筆頭溝通技能課件

第5章筆頭溝通技能第5章筆頭溝通技能12022/10/312本章基本要點筆頭溝通的作用和類型受眾導向的文字組織原則筆頭溝通的語言組織技能筆頭溝通的寫作過程報告的寫作公司年度工作報告的起草2022/10/222本章基本要點筆頭溝通的作用和類型2022/10/3135.1筆頭溝通的作用和類型筆頭溝通的作用：溝通信息容易記錄，并能得到永久保存；可以保證在信息擴散過程中，使不在溝通現(xiàn)場的受眾(讀者)能夠得到真實的信息；筆頭溝通的信息傳遞方式速度快；筆頭溝通可以特別關注問題的細節(jié)，讀者可以更多地獲取細節(jié)方面的信息；比口頭表達采用更為精確的用詞。2022/10/2235.1筆頭溝通的作用和類型筆頭溝2022/10/314筆頭溝通的類型：根據筆頭溝通渠道的不同，筆頭溝通可以分為紙張溝通(包括正式和非正式報告、信件、商務函件、備忘錄等)、傳真溝通、電子郵件溝通和電子會議系統(tǒng)溝通等。2022/10/224筆頭溝通的類型：2022/10/3155.2受眾導向的文字組織原則1.受眾對信息的第一反應會是什么；2.受眾到底需要多少信息；3.以何種方式編輯信息以激發(fā)受眾興趣。2022/10/2255.2受眾導向的文字組織原則2022/10/3161.受眾對信息的第一反應會是什么受眾對信息的第一反應——這個報告是否值得看?讓受眾感興趣的建議：用主題句或第一段向受眾昭示該信息的重要性以及與受眾的相關性；把應付諸實施的內容盡量簡化；為信息內容得以實施，設定一個可行的截止日期；信息越短越好。2022/10/2261.受眾對信息的第一反應會是什么受眾對2022/10/317

2.受眾到底需要多少信息？受眾對于討論主題知道多少；受眾對信息主題的常識來自平時的閱讀還是個人經驗；要受眾支持你的觀點，他們需要你提供哪些信息。

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2.受眾到底需要多少信息？受眾對于討2022/10/318受眾對于討論主題知道多少如果你所提供的信息完全是新的內容，必須做到：通過下定義、概念解釋、舉例子等方法將主題表達清楚；將新的信息與受眾已有的常識相聯(lián)系；通過分段或加小標題的方式使信息易于理解；用文件草稿在傳遞對象的抽象人群中進行試讀，看他們是否領會和運用你所寫的內容。2022/10/228受眾對于討論主題知道多少如果你所提供的2022/10/319受眾對信息主題的常識來自平時的閱讀還是個人經驗要想改變受眾對某一信息的認知，必須：在表達的信息中先對受眾的早期認知予以認可；用理論、統(tǒng)計數(shù)據說明長期和短期效果之間的差別，或證明受眾的經驗在此不適用；在不傷面子的前提下，提示受眾情況已經發(fā)生變化，態(tài)度和方法也要作相應的變化。2022/10/229受眾對信息主題的常識來自平時的閱讀還是2022/10/3110要受眾支持你的觀點，他們需要你提供哪些信息為了弄清楚受眾所需要借助的信息背景，要做好：用“如你所知”或“正如你記得的那樣”的字眼開始提醒對方的有關信息，避免讓對方覺得你認為他們根本就不懂你在說什么；把已為大家接受的或顯而易見的內容放在你的句子中；需要提示的內容過長時，可以用加小標題、單獨成段，或列入文件和備忘錄的附錄等形式表達。2022/10/2210要受眾支持你的觀點，他們需要你提供哪2022/10/31113.以何種方式編輯信息以激發(fā)受眾興趣（1）要站在受眾的立場給他們提供積極信息：把好消息放在第一段；把受眾可能得到的好處甚至放在好消息之前；開頭先講你們之間的共同點和一致之處；．觀點要清楚明確；不要使用煽動性的言論；減少說明或提出要求等內容的篇幅，若可能，在下次溝通時再提出此類內容；說明你的建議是現(xiàn)有最好的解決辦法，當然這也不是十全十美的。2022/10/22113.以何種方式編輯信息以激發(fā)受眾興趣2022/10/3112在講雙方之間的一致之處時，不妨向受眾提供你們共同的經歷、興趣、目標和價值觀。具體在溝通相互之間一致點時，建議：采用生動、短篇、有趣的故事談論你們的共同之處，故事的情節(jié)應有趣新穎，不要給人感覺在作報告；寫作風格應盡量友善、非正式；文章結束語和敬稱等要讓讀者感覺到在這個正式或非正式群體中的歸屬感。2022/10/2212在講雙方之間的一致之處時，不妨向受眾2022/10/3113（2）在信息的編輯時，要注意受眾對于文章的語言、結構和格式的偏好：受眾喜歡何種寫作風格。根據對受眾的了解，選擇不近不遠、友善的風格；避免使用激進或禁忌的詞匯令受眾感到反感；了解受眾所需信息的具體程度；根據受眾個性和文化背景的不同選擇直接的或間接的信息結構；根據受眾對于表達方式(包括長度、版式、腳注等)的偏好編輯文字。2022/10/2213（2）在信息的編輯時，要注意受眾對于2022/10/31145.3筆頭溝通的語言組織技能筆頭溝通的語言邏輯性表現(xiàn)在三個層次上：最高層次：整個文章或報告的前后邏輯性要強，要融為一體，一氣呵成。中間層次：在整個論證展開過程中，每一個論點要有其系統(tǒng)邏輯結構?；A層次：每個完整的句子，也要有邏輯性。2022/10/22145.3筆頭溝通的語言組織技能筆頭2022/10/31155.4筆頭溝通的寫作過程收集資料組織觀點提煉材料起草文章修改成文2022/10/22155.4筆頭溝通的寫作過程收集資料2022/10/31162022/10/22162022/10/31175.5報告的書寫1.報告的概念和類型報告是一種搜集研究事實的人與由于某種目的而要求看報告的人之間的信息或建議的交流形式。報告的最終作用通常是作為決策和行動的基礎。2022/10/22175.5報告的書寫1.報告的概念2022/10/3118報告有以下幾種分類：(1)根據長度指標不同：短報告和長報告；(2)根據語氣指標不同：非正式報告、一般報告和正式報告；(3)根據主要內容指標不同：工程報告、財務報告、營銷報告和事故報告；(4)根據時間或進度指標不同：每天報告、每周報告、月度報告；或中期報告、進度報告、最終報告；(5)根據重要性指標不同：日常報告、特殊報告和緊急報告；(6)根據寫作風格指標不同：敘述性報告、說明式報告、評述性報告、圖畫式報告和統(tǒng)計性報告；(7)根據流通范圍指標不同：辦公室報告、公司報告、公共報告、私人報告。2022/10/2218報告有以下幾種分類：2022/10/31192.報告的目的和成功報告的必備條件(1)為什么需要這份報告?(2)到底報告是為誰寫的?(3)他們想用這份報告干什么?若你受國家審計局領導的要求，寫一份有關全國開展抽獎申請的評估情況調查報告。委托方給了你很正式的授權調查范圍。請注意文中是怎樣清楚地闡明其目的的。2022/10/22192.報告的目的和成功報告的必備條件2022/10/3120“關于開展全國抽獎申請的評估情況研究”調查范圍1.“關于開展全國抽獎申請的評估情況研究”的工作主要著重于對開展全國抽獎申請的評估，以確定現(xiàn)在的抽獎申請是否按“國務院關于……的規(guī)定”中第五章的規(guī)定實行許可證制度。2.調查工作的目的在于：檢查是否按照有關法案的立法宗旨，公平一致對待所有申請人，建立合理的評估程序以審查關于開展全國抽獎的申清，授予“規(guī)定”第五章中的許可證。確認申請人的最終人選是否是以合理恰當?shù)姆绞酱_定的，是根據設定的評估程序和對其證據充足的合理修改、在允許主席本著有關法案的立法宗旨合理行使其決策權的情況下做出決定的。確認授予的許可證是否符合合格申請的有關條件。2022/10/2220“關于開展全國抽獎申請的評估情況研究2022/10/3121一個成功的報告要具備的條件：報告內容應該統(tǒng)一，一般只涉及一個主題，不應包括讀者不需要的內容和與主題無關的內容；報告內容應該完整，包括讀者需要的所有內容；所有的信息應該準確，根據事實作出的推理應該正確；應按照基于邏輯分析和材料分類的計劃描述主題內容；內容表述方式應使計劃清楚，以使讀者很清楚有關內容所在及原因；報告應以簡單、精煉的風格寫作，要便于閱讀，不會令人誤解；不管讀者是否知道有關的技術和細節(jié)，報告對于所有可能的讀者來說都應是易于了解的。2022/10/2221一個成功的報告要具備的條件：2022/10/31223.報告的基本結構（1）內容簡介：授權調查范圍或目的程序或方法（2）報告正文：主要的事實（3）最后部分：結論建議(如果要求的話)

附錄(如果必要的話)2022/10/22223.報告的基本結構（1）內容簡介：2022/10/3123（1）內容簡介清楚說明真正的主題；指出報告的目的，并介紹有助于理解這一目的必要背景信息；簡介如何去獲得這些信息；以最簡單的形式提出結論、事實和建議等；說明據以安排正文的計劃。2022/10/2223（1）內容簡介清楚說明真正的主題；2022/10/3124（2）報告正文列出所有的事實(例如調查的性質、有關采用方法的詳細解釋、整個程序、得到的結果)，并分析這些事實，引導讀者合乎邏輯地得出最后部分的結論和建議。2022/10/2224（2）報告正文列出所有的事實(例如調2022/10/3125（3）最后部分簡要、清楚、總結性地提出得到的結論建議。一個成功的結論部分的特征是：不要再引入任何新的觀點；與內容簡介和正文部分相協(xié)調；給讀者留下你想留下的印象。2022/10/2225（3）最后部分簡要、清楚、總結性地提2022/10/31264.報告的格式、布局、標題和編號

報告的格式：

信函、便箋式(e.g.)

綱要式(e.g.)

混合式(e.g.)

2022/10/22264.報告的格式、布局、標題和編號

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信函、便箋式2022/10/2227

信函、便箋式2022/10/3128綱要式2022/10/2228綱要式2022/10/3129標題設計

報告題目、一級子標題、二級子標題標題設計上要注意的問題：標題的排版和空格應該反映報告的內在條理性；避免激怒性的標題；標題應富于啟發(fā)性，且讓人容易理解；標題一般應由單詞和短語構成；標題應準確，但又要簡潔。2022/10/2229標題設計報告題目、一級子標題、二級2022/10/3130常用的標號方式：編號組例——“數(shù)字”體系：

1．

1.11.22．

2.12.1.12.1.22022/10/2230常用的標號方式：2022/10/31315.長篇正式報告格式簡介2022/10/22315.長篇正式報告格式簡介2022/10/3132長篇報告的典型格式(1)前頁①扉頁②授權(授權調查范圍、區(qū)域、目標)③目錄④附表與附圖一覽表(如果需要)⑤前言、引言⑥致謝⑦摘要(2)主報告(所有的報告至少需要如下三部分)①內容簡介②事實與討論③結論和建議(3)附頁①參考書目與文獻②附錄③索引2022/10/2232長篇報告的典型格式(1)前頁2022/10/3133扉頁

2022/10/2233扉頁2022/10/3134

扉頁關于什么內容的?(報告的主題)誰寫的?(作者)為誰寫的?(要求提交報告的人或團體)從哪兒來的?(寫作人所代表的機構的通信地址)什么時間?(報告完成的日期)2022/10/2234

扉頁關于什么內容的?(報告的主題2022/10/3135

參考書目和文獻在報告寫作中，應該嚴格遵守下面五條規(guī)則：任何不是自己的工作都應該清楚地注明參考文獻，以免被認為是剽竊他人作品；引用他人的話時請用引號，即使只有一個詞，如果是反映了別人的主要觀點，也必須用上引號；報告中的文字和插圖的每個參考文獻都應列人參考書目中；參考書目中的每一項在文字中都應該涉及；要養(yǎng)成在文字中說明引用出處或數(shù)據來源的良好習慣；所有的數(shù)據和圖片必須在文中注明出處。2022/10/2235

參考書目和文獻2022/10/31365.6如何起草公司年度工作報告充分準備、領會目的全面醞釀、構筑框架提煉寫作、修改完善

2022/10/22365.6如何起草公司年度工作報告充2022/10/3137

充分準備、領會目的思想準備：一般提前1-1.5個月做準備材料準備：根據領導意圖，平時有心收集材料，豐富數(shù)據庫，讓辦公室起樞紐作用明確性質：階段性、半年、年度報告明確受眾：誰來聽報告明確目的：老總要講什么？達到什么目的和期望？2022/10/2237

充分準備、領會目的思想準備：一般提2022/10/3138

全面醞釀、構筑框架常見的年度報告一般性框架如：第一部分：過去一年的工作回顧。要充分肯定成績，鼓舞士氣。在肯定成績時，要配以必要的數(shù)據說明。約占整個報告的1／3。第二部分：提出下年度工作總體思路。在企業(yè)內外部環(huán)境分析的基礎上，分析現(xiàn)在存在的問題和優(yōu)點，從而提出下年度的工作目標和指導方針。第三部分：確定下年度的工作目標和工作任務。對于工作目標要明確具體，簡明扼要；對于工作任務要明確，有條理，思路清晰。第二部分和第三部分的內容強度約占整個報告的1／2。第四部分：明確完成上述目標和任務的措施?？梢詮娜?、財、物、黨、政、工、團、婦等方面來分析。由于要考慮整個公司全部員工的明年工作安排，這部分內容要盡量面面俱到，盡管篇幅不多，但對各個部門都應提到。第五部分：簡要總結，發(fā)出號召。這部分內容一段即可。2022/10/2238

全面醞釀、構筑框架常見的年度報告一2022/10/3139提煉寫作、修改完善根據主題和標題，充實內容。

2022/10/2239提煉寫作、修改完善根據主題和標題，充2022/10/3140

一個完整的年度報告寫作過程

聆聽構思選材草稿反饋提煉修改編輯復查

對于領導提出的修改意見，自己不要再修改；在給領導審閱之前可交給有關部門提供反饋；上述過程可以根據自身特點，選擇自己風格。2022/10/2240

一個完整的年度報告寫作過程聆聽2022/10/3141報告寫作技能要領

理解和思考是靈魂條理和提綱是骨架形式和表達是血肉實踐和體驗是根本功夫在詩外，做個有心人2022/10/2241報告寫作技能要領理解和思2022/10/31425.7英文信件的寫作1.標準英文信件的構成要素標準英文信件的格式包括題頭、信內地址、稱呼、主題行、正文、結尾、署名等幾個部分。2022/10/22425.7英文信件的寫作1.標準英文2022/10/3143信件格式2022/10/2243信件格式2022/10/31442022/10/22442022/10/31452022/10/22452022/10/3146ThankYou!2022/10/2246ThankYou!Thanksforcoming2022/10/3147Thanksforcoming2022/10/2247第5章筆頭溝通技能第5章筆頭溝通技能482022/10/3149本章基本要點筆頭溝通的作用和類型受眾導向的文字組織原則筆頭溝通的語言組織技能筆頭溝通的寫作過程報告的寫作公司年度工作報告的起草2022/10/222本章基本要點筆頭溝通的作用和類型2022/10/31505.1筆頭溝通的作用和類型筆頭溝通的作用：溝通信息容易記錄，并能得到永久保存；可以保證在信息擴散過程中，使不在溝通現(xiàn)場的受眾(讀者)能夠得到真實的信息；筆頭溝通的信息傳遞方式速度快；筆頭溝通可以特別關注問題的細節(jié)，讀者可以更多地獲取細節(jié)方面的信息；比口頭表達采用更為精確的用詞。2022/10/2235.1筆頭溝通的作用和類型筆頭溝2022/10/3151筆頭溝通的類型：根據筆頭溝通渠道的不同，筆頭溝通可以分為紙張溝通(包括正式和非正式報告、信件、商務函件、備忘錄等)、傳真溝通、電子郵件溝通和電子會議系統(tǒng)溝通等。2022/10/224筆頭溝通的類型：2022/10/31525.2受眾導向的文字組織原則1.受眾對信息的第一反應會是什么；2.受眾到底需要多少信息；3.以何種方式編輯信息以激發(fā)受眾興趣。2022/10/2255.2受眾導向的文字組織原則2022/10/31531.受眾對信息的第一反應會是什么受眾對信息的第一反應——這個報告是否值得看?讓受眾感興趣的建議：用主題句或第一段向受眾昭示該信息的重要性以及與受眾的相關性；把應付諸實施的內容盡量簡化；為信息內容得以實施，設定一個可行的截止日期；信息越短越好。2022/10/2261.受眾對信息的第一反應會是什么受眾對2022/10/3154

2.受眾到底需要多少信息？受眾對于討論主題知道多少；受眾對信息主題的常識來自平時的閱讀還是個人經驗；要受眾支持你的觀點，他們需要你提供哪些信息。

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2.受眾到底需要多少信息？受眾對于討2022/10/3155受眾對于討論主題知道多少如果你所提供的信息完全是新的內容，必須做到：通過下定義、概念解釋、舉例子等方法將主題表達清楚；將新的信息與受眾已有的常識相聯(lián)系；通過分段或加小標題的方式使信息易于理解；用文件草稿在傳遞對象的抽象人群中進行試讀，看他們是否領會和運用你所寫的內容。2022/10/228受眾對于討論主題知道多少如果你所提供的2022/10/3156受眾對信息主題的常識來自平時的閱讀還是個人經驗要想改變受眾對某一信息的認知，必須：在表達的信息中先對受眾的早期認知予以認可；用理論、統(tǒng)計數(shù)據說明長期和短期效果之間的差別，或證明受眾的經驗在此不適用；在不傷面子的前提下，提示受眾情況已經發(fā)生變化，態(tài)度和方法也要作相應的變化。2022/10/229受眾對信息主題的常識來自平時的閱讀還是2022/10/3157要受眾支持你的觀點，他們需要你提供哪些信息為了弄清楚受眾所需要借助的信息背景，要做好：用“如你所知”或“正如你記得的那樣”的字眼開始提醒對方的有關信息，避免讓對方覺得你認為他們根本就不懂你在說什么；把已為大家接受的或顯而易見的內容放在你的句子中；需要提示的內容過長時，可以用加小標題、單獨成段，或列入文件和備忘錄的附錄等形式表達。2022/10/2210要受眾支持你的觀點，他們需要你提供哪2022/10/31583.以何種方式編輯信息以激發(fā)受眾興趣（1）要站在受眾的立場給他們提供積極信息：把好消息放在第一段；把受眾可能得到的好處甚至放在好消息之前；開頭先講你們之間的共同點和一致之處；．觀點要清楚明確；不要使用煽動性的言論；減少說明或提出要求等內容的篇幅，若可能，在下次溝通時再提出此類內容；說明你的建議是現(xiàn)有最好的解決辦法，當然這也不是十全十美的。2022/10/22113.以何種方式編輯信息以激發(fā)受眾興趣2022/10/3159在講雙方之間的一致之處時，不妨向受眾提供你們共同的經歷、興趣、目標和價值觀。具體在溝通相互之間一致點時，建議：采用生動、短篇、有趣的故事談論你們的共同之處，故事的情節(jié)應有趣新穎，不要給人感覺在作報告；寫作風格應盡量友善、非正式；文章結束語和敬稱等要讓讀者感覺到在這個正式或非正式群體中的歸屬感。2022/10/2212在講雙方之間的一致之處時，不妨向受眾2022/10/3160（2）在信息的編輯時，要注意受眾對于文章的語言、結構和格式的偏好：受眾喜歡何種寫作風格。根據對受眾的了解，選擇不近不遠、友善的風格；避免使用激進或禁忌的詞匯令受眾感到反感；了解受眾所需信息的具體程度；根據受眾個性和文化背景的不同選擇直接的或間接的信息結構；根據受眾對于表達方式(包括長度、版式、腳注等)的偏好編輯文字。2022/10/2213（2）在信息的編輯時，要注意受眾對于2022/10/31615.3筆頭溝通的語言組織技能筆頭溝通的語言邏輯性表現(xiàn)在三個層次上：最高層次：整個文章或報告的前后邏輯性要強，要融為一體，一氣呵成。中間層次：在整個論證展開過程中，每一個論點要有其系統(tǒng)邏輯結構?；A層次：每個完整的句子，也要有邏輯性。2022/10/22145.3筆頭溝通的語言組織技能筆頭2022/10/31625.4筆頭溝通的寫作過程收集資料組織觀點提煉材料起草文章修改成文2022/10/22155.4筆頭溝通的寫作過程收集資料2022/10/31632022/10/22162022/10/31645.5報告的書寫1.報告的概念和類型報告是一種搜集研究事實的人與由于某種目的而要求看報告的人之間的信息或建議的交流形式。報告的最終作用通常是作為決策和行動的基礎。2022/10/22175.5報告的書寫1.報告的概念2022/10/3165報告有以下幾種分類：(1)根據長度指標不同：短報告和長報告；(2)根據語氣指標不同：非正式報告、一般報告和正式報告；(3)根據主要內容指標不同：工程報告、財務報告、營銷報告和事故報告；(4)根據時間或進度指標不同：每天報告、每周報告、月度報告；或中期報告、進度報告、最終報告；(5)根據重要性指標不同：日常報告、特殊報告和緊急報告；(6)根據寫作風格指標不同：敘述性報告、說明式報告、評述性報告、圖畫式報告和統(tǒng)計性報告；(7)根據流通范圍指標不同：辦公室報告、公司報告、公共報告、私人報告。2022/10/2218報告有以下幾種分類：2022/10/31662.報告的目的和成功報告的必備條件(1)為什么需要這份報告?(2)到底報告是為誰寫的?(3)他們想用這份報告干什么?若你受國家審計局領導的要求，寫一份有關全國開展抽獎申請的評估情況調查報告。委托方給了你很正式的授權調查范圍。請注意文中是怎樣清楚地闡明其目的的。2022/10/22192.報告的目的和成功報告的必備條件2022/10/3167“關于開展全國抽獎申請的評估情況研究”調查范圍1.“關于開展全國抽獎申請的評估情況研究”的工作主要著重于對開展全國抽獎申請的評估，以確定現(xiàn)在的抽獎申請是否按“國務院關于……的規(guī)定”中第五章的規(guī)定實行許可證制度。2.調查工作的目的在于：檢查是否按照有關法案的立法宗旨，公平一致對待所有申請人，建立合理的評估程序以審查關于開展全國抽獎的申清，授予“規(guī)定”第五章中的許可證。確認申請人的最終人選是否是以合理恰當?shù)姆绞酱_定的，是根據設定的評估程序和對其證據充足的合理修改、在允許主席本著有關法案的立法宗旨合理行使其決策權的情況下做出決定的。確認授予的許可證是否符合合格申請的有關條件。2022/10/2220“關于開展全國抽獎申請的評估情況研究2022/10/3168一個成功的報告要具備的條件：報告內容應該統(tǒng)一，一般只涉及一個主題，不應包括讀者不需要的內容和與主題無關的內容；報告內容應該完整，包括讀者需要的所有內容；所有的信息應該準確，根據事實作出的推理應該正確；應按照基于邏輯分析和材料分類的計劃描述主題內容；內容表述方式應使計劃清楚，以使讀者很清楚有關內容所在及原因；報告應以簡單、精煉的風格寫作，要便于閱讀，不會令人誤解；不管讀者是否知道有關的技術和細節(jié)，報告對于所有可能的讀者來說都應是易于了解的。2022/10/2221一個成功的報告要具備的條件：2022/10/31693.報告的基本結構（1）內容簡介：授權調查范圍或目的程序或方法（2）報告正文：主要的事實（3）最后部分：結論建議(如果要求的話)

附錄(如果必要的話)2022/10/22223.報告的基本結構（1）內容簡介：2022/10/3170（1）內容簡介清楚說明真正的主題；指出報告的目的，并介紹有助于理解這一目的必要背景信息；簡介如何去獲得這些信息；以最簡單的形式提出結論、事實和建議等；說明據以安排正文的計劃。2022/10/2223（1）內容簡介清楚說明真正的主題；2022/10/3171（2）報告正文列出所有的事實(例如調查的性質、有關采用方法的詳細解釋、整個程序、得到的結果)，并分析這些事實，引導讀者合乎邏輯地得出最后部分的結論和建議。2022/10/2224（2）報告正文列出所有的事實(例如調2022/10/3172（3）最后部分簡要、清楚、總結性地提出得到的結論建議。一個成功的結論部分的特征是：不要再引入任何新的觀點；與內容簡介和正文部分相協(xié)調；給讀者留下你想留下的印象。2022/10/2225（3）最后部分簡要、清楚、總結性地提2022/10/31734.報告的格式、布局、標題和編號

報告的格式：

信函、便箋式(e.g.)

綱要式(e.g.)

混合式(e.g.)

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信函、便箋式2022/10/2227

信函、便箋式2022/10/3175綱要式2022/10/2228綱要式2022/10/3176標題設計

報告題目、一級子標題、二級子標題標題設計上要注意的問題：標題的排版和空格應該反映報告的內在條理性；避免激怒性的標題；標題應富于啟發(fā)性，且讓人容易理解；標題一般應由單詞和短語構成；標題應準確，但又要簡潔。2022/10/2229標題設計報告題目、一級子標題、二級2022/10/3177常用的標號方式：編號組例——“數(shù)字”體系：

1．

1.11.22．

2.12.1.12.1.22022/10/2230常用的標號方式：2022/10/31785.長篇正式報告格式簡介2022/10/22315.長篇正式報告格式簡介2022/10/3179長篇報告的典型格式(1)前頁①扉頁②授權(授權調查范圍、區(qū)域、目標)③目錄④附表與附圖一覽表(如果需要)⑤前言、引言⑥致謝⑦摘要(2)主報告(所有的報告至少需要如下三部分)①內容簡介②事實與討論③結論和建議(3)附頁①參考書目與文獻②附錄③索引2022/10/2232長篇報告的典型格式(1)前頁2022/10/3180扉頁

2022/10/2233扉頁2022/10/3181

扉頁關于什么內容的?(報告的主題)誰寫的?(作者)為誰寫的?(要求提交報告的人或團體)從哪兒來的?(寫作人所代表的機構的通信地址)什么時間?(報告完成的日期)2022/10/2234

扉頁關于什么內容的?(報告的主題2022/10/3182

參考書目和文獻在報告寫作中，應該嚴格遵守下面五條規(guī)則：任何不是自己的工作都應該清楚地注明參考文獻，以免被認為是剽竊他人作品；引用他人的話時請用引號，即使只有一個詞，如果是反映了別人的主要觀點，也必須用上引號；報告中的文字和插圖的每個參考文獻都應列人參考書目中；參考書目中的每一項在文字中都應該涉及；要養(yǎng)成在文字中說明引用出處或數(shù)據來源的良好習慣；所有的數(shù)據和圖片必須在文中注明出處。2022/10/2235

參考書目和文獻2022/10/31835.6