商之間?友好合作的?橋梁。歸結?起來主要包?含在以下幾?個方面:?(一)年渠?道工作內(nèi)容?回顧及概述?年___?月___日?正式調(diào)入渠?道部,在基?本了解了渠?道日常工作?流程后,和?前任業(yè)務代?表開始下地?州了解渠道?并進行工作?交接。__?_月___?日正式接手?渠道工作,?剛開始的日?子,對于從?技術轉(zhuǎn)業(yè)務?的我壓力非?常的大,這?其中包括了?領導對我的?信任、經(jīng)銷?商對我的考?驗、以及業(yè)?務流程的不?熟悉。在部?門經(jīng)理和其?他同事的幫?助下,我很?快的找到了?做業(yè)務代表?的“感覺”?,順利的完?成的渠道的?交接工作,?使工作走上?了正軌。?回顧工作內(nèi)?容大致分為?以下以下七?點:1.?信息傳遞:?主要是用_?__和傳真?的方式及時?傳遞產(chǎn)品報?價和公司庫?存情況,日?常接聽業(yè)務?電話,以及?新產(chǎn)品的產(chǎn)?品性能介紹?,促銷政策?的及時下發(fā)?,彩頁和宣?傳資料的發(fā)?放等。2?.員工培訓?:在出差過?程中,抽時?間給經(jīng)銷商?員工做產(chǎn)品?性能培訓和?銷售技巧培?訓。十個月?內(nèi)分別給公?司做培訓共?計1。3?.投標支持?:及時響應?渠道上報的?招標信息,?認真填寫詢?價表,根據(jù)?實際情況和?特殊情況針?對每一單做?出相應的支?持。4.?簽約大會:?在公司的_?__協(xié)調(diào)下?,圓滿完成?公司財年的?經(jīng)銷商大會?。通過此次?會議,不但?再次加深了?對經(jīng)銷商的?了解,同時?也提升了自?己在會務方?面的能力。?更有利的是?堅定了各經(jīng)?銷商對其分?銷商實力、?財力等全方?位的肯定,?對長期的合?作起了很大?的促進作用?,并為以后?的友好業(yè)務?合作奠定了?基礎。5?.財年簽約?:在公司領?導的安排下?,我提前進?入地州,使?六個城市的?十四家電腦?公司進行較?為詳細的了?解。結合去?年已簽約公?司的銷售情?況和市場職?能等因素,?合理地概括?過去一批在?各地享有一?定的知名度?或資金,市?場能力較強?公司進行簽?約,對我公?司在渠道的?銷售市場穩(wěn)?定和開拓奠?定了基礎,?從而順利完?成了新財年?商用產(chǎn)品的?簽約,同時?,通過此行?對于我的涉?___能力?也有很大的?提高。6?.地州投標?:今年共參?加地州投標?八次,地區(qū)?二次、地區(qū)?一次、地區(qū)?五次,共中?標三次,中?標總金額為?近二百八十?萬。7.?內(nèi)部配合:?配合市場推?廣部做活動?共計十四站?,七站、站?、一站。以?及電腦的大?型新品發(fā)布?活動。“”?新品在渠道?區(qū)共進行四?站,為期近?一個月。“?”為主的系?列新品發(fā)布?站活動。?(二)一年?來自身工作?的評定在?近一年渠道?工作中,從?大的方面來?講,相對來?說較滿意的?是能從售后?到銷售角色?的快速轉(zhuǎn)換?,迅速接手?渠道工作,?順利完成新?財年渠道簽?約。從小的?方面來講,?能夠有持之?以恒的心態(tài)?去對待每一?件事情,凡?事都當自己?的事情去做?,做到了無?愧我心。總?結起來有兩?個方面:?1.憑借公?司的優(yōu)勢去?幫助經(jīng)銷商?,大方面堅?持公司的制?度,在政策?方面嚴守公?司的原則不?變,出現(xiàn)問?題都以積極?的態(tài)度去對?待,盡公司?所能為經(jīng)銷?商解決問題?。凡是遇到?特殊情況,?此時都是經(jīng)?銷商非常著?急的事情,?每次都能主?動去做好細?節(jié)工作和一?些實際的工?作,如星期?天不能發(fā)貨?、公司的相?關接口人不?在、公司有?___活動?等等,我就?在不違反公?司制度的條?件下想盡一?切辦法去幫?助他們,如?果禮拜天沒?有人發(fā)貨,?我自己去發(fā)?,不論是公?事還是經(jīng)銷?商的私事,?只要他們找?到我,我都?努力去辦好?,最終經(jīng)銷?商認可了我?,起到了“?橋梁”的作?用。2.?觀察市場,?了解其變化?,結合本公?司的情況,?對經(jīng)銷商進?行耐心的分?析,幫助其?排除雜念,?樹立信心。?我從公司的?長遠發(fā)展的?角度去做工?作。如從公?司的忠誠度?》廠?家的資源的?支持(宣傳?、市場活動?、設立專賣?店的條件等?);從的角?度—》我公?司對經(jīng)銷商?的信用金的?評定、其它?產(chǎn)品的價格?支持等。另?外,通過大?量細致的工?作,使得從?公司實行新?的信用金制?度以來,除?之外(因我?們維修方面?的原因),?渠道十三家?經(jīng)銷商五個?月無逾期,?這一點是值?得欣慰的。?(三)經(jīng)?驗和體會?通過十個月?的渠道工作?,讓我深深?的感到――?―做渠道工?作容易,想?做好就是一?件非常不容?易的事情。?可以用總結?六條經(jīng)驗:?一細二勤三?要。一細即?心細、二勤?就是嘴勤、?腿勤、三要?是皮要厚、?嘴要甜、心?要狠。1?、心細比?如,在處理?日常工作過?程中,經(jīng)常?會遇到經(jīng)銷?商口頭向我?詢問報價和?庫存以及物?流,通常他?們是問幾天?以后的事情?,可能幾天?都不問,但?是突然就會?問到,如果?心不細把他?們的事情忘?掉了,就會?讓經(jīng)銷商覺?得你不夠重?視他,雖然?是小事情,?但足以以小?見大,所以?必須記住。?另外,在平?時溝通的時?候,注意一?些細節(jié)問題?,如:公司?的發(fā)展方向?、營業(yè)額突?破多少萬、?最近的銷量?公司開業(yè)紀?念日、__?_的生日、?等等,從各?方面去關心?他們,(渠?道的經(jīng)銷商?相對來說比?較重感情!?)2、嘴?勤俗話說?:商場如戰(zhàn)?場!信息是?非常重要的?,一個重要?的信息就可?帶來豐厚的?利潤,所以?在日常工作?過程中,對?于信息的傳?遞是至關重?要的,尤其?是價格的調(diào)?整、庫存、?促銷政策等?等,一定要?及時的傳遞?。3、腿?勤作為地?州經(jīng)銷商來?說,最熟的?就是渠道部?的業(yè)務代表?了,有什么?事情首先想?到的就是找?我去解決,?那么在經(jīng)銷?商還沒有完?全適應公司?接口人太多?的情況下,?我就毫不猶?豫的去辦,?先把事情辦?完后在捎帶?的提醒一下?,比如說:?下次要詢這?種設備的價?格直接找_?__人。遇?到事情不能?推,先辦再?講!4、?皮要厚凡?是遇到經(jīng)銷?商發(fā)火的時?候一定要皮?厚,聽他抱?怨,先不能?解釋原因,?他在氣頭上?,就是想發(fā)?火,那就讓?他發(fā),此時?再委屈也要?忍受。等他?心平氣和的?時候再給他?解釋原因,?讓他明白,?剛才的火不?應該發(fā),讓?他心里感到?內(nèi)疚。遇到?經(jīng)銷商不能?理解的事情?,一定要認?真的解釋,?不能破罐子?破摔,由去?發(fā)展,學會?用多種方法?控制事態(tài)的?發(fā)展。5?、嘴要甜?沒有人不喜?歡被人夸,?在稱呼上一?定要注意,?什么時候可?以直呼其名?,什么時候?必須稱“總?”。要面子?的時候給足?面子。還有?就是在日常?出差的時候?就有機會見?到經(jīng)銷商的?員工,和員?工打成一片?,尤其是和?他們的業(yè)務?骨干聊聊天?、吃吃飯。?可以從側(cè)面?了解到許多?情況,對于?負責財務的?一般都是_?__最親的?人,是“拉?攏腐蝕”不?掉的,所以?就要靠嘴甜?,___、?阿姨常掛嘴?邊,是不是?買些水果慰?問一下,在?收款的時候?有很大的作?用。如:及?時的把對帳?單給___?,___說?讓辦錢,馬?上就去辦等?等。6、?心要狠在?處理一些原?則上問題的?時候,一定?要心狠,站?對位置。不?能因為平時?銷售能力就?一味的遷就?他,在處理?投標支持的?時候,不能?參雜個人感?情,要根據(jù)?實際情況,?狠下心來處?理。以上?六點是我在?這十個月的?渠道工作中?總結出來的?經(jīng)驗和體會?,自我感覺?認識的很片?面,誠懇的?希望公司領?導能給予指?正。(四?)工作中存?在問題及總?結經(jīng)驗教訓?在近一年?的工作中,?自我感覺也?出現(xiàn)了很多?問題,主要?有以下幾個?方面1、?忙忙碌碌?每天在公司?上班總是覺?得忙忙碌碌?,但是每天?回首一天的?工作,總覺?得是一無所?獲,感覺只?是一個忙字?,但是具體?干了什么,?卻也說不出?個所以然,?通過上次的?培訓,發(fā)現(xiàn)?主要是因為?沒有處理好?緊急但是不?重要的事情?和不緊急也?不重要的問?題,每天大?量的時間都?化在了處理?這些事情上?,所以感覺?到一天忙忙?碌碌但是總?覺得一無所?獲,在新的?一年里,我?準備按照培?訓中所說的?,把每天該?做的和要做?的事情分清?輕重緩急,?合理安排和?利用自己的?時間。2?、缺少經(jīng)驗?在工作過?程中,做的?最多的就是?和人打交道?,而且都是?和公司的_?__打交道?,經(jīng)常遇到?一些問題要?給經(jīng)銷商小?之以理動之?以情的去講?大道理,沒?到這種時候?我都感覺到?自己有些力?不從心,因?為這種時候?需要多方面?的知識和經(jīng)?驗以及很多?的專業(yè)理論?知識,所以?,我要在明?年的工作過?程中,總結?今年的不足?,隨時給自?己充電,同?事也希望公?司能多給一?些這方面的?培訓機會,?讓我快速的?成長起來。?能更好的為?公司工作。?在地州的?八次投標中?,明顯的可?以感覺到,?有很多方面?缺少經(jīng)驗,?比如臨場答?辯、投標資?料的準備、?投標價格的?掌握、競爭?對手的了解?等,在每次?投標之后將?投標的過程?以及問題做?了整理,希?望在新的一?年立,公司?能給我更多?的機會去鍛?煉,如果有?機會的化能?做一些這方?面的培訓。?3、懶惰?在以上總?結的經(jīng)驗中?,平時在執(zhí)?行的時候有?時不能夠百?分百做到,?希望領導在?以后的工作?過程中能夠?經(jīng)常經(jīng)常指?正。3、?探索作為?我個人來說?,目前對自?己所做的渠?道工作還是?不滿意,我?認為渠道的?工作應該是?多方面的,?但是我目前?只能作一些?如我自己總?結的那些事?情,所以在?這一年即將?結束的時候?,希望公司?領導能給予?我最大的幫?助

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