畢業(yè)生個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)5篇

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轉(zhuǎn)瞬間五個(gè)月就要過(guò)去了，這段寶貴的經(jīng)歷是一筆人生財(cái)富，也是難以忘懷的美好記憶。五個(gè)月的時(shí)光載有艱辛，心酸但更多的還是快樂(lè)和幸福，經(jīng)歷了許多也成熟了許多，也可以說(shuō)是“破繭成蝶”吧，成長(zhǎng)的收獲主要?dú)w結(jié)為以下幾個(gè)方面。

首先在教學(xué)方面，不論是備課環(huán)節(jié)，講課環(huán)節(jié)，板書，心態(tài)，還是教姿教態(tài)，感覺(jué)自己都有所提高，在學(xué)校的時(shí)候，老師教導(dǎo)我們?nèi)绾沃v課，學(xué)校為我們創(chuàng)造良好條件，讓我們逐一電子錄課，雖然臺(tái)下僅僅坐了二十幾個(gè)人，但是心中還是萬(wàn)分的緊張，盡管背得很熟的教案，錄課時(shí)還是時(shí)不時(shí)的看，而在講課時(shí)，好像是在跟自己講課，大部分臉是面向黑板的，臺(tái)下鴉雀無(wú)聲，盡管提前也找了自己的托，經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)期間的鍛煉和向教學(xué)水平較高的教師的虛心請(qǐng)教，如今，我備課時(shí)，不僅僅會(huì)備知識(shí)，也要備學(xué)生，更多的會(huì)考慮：在哪些知識(shí)點(diǎn)上，學(xué)生容易出錯(cuò)或難懂，以怎樣的講課方式傳授，他們更容易理解;在講課過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了用有趣生動(dòng)的語(yǔ)言、事例，來(lái)吸引學(xué)生的注意力，書上寫到教學(xué)的過(guò)程也是互動(dòng)的過(guò)程，所以我在課堂上會(huì)增添一些與學(xué)生的互動(dòng)，使得課堂氣氛比較活躍，為了順應(yīng)新教學(xué)理念：學(xué)生是課堂活動(dòng)的主體，教師起到的是引導(dǎo)作用，我經(jīng)常以引導(dǎo)的方式，讓學(xué)生探究得出答案，而針對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)的情況，我會(huì)觀察他們的表情，有沒(méi)有皺眉頭，觀察他們的眼神，有沒(méi)有疑惑，我盡可能地把課講的精煉，重點(diǎn)突出，幽默風(fēng)趣之余，還可以讓學(xué)生輕松掌握知識(shí)，盡管自己在這些方面還做的不夠到位，但以后我會(huì)不斷完善;此外板書設(shè)計(jì)至關(guān)重要，它給學(xué)生清晰的知識(shí)結(jié)構(gòu)，所以我會(huì)精心的設(shè)計(jì)自己的板書，板書設(shè)計(jì)比較合理;至于講課時(shí)的心態(tài)，是影響教學(xué)效果不可忽視的一項(xiàng)，記得最初講課時(shí)，心里特別緊張，即使背熟的教案，一上講臺(tái)就忘了，而現(xiàn)在，站在講臺(tái)上，即使臺(tái)下有幾個(gè)聽(tīng)課老師也不會(huì)害怕，教案寫完后不用背也能流利的講述，少了幾分緊張，多了幾分淡定從容，我不再像以前面朝黑板背對(duì)學(xué)生，教姿教態(tài)自然大方，還增加了一些肢體語(yǔ)言，總之，經(jīng)過(guò)不斷的磨練，教學(xué)有所提高。

在教學(xué)管理方面，從開始看到學(xué)生束手無(wú)策，到如今方法多變，在上第一節(jié)課時(shí)就要把學(xué)生鎮(zhèn)住，否則以后他們會(huì)不話，不好管，因?yàn)槲业谝还?jié)課比較嚴(yán)厲，所以以后的教學(xué)工作比較順利，針對(duì)學(xué)生上課說(shuō)話的問(wèn)題，輕者提醒他們，如果仍不改正，可以讓他們?cè)诮淌液竺娑字?tīng)課，或課下罰他們寫習(xí)字，讓他們償?shù)娇囝^后，他們就不會(huì)再犯了，針對(duì)不同學(xué)生方法是不同的，良好的課堂紀(jì)律是進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的前提條件。

在黨團(tuán)活動(dòng)中，我提高了組織管理能力，俗話說(shuō);“眾人拾柴火焰高”所以要深化團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神，消除個(gè)體化，讓大家擰成一股勁，心往一處想，力往一處使，我們經(jīng)常玩一些凝聚力量的游戲，此外我學(xué)會(huì)了根據(jù)每個(gè)人的性格能力特點(diǎn)進(jìn)行合理分工，促使活動(dòng)更加高效，另外公平公正是減少矛盾的重要保障，盡可能得使每個(gè)人達(dá)到心里上的平衡，每過(guò)一段時(shí)間我會(huì)組織談?wù)摃?huì)，解決一些問(wèn)題，或是教學(xué)方面的或是人與人之間的矛盾問(wèn)題，實(shí)習(xí)期間，對(duì)于各種事情，每個(gè)人都有平等的參與機(jī)會(huì)，比如晚值班，每晚15元，所以大家都很想值班，為了減少爭(zhēng)端，我把值班平均分配給每個(gè)人，所以大家彼此的關(guān)系很好，此外身為小組長(zhǎng)，盡心負(fù)責(zé)是必須必備的性格特點(diǎn)，要對(duì)自己的組員負(fù)責(zé)，不論誰(shuí)發(fā)生了什么事情，或他們的管理，或他們的生活，都要當(dāng)做自己的事情來(lái)處理，生活上要多給他們以關(guān)照，一次一個(gè)組員半夜兩點(diǎn)肚子特別疼，天雖然冷的刺骨，自己雖然睡得很香，但是我必須起床照顧她，最終把她送到醫(yī)院，另外我的交際能力也有所提高，經(jīng)常會(huì)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)?shù)乩蠋煷蚪坏溃绾魏退麄兲幨?，說(shuō)什么話，如何拒絕一些事情，如何說(shuō)才能更好的維護(hù)小組利益，等等都要思考，除此之外，如何和組員相處也是值得縝密深思的，以怎樣的語(yǔ)氣，如何說(shuō)才能讓組員聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，盡管最初也有過(guò)爭(zhēng)吵，但是我經(jīng)過(guò)不斷的調(diào)整，還是學(xué)會(huì)了如何更好更和睦的和他們相處，如今大家彼此關(guān)系很好，實(shí)習(xí)馬上要結(jié)束了，大家很舍不得離開彼此，大家經(jīng)歷過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨后培養(yǎng)的感情更加難得和寶貴，也很幸運(yùn)自己能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己。

在從事班主任工作期間，處理了許多學(xué)生問(wèn)題，也請(qǐng)教了許多班主任，使得我獲益匪淺，我們班學(xué)生八十一個(gè)，學(xué)生性格多種多樣，有比較乖的，由于是差班，更多的是難管的，首先是男女生談戀愛(ài)的問(wèn)題，為了讓學(xué)生樹立正確的男女觀，我單獨(dú)跟男女生開了班會(huì)，告訴他們?nèi)绾慰创信P(guān)系，如何正確地和異性相處，偶爾也會(huì)開展一些集體活動(dòng)，讓他們淡化男女復(fù)雜的關(guān)系擺正心態(tài)，此外學(xué)生之間發(fā)生容易發(fā)生沖突，這時(shí)我會(huì)根據(jù)情節(jié)的輕重來(lái)處理，如果情節(jié)較輕，我會(huì)把他們叫到辦公室，嚷他們一頓，然后幫他們化解矛盾，讓他們向彼此道歉，如果情節(jié)嚴(yán)重，我會(huì)讓他們叫家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)把他們帶回家，反省幾天直到認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，然后讓孩子和家長(zhǎng)寫保證書，雙方彼此化解矛盾解決問(wèn)題后再讓他們上課，跟學(xué)生接觸，要了解每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)，有的學(xué)生必須要用硬手段，有的同學(xué)要需要跟他講道理，有的軟硬都不吃，針對(duì)這樣的學(xué)生，實(shí)在棘手，如果實(shí)在不行就要?jiǎng)佑盟母改噶?，犯錯(cuò)是孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中常有的事情，而我們老師能做的是在他們犯過(guò)錯(cuò)后運(yùn)用不同的方法教會(huì)他們正確的道理，教會(huì)他們?nèi)绾巫鋈恕?/p>

通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了很多，也成熟了許多，經(jīng)歷了許多，雖然遇到了許多困難，但從中我也學(xué)會(huì)了許多處理方法，也積累了許多經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還獲得了深深的師生情，我很舍不得離開這一個(gè)個(gè)淘氣的小精靈們，也舍不得我親愛(ài)的組員，也很感謝學(xué)校能給我們創(chuàng)造這么難得的鍛煉機(jī)會(huì)。

畢業(yè)生個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇2

20__年7月19日到20__年12月30日，我已經(jīng)在中建八局太重項(xiàng)目度過(guò)了一個(gè)學(xué)期，想想這一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，感覺(jué)自己無(wú)論心理上、身體上、還是其它方面，從頭到腳都有了前所未有的變化。

這次實(shí)習(xí)是我人生第一次真正的親身體驗(yàn)，從一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生到經(jīng)歷了大半個(gè)工程，我開始對(duì)施工有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，也對(duì)整個(gè)施工流程有了進(jìn)一步了解，同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了人際關(guān)系的重要性。

剛來(lái)時(shí)我們工地正在做基礎(chǔ)，由于地質(zhì)條件比較差，再加上一次暴雨，我們做好的承臺(tái)基礎(chǔ)全部被泥沙和雨水淹沒(méi)，面對(duì)如此艱難的況，項(xiàng)目部所有人都皺起了眉頭。但是，隨后迎來(lái)的不是退宿，而是我們加倍的努力，生產(chǎn)經(jīng)理組織施工員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，挖機(jī)配合，施工現(xiàn)場(chǎng)又一次回到了如火如荼的景象。最后，在我們大家共同的努力下，這場(chǎng)突如其來(lái)的天災(zāi)終于被我們慢慢克服。通過(guò)這次天災(zāi)，我付出了很多也學(xué)到了很多，那時(shí)候我才真正意識(shí)到團(tuán)結(jié)的力量是多么偉大。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)著看圖紙、算量，不懂的地方向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，同時(shí)，為了熟悉圖紙，我自己拿著卷尺到現(xiàn)場(chǎng)量承臺(tái)鋼筋、模板等尺寸。在我們公司還有個(gè)不成文的規(guī)定，施工員白天沒(méi)事不準(zhǔn)在辦公室呆著，必須在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，看圖紙、做資料自然也就留到晚上下班來(lái)做。經(jīng)過(guò)這么一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感覺(jué)施工真的很累，之前對(duì)建筑工人的看法也從不起眼變成了尊重，而且對(duì)施工又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。

白天上班，晚上我們還要輪流值班澆筑混凝土，當(dāng)然這是我們每個(gè)施工員最討厭的活，晚上要盯著工人打灰，時(shí)刻提醒工人，以防止安全和質(zhì)量事故的發(fā)生，當(dāng)然第二天可以休息一個(gè)上午。有時(shí)候，會(huì)感覺(jué)很疲憊、很困，真的想休息一會(huì)，甚至有不想干的想法，但是，仔細(xì)想想，各行各業(yè)都有各自的難處，再說(shuō)年輕人就應(yīng)該經(jīng)歷點(diǎn)困難，這樣才能真正的體驗(yàn)生活。

很快領(lǐng)導(dǎo)就開始讓我鍛煉獨(dú)立的處事能力，讓我主管一個(gè)設(shè)備基礎(chǔ)的灌注樁施工，讓我自己編制施工技術(shù)交底，自己給施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，同時(shí)還要時(shí)刻監(jiān)督并管理現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)每項(xiàng)工序嚴(yán)格按程序進(jìn)行報(bào)驗(yàn)。在這段時(shí)間，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、揣摩，我對(duì)灌注樁有了更深一步的了解，同時(shí)也熟悉了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的操作流程。

而后，因領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，又被調(diào)去管理鋼結(jié)構(gòu)主體安裝，從接觸很陌生的鋼結(jié)構(gòu)到現(xiàn)在主體已經(jīng)完成多半，我真的不敢相信，這個(gè)主體居然是我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)生主要負(fù)責(zé)管理的，心里還有點(diǎn)小小的自豪感。然而，這背后我也經(jīng)歷了不少辛酸，不少坎坷，切實(shí)體驗(yàn)到了一個(gè)施工員的酸甜苦辣。

馬上又到了過(guò)年的時(shí)候，每個(gè)人的心好像都開始變得不穩(wěn)定，工作也開始變得懶散、隨便。其實(shí)這也不足為奇，因?yàn)槲覀兏闶┕さ模Ｄ昶丛谕?，基本上沒(méi)有休息時(shí)間，也不能經(jīng)?；丶铱纯?，最值得期盼的也就是一年一度的春節(jié)了。此時(shí)此刻，我真正意義上感覺(jué)到過(guò)年真的很好。經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)生活，我感覺(jué)我在成長(zhǎng)，也在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，我已經(jīng)開始了人生的社會(huì)階段。在這一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)過(guò)程中，不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了，更加重要的是更正了我的之前的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我獨(dú)立工作的能力。同時(shí)，更深層次的讓我明白了學(xué)習(xí)的途徑很多，不光僅限于書本上的知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐才是走向人生的最有力的，最有效地學(xué)習(xí)途徑。

畢業(yè)生個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇3

20__年3月19日，我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的列車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且布滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富。在這三個(gè)月中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

確實(shí)，實(shí)習(xí)的生活是布滿艱辛與挑戰(zhàn)的。首先就是住宿和伙食的問(wèn)題，對(duì)于干工程的相對(duì)來(lái)說(shuō)住宿就是一個(gè)大問(wèn)題?；顒?dòng)板房是大部分工程單位的首選材料，在河南這樣的炎熱天氣里對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一個(gè)挑戰(zhàn)。再有就是伙食問(wèn)題，當(dāng)你到達(dá)一個(gè)地方的時(shí)候你就要學(xué)會(huì)入鄉(xiāng)隨俗，不能挑食。沒(méi)有什么都是按照你的意愿來(lái)的，大魚大肉也好，粗茶淡飯也罷，還是要自己想辦法克服。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措。在辦公室看了一周的圖紙，剛開始不斷地向我們的技術(shù)主管請(qǐng)教，我們的技術(shù)主管也非常耐心的教導(dǎo)我。讓我在一周將圖紙粗略的了解了一下，也對(duì)之前在學(xué)校所學(xué)的東西得以鞏固。之后的三個(gè)月基本上都忙于現(xiàn)場(chǎng)，將理論與現(xiàn)實(shí)得以結(jié)合，更加全面的熟悉了整個(gè)工程。當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程也是一個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的。有的時(shí)候?qū)W到新的東西得以鞏固很有成就感，但有的時(shí)候一個(gè)問(wèn)題讓我糾結(jié)好幾天，弄地我都想回來(lái)。所以說(shuō)過(guò)程很艱辛要我們面對(duì)困難不言苦，不言棄。

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，我在中鐵五局機(jī)械化公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的規(guī)模、工作，親手進(jìn)行了完成了實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的測(cè)定，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了實(shí)驗(yàn)處理的流程，從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到工作的要求的，實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒(méi)有辦法教授給我們的，必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。__學(xué)科作為一門與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科，實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)校里的學(xué)習(xí)成果的最好的試金石。將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作能力，這樣才真正做到了學(xué)有所用。

實(shí)習(xí)的生活是溫馨和幸福的,這里布滿著濃濃的鄉(xiāng)情，這里的同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我關(guān)心有加，他們知道我遠(yuǎn)道而來(lái)，對(duì)我的生活十分關(guān)心，這里的每一個(gè)人都是那么淳樸與善良，都是那么熱情，周末的時(shí)候同事們還經(jīng)常會(huì)叫我一起參加活動(dòng)。

在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)，我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：

一是工作中有時(shí)自信心不足，反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;

二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;

三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、永遠(yuǎn)記住“吃苦奉獻(xiàn)，拼搏爭(zhēng)先”的精神。

2、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

3、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

4、"業(yè)精于勤而荒于嬉"，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，這是一段布滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段布滿幸福和快樂(lè)的旅程，這是一段布滿挫折與反思的人生。我相信今后的人生之路我會(huì)走的更加輝煌!

畢業(yè)生個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇4

20__年9月28日至20__年1月4日，我在方城縣獨(dú)樹一中進(jìn)行了為期近3個(gè)月的實(shí)習(xí)。在指導(dǎo)老師的幫助下，我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)工作得到了較為圓滿的成功。在此期間，我看到了一片未曾接觸的新天地，觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域;在此期間，做好每一件事都是我的信念，完成每一項(xiàng)任務(wù)都是我的執(zhí)著;在此期間，竭盡我的心智，細(xì)細(xì)思考，認(rèn)真品味，找尋著我的每一份感想，每一份領(lǐng)悟，思索著我的得與失，進(jìn)行著成長(zhǎng)自我的每一步?；匚哆@短暫而充實(shí)快樂(lè)的日子，我只是覺(jué)得日子真如白駒過(guò)隙一般，匆匆滑過(guò)指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是這段日子以來(lái)，我心靈的感悟，思想上邁出的幾大步。

我于9月28日到獨(dú)樹一中報(bào)到，正式開始了實(shí)習(xí)生活。承擔(dān)八年級(jí)生物教學(xué)任務(wù)。在3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，作為一名實(shí)習(xí)老師，我以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以高度的責(zé)任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學(xué)中。以下我把我的頂崗實(shí)習(xí)生活總結(jié)在五個(gè)大方面：

一、為人處世;

二、教育教學(xué)活動(dòng);

三、教學(xué)觀念;

四、服務(wù)當(dāng)?shù)?

五、心懷感恩。

在態(tài)度、待人、信用方面，我要遵循自己的原則不卑不亢、熱情謙遜。正確的評(píng)價(jià)自己，古語(yǔ)說(shuō)：“人貴有自知之明”，在人際交往中，我努力正確認(rèn)識(shí)自己，爭(zhēng)取行為表現(xiàn)的得體、自然，有些小事積極主動(dòng)的去幫忙，尤其是在現(xiàn)代媒體應(yīng)用方面，盡我所能，當(dāng)然結(jié)果也受到了別人肯定的評(píng)價(jià)，同時(shí)我也學(xué)會(huì)了和別人交換意見(jiàn)，經(jīng)常找機(jī)會(huì)與別的老教師，有經(jīng)驗(yàn)的教師談話、聊天，不管是從教學(xué)方面，還是為人處世方面，我都學(xué)會(huì)了很多。我還努力的做到講信用、守時(shí)間。自己說(shuō)能辦到的事情一定辦到，自己沒(méi)有把握的事情，又不好拒絕的，在話里留有余地。也許我在這些方面做的還不夠好，但我在不斷努力著。

初到獨(dú)樹一中的時(shí)候，剛好是校迎省督導(dǎo)評(píng)估的準(zhǔn)備階段，我的辦公室在政教處，所以很理所應(yīng)當(dāng)?shù)淖隽舜罅康臏?zhǔn)備工作，包括填表，整理檔案，收集資料等等，有時(shí)加班到深夜，那段時(shí)間確實(shí)很累，但更感到的是充實(shí)。

我還被校長(zhǎng)在全校教師大會(huì)上單獨(dú)提名表?yè)P(yáng)過(guò)兩次。一次是初到時(shí)，自己有些困惑，不知道怎樣講課更好，所以我主動(dòng)的去聽(tīng)多位老教師的課;另外一次是因?yàn)槠谥械目荚嚦煽?jī)，我教的6個(gè)班的成績(jī)突出，而我的個(gè)人平均分成績(jī)也是年級(jí)最高的，校長(zhǎng)表?yè)P(yáng)我積極，虛心，嚴(yán)謹(jǐn)，要強(qiáng)等等，我很高興，但表?yè)P(yáng)的同時(shí)我更感到鼓勵(lì)和鞭策。

教學(xué)方面，在聽(tīng)課過(guò)程中，我受益良多。聽(tīng)老師講了些什么，為什么要這么講，以及為什么這樣安排教學(xué)內(nèi)容等，都給了我很大的幫助，并讓我充分理解了“三分兩合”教學(xué)模式。平時(shí)做好聽(tīng)課記錄，并和老師交流，學(xué)習(xí)老師們的長(zhǎng)處和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校給我們安排的課不是很多，這使我有充分的時(shí)間細(xì)心琢磨教材，詳細(xì)寫教案，上課之前都能聽(tīng)從任課老師的指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，根據(jù)大綱要求，鉆研教材，備好每一節(jié)課，編寫好教案，每一樣都是緊緊結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況改了又改，并在交予指導(dǎo)老師審閱后進(jìn)行試講。等到自己上課講課的時(shí)候，開始有點(diǎn)緊張，但見(jiàn)到學(xué)生們一個(gè)個(gè)熱情洋溢的笑臉的時(shí)候，一下子就放松下來(lái)，把自己表現(xiàn)得最好，盡量讓學(xué)生在課堂上都能聽(tīng)懂，很好地吸收相關(guān)知識(shí)，讓課堂效率達(dá)到最高。在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，存在的突出問(wèn)題，并做好記錄。在班主任工作方面，實(shí)習(xí)學(xué)校并沒(méi)有讓我擔(dān)任班主任的職務(wù)，但我積極主動(dòng)與七年級(jí)各個(gè)班主任交流溝通，向他們?nèi)〗?jīng)。每位班主任都有自己的管理方法和風(fēng)格，都著實(shí)讓我佩服。為了更好的了解班主任工作，我會(huì)利用晚自習(xí)的有力時(shí)機(jī)去輔導(dǎo)學(xué)生、和學(xué)生談心，就這樣一次次，學(xué)生們心中已經(jīng)把我當(dāng)成他們的副班了。在和一班的韓老師交流后，在他的幫助下，我成功的舉辦了一次以感恩為主題的班會(huì)，收效甚佳。與此同時(shí)，我還制定了兩份班主任計(jì)劃，包括：班情分析、德育教育方式、工作目標(biāo)、工作目標(biāo)、工作要點(diǎn)、主要措施和培優(yōu)轉(zhuǎn)差幾方面。經(jīng)過(guò)這些努力，我在班主任工作上也有了不少收獲。

獨(dú)樹一中作為新課程改革的試點(diǎn)，已經(jīng)全面鋪開各種實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。對(duì)于老師而言，最大的疑惑應(yīng)該是“教師要教到什么程度”。以前作為學(xué)生聽(tīng)課，目的是學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在作為教師上課，是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣，我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛看教材的時(shí)候，覺(jué)得40分鐘怎么就說(shuō)一頁(yè)書;后來(lái)備課，發(fā)現(xiàn)要講解的問(wèn)題很多，一節(jié)課能說(shuō)完幾頁(yè)書就已經(jīng)很不錯(cuò)了?；蛟S是知之越多，越是覺(jué)得難以著手。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在師大的時(shí)候也缺乏必要的訓(xùn)練，我們對(duì)教材的處理、對(duì)講授內(nèi)容的把握做得并不到位。對(duì)于指導(dǎo)老師的提示，我像是如獲至寶，盡量根據(jù)老師的安排來(lái)備課。老師對(duì)教案進(jìn)行反復(fù)修改，我也經(jīng)常與另一位數(shù)學(xué)實(shí)習(xí)老師互相提問(wèn)題，大家都期待真正上課那一刻的到來(lái)。

帶給我們最初、最大的感受是，講臺(tái)下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué)，而是真正的學(xué)生。他們不會(huì)像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問(wèn)題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們?cè)诼?tīng)不明白的時(shí)候會(huì)突然提問(wèn)，或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺(jué)。

課堂上若學(xué)生對(duì)我的提問(wèn)有所反應(yīng)的話，就是對(duì)我最大的回報(bào)。因此，在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng)。我認(rèn)為，要隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，分析原因，從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。

教師既要講授知識(shí)，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。剛開始時(shí)因?yàn)樾那樘貏e緊張，經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出，教學(xué)思路不流暢，師生配合不夠默契”等問(wèn)題。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，老師老師會(huì)細(xì)心講解哪些是重點(diǎn)，怎樣突破難點(diǎn)，怎樣自然過(guò)度，并提議要多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，多研究教材和其他教學(xué)資料，并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。他態(tài)度溫和，經(jīng)常面帶笑容，即使是批評(píng)，我也能欣然接受。

過(guò)幾次實(shí)戰(zhàn)的磨練，現(xiàn)在的我已經(jīng)基本能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實(shí)習(xí)真的讓深深的體會(huì)到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學(xué)相長(zhǎng)的內(nèi)涵，使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變成真正的面對(duì)面的教學(xué)。要想成為一位優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識(shí)淵博，其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等等都是很重要的，站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”，是一件任重道遠(yuǎn)的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。

面對(duì)著真實(shí)的教學(xué)場(chǎng)景，個(gè)人有如下幾點(diǎn)思考：

(1)師范院校培養(yǎng)師范生主要關(guān)注學(xué)科知識(shí)的教育和一般教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)的教育，但是卻沒(méi)有明確告訴我們應(yīng)該怎樣把學(xué)到的學(xué)科知識(shí)和教育知識(shí)進(jìn)行整合。國(guó)外的教師本體知識(shí)研究提出，教師在學(xué)科知識(shí)和教育(課程)知識(shí)的基礎(chǔ)上，會(huì)逐步形成一種特有的學(xué)科教學(xué)知識(shí)。學(xué)科教學(xué)知識(shí)包括對(duì)教學(xué)主題的理解、教學(xué)順序的設(shè)計(jì)、各種教學(xué)策略的使用、多重表征的呈現(xiàn)以及學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的了解。學(xué)科教學(xué)知識(shí)的形成和深化對(duì)教師發(fā)展有不可低估的重要意義。而它的獲得，也就是說(shuō)，教師專長(zhǎng)的獲得至少要有五年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，或10000小時(shí)的課堂教學(xué)時(shí)間。對(duì)于這個(gè)目標(biāo)，我們實(shí)習(xí)生無(wú)疑有一段很長(zhǎng)的路要走。

(2)對(duì)于教學(xué)的過(guò)程，我們都以盡可能有效的邏輯思路來(lái)設(shè)計(jì)，進(jìn)行的教學(xué)也是以這些線索來(lái)聯(lián)系的。隊(duì)員們組織課堂教學(xué)大多以完成教學(xué)目標(biāo)為首要任務(wù)，而不是像有教師專長(zhǎng)的教師那樣合理性地、隨機(jī)性地根據(jù)與學(xué)生的互動(dòng)來(lái)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。換而言之，隊(duì)員們遵循預(yù)設(shè)主義的線性思路，忽視突發(fā)的提問(wèn)和意外;有教師專長(zhǎng)的教師更多地遵循生成主義的非線性思路，充分利用各種教學(xué)資源。教師的高明之處，似乎不在于他的教學(xué)設(shè)計(jì)是如何地完美，而是他對(duì)教學(xué)過(guò)程的有效控制。這真的是值得我們實(shí)習(xí)生細(xì)致觀察和揣摩的地方。

(3)奧蘇貝爾認(rèn)為有意義學(xué)習(xí)的建立要滿足三個(gè)條件，除了學(xué)習(xí)內(nèi)容是有邏輯意義的，還要求學(xué)習(xí)者能夠聯(lián)系新舊知識(shí)和對(duì)學(xué)習(xí)具有有意義學(xué)習(xí)的心向和強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。有些隊(duì)員在做個(gè)別輔導(dǎo)時(shí)發(fā)現(xiàn)，個(gè)別學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)存在認(rèn)知困難;這既有原理性的認(rèn)知困難，也有符號(hào)性的認(rèn)知困難。習(xí)以為常的有價(jià)值的知識(shí)是高度形式化和價(jià)值無(wú)涉的，而且可能遠(yuǎn)離學(xué)生的生活。我們存在著疑問(wèn)，學(xué)科教育原本應(yīng)是學(xué)生對(duì)知識(shí)的享有，但是現(xiàn)在卻無(wú)可奈何地淪為對(duì)知識(shí)的占有，而且還是粗淺的占有。教育應(yīng)該要怎么樣做才能讓學(xué)生明白知識(shí)的價(jià)值，思考和敬畏自己的生命，乃至于滿含詩(shī)意地發(fā)展?這應(yīng)該是我們教育工作者一直思考的問(wèn)題。

現(xiàn)在，實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神在，實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神圣，他真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，幫助他們成長(zhǎng)。在教授他們知識(shí)的同時(shí)，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈?，這才是教師工作最偉大的意義所在!

總之，我在實(shí)習(xí)的短短3個(gè)多月中，任勞任怨，為人師表，教書育人。同時(shí)得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，使我在各方面得到了鍛煉，我相信通過(guò)我的努力，在以后的工作中會(huì)做得更好。此次實(shí)習(xí)雖已結(jié)束，時(shí)間也不長(zhǎng)，但卻有重大的意義。我會(huì)在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去探索，更可以去發(fā)現(xiàn)。這一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷，它將為我的人生起航，為我的夢(mèng)想插上翅膀，我會(huì)帶著這些經(jīng)驗(yàn)心得起帆、振翅。我相信自己將成為一名優(yōu)秀的人民教師!

畢業(yè)生個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇5

通過(guò)對(duì)自身興趣愛(ài)好的分析以及與家人商量同意，我選擇了汽車服務(wù)行業(yè)。我實(shí)習(xí)的單位是__汽車維修服務(wù)部，工作崗位是銷售服務(wù)顧問(wèn)。這是一個(gè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)幾近陌生的行業(yè)，對(duì)于雖然我平時(shí)很喜歡車，喜歡看汽車雜志，也喜歡在網(wǎng)上瀏覽關(guān)于汽車的信息，但這些跟實(shí)際工作幾乎毫無(wú)關(guān)聯(lián)，我了解的不過(guò)只是一些虛的東西，來(lái)到公司以后，一切都需要學(xué)習(xí)、了解與適應(yīng)。

這一個(gè)月主要是培訓(xùn)以及日常工作的熟悉，一個(gè)為期5天的崗前培訓(xùn)很快就結(jié)束，我并沒(méi)從中實(shí)質(zhì)性地了解這份工作，對(duì)這工作的業(yè)務(wù)范圍以及如何進(jìn)展并不熟悉，每天打掃完接待廳衛(wèi)生就開始閑著沒(méi)事干，有客戶來(lái)了也不敢去接待，害怕自己因業(yè)務(wù)不熟悉，客戶一問(wèn)三不知而影響公司形象，只能看同事去接待，一股強(qiáng)烈的想要轉(zhuǎn)行的沖動(dòng)在滋生，但我不能就此放放棄，做哪一行不需要由不熟悉到熟悉的過(guò)程轉(zhuǎn)變，況且這還是我比較喜歡的行業(yè)，當(dāng)初不選擇自己專業(yè)相關(guān)的工作，也不過(guò)是為了成全自己的興趣愛(ài)好。于是慢慢的，我開始放平自己的心態(tài)，開始虛心的向同事請(qǐng)教，幸運(yùn)的是這里的同事很熱心很友好，雖然我對(duì)這份的工作極不熟悉，但是只要有不懂的問(wèn)到他們，他們都會(huì)耐心的給我講解。

有一次一個(gè)客戶拿著駕駛證讓我?guī)兔Σ樵冞`規(guī)記錄，但是由于培訓(xùn)的時(shí)候沒(méi)有提到這一塊，我不懂得如何查詢,我只能叫同事幫忙。事后我主動(dòng)向同事請(qǐng)教了，原來(lái)公司電腦上有默認(rèn)快捷網(wǎng)頁(yè)，直接點(diǎn)擊查詢就可以了。雖然這項(xiàng)工作只是為了客戶方便，沒(méi)有給公司帶任何利潤(rùn)，但是我們?nèi)匀恍枰阉龊脕?lái)，讓客戶的需求得以滿足，給客戶留下一個(gè)好的印象，也有利于以后的長(zhǎng)期合作。

也許這個(gè)月我還沒(méi)有進(jìn)入一個(gè)良好的工作狀態(tài)，但是我的虛心向?qū)W，以及良好的心態(tài)給同事留下一個(gè)好的印象，他們也愿意教導(dǎo)我。希望今后我們會(huì)相處得更好更融洽。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔畢業(yè)生文員寒假實(shí)習(xí)總結(jié)5篇文員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)：篇1

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

進(jìn)廠以來(lái)，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本廠、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加廠里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作

進(jìn)廠以來(lái)，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些，努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料便于大家使用。

三、忠于職守，嚴(yán)格做好保密

在文錄入的同時(shí)，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。

四、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)

為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了"文印登記簿"，對(duì)打英復(fù)印或油印超出材料，都要如實(shí)登記。"厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)"。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格guǎnlǐ好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。

五、不足之處和今后打算

自從擔(dān)任打員工作以來(lái)，在工作上取得了較好地成績(jī)，但也還存在一些不足之處。如：文功底較底，對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研文秘知識(shí)、電腦知識(shí)、企業(yè)guǎnlǐ知識(shí)等各方面的知識(shí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們廠的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

文員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)：篇2

作為一名大學(xué)文秘專業(yè)的大四學(xué)生，為了在畢業(yè)后能夠有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，更好的進(jìn)入到公司，更好的進(jìn)行文員崗位的工作，所以在學(xué)校的規(guī)定下，我進(jìn)入了一家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)?，F(xiàn)在一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)過(guò)去了，我也要回到學(xué)校進(jìn)行答辯了。我想了想，很有必要對(duì)自己的實(shí)習(xí)工作做一下總結(jié)，所以現(xiàn)在將這段時(shí)間學(xué)到的東西和沒(méi)有學(xué)好的地方總結(jié)在下面。

一、實(shí)習(xí)目的

文員是有很多的劃分，比如人事文員和行政文員等等，我在公司里面的實(shí)習(xí)職位是一名人事文員。人事文員只是公司的一個(gè)普通職位，主要負(fù)責(zé)的工作就是公司的后勤、公司的員工招聘以及檔案管理等等。

我們?cè)诖髮W(xué)里面學(xué)習(xí)到的基本都是一些理論只是，只有很少的一些見(jiàn)習(xí)的時(shí)間經(jīng)驗(yàn)，不過(guò)見(jiàn)習(xí)的時(shí)間一般都很短，所以學(xué)習(xí)到的很有限。對(duì)這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也比較少。所以我們才需要在大學(xué)畢業(yè)前進(jìn)行實(shí)行。在實(shí)習(xí)里面，將自己在大學(xué)里面學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，運(yùn)用到具體的實(shí)踐操作當(dāng)中去，讓自己成為一名會(huì)高素質(zhì)崗位員工。在崗位上面工作也更加順利，更能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看到優(yōu)秀的地方，從而晉升的更加順利。實(shí)習(xí)，還是為了鍛煉我們的情商，培養(yǎng)一定的接受受挫能力，成為新時(shí)代的新型人才。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

實(shí)習(xí)里面，我的崗位是人事文員，主要負(fù)責(zé)的部分就是協(xié)助人事主管做好人事部的工作。而我們?nèi)耸虏康闹饕ぷ髯鼍褪侨藛T招聘和離職、公司后勤的負(fù)責(zé)、員工檔案的管理等等，下面將分別介紹在實(shí)習(xí)里面做的工作。

1、公司的新員工招聘和舊員工的離職

我們?cè)诮拥缴厦骖I(lǐng)導(dǎo)需要招聘相關(guān)崗位后，就在各大招聘網(wǎng)站上面發(fā)布自己公司的崗位招聘信息，并時(shí)刻關(guān)注動(dòng)態(tài)，回答人員對(duì)崗位的詢問(wèn)，預(yù)約具體的面試時(shí)間。在過(guò)來(lái)面試時(shí)，在要求下填寫好相關(guān)的信息，我就將他帶到相關(guān)的部門，要求部門主管對(duì)他進(jìn)行面試。在面試通過(guò)后，我還要核對(duì)好他的信息，給他發(fā)offer，要求他準(zhǔn)備好的東西，在規(guī)定的時(shí)間過(guò)來(lái)入職。

面對(duì)老員工的離職，我們需要在將他的信息遞交給主管簽字，并及時(shí)同時(shí)財(cái)務(wù)那邊給他結(jié)算工資等等。

2、后勤的管理

(1)每一天下班前做好盆栽的換水和剪枝工作。

(2)辦公用具的采買和分發(fā)。

(3)員工工牌的分發(fā)和補(bǔ)辦。

(4)節(jié)假日的禮物或者紅包分發(fā)。

3、檔案管理

制作好公司所有員工的檔案花名冊(cè)，并且時(shí)刻關(guān)注檔案變動(dòng)情況，做好離職員工的刪減和新員工的入檔工作。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

在實(shí)習(xí)的這一個(gè)學(xué)期的時(shí)間里面，很好的鍛煉了我的意志力(上班早起)，和收獲到了相關(guān)的工作的工作經(jīng)驗(yàn)。相信在畢業(yè)后，我能夠更好的適應(yīng)這一份崗位的工作挑戰(zhàn)。

文員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)：篇3

經(jīng)過(guò)三年接近四年的校園學(xué)習(xí)，我們終于能夠接手工作了，相信我們每一個(gè)知道要實(shí)習(xí)的學(xué)生都是這樣，對(duì)待實(shí)習(xí)充滿著好奇?zhèn)€期待，我也是這樣子，知道要實(shí)習(xí)的時(shí)候，一直都處于激動(dòng)的心情狀態(tài)，可是當(dāng)我正式進(jìn)入工作中，才知道工作的艱辛，但是也讓我在實(shí)習(xí)里面學(xué)習(xí)到了許多的知識(shí)。

一、實(shí)習(xí)目的

在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)基本都只是停留在理論階段，只有很少的機(jī)會(huì)能夠進(jìn)行一些實(shí)踐工作，但自己心里也知道只是一次模擬，所以心里始終抱著僥幸的心理，沒(méi)有很好的鍛煉自己。

這一次的實(shí)習(xí)，是我們真真正正地參加工作，出了錯(cuò)誤我們都是要負(fù)責(zé)任的，所以這樣的責(zé)任感就能夠很好的鍛煉我們的工作能力，幫助我們檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)上面的缺陷，從然做到查漏補(bǔ)缺。

二、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

_會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司是一家從事代理記賬、工商代辦的會(huì)計(jì)公司，只_會(huì)計(jì)集團(tuán)下面的子公司，成立于三年前，所以還是一家新的小公司。不過(guò)寄托于_市會(huì)計(jì)行業(yè)前景好但是同類公司較少的緣故，這幾年的發(fā)展卻很快，短短幾年的時(shí)間就做出了一定的成績(jī)。所以隨著業(yè)績(jī)的增加，公司的規(guī)模也在增加，所以員工數(shù)量也在不斷擴(kuò)張，我也就是在這樣的情況下，進(jìn)入公司成為了一名前臺(tái)文員實(shí)習(xí)生。

三、實(shí)習(xí)時(shí)間

2020年_月_——2020年_月_日

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在大學(xué)里面我的專業(yè)就是跟這個(gè)有關(guān)系的，面試進(jìn)了工作沒(méi)多久，在人事的一位前輩帶我在各個(gè)部門轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，讓我認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門的人之后，就讓我正式進(jìn)入了崗位。在前臺(tái)的工作地方拿分，加上我一共就兩個(gè)人。之前也是兩個(gè)人，不過(guò)有一位辭職走了，所以公司就讓我剛進(jìn)公司就開始負(fù)責(zé)前臺(tái)的工作了。

前臺(tái)文員的主要工作就是接聽(tīng)客戶打給我們公司的電話，然后做好詳細(xì)的情況記錄，及時(shí)將情況反映給各個(gè)部門。在一個(gè)就是有客戶或者面試者來(lái)公司的時(shí)候，我們要接待好他們，將他們引導(dǎo)到會(huì)議室，然后給他們水或者茶接待。還有就是我們需要及時(shí)將各個(gè)文檔登記成冊(cè)，然后反映給上級(jí)部門，沒(méi)有問(wèn)題的話，就留檔保存。

五、總結(jié)

這一份工作，除了我平時(shí)參加一些無(wú)關(guān)專業(yè)的兼職之外，第一次簽合約的正式工作，所以雖然只有短短幾個(gè)月實(shí)習(xí)，但是也讓我知道了工作的不容易，同時(shí)讓我知道了我們前臺(tái)工作作為公司的第一門面，一定要做好服務(wù)，這樣才對(duì)得起我們這些年的學(xué)習(xí)。

文員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)：篇4

20_年x月，我在_區(qū)自來(lái)水公司工程設(shè)計(jì)部CAD制圖員和文員崗位上實(shí)習(xí)。工程設(shè)計(jì)部的主要工作是對(duì)全區(qū)進(jìn)行水利設(shè)施的鋪設(shè)。我在公司里的工作是繪圖和整理材料。一個(gè)月里，我學(xué)習(xí)了CAD制圖，參與了一次工程設(shè)計(jì)，出過(guò)一次差。學(xué)會(huì)了不少東西，更懂得了與人合作。

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

_區(qū)自來(lái)水公司成立于19_年，擁有員工38人。公司位于新榮區(qū)新榮鎮(zhèn)，所屬行業(yè)為：電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、自來(lái)水的生產(chǎn)和供應(yīng)。公司負(fù)責(zé)全區(qū)十萬(wàn)人口的供水，還負(fù)責(zé)水暖維修和安裝等等。擁有兩個(gè)制水系統(tǒng)，5眼水源井，占地面積一萬(wàn)平方米，日供水能力_噸。

“為用戶著想，給用戶提供滿意的服務(wù)”是公司的宗旨，也貫穿著工作的始末。

二、實(shí)習(xí)崗位

制圖員兼文員

三、實(shí)習(xí)工作職責(zé)

1、做些簡(jiǎn)單的cad制圖工作，幫助處理項(xiàng)目的基礎(chǔ)部分。

2、整理材料，打印、復(fù)印資料等

四、實(shí)習(xí)情況分析

20_年x月，我在_區(qū)自來(lái)水公司工程設(shè)計(jì)部CAD制圖員和文員崗位上實(shí)習(xí)。工程設(shè)計(jì)部的工作是對(duì)全區(qū)進(jìn)行水利設(shè)施的鋪設(shè)。在那里一個(gè)月，雖然是臨時(shí)的，但我十分珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，畢竟這是我有生以來(lái)的第一份工作。剛開始還怕自己沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)cad軟件也不太會(huì)用而擔(dān)心，但真正的工作以后才發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容沒(méi)有想象的那樣難，只要你肯努力，沒(méi)有什么辦不了的事情。

開始的時(shí)候，一天天的做繪圖工作，大抵是一些簡(jiǎn)單的線條什么的。CAD設(shè)計(jì)圖雖然畫起來(lái)很枯燥，而且描圖還要看一筆畫一筆，挺麻煩的，但是練習(xí)總是有必要的，而且總是能學(xué)到不少東西。

然后是針對(duì)性的練習(xí)手繪，先從線描練習(xí)開始，畫畫水管，電機(jī)什么的。馬克筆練習(xí)也同步開始，準(zhǔn)備了些簡(jiǎn)單的場(chǎng)景圖。從網(wǎng)上找了套高級(jí)AutoCAD工程師繪圖技巧，懂的不多，慢慢仔細(xì)琢磨了琢磨。到以后我在繪圖的過(guò)程中學(xué)會(huì)了使用幾個(gè)小技巧，確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果。經(jīng)過(guò)幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練，我參與了他們的策劃，剛開始有點(diǎn)緊張，后來(lái)就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個(gè)過(guò)程。慢慢的我對(duì)這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)就更加深了一步。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。我除了參與CAD制圖，還擔(dān)任文員一職，偶爾打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的業(yè)務(wù)開拓人員就大不一樣了。在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的方式進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

我從剛參加工作時(shí)的激動(dòng)和盲目到以后能夠主動(dòng)合理的安排自己的各項(xiàng)工作進(jìn)程了。感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多，更重要的是學(xué)會(huì)了很多新的知識(shí)和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會(huì)，好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個(gè)樣子，一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過(guò)程，從一個(gè)學(xué)校走向另外一個(gè)學(xué)校，我們只有努力的學(xué)習(xí)、虛心求教，到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書，去微笑的面對(duì)自己的生活。

我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!

文員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)：篇5

2019學(xué)年的第二個(gè)學(xué)期，學(xué)校為豐富學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將課本知識(shí)融入到實(shí)際工作中去，特地為我們08旅游管理班的同學(xué)安排了為期4個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。

1、工作單位介紹

(略)搜索公司資料，復(fù)制粘貼。

2、實(shí)習(xí)目的

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！闭n堂上學(xué)到的永遠(yuǎn)只能稱為知識(shí)，只有實(shí)際接觸去做的才能叫實(shí)踐。知識(shí)都是片面的膚淺的理論，無(wú)論道理多深刻多正確，也需要經(jīng)過(guò)巧妙地實(shí)際運(yùn)用才能完美嵌入這個(gè)變化多端的社會(huì)。而我們實(shí)習(xí)，就是從課堂走向社會(huì)的過(guò)程，是要把我們紙上學(xué)來(lái)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為運(yùn)用操作。同時(shí)，又將工作中遇到的問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)的奧妙再融匯所學(xué)知識(shí)去領(lǐng)悟生活領(lǐng)悟這個(gè)社會(huì)。

我們學(xué)習(xí)了兩年半的旅游管理，了解了酒店管理、旅行社管理、導(dǎo)游服務(wù)工作的內(nèi)容、性質(zhì)、要求。但只有實(shí)際走到工作崗位中去才能真正抓住它的精髓，明白要做好這份工作，不是簡(jiǎn)單意義上的按文件按指標(biāo)按流程一步步做就可以的，還需要很多臨時(shí)應(yīng)變和處理技巧。

我來(lái)到這個(gè)崗位，就是要了解旅行社的運(yùn)作流程，了解一個(gè)旅游產(chǎn)品從出生到銷售到售后服務(wù)一系列環(huán)節(jié)中每個(gè)人在扮演什么角色，如何改進(jìn)才能吸引更多的消費(fèi)者。而作為自身，我踏入社會(huì)，旅行社是不是適合我的單位，怎樣才能不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，怎樣學(xué)到更多懂得更多。同時(shí)，這也是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)平臺(tái)。

3、工作內(nèi)容介紹

我在這家旅行社從事的是文員崗位的工作，主要負(fù)責(zé)單位一些瑣碎的文件整理、錄入等，也擔(dān)任一部分客服的小角色，通過(guò)QQ、msn、旺旺、百度HI等聊天工具為客人解答問(wèn)題、給客人提供酒店價(jià)格、旅游線路價(jià)格等旅游信息。工作時(shí)間較固定，內(nèi)容也相對(duì)輕松。

4月18日是我上崗的第一天，從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)旅行社的我一時(shí)間無(wú)從下手，錢經(jīng)理很耐心教我怎么做這些工作，先給我安排相對(duì)簡(jiǎn)單的事情處理，然后慢慢教我熟悉旅行社的業(yè)務(wù)還有很多必要的旅行常識(shí)。雖然在課堂、書本上我已經(jīng)學(xué)過(guò)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、旅行社管理?xiàng)l例、旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定等基本知識(shí)，但實(shí)際操作過(guò)程卻仍有很大差距。

慢慢的，一開始的生面孔變成熟悉的同事，拋開學(xué)生的身份正式融入工作崗位。接電話、回復(fù)咨詢、文件整理等工作有條不紊的進(jìn)行。這是個(gè)熟悉的過(guò)程，也是學(xué)習(xí)的過(guò)程。

4、實(shí)習(xí)心得

我覺(jué)得在文職工作中，與同事的相處非常重要。見(jiàn)面要打招呼，要一直保持微笑，時(shí)常是一些很細(xì)微的表情拉近人與人的關(guān)系。僅僅一個(gè)禮拜的時(shí)間，我就和同事打成一片，沒(méi)有出現(xiàn)變成“透明人”的糟糕情況。這樣一來(lái)，自己的工作心情也好熱情也高漲，工作起來(lái)也得心應(yīng)手，不懂不會(huì)的有很多人熱心來(lái)幫助。一起工作就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同事間的親密程度就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力，是關(guān)乎工作順利、成功與否的重要因素。

其次要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，現(xiàn)在這個(gè)年代已經(jīng)不適合含蓄內(nèi)斂小姑娘羞嗒嗒才被人夸，而是要大膽主動(dòng)和人溝通、相互探討才能贏得互利互惠。無(wú)論是對(duì)客

戶還是對(duì)同事，都要“主動(dòng)出擊”。

當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，都做過(guò)類似復(fù)印打字的“雜活”?；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底，不知道你能做什么。做“

雜活”是工作的必需，卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。面對(duì)客戶的時(shí)候更要主動(dòng)了，主動(dòng)推銷旅游產(chǎn)品，在客人猶豫不決的時(shí)候你的“主動(dòng)”就是成就一份合同的臨門一腳。

保持工作熱情很重要。一旦踏上工作崗位，可能是你幾年、幾十年甚至一輩子要重復(fù)做的事，尤其是像文員這樣的崗位，工作內(nèi)容通常會(huì)很枯燥單一，保持工作熱情非常重要。記得以前去浙江天堂國(guó)旅參觀學(xué)習(xí)的時(shí)候，他們的經(jīng)理就送給我們兩個(gè)字“初心”，我一直謹(jǐn)記。無(wú)論在這個(gè)崗位有多久，對(duì)工作有多熟悉，都要保持原來(lái)剛開始的熱情和認(rèn)真對(duì)待的態(tài)度，這樣才會(huì)有進(jìn)步才會(huì)一直把工作完成的出色。面對(duì)工作不僅如此，面對(duì)同事面對(duì)客戶也需要一如既往的熱情。

在忙碌的時(shí)候，要講究條理，特別是文職工作?！白鍪裁词虑槎家袟l理，分清楚先后”這是錢經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。當(dāng)我們肩上扛著責(zé)任，凡事就必須小心謹(jǐn)慎，有條不紊耐心細(xì)致的完成工作，才能對(duì)得起發(fā)你薪水的經(jīng)理。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。

我看過(guò)很多餐館的服務(wù)員，忙時(shí)總是錯(cuò)誤百出，他們不分來(lái)客先后，逮到事情就做，碰到客人抱怨就拋下正在服務(wù)的客人轉(zhuǎn)向另一邊，這樣的忙碌和盡責(zé)最后并不能達(dá)到雙贏而是換來(lái)投訴一大堆。做服務(wù)工作一定要有條理的慢慢來(lái)。

5、實(shí)習(xí)收獲

在這半年多的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的寄出。

通過(guò)實(shí)習(xí)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果，讓我更清楚明白今后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。在那些瑣碎的工作中，我漸漸了解旅行社各個(gè)部門的工作和整個(gè)旅行社的管理和運(yùn)行，讓我把所學(xué)的轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作來(lái)看。

最重要的是，我明白了工作的意義。今后無(wú)論從事什么崗位，工作態(tài)度和為人處事的方法是一樣的。專業(yè)知識(shí)上或者性格上讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足，利于明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向，為以后的工作打下牢固的根基，讓以后的工作能過(guò)更加能如魚得水，輕松自在。

6、今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)

我要努力考取導(dǎo)游證，才能對(duì)得起自己學(xué)習(xí)4年的專業(yè)。旅游不僅是我的專業(yè)也是我的愛(ài)好，從事導(dǎo)游工作，也許很多人會(huì)覺(jué)得辛苦，但在幕后工作的這幾個(gè)月，讓我躍躍欲試親自帶團(tuán)體驗(yàn)整個(gè)過(guò)程。

我發(fā)現(xiàn)外語(yǔ)是我的弱項(xiàng)，在剩余一學(xué)年中，我應(yīng)該努力克服這個(gè)弱區(qū)。當(dāng)面對(duì)操一口流利英語(yǔ)的客戶時(shí)，我必須要有自信并且會(huì)簡(jiǎn)單的專業(yè)語(yǔ)句，不能蹩腳又疙疙瘩瘩的回答問(wèn)題。這對(duì)于任何工作都是很必要的。這個(gè)時(shí)候，我就會(huì)感謝環(huán)球英語(yǔ)在去年暑期給我兩個(gè)月的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和外教全天交流，提高自己的口語(yǔ)水平。今后，我要繼續(xù)努力提高。

四個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就要?jiǎng)澤暇涮?hào)，我很感謝能夠擁有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我親身投入旅行社工作崗位。回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。這次實(shí)習(xí)，也將督促我今后更努力的學(xué)習(xí)。

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一、實(shí)習(xí)單位概況

__有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營(yíng)日用百貨的大型綜合性零售企業(yè)。經(jīng)營(yíng)商品類別眾多，同時(shí)每類商品的花色、品種、規(guī)格齊全，實(shí)際上是許多專業(yè)商店的綜合體。從日用品到食品，從工業(yè)到土特產(chǎn)品，從低檔、中檔到高檔品都經(jīng)營(yíng)，綜合性強(qiáng)。它又是高度組織化的企業(yè)，內(nèi)部分設(shè)商品部或?qū)９?，商品部相?duì)獨(dú)立，可自己負(fù)責(zé)商品進(jìn)貨業(yè)務(wù)，控制庫(kù)存，安排銷售計(jì)劃。

__有限責(zé)任公司原來(lái)是__新區(qū)的國(guó)營(yíng)百貨商店，經(jīng)過(guò)多次轉(zhuǎn)制，轉(zhuǎn)變?yōu)橐患矣邢挢?zé)任公司。公司重新裝修了原來(lái)的百貨大樓，又在大樓東側(cè)臨近新城__市場(chǎng)的地方，蓋起了__商場(chǎng)。__商場(chǎng)屬于出租攤位的大型商場(chǎng)，主要經(jīng)營(yíng)服裝鞋帽和小百貨等。

二、實(shí)習(xí)的基本情況

工作崗位：銷售助理、內(nèi)勤

工作內(nèi)容：

1、以定點(diǎn)巡回、直接銷售的方式，將產(chǎn)品買出。

2、策劃特別活動(dòng)，如在圣誕、元旦、春節(jié)、端午、中秋等大型節(jié)日的各種主題促銷策劃;各種活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。

3、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

4、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好上門客戶的接待。

6、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄。

7、成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)以及衛(wèi)生。

工作狀態(tài)：剛開始做銷售的時(shí)候，幾分新鮮幾分迷茫幾分緊張，最初有很多地方都需要前輩們的幫忙，所以很著急，自己學(xué)過(guò)的東西完全沒(méi)有用武之地。一個(gè)禮拜后，我對(duì)單位的各個(gè)部門和相關(guān)的流程基本清楚了，業(yè)務(wù)上也越來(lái)越熟悉，開始變的自信，我相信自己一定可以成功的，在過(guò)去的時(shí)間里，每一分每一秒都在努力。經(jīng)常會(huì)和客戶之間進(jìn)行交流，像在節(jié)日里發(fā)上一條祝福短信，或是打電話進(jìn)行產(chǎn)品售后服務(wù)。起初覺(jué)得自己并不適合做銷售這一行，可是在過(guò)去的時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)銷售也是一門很大的學(xué)問(wèn)。我端正了自己的態(tài)度，從頭學(xué)起，態(tài)度是做好銷售的秘密法寶，對(duì)同一件事情不同看法下產(chǎn)生的不同結(jié)果。態(tài)度決定一切，不同的態(tài)度，產(chǎn)生的人生體驗(yàn)和結(jié)果是截然不同的，因?yàn)樾膽B(tài)可以影響我們?nèi)绾慰创挛??？梢杂绊懳覀兊恼J(rèn)知方法。態(tài)度是一個(gè)奇妙的東西。它會(huì)產(chǎn)生神奇的力量，不同的人生心態(tài)可以幫助我們戰(zhàn)勝自卑和恐懼，可以幫助我們克服惰性，可以發(fā)掘自己的潛能，提高工作的質(zhì)量和效率，走上成功的道路。我會(huì)虛心向上司和同事學(xué)習(xí)，執(zhí)著并有激情的做好銷售工作，對(duì)自己有信心，對(duì)公司有信心，對(duì)產(chǎn)品有信心，不隨便跳槽，善待自己的每一份工作。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)

這次的工作，我接觸到了一些不同銷售模式。這也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者，例如：贈(zèng)品制、代金券等等，也是很多銷售方法，使我大開眼界。這次的工作使我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì)人，一步一步成熟，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼，不僅是長(zhǎng)大而是一種成熟。經(jīng)過(guò)重重考驗(yàn)，我終于成為單位里的一員并堅(jiān)信任何的工作機(jī)會(huì)都能給我?guī)?lái)課本上無(wú)法得到的知識(shí)，所以在工作中我多聽(tīng)多學(xué)多做，積極按時(shí)超量完成任務(wù)。

這次工作，使我看到了社會(huì)的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，才能塑造理想中的自己，教我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。在他們身邊，使我增長(zhǎng)了許多見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也是我更清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)。所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。

要想成為一名合格人才，必須跨出校門，走向社會(huì)，把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問(wèn)題的能力。參加社會(huì)實(shí)踐，對(duì)我們樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助，對(duì)我們的事業(yè)心、社會(huì)責(zé)任感也有一定的幫助。同時(shí)我也深切地感受到“知識(shí)無(wú)限，能力有限”的含義。

我也體會(huì)到了工作的快樂(lè)，同時(shí)也感到了所學(xué)知識(shí)的不足，在以后的日子里必須繼續(xù)更加努力學(xué)習(xí)，學(xué)好專業(yè)知識(shí)，全面發(fā)展自己，在實(shí)踐中長(zhǎng)知識(shí)求發(fā)展。在以后的日子里，不可避免的，我還將面對(duì)更多的問(wèn)題，將承擔(dān)更大的責(zé)任，并在其中更加成熟和真正走入社會(huì)。而這次工作，就算是我走向社會(huì)的第一步吧。

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2

從我踏進(jìn)實(shí)習(xí)單位的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富。

一、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了，在這個(gè)時(shí)候，我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)到__生物科技股份有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)工程中，我總共做了以下的一些工作，同時(shí)自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。

1、工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2、實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。

3、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

在摸索中，為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽(tīng)取老師和同學(xué)的意見(jiàn)，盡我的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。

在短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問(wèn)題，這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和了解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)了獨(dú)立從事會(huì)計(jì)工作的能力，堅(jiān)定了我從事會(huì)計(jì)工作的理念。

我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長(zhǎng)期的關(guān)系有利于開展一系列的合作?？傊o我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié)，為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的會(huì)計(jì)工作人員而不懈努力!

幾近三年會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)，給我們卻是增添了不少的知識(shí)累積，但現(xiàn)實(shí)告訴我們，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一紙會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書加上一紙會(huì)計(jì)電算化證書并不代表多少的學(xué)業(yè)成績(jī)，僅僅是在茫茫會(huì)計(jì)學(xué)海里的一粒粟而已。

即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒(méi)有足夠的知識(shí)做鋪墊，更沒(méi)有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂(lè)觀的甚至可以說(shuō)是悲觀的言辭，只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥”的一點(diǎn)牢騷。

就像喜歡的__說(shuō)的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開始，卻不允許自己不思進(jìn)取得活著?！泵總€(gè)人都有自己對(duì)待生活的態(tài)度，對(duì)待挫折的態(tài)度和對(duì)待成功的態(tài)度。也許并沒(méi)有真正遇到挫折，也沒(méi)有真正成功過(guò)，但是積極向上的態(tài)度總是對(duì)的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”一樣，我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。

這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂(lè)的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3

在剛過(guò)去的三個(gè)月的時(shí)間我參加了學(xué)校組織安排的到市__大酒店的頂崗實(shí)習(xí)。本次頂崗實(shí)習(xí)主要是為了讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí)，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，這次酒店頂崗實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。這次認(rèn)知實(shí)習(xí)中主要在__大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門，具體情況如下：

一、餐飲部

在正式進(jìn)入餐飲部實(shí)習(xí)之前的培訓(xùn)中，通過(guò)酒店的x總經(jīng)理給我們介紹__大酒店的發(fā)展歷程和實(shí)際酒店經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，傳達(dá)了一個(gè)很明確的信息給我們，那就是酒店的一切都以細(xì)節(jié)為重的。也就是因?yàn)榕赞k事比較細(xì)心溫和的緣故，在我正式進(jìn)入餐飲部之后，我們男生都被分配到管事部的傳菜口負(fù)責(zé)給餐廳和包間傳菜，活動(dòng)范圍基本在廚房，而女生則被安排進(jìn)包間，對(duì)客人進(jìn)行面對(duì)面服務(wù)。

原來(lái)以為做一個(gè)傳菜員工作要求還是比較簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上也并不是這樣，不容易，要求還是很多的。首先最起碼一點(diǎn)就是要對(duì)酒店餐廳的各個(gè)包間的信息：如價(jià)格、人數(shù)和具體在哪個(gè)位置等很熟悉，這樣才能把客人點(diǎn)的菜準(zhǔn)確無(wú)誤地送到客人所在包間，這才是給客人滿意的服務(wù)。

其次，還要對(duì)廚房里所能提供給客人的各種菜肴很了解，包括菜肴的種類、價(jià)格和用料等等，有時(shí)候甚至烹飪方法也要了解。因?yàn)榭腿怂c(diǎn)的菜肴都似乎包間服務(wù)員記錄的，難免有自己不清的時(shí)候這時(shí)候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯(cuò)誤的菜肴引起客人不滿。

第三，傳菜員一定要保持自身干凈整潔，因?yàn)樵诰频曛须S時(shí)都有可能遇見(jiàn)客人，給客人良好的印象是是很重要的，這可能成為客人信任酒店的開始，這就體現(xiàn)了細(xì)節(jié)決定成敗了。這一點(diǎn)在__大酒店餐飲部員工的手指甲，看起來(lái)不衛(wèi)生的都要求立即采取辦法處理一下。在餐飲部，這種很細(xì)節(jié)的事情都會(huì)讓客人馬上想到用餐的衛(wèi)生與否，因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒(méi)有客人來(lái)用餐之前，隨處可見(jiàn)的是忙著打掃衛(wèi)生的服務(wù)員，有時(shí)候一個(gè)部門的主管也在之內(nèi)。這一點(diǎn)上看，一個(gè)基層管理人員是不能夠脫離基層員工的，如果那樣，很多管理措施將難以得到有效實(shí)行。

在__大酒店的實(shí)習(xí)中我了解到，現(xiàn)在的主管、經(jīng)理等管理人員都在基層干過(guò)，而且干過(guò)很多年，有多年的豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)，因此對(duì)基層的服務(wù)員、傳菜員的工作，可以說(shuō)是了如指掌，另外一點(diǎn)就是這樣成長(zhǎng)起來(lái)的管理者會(huì)更容易處理好與基層服務(wù)員之間的關(guān)系，而且讓基層員工感覺(jué)到自己努力工作升遷的機(jī)會(huì)是有的，主管和經(jīng)理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率，為實(shí)現(xiàn)酒店的即定目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間可以看到，如果主管沒(méi)有什么急需處理的事的話，一般都會(huì)和普通員工待在一起。

盡管這次__大酒店里能看到比較規(guī)范化的工作秩序，但在一些地方還是存在很多問(wèn)題。首要一點(diǎn)是基層員工素質(zhì)普遍不高。管理者的素質(zhì)無(wú)可厚非，但基層員工通常表現(xiàn)為在客人面前很衛(wèi)生禮貌，一旦回到和其他員工在一起就變得另外一個(gè)素質(zhì)低下的人了。廚房也不是真的很干凈，在留在傳菜口期間我就發(fā)現(xiàn)走道地面很臟，而走道兩邊就是廚房的出菜窗口，走道是每次傳菜必經(jīng)之路。另外在包間里面的各種餐具并不是真正干凈，因?yàn)橥ǔ７?wù)員打掃包間衛(wèi)生時(shí)一塊抹布要連擦好幾個(gè)包間里的餐具才會(huì)換一下的。而且桌布破了也沒(méi)有更換。我想在很多時(shí)候這些問(wèn)題都是細(xì)節(jié)的，但是作為一個(gè)四星酒店，就應(yīng)該重視起來(lái)，而不能把這些問(wèn)題簡(jiǎn)單處理，因?yàn)樽罱K利潤(rùn)還是來(lái)自于消費(fèi)酒店提供的服務(wù)的客人。

二、客房部

同樣在去客房部實(shí)習(xí)之前我們都有半天時(shí)間培訓(xùn)，而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的服務(wù)員是在省級(jí)酒店鋪床比賽中得過(guò)獎(jiǎng)的，連鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空氣，否則床單將不能保持平整。接下來(lái)開始套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用里甩幾下就行，其它可以細(xì)節(jié)整理，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過(guò)程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，在酒店行業(yè)中，這是很有根據(jù)的，曾經(jīng)就看過(guò)一個(gè)案例說(shuō)一個(gè)女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了，就是因?yàn)檎硖组_口方向不符合規(guī)定。

當(dāng)我正式去客房部實(shí)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單?？头糠?wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到，服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門，進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來(lái)就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，一般是兩個(gè)人，一個(gè)專門打掃衛(wèi)生間，主要清理地板和馬桶等;另一個(gè)用濕抹布和干抹布擦拭房間各個(gè)角落。要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過(guò)，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清理過(guò)程中都需要認(rèn)真對(duì)待。打掃過(guò)之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。

最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報(bào)主管。實(shí)習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒(méi)走，當(dāng)客人回來(lái)時(shí)由服務(wù)員向客人說(shuō)明情況，最終是客人要賠償?shù)?。和客房部服?wù)員工作時(shí)還了解到，每個(gè)員工都要有安全意識(shí)，服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的，服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解，這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。

從我在客房部這幾天的實(shí)習(xí)中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來(lái)，對(duì)基層工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動(dòng)作麻利。而且，每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房，絲毫不疏忽。從這里看，實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西。

三、總結(jié)

通過(guò)這次實(shí)習(xí)真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實(shí)踐和細(xì)節(jié)的，但是在實(shí)習(xí)中就沒(méi)想到酒店里注重的細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能，并且加以熟練了。

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4

一、實(shí)習(xí)目的：通過(guò)一年的地鐵專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們學(xué)生掌握了一定專業(yè)知識(shí)，需要到地鐵站去實(shí)習(xí)，以此來(lái)檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識(shí)是否到家。此次的地鐵實(shí)習(xí)工作不僅能鞏固我們所學(xué)知識(shí)，同時(shí)我們學(xué)生也可以學(xué)到書本上沒(méi)有的知識(shí)或老師課堂講不到的專業(yè)知識(shí)。通過(guò)這次的地鐵實(shí)習(xí)工作可以增強(qiáng)我們學(xué)生的社會(huì)意識(shí)，有利于以后出去工作的適應(yīng)。本次的實(shí)習(xí)要求學(xué)生認(rèn)真刻苦完成實(shí)習(xí)內(nèi)容，秉承廣州地下鐵道公司的服務(wù)宗旨，以誠(chéng)懇的服務(wù)態(tài)度服務(wù)乘客。

希望通過(guò)這次的地鐵實(shí)習(xí)工作，我們學(xué)生能從中獲取寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，為我們以后從事地鐵相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

廣州地鐵2020年規(guī)劃方案：

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程：為期兩個(gè)星期的地鐵實(shí)習(xí)工作大概可以分為兩個(gè)過(guò)程：一是作為一位地鐵站務(wù)員在動(dòng)物站大廳內(nèi)巡視，二是在中低峰期作為一位跟車巡視員要上車進(jìn)行巡視和文明乘車引導(dǎo)。我們上車后對(duì)列車衛(wèi)生情況進(jìn)行仔細(xì)巡視，同時(shí)對(duì)列車乘客的不文明進(jìn)行引導(dǎo)，引導(dǎo)乘客給有需要的乘客讓座!

第一部分：

地鐵站務(wù)員

以地鐵站務(wù)員工作任務(wù)：按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定，負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作，按照地鐵客運(yùn)規(guī)章的規(guī)定，確保票務(wù)工作的正常進(jìn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運(yùn)工作。出現(xiàn)緊急情況時(shí)，盡快恢復(fù)正常工作狀態(tài)。保持積極的工作態(tài)度與熱情，不斷提升個(gè)人服務(wù)水平。

工作范圍

執(zhí)行下列工作任務(wù)：

負(fù)責(zé)在售票處售票、檢票、處理壞票、補(bǔ)票及處理乘客問(wèn)詢等工作。

負(fù)責(zé)從售票機(jī)收集票款和更換票盒，從出站檢票機(jī)收票及更換票盒。

負(fù)責(zé)站廳和站臺(tái)等處的站務(wù)工作，主動(dòng)向需要幫助的乘客提供服務(wù)。

負(fù)責(zé)車站售票設(shè)備和其它設(shè)備的操作。

監(jiān)視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站臺(tái)。

監(jiān)控設(shè)備的維修情況。

1、崗位的主要工作介紹

按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定，負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運(yùn)工作。保持積極的工作態(tài)度與熱情，不斷提升個(gè)人服務(wù)水平。

2、崗位的工作難點(diǎn)及挑戰(zhàn)

站務(wù)員工作要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持積極向上，對(duì)乘客要熱情周到，保證高水平的服務(wù)質(zhì)量。

1.衣著平整，配套穿戴，不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領(lǐng)、挽褲、挽袖、拖拉鞋。

2.無(wú)論是否當(dāng)班，穿著制服均視為上崗。

3.服務(wù)牌應(yīng)佩戴于左前胸第一?？圩由戏?。

4.肩章應(yīng)佩戴于左肩距肩膀5厘米處。

5.鞋襪要標(biāo)準(zhǔn)，保持干凈。

6.頭發(fā)整潔，發(fā)型優(yōu)美，男職工頭發(fā)長(zhǎng)度適宜，女職工應(yīng)梳短發(fā)或束發(fā)。

7.面部干凈整潔，淡妝上崗，精神飽滿。

8.主動(dòng)熱情，誠(chéng)懇周到，文明禮貌，全面服務(wù)做到“四心”，重點(diǎn)照顧做到“四鼓勁”。

第二部分

地鐵列車巡視員：

巧遇來(lái)自動(dòng)物園站的地鐵列車巡視員郭__，1米78的個(gè)身子在車廂內(nèi)格外顯眼。

一路尾隨，深深感受到地鐵列車巡視員的不容易。列車開動(dòng)及靠站的引力、行進(jìn)中搖曳的車廂內(nèi)揀垃圾、不文明行為勸說(shuō)被漠視、穿梭人群時(shí)遞來(lái)的異樣眼光……

覺(jué)得做地鐵列車巡視員遇過(guò)最難受的事是什么?“就是你對(duì)他不文明行為的勸阻，他們不理會(huì)我，但也不會(huì)難受，因?yàn)槲乙脖M力了?！蹦亲铋_心的是事呢?“我給老人家找位置，他們很開心;我撿了垃圾，到終點(diǎn)站保潔阿姨都對(duì)我說(shuō)謝謝;問(wèn)路的，也知道怎樣走，我自己也開心起來(lái)?！?/p>

曾多次，筆者都被遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面，然而郭文波的腳步從未停止、速度保持平穩(wěn)，原來(lái)在多日的工作中，他已練就一身站如松的好功夫。筆者算過(guò)，大概6分鐘他能在車廂走一個(gè)來(lái)回，從動(dòng)物園至滘口約20分鐘車程，來(lái)回40多分鐘，約7個(gè)來(lái)回，即走了14遍車廂。

來(lái)到廣州火車站，上車的人多了許多，小郭的左手已拿著一定的垃圾，單手扶著扶手桿依舊往前進(jìn)，漸漸地，那高大的身影又在人群中消失，我佇在原地，百感交集……

作為一位地鐵列車巡視員，最大的職責(zé)就是在列車上巡視各種情況，如發(fā)現(xiàn)異常情況，以最快的方式通知地鐵站的工作人員，或是正在駕駛室的地鐵司機(jī)。引導(dǎo)乘客文明乘車，告知乘客勿在車廂內(nèi)飲食，注意衛(wèi)生，為有需要的乘客(老、弱、病、殘、及懷抱嬰兒者、孕婦)讓座。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：為期十五天的地鐵實(shí)習(xí)工作的結(jié)束，伴隨而來(lái)的是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)!在實(shí)習(xí)中，我盡自己的最大的努力去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。我以誠(chéng)懇的態(tài)度服務(wù)每一位需要幫助的乘客以及極力協(xié)助地鐵工作人員處理遇到的各種情況，從而學(xué)習(xí)了解到地鐵站的各部門的分工與協(xié)調(diào)，了解認(rèn)識(shí)到直接面向乘客的站務(wù)員的基本工作任務(wù)。以及了解到地鐵的環(huán)境(溫度，隧道通風(fēng)，照明控制，熟悉進(jìn)路排列，地鐵列車運(yùn)行圖)

這次的實(shí)習(xí)使我深刻的認(rèn)識(shí)到，對(duì)于我們地鐵專業(yè)的學(xué)生而言，親自到地鐵站去，是一種提前認(rèn)識(shí)熟悉工作環(huán)境，以便以后的工作。

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5

一、實(shí)習(xí)目的

在十周的實(shí)習(xí)中我們以課本上學(xué)習(xí)的知識(shí)為主要目的，來(lái)實(shí)踐我們?cè)趯W(xué)校沒(méi)有辦法實(shí)踐的東西。我們按照《電力機(jī)車維護(hù)保養(yǎng)制度》來(lái)保養(yǎng)和維護(hù)機(jī)車。在實(shí)踐中負(fù)責(zé)帶我們的老師教會(huì)我們?cè)陔娏C(jī)車日常檢查由當(dāng)班司機(jī)實(shí)行，檢查中要做到：全面檢查、重點(diǎn)突出、認(rèn)真負(fù)責(zé)。在接班后首先檢查交接日記所記載，如果有檢查出不良的地方，司機(jī)要酌情處理，有礙運(yùn)轉(zhuǎn)或安全時(shí)要及時(shí)處理，處理不了報(bào)調(diào)度請(qǐng)示入庫(kù)修理。在檢查機(jī)車上一切材料、備品備件、工具是否齊全或丟失，丟失工具者要按價(jià)賠償。我收獲了很多很多，不止是在專業(yè)知識(shí)上，在處事的態(tài)度上也有了很多的收獲。所以非常感謝帶隊(duì)老師和所在相關(guān)部門的工作人員對(duì)我的照顧和指導(dǎo)。

通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)可以讓我們將所學(xué)的理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合，增強(qiáng)感性上的認(rèn)識(shí);

通過(guò)實(shí)習(xí)可以讓我們直接與生產(chǎn)一線的工人接觸，在實(shí)際中了解生產(chǎn)的有關(guān)內(nèi)容。通過(guò)接觸提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)工人師傅和工程技術(shù)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

將自己在課本上學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際中進(jìn)行檢驗(yàn)，讓理論知識(shí)更加深入到我們的心中。培養(yǎng)和提高應(yīng)用所學(xué)知識(shí)分析解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力，為今后的學(xué)習(xí)、工作打下工藝知識(shí)的基礎(chǔ)。

通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己學(xué)會(huì)在實(shí)際中注意觀察，并在觀察中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并嘗試解決問(wèn)題。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

(一)正、側(cè)受電弓檢查1.主架與支架不得有裂紋、折損、彎曲2.瓷瓶無(wú)裂紋、破損。

(二)各部安裝合乎要求。

(四)起動(dòng)電阻的檢查：

電阻片有無(wú)變形、劣化、燒損

連接片有無(wú)燒損、松弛現(xiàn)象。

各部安裝螺絲連線有無(wú)松弛。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔自動(dòng)化專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)5篇自動(dòng)化專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇1

時(shí)間飛逝，歲月如梭，不知不覺(jué)在__電子科技有限公司已經(jīng)呆了快半年了，現(xiàn)在停下來(lái)往前想想時(shí)間過(guò)的真的是太匆匆了……

從開始應(yīng)聘這個(gè)公司，到今這個(gè)公司作個(gè)小職員，再到現(xiàn)在坐在了行政辦公室的位置，這短短幾個(gè)月的時(shí)間，我真的嘗到了什么是苦、什么是甜、什么叫做辛酸、什么叫