中小企業(yè)業(yè)務(wù)新模式測試復(fù)習(xí)題

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)中小企業(yè)業(yè)務(wù)新模式的突出特點(diǎn)之一是“盡職者免責(zé)，失職者問責(zé)”。這說明了管理層正視中小企業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較高的現(xiàn)實(shí)，但是并不是在任何情況下都不追究責(zé)任，失職者問責(zé)是以違規(guī)的發(fā)生為問責(zé)觸發(fā)點(diǎn)。大家要知道的是，不按照省行的中小企業(yè)新模式的SOP進(jìn)行業(yè)務(wù)操作屬于違規(guī)事項(xiàng)，如果出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，將啟動“問責(zé)”機(jī)制，追究個人責(zé)任。SOP是英文縮寫，其原文是STANDARDOPERATIONPROCEDURE,翻譯為標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,是指一個內(nèi)容詳盡的、具有操作性的流程操作說明。各個崗位人員的工作步驟必須按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(SOP)進(jìn)行。貸款人應(yīng)在借款合同中與借款人明確約定流動資金貸款的金額、期限、利率、用途、支付、還款方式等條款。這里的支付條款，包括但不限于以下內(nèi)容：(一）貸款資金的支付方式和貸款人受托支付的金額標(biāo)準(zhǔn)；(二）支付方式變更及觸發(fā)變更條件；(三）貸款資金支付的限制、禁止行為；(四）借款人應(yīng)及時提供的貸款資金使用記錄和資料。貸款人在發(fā)放貸款前應(yīng)確認(rèn)借款人滿足合同約定的提款條件，并按照合同約定通過貸款人受托支付或借款人自主支付的方式對貸款資金的支付進(jìn)行管理與控制，監(jiān)督貸款資金按約定用途使用。這里的貸款人受托支付是指貸款人根據(jù)借款人的提款申請和支付委托，將貸款通過借款人賬戶支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。而借款人自主玄付是指貸款人根據(jù)借款人的提款申請將貸款資金發(fā)放至借款人賬戶后，由借款人自主支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。貸款人應(yīng)加強(qiáng)貸款資金發(fā)放后的管理，針對借款人所屬行業(yè)及經(jīng)營特點(diǎn)，通過定期與不定期現(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場監(jiān)測,分析借款人經(jīng)營、財(cái)務(wù)、信用、支付、擔(dān)保及融資數(shù)量和渠道變化等狀況，掌握各種影響借款人償債能力的風(fēng)險(xiǎn)因素。根據(jù)《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》的規(guī)定，單筆金額超過項(xiàng)目總投資5%或超過500萬元人民幣的貸款資金支付，應(yīng)釆用貸款人受托支付方式。貸款人應(yīng)對抵（質(zhì)）押物的價值和擔(dān)保人的擔(dān)保能力建立貸后動態(tài)監(jiān)測和重估制度。按照省行《中國銀行黑龍江省分行中小企業(yè)授后管理實(shí)施細(xì)則（2011年版）》規(guī)定，客戶經(jīng)理或押品管理人員對抵、質(zhì)押品的檢查頻率應(yīng)每季度至少進(jìn)行一次貸后檢查。并按照SOP,完成“押品現(xiàn)場核查報(bào)告”。中小企業(yè)流動資金款具備以下情形之一的應(yīng)釆用受托支付方式：（1)對于新建客戶且借款人信用評級在BB-級以下（不含BB-級）的；（2)支付對象明確（有明確的賬戶、戶名）且單筆金額超過10M萬元（含）以上的；（3)我行規(guī)定的其他情形，如特定產(chǎn)品辦法規(guī)定貸款資金應(yīng)該實(shí)施封閉運(yùn)轉(zhuǎn)，或授信批復(fù)要求由我行直接支付交易對手的情形等。中小企業(yè)貸款受托支付資金嚴(yán)格執(zhí)行支付規(guī)定，如客觀原因不能當(dāng)天支付的，應(yīng)在下一個工作日完成支付。貸款資金自主支付，單筆支付不得超過合同約定受托支付起點(diǎn)金額，單曰多筆向同一收款人支付累計(jì)不得超過合同約定受托支付起點(diǎn)金額，不得以連續(xù)多日“化整為零”向同一收款人支付，規(guī)避受托支付管理。按照省行《中國銀行黑龍江省分行中小企業(yè)授后管理實(shí)施細(xì)則(2011年版）》規(guī)定，各行、各部門、各環(huán)節(jié)、各崗位須完善內(nèi)部控制機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)施貸款全流程管理。將貸款管理各環(huán)節(jié)的責(zé)任落實(shí)到具體部門和崗位，并建立各崗位的考核和問責(zé)機(jī)制。對因違法、違規(guī)誥成的授信風(fēng)險(xiǎn),將按規(guī)定對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。按照省行《中國銀行黑龍江省分行中小企業(yè)授后管理實(shí)施細(xì)則(2011年版）》規(guī)定，對于中小企業(yè)固定資產(chǎn)貸款，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，單筆玄付金額小于50萬元人民幣的,可釆取自主支付方式。按照省行《中國銀行黑龍江省分行中小企業(yè)授后管理實(shí)施細(xì)則(2011年版）》規(guī)定，二級分行中小企業(yè)授后管理崗位人員負(fù)責(zé)轄內(nèi)中小企業(yè)授后預(yù)警工作，并按規(guī)定向省行中小企業(yè)業(yè)務(wù)中心預(yù)警崗位人員報(bào)告。按照省行《中國銀行黑龍江省分行中小企業(yè)授后管理實(shí)施細(xì)則(2011年版）》規(guī)定，中小企業(yè)授信客戶信貸資金的使用必須經(jīng)具有相應(yīng)權(quán)限的用款審核人員審核并簽字后方可使用。對于I、II類客戶的流動資金貸款資金使用權(quán)限，客戶經(jīng)理的最高為50萬元。對于III類客戶的流動資金貸款資金使用權(quán)限，客戶經(jīng)理的最高為30萬元。按照省行《中國銀行黑龍江省分行中小企業(yè)授后管理實(shí)施細(xì)則(2011年版）》規(guī)定，對于I類客戶流動資金使用超過400萬元的或?qū)τ贗I類客戶的流動資金貸款使用超過200萬元的或?qū)τ贗II類客戶的流動資金貸款資金使用超過100萬元的，須報(bào)省分行中小企業(yè)業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理審批，方可使用。按照省行《中國銀行黑龍江省分行中小企業(yè)授后管理實(shí)施細(xì)則(2011年版）》規(guī)定，對于I類客戶固定資產(chǎn)貸款使用超過200萬元的或?qū)τ贗I類客戶的固定資產(chǎn)貸款使用超過150萬元的或?qū)τ贗II類客戶的固定資產(chǎn)貸款使用超過30萬元的，須報(bào)省分行中小企業(yè)業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理審批簽字，方可使用。按照省行《中國銀行黑龍江省分行中小企業(yè)授后管理實(shí)施細(xì)則(2011年版）》規(guī)定，銷售人員應(yīng)根據(jù)客戶的具體情況，保持一定頻率進(jìn)行貸后檢查工作。正常類客戶授信佘額500萬元(含）以下的，每季度至少進(jìn)行一次貸后檢查；授信佘額500萬元以上的，每兩個月至少進(jìn)行一次貸后檢查。并按照要求撰寫貸后檢查報(bào)告，留檔備存?zhèn)洳?。中小企業(yè)貸后管理工作包括客戶回訪、資料收集分析、貸后檢查、收貸收息等工作，主要是通過客戶回訪掌握企業(yè)及實(shí)際控制人的最新狀況，收集或更新客戶財(cái)務(wù)報(bào)表等貸后資料，現(xiàn)場查看客戶財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)情況、經(jīng)營狀況、設(shè)備狀況、擔(dān)保狀況，按時收貸收息，同時發(fā)現(xiàn)和分析各類風(fēng)險(xiǎn)信號。如發(fā)現(xiàn)負(fù)面情況或預(yù)警信息，及時向預(yù)警人員報(bào)告。按照省行《中國銀行黑龍江省分行中小企業(yè)授后管理實(shí)施細(xì)則(2011年版）》規(guī)定，我行中小企業(yè)的銷售人員應(yīng)通過實(shí)地回訪、電話回訪、外圍調(diào)查等多種形式對客戶進(jìn)行回訪,其中現(xiàn)場回訪不低于每兩個月1次。中小企業(yè)授信業(yè)備預(yù)警工作釆取以預(yù)警人員牽頭為主,銷售、對公營業(yè)機(jī)構(gòu)（柜面）、情景分析、軟回收、信用恢復(fù)、押品管理、資產(chǎn)組合管理、反欺詐及內(nèi)控合規(guī)等其他崗位人員配合的模式，通過電話詢問、系統(tǒng)查詢、賬戶監(jiān)測、現(xiàn)場檢查等多種方式收集獲取預(yù)警信息。預(yù)警工作流程如下：啟動預(yù)警工作-預(yù)警信息獲取-預(yù)警提示-預(yù)警反饋-預(yù)警檢驗(yàn)-預(yù)警結(jié)果判斷-預(yù)警處理策略。預(yù)警信息主要以預(yù)警系統(tǒng)監(jiān)測、賬戶交易查詢、征信系統(tǒng)查詢、資金流向抽查、資料查閱、電話詢問、媒體報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)外審檢查結(jié)果、現(xiàn)場預(yù)警核查等多種方式獲取。預(yù)警人員應(yīng)對各種預(yù)警信號觸發(fā)情況進(jìn)行調(diào)查確認(rèn)和綜合分析，根據(jù)客戶還款意愿和還款能力的變化情況，將客戶分為一般預(yù)警客戶、嚴(yán)重預(yù)警客戶和待定預(yù)警客戶三種類別,及時提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施和建議，完成預(yù)警信號的檢驗(yàn)、處理和跟蹤落實(shí)。一般預(yù)警是確定客戶有還款意愿有還款能力,預(yù)警程度為一般預(yù)警。嚴(yán)重預(yù)警是確定客戶沒有還款意愿,或者確定客戶有業(yè)務(wù)惡化風(fēng)險(xiǎn)且會影響還貸能力，預(yù)警程度為嚴(yán)重預(yù)警。待定預(yù)警是暫時無法確定客戶還款意愿與還款能力，預(yù)警程度為待定預(yù)警。預(yù)警是指通過預(yù)警信號的釆集、分析和處理，在客戶違約前主動識別問題客戶,并根據(jù)問題客戶風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重程度釆取相應(yīng)措施的過程。軟回收是指對即將到期以及未在約定期限內(nèi)歸還我行授信本息的客戶借助低成本工具（如電話、短信、電子郵件、信函等)進(jìn)行善意提醒、催收，并對客戶還款意愿和還款能力進(jìn)行核實(shí)和判斷的過程。信用恢復(fù)是指對于可能諭期或已諭期的問題授信客戶，雖然客戶目前暫時沒有償還能力，但在未來有償還能力；業(yè)務(wù)遇到暫時困難，但能維持生存，將來發(fā)展前景確定；而且還款意愿良好，愿意配合銀行釆取重組、變更授信條件等雙方均能接受的可行性方案，使銀行收益充分覆蓋風(fēng)險(xiǎn),不受損失的工作過程。資產(chǎn)組合管理是指對授信業(yè)備的整體資產(chǎn)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行監(jiān)控分析，并對不同風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)進(jìn)行組合管理，動態(tài)調(diào)整授信政策和業(yè)務(wù)計(jì)劃，以提高資本收益率。中小企業(yè)授后管理以主動預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)為核心理念,旨在建立以資產(chǎn)組合管理為基礎(chǔ)，預(yù)警為主要識別手段，軟回收、信用恢復(fù)和清收為解決措施，資產(chǎn)分類為監(jiān)測指標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。以下哪點(diǎn)不是進(jìn)行品質(zhì)管理的直接目的？ （B)A.維持客戶長期忠誠度B.降低客戶風(fēng)險(xiǎn)C.產(chǎn)生更多推薦 D.獲得更高的溢價拜訪前獲取基本信息的渠道有（D)A.報(bào)紙與財(cái)經(jīng)刊務(wù) B.顧客的公司年度報(bào)告C.從事相同行業(yè)的其它顧客D.以上都是E.以上都不是以下哪項(xiàng)不屬于中小企業(yè)“信貸工廠”的職能（A)銷售管理 B.客戶開發(fā)信用審查 D.放款審核中小企業(yè)新模式的理念包含：（E)以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向 B.收益覆蓋風(fēng)險(xiǎn)加成本防范道德風(fēng)險(xiǎn) D.盡職者免責(zé)，失職者問責(zé)E.以上都是以下哪項(xiàng)不是品質(zhì)管理的職能：（C)負(fù)責(zé)轄內(nèi)中小企業(yè)業(yè)務(wù)流程中各環(huán)節(jié)的執(zhí)行質(zhì)量進(jìn)行跟蹤評價跟蹤調(diào)查與客戶接觸各個環(huán)節(jié)上的客戶滿意度負(fù)責(zé)中小企業(yè)業(yè)務(wù)的宣傳，品牌，統(tǒng)計(jì)，考核和培訓(xùn)等負(fù)責(zé)對客戶投訴處理的跟蹤進(jìn)行SOP設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)以下面哪個選項(xiàng)為重點(diǎn)？ （B)A.流程設(shè)置B.客戶感受C.操作難度D.人員素質(zhì)要求客戶推薦的最佳時間為：（E)客戶對你的服務(wù)最滿意的時候；授信得到許可并且貸款支付后；貸款歸還，結(jié)束本幣業(yè)務(wù)合作的時候；當(dāng)客戶對你的建議說“謝謝！的時候。以上都是開展中小企業(yè)新模式業(yè)務(wù)的鉆石團(tuán)隊(duì)不包含以下哪個崗位：(C)A.客戶開發(fā) B.銷售支持C.信用審查 D.客戶維護(hù)二級分行中小企業(yè)業(yè)務(wù)中心（鉆石團(tuán)隊(duì)）應(yīng)定期向省行中小企業(yè)業(yè)務(wù)中心報(bào)送以下哪項(xiàng)（D)A.業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 民資產(chǎn)組合報(bào)表C.預(yù)警分析報(bào)告 D.以上都是假設(shè)營銷端對端的遷移比率太低，以下哪種方式不能提高成功率？（A)A.提高優(yōu)質(zhì)客戶名單數(shù)量B.提高談判能力C.增強(qiáng)審批嚴(yán)謹(jǐn)度 D.提高銷售會談技巧(A)是指憑我行認(rèn)可的由第三方監(jiān)管單位監(jiān)管并購置相關(guān)保險(xiǎn)的借款人自有的現(xiàn)有貨物為質(zhì)押，為申請人提供的短期授信業(yè)務(wù)。A.存貨通達(dá)B.保貸通達(dá)C.銀商通達(dá)D.聯(lián)保通達(dá)“存貨通達(dá)”業(yè)務(wù)授信資金只限于申請人與我行約定的合規(guī)用途，可以用于（D)。A.固定資產(chǎn)B.購買股票C.期貨投資D.購買原材料存貨質(zhì)押授信業(yè)務(wù)根據(jù)（B )的不同，可以分為靜態(tài)質(zhì)押和動態(tài)質(zhì)押兩種操作模式。A.質(zhì)押物B.質(zhì)押方式C.質(zhì)押期限D(zhuǎn).質(zhì)押目的(C)是指在質(zhì)押期間質(zhì)物處于封存狀態(tài)，根據(jù)借款人的還款情況分批或一次性釋放質(zhì)物，直至質(zhì)物所擔(dān)保的融資完全清償償。A.動態(tài)質(zhì)押B.完全質(zhì)押C.靜態(tài)質(zhì)押D.封閉質(zhì)押“存貨通達(dá)”業(yè)務(wù)授信期限最長不超過（D)。授信到期后收回，原則上不得展期。如質(zhì)押貨物屬于帶有效期或使用期限的，授信期限應(yīng)早于該類質(zhì)押貨物有效期或使用期限前（D)。A.半年，3個月 B.半年，4個月C.一年，4個月 D.—年，6個月質(zhì)物的合法性（A )，包括但不限于購銷合同、商業(yè)發(fā)票、增值稅發(fā)票、監(jiān)管單位出具的貨物檢驗(yàn)報(bào)告書或質(zhì)量保證書（如有)、付款憑證等。A.權(quán)屬證明民質(zhì)押貨物清單C.質(zhì)押核實(shí)書D.質(zhì)物準(zhǔn)入(B)應(yīng)包括但不限于品名、型號、質(zhì)量等級、數(shù)量、規(guī)格、存放地、重量、單價等要素的詳細(xì)描述。A.權(quán)屬證明民質(zhì)押貨物清單C.質(zhì)押核實(shí)書D.質(zhì)物準(zhǔn)入質(zhì)物的價值應(yīng)按其進(jìn)價或成本價、本地區(qū)市場平均價格及(C)中的較低者確定。A.《質(zhì)物目錄》 B.《質(zhì)押核實(shí)書》C.《大宗商品價格信息》 D.《中小企業(yè)業(yè)務(wù)質(zhì)押合同》辦理“存貨通達(dá)”授信業(yè)務(wù)，申請人就質(zhì)押物向我行認(rèn)可的保險(xiǎn)公司購置基本險(xiǎn)、綜合險(xiǎn)、一切險(xiǎn)、附加盜竊險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn),并指定（B)為第一受益人，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)金額不得小于主合同貸款本息，保險(xiǎn)期限不得短于主合同履行期限。A.申請人B.中行C.監(jiān)管人D.借款人辦理“存貨通達(dá)”授信業(yè)務(wù)，監(jiān)管方應(yīng)為（D )等倉儲監(jiān)管公司，或總行認(rèn)可的其他物流公司。A.中國物資儲運(yùn)總公司B.中國對外貿(mào)易運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司中國遠(yuǎn)洋物流有限公司D.以上選項(xiàng)均正確監(jiān)管倉庫應(yīng)經(jīng)授信發(fā)起行和監(jiān)管方共同認(rèn)可，若非監(jiān)管方自有倉庫，倉庫所有人必須書面承諾放棄對我行庫存貨物的（B)。抵押權(quán)B.留置權(quán)C.所有權(quán)D.使用權(quán)組，由聯(lián)保小組成員共同交納保證金并相互承擔(dān)連帶保證責(zé)任，我行對聯(lián)保小組成員實(shí)行（A)的業(yè)務(wù)。A.等額批量授信B.同一批復(fù)C.無差別授信D.相等融資金額中小企業(yè)“聯(lián)保通達(dá)”堅(jiān)持（B )的信貸原則。批量開發(fā)、統(tǒng)一管理、控制風(fēng)險(xiǎn)、注重效益擇優(yōu)扶持、專款專用、控制風(fēng)險(xiǎn)、注重效益擇優(yōu)扶持、統(tǒng)一管理、責(zé)任連帶、注重效益批量開發(fā)、?？顚Ｓ?、責(zé)任連帶、多戶聯(lián)保實(shí)行等額授信，單個聯(lián)保成員授信額度控制在（C )元以內(nèi),保證金總額應(yīng)至少能覆蓋一個聯(lián)保小組成員的授信額度。A.1500萬B.2000萬C.1000萬D.1200萬經(jīng)聯(lián)保小組（A )以上成員同意，可強(qiáng)制不守信用的成員退出。A.三分之二B.二分之一C.四分之三D.五分之三中小企業(yè)授前調(diào)查應(yīng)至少由（A)客戶經(jīng)理（或業(yè)務(wù)端有權(quán)簽字人）共同參與。A.兩名B.三名C.四名D.五名各行中小企業(yè)業(yè)務(wù)中心（鉆石團(tuán)隊(duì)）應(yīng)根據(jù)本地市場情況，營銷大型百貨、賣場及超市類企業(yè)，核定商場超市“銀商通達(dá)”業(yè)務(wù)總額度。總額度的核定原則上不超過商場超市最近（D)月平均銷售總額的（）。A.6個月，80% B.6個月，90%C.12個月，80% D.12個月，90%客戶經(jīng)理需動態(tài)審核供應(yīng)商與商場超市應(yīng)收賬款水平及供應(yīng)商銷售專戶回款供應(yīng)情況，對供應(yīng)商銷售專戶回款參考供應(yīng)商上年度對商場超市的月均銷售回款額和最低回款額設(shè)置關(guān)注線和預(yù)警線，其中：關(guān)注線為供應(yīng)商最近單筆用款提款日前(C)對商場超市月均銷售回款的（）。6個月，80% B.6個月，90%12個月，80% D.12個月，90%“中小企業(yè)”是指年銷售收入不超過（D)元（批發(fā)類企業(yè)年銷售收入不超過（）元的企業(yè)法人客戶，具有獨(dú)立融資權(quán)的非法人企業(yè)客戶。1.2億，1.5億 B.1億，1.2億1.2億，1億 D.1億，1.5億業(yè)務(wù)端有權(quán)簽字人須配合客戶經(jīng)理調(diào)查中小企業(yè)資信，對于授信總量超（B)元（含）以上授信項(xiàng)目，業(yè)務(wù)端有權(quán)簽字人須現(xiàn)場調(diào)查中小企業(yè)資信，同時與實(shí)際控制人進(jìn)行面談，并有書面記錄。A.300萬B.500萬C.800萬D.1000萬依據(jù)信用等級的不同，將中小企業(yè)客戶劃分為三類，便于對其進(jìn)行分類管理。以下選項(xiàng)有誤的是（D)。I類客戶：信用等級BBB-的客戶II類客戶：信用等級B的客戶III類客戶：信用等級為B-的客戶II類客戶：信用等級CCC的客戶下列中小企業(yè)客戶授信的基本準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)中有誤的一項(xiàng)（C )：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和貸款卡有效且經(jīng)過年審企業(yè)的信用等級在CCC (含）以上企業(yè)經(jīng)營年限在5年以上企業(yè)法定代表人/實(shí)際控制人的主業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)在4年以上I類客戶的授信總量上限以（B)及客戶年銷售收入的（）孰低為準(zhǔn)。新建企業(yè)授信總量不適用本條款。A.100070% B.100050%80070% D.80050%批量化年審客戶必須同時達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：單一企業(yè)授信總量低于（A)元（含）的客戶；抵質(zhì)押全額覆蓋授信；客戶年審時無預(yù)警信號，且授信期間無嚴(yán)重預(yù)警信號。A.300萬B.400萬C.500萬D.600萬動態(tài)管控行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的措施可分為三種：1、（ C)2、行業(yè)調(diào)級后的客戶管控3、行業(yè)暫停后的客戶管控。查詢B.調(diào)查C.檢討D.咨詢辦理銀商通達(dá)業(yè)務(wù)時，供應(yīng)商的基本準(zhǔn)入條件中不正確的為(D)。A、符合我行中小企業(yè)新模式客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的本地供應(yīng)商，B、供應(yīng)商原則上與商場超市有三年以上合作關(guān)系，且合作關(guān)系良好;C、與商場超市之間交易穩(wěn)定且真實(shí)，D、供應(yīng)商與商場超市的經(jīng)營合同到期日原則上應(yīng)早于我行授信到期辦理應(yīng)收賬款質(zhì)押授信，借款人除需提供我行需要的一般公司授信材料外，還應(yīng)提交（D)。借款人與應(yīng)收賬款債務(wù)人之間對應(yīng)本筆應(yīng)收賬款的交易基礎(chǔ)合同交易基礎(chǔ)合同項(xiàng)下商業(yè)發(fā)票、貨運(yùn)單據(jù)、經(jīng)業(yè)主確認(rèn)的工程進(jìn)度表等能夠證明應(yīng)收賬款真實(shí)性、確定應(yīng)收賬款實(shí)有金額的相關(guān)材料預(yù)付款（定金）證明文件以上選項(xiàng)均正確單一供應(yīng)商“銀商通達(dá)”業(yè)務(wù)最高額度應(yīng)不高于供應(yīng)商與商場超市最近12個月銷售回款額的（C)。A.5%B.6%C.8%D.10%我行不可以接受作為質(zhì)押擔(dān)保的應(yīng)收賬款包括：（D )已發(fā)生銷售行為產(chǎn)生的債權(quán)B.出租產(chǎn)生的債權(quán)。C提供服務(wù)產(chǎn)生的債權(quán)。 D.未來應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款質(zhì)押授信業(yè)務(wù)涉及三方當(dāng)事人：我行、借款人、應(yīng)收賬款債務(wù)人，下列選項(xiàng)表述有誤的是（C)我行是應(yīng)收賬款質(zhì)押授信關(guān)系中的質(zhì)權(quán)人；借款人亦即應(yīng)收賬款的債權(quán)人（或應(yīng)收賬款出質(zhì)人）應(yīng)收賬款債務(wù)人指與借款人因業(yè)務(wù)往來而發(fā)生債權(quán)債務(wù)關(guān)系的收款人。借款人亦即應(yīng)收賬款出質(zhì)人原則上，出質(zhì)的應(yīng)收賬款賬齡應(yīng)不超過（B )分行級重點(diǎn)客戶，或《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)及其控股公司且外部評級在BBB級以上(含）可適當(dāng)延長,但最長不得超過（）。A.6個月，1年 B.6個月，1年3個月，半年 D.3個月，半年辦理應(yīng)收賬款質(zhì)押授信時，我行可以接受的應(yīng)收賬款作質(zhì)押的情況為（A)。賬齡未超出借款人的應(yīng)收賬款平均回收期合理范圍的應(yīng)收賬款應(yīng)收賬款集中于某些客戶，分散程度低（債務(wù)人為總分行級重點(diǎn)客戶的除外）借款人與應(yīng)收賬款的債務(wù)人之間具有相互的債權(quán)債務(wù)關(guān)系（即應(yīng)收賬款債務(wù)人同時也是借款人的債權(quán)人)，可能行使抵銷權(quán)的應(yīng)收賬款雖已開出發(fā)票但尚未發(fā)出貨物的應(yīng)收賬款中小企業(yè)新模式“存貨通達(dá)”產(chǎn)品要求客戶在我行的信用等級原則上不低于（C)。A、B級B、CCC級 C、BB級D、BBB級優(yōu)先支持類介入標(biāo)準(zhǔn)原則，有誤的是（D )：A、資產(chǎn)負(fù)債率不超過65% (含65%);B、未連續(xù)兩年出現(xiàn)虧損；C、連續(xù)兩年銷售收入未出現(xiàn)大幅下滑；D、資產(chǎn)負(fù)債率不超過60% (含60%);(A)是指對即將到期以及未在約定期限內(nèi)歸還我行授信本息的客戶借助低成本工具進(jìn)行善意提醒、催收，并對客戶還款意愿和還款能力進(jìn)行核實(shí)和判斷的過程。A.軟回收B.預(yù)警C.資產(chǎn)組合管理D.情景分析審核擬簽署的合同是否為我行示范合同文本，如果不是示范合同文本以及對示范合同文本某些關(guān)鍵條款進(jìn)行了修改，則需由法（C)出具合同審查意見。A.公司業(yè)務(wù)部 B.風(fēng)險(xiǎn)管理部法律與合規(guī)部 D.授信執(zhí)行部在融資期內(nèi)如出現(xiàn)（D )，我行應(yīng)宣布應(yīng)收賬款質(zhì)押授信業(yè)務(wù)提前到期，并要求借款人立即償還授信本息，或追加經(jīng)我行認(rèn)可的合法、有效、足值的擔(dān)保。借款人在我行的其他授信業(yè)務(wù)出現(xiàn)逾期、欠息、墊款等不良行為質(zhì)押的應(yīng)收賬款壞賬率連續(xù)2個月上升；或已到期未收回的應(yīng)收賬款占出質(zhì)應(yīng)收賬款佘額的5%以上借款人與應(yīng)收賬款債務(wù)人產(chǎn)生貿(mào)易糾紛、債務(wù)糾紛和債務(wù)追索，導(dǎo)致應(yīng)收賬款可能無法到期按時償付以上三項(xiàng)均正確原則上，應(yīng)收賬款質(zhì)押率不超過（C )A、50% B、60% C、70%D、90%中小企業(yè)客戶批量化營銷管理中所稱“中小企業(yè)”是指符合我行新模式客戶標(biāo)準(zhǔn)，通過（B)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行營銷、審批和維護(hù)的企業(yè)法人，包括授信和潛在授信客戶。A、授信審批B、新模式C、客戶營銷D、公司研究和推廣適合特定中小企業(yè)客戶群體的專屬產(chǎn)品，制定標(biāo)準(zhǔn)化的金融服務(wù)方案，通過產(chǎn)品和服務(wù)推動批量化營銷，這是中小企業(yè)批量化營銷的（D)原則。A、專屬化 B、規(guī)范化C、集中化D、標(biāo)準(zhǔn)化中小企業(yè)新模式要求加強(qiáng)對地方行業(yè)及特色產(chǎn)業(yè)集群的調(diào)研和分析，與政府部門、協(xié)會、商會等機(jī)構(gòu)密切合作關(guān)系，通過集中化的營銷活動，批量獲取客戶資源。這是中小企業(yè)批量化營銷的（A)原則。A、集中化B、批量化 C、標(biāo)準(zhǔn)化D、規(guī)范化中小企業(yè)新模式業(yè)務(wù)端有權(quán)簽字人須配合客戶經(jīng)理調(diào)查中小企業(yè)資信，對于授信總量超（C)萬元（含）以上授信項(xiàng)目，業(yè)務(wù)端有權(quán)簽字人須現(xiàn)場調(diào)查中小企業(yè)資信，同時與實(shí)際控制人進(jìn)行面談，并有書面記錄。A、 100 B、300C、500D、800E、600針對為大型商場、超市供貨的中小企業(yè)，在商場超市的支持與配合下，通過審核供應(yīng)商的資質(zhì)及其與商場超市間的結(jié)算信息與交易歷史，根據(jù)雙方供貨交易形成的應(yīng)收賬款信息，為供應(yīng)商核定一年期及以內(nèi)短期流動資金使用額度的中小企業(yè)新模式專屬產(chǎn)品是（B)。A、聯(lián)保通達(dá)B、銀商通達(dá)C、保貸通達(dá)D、都不是憑我行認(rèn)可的由第三方監(jiān)管單位監(jiān)管并購置相關(guān)保險(xiǎn)的借款人自有的現(xiàn)實(shí)貨物為質(zhì)押，為申請人提供的短期授信業(yè)務(wù)。在債務(wù)人不履行債務(wù)或發(fā)生約定實(shí)現(xiàn)債權(quán)的情形時，我行有權(quán)將所質(zhì)押貨物折價或以拍賣、變賣和轉(zhuǎn)讓該貨物的價款優(yōu)先受償?shù)闹行∑髽I(yè)新模式專屬產(chǎn)品是（D)。A、聯(lián)保通達(dá)B、銀商通達(dá)C、保貸通達(dá)D、存貨通達(dá)中小企業(yè)新模式“保貸通達(dá)”產(chǎn)品要求客戶在我行的信用等級為（A)。A、B級（含）以上B、CCC級（含）以上C、BB-級（含）以上D、BBB級（含）以上中小企業(yè)新模式業(yè)務(wù)名單式營銷拜訪客戶前獲取基本信息的渠道有（D)。A.報(bào)紙與財(cái)經(jīng)刊務(wù) B.顧客的公司年度報(bào)告從事相同行業(yè)的其它顧客 D.以上都是E.以上都不是通過對地方行業(yè)及特色產(chǎn)業(yè)集群的調(diào)研，通過對宏觀經(jīng)濟(jì)、區(qū)域市場環(huán)境、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和銀行獲利等多種因素的綜合分析，制訂符合特定客戶群體的專屬產(chǎn)品，支持批量化營銷。這符合中小企業(yè)批量化營銷的哪項(xiàng)內(nèi)容？（B)A.批量化客戶名單民專屬化產(chǎn)品組合C.規(guī)范化營銷管理差異化營銷中小企業(yè)新模式業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶范圍為（C )。年銷售收入10000萬元人民幣（含）以下年銷售收入15000萬元人民幣（含）以下批發(fā)業(yè)客戶年銷售收入15000萬元（含）以下銷售收入500萬元人民幣以上中小企業(yè)新模式“聯(lián)保通達(dá)”產(chǎn)品要求客戶在我行的信用等級原則上不低于（B)。A、B級B、CCC級 C、BB級D、BBB級中小企業(yè)新模式業(yè)務(wù)要求：授信企業(yè)（B)，且能夠提供至少一個完整會計(jì)年度財(cái)務(wù)報(bào)表，可視為“企業(yè)經(jīng)營年限在2年經(jīng)營2年B.持續(xù)經(jīng)營跨2個年度C.經(jīng)營同一業(yè)務(wù)2年D.以上都不對中小企業(yè)“聯(lián)保通達(dá)”實(shí)行（C)的管理方式,A、擇優(yōu)扶持、?？顚Ｓ谩⒖刂骑L(fēng)險(xiǎn)、注重效益B、批量開發(fā)、統(tǒng)一管理、多戶聯(lián)保、責(zé)任連帶C、擇優(yōu)扶持、多戶聯(lián)保、責(zé)任連帶、注重效益D、統(tǒng)一管理、批量開發(fā)、多戶聯(lián)保、?？顚Ｓ弥行∑髽I(yè)新模式“聯(lián)保通達(dá)”產(chǎn)品中規(guī)定：聯(lián)保小組保證金總額應(yīng)至少能覆蓋（A)個聯(lián)保小組成員的授信額度。1 B.1--2 C.2--3 D.以上都不對我行中小企業(yè)新模式客