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文檔簡介
保險從業(yè)人員入職培訓(xùn)心得體會5篇
我特別榮幸參與了公司組織的2023年后備治理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時機(jī),作為人保公司的一員,我非常珍惜這次培訓(xùn)的時機(jī),由于它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)效勞公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)特別重視,表達(dá)了“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次時機(jī),大家都為培訓(xùn)做了充分的預(yù)備。每個學(xué)員都積極參加和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點(diǎn)頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入深思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和爭論的氣氛和時機(jī),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才能”的目的。
參與此次培訓(xùn)的同志都是人保__分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回憶這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路特別明確:一是如何帶著好一支團(tuán)隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、治理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的治理工作中和將來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要把握最需要提高的學(xué)問,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積存。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)進(jìn)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層治理者如何帶著班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊,實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持進(jìn)展勢頭而奉獻(xiàn)力氣?課程里,教師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的熟悉和理解:
第一、在治理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會換位思索,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
其次、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必需做的,而不是有選擇性地挑喜愛做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必需具有較高的情商,具有較高的處理工作中的沖突和沖突的力量,這樣班組的治理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持全都。
第三、前途是光明的,滿懷信念、堅持不懈就必定會迎來美妙的明天。從__進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我信任2023年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭劇烈的一年,信念、決心將是我們到達(dá)勝利此岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組閱歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我始終在思索和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心力量的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我信任兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素養(yǎng):
一是學(xué)習(xí)力量。學(xué)習(xí)力量形成了團(tuán)隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、虛心不自滿,這樣才能容納更多的學(xué)問和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊和班組也將會越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、效勞心、感恩之心。我們是一家效勞型的`企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、效勞心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊和自我,感恩對手為我們追求卓越供應(yīng)了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于治理者而言,高情商是必備的素養(yǎng),需要我們不斷提高自己的心胸,包涵豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是教師所教育的學(xué)問讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特殊是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開頭以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當(dāng)爸爸問緣由的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在尋找自己的幻想和目標(biāo)的同時,肯定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終信任德有多高能走多遠(yuǎn),我個人認(rèn)為修“德”比一切的
幻想和目標(biāo)來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步熟悉到作為一名治理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱難。感謝公司賜予我們基層治理者的關(guān)懷重視和培育,通過學(xué)習(xí)我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)!.
保險從業(yè)人員入職培訓(xùn)心得體會2
保險,對于我們網(wǎng)點(diǎn)來說始終以來如同一塊雞肋,食之無味,棄之惋惜。為了轉(zhuǎn)變這種窘境,也為了提升我網(wǎng)點(diǎn)在同業(yè)中的競爭力,我們特殊邀請了人民人壽資深客戶經(jīng)理對全所員工進(jìn)展了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們都知道保險業(yè)務(wù)相較其它零售業(yè)務(wù)有著較為豐厚的回報,但極少時候能向客戶營銷勝利。在這短短的培訓(xùn)中,我總結(jié)了不少營銷心得。
第一,要把握市場,加強(qiáng)對產(chǎn)品的熟識及了解程度。銷售任何一件產(chǎn)品,作為其銷售人員,必需首先把握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn),除了把握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其精確定位,對于產(chǎn)品所對應(yīng)的市場還應(yīng)當(dāng)有一個相當(dāng)?shù)牧私?。例如,保險相較其它儲蓄產(chǎn)品最大的優(yōu)勢在于,在這頻頻加息的時代,保險產(chǎn)品會隨著銀行加息而增加分紅,這樣就避開了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉(zhuǎn)存,避開了客戶頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風(fēng)險。銀保產(chǎn)品還有一份意外保險的贈送,這就相當(dāng)于既做了理財投資,又多了一份人生保障。
其次,主動營銷。在辦理業(yè)務(wù)的過程中,假如發(fā)覺客戶有閑置資金,當(dāng)其的確沒有什么急用之時,保險營銷的手段就可以派上用場了。這時,應(yīng)當(dāng)跟該客戶建議,如“你可以相應(yīng)將自己的一局部閑置資金做個中長期的理財,使得自己有限的資金得到最大化的收益?!?/p>
第三,與客戶開展充分的面對面的溝通。在這一過程中,我感受最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時,還應(yīng)當(dāng)充分了解群眾心理,在與客戶溝通當(dāng)中,營造輕松,滿意的談話氣氛外,盡量以提問的方式快速了解客戶的需求、客戶的擔(dān)憂,提問的問題盡量與產(chǎn)品有關(guān),充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處,準(zhǔn)時急躁答復(fù)客戶疑問,從而把適合的產(chǎn)品推舉給適宜的目標(biāo)客戶。一般在保險營銷中,客戶最關(guān)注的是購置的產(chǎn)品是否能保本保息,其收益是否的確比定期高,保險期限要多長,是否可以提前支取,存到多久提前支取不會虧損,保險到期支取是否手續(xù)麻煩等。如能針對客戶所關(guān)注的每一個關(guān)鍵點(diǎn)逐項攻破,保險的營銷將到達(dá)事半功倍的效果。要是對初次購置保險的客戶,也可以建議其局部購置,做一個嘗試比照定期的收益。這樣也會增加客戶對營銷人員和該產(chǎn)品的信任程度。
第四,盡量站在客戶的角度去營銷,不要夸張其詞,要用事實(shí)說話,用自己的心情去感染客戶,增加客戶對自己的信任,才能到達(dá)說服的效果,這樣做也使得銷售的勝利率會大大增高。第五,保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要與不同的客戶群打交道,因此一些細(xì)節(jié)性的.東西,往往會影響到與客戶的溝通,甚至?xí)?dǎo)致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度,對于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去對待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對客戶拒絕的緣由加以分析,以便今后訂正改良。
以上即為我在培訓(xùn)中所學(xué)到的,在日后的工作中我將會學(xué)以致用,使我網(wǎng)點(diǎn)的保險業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍!
保險從業(yè)人員入職培訓(xùn)心得體會3
懷著空杯的心態(tài),2022年4月16日,我有幸參與了____保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)受的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)總結(jié)一下這次培訓(xùn)。
一、課程緊急而有序,氣氛嚴(yán)厲而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中,____總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的敘述中,我對公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速進(jìn)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今日,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)受,鼓勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、才智、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)瞬下午的培訓(xùn)又到了,____總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和進(jìn)展趨勢進(jìn)展了深入的分析和講解。從他的講解中,我們熟悉到了現(xiàn)在保險行業(yè)的進(jìn)展位置、將來的趨勢以及保險銷售的根本理念。
正所謂:微小之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定天地。勝利就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對勝利是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的其次天,____總在敘述____的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離勝利總會近些再近些。
二、態(tài)度打算一切,理念產(chǎn)生力氣。
“做保險就是做事業(yè),我為勝利而來,我為抱負(fù)而來”。從培訓(xùn)班一開頭我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為勝利與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度打算一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
保險公司培訓(xùn)心得體會3篇心得體會,學(xué)習(xí)心得課程的第一天我仔細(xì)思索這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信念,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的時機(jī),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶。
三、對目標(biāo)執(zhí)著,才能勝利在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上安康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、安康的健壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)受的事實(shí)告知我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),立刻行動。不要總是把今日的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是公平的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的治理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造勝利的將來
培訓(xùn)也已近尾聲,但____的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我始終認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要賜予客戶專業(yè)的理財效勞,供應(yīng)他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就肯定能夠得到人們的敬重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不盼望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我情愿做一個有共性、有想法、有追求的年輕人!我盼望在____這個平臺上實(shí)現(xiàn)我的幻想。
保險從業(yè)人員入職培訓(xùn)心得體會4
老早就聽到保險兩個字,但是就是不知道是什么東西,聽許多人說那是傳銷,但是最終真正自己接觸后才明白原來保險是對人生后期規(guī)劃的一種保障;
隨著時間的推移,變遷,這已經(jīng)是其次次參與培訓(xùn),第一次由于沒有太關(guān)注,結(jié)果考的讓人寒心,59分,原來準(zhǔn)備放棄,但是最終還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓(xùn)及書本費(fèi),于是出于禮貌我這次又一次參與了這個培訓(xùn),經(jīng)過五天的代理人培訓(xùn),以及自己的努力,最終通過了,于是連續(xù)參與崗前的培訓(xùn),接下來就說說這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。。。
可以說一路的培訓(xùn)時間都很緊急有序,讓人應(yīng)接不暇,保險代理人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程,在這里我們3天就要汲取,而且把握根本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓(xùn)也很是緊急,第一次發(fā)覺在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓(xùn)總的來說,讓我學(xué)習(xí)到許多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)教師的精彩講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位教師的心情付出,也盼望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè),,,,,,
可以說從一開頭對保險的誤會,到真正接觸后了解之后才感覺懊悔已晚,為什么呢,由于在我的記憶里面,接觸過的保險根本都是屬于傳銷類型的,那時是2022年,中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最終由于大事的嚴(yán)峻,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且四周的人一聽說你是做保險的立即會拿異樣的眼光來對待你;而大學(xué)畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式漸漸的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業(yè),在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險始終是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,而且其實(shí)許多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演化到中國就變成了fei法傳銷,最重要一點(diǎn),東方人的素養(yǎng)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很絕望,也是這個行業(yè)本身難做的緣由,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險隨著國民素養(yǎng)的提高才真正被人們?nèi)コ惺?,了解,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于將來直銷人員這個行業(yè)布滿著盼望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,惋惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可,而且往往還得受上級的埋怨和怨氣,于是不得已當(dāng)做,離職,參加到這個金融單位,盼望在這里找到自己的人生價值與方向,由于這個行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實(shí)這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和確定,而且財寶也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于將來我布滿著向往和盼望。
其實(shí)是通過這幾天的專業(yè)教師的辛勤講解,讓我對保險業(yè)有了充分的了解,我發(fā)覺這是一筆財寶,只是我發(fā)覺的有點(diǎn)晚了,不過從現(xiàn)在努力將來的盼望還是很大的,而作為金融業(yè)世界500強(qiáng)的企業(yè),對與將來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇很大,我發(fā)覺他是一家沒有年齡限制和學(xué)歷限制的機(jī)構(gòu),這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)分,還有這個行業(yè)對誰都很公正,只要你付出自己的勞動和真誠就會得到他人的認(rèn)可和信任,不過要是想讓群眾都購置到保險還不是那么簡單,所以這個很熬煉人,而且對自己也是一種提高,但是最終的結(jié)局是你真正去努力了嗎,努力了,就會有所回報,這是這個行業(yè)的公正,其次,通過學(xué)習(xí)才知道這個行業(yè)對于人生是多美的美妙啊,國家的法律給予公民每一個人的保障義務(wù),可是許多時候是由于人民的抵抗和不承受錯過了,人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么,還有就是觀念的問題,多好的時機(jī)就這樣失去了;固然了真正做好這一行也不是那么簡單,話說,好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎,其實(shí)每個行業(yè)都是精英和人才做的,由于他們在追求勝利的路上,淡忘了自己,淡忘了別人的話語,遺忘了傷哀思,而是把目標(biāo)定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí),從而獲得了勝利的嘉獎,人生公共就公正在這里,不要總是聽別人說這個行業(yè)多么的難做,自己活著,自己就是一種盼望,為何不跳出來,真實(shí)一下自己的價值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平凡,我是一個從來不信任命運(yùn)的人,我感覺命運(yùn)對每個人都很公正,天下沒有免費(fèi)的午餐,中國的佛道就是這樣說的,世界都是很公正的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時間一長,你發(fā)覺自己走進(jìn)了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永久走的是光明的道路,保險你是在為人效勞,為群眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質(zhì)得到提升,所以你的回報肯定會成正比的,這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟,我是一個給點(diǎn)陽光就絢爛的人,不喜愛狡詐,哄騙,所以我感覺自己很適合在這個行業(yè);
最終就是通過兩天產(chǎn)品的講解,對將來從業(yè)多多少少還是有著盼望的,由于隨著保險法律的完善,公民素養(yǎng)的提高,這個新新的行業(yè),在不斷的擴(kuò)展著,尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險在將來的需求是很大的,所以對于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的,固然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的專心了,只有仔細(xì)聽取教師們的豐富閱歷和專業(yè)的介紹,你打好專業(yè)的根底,將來面對客戶才
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