吉鴻五金零售店創(chuàng)業(yè)計劃書

吉鴻五金零售店創(chuàng)業(yè)計劃書吉鴻五金零售店創(chuàng)業(yè)計劃書吉鴻五金零售店創(chuàng)業(yè)計劃書xxx公司吉鴻五金零售店創(chuàng)業(yè)計劃書文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設(shè)計，管理制度吉鴻五金零售店創(chuàng)業(yè)計劃書目錄一、開五金店要做哪些準備 3（一）、市場調(diào)研、了解當?shù)厥袌?3（三）備貨、經(jīng)營策略 3（四）擴展銷售網(wǎng)絡(luò) 4（五）做好售后服務(wù) 4二、開五金店日常經(jīng)營注意事項 4（一）、要非常理性而慎重的選擇開店地點。 4（三）、要能夠非常熟練并且靈活的運用各種服務(wù)技巧。 5（三）、合理確定主營商品、主力商品和主打商品的經(jīng)營結(jié)構(gòu)。 5三、做五金生意，要考慮三個方面的風險 5四、經(jīng)營類型 5五、公司運作分析： 5（一）、市場分析 6（二）、經(jīng)營運作方式 6六、公司開店管理人員素質(zhì)要求 6七、門店銷售的調(diào)查 6八、進貨渠道及運輸方式 6九、投資成本預算 7一、開五金店要做哪些準備（一）、市場調(diào)研、了解當?shù)厥袌觥爸褐?，百?zhàn)不殆”。做為剛踏入五金行業(yè)的新手，首先要了解當?shù)氐奈褰鹗袌觥Тx區(qū)域或附近的五金店鋪、專賣店等地方多多“參觀”。主要看以下幾個方面內(nèi)容：1)、有無五金專賣店，有多少。2)、整個五金店鋪或?qū)Ｙu店里主要擺放的商品(或通過跟店主、店員的溝通可以了解到主要銷售的商品信息)。這可以反映出當?shù)厥袌鲋饕m于銷售些什么樣的五金產(chǎn)品。3)、了解店鋪內(nèi)各種商品的價位。（二）、店鋪選址1、選址要“物以類聚”,要把五金店開在五金商圈范圍內(nèi)，雖然五金商圈內(nèi)競爭比較激烈，但卻能聚集人氣，可以吸引大量的目標顧客，無形中會給五金店帶來更多的人流量，繼而可提升店鋪的銷量與名氣。2、整個店鋪的裝修風格講求明亮，簡潔。（三）備貨、經(jīng)營策略1、進貨渠道要“從簡”,直面廠家采購,也可專注五金行業(yè)的在線采購平臺，決定價格最重要的一個因素就是進貨渠道。2、進貨不要激進，一下就把所有覺得可以銷售的貨物都進過來。這樣會給自己帶來很大的風險，市場不穩(wěn)定，材料不穩(wěn)定都會影響你最終的銷售情況。原則是少而全，常進貨、多種方式組合。可以到當?shù)嘏l(fā)市場或網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)動五金批發(fā)網(wǎng)定貨。3、進貨渠道（1）、常見的進貨渠道：批發(fā)市場進貨。批發(fā)進貨可能比較便宜，如果你是小本經(jīng)營，而且距離大型的批發(fā)市場距離比較近的話，從進貨渠道上就占有了一定的優(yōu)勢，從數(shù)量上講，進貨的數(shù)量也是靈活的。因為在批發(fā)市場進貨的時候，有強大的議價空間，可以將批發(fā)價格壓到最低，同時可以與批發(fā)商建立良好的合作關(guān)系。（2）、最具風險的進貨渠道：直接從廠家進貨。廠家進貨也是一個常見的渠道，去廠家進貨，可以拿到更低的進貨價，但是一次進貨金額通常會要求會比較高，增加了經(jīng)營風險。（3）、網(wǎng)上訂貨。到需要進貨、備貨的時候，如果有條件的話再咨詢下比較有經(jīng)驗的業(yè)內(nèi)人士。（四）擴展銷售網(wǎng)絡(luò)想要讓自己的店鋪“脫穎而出”，讓店鋪這個五金商圈范圍內(nèi)“小有名氣”，需要些經(jīng)營“手段”。這個“手段”就是找出你店鋪的獨特優(yōu)勢，然后重點突出宣傳：如果在價格上有優(yōu)勢，經(jīng)營上就突出“低價”；如果經(jīng)營的是知名的五金品牌，經(jīng)營上可突出“名牌質(zhì)優(yōu)”；如果在價格或品牌上都沒有優(yōu)勢的話，就可以大打“服務(wù)”牌，高調(diào)宣傳店內(nèi)的“售前服務(wù)”、“售后服務(wù)”等等。不過無論什么樣的經(jīng)營手段，最重要的目的就是要顧客說“好”，顧客體驗度好了，滿意度自然就高，進而忠誠度也就來了。當?shù)氐慕ㄖ卷椖坎?、裝修公司、小裝修隊、五金維修店都是可以做為長期合作的銷售網(wǎng)絡(luò)，當然也可以做電子商務(wù)。（五）做好售后服務(wù)好的售后服務(wù)決定客戶是否決定你的店鋪是否可以開得長遠，大單、小單都要一樣熱情的對待?？蛻魧δ愕姆?wù)滿意了，他就會在不知不覺中為你宣傳你的店鋪。這個效果是最好的。二、開五金店日常經(jīng)營注意事項日常經(jīng)營過程中也要注意一下幾點。（一）、要非常理性而慎重的選擇開店地點。按照目標顧客確定擇址原則，對經(jīng)營場所所在地和面積大小進行理性決策。開店選址是決定企業(yè)開店成本高低和能否集客的重要因素。（二）、要準確而快速的把握住其所針對的市場目標顧客。按照目標顧客的個性化需求，對單體消費和批量消費采取不同的服務(wù)方式，消費者個性化需求如同一把鑰匙只能開一把鎖。待選區(qū)域或附近的五金店鋪、專賣店等地方多多“參觀”。整個五金店鋪或?qū)Ｙu店里主要擺放的商品(或通過跟店主、店員的溝通可以了解到主要銷售的商品信息)。這可以反映出當?shù)厥袌鲋饕m于銷售些什么樣的五金產(chǎn)品。（三）、要能夠非常熟練并且靈活的運用各種服務(wù)技巧。適當運用殷勤式服務(wù)與自我服務(wù)相結(jié)合，售前、售中與售后服務(wù)相結(jié)合等方式開展服務(wù)，巧妙地運用商品現(xiàn)場陳列擺放、清潔、豐滿、方便等技巧吸引消費者。（四）、合理確定主營商品、主力商品和主打商品的經(jīng)營結(jié)構(gòu)。三、做五金生意，要考慮三個方面的風險其一，是市場租金和客戶群，在進行店面選擇的時候，如果市場人氣不足，租金又不便宜，那么哪怕經(jīng)營再有水平，肯定也會虧本；其次，專業(yè)知識也是比較重要的一個環(huán)節(jié)，如果以前沒有從事過五金行業(yè)的，在選擇品種、質(zhì)量評估上都不專業(yè)，對價格趨勢更不清楚，會因為供貨方稍微提高一點供貨價，導致自己利潤的減少，因此建議還是不要從事這個行業(yè)。其三，沒有一定資金實力也不要貿(mào)然開五金建材店，因為五金的品種多、規(guī)格也多，季節(jié)性也很強，過時款式很容易被積壓，每次進貨需要的資金都要接近10萬元，萬一壓貨，風險很大。現(xiàn)在的五金進貨渠道有兩種：溫州與路橋或者廣州。相對來說，溫州與路橋的五金產(chǎn)品價格要低一些，折扣相對來說也要優(yōu)惠一些，但是質(zhì)量和品質(zhì)方面和廣州相比要差一些，所以他們基本上是不從溫州進貨四、經(jīng)營類型五金建材類產(chǎn)品、工程水電安裝維修、勞保用品等（電工電器類；插頭插座類；燈具電線類；水暖材料類；化工膠帶類；土木建筑類；工具類；鉆頭、鐵絲、釘類；日用百貨類為等為主）。

五、公司運作分析：（一）、市場分析

優(yōu)勢：1、第一批訂單可依靠公司項目獲得；機會：通過對公司項目部的服務(wù)，可通過服務(wù)經(jīng)項目部進行轉(zhuǎn)介紹；另外，門店也會逐漸有客戶上門購買（但需要1-3個月的時間）。

威脅：1、市場競爭激烈，一旦有一個工程或客戶的服務(wù)出現(xiàn)問題，可能會導致后面所有客戶拒絕服務(wù)。2、沒有一定老客戶，要依靠業(yè)務(wù)員或營銷總監(jiān)去尋找；3、安裝維修沒有成熟及可信的團隊；4、進貨渠道和產(chǎn)品沒有定位，并且還需要一部分流動資金。5、五金建材是短期內(nèi)不會變質(zhì)和變壞的產(chǎn)品，不受時間制約；但區(qū)域及店鋪附近已存在類似公司及門店，風險系數(shù)為50%；市場需要一定時間的培養(yǎng)、維護、開拓和跟進。（二）、經(jīng)營運作方式

前期：

1、紹工程安裝%

2門店銷售%；

3%；

后期：

1、紹工程安裝%；2門店銷售%；3%；

六、公司開店管理人員素質(zhì)要求一人具備綜合管理能力；一人具備市場開發(fā)能力；一人具備技術(shù)安裝能力。

七、門店銷售的調(diào)查

我們的目標門店地址計劃設(shè)立在南充市西充縣晉城鎮(zhèn)環(huán)城大道四段75/77號，經(jīng)營面積約110平方米。經(jīng)過調(diào)查了解：目前，五金水暖西充縣大大小小約計有70多家，因此，我們計劃開一個以電工電器類；插頭插座類；燈具電線類；水暖材料類；化工膠帶類；土木建筑類；工具類；鉆頭、鐵絲、釘類；日用百貨類為主的綜合性店鋪；市場是慢慢做大的，營業(yè)額是慢慢上升持續(xù)經(jīng)營的。

八、進貨渠道及運輸方式

聯(lián)系有關(guān)廠商要求其送貨上門。

九、投資成本預算

1、裝修費（含貨架、辦公設(shè)備等）：20000元（包括商標設(shè)計）；（盡量控制在20000以內(nèi)）；

2、店租費：3000-5000元／月，一年36000-60000元；3、電話費：500元／