2022年河南省初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理高分預(yù)測(cè)提分題庫(kù)附有答案

《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理》題庫(kù)

一,單選題(每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、下列選項(xiàng)不屬于勞動(dòng)者義務(wù)的是()。

A.遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守用人單位的規(guī)章制度

B.完成勞動(dòng)合同約定的工作內(nèi)容

C.對(duì)危害生命安全和身體健康的勞動(dòng)條件，提出批評(píng)、檢舉和控告

D.遵守勞動(dòng)合同中約定的特定事項(xiàng)的義務(wù)【答案】C2、下列特殊群體實(shí)行就業(yè)安置等特殊保護(hù)措施的是（）

A.少數(shù)民族勞動(dòng)者

B.殘疾人

C.傳染病病原攜帶者

D.退役軍人【答案】D3、不適合采用內(nèi)部招聘的組織所具有的特征是()。

A.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略

B.需要巨大變革

C.時(shí)間和經(jīng)費(fèi)有限

D.外部環(huán)境穩(wěn)定【答案】B4、（2016年真題）下列關(guān)于個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃降低了監(jiān)督成本

B.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬不累加到員工的基本薪酬中

C.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃能夠更好地預(yù)測(cè)和控制勞動(dòng)成本

D.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)的是員工的能力水平【答案】D5、不得安排女職工在懷孕期間從事國(guó)家規(guī)定的第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和孕期禁忌從事的勞動(dòng)，對(duì)懷孕（）月以上的女職工，不得安排其延長(zhǎng)工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)”。

A.7

B.7.5

C.6.5

D.6【答案】A6、心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對(duì)象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)生對(duì)這些判斷表示贊成或反對(duì)。問題很簡(jiǎn)單。每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時(shí)間之后，把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長(zhǎng)的項(xiàng)目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.指揮團(tuán)體

B.利益團(tuán)體

C.任務(wù)團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】C7、關(guān)于能力與知識(shí)和技能區(qū)別的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)

B.知識(shí)和技能發(fā)展到一定程度時(shí)就會(huì)定型，但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征【答案】B8、關(guān)于培訓(xùn)中的講授法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.講授法可以同時(shí)培訓(xùn)眾多受訓(xùn)人員

B.講授法不必耗費(fèi)太多的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)

C.講授法適用于向全體受訓(xùn)人員介紹某一專門領(lǐng)域的內(nèi)容

D.講授法可以讓受訓(xùn)人員積極主動(dòng)參與【答案】D9、關(guān)于工資差別的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.工資差別具有在整個(gè)社會(huì)范圍內(nèi)重新配置勞動(dòng)力資源的作用

B.勞動(dòng)者的技能差異和勞動(dòng)條件差異是導(dǎo)致工資差別出現(xiàn)的主要原因

C.人們不僅關(guān)心工資水平，同時(shí)也關(guān)心工資差別

D.為了貫徹按勞分配的原則，就必須盡可能地?cái)U(kuò)大工資差別【答案】D10、下列選項(xiàng)中，關(guān)于薪酬體系設(shè)計(jì)的公平性原則的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.外部公平性要求各種企業(yè)中的類似職位在薪酬方面基本相同

B.內(nèi)部公平性要求在同一企業(yè)中的不同職位獲得的薪酬與各自的貢獻(xiàn)成正比

C.個(gè)人公平性涉及在同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的人獲得的薪酬基本相同

D.員工對(duì)薪酬分配的公平感是設(shè)計(jì)薪酬制度和進(jìn)行薪酬管理時(shí)的首要考慮因素【答案】A11、按照心理學(xué)對(duì)智力的理解，教師、律師和部門主任三者均具有較高的（）。

A.言語能力

B.知覺能力

C.數(shù)學(xué)能力

D.演擇能力【答案】A12、美國(guó)國(guó)家航空航天局在分析事故原因及對(duì)策時(shí)所使用的4M法認(rèn)為，導(dǎo)致事故的最主要因素是（）。

A.機(jī)械

B.人

C.環(huán)境與媒介

D.管理【答案】B13、()在團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向與冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。

A.團(tuán)體極化

B.團(tuán)體思維

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)【答案】A14、以決策（）為指標(biāo)，個(gè)體決策快于團(tuán)體決策。

A.準(zhǔn)確性

B.平均

C.速度

D.創(chuàng)造性【答案】C15、心理學(xué)家弗洛伊德認(rèn)為，推動(dòng)個(gè)體人格發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力是（）。

A.潛意識(shí)

B.力比多

C.童年經(jīng)歷

D.夢(mèng)境【答案】B16、下列團(tuán)體中，屬于非正式團(tuán)體的是（）。

A.公司業(yè)務(wù)部門

B.大學(xué)同學(xué)會(huì)

C.企業(yè)科室

D.生產(chǎn)班組【答案】B17、我國(guó)法律對(duì)（）提供特殊就業(yè)保護(hù)。

A.殘疾人

B.農(nóng)村剩余勞動(dòng)力

C.下崗人員

D.失業(yè)人員【答案】A18、認(rèn)為個(gè)員工都有共典型的工作滿總度水平的T作滿意度理論模型是()

A.工作滿意度的因素模型

B.工作滿意度的差異模型

C.工作滿意度的均衡水乎模型

D.工作滿意度的多笙度模型【答案】C19、合理薪酬體系設(shè)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng)性原則是指()。

A.報(bào)酬方案鼓勵(lì)員工間合理競(jìng)爭(zhēng)，以此來為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益

B.在社會(huì)和人才市場(chǎng)中，企業(yè)的報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)有吸引力，能夠與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

C.在整個(gè)企業(yè)的資金分配上，報(bào)酬管理部門要與生產(chǎn)、銷售等部門競(jìng)爭(zhēng)，以為職工爭(zhēng)取更多的報(bào)酬

D.在內(nèi)部各類、各級(jí)職位的薪酬水平上，適當(dāng)拉開差距，以真正體現(xiàn)按貢獻(xiàn)分配的原則【答案】B20、實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的職工在法定休假日工作的，用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付給職工不低于工資的（）的工資報(bào)酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％【答案】D21、對(duì)某一專題進(jìn)行深入探討，其目的是為了解決復(fù)雜的問題，或通過討論的形式使眾多受訓(xùn)人員就某個(gè)主題進(jìn)行溝通，以求達(dá)成共識(shí)的培訓(xùn)與開發(fā)方法是（）。

A.視聽法

B.討論法

C.操作示范法

D.角色扮演法【答案】B22、下列關(guān)于進(jìn)行工作分析時(shí)所使用的訪談法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.訪談法適用范圍廣泛

B.訪談準(zhǔn)備階段的重點(diǎn)是幫助被訪談?wù)弑３中湃蔚男膽B(tài)

C.結(jié)構(gòu)化訪談能夠比較全面地收集信息

D.訪談法是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最成熟且最有效的工作分析方法【答案】B23、在組織承諾中，員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續(xù)留在該組織內(nèi)的承諾是（）。

A.繼續(xù)承諾

B.情感承諾

C.規(guī)范承諾

D.職業(yè)承諾【答案】A24、（2020年真題）勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象是（）。

A.用人單位

B.工會(huì)組織

C.勞動(dòng)關(guān)系及與勞動(dòng)關(guān)系密切相關(guān)的其他社會(huì)關(guān)系

D.勞動(dòng)者【答案】C25、人們從事各種活動(dòng)，適應(yīng)生存所必需且影響活動(dòng)效果的心理特征總和是()。

A.能力

B.性格

C.氣質(zhì)

D.個(gè)性傾向性【答案】A26、（2018年真題）事假是必須由員工向用人單位提出一定事由的申請(qǐng)方可享有的假期，批準(zhǔn)與否完全取決于（）。

A.事情程度

B.事情時(shí)期

C.事情利益

D.用人單位【答案】D27、下列決策技術(shù)中，不是所有決策成員同時(shí)參與的是（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德爾菲技術(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)【答案】D28、()是目前在國(guó)內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一

A.問卷法

B.訪談法

C.工作日志法

D.主題專家會(huì)議法【答案】B29、記錄發(fā)生在員工身上的特別有效或無效的工作行為，然后以此作為績(jī)效評(píng)估的事實(shí)依據(jù)，這種績(jī)效考核方法是（）。

A.良事故評(píng)估法

B.強(qiáng)制分布法

C.配對(duì)比較法

D.關(guān)鍵事件法【答案】D30、員工傾向于只向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想聽的內(nèi)容，這屬于妨礙溝通因素中的（）。

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解力因素【答案】A31、關(guān)于工作分析的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)以及所需的知識(shí)和技能的過程

B.工作分析是用最簡(jiǎn)單的方式來對(duì)工作進(jìn)行組合，從而使工作效率最大化

C.工作分析的成果文件可以為員工的招聘和培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)

D.工作分析的結(jié)果應(yīng)根據(jù)變化及時(shí)調(diào)整【答案】B32、下列關(guān)于遲到的說法，表述不正確的是()。

A.遲到是一種短期的缺勤，表示了員工對(duì)工作條件的不滿

B.遲到常常只是員工短期性的消極態(tài)度的表現(xiàn)，管理者不必加以關(guān)注

C.遲到是員工在身體上懈怠，減少在組織中的積極投入的一種方式

D.遲到可能會(huì)阻止工作及時(shí)圓滿完成、破壞與同事的生產(chǎn)關(guān)系【答案】B33、下列減少組織中社會(huì)懈怠的方法中，效果最差的是（）。

A.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被正確地衡量

B.使員工覺得自己對(duì)組織是有用的

C.控制組織的規(guī)模

D.平等對(duì)待每一個(gè)組織成員【答案】D34、在員工對(duì)工作不滿的表達(dá)方式中，具有建設(shè)性和積極性特點(diǎn)的是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠(chéng)

D.忽視【答案】B35、使人們認(rèn)識(shí)到“關(guān)心員工的福利就能夠提高他們的勞動(dòng)效率”的理論是（）。

A.科學(xué)管理理論

B.人際關(guān)系學(xué)說

C.戰(zhàn)略性人力資源管理

D.人力資本投資理論【答案】B36、（）運(yùn)用秒表或者電子計(jì)時(shí)器對(duì)操作者的作業(yè)執(zhí)行情況進(jìn)行直接、連續(xù)的觀測(cè)，把工作時(shí)間與工作有關(guān)的其他參數(shù)，一起記錄下來，確認(rèn)完成某項(xiàng)工作所需的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。

A.方法研究

B.秒表時(shí)間研究

C.預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

D.工作研究【答案】B37、李某大學(xué)畢業(yè)后先后在甲企業(yè)和乙企業(yè)各工作6年。去年年初，李某跳槽到丙企業(yè)工作，則李某今年可以享受()帶薪年休假。

A.5天

B.10天

C.15天

D.30天【答案】B38、基本薪酬的支付依據(jù)不包括（）。

A.員工的職位

B.員工的技能

C.員工的績(jī)效

D.員工的能力【答案】C39、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達(dá)可以達(dá)到億元以上，企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)。公司老板程總是一個(gè)非常喜歡學(xué)習(xí)的人，只要聽說或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓(xùn)課程，有知名的培訓(xùn)大師授課，不僅自己積極參加，還要求各部門經(jīng)理、主管都去學(xué)習(xí)。一年下來，光培訓(xùn)的交通、食宿費(fèi)用就花了近200萬元。

A.保證培訓(xùn)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、目的性

B.旨在確定組織中哪些方面需要培訓(xùn)

C.旨在確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)包括哪些內(nèi)容

D.旨在分析員工現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，來確定誰需要接受及接受什么樣的培訓(xùn)與開發(fā)【答案】D40、關(guān)于勞動(dòng)力跨產(chǎn)業(yè)流動(dòng)的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力向工業(yè)部門的轉(zhuǎn)移是排斥力和吸引力共同作用的結(jié)果

B.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力向工業(yè)部門的轉(zhuǎn)移會(huì)受到工業(yè)部門就業(yè)機(jī)會(huì)多少的影響

C.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力進(jìn)人工業(yè)部門的成本一定會(huì)大于收益

D.一般情況下，低收入農(nóng)業(yè)地區(qū)的勞動(dòng)力外流程度高于高收入農(nóng)業(yè)地區(qū)【答案】C41、在他人的直接請(qǐng)求下，按照他人的要求行動(dòng)的傾向被稱為()。

A.角色沖突

B.順從

C.從眾

D.服從【答案】B42、（2020年真題）在甄選的主要方法中，下列屬于成就測(cè)試的是（）。

A.能力測(cè)試

B.人格測(cè)試

C.工作樣本測(cè)試

D.職業(yè)興趣測(cè)試【答案】C43、下列關(guān)于生物型工作設(shè)計(jì)法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計(jì)方法

B.注重的是人的身體能力和身體局限

C.關(guān)心人的心理能力與心理局限

D.該方法非常關(guān)注對(duì)機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)【答案】C44、下列選項(xiàng)中，關(guān)于培訓(xùn)服務(wù)期的說法，正確的是（）。

A.服務(wù)期是指用人單位出資培訓(xùn)勞動(dòng)者，受訓(xùn)勞動(dòng)者有義務(wù)為用人單位服務(wù)一定的年限

B.若勞動(dòng)者違約，除要賠償用人單位培訓(xùn)費(fèi)用外，還要向?qū)Ψ竭m度支付懲戒性違約金

C.未滿服務(wù)期離職的員工支付的違約金數(shù)額應(yīng)高于服務(wù)期未履行部分應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用

D.如果勞動(dòng)者違反服務(wù)期約定，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金，違約金的數(shù)額可以超過用人單位提供的培訓(xùn)費(fèi)用【答案】A45、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個(gè)問題的原因是公司從國(guó)外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場(chǎng)上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請(qǐng)X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場(chǎng)示范、講座等。

A.決策管理層

B.專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層

C.監(jiān)督管理層

D.臨時(shí)服務(wù)人員【答案】B46、主要適用于“白領(lǐng)員工”的基本薪酬是（）。

A.職位薪酬

B.能力薪酬

C.技能薪酬

D.績(jī)效薪酬【答案】B47、關(guān)于管理大師彼得·德魯克的現(xiàn)代人力資源概念的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.人是有辦法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力資源具有其他資源所沒有的一種特性,這就是協(xié)調(diào)、整合、判斷以及想象的能力,而在其他方面,機(jī)器往往勝過人力

C.人的發(fā)展是依靠外力來完成的

D.人力資源發(fā)展代表的是個(gè)人的成長(zhǎng)【答案】C48、先向他人提出一個(gè)較小的要求，在對(duì)方接受后，再提出一個(gè)較大的要求，那么新要求被接受的可能性會(huì)增加，這種技巧是（）。

A.滾雪球技巧

B.折扣技巧

C.門前技巧

D.腳在門檻內(nèi)技巧【答案】D49、下列對(duì)確定和調(diào)整小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在頒布的月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，考慮的因素表述錯(cuò)誤的是（）。

A.單位應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)

B.非全日制勞動(dòng)者工作穩(wěn)定性

C.非全日制勞動(dòng)者勞動(dòng)條件和勞動(dòng)強(qiáng)度

D.非全日制勞動(dòng)者平均月工作時(shí)間【答案】D50、不屬于員工減壓措施的是（）。

A.縮短工作時(shí)間，降低勞動(dòng)強(qiáng)度

B.改善組織的工作環(huán)境和條件

C.從企業(yè)文化氛圍方面幫助員工提升心理保健能力

D.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強(qiáng)過程管理【答案】A51、如果員工的能力完全超出了工作的要求，那么會(huì)（）。

A.節(jié)省組織的人力成本

B.增加員工的工作績(jī)效

C.使員工喪失動(dòng)機(jī)、興趣

D.使員工體驗(yàn)到無能和自卑【答案】C52、培訓(xùn)開發(fā)和人力資源管理的()密切相關(guān)。

A.績(jī)效考核

B.人員招聘選拔和錄用

C.薪酬管理

D.以上都是【答案】D53、下列選項(xiàng)中，如果恰逢周六日，不需要在工作日補(bǔ)假的節(jié)日是（）。

A.國(guó)際勞動(dòng)節(jié)

B.建軍節(jié)

C.國(guó)慶節(jié)

D.端午節(jié)【答案】B54、主要適用于“白領(lǐng)員工”的基本薪酬是（）。

A.職位薪酬

B.能力薪酬

C.技能薪酬

D.績(jī)效薪酬【答案】B55、下列人群中，不能稱為團(tuán)體的是（）。

A.一支球隊(duì)

B.一家電視臺(tái)派出的報(bào)道某球賽的多名記者

C.足球場(chǎng)的工作人員

D.一場(chǎng)球賽中的球迷【答案】D56、通過人的主觀評(píng)價(jià)方能得出評(píng)價(jià)結(jié)果的評(píng)價(jià)指標(biāo)，是績(jī)效考核的（）。

A.結(jié)果指標(biāo)

B.軟指標(biāo)

C.特質(zhì)類指標(biāo)

D.行為指標(biāo)【答案】B57、在自由競(jìng)爭(zhēng)的勞動(dòng)力市場(chǎng)上，()。

A.工資率可以長(zhǎng)期偏離市場(chǎng)均衡工資率

B.市場(chǎng)中可以有多個(gè)均衡工資率

C.工資率始終保持在均衡工資率的水平不變

D.市場(chǎng)中只能有唯一的一種均衡工資率【答案】D58、用人單位未按規(guī)定申報(bào)應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額的，按照該單位上月繳費(fèi)額的（）確定應(yīng)當(dāng)繳納數(shù)額。

A.100％

B.110％

C.120％

D.130％【答案】B59、下列關(guān)于工作研究的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作研究是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)，以及所需的知識(shí)和技能的過程。

B.方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和動(dòng)作分析三部分

C.工作研究包括方法研究和時(shí)間研究?jī)身?xiàng)技術(shù)

D.工作研究的基本目標(biāo)就是避免在時(shí)間、人力、物力和資金等多方面的浪費(fèi)【答案】A60、團(tuán)體中就某一問題或事宜的提議發(fā)表意見時(shí)，有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表意見，而后又會(huì)一致通過，這種現(xiàn)象稱為（）。

A.團(tuán)體思維

B.社會(huì)促進(jìn)

C.團(tuán)體極化

D.社會(huì)懈怠【答案】A61、某企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見。依然是張總一個(gè)人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.頭腦風(fēng)暴【答案】A62、因?yàn)橐援a(chǎn)出為基礎(chǔ)的工資會(huì)遇到員工的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避傾向以及產(chǎn)出衡量的難題，而以工作時(shí)間為基礎(chǔ)的工資又會(huì)遭遇員工的道德風(fēng)險(xiǎn)，所以企業(yè)經(jīng)常采用的工資方案設(shè)計(jì)是()。

A.計(jì)時(shí)工資制

B.計(jì)件工資制

C.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)加集體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

D.計(jì)時(shí)工資加績(jī)效工資【答案】D63、團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。這種現(xiàn)象稱為()。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.團(tuán)體偏離

D.風(fēng)險(xiǎn)決策【答案】B64、關(guān)于工作豐富化的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)量

B.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性

C.工作豐富化可以提高員工的工作動(dòng)力、滿意度和生產(chǎn)率

D.工作豐富化的應(yīng)用成本較高【答案】A65、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對(duì)工作充滿熱情的態(tài)度打動(dòng)了總經(jīng)理,總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會(huì)有出色的表現(xiàn),事實(shí)也證明了總經(jīng)理的判斷。1年后,老王成為公司的技術(shù)骨干:但是由于經(jīng)常需要出差,老王蔭生了離職的念頭?？偨?jīng)理得知之后,委派人力資源部門主管對(duì)其進(jìn)行挽留。

A.改變態(tài)度

B.改變認(rèn)知的重要性

C.增加認(rèn)知

D.攻變?cè)瓉硇袨椤敬鸢浮緾66、某公司是一家大型的紡織集團(tuán)，員工有四五千人，公司管理模式一直沒有什么改變。近來公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降、員工在工作中缺乏積極性與主動(dòng)性等現(xiàn)象。該公司人事部門通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)了四個(gè)導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因：（1）最近出現(xiàn)了一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施很好，但總是被誤傳，公司高層領(lǐng)導(dǎo)很少和工人進(jìn)行交流，使得大多數(shù)人不滿意。（2）員工處于有漫天飛舞的棉絮、轟隆隆的機(jī)械聲、氣味刺鼻的染色劑的環(huán)境中，害怕得職業(yè)病，心情煩躁。（3）最近新修改的請(qǐng)假制度規(guī)定，將病假視為事假處理。（4）公司近來無故裁掉了一部分員工。

A.員工之間的個(gè)體差異

B.不良的溝通

C.角色矛盾

D.企業(yè)文化【答案】B67、甲公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個(gè)決策委員會(huì)。根據(jù)以上資料，回答下列問題：決策委員會(huì)第一次舉行決策項(xiàng)目討論會(huì)時(shí)，很長(zhǎng)時(shí)間沒人發(fā)言，當(dāng)委員會(huì)主席談了自己的觀點(diǎn)之后，大多數(shù)人表示贊同。組織行為學(xué)中將這種現(xiàn)象稱為()。

A.個(gè)體思維

B.極化傾向

C.團(tuán)體思維

D.產(chǎn)生的升級(jí)【答案】C68、關(guān)于作業(yè)疲勞的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.作業(yè)疲勞分為生理性疲勞和心理性疲勞兩種

B.個(gè)人興趣對(duì)工作疲勞沒有影響

C.心理阻滯會(huì)使人自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象,導(dǎo)致錯(cuò)誤甚至事故的發(fā)生

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)工作疲勞最客觀、最直接的原因【答案】B69、關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.考核標(biāo)準(zhǔn)要使大多數(shù)人經(jīng)過努力可以達(dá)到

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的可實(shí)現(xiàn)性會(huì)促使員工更好地發(fā)揮潛能

C.員工受到的壓力越大，取得的績(jī)效越好

D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)需要具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性，以保證標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性【答案】C70、員工工作不滿意引起的最極端的后果是（）。

A.缺勤和遲到

B.暴力行為

C.離職

D.組織公民行為【答案】B71、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞務(wù)派遣活動(dòng)的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞動(dòng)者與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)之間簽訂勞動(dòng)合同，形成雇傭關(guān)系

B.在勞務(wù)派遣活動(dòng)中，勞動(dòng)者與實(shí)際為之工作的組織之間并不存在勞動(dòng)合同關(guān)系

C.在勞務(wù)派遣活動(dòng)中，使用臨時(shí)性員工的組織與勞動(dòng)者之間不能變更勞動(dòng)關(guān)系

D.勞務(wù)派遣一般在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施【答案】C72、關(guān)于用人單位自主用人權(quán)的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.用人單位有權(quán)決定招用勞動(dòng)者的時(shí)間和數(shù)量

B.用人單位有權(quán)決定勞動(dòng)者權(quán)益范圍

C.用人單位有權(quán)決定用工形式

D.用人單位有權(quán)決定招用勞動(dòng)者的條件【答案】B73、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假的，應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對(duì)職工應(yīng)休未休年休假天數(shù)，按照其日工資收入的（）支付未休年休假工資報(bào)酬。

A.150％

B.200％

C.250％

D.300％【答案】D74、下列關(guān)于偷竊行為原因的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.可能是對(duì)受到?jīng)]有人情味的待遇的報(bào)復(fù)

B.可能因?yàn)楦械奖粍兿?/p>

C.必然涉及嚴(yán)重不滿等深層次的原因

D.將偷竊行為作為重建公平的自我知覺的一種手段【答案】C75、如果企業(yè)在招募員工時(shí)既希望候選人能夠勝任職位，同時(shí)又不想支付較高的薪酬，適用的招募戰(zhàn)略是（）。

A.快速招募戰(zhàn)略

B.培訓(xùn)戰(zhàn)略

C.廣泛搜尋戰(zhàn)略

D.成長(zhǎng)戰(zhàn)略【答案】C76、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)合同期限分為()。

A.固定期限和無固定期限

B.正式工和臨時(shí)工

C.固定期限、無固定期限和以完成一定工作為期限

D.固定期限和以完成一定工作為期限【答案】C77、相對(duì)而言，對(duì)于克服溝通障礙幫助最小的途徑是（）。

A.含蓄表達(dá)

B.利用反饋

C.控制情緒

D.主動(dòng)傾聽【答案】A78、（2016年真題）下列關(guān)于離職面談的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.離職面談?dòng)兄诹私鈫T工離職的原因，融洽企業(yè)和離職員工之間的關(guān)系

B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對(duì)企業(yè)當(dāng)前管理文化的評(píng)價(jià)

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式【答案】D79、關(guān)于人力資源的能動(dòng)性，下列說法正確的（）

A.人對(duì)自己的價(jià)值創(chuàng)造過程具有可控性

B.人力資源具有人性的一面和社會(huì)性、道德性的一面

C.人力資源不是一種既有的存量，而是可以被開發(fā)的

D.它強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中充分利用人力資源的重要性【答案】A80、劉明是某公司的新任人力資源部經(jīng)理，他希望能夠立即在公司開展工作分析，他參考有關(guān)書籍編制了一些問卷，發(fā)放給員工填寫，但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息，與從他們的直接上級(jí)那里得到的大不相同。問卷的回收情況也不理想，原本想選取的標(biāo)桿崗位也沒有順利實(shí)施。這樣編制的職位說明書投入使用后，很多員工反映其并不準(zhǔn)確，紛紛抱怨。

A.訪談法

B.觀察法

C.管理游戲法

D.視聽法【答案】A81、人力資源相對(duì)于其他資源的特殊性在于，人力資源具有其他資源所沒有的特性，不包括（）。

A.協(xié)調(diào)

B.能動(dòng)

C.整合

D.想象力【答案】B82、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)保護(hù)的說法。正確的是（）。

A.包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作

B.不包括員工勞動(dòng)報(bào)酬方面的保護(hù)

C.包括勞動(dòng)安全、上下班交通安全和勞動(dòng)衛(wèi)生三個(gè)部分

D.是對(duì)所有勞動(dòng)者的全部保護(hù)措施【答案】B83、根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的失業(yè)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，下列描述正確的是()。

A.剛剛畢業(yè)的大學(xué)生如果沒有找到工作，也算失業(yè)

B.沒有工作，也沒有求職意愿的人，就算失業(yè)者

C.只要在接受調(diào)查時(shí)，勞動(dòng)者沒有在工作崗位上，就算失業(yè)

D.60周歲以上，有勞動(dòng)能力，并正在尋找工作的人員【答案】A84、下列不屬于保密協(xié)議設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

A.規(guī)范保密行為和泄密行為

B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額

C.明確界定商業(yè)秘密的范圍

D.損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計(jì)算方法【答案】B85、根據(jù)()不同,憤怒可分為一般憤怒、大怒和暴怒等

A.強(qiáng)度

B.激動(dòng)度

C.緊張度

D.快感度【答案】A86、由五個(gè)成員組成約新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一般應(yīng)采用的溝通形式是（）

A.鏈狀溝通

B.Y型溝通

C.環(huán)狀溝通

D.交錯(cuò)型溝通【答案】D87、（），即根據(jù)效用遞減原則，當(dāng)物質(zhì)激勵(lì)達(dá)到一定程度時(shí)，其激勵(lì)效用會(huì)逐漸減弱。

A.團(tuán)隊(duì)性原則

B.競(jìng)爭(zhēng)性原則

C.隱性報(bào)酬原則

D.經(jīng)濟(jì)性原則【答案】C88、勞動(dòng)合同()是指勞動(dòng)合同的雙方當(dāng)事人按照生效后的勞動(dòng)合同約定履行各自的義務(wù)、享受各自權(quán)利的行為。

A.解除

B.履行

C.變更

D.訂立【答案】B89、下列不屬于績(jī)效考核在人力資源管理中的作用的是（）。

A.績(jī)效考核是人員配置和甄選的依據(jù)

B.績(jī)效考核是人員招聘的依據(jù)

C.績(jī)效考核是人員開發(fā)的依據(jù)

D.績(jī)效考核是薪酬分配的依據(jù)【答案】B90、下列選項(xiàng)中，關(guān)于約定勞動(dòng)合同試用期的說法，正確的是（）。

A.無固定期限勞動(dòng)合同不得約定試用期

B.期限滿3個(gè)月的勞動(dòng)合同不得約定試用期

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同不得約定試用期

D.10年以上期限勞動(dòng)合同不得約定試用期【答案】C91、某公司人力資源管理部門有兩名員工,一名是老員工,另一名是剛?cè)肼毜男聠T工。新員工發(fā)通知喜歡用微信的方式,老員工則認(rèn)為應(yīng)該用短信和電話的方式,兩人因此產(chǎn)生了分歧這一沖突的原因是()。

A.信息謬誤

B.不良的溝通

C.角色矛盾

D.個(gè)體差異【答案】D92、“根據(jù)某一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將每一員工逐一與其他員工比較,選出每次比較的優(yōu)勝者,最后根據(jù)每位員工獲勝的次數(shù)進(jìn)行績(jī)效排序”,這種績(jī)效考核的方法是()

A.配對(duì)比較法

B.強(qiáng)制分布法

C.關(guān)鍵事件法

D.行為觀察量表法【答案】A93、關(guān)于員工援助計(jì)劃的說法，正確的是（）。

A.員工援助計(jì)劃目前在歐美的一些國(guó)家已經(jīng)成為一項(xiàng)可以幫助員工面對(duì)任何問題的計(jì)劃的總稱

B.外部員工援助計(jì)劃比內(nèi)部員工援助計(jì)劃更節(jié)省成本

C.員工對(duì)內(nèi)部員工援助計(jì)劃的信任程度可能高于外部員工援助計(jì)劃

D.內(nèi)部和外部員工援助計(jì)劃要分別使用【答案】A94、下列李某提出的解除勞動(dòng)合同的理由中，符合法律規(guī)定的是（）。

A.李某不滿意約定的競(jìng)業(yè)限制內(nèi)容

B.李某履行勞動(dòng)合同已經(jīng)超過1年

C.李某已經(jīng)將解除勞動(dòng)合同的要求提前30日書面通知了甲公司

D.甲公司未按勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)條件【答案】D95、（）認(rèn)為態(tài)度的形成是對(duì)利益或損失進(jìn)行衡量的過程。

A.學(xué)習(xí)理論

B.認(rèn)知一致性理論

C.誘因理論

D.得失理論【答案】C96、關(guān)于工作研究的說法，錯(cuò)誤的是（）。[2014年真題]

A.工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法

B.工作研究的基本目標(biāo)是避免在時(shí)間、人力、物力和資金等多方面的浪費(fèi)

C.工作研究包括方法研究和時(shí)間研究?jī)深惣夹g(shù)

D.工作研究的最終目的是將員工安置于適當(dāng)?shù)膷徫弧敬鸢浮緿97、A公司形成了群策群力的企業(yè)文化，很多員工都能夠參與企業(yè)的各項(xiàng)政策和戰(zhàn)略的制定，比如高層主管們經(jīng)常共同商討重大事宜，同時(shí)常常成立專門的委員會(huì)讓全員參與解決某特殊的問題等。

A.團(tuán)體極化

B.團(tuán)體思維

C.提高對(duì)最終決策的認(rèn)同感

D.增加決策的合法性【答案】B98、十月份某學(xué)校要舉行一個(gè)話劇表演比賽，小茜、小純、小天等幾個(gè)志同道合的朋友組團(tuán)報(bào)了名。由于人手不夠，每個(gè)人除了當(dāng)演員，還需要分擔(dān)道具保管、財(cái)務(wù)、宣傳等工作。小茜認(rèn)為自己心思細(xì)膩。適合保管道具?？墒窃陂_會(huì)討論任務(wù)分配的時(shí)候，小茜擔(dān)心其他人也想保管道具，因此沒有說出自己的想法，其他人似乎出于同樣的考慮，也沒有發(fā)言。剛開始討論時(shí)，由于沒有人組織，大家沉默了幾分鐘。小純覺得這樣不行，率先發(fā)言道：“大家學(xué)習(xí)比較忙，咱們速戰(zhàn)速?zèng)Q吧。小茜比較嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，管財(cái)務(wù)，我來管道具，小天負(fù)責(zé)做海報(bào)宣傳。大家還有其他想法嗎?”小茜本有點(diǎn)不愿意當(dāng)財(cái)務(wù)，但見其他人都沒有反對(duì)，也只好同意了這個(gè)安排。

A.從眾

B.順從

C.服從

D.遵從【答案】A99、在某證券股份有限公司工作的老王,在公司工作已經(jīng)10年以上,距法定退休年齡不滿10年,但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定,B類人員不是正式員工,在相同(或相似)的崗位、干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問費(fèi)2000元,沒有老王的份兒,他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問,得到的回答是:B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動(dòng)合同,也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

A.由于老王在該公司連續(xù)工作滿十年,因此公司應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動(dòng)合同

B.由于老王是企業(yè)B類人員,不符合簽訂無固定期限勞動(dòng)合同的條件

C.由于老王距法定退休年齡不滿10年,因此公司應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動(dòng)合同

D.由于連續(xù)工作滿10年的起始時(shí)間從《勞動(dòng)合同法》施行開始,因此老王不符合簽訂無固定期限勞動(dòng)合同的條件【答案】A100、影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵因素不包括()。

A.組織對(duì)規(guī)范承諾的要求程度

B.員工的個(gè)性特點(diǎn)

C.員工所受教育類型

D.個(gè)體對(duì)組織的投入狀況【答案】D二,多選題(共100題，每題2分，選項(xiàng)中，至少兩個(gè)符合題意)

101、在專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)中，培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括（）。[2012年真題]

A.專業(yè)知識(shí)

B.業(yè)務(wù)技能

C.管理知識(shí)

D.管理技能

E.領(lǐng)導(dǎo)技能【答案】AB102、材料題

A.資格證書要求

B.工作職責(zé)要求

C.工作經(jīng)驗(yàn)要求

D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要求【答案】AC103、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個(gè)問題的原因是公司從國(guó)外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場(chǎng)上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請(qǐng)X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場(chǎng)示范、講座等。

A.視聽法

B.案例研討法

C.操作示范法

D.講授法【答案】ACD104、關(guān)于組織承諾的說法，正確的有()。

A.組織承諾是員工對(duì)組織的肯定性的內(nèi)心傾向

B.繼續(xù)承諾反映的是員工對(duì)繼續(xù)留在組織中的義務(wù)感

C.規(guī)范承諾高的員工常常會(huì)斤斤計(jì)較，表現(xiàn)出明顯的功利之心

D.員工具有高的情感承諾，主要是由于其對(duì)組織有深厚的感情，而非物質(zhì)利益E:組織承諾水平高的員工通常具有較高工作績(jī)效【答案】AD105、學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，人的態(tài)度是后天習(xí)得的，學(xué)習(xí)的機(jī)制包括（）。

A.認(rèn)知

B.體驗(yàn)

C.聯(lián)結(jié)

D.強(qiáng)化

E.模仿【答案】CD106、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作分析方法的說法，正確的有（）。

A.目前，開展工作分析時(shí)通常將問卷法與訪談法結(jié)合使用

B.工作實(shí)踐法可以適用于危險(xiǎn)性較強(qiáng)的工作

C.工作日志法的優(yōu)點(diǎn)是成本較低

D.職位分析問卷法是以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法

E.工作任務(wù)清單法采用高度結(jié)構(gòu)化的調(diào)查問卷來收集工作信息【答案】AC107、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。

A.多數(shù)被試者能夠頂住壓力而不服從

B.人們只有在模糊的情境中才會(huì)服從

C.人們傾向于服從地位較高的人的命令

D.服從是人們的基本傾向【答案】CD108、成為異質(zhì)性資源必須具備的四個(gè)特性為（）。

A.有價(jià)值性

B.稀缺性

C.難以替代性

D.難以模仿性

E.競(jìng)爭(zhēng)性【答案】ABCD109、某公司是一家成立時(shí)間不長(zhǎng)但發(fā)展迅速的民營(yíng)公司。隨著市場(chǎng)拓展和員工數(shù)量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績(jī)效考核等工作，解決人員配置和績(jī)效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為，要解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，理清每個(gè)職位的職責(zé)，編寫職位說明書，然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績(jī)效考核指標(biāo)，并根據(jù)職位的要求配置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說明書的調(diào)查問卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想，張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員，根據(jù)大家平時(shí)對(duì)公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書，這個(gè)過程耗費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間。

A.職位的工作職責(zé)、工作條件等方面的描述

B.職位對(duì)任職者的教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)等方面的要求

C.職位對(duì)任職者的知識(shí)、技能、能力、心理特征等方面的要求

D.公司的文化和價(jià)值觀、財(cái)務(wù)和行政管理規(guī)定【答案】ABC110、威爾遜提出，領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征包括()。

A.預(yù)測(cè)變化的能力

B.尋求支持的能力

C.管理才能

D.驅(qū)力水平

E.服務(wù)意識(shí)【答案】ABD111、可以解釋獨(dú)立的個(gè)人為什么會(huì)組織在一起，形成團(tuán)體的原因有()。

A.團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)于人們具有吸引力

B.人們的基本生存需要

C.加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要

D.人們的文化生活需求

E.個(gè)人對(duì)于自己的歸類【答案】AC112、根據(jù)員工關(guān)系管理理論，企業(yè)幫助員工解決職業(yè)心理健康問題的員工援助計(jì)劃的作用有（）。

A.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

B.促進(jìn)員工身心健康

C.降低員工士氣

D.提高生產(chǎn)效率

E.改善員工工作情緒【答案】ABD113、關(guān)于團(tuán)體凝聚力的說法，正確的是()。

A.相處的時(shí)間和團(tuán)體的凝聚力沒有關(guān)系

B.加入一個(gè)團(tuán)體的難度越大，這個(gè)團(tuán)體的凝聚力就越小

C.團(tuán)體的規(guī)模越大，凝聚力往往可能會(huì)越小

D.團(tuán)體遇到的外在威脅越大，凝聚力往往越小

E.團(tuán)體的同質(zhì)性越高，凝聚力往往會(huì)越大【答案】C114、錄用信內(nèi)容中的關(guān)鍵條款應(yīng)包括（）。

A.體檢合格

B.薪酬水平

C.福利待遇

D.崗位安排

E.職責(zé)權(quán)限【答案】BCD115、在本案例中，導(dǎo)致員工辭職的因素具體包括（）。

A.上級(jí)不關(guān)心

B.工作環(huán)境不好

C.員工人格不好

D.待遇不公平【答案】AB116、下列選項(xiàng)中，關(guān)于就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的說法，正確的有（）。

A.利用公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行招募的成本非常低

B.通過私營(yíng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)來尋找工作的很多人往往是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人

C.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦而來的求職者往往處于失業(yè)狀態(tài)

D.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)是一種非常好的吸引合格求職者的渠道

E.盡管需要支付一定的費(fèi)用，但與企業(yè)自行招募高級(jí)管理人才所需要付出的時(shí)間和成本相比，利用獵頭公司的服務(wù)還是劃算的【答案】ABC117、在其他條件相同時(shí)，工資率變化對(duì)勞動(dòng)力需求量產(chǎn)生的影響是()。

A.工資率上升的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降

B.工資率上升的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降

C.工資率上升可能導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降，也可能導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升

D.工資率上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升

E.工資率上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降【答案】AB118、造成該公司招聘決策困難的原因是（）。

A.公司董事對(duì)招聘工作不重視

B.人力資源管理部門沒有實(shí)施面試等招聘程序

C.公司缺乏一致認(rèn)同的招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)

D.公司不關(guān)心那些沒有被晉升的候選人【答案】BC119、下列關(guān)于不良事故評(píng)估法的陳述，正確的是（）。

A.通過預(yù)先設(shè)計(jì)不良事故的清單對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核

B.明確地確定不良事故包含的內(nèi)容，并對(duì)不良事故的處罰標(biāo)準(zhǔn)加以限定

C.考核不是目的

D.不良事故評(píng)估法能夠提供豐富的績(jī)效反饋信息

E.可以用來比較員工、部門、團(tuán)隊(duì)之間的績(jī)效水平【答案】ABC120、下列收入中，屬于工資總額組成部分的有（）。

A.加班加點(diǎn)工資

B.津貼和補(bǔ)貼

C.特殊情況下支付的工資

D.獎(jiǎng)金

E.計(jì)劃生育補(bǔ)貼【答案】ABCD121、為了增加他人順從的可能性，可以采用的方法包括（）。

A.先向他人提出一個(gè)較低的要求，在對(duì)方接受后，再提出一個(gè)較高的要求，則新的要求被接受的可能性會(huì)增加

B.先向他人提出一個(gè)很高的要求，在對(duì)方拒絕之后，再提出一個(gè)較低的要求，則低的要求被接受的可能性增加

C.向他人提出一個(gè)高的要求，在他人回應(yīng)之前降低要求，對(duì)方接受的可能性增加

D.在他人接受要求之前，增加新的要求，則對(duì)方更有可能接受新的要求

E.在他人接受了最初的要求后，增加一個(gè)新的要求，對(duì)方很有可能接受新的要求【答案】ABC122、工作輪換的缺點(diǎn)是（）

A.訓(xùn)練員工的成本增加

B.員工在轉(zhuǎn)換工作的初期效率較低

C.降低了員工的工作積極性

D.使員工的離職率升高

E.增加了管理人員的工作量和工作難度【答案】AB123、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)合同試用期的說法，正確的有（）。

A.勞動(dòng)者離職后又被聘用到該用人單位其他崗位的，可以再約定一次試用期

B.不論何種勞動(dòng)合同，試用期最長(zhǎng)都不能超過6個(gè)月

C.試用期工資不得低于勞動(dòng)合同約定工資的80％

D.試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的70％

E.在試用期內(nèi)，勞動(dòng)者離職不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用【答案】BC124、為了使面談的說服效果更好，人力資源部長(zhǎng)可以采取的做法是（）。

A.在較早的時(shí)候就透露一些可能進(jìn)行的變革的信息

B.讓員工對(duì)公司的發(fā)展變革進(jìn)行討論

C.秘密地進(jìn)行變革的取證和決策的過程

D.不向員工透露任何信息，防止員工阻擾【答案】AB125、確定績(jī)效考核周期需考慮的因素包括（）。[2013年真題]

A.獎(jiǎng)金的發(fā)放周期

B.工作任務(wù)完成周期

C.工作的性質(zhì)

D.員工的工作態(tài)度

E.員工的素質(zhì)狀況【答案】ABC126、關(guān)于績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別和聯(lián)系，下列說法正確的有（）。

A.績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要組成部分

B.有效的績(jī)效考核是對(duì)績(jī)效管理的有力支撐

C.成功的績(jī)效管理會(huì)推動(dòng)績(jī)效考核的順利開展

D.績(jī)效考核側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高

E.績(jī)效管理側(cè)重于績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)【答案】ABC127、心理學(xué)家黎格曼在一項(xiàng)研究中讓參加實(shí)驗(yàn)的工人用力拉繩子并測(cè)拉力,實(shí)驗(yàn)包括三種情境一個(gè)工人單獨(dú)拉。人一組一起拉,八人一組一起拉。結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人單獨(dú)拉時(shí),人均拉力為63千克三人一起拉時(shí),人均拉力為53千克;八人一起拉時(shí),人均拉力只有31千克,還不到一個(gè)人單獨(dú)拉時(shí)的一半

A.控制團(tuán)體規(guī)模

B.向員工提供更多的技術(shù)手段

C.單獨(dú)衡量團(tuán)體中每個(gè)人的貢獻(xiàn)

D.讓團(tuán)體成員感覺到自己工作對(duì)團(tuán)體的重要性【答案】ACD128、C公司是一家生物制藥企業(yè),目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市,具有極高的成長(zhǎng)性。隨著業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)大,2017年C公司研發(fā)部門需要從企業(yè)外部補(bǔ)充1名首席疫苗研發(fā)專家,制藥車間需要補(bǔ)充10名初級(jí)制藥工人。2016年底,小王被聘為C公司人力資源部的招募經(jīng)理,部長(zhǎng)交給她的第一項(xiàng)工作是制訂公司2017年的招募計(jì)劃。小王還需要負(fù)責(zé)這些人員的具體招募活動(dòng),工作任務(wù)非常艱巨。

A.確定實(shí)習(xí)學(xué)生的健康狀況是否符合衛(wèi)生要求

B.對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行背景調(diào)查

C.為實(shí)習(xí)學(xué)生提供進(jìn)一步了解組織與工作場(chǎng)所的機(jī)會(huì)

D.通過工作實(shí)踐考察實(shí)習(xí)學(xué)生對(duì)工作的適宜性【答案】CD129、美國(guó)心理學(xué)家薩普爾將工作價(jià)值觀分為（）。

A.內(nèi)在工作價(jià)值

B.內(nèi)在激勵(lì)

C.外在工作價(jià)值

D.生活保障

E.外在報(bào)酬【答案】AC130、關(guān)于繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的說法，符合法律規(guī)定的有（）。

A.用人單位應(yīng)當(dāng)自行申報(bào)按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

B.職工應(yīng)當(dāng)自行繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

C.用人單位應(yīng)當(dāng)按月將繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的明細(xì)情況告知職工本人

D.無雇工的個(gè)體工商戶參加社會(huì)保險(xiǎn)無須繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

E.用人單位未按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，補(bǔ)繳時(shí)應(yīng)當(dāng)加繳一倍社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)【答案】AC131、材料題

A.薪資幅度反映了薪資等級(jí)最高和最低薪資率間的變化

B.薪資幅度應(yīng)足夠大，以便對(duì)出色的工作表現(xiàn)提供激勵(lì)

C.薪資幅度最低點(diǎn)通常是某人剛進(jìn)入單位時(shí)的薪資率

D.薪資水平越高，薪資幅度越小【答案】ABC132、根據(jù)團(tuán)體的概念，下列人群中，可以被稱為團(tuán)體的是（）。

A.列車上同一車廂的旅客

B.同班同學(xué)

C.父母、兄弟、姐妹

D.公司同一部門的職工

E.電影院同一時(shí)間看同場(chǎng)電影的觀眾【答案】BCD133、艾森克用實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的方法研究人格，將人格劃分為()等維度。

A.抑郁

B.樂群

C.外傾

D.敏感

E.神經(jīng)質(zhì)【答案】C134、確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合考慮（）。

A.社會(huì)最高工資水平

B.社會(huì)最低工資水平

C.勞動(dòng)生產(chǎn)率

D.全國(guó)平均經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

E.勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用【答案】C135、在其他條件相同的情況下，導(dǎo)致同等工資率下的勞動(dòng)力需求量減少的因素有()。

A.產(chǎn)品需求增加

B.產(chǎn)品需求減少

C.資本價(jià)格下降的替代效應(yīng)

D.資本價(jià)格下降的規(guī)模效應(yīng)

E.資本價(jià)格上升的規(guī)模效應(yīng)【答案】BC136、團(tuán)體規(guī)范對(duì)于團(tuán)體的作用和意義包括（）。

A.控制成員的行為

B.提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)

C.提供行為準(zhǔn)則

D.提高決策質(zhì)量

E.促進(jìn)團(tuán)體變革【答案】ABC137、關(guān)于間工作說法誤的是()。

A.企業(yè)安排職工在勞動(dòng)節(jié)期間工作，可以安排補(bǔ)休代替支付加班費(fèi)

B.企業(yè)以自主實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制度

C.企業(yè)因生產(chǎn)需要經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)

D.企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制,須經(jīng)勞動(dòng)行政部門審批

E.企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息2日【答案】AB138、從人力資源管理實(shí)踐方面來看,人力資源部門和組織中其他部門的中層管理人員在人力資源管理方面分擔(dān)著不同的職責(zé)和角色,表述正確的有()。

A.業(yè)務(wù)部門對(duì)求職者進(jìn)行面試并作出最終的錄用決定

B.業(yè)務(wù)部門需要對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)

C.業(yè)務(wù)部門直接負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行績(jī)效考核

D.人力資源部門幫助員工設(shè)計(jì)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃

E.業(yè)務(wù)部門協(xié)助人力資源部門完成薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)及其他激勵(lì)措施【答案】BC139、E公司是一個(gè)民營(yíng)企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強(qiáng)公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動(dòng)定額,并加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時(shí)間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭(zhēng)吵,情緒對(duì)立;有人不像以前那樣積極主動(dòng),而是被動(dòng)附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對(duì)這些現(xiàn)象,公司經(jīng)理很不理解,請(qǐng)來了專家進(jìn)行咨詢。

A.改善公司的工作環(huán)境和條件

B.從公司文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力

C.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力,加強(qiáng)過程管理

D.提高員工福利待遇【答案】ABC140、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段有（）。

A.形成期

B.穩(wěn)定期

C.結(jié)束期

D.產(chǎn)出期

E.規(guī)范期【答案】ACD141、關(guān)于績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別和聯(lián)系，下列說法正確的有（）。

A.績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要組成部分

B.有效的績(jī)效考核是對(duì)績(jī)效管理的有力支撐

C.成功的績(jī)效管理會(huì)推動(dòng)績(jī)效考核的順利開展

D.績(jī)效考核側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高

E.績(jī)效管理側(cè)重于績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)【答案】ABC142、克服溝通障礙的途徑包括

A.杜絕小道消息

B.利用反饋

C.主動(dòng)傾聽

D.精簡(jiǎn)語言

E.情緒控制【答案】BCD143、關(guān)于工作滿意度特點(diǎn)的說法，正確的是（）。

A.員工在一個(gè)維度上的高滿意度可以用來抵消其在另一個(gè)維度上的低滿意度

B.滿意度是不斷變化的，但它的下降比上升要緩慢

C.員工工作之余的環(huán)境會(huì)間接地影響其對(duì)工作的滿意度

D.工作滿意度具有一定穩(wěn)定性

E.工作滿意度與生活滿意度無關(guān)【答案】CD144、有相當(dāng)多的證據(jù)表明存在七種基本的情緒分類，它們分別是高興、驚奇（）。

A.生氣

B.驕傲

C.悲傷

D.害怕

E.厭惡【答案】ACD145、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產(chǎn)品暢銷，經(jīng)濟(jì)效益可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時(shí)員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問題，而管理人員認(rèn)為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些、條件差一點(diǎn)不是大問題。因此，他們只注重工作任務(wù)的完成，對(duì)員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導(dǎo)致大量員工提出辭職。

A.工作的挑戰(zhàn)性

B.公平的待遇

C.良好的工作環(huán)境

D.工作的性質(zhì)【答案】ABC146、七種基本情緒分類包括()

A.高興

B.害怕

C.焦慮

D.驚奇【答案】AB147、工作輪換的缺點(diǎn)是（）

A.訓(xùn)練員工的成本增加

B.員工在轉(zhuǎn)換工作的初期效率較低

C.降低了員工的工作積極性

D.使員工的離職率升高

E.增加了管理人員的工作量和工作難度【答案】AB148、德魯克指出，人力資源相對(duì)于其他資源的特殊優(yōu)越性在于人力資源具有其他資源不具有的一種特性，包括（）

A.整合

B.判斷

C.想象

D.創(chuàng)造

E.協(xié)調(diào)【答案】ABC149、下列關(guān)于人力資源管理共享服務(wù)中心特點(diǎn)的陳述，正確的是（）。

A.它是一種新型的人力資源管理組織形式

B.它能節(jié)省人力資源管理成才

C.它有利于人力資源管理效果的核算

D.它將人力資源管理有關(guān)的行政事務(wù)分散到各個(gè)部門處理

E.它收取接受其服務(wù)的部門支付的服務(wù)費(fèi)【答案】ABC150、按裁員的動(dòng)因劃分，裁員類型可以分為（）。

A.經(jīng)濟(jì)性裁員

B.限期裁員

C.結(jié)構(gòu)性裁員

D.一次性裁員或“閃電裁員”

E.優(yōu)化性裁員【答案】AC151、材料題

A.文獻(xiàn)分析法

B.關(guān)鍵事件法

C.不良事故評(píng)估法

D.行為錨定法【答案】BCD152、團(tuán)體溝通的作用主要包括()。

A.控制行為

B.過濾

C.表達(dá)情感

D.激勵(lì)E:編碼信息【答案】ACD153、與雇傭管理、人事管理發(fā)展階段相比較，人力資源管理階段的特點(diǎn)是（）。

A.將人力作為資本來看待

B.短期導(dǎo)向，以行政事務(wù)性工作為主

C.把員工看作是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)手段與成本

D.全面重視員工的工作生活質(zhì)量

E.強(qiáng)調(diào)人力資源管理對(duì)組織戰(zhàn)略的重要意義【答案】AD154、某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè),近年來,由于自動(dòng)化紡織機(jī)械的大量引進(jìn),公司的組織架構(gòu)、工作流程和對(duì)員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化,但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對(duì)現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后,小李發(fā)現(xiàn),公司近兩年招聘了一批自動(dòng)化紡織機(jī)械操作員，他們對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要但是卻沒有相關(guān)職位說明書小李認(rèn)為公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書

A.作業(yè)分析

B.動(dòng)作分析

C.行為錨定法

D.秒表時(shí)間研究【答案】ABD155、積極的就業(yè)政策包括（）。

A.群體統(tǒng)籌的就業(yè)政策

B.援助困難群體就業(yè)的政策

C.失業(yè)保險(xiǎn)促進(jìn)就業(yè)的政策

D.勞動(dòng)就業(yè)基金政策

E.區(qū)域統(tǒng)籌的就業(yè)政策【答案】ABC156、材料題

A.職位的代表性

B.職位的關(guān)鍵程度

C.職位內(nèi)容的變化程度

D.職位工作的自主性【答案】ABC157、在專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)中,培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括()

A.專業(yè)知識(shí)

B.業(yè)務(wù)技能

C.管理知識(shí)

D.管理技能

E.領(lǐng)導(dǎo)技能【答案】AB158、關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的說法,正確的是(（）

A.薪酬結(jié)構(gòu)包括薪酬等級(jí)的數(shù)量、同一薪酬等級(jí)內(nèi)部的薪酬變動(dòng)范圍以及相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間的交叉與重疊關(guān)系

B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級(jí)變動(dòng)比率要大一些

C.通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率,可以分析出員工的長(zhǎng)期薪酬變化趨勢(shì)

D.如果相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少,則意味著相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)的區(qū)間薪酬水平差異過大

E.處于較低位置的相鄰薪酬等級(jí)間的交叉重疊幅度一般都較小【答案】ACD159、關(guān)于用人單位與勞動(dòng)者訂立無固定期限勞動(dòng)合同的說法，正確的有()。

A.用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度，用人單位應(yīng)當(dāng)與在該單位工作滿10年的勞動(dòng)者訂立無固定期限勞動(dòng)合同

B.勞動(dòng)者在用人單位連續(xù)工作滿10年并提出訂立無固定期限勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)當(dāng)與其訂立無固定期限勞動(dòng)合同

C.用人單位自用工之日起滿一個(gè)月不與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)與勞動(dòng)者訂立無固定期限勞動(dòng)合同

D.用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動(dòng)合同

E.勞動(dòng)者提出訂立無固定期限勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)當(dāng)與其訂立無固定期限勞動(dòng)合同【答案】BD160、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè)，近年來，由于自動(dòng)化紡織機(jī)械的大量引進(jìn)．公司的組織架構(gòu)、工作流程和對(duì)員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化．但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對(duì)現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動(dòng)化紡織機(jī)械操作員，他們對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒有相關(guān)職位的職位說明書。小李認(rèn)為，公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書。為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，小李制訂了詳細(xì)的工作分析實(shí)施方案，包括：工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及意義，工作分析的組織形式與實(shí)施者，工作分析的實(shí)施步驟，工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實(shí)施主體時(shí)，小李希望以公司內(nèi)的各部門為主體。

A.訪談法

B.觀察法

C.配對(duì)比較法

D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法【答案】AB161、在其他條件相同的情況下，導(dǎo)致同等工資率下的勞動(dòng)力需求量減少的因素有()。

A.產(chǎn)品需求增加

B.產(chǎn)品需求減少

C.資本價(jià)格下降的替代效應(yīng)

D.資本價(jià)格下降的規(guī)模效應(yīng)

E.資本價(jià)格上升的規(guī)模效應(yīng)【答案】BC162、心理學(xué)家黎格曼在一項(xiàng)研究中讓參加實(shí)驗(yàn)的工人用力拉繩子并測(cè)拉力,實(shí)驗(yàn)包括三種情境一個(gè)工人單獨(dú)拉。人一組一起拉,八人一組一起拉。結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人單獨(dú)拉時(shí),人均拉力為63千克三人一起拉時(shí),人均拉力為53千克;八人一起拉時(shí),人均拉力只有31千克,還不到一個(gè)人單獨(dú)拉時(shí)的一半

A.控制團(tuán)體規(guī)模

B.向員工提供更多的技術(shù)手段

C.單獨(dú)衡量團(tuán)體中每個(gè)人的貢獻(xiàn)

D.讓團(tuán)體成員感覺到自己工作對(duì)團(tuán)體的重要性【答案】ACD163、獎(jiǎng)金的種類很多，主要有（）。

A.科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)

B.節(jié)約獎(jiǎng)

C.超產(chǎn)獎(jiǎng)

D.質(zhì)量獎(jiǎng)

E.安全生產(chǎn)獎(jiǎng)【答案】BCD164、關(guān)下勝任素質(zhì)模型的說法,正確的有()

A.特指與個(gè)人在特定組織的特定職位或特定領(lǐng)城中達(dá)成高水平工作績(jī)效有顯著關(guān)系的個(gè)體特征及其相應(yīng)的外顯行為

B.有助于強(qiáng)化行政級(jí)別的概念,打造一種積極的以能力提升為中心的高績(jī)效組織

C.能夠?qū)⒖?jī)效優(yōu)秀的員工與績(jī)效一般和績(jī)效較差的員下區(qū)分開來

D.使組織的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)活動(dòng)更加有效

E.改善組織的員工招募和甄選效果【答案】ACD165、影響個(gè)體產(chǎn)生從眾行為的因素包括（）。

A.個(gè)人感受到的信息性壓力

B.一致性較高的團(tuán)體

C.較強(qiáng)的團(tuán)體凝聚力

D.個(gè)人得到社會(huì)支持的愿望

E.超大的團(tuán)體規(guī)?！敬鸢浮緼BCD166、在閱讀了一些相關(guān)書籍之后,人力資源部召開了一次各部門經(jīng)理會(huì)議,要求企業(yè)內(nèi)各部門按照規(guī)定的格式自己編寫職位說明書。各部門經(jīng)理在會(huì)后紛紛將編寫職位說明書的任務(wù)指派到各個(gè)員工。兩周后人力資源部將各部門編寫的職位說明書收回,發(fā)現(xiàn)有的部門將所有的職位都進(jìn)行了描述,填寫得過于詳細(xì),沒有抓住重點(diǎn);有的部門填寫得過于簡(jiǎn)單,且形式不統(tǒng)一人力資源部將回收的職位說明書統(tǒng)一了格式,進(jìn)行簡(jiǎn)單修改之后存檔。這些職位說明書雖然有一定的指導(dǎo)作用,但是沒有達(dá)到預(yù)期的效果。

A.職位的代表性

B.職位的關(guān)鍵性

C.職位內(nèi)容變化的頻率和程度

D.職位的復(fù)雜程度【答案】ABC167、關(guān)于工作分析時(shí)使用的觀察法的說法,正確的是()。

A.能夠比較全面和深入地了解工作要求。

B.適用于腦力勞動(dòng)要求比較高的工作

C.成本.低于經(jīng)濟(jì)實(shí)用且易操作

D.可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理

E.可以分為結(jié)構(gòu)化觀察法和非結(jié)構(gòu)化觀察法【答案】ACD168、材料題

A.在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳

B.事先確定錄用標(biāo)準(zhǔn)

C.對(duì)擬聘用外部人員進(jìn)行背景調(diào)查

D.在招聘廣告中更加準(zhǔn)確客觀地描述任職條件【答案】BCD169、若讓參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體決策，則下列說法中，正確的是（）。

A.團(tuán)體決策可能會(huì)壓制個(gè)人的獨(dú)立批評(píng)的思考能力

B.團(tuán)體決策耗費(fèi)時(shí)間少

C.如果控制整個(gè)團(tuán)體決策大趨勢(shì)的少部分人能力平庸，則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策

D.如果以決策的創(chuàng)造性為評(píng)價(jià)指標(biāo)，相對(duì)于個(gè)人決策，團(tuán)體決策效果更好【答案】ACD170、與同質(zhì)性團(tuán)體比較，異質(zhì)性團(tuán)體所具有的優(yōu)勢(shì)有（）。

A.有更高的決策質(zhì)量

B.成員之間有較高的相似性，比較好相處

C.資源豐富，導(dǎo)致績(jī)效水平較高

D.團(tuán)體成員更容易對(duì)團(tuán)體固有的行為方式提出建議，促成團(tuán)體的變革

E.成員之間易于分享信息、較少發(fā)生沖突，更容易交流和合作【答案】ACD171、下列關(guān)于工作滿意度調(diào)查的描述，正確的是()。

A.通過一定的手段和方法來調(diào)查員工對(duì)工作和工作環(huán)境的感受

B.使管理層掌握相關(guān)信息，以便在預(yù)防和解決員工問題時(shí)，進(jìn)行正確的決策

C.調(diào)查需要得到員工的支持，但無須獲得最高管理層的支持

D.工作滿意度調(diào)查的對(duì)象是普通員工，不包括管理層

E.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放【答案】AB172、下列各項(xiàng)屬于保密協(xié)議設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)的有（）。

A.明確界定商業(yè)秘密的范圍

B.損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計(jì)算方法

C.明確規(guī)定違約金數(shù)額

D.規(guī)范保密行為和泄密行為

E.完善保密和競(jìng)業(yè)限制制度【答案】ABD173、材料題

A.沒有使參與績(jī)效考核的人員明確績(jī)效考核的目的

B.沒有為參與績(jī)效考核的人員提供必要的培訓(xùn)，提高他們對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)

C.沒有設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)

D.沒有對(duì)績(jī)效考核中發(fā)現(xiàn)的問題加以分析【答案】ABD174、下列獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中，屬于個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的有（）。

A.計(jì)件制

B.計(jì)時(shí)制

C.傭金制

D.收益分享計(jì)劃

E.行為鼓勵(lì)計(jì)劃【答案】ABC175、影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵的因素包括（）。

A.管理層對(duì)新觀點(diǎn)和新思想的接納程度

B.組織對(duì)規(guī)范承諾的要求程度

C.員工的個(gè)性特點(diǎn)

D.所受教育類型

E.個(gè)人的重要程度【答案】BCD176、根據(jù)培訓(xùn)開發(fā)內(nèi)容的不同可分為（）。

A.基礎(chǔ)知識(shí)教育

B.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

C.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)

D.價(jià)值觀及企業(yè)文化培訓(xùn)開發(fā)

E.員工制度培訓(xùn)開發(fā)【答案】ABCD177、關(guān)于工資差別的說法，正確的有()。

A.工資差別有利于激勵(lì)勞動(dòng)者從低生產(chǎn)率崗位轉(zhuǎn)移到高生產(chǎn)率崗位

B.只要?jiǎng)趧?dòng)者之間存在技能差異，就會(huì)存在工資差別

C.勞動(dòng)條件的差異是導(dǎo)致工資差別的原因之一

D.工資差別越小越好

E.政府應(yīng)當(dāng)通過控制勞動(dòng)者之間的工資差別來強(qiáng)化社會(huì)公平【答案】ABC178、材料題

A.沒有工作分析

B.考核制度不完善

C.激勵(lì)機(jī)制不健全

D.員工懶散【答案】ABC179、確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合考慮（）。

A.社會(huì)最高工資水平

B.社會(huì)最低工資水平

C.勞動(dòng)生產(chǎn)率

D.全國(guó)平均經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

E.勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用【答案】C180、根據(jù)以下材料，回答84-85題

A.心情

B.遺傳

C.環(huán)境

D.情境【答案】BCD181、關(guān)于同質(zhì)性團(tuán)體和異質(zhì)性團(tuán)體的說法，錯(cuò)誤的是（）。[2012年真題]

A.同質(zhì)性團(tuán)體成員有更多的相似性

B.同質(zhì)性團(tuán)體有更高的決策質(zhì)量

C.同質(zhì)性團(tuán)體有利于促進(jìn)團(tuán)體變革

D.異質(zhì)性團(tuán)體較少發(fā)生沖突

E.異質(zhì)性團(tuán)體可以產(chǎn)生更高水平的績(jī)效【答案】BCD182、外國(guó)人在中國(guó)就業(yè)必須具備的條件有（）。

A.年滿16周歲，身體健康

B.無犯罪記錄

C.有確定的聘用單位

D.已辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記

E.具有從事其工作所必需的專業(yè)技能和相應(yīng)的工作經(jīng)歷【答案】BC183、團(tuán)體溝通的作用主要包括()。

A.控制行為

B.過濾

C.表達(dá)情感

D.激勵(lì)E:編碼信息【答案】ACD184、下列關(guān)于組織公民行為的說法，正確的是（）。

A.組織公民行為是一種積極的工作行為

B.組織公民行為是屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為

C.工作滿意度高的員工會(huì)表現(xiàn)出更多的組織公民行為

D.組織公民行為對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作其有積極的作用

E.組織公民行為通常不能得到組織在薪酬上的回報(bào)【答案】ACD185、Z企業(yè)為了實(shí)行崗位管理,決定首先進(jìn)行工作分析,并決定以人力資源部和企業(yè)內(nèi)各部門為主體實(shí)施工作分析。

A.耗費(fèi)資金

B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)

C.信度不高

D.實(shí)施人員經(jīng)驗(yàn)不足【答案】BC186、對(duì)于團(tuán)體極化產(chǎn)生的原因，大多數(shù)心理學(xué)家支持的觀點(diǎn)有（）。

A.團(tuán)體比較理論

B.社會(huì)比較理論

C.說服性辯論

D.辯論

E.差異性【答案】BC187、關(guān)于能力、知識(shí)和技能的說法,正確的是()。

A.知識(shí)是概括化的心理特征

B.技能是概括化的行為模式

C.能力是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)

D.知識(shí)可以不斷積累

E.技能發(fā)展到一定程度就會(huì)定型【答案】BD18