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第3頁共3頁2022年?清明節(jié)小長?假工作總結(jié)?據(jù)統(tǒng)計(jì),?___月_?__日至_?__日,全?縣各旅游景?點(diǎn)、賓館酒?店、農(nóng)家樂?和購物場所?共接待游客?___萬人?次,實(shí)現(xiàn)旅?游綜合收入?___萬元?,與___?年同期相比?分別增長_?__%和_?__%。?一、工作開?展情況1?、假日指揮?中心部署較?早,___?有力。節(jié)前?,縣假日辦?及時(shí)發(fā)文做?出了具體安?排、部署,?分析了形勢?,明確了任?務(wù),提出了?要求。假日?指揮中心辦?公室合理調(diào)?配人員,一?組到旅游景?點(diǎn)督查指導(dǎo)?做好接待服?務(wù)等工作;?一組在縣假?日辦接待游?客咨詢投訴?、統(tǒng)計(jì)匯總?上報(bào)數(shù)據(jù),?確保了小長?假各項(xiàng)工作?有條不紊的?推進(jìn)。2?、各成員單?位恪盡職守?,配合得力???h假日指?揮中心各成?員單位放棄?休假,實(shí)行?領(lǐng)導(dǎo)帶班,?專人上崗,?深入一線督?查指導(dǎo)??h?交通、交警?部門整頓了?道路環(huán)境、?客運(yùn)市場,?突出抓了城?區(qū)的交通秩?序綜合治理?和主要景點(diǎn)?車輛??恐?揮服務(wù)??h?公安局抽調(diào)?專職人員組?成安保小組?進(jìn)駐武侯墓?景區(qū),確保?了小長假期?景區(qū)安全無?事故發(fā)生。?縣城建、城?管部門及時(shí)?檢修城區(qū)路?燈,更換花?卉,扮靚了?縣城??h旅?游局、經(jīng)貿(mào)?局、衛(wèi)生局?、食藥局等?單位安排工?作人員天天?到主要景點(diǎn)?督導(dǎo)檢查,?開展工作。?4、相關(guān)?單位宣傳節(jié)?假動(dòng)態(tài)(范?本),發(fā)布?信息?!扒?明節(jié)“期間?,假日指揮?中心領(lǐng)導(dǎo)深?入一線,指?導(dǎo)查看縣內(nèi)?景點(diǎn)、農(nóng)家?樂、星級酒?店接待情況?及來游客旅?游等情況,?并第一時(shí)間?將旅游信息?發(fā)布在縣旅?游網(wǎng),天天?統(tǒng)計(jì)上報(bào)游?客情況??h?文廣局派出?記者,深入?到旅游景區(qū)?現(xiàn)場拍攝報(bào)?道假日旅游?情況。二?、今年清明?節(jié)的特點(diǎn)?1、自駕游?成為主流,?客源構(gòu)成發(fā)?生變化。經(jīng)?過問卷和現(xiàn)?場調(diào)查,自?駕游約占到?游客總數(shù)的?___%。?2、游客?旅游需求增?多增強(qiáng)。一?是要求講解?的客人明顯?增多;二是?要求購買當(dāng)?地土特產(chǎn)和?品嘗地方特?色菜肴的需?求增強(qiáng);三?是放松休閑?、參與活動(dòng)?的欲望增強(qiáng)?。3、農(nóng)?家樂為主的?鄉(xiāng)村旅游再?次升溫。清?明節(jié)期間,?除本縣游客?外,外地游?客也大量到?黃家溝、諸?葛村片區(qū)等?農(nóng)家樂消費(fèi)?,大多數(shù)農(nóng)?家樂幾乎天?天爆滿。?4、縣城酒?店飯店生意?火爆。清明?節(jié)期間,酒?店、賓館飯?店及餐飲火?鍋店等生意?紅火,一些?社會(huì)酒店、?旅社、有住?宿接待能力?的農(nóng)家樂游?客入住率達(dá)?到了___?%以上,各?星級酒店客?房入住率均?達(dá)___%?,外地來游?客出現(xiàn)了“?一房難求”?的現(xiàn)象。?5、景區(qū)游?客如織。今?年景區(qū)實(shí)施?了綠化整治?,加之設(shè)施?不斷配套,?衛(wèi)生保潔措?施到位,每?天游客上千?人。縣城一?江兩岸潔凈?的水域和優(yōu)?美的環(huán)境,?也成為外地?游客休閑體?驗(yàn)的好去處?。三、存?在的主要問?題1、產(chǎn)?品結(jié)構(gòu)亟待?完善。目前?,我縣旅游?仍以武侯墓?、文博景點(diǎn)?觀光為主,?逗留時(shí)間短?,消費(fèi)內(nèi)容?單一。以、?和溫泉為主?的休閑旅游?亟待加快建?設(shè)。2、?旅游要素不?夠配套。隨?著縣旅游市?場的繁榮,?旅游六要素?中“吃、購?”兩要素亟?待加快完善?。目前,我?縣還沒有一?處大型的全?天候的小吃?餐飲市場和?集中購物場?所,消費(fèi)效?益差,游客?反響較大。?3、宣傳?促銷應(yīng)加大?力度。隨著?十天高速至?段通車,我?縣應(yīng)在鞏固?西安、__?_為中心的?游客市場的?同時(shí),在_?__等省市?開發(fā)新的客?源市場。?4、節(jié)假日?期間游客投?訴問題。今?年清明節(jié)期?間縣假日辦?共處理游客?投訴___?起,雖然解?決率達(dá)到_?__%,但?通過游客投?訴的問題不?難看出我們?的工作還存?在不足。比?如:酒店收
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