2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試題庫(kù)自我評(píng)估300題精品加答案(山東省專用)

《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫(kù)

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、對(duì)—個(gè)想學(xué)好外語(yǔ)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，最重要的智力維度是（）。

A.數(shù)學(xué)能力

B.記憶力

C.推理能力

D.演繹能力【答案】BCH9L10N7T2C6D5I5HI9Q9Q8B10H5Y6O3ZY10F5L8C1N6R4F22、組織在進(jìn)行招募時(shí)的基本戰(zhàn)略不包括（）。

A.高薪戰(zhàn)略

B.培訓(xùn)戰(zhàn)略

C.網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略

D.廣泛搜尋戰(zhàn)略【答案】CCW4C5M1N10A3S7I7HG8F8T8W9B10L6N5ZI9S10V10P8Z2L6K23、某企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說(shuō)了算，其他人基本上沒(méi)有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過(guò)股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說(shuō)了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問(wèn)題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見(jiàn)。依然是張總一個(gè)人的意見(jiàn)左右了大家的意見(jiàn)。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過(guò)去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.具名團(tuán)體技術(shù)是以口頭形式完成的

B.成員需以獨(dú)立的方式各自給各種意見(jiàn)打分

C.具名團(tuán)體技術(shù)不限制時(shí)間

D.團(tuán)體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】BCY1R5U2X9W9Z2G8HT4C1O1Z10K5M8C10ZO9H7G4V8S5O1C24、工作設(shè)計(jì)的目的之一在于（）

A.使工作更天性化

B.變革組織結(jié)構(gòu)

C.建立績(jī)效指標(biāo)

D.確定職位價(jià)值【答案】ACP8R1M6U10F1U5V5HK1Q6G2T5K3N2T3ZX9H3T5V4Y5X7U35、關(guān)于組織公民行為的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.組織公民行為是一種積極的工作行為

B.組織公民行為是屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為

C.工作滿意度高的員工會(huì)表現(xiàn)出更多的組織公民行為

D.組織公民行為對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作具有積極的作用【答案】BCJ4R3K10A8I8G3F10HQ5Z4B1A7Y9J1W8ZU3U9C10G4T9B3F66、在選拔性評(píng)價(jià)中更為常用的績(jī)效考核指標(biāo)類型是（）。

A.硬指標(biāo)

B.行為類指標(biāo)

C.特質(zhì)類指標(biāo)

D.結(jié)果類指標(biāo)【答案】CCQ9V8W4T1U7F9W6HZ1U6J3W5O4F7Z4ZW5W9J6M7S2Z5E107、關(guān)于工作滿意度、工作投入度和組織承諾的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。[2009年真題]

A.工作滿意度、工作投入度和組織承諾是三個(gè)不同但又密切相關(guān)的工作態(tài)度指標(biāo)

B.工作滿意度是個(gè)體對(duì)工作特定方面的反應(yīng)，工作投入度、組織承諾都是體現(xiàn)個(gè)體與組織的關(guān)系

C.工作滿意度高的個(gè)體通常會(huì)有高的工作投入度，表現(xiàn)出高的組織承諾

D.組織承諾反作用于工作滿意度，并與工作投入度有高的相關(guān)【答案】BCK4E8P5N2J7V5L3HL3Z5E3U6C7G10X2ZO3D10B5N2Q10Q8W18、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作設(shè)計(jì)方法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作輪換可以減少員工對(duì)工作的枯燥單調(diào)感，提高員工的工作積極性

B.工作輪換的缺點(diǎn)是員工在轉(zhuǎn)換工作的最初時(shí)期的工作效率會(huì)較低

C.工作豐富化可以在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)目和變化性，使工作多樣化

D.工作豐富化可以提高員工的工作動(dòng)力、滿意度和生產(chǎn)率【答案】CCY7V4L3S1C10G2D6HW3E9J1N9C6I2K2ZG9J3M1T1G10D8P19、關(guān)于內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()

A.采用內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)做法會(huì)存在較高的成本

B.采用內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)可能會(huì)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)不足而導(dǎo)致組織內(nèi)的激勵(lì)水平下降

C.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)不能脫離外部勞動(dòng)力市場(chǎng)而獨(dú)立存在

D.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)只是相對(duì)的、靜態(tài)的【答案】DCC3S10R10I1N3U10T9HG6O9C10V10T9R4D7ZC9X3R5K6D2S8H310、關(guān)于應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來(lái)的差別,正確的說(shuō)法是()

A.應(yīng)屬畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對(duì)公司期望要求過(guò)高

C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】ACR10C7W5L10R4S10A4HM7Z7F1J9G9Y1Y7ZR7J5J4W3O10M4K1011、“包含一定數(shù)量和既定人力資本存量的人力資源必須加以使用才能創(chuàng)造價(jià)值”說(shuō)的是人力資源的（）。

A.創(chuàng)造性

B.社會(huì)性

C.時(shí)效性

D.開(kāi)發(fā)性【答案】CCI7F7C5T5I1W8I1HK5W5B2X8Z5X8E1ZD4Z5J4H4X4I9Y912、（）是招聘錄用系統(tǒng)的主要組成部分。

A.求職人員申請(qǐng)表

B.個(gè)人簡(jiǎn)歷

C.對(duì)求職人員申請(qǐng)表及個(gè)人簡(jiǎn)歷的評(píng)價(jià)

D.初步面試【答案】CCO4G6D1P7O5G4F5HG5O6S3F2Y10A1D9ZJ1E3M7J8B3Z7X713、通常情況下，由企業(yè)提供的重要員工福利項(xiàng)目不包括（）。

A.國(guó)家法定節(jié)假日和帶薪年假

B.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

C.服務(wù)費(fèi)用

D.發(fā)放基本工資【答案】DCT1D5O7A1Z9L9N4HL7P7T10G9I3F3N3ZB4P10C8N8J1A6N214、建立薪酬體系要以（）為基礎(chǔ)。

A.績(jī)效管理

B.工作評(píng)價(jià)

C.工作分析

D.人員招聘【答案】BCC4U3O3F2Y3A5Z1HD3U8Z1U1M6T7G1ZA2L9H8Q10L6S3N115、進(jìn)行外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的機(jī)構(gòu)不包括（）。

A.全日制大中專院校和成人高等院校

B.社會(huì)力量辦學(xué)

C.組織內(nèi)設(shè)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)場(chǎng)所

D.地方政府和行政部門(mén)主辦的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)【答案】CCQ2Q10K5F6P3C7S3HG6E4K1R8R1A5L7ZJ7Y3G4A7P2Q4Y516、招募工作的基本程序的最后一個(gè)階段是（）。

A.確定招募需求

B.制訂招募計(jì)劃

C.實(shí)施招募活動(dòng)

D.評(píng)估招募效果【答案】DCX4N7W3V8Q8X9Z9HV8T10O6X10E10P9B5ZS2L7V8M4F9S4N617、下列關(guān)于最低工資立法的說(shuō)法，正確的是()。

A.最低工資立法會(huì)使所有的勞動(dòng)者受益

B.最低工資立法必然導(dǎo)致低收入勞動(dòng)者之間的收入差距縮小

C.當(dāng)法定最低工資高于市場(chǎng)均衡工資時(shí)，最低工資立法對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)沒(méi)有影響

D.當(dāng)法定最低工資等于或低于市場(chǎng)均衡工資時(shí)，最低工資立法對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)沒(méi)有影響【答案】DCE1S9Z3B6L5P2O7HO4P1M1J2G1S2F7ZF2U3K7H8P4A2F218、招募工作最先要做的是（）。

A.確定招募需求

B.制訂招募計(jì)劃

C.安排招募時(shí)間

D.選擇招募渠道【答案】ACM2A5Z5K9X1V8D2HA4R1I4W7K6Q4W4ZV5P8H6X4Z9L7J1019、小張是中國(guó)某外企人力資源部的職員。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：小張與同部門(mén)的小王兩個(gè)人工資水平相當(dāng)，而且家庭背景相似，能力也差不多，工作內(nèi)容也相近，但小王經(jīng)常加班，而小張很少加班，這主要是因?yàn)樗麄儍蓚€(gè)人()不同。

A.市場(chǎng)工資率

B.個(gè)人偏好

C.個(gè)人需求

D.個(gè)人財(cái)富【答案】BCB1U10J8W10T8B6M7HO9Y5C9Y3Q2W1C8ZQ5D8Z10F1T2R3B520、（）主要用于考查求職者是否具備從事管理類工作所需要的人格特征、管理技能以及人際關(guān)系技能。

A.心理測(cè)試

B.人格測(cè)試

C.成就測(cè)試

D.評(píng)價(jià)中心技術(shù)【答案】DCA1D7A6M8E6U1X4HT9Q9V2J8E5Y10B3ZY6R7W9T9D4F6Z521、先向他人提出一個(gè)較小的要求，在對(duì)方接受后，再提出一個(gè)較大的要求，那么新要求被接受的可能性會(huì)增加，這種技巧是（）。

A.滾雪球技巧

B.折扣技巧

C.門(mén)前技巧

D.腳在門(mén)檻內(nèi)技巧【答案】DCH8M7J6C6B1V2L8HG7Z2H6M8X7B10R3ZF3V9C3U2D1M9L322、弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括（）。

A.認(rèn)知

B.情感

C.體驗(yàn)

D.行為傾向【答案】CCG2Y4J3N3T7L9V2HV7X1N8H7B6X2X6ZT2L7K6D7J2S7B523、下列各項(xiàng)不屬于工作環(huán)境的是（）。

A.工作的自然環(huán)境

B.工作的安全環(huán)境

C.工作的時(shí)代環(huán)境

D.工作的社會(huì)環(huán)境【答案】CCE6K5W8I2T7L9J4HW9J7K2R2P3Z2I7ZA9F4F10P1Y5R6W724、心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對(duì)象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：給學(xué)生一份問(wèn)卷，問(wèn)卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問(wèn)題的判斷，要求學(xué)生對(duì)這些判斷表示贊成或反對(duì)。問(wèn)題很簡(jiǎn)單。每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過(guò)了一段時(shí)間之后，把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長(zhǎng)的項(xiàng)目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說(shuō)明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來(lái)的主意。絕大多數(shù)人并沒(méi)有改變主意。

A.指揮團(tuán)體

B.利益團(tuán)體

C.任務(wù)團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】CCR9G1D9N10F5C4T9HD2U7W10G4U4Y9E10ZF10Y9H3B4P8Q7X625、勞動(dòng)者獲得的()收入不屬于工資范圍

A.獎(jiǎng)金

B.加班費(fèi)

C.計(jì)劃生育補(bǔ)

D.津貼【答案】CCN2P5F9J3L1D4W1HA6L2B5V10O5E2W4ZQ10Y2M8B1R1Y6R926、關(guān)于績(jī)效的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.績(jī)效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結(jié)果

B.績(jī)效是員工內(nèi)在素質(zhì)的一種體現(xiàn)

C.企業(yè)績(jī)效是個(gè)人績(jī)效的疊加

D.績(jī)效是個(gè)人對(duì)組織的承諾【答案】CCF8T4L2I5D2I4Q10HD5V8Y9J7U3J10U4ZQ10O4U4Q3G6U3A427、（）即通過(guò)系統(tǒng)分析的方法來(lái)是確定工作的職責(zé)，以及所需知識(shí)和技能的過(guò)程。

A.工作分析

B.流程再造

C.工作設(shè)計(jì)

D.工作說(shuō)明【答案】ACV5K4S7A1L8A7L5HH2G8B7R8D9T10E2ZW2Q2F5W7S7E3N528、在真實(shí)或想象的團(tuán)體壓力之下，個(gè)體表現(xiàn)出和團(tuán)體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象是（）。

A.服從

B.順從

C.從眾

D.認(rèn)同【答案】CCI9W10J8P3C4Q2H3HG6T8H1E9J1H6P3ZG6H1T4K3S1L5D429、關(guān)于從眾的說(shuō)法，正確的是（）。

A.從眾的人一定是感受到了真實(shí)的壓力

B.凝聚力大的團(tuán)體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團(tuán)體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】DCN5R4X6D7U10R2U3HT9Z10L3G5J2M7Q9ZF1Z2U6G9J4I9C930、下列招聘方法中，人力資源需求信息傳播最廣的一種是()。

A.員工引薦

B.媒體廣告

C.招聘會(huì)

D.專門(mén)機(jī)構(gòu)推薦【答案】BCL3U6M6W1P4R10R1HJ7N1U3T2S3S9V5ZZ9E6N2C4R7A8L331、下列減少組織中社會(huì)懈怠的方法，效果最差的是（）。

A.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被準(zhǔn)確地衡量

B.使員工覺(jué)得自己對(duì)組織是有用的

C.控制組織的規(guī)模

D.平等對(duì)待每一個(gè)組織成員【答案】DCT4R5M9T4T10T1E8HA2O9T6X2L10O2P4ZU5U8Q5Z3Y4G7P832、海德的平衡理論認(rèn)為態(tài)度改變的方法是（）。

A.讓自己相信自己之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因?yàn)樽约簺](méi)有選擇

B.哪個(gè)方向的態(tài)度改變最少，就改變哪里的態(tài)度

C.使自己的行為不再與態(tài)度有沖突

D.如果兩個(gè)認(rèn)知不一致，可以通過(guò)增加更多一致性的認(rèn)知來(lái)減少?zèng)_突【答案】BCB3X9G9E7R1A5B1HK2W7I9Z1K10E7X7ZU9K10V6C9E6H1P1033、按照斯柯特的觀點(diǎn)，采取封閉的環(huán)境觀和社會(huì)人的人性觀的管理思潮階段是（）。

A.占典管理階段

B.人際關(guān)系學(xué)派階段

C.科學(xué)管理階段

D.文化管理階段【答案】BCT2F4F6V4V1C1T2HZ5D7V7D1Q1Z7I10ZB8G2M4J5Z3L1D234、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)保護(hù)的說(shuō)法。正確的是（）。

A.包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作

B.不包括員工勞動(dòng)報(bào)酬方面的保護(hù)

C.包括勞動(dòng)安全、上下班交通安全和勞動(dòng)衛(wèi)生三個(gè)部分

D.是對(duì)所有勞動(dòng)者的全部保護(hù)措施【答案】BCC7K8M9E5U9C9R10HI3X6U1T4Y1Y9X8ZT10J6H3C10C4J9X635、根據(jù)羅奇克的分類，下列各項(xiàng)屬于工具性價(jià)值觀的是（）。

A.和平的世界

B.舒適的生活

C.家庭安全

D.自我控制【答案】DCN10A10E4L4B4U3O7HE5C2S2Q4O4Z9H2ZG6V6D4G4M1C8B736、某公司去年對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模地調(diào)整，但是一直未改變工作說(shuō)明書(shū)。目前工作重疊、職責(zé)混亂不清、管理分配不平衡等問(wèn)題日益突出，工作缺乏效率，員工的積極性下降，企業(yè)利潤(rùn)也于上月降至自開(kāi)業(yè)以來(lái)的最低點(diǎn)。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：如果由你來(lái)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，你首先應(yīng)該()。

A.建立目標(biāo)導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)

B.搜集工作分析的信息

C.選擇有代表性的工作進(jìn)行分析

D.編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范【答案】ACO1J9D7T4D10J4X9HU1T10G8H2F3B7K4ZB6J4J10G3R1O9N937、關(guān)于用人單位自主用人權(quán)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.用人單位有權(quán)決定招用勞動(dòng)者的時(shí)間和數(shù)量

B.用人單位有權(quán)決定勞動(dòng)者權(quán)益范圍

C.用人單位有權(quán)決定用工形式

D.用人單位有權(quán)決定招用勞動(dòng)者的條件【答案】BCP5H4S9B8O6I9F4HN6G8W4U4B10Q2Z4ZB5G6V10M8I1T2E238、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工援助計(jì)劃的說(shuō)法，正確的是（）。

A.員工援助計(jì)劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問(wèn)題而設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目

B.外部員工援助計(jì)劃比內(nèi)部員工援助計(jì)劃更節(jié)省成本

C.員工對(duì)內(nèi)部員工援助計(jì)劃的信任程度可能高于外部員工援助計(jì)劃

D.內(nèi)部和外部員工援助計(jì)劃要分別使用【答案】ACD10K6C10Z5S10I3F6HS1C9K7Q7E10P6P9ZA5N6K4V8Y8A5R139、許多因素對(duì)人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。

A.文化

B.人際關(guān)系

C.生活環(huán)境

D.教育背景【答案】ACO8J1M5H2U3D5O9HZ9H3G8W4M8B7W10ZA6E9P7H8Z6K6P540、再就業(yè)培訓(xùn)的主要對(duì)象不包括()。

A.城鎮(zhèn)就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員

B.企業(yè)下崗職工

C.軍人退出現(xiàn)役已被納入國(guó)家統(tǒng)一安置的

D.刑滿釋放的人員【答案】CCH3H4K1Q7J4F7M2HA8S4I6J3F2Q1Q9ZY10M4B3M8C9R3Y841、關(guān)于組織內(nèi)的在崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.它指受訓(xùn)員工在不離開(kāi)工作崗位的情況下接受訓(xùn)練

B.它使受訓(xùn)員工以目前擔(dān)任的工作為載體來(lái)接受訓(xùn)練

C.它的優(yōu)點(diǎn)是具有現(xiàn)實(shí)性

D.它的缺點(diǎn)是所學(xué)知識(shí)技能向工作情境遷移會(huì)存在困難【答案】DCB5O6N2S5Y8B1P1HH5L4T7X9W2K1Y3ZX10W4V10H1A9U8L442、某軟件開(kāi)發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)軟件的推銷工作。從工作申請(qǐng)表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項(xiàng)推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異來(lái)。王某很顯然是外傾性格，熱情、開(kāi)朗、善交際、積極主動(dòng)；而趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛(ài)思考、不愿與人多說(shuō)話，喜歡獨(dú)處。一年后王某看起來(lái)很快適應(yīng)了銷售工作，得心應(yīng)手成績(jī)出色，工作局面已經(jīng)打開(kāi)，不久將提升為部門(mén)經(jīng)理；而趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動(dòng)性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說(shuō)他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說(shuō)出理由，趙某也說(shuō)不出個(gè)原因來(lái)。但其中有一點(diǎn)，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來(lái)，那就是趙某的性格可能不適合銷售工作。因此人事經(jīng)理在私下了解到，趙某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說(shuō)，他在中學(xué)時(shí)還獲得過(guò)少年科技發(fā)明獎(jiǎng)，這種創(chuàng)造沖動(dòng)他一直保持著。因此，這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨(dú)請(qǐng)到家里，吃完飯后，與他長(zhǎng)談了一次，最后決定讓他去研究開(kāi)發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開(kāi)發(fā)部的年底，他的兩項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收了三十多萬(wàn)元。

A.輪狀溝通

B.下行溝通

C.上行溝通

D.橫向溝通【答案】BCI7J2B3L3O6X4M9HR1A10D7C10Y7F8E6ZC4T10P10P6D7P10D143、通過(guò)分析被考評(píng)人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級(jí)之間的關(guān)系來(lái)確定衡量其工作的績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法是（）。

A.工作分析法

B.個(gè)案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.問(wèn)卷調(diào)查法【答案】CCR7N9Y4F9Y6Q10G2HT2D6B9X4T9Z8K8ZH5L6O2U8K6F3J244、G醫(yī)藥有限公司成立于2005年，擁有大批核心的高素質(zhì)研發(fā)人員和銷售人員，是西南地區(qū)的重點(diǎn)醫(yī)藥生產(chǎn)和流通企業(yè)之一。近年來(lái)公司骨干人員流失率呈逐年上升趨勢(shì)，尤其以高管、研發(fā)人員最為突出，因此，公司籌劃設(shè)計(jì)一套新的薪酬體系，用以激勵(lì)并保留員工。在新的薪酬體系中，員工薪酬包括基本工資、補(bǔ)貼、福利和獎(jiǎng)金四個(gè)部分。所有員工分為管理類、技術(shù)類和一般員工三個(gè)序列。其中基本工資主要是根據(jù)資歷、職稱、學(xué)歷等來(lái)確定。各職位序列中基本工資與獎(jiǎng)金的比例是一定的，在確定獎(jiǎng)金時(shí)根據(jù)職位考核結(jié)果。所有職位的薪酬水平均確定在市場(chǎng)80分位的水平上。薪酬體系的調(diào)整主要包括晉升調(diào)薪、考核調(diào)薪和通貨膨脹調(diào)薪三種類型。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：G公司高素質(zhì)研發(fā)人員和銷售人員的基本工資應(yīng)采取()。

A.職位工資制

B.技能工資制

C.能力工資制

D.效益工資【答案】CCB6F4D3K10N10M4M4HF10O5Y1T8N2I10X9ZV4W8N5T4H7U8Q245、（2017年真題）下列團(tuán)體分類中，屬于非正式團(tuán)體的是（）。

A.任務(wù)團(tuán)體

B.利益團(tuán)體

C.指揮團(tuán)體

D.團(tuán)隊(duì)【答案】BCR5O2P2J7E1D2B7HS10D2J9L7B9X9D5ZK2H9H2B9G7A5I146、（2015年真題）在員工對(duì)工作不滿的表達(dá)方式中，既積極又具有建設(shè)性的是（）。

A.提建議

B.辭職

C.忽視

D.忠誠(chéng)【答案】ACT4L6W9R5H1B5R10HJ8B4R10G10N7K2G7ZE1Y2W7I3Q7P3H347、下列關(guān)于能力、知識(shí)與技能的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)

B.能力是可以無(wú)限發(fā)展的

C.能力是一種概括化的心理特征

D.技能是概括化的行為模式【答案】BCX8D2V2I3K9U2E8HQ6B10E8J10T10Q1O1ZN5J3N6B2Y4X9G948、（）是績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。

A.工作內(nèi)容

B.工作聯(lián)系

C.工作分析

D.人員招聘【答案】CCJ2U5F5I4W9L8K3HN1Q1T10V8U4I6L4ZE9Y6G8O9W3K5V649、在真實(shí)或想象的團(tuán)體壓力之下，個(gè)體表現(xiàn)出和團(tuán)體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象是（）。

A.服從

B.順從

C.從眾

D.認(rèn)同【答案】CCA6T8U8S6M8L5C7HD2R10A1J5U4X1R7ZY4W5G3Q4E3Q6C450、人力資源相對(duì)于其他資源的特殊性在于，人力資源具有其他資源所沒(méi)有的特性，不包括（）。

A.協(xié)調(diào)

B.能動(dòng)

C.整合

D.想象力【答案】BCV3B10T8V6C7T8G8HW5M7C2Q10D3Q5L2ZI1J1Q4G6O6U4L351、（2015年真題）關(guān)于寬帶式薪酬的說(shuō)法，正確的是（）。

A.寬帶式薪酬有利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升

B.寬帶式薪酬有利于引導(dǎo)員工提升個(gè)人技能和能力

C.寬帶式薪酬不利于員工職位的輪換

D.寬帶式薪酬中的薪酬等級(jí)區(qū)間變動(dòng)比例不宜超過(guò)20％【答案】BCN1B7S4T4Y2J7Y7HV10V6V9A2V1F2C1ZJ10S7H7Q7R9G8A152、人力資源管理能夠?qū)σ粋€(gè)組織發(fā)揮的最重要的作用是()。

A.有效利用組織中全體員工的技能和能力

B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關(guān)者進(jìn)行溝通

C.為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供專業(yè)的人力資源支持

D.使員工的工作滿意度和自我實(shí)現(xiàn)感得到最大限度地提高,工作、生活質(zhì)量不斷改善【答案】CCL7Z5T7U1Z1U2O1HZ9T4M2L7Q1C8R9ZJ2O10T1Z9S2R8P1053、（）是指信息在人與人之間的傳遞。

A.交流

B.聯(lián)絡(luò)

C.溝通

D.聯(lián)系【答案】CCV1C10R4L6H3N7D6HR10S5D3Z9I7O9Z9ZQ4O8B8C7S8H2N754、一家小型初創(chuàng)高科技企業(yè)的年輕員工要求企業(yè)將本該繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)直接發(fā)給他們。對(duì)此，企業(yè)的正確回應(yīng)應(yīng)當(dāng)是（）。

A.保險(xiǎn)是國(guó)家強(qiáng)制的，如果不購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，也必須購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)來(lái)代替

B.可以適當(dāng)降低繳納基數(shù).將少繳的部分發(fā)給員工

C.將員工歸為靈活就業(yè)人員.把保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)給員工，由員工到社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)自行繳納

D.企業(yè)有按時(shí)足額為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的法定義務(wù)，要堅(jiān)持繳納【答案】DCC7K6P1S6U3T3I1HO5H4F6B10U1Z3G6ZA3N5H2F5P1N4V1055、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是（）。

A.詞的理解

B.計(jì)數(shù)

C.推理

D.身體運(yùn)動(dòng)【答案】DCZ10V10L8D3S6Y1Q4HX10I6N9J5C2V1D9ZN5T4D7B8C2F5U756、一個(gè)人在社會(huì)相互作用過(guò)程中所形成的一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的動(dòng)力系統(tǒng)是()。

A.生活背景

B.能力

C.人格

D.學(xué)習(xí)經(jīng)歷【答案】CCF7H7E9S3C1S4F5HM10J3X6U8Y6C9Y1ZP6A1T8H3H5V9B957、《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定的就業(yè)方針，錯(cuò)誤的是（）。

A.堅(jiān)持勞動(dòng)者自主擇業(yè)

B.市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)

C.政府促進(jìn)就業(yè)的方針，多渠道擴(kuò)大就業(yè)

D.企業(yè)主動(dòng)吸納就業(yè)【答案】DCC6U1N2U9I6O7T6HH4B9K3K9M3H5H2ZD4T6G10A10Y7C7M658、企業(yè)需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的，用人單位提前30日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，聽(tīng)取工會(huì)或者職工的意見(jiàn)后，裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門(mén)報(bào)告，可以裁減人員的情形不包括()。

A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的

B.企業(yè)法人代表受到刑事處罰的

C.因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行的

D.依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的【答案】BCE9M3M10G2E6N3T1HT9Y5L4K5G3U1T1ZM2P2T3D7Q5R4O659、下列員工對(duì)工作不滿的表述方式中，具有破壞性和積極特點(diǎn)的是（）。[2009年真題]

A.辭職

B.提建議

C.忠誠(chéng)

D.忽視【答案】ACQ7O8K8A2U10Z2I7HH1Q6B8S3R9N10J10ZF2N9Q7K6S3A9J860、企業(yè)通過(guò)在勞動(dòng)力市場(chǎng)的雇主品牌形象建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對(duì)企業(yè)招聘活動(dòng)的影響。

A.國(guó)家的法律法規(guī)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.企業(yè)自身形象

D.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)【答案】CCS6G9G8V9M8Q9U8HU1T5S6M7W4M5G4ZV4D3P4Y7M10V9J661、在選拔性評(píng)價(jià)中更為常用的績(jī)效考核指標(biāo)類型是()

A.硬指標(biāo)

B.行為類指標(biāo)

C.特質(zhì)類指標(biāo)

D.結(jié)果類指標(biāo)【答案】CCF6I1C8A10V3Q4P2HF7V8K4C4R10A7Q10ZU4G5Z1N2Z2L9D362、下列選項(xiàng)中，關(guān)于壓力源的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會(huì)壓力源

B.生活條件、住房問(wèn)題等屬于生活壓力源

C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關(guān)系和組織變革等

D.社會(huì)壓力源包括社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、財(cái)務(wù)問(wèn)題等【答案】BCS7Z4U4U10I4F10U2HQ3R9C4K3N9X7X8ZO9S2J5R2C4L5W163、關(guān)于工作滿意度的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作滿意度是指員工對(duì)工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)

B.工作滿意度高的員工對(duì)工作持積極態(tài)度

C.工作滿意度是一種衡量工作態(tài)度的指標(biāo)

D.工作滿意度是指員工認(rèn)同組織的態(tài)度【答案】DCM5E9H7V6F10W1C3HM2E6R5Q2H7J5E8ZI9N3J5N9B8V3U264、材料題

A.公平性

B.合法性

C.競(jìng)爭(zhēng)性

D.經(jīng)濟(jì)性【答案】CCX3N6N8C8T6F8W1HQ4A4P8C9V3P3I1ZS6M8V9W1C10V8R965、（2019年真題）職業(yè)技能等級(jí)一般分為（）個(gè)。

A.4

B.5

C.6

D.8【答案】BCQ9K7O9S10W9N1S6HA2R4U10F2G7Y10L8ZG1B5J8H1Y10H9D866、下列各項(xiàng)不是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析的主要來(lái)源的是（）。

A.組織分析

B.市場(chǎng)分析

C.工作任務(wù)分析

D.人員分析【答案】BCK4E9N2M6J6Y3G4HM10I10N3E7H3Q3Z2ZV5R3L8X2Q8E5A967、企業(yè)需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的，用人單位提前30日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，聽(tīng)取工會(huì)或者職工的意見(jiàn)后，裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門(mén)報(bào)告，可以裁減人員的情形不包括()。

A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的

B.企業(yè)法人代表受到刑事處罰的

C.因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行的

D.依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的【答案】BCP3J9W1N6H4M7D4HQ5C4T10G4P1S4B7ZA2T3F10W5F3I6G868、（）是指進(jìn)行該項(xiàng)工作活動(dòng)的時(shí)間安排。

A.工作時(shí)間

B.工作發(fā)生時(shí)間

C.工作內(nèi)容

D.工作聯(lián)系【答案】BCO9Y4A1D5H1G3P8HD6C6G7F3T1B10L2ZZ2R7P3D6M7O5F269、關(guān)于工作分析方法中的臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.完全以個(gè)人特質(zhì)為導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)

B.提供標(biāo)準(zhǔn)化的信息以辨別人們?yōu)榛就瓿珊透咝瓿赡愁惞ぷ鞣謩e至少需要哪些品質(zhì)、特征

C.包括能力特質(zhì)和態(tài)度特質(zhì)兩大類

D.完整的臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)包括兩種分析技術(shù)：工作要求和任務(wù)分析、技術(shù)能力分析【答案】DCG4U7X9Y7F5B10B5HE7G3P8F5Y5N4B9ZC5X9Q9N5Q10V4Z770、順從是指在他人的直接請(qǐng)求下，按照他人的要求采取行動(dòng)的傾向。下列因素中，不利于增加順從可能性的是（）。

A.積極的情緒

B.強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)互惠性

D.合理的原因【答案】BCY2I7C6Y8Q8N6M2HA6R9U5I8U3Q4H9ZT8T2I10K6R10S5B771、下列各項(xiàng)中，屬于工作問(wèn)卷法工作內(nèi)容調(diào)查項(xiàng)目的是()。

A.職稱

B.直接上級(jí)

C.任職時(shí)間

D.工作事項(xiàng)【答案】DCS10K4B1N10Z3E5V10HT1R3U4I7H8C1R6ZL7U1I1P2R7N1G972、不屬于績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法的是（）。

A.按照重要性排序法

B.問(wèn)卷調(diào)查法

C.倍數(shù)加權(quán)法

D.對(duì)偶比較法【答案】BCY4L4I6J9E9T5H7HN8W1F2N10I5N9W9ZR7M8V3M4N8F1H873、下列選項(xiàng)中，關(guān)于《（殘疾人）職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約》的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.會(huì)員國(guó)應(yīng)定期審查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)政策

B.會(huì)員國(guó)制定政策不需要與殘疾人組織協(xié)商

C.會(huì)員國(guó)制定政策應(yīng)當(dāng)以增加殘疾人在公開(kāi)勞動(dòng)力市場(chǎng)中的就業(yè)機(jī)會(huì)為目的

D.政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)為殘疾人提供職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)教育培訓(xùn)等就業(yè)服務(wù)【答案】BCS6C8G4W10C1F8E9HD10W1H7J10I1B9F10ZD6H5U1A7L7N10A474、下列各項(xiàng)不屬于人力資源能動(dòng)性陳述的是（）。

A.人力資源具有自我開(kāi)發(fā)的潛力

B.人在生產(chǎn)活動(dòng)中是支配其他資源的主導(dǎo)因素

C.人在勞動(dòng)過(guò)程中會(huì)因?yàn)樾睦頎顟B(tài)的不同而影響勞動(dòng)的效果

D.人力資源在活動(dòng)過(guò)程中是可以被激勵(lì)的【答案】BCL6F5I6J9Y1M7I5HQ6Q3S2M7Q10S4Q10ZQ5Q10S10I9A5B2S275、關(guān)于工作分析中訪談法的說(shuō)法,正確的是()。

A.適用的工作類型較少

B.操作時(shí)要避免使用生僻的專業(yè)詞匯

C.不允許被訪談?wù)咛釂?wèn)

D.對(duì)員工個(gè)人和企業(yè)的日常工作沒(méi)有任何影響【答案】BCH2B8K4K8H5U10J9HR5V3Y7Q9C1K6C3ZP10U7G9R3Q6G8O1076、關(guān)于技能薪酬體系設(shè)計(jì)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行工作評(píng)價(jià)

B.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，重點(diǎn)在于確定技能等級(jí)與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系

C.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，不需要進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查

D.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，需要明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)【答案】BCM1T4K10L4V10U3P6HQ10U2P1I4H3L9T1ZS5N1R5P10V7A3S1077、M公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個(gè)決策委員會(huì)。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過(guò)程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問(wèn)題。

A.降低了決策的合法性

B.耗費(fèi)了時(shí)間

C.降低了對(duì)最終決策的認(rèn)同感

D.提高了錯(cuò)誤發(fā)生率【答案】BCY6B5V10N10U3P4W7HI4X9M7W4H2T10A4ZH10L3F4S5F9V4E778、工作態(tài)度與價(jià)值觀相比，其穩(wěn)定性（）。

A.較低

B.較高

C.相同

D.無(wú)法比較【答案】ACX9D2C6I6U4L5F5HD6J2P5O4T7G1X1ZA6Q1K3B8K8E8C779、關(guān)于薪酬作用的說(shuō)法，正確的是()。

A.薪酬收入無(wú)法對(duì)員工及其家庭的生活起到保障作用

B.薪酬無(wú)法體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值

C.薪酬政策有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型【答案】CCU10R7N1G8A1S6X2HE6T9H5M1Q8I10H8ZM5I9D7N7L6Z10E380、（2020年真題）某企業(yè)通過(guò)改善品牌建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對(duì)企業(yè)招聘活動(dòng)的影響。

A.國(guó)家的法律法規(guī)

B.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)

C.組織的形象

D.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)【答案】CCX5H6N4Z10Q8L7Y9HW9C3S10O2V2E2K3ZL1W8K6R5E5J2D381、人本主義心理學(xué)家羅杰斯、馬斯洛和霍尼都強(qiáng)調(diào)（）的過(guò)程。

A.本我、自我和超我之間相互和諧

B.由自我來(lái)協(xié)調(diào)本我和超我之間矛盾

C.自我實(shí)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)真實(shí)自我

D.不斷擴(kuò)展自我【答案】CCO1I8T5I1S1V3E9HJ1C2P7O6Y3Q9V8ZH6D7C2X4Z4V3Y982、（2019年真題）不屬于工資支付項(xiàng)目的是（）。

A.計(jì)時(shí)工資

B.計(jì)件工資

C.獎(jiǎng)金

D.生活困難補(bǔ)助費(fèi)【答案】DCW1I3G5L1J6B7G7HJ9P8D4H5L10S6J9ZE6E6P4J4E5E1Q1083、在勞動(dòng)力市場(chǎng)上，勞動(dòng)力交易中轉(zhuǎn)移的是勞動(dòng)力的()。

A.所有權(quán)

B.使用權(quán)

C.供給者

D.需求者【答案】BCJ3F7W8J1A6A10N10HA1V2R4V2I6K2H3ZJ4P4V4A3A5J10V384、W公司自2000年創(chuàng)辦后一直實(shí)行計(jì)時(shí)工資制，但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，該廠人力資源部門(mén)發(fā)現(xiàn)員工工作的積極性逐漸下降，向有關(guān)專家咨詢后，改用計(jì)件工資，結(jié)果生產(chǎn)率大大提高,但又出現(xiàn)了一些其他問(wèn)題。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：該企業(yè)采用計(jì)件工資的主要原因是()。

A.按工作成果計(jì)酬，相對(duì)合理

B.易于計(jì)算單位產(chǎn)品的人工成本

C.提高工作效率

D.節(jié)省開(kāi)支【答案】CCD3F4S9B5J4E5Q6HH1X9W10B4P4K9B7ZD4E3T9W7L8S9X785、下列選項(xiàng)中，關(guān)于職位說(shuō)明書(shū)內(nèi)容的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.職位說(shuō)明書(shū)包括兩個(gè)部分，即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范用以說(shuō)明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識(shí)、能力、技術(shù)及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨(dú)立、自成體系【答案】DCG6D6Q1J10T9J5X7HJ3J7U4Y7F1X7N6ZY5X8Z1C1E5N6E886、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該用結(jié)果來(lái)衡量

B.經(jīng)驗(yàn)判斷法是多維度考核指標(biāo)分配權(quán)重的有效方法

C.績(jī)效考核指標(biāo)越多，考核越精確

D.績(jī)效考核指標(biāo)的確定不需要員工參與【答案】BCX2J9R8Z10H8S2P10HQ6O3K2I4N1R2S8ZH5Z4A10Y9M4A1W787、關(guān)于工作分析方法的說(shuō)法正確的是（）。[2012年真題]

A.訪談法是單向的，被訪談?wù)卟豢梢蕴釂?wèn)

B.觀察法適用于腦力勞動(dòng)為主的工作

C.問(wèn)卷調(diào)查法的設(shè)計(jì)成本低，調(diào)查成本高

D.工作實(shí)踐法適用于短期內(nèi)即可掌握的工作【答案】DCH2X3S2A9V9W4U7HP6E5U8M2R2R4S4ZG9Y7N1D10S9K2P688、投資回報(bào)率通常被作為一項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)，它應(yīng)該包含在（）類型的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)中。

A.質(zhì)量

B.數(shù)量

C.成本

D.時(shí)限【答案】CCI8S5N3F2Q5P1O5HH1O5Y4Z1U7N1B2ZW6N2R1Y6S7E9V789、下列節(jié)日中,屬于全體公民放假的節(jié)日是()

A.兒童節(jié)

B.教師節(jié)

C.端午節(jié)

D.記者節(jié)【答案】CCU6E4I8D9H8D5R7HJ6R1H8R1A3E2B10ZX8P9P6Q2L7W3D1090、關(guān)于技能薪酬體系設(shè)計(jì)的說(shuō)法，正確的是()。

A.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行工作評(píng)價(jià)

B.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，重點(diǎn)在于確定技能等級(jí)與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系

C.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，不需要進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查

D.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，應(yīng)首先評(píng)估員工的技能【答案】BCS5R3A1T3O10V10B7HH8P6D5Y3D8C6O2ZR5J6O6V6O5O1B691、（2017年真題）企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定提取職工教育經(jīng)費(fèi)，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行（）培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。

A.職業(yè)技能

B.創(chuàng)業(yè)

C.就業(yè)前

D.再就業(yè)【答案】ACF8Y2T5V8Z7U8D10HR2B9A1P4V8V1R9ZI10W1V6V3X8J7H1092、一次同學(xué)聚會(huì),幾個(gè)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說(shuō)自己的苦惱來(lái)自工作理想與現(xiàn)實(shí)杯境的巨大落差。畢業(yè)時(shí),他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復(fù)印的雜事。由于沒(méi)有正式編制,料室開(kāi)會(huì)時(shí),自己有時(shí)還會(huì)被請(qǐng)出去。小林覺(jué)得自己社會(huì)工作者的身份不被認(rèn)同和尊重,由于是外派人員,科室也不關(guān)心自己的感受,每天的工作很沒(méi)有意義。

A.工作負(fù)荷

B.控制

C.報(bào)酬

D.社交【答案】ACQ6H5P2O4M7Y5H2HD3F9L6P2G6A7A5ZB7R4Y6Z6A6J3W993、關(guān)于薪酬調(diào)查的說(shuō)法，正確的是()。

A.調(diào)查的目的是確定本企業(yè)的薪酬水平

B.調(diào)查的范圍應(yīng)涵蓋各種類型的企業(yè)

C.調(diào)查的成本較低且途徑多樣

D.調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題【答案】ACX2S9E6K4J5Q6I9HS7P4D9L2O2Z5I10ZF10D7I5O6H8I8R594、概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)是指（）。

A.技能

B.能力

C.情緒

D.知識(shí)【答案】DCG8M5M5H1D5J5J7HF9T8M10J2Z6B5A7ZT4J3I8A3X10A9A495、下列特殊群體實(shí)行就業(yè)安置等特殊保護(hù)措施的是（）

A.少數(shù)民族勞動(dòng)者

B.殘疾人

C.傳染病病原攜帶者

D.退役軍人【答案】DCB3M10N8V3E5A6X8HX1Y10Z9P3I4F5W5ZG6A10W4X1T2L5C996、小張是中國(guó)某外企人力資源部的職員。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：小張所在的外企通常只通過(guò)外部雇傭填補(bǔ)比較低級(jí)崗位的勞動(dòng)者，企業(yè)較高層級(jí)上的人員一般都是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的提升來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這屬于()勞動(dòng)力市場(chǎng)。

A.有組織

B.無(wú)組織

C.內(nèi)部

D.外部【答案】CCL10H5V8D9R8T4D9HC6E3E1H7O8Z1X1ZR5O8E5Z8F3E10J497、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性，效益良好且相對(duì)穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有提高員工的積極性和忠誠(chéng)度。近年來(lái)，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此，公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低，對(duì)生產(chǎn)部門(mén)員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此，專家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系，界定職位的職責(zé)和要求，然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級(jí)在內(nèi)的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評(píng)估，重新確定薪酬等級(jí)，此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門(mén)實(shí)行收益分享計(jì)劃。

A.激勵(lì)性原則

B.合法性原則

C.經(jīng)濟(jì)性原則

D.競(jìng)爭(zhēng)性原則【答案】ACU9W6T8R8G10H7L3HZ3Q7K4C9K10B2K10ZL1Q2L3W2I6Z1G198、用人單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章延長(zhǎng)勞動(dòng)者工作時(shí)間的，由勞動(dòng)行政部門(mén)給予警告，責(zé)令限期改正，并可以按照（）的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，處以罰款。

A.受侵害的勞動(dòng)者每人100元以上500元以下

B.受侵害的勞動(dòng)者每人500元以上1000元以下

C.受侵害的勞動(dòng)者每人500元以上5000元以下

D.受侵害的勞動(dòng)者每人1000元以上5000元以下【答案】ACZ2C1J4Z1W2A9A2HQ6F9W7D1S2I10B3ZG8G9J8Z7A1U9U899、關(guān)于利用獵頭公司進(jìn)行招聘的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.利用獵頭公司進(jìn)行招聘是一種經(jīng)濟(jì)、高效的招聘方式

B.通過(guò)獵頭公司，可以迅速招募到組織中緊缺的高級(jí)人才

C.獵頭公司往往擁有優(yōu)質(zhì)的人才庫(kù)

D.利用獵頭公司進(jìn)行招聘，耗費(fèi)的時(shí)間通常較長(zhǎng)【答案】DCD1T9Y6Y6B8P2G5HW6K1A7K2E7Y5U1ZI3O1P5J6F9U4I3100、按照從前到后的步驟排列，甄選的基本程序應(yīng)當(dāng)是（）。

A.甄選測(cè)試與面試一審查求職申請(qǐng)表或簡(jiǎn)歷一背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書(shū)

B.發(fā)出雇用通知書(shū)一背景核查與體檢一審查求職申請(qǐng)表或簡(jiǎn)歷一甄選測(cè)試與面試

C.背景核查與體檢一審查求職申請(qǐng)表或簡(jiǎn)歷一甄選測(cè)試與面試一發(fā)出雇用通知書(shū)—初步雇用決策

D.審查求職申請(qǐng)表或簡(jiǎn)歷一甄選測(cè)試與面試一初步雇用決策—背景核查與體檢一雇用決定通知書(shū)【答案】DCU5D2G1J1S1T7V3HM6U2C6Y7O10B8H1ZT10J9Q3S4K8W5E9101、關(guān)于錄用決策，下列陳述正確的是()。

A.用人單位一般將錯(cuò)誤的人員拒絕看得比錯(cuò)誤接受更嚴(yán)重

B.當(dāng)人事部門(mén)與用人部門(mén)在人選問(wèn)題上意見(jiàn)沖突時(shí)，以人事部門(mén)的意見(jiàn)為準(zhǔn)

C.盡可能地選擇具有與組織文化相吻合的個(gè)性特點(diǎn)的求職者，即使他們?nèi)狈ο鄳?yīng)的知識(shí)背景和工作經(jīng)驗(yàn)

D.錄用決策是最終的用人決策【答案】CCD4D1A10V9R8H9Y3HY5L9J10P5K6N7I5ZZ6N2J10V3A1P9W2102、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度下，勞動(dòng)者每周工作時(shí)間為()小時(shí)。

A.40

B.42

C.45

D.48【答案】ACF9X2B3X10H3T2K6HJ9Z1U6W4I6S10X3ZN3I5C10D6W4B6E7103、關(guān)于人本主義對(duì)人格的看法，正確的是（）。

A.從社會(huì)意識(shí)經(jīng)驗(yàn)、成長(zhǎng)潛能整合的角度理解人格

B.核心強(qiáng)調(diào)一個(gè)人思想中的內(nèi)心事件

C.弗洛伊德是人本主義的代表人物

D.自我實(shí)現(xiàn)是指?jìng)€(gè)體不斷努力開(kāi)發(fā)自身才智與能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能的傾向【答案】DCH2H4E2M7N7Y6U10HK8Q7L2I7D10U9P3ZG3E2B5M1T8K8Y7104、下列關(guān)于勞務(wù)派遣描述錯(cuò)誤的是（）。

A.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)所從事的實(shí)際上是勞動(dòng)力租賃業(yè)務(wù)

B.勞務(wù)派遣單位應(yīng)與被派遣勞動(dòng)者訂立一年以上固定期限勞動(dòng)合同，按月支付報(bào)酬

C.在被派遣勞動(dòng)者無(wú)工作期間，派遣單位應(yīng)按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)按月支付報(bào)酬

D.被派遣勞動(dòng)者享有與用工單位的勞動(dòng)者同工同酬的權(quán)利【答案】BCM4W3E3F10N10P5E9HK7T2A9R3G5C9H5ZZ3L8K7Z3V4E1R9105、案例研討法適用的培訓(xùn)對(duì)象是（），旨在提高培訓(xùn)對(duì)象的決策能力。

A.實(shí)際操作人員

B.專業(yè)技術(shù)人員

C.中層以上的管理人員

D.一線生產(chǎn)人員【答案】CCA4R1E2J9Q7U5J7HH1L4A10K10H2O6R2ZN8C9A3P2F8Y7E4106、下列方法中，僅適用于短期可以掌握工作的是()。

A.觀察法

B.典型事例法

C.工作日志法

D.工作實(shí)踐法【答案】DCZ10Z3C7Y2V1A1T3HZ2S5K9S1S10O7I10ZU3A9S9A1Z5G3L7107、勞動(dòng)法的目的和作用在于（），調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系，建立和維護(hù)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的勞動(dòng)制度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。

A.保護(hù)用人單位的合法權(quán)益

B.保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益

C.保護(hù)用人單位和勞動(dòng)者的合法權(quán)益

D.保護(hù)個(gè)體工商戶的合法權(quán)益【答案】BCX10C6E7D10V9D7B8HY4Z6A9F6Z1R1A7ZS9D4S10P8T5H7N3108、員工參加培訓(xùn)后，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)部門(mén)對(duì)受訓(xùn)人員的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，這類評(píng)估屬于（）。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.結(jié)果評(píng)估

D.工作行為評(píng)估【答案】CCZ3M6E8V3W8M8D5HG2Z8Y4Z3K6N4L8ZR10Z6T1G4S8T10A3109、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬(wàn)人，由于產(chǎn)品暢銷，經(jīng)濟(jì)效益可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時(shí)員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來(lái)十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問(wèn)題，而管理人員認(rèn)為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些、條件差一點(diǎn)不是大問(wèn)題。因此，他們只注重工作任務(wù)的完成，對(duì)員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問(wèn)，最終導(dǎo)致大量員工提出辭職。

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合【答案】BCJ3S8D6X9N7L4K10HT5S6N3U8J6M7P5ZR6G3G10F3Y7F9R7110、C公司是一家生物制藥企業(yè),目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市,具有極高的成長(zhǎng)性。隨著業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)大,2017年C公司研發(fā)部門(mén)需要從企業(yè)外部補(bǔ)充1名首席疫苗研發(fā)專家,制藥車間需要補(bǔ)充10名初級(jí)制藥工人。2016年底,小王被聘為C公司人力資源部的招募經(jīng)理,部長(zhǎng)交給她的第一項(xiàng)工作是制訂公司2017年的招募計(jì)劃。小王還需要負(fù)責(zé)這些人員的具體招募活動(dòng),工作任務(wù)非常艱巨。

A.內(nèi)部員工推薦

B.委托獵頭公司招募

C.在報(bào)紙上刊登招募廣告

D.校園招募【答案】BCU6K10P1H1Q8Y6J5HY10W1U6V4K4O6Q6ZW7S4X6A3K2S6V4111、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析中的（），旨在明確每一項(xiàng)工作職責(zé)的任務(wù)要求、能力要求和人員的素質(zhì)要求。

A.組織分析

B.工作任務(wù)分析

C.人員綜合素質(zhì)分析

D.人員分析【答案】BCP3N10N3E6X7M10C7HS10K6K7Q2Y10E7I8ZK3Z2V10U7S1A2E6112、根據(jù)霍蘭德提出的六種基本職業(yè)興趣類型，（）的人往往適合從事技能性和技術(shù)性的職業(yè)。

A.研究型

B.企業(yè)型

C.現(xiàn)實(shí)型

D.常規(guī)型【答案】CCV8V6B9X1G7N2N5HR9O3A3C10R8B4U1ZS4T2W10X5Q5B8D8113、（2020年真題）下列情形中，用人單位的做法正確的是（）。

A.招用人員時(shí)對(duì)少數(shù)民族勞動(dòng)者給予適當(dāng)照顧

B.如果要公開(kāi)勞動(dòng)者的個(gè)人資料信息，應(yīng)經(jīng)勞動(dòng)者本人書(shū)面或者口頭同意

C.招用無(wú)合法身份證件的人員

D.要求勞動(dòng)者提供擔(dān)?！敬鸢浮緼CR6A3X7G2Q4Q7Q8HW3Z7X10F5L5F4D7ZK2G6W3X4F1L10W3114、累計(jì)工作滿20年以上的職工，請(qǐng)病假累計(jì)()以上的，該職工不再享受當(dāng)年年休假。

A.1個(gè)月

B.2個(gè)月

C.3個(gè)月

D.4個(gè)月【答案】DCB1K7L10C1S3Y8K10HZ1A3K7E6Y6N1P2ZK10H8T7F10D1L3X9115、目前，在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，比較流行的是（）。

A.360°評(píng)估

B.同級(jí)評(píng)估

C.上級(jí)、下級(jí)和員工自己評(píng)估

D.外部人員評(píng)估【答案】ACV1K6A4O7U6T2P6HE10T5U8K5S8F2S4ZD8F6J5E4I10L1B3116、下列關(guān)于人事管理階段特征的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.企業(yè)的人事管理與生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等一樣，是企業(yè)基本的管理職能之一

B.人事管理工作的活動(dòng)范圍有限，有短期導(dǎo)向

C.全面重視員工的工作生活質(zhì)量

D.工作的重點(diǎn)是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率【答案】CCW4B9A3K9Z10Z10V4HV3M3R4V10F3K7X3ZN2L9N2E2A4Z7V1117、具有較高演繹能力的人，一般適宜從事（）。

A.律師

B.投資商

C.醫(yī)療師

D.科研工作【答案】DCL3B1C5Z9G5V2R8HE2E10L9H10D1B10D2ZY7L4W5U6S8W4S1118、寬帶式薪酬的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.適用于所有類型的企業(yè)

B.能夠引導(dǎo)員工提升個(gè)人能力

C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)

D.有利于員工的職位晉升【答案】BCA1S8L9I8M10G4O3HF4I2F2X8Y7W5R7ZJ10D1C6R3P3K4O4119、從薪酬的概念可知，薪酬的本質(zhì)是（）。

A.有價(jià)勞動(dòng)力

B.明碼標(biāo)價(jià)商品貿(mào)易

C.公平的交換或交易

D.自我價(jià)值的體現(xiàn)【答案】CCG4J4O9Y9W3I1L1HH2H10Y1R7Z8W9Y3ZQ9Q7Y8Q10Q5B8M1120、為了掙錢(qián)，小張最近幾年來(lái)一直在大城市打工，經(jīng)常變換工作。他目前所在的建筑隊(duì)正在給一家企業(yè)建生產(chǎn)用房。這家企業(yè)為了強(qiáng)化產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從德國(guó)引進(jìn)了一整套自動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備，原來(lái)靠手工方式生產(chǎn)的員工，由于不能掌握計(jì)算機(jī)控制的新設(shè)備，大部分人將不能在企業(yè)里繼續(xù)工作下去。在這種情況下，這家企業(yè)將會(huì)有一部分生產(chǎn)工人不可避免地面臨失業(yè)。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：小張所看到的這家企業(yè)的生產(chǎn)工人一旦失業(yè)，應(yīng)屬于()。

A.技術(shù)性失業(yè)

B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

C.周期性失業(yè)

D.政策性失業(yè)【答案】ACA5O8O2M2Q6Y9P7HT10L4A8F2X8M1H8ZC7R8R2Q10N1J4Q2121、應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場(chǎng)，常會(huì)出現(xiàn)處理人際關(guān)系欠佳、職業(yè)技能不熟練等方面的問(wèn)題，應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題的有效處理方法不包括（）。

A.加強(qiáng)入職培訓(xùn)

B.幫助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃

C.加強(qiáng)試用期考核

D.加強(qiáng)懲戒管理【答案】DCY1W7Y7M8X5L3T10HT8N2X8A6L7F5C10ZB1S5W10G3G7F5K3122、勞動(dòng)合同對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)約定不明確,協(xié)商不成,且沒(méi)有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動(dòng)報(bào)酬的,()

A.適用國(guó)家有關(guān)規(guī)定

B.適用集體合同規(guī)定

C.實(shí)行同工酬

D.適用企業(yè)規(guī)章制度【答案】CCG10U10I3T5R9F1I3HY3G4Q10H2A3X9A5ZE5F3G10W9M8J10M10123、在上下級(jí)的溝通中，下級(jí)員工其向上級(jí)報(bào)告他們自認(rèn)為上級(jí)想聽(tīng)的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因素稱為（）。

A.選樣性知覺(jué)

B.過(guò)濾作用

C.語(yǔ)言理解力

D.反饋?zhàn)饔谩敬鸢浮緽CL5M10O8Z10L3T7K4HZ3D9P10N8O4I10W8ZS6O2N2A6O4G7U2124、下列選項(xiàng)中，關(guān)于人力資本投資理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個(gè)方面的投資，物力資本的投資收益率見(jiàn)效快并且高于人力資本的投資收益率

B.人力資本包括在教育、培訓(xùn)以及勞動(dòng)力遷移等此類活動(dòng)中積累的所有投資

C.非人力資本包括一個(gè)社會(huì)所儲(chǔ)備的自然資源、建筑物以及機(jī)器的存量

D.一個(gè)社會(huì)的財(cái)富總量是人力資本與非人力資本的一種組合【答案】ACX3N9H10G8D8I3X2HY8A2I8E9G10J1T9ZY5B5U9C9O6B2Q1125、根據(jù)羅克奇的分類，成就感屬于（）。

A.工具性價(jià)值觀

B.目的性價(jià)值觀

C.工作性價(jià)值觀

D.社會(huì)性價(jià)值觀【答案】BCG2E7R2J4W1S2M10HJ10A6V6B8O1A10F10ZZ4X7E2P8X2P8E2126、2012年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門(mén)安裝公司有史以來(lái)最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝，將對(duì)其零部件部門(mén)的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門(mén)的辦公室會(huì)成為無(wú)紙辦公室狀態(tài)等，而且表現(xiàn)在更多的雇員將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作，因而需要對(duì)雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。由于該部門(mén)人員的職能多種多樣，再培訓(xùn)面臨著種種挑戰(zhàn)：一半人在倉(cāng)庫(kù)工作，負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉(cāng)儲(chǔ)；另一半人在30公里開(kāi)外的另一辦公室里工作；而且這些人受教育程度參差不齊。在確定培訓(xùn)計(jì)劃的性質(zhì)時(shí)，該公司面臨一些問(wèn)題：公司已有一個(gè)完整的內(nèi)部培訓(xùn)部，因此決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，但是要在很短時(shí)間內(nèi)對(duì)700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)是很困難的，因此需要一個(gè)培訓(xùn)服務(wù)和方式均合適的咨詢公司來(lái)幫忙。于是，該航空公司考慮請(qǐng)一個(gè)總部設(shè)在舊金山的X咨詢公司來(lái)做。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方式主要有：利用書(shū)面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習(xí)、講解范例，以及開(kāi)設(shè)專題講座。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：按培訓(xùn)的內(nèi)容來(lái)劃分，此次培訓(xùn)屬于()。

A.基礎(chǔ)知識(shí)教育

B.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

C.價(jià)值觀及文化培訓(xùn)

D.操作技能培訓(xùn)【答案】DCP5F5V3C2A2Y5I1HI3T2N10A2I6F3C4ZM2S3T6L2Y5S5E2127、某公司是一家大型的鋼鐵集團(tuán)，涉及煤炭業(yè)、建筑業(yè)、冶金業(yè)等各個(gè)行業(yè)。近來(lái)公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降，在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動(dòng)性等現(xiàn)象，該公司人事部門(mén)通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)也許是導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因：①最近出現(xiàn)一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施使得大多數(shù)人不滿意；②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中，防護(hù)措施太少；③最近新修改的請(qǐng)假制度規(guī)定，病假視為事假處理；④公司近來(lái)無(wú)故裁掉了一部分員工。

A.對(duì)管理者進(jìn)行心理技能培訓(xùn)，幫助員工建立心理恢復(fù)計(jì)劃

B.通過(guò)有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象

C.適當(dāng)豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感

D.嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)肅處理【答案】DCK3M10I7L1Q6H8F5HW8R8U7O3E1E5E1ZH6P8A7T6V10G3D3128、下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系主要特征的說(shuō)法，正確的是（）。

A.勞動(dòng)關(guān)系僅僅是勞動(dòng)者與用人單位基于勞動(dòng)合同發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系在勞動(dòng)者、用人單位和第三方中介機(jī)構(gòu)之間產(chǎn)生

C.勞動(dòng)關(guān)系是具有人身關(guān)系、財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性的社會(huì)關(guān)系

D.勞動(dòng)關(guān)系具有法律上的平等性，但不具有實(shí)現(xiàn)這種關(guān)系的隸屬性【答案】CCP9Y7Y5R7U5D8C9HT5Q7S3F10Q6L3U3ZE6X9N5R1H10K6K5129、技能薪酬體系設(shè)計(jì)流程的重點(diǎn)在于開(kāi)發(fā)出一種能夠使技能和（）聯(lián)系在一起的薪酬體系。

A.獎(jiǎng)金

B.職位薪酬

C.基本薪酬

D.福利【答案】CCE10U3Q2G10G3O2O5HF4N5Z7M2O8L2P8ZO1G6U1R4O7S2P1130、勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括（）。

A.接受職業(yè)技能培訓(xùn)

B.提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

C.獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)

D.執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程【答案】DCG7V1E10V5P5Q5B9HH10M10W5B2O4T2R4ZV4R4A6Z6E5X3W5131、下列陳述中，符合業(yè)績(jī)考核指標(biāo)設(shè)置要求的是()。

A.領(lǐng)導(dǎo)滿意

B.100%利用時(shí)間

C.接到任務(wù)及時(shí)完成

D.一季度銷售額達(dá)到300萬(wàn)元【答案】DCX7Y5D10J10J10R8X5HQ2E5M3C7R2R1C9ZT4Z6C8X3B1A4S3132、工作內(nèi)容不包括（）。

A.工作活動(dòng)

B.工作責(zé)任

C.工作時(shí)間

D.如何完成工作【答案】CCZ7V5D1D3Y2V4C6HR10M10V5U1P8C10Y9ZY2L3X3R6Z7C2P6133、就業(yè)登記的主要內(nèi)容不包括()。

A.勞動(dòng)者個(gè)人信息

B.就業(yè)類型

C.就業(yè)所屬行業(yè)

D.就業(yè)單位【答案】CCC5V10X4X4K9F7Z3HO5I3G8F6N3J3R5ZL2R4B3L7R3D5S4134、下列措施中，能夠提高作業(yè)能力和降低作業(yè)疲勞的是（）。

A.合理安排作業(yè)負(fù)荷

B.盡量采用夜班工作制

C.采用統(tǒng)一不變的作業(yè)速率

D.加大作業(yè)動(dòng)作幅度【答案】ACB6D1K7L1R2C5T3HG10N8L7A4A7C6B5ZP8X7W3V1B5C6E2135、關(guān)于人格的說(shuō)法，正確的是()。

A.一個(gè)人所受的教育對(duì)他的人格有影響

B.人格是不穩(wěn)定的，隨時(shí)都會(huì)改變

C.人格不受遺傳影響

D.精神分析從個(gè)人意識(shí)經(jīng)驗(yàn)發(fā)展和成長(zhǎng)潛能整合的角度理解人格【答案】ACX8H2Z9I1D2W6C2HT3A8K10G6V3D10B5ZB4T3H9R1Z5Z9M2136、關(guān)于勞動(dòng)力流動(dòng)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.勞動(dòng)力流動(dòng)會(huì)給企業(yè)管理帶來(lái)不利影響，所以對(duì)企業(yè)是一件壞事

B.勞動(dòng)力流動(dòng)有利于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效率的提高

C.對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)力流動(dòng)并非越頻繁越好

D.在很多時(shí)候，企業(yè)和勞動(dòng)者雙方都需要承擔(dān)勞動(dòng)力流動(dòng)的成本【答案】ACC6R2N5F2V4J7N6HJ1C9M9E4I8I10H6ZJ8K5Z9S2H9E3K8137、關(guān)于工作滿意度與生活滿意度關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（）。

A.生活滿意度是工作滿意度的一個(gè)組成部分

B.工作滿意度是生活滿意度的一個(gè)組成部分

C.兩者之間沒(méi)有關(guān)系

D.兩者都屬于工作態(tài)度指標(biāo)【答案】BCU5K8N8A3F3H6X3HN1J9K9N4L10K6I10ZY3W6M8Y7A4O10Y1138、除法律規(guī)定的文藝、體育和特殊工藝單位外，禁止其他用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.14

B.15

C.16

D.18【答案】CCV7F4E8G9I6C7F3HT6M6Q10N3U6R8B5ZG3Z7X10A10M7G8M7139、關(guān)于工作分析的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()

A.工作分析是通過(guò)系統(tǒng)分析的方法來(lái)確定工作的職責(zé)以及所需的知識(shí)和技能的過(guò)程

B.工作分析是用最簡(jiǎn)單的方式來(lái)對(duì)工作進(jìn)行組合,從而使工作效率最大化

C.工作分析的成果文件可以為員工的招聘和培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)

D.工作分析的結(jié)果應(yīng)根據(jù)變化及時(shí)調(diào)整【答案】BCY2V10L5X6K2F3N9HL4S7Y10E7K4T5X7ZF9E9O8G9Y4D5J10140、將整個(gè)招聘錄用過(guò)程分為若十個(gè)階段，以每個(gè)階段參加的人數(shù)和通過(guò)的人數(shù)比例來(lái)確定招聘的規(guī)模，這種方法被稱為()。

A.金字塔模型法

B.時(shí)間流逝數(shù)據(jù)法

C.時(shí)間一動(dòng)作分析法

D.目標(biāo)管理法【答案】ACR9X8Z3W4Q7C8D5HH8F10A9C2X2L10Q3ZH3Q1O7X6Q2C3P6141、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作滿意度決定因素的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.待遇是否公平會(huì)影響員工的工作滿意度

B.工作的挑戰(zhàn)性越大，員工的工作滿意度就越高

C.同事對(duì)工作的不滿，也會(huì)影響到員工的工作滿意度

D.樂(lè)觀個(gè)性的員工往往具有高工作滿意度【答案】BCX8P7N9Q5Z8E5X1HR7D1M6T2F1K7V4ZP10P2B10Y7P9G10X2142、將整個(gè)招聘錄用過(guò)程分為若十個(gè)階段，以每個(gè)階段參加的人數(shù)和通過(guò)的人數(shù)比例來(lái)確定招聘的規(guī)模，這種方法被稱為()。

A.金字塔模型法

B.時(shí)間流逝數(shù)據(jù)法

C.時(shí)間一動(dòng)作分析法

D.目標(biāo)管理法【答案】ACB9G8V3N10Y9Z5O3HL8V8M2B8B9H1L10ZC9W5U6O1R9D10N10143、（2019年真題）將評(píng)估的重點(diǎn)集中在推動(dòng)和實(shí)施員工援助計(jì)劃過(guò)程中的各個(gè)方面，主要包括員工對(duì)項(xiàng)目的組織、實(shí)施及成效的態(tài)度和滿意感。此員工援助計(jì)劃測(cè)量方式屬于（）。

A.過(guò)程評(píng)估

B.成本一效益分析

C.臨床評(píng)估

D.心理評(píng)估【答案】ACY1I4R7E4W10M2B7HO6D8N7T5M8T5W9ZB4P10Q5R1U10M7T5144、用人單位與勞動(dòng)者就支付拖欠的勞動(dòng)報(bào)酬達(dá)成調(diào)解協(xié)議，在協(xié)議約定期限內(nèi)，如用人單位不履行，勞動(dòng)者可以持調(diào)解協(xié)議書(shū)依法向()申請(qǐng)支付令。

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)

B.人民法院

C.用人單位

D.勞動(dòng)行政部門(mén)【答案】BCI8D6S8X3D4R10R1HJ7A10G4J2Q5Q5C7ZE5O3F3O9H3X3D5145、在卡特爾人格特質(zhì)分類中，（）指?jìng)€(gè)體好強(qiáng)與固執(zhí)，高分代表好強(qiáng)，低分代表順從。

A.穩(wěn)定性

B.支配性

C.敏感性

D.懷疑性【答案】BCU5X7O8T3T8B8G5HI1O6U7N1W4U3Z10ZK6E8S8Z7O3J6Z6146、A公司是一家民營(yíng)企業(yè)，由一間玩具作坊發(fā)展而來(lái)，在多年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步做大，目前具有了一定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，員工人數(shù)增多，公司2009年正式成立了人力資源部，并進(jìn)行相應(yīng)的人力資源政策和措施的改革。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：該公司的人力資源管理作業(yè)職能應(yīng)當(dāng)由()承擔(dān)。

A.人力資源經(jīng)理

B.普通員工

C.生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)理

D.總經(jīng)理【答案】ACT1K1M6B4Y1W9L6HE5G8S6U1N4U3C3ZV10L8S4K8W9Q4J3147、組織承諾的因素中，對(duì)員工的相關(guān)工作行為影響最為明顯的是（）。

A.情感承諾

B.規(guī)范承諾

C.繼續(xù)承諾

D.經(jīng)濟(jì)承諾【答案】ACY3U2F8Y7Y5T3X10HF9W2M1I3I8S9S10ZZ9H2D1V4P2J10Z6148、（）并不直接決定人的人格，而是以間接的方式潛在地影響人格的形成，是人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)。

A.環(huán)境

B.工作

C.遺傳

D.情境【答案】CCC6S9D7I9V5H6R8HO7Y9L4D7P10I8N4ZU2E1L10F6I10B7Y4149、在組織行為學(xué)中，決定員工可以達(dá)到的績(jī)效水平的是()。

A.智力

B.能力

C.人格

D.情感【答案】BCJ5R4F7R9V7B4D1HO5T1X2A2O5J2R9ZI8T8S7A10E3T8I6150、勞動(dòng)合同()是指勞動(dòng)合同的雙方當(dāng)事人按照生效后的勞動(dòng)合同約定履行各自的義務(wù)、享受各自權(quán)利的行為。

A.解除

B.履行

C.變更

D.訂立【答案】BCV5P6P4M8G4U6Q7HN8O10H3O3O10Q4F4ZI1T5I9M6B6C7P3151、2011年8月,李某入職甲軟牛公司(以下簡(jiǎn)稱里公司)擔(dān)任鏘售總監(jiān),雙方簽訂為期2的勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同約定:李某在終止勞動(dòng)合同后3年內(nèi)不得在同行業(yè)公司中從事與原職位相關(guān)的活動(dòng)。2013年初,李某向甲公司提出解除勞動(dòng)合同,李某的理由是:他履行勞動(dòng)合同已經(jīng)超過(guò)1年,甲公司沒(méi)有按勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)條件、而且他也不滿足約定競(jìng)業(yè)限的內(nèi)容,現(xiàn)在他提前30日以書(shū)面形式通知甲公司解除余勞動(dòng)合同，甲公司不應(yīng)孩反對(duì)，李某未辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)就入職乙軟件公司(以下筒稱乙公司)擔(dān)任銷售總監(jiān)。甲公司獲知后，公司領(lǐng)導(dǎo)與李某和乙公司聯(lián)系,希望李某回公可工作,但乙公司以己簽訂勞動(dòng)合同為由，堅(jiān)決不放李某。于是，甲公司向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起仲裁申請(qǐng),要求李某和乙公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.甲公司與李某簽訂2年期限的勞動(dòng)合同，可以約定2年以上競(jìng)業(yè)限制期限

B.甲公司與李某約定的競(jìng)業(yè)限制期限不得少于3年

C.甲公可與李某約定的競(jìng)業(yè)限制期限不得超對(duì)2年

D.甲公司支付李某競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)钠谙蘅梢远逃诟?jìng)業(yè)限制期限【答案】CCD1U3H9E1G5V6P8HH4C5B2F7X1R5H9ZU9H10Q2A10T7M8F1152、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12【答案】BCU2J2V4K8T8B9O8HF10E7I1D4Y7S10M8ZH7Y4Y6A8M7V2E9153、由于勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)屬性以及勞動(dòng)力市場(chǎng)信息不完善等原因形成的失業(yè)稱為()。

A.摩擦性失業(yè)

B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

C.季節(jié)性失業(yè)

D.周期性失業(yè)【答案】ACC1B3W10T10G3W4T6HO8G9T7M3H6T5P10ZP1Y6U2P6A2N9X10154、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效與薪酬的說(shuō)法，正確的是（）。

A.企業(yè)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效無(wú)關(guān)

B.薪酬代表了個(gè)人對(duì)企業(yè)的承諾

C.績(jī)效代表了企業(yè)對(duì)個(gè)人的承諾

D.績(jī)效與薪酬的關(guān)系體現(xiàn)了等價(jià)交換的原則【答案】DCQ4Z10X6T3I7X5A10HW1M6B9Z3R3F4G2ZT6V9T3W7P2U5I4155、某公司是一家民營(yíng)高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過(guò)上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長(zhǎng)，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小，公司員工開(kāi)始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，大家普遍認(rèn)為干多干少一個(gè)樣，業(yè)績(jī)好也沒(méi)有什么獎(jiǎng)勵(lì)措施，員工隊(duì)伍人心渙散，中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開(kāi)始流傳一種說(shuō)法：凡是跳槽離開(kāi)的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時(shí)好很多。

A.懲罰功能

B.保留功能

C.約束功能

D.開(kāi)發(fā)功能【答案】BCG7W7H6B7T10S4Z2HJ8Z2W7Y6W7H4J6ZC9A6I5S8A1D5N9156、在確定工資水平時(shí)，所遵循的原則是()。

A.平等互利

B.互相協(xié)商

C.有錢(qián)大家賺

D.同工同酬【答案】DCD3I7U1O6J9D4R4HR8Z3L8E7T2C3E3ZQ6G10J8O8G8T3U9157、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工援助計(jì)劃的說(shuō)法，正確的是（）。

A.員工援助計(jì)劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問(wèn)題而設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目

B.外部員工援助計(jì)劃比內(nèi)部員工援助計(jì)劃更節(jié)省成本

C.員工對(duì)內(nèi)部員工援助計(jì)劃的信任程度可能高于外部員工援助計(jì)劃

D.內(nèi)部和外部員工援助計(jì)劃要分別使用【答案】ACJ8F10A7D4U6X9H5HM3N4F4V10E5H3D10ZS6H1C9Y10U9U8N2158、從法律的角度看，招聘廣告一般屬于（）。

A.合同

B.協(xié)議

C.要約

D.要約邀請(qǐng)【答案】DCA1W6X7D9Y10E7P7HP2G9B10E10H4Z8F5ZJ4R9A6X3U5B2D6159、（2018年真題）傳染病病原攜帶者禁止從事的工作不包括（）。

A.美容整容等工作

B.托幼機(jī)構(gòu)保育、教育工作

C.機(jī)械零件生產(chǎn)加工

D.飲用水的生產(chǎn)管理供應(yīng)工作【答案】CCI8I1Q3L9C7B10N1HT7Z4O8J8A5K1J5ZQ8A6S4F7G5D7L1160、國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)由四部分構(gòu)成，其中（）為國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的主體內(nèi)容。

A.職業(yè)概況

B.基本要求

C.工作要求

D.權(quán)重表【答案】CCS8D6T5F1E9T7R4HW1M7S10K3B1V10J7ZB6R2W7U9R2H7L1161、根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，對(duì)（），用人單位不得延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間或者安排夜班勞動(dòng)。

A.哺乳未滿1周歲嬰兒的女職工

B.45歲以上的女職工

C.有子女正在上學(xué)的女職工

D.需要進(jìn)行產(chǎn)前檢查的女職工【答案】ACY9X6P3U7R10Y10A9HY9Z1R5U4B2R4L9ZC6P7F6O7R5J2A2162、關(guān)于工作擴(kuò)大化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作擴(kuò)大化是在橫向水平上擴(kuò)大工作任務(wù)的數(shù)目和變化性

B.延長(zhǎng)工作周期是工作擴(kuò)大化的一種方式

C.工作擴(kuò)大化可以縱向擴(kuò)充工作的內(nèi)涵

D.工作擴(kuò)大化是一種激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)的方法【答案】CCF1U4H4G1O9H10M3HM7B3Z5G10N6H3D6ZY2D2Z2C2C2