公司工作分析計劃書

公司工作分析計劃書公司工作分析計劃書公司工作分析計劃書xxx公司公司工作分析計劃書文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度人力資源管理手冊第三章工作分析計劃書一、工作分析的目的根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源部為公司人力資源開發(fā)制定的發(fā)展規(guī)劃，決定實施工作分析。此次進行工作分析的主要目的，是為了配合公司進行崗位說明書和崗位規(guī)范的修改和制訂，通過工作分析來了解公司各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識、技術(shù)、能力，掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。工作分析對于人事研究和人事管理具有非常重要的作用，全面的和深入的進行工作分析，可以使組織充分了解工作的具體特點和對工作人員的行為要求，未做出人事決策奠定堅實的基礎(chǔ)。具體地說，本次工作分析有以下目的：（1）選拔和任用合格的人員。通過工作分析，能夠明確的規(guī)定工作職務(wù)的近期和長期目標(biāo)；掌握工作任務(wù)的靜態(tài)和動態(tài)特點；提出有關(guān)人員的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求，選擇工作的具體程序和方法。在此基礎(chǔ)上，確定選人用人的標(biāo)準(zhǔn)。有了明確而有效的標(biāo)準(zhǔn)，就可以通過心理測評和工作考核，選拔和任用符合工作需要和職務(wù)要求的合格人員。（2）制定有效的人事預(yù)測方案和人事計劃。每一個單位對于本單位或本部門的工作職務(wù)安排和人員配備，都必須有一個合理的計劃，并根據(jù)生產(chǎn)和工作發(fā)展的趨勢做出人事預(yù)測。工作分析的結(jié)果，可以為有效的人事預(yù)測和計劃提供可靠的依據(jù)。在職業(yè)和組織面臨不斷變化的市場和社會要求的情況下，有效的進行人事預(yù)測和計劃，對于企業(yè)和組織的生存和發(fā)展尤其重要。一個單位有多少種工作崗位，這些崗位目前的人員配備能否達到工作和職務(wù)的要求，今后幾年內(nèi)職務(wù)和工作將發(fā)生那些變化，單位的人員結(jié)構(gòu)應(yīng)做什么相應(yīng)的調(diào)整，幾年甚至幾十年內(nèi)，人員增減的趨勢如何，后備人員的素質(zhì)應(yīng)達到什么水平等等問題，都可以依據(jù)工作分析的結(jié)果做出適當(dāng)?shù)奶幚砗桶才?。?）設(shè)計積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案。通過工作分析，可以明確從事的工作所應(yīng)具備的技能、知識和各種心理條件。這些條件和要求，并非人人都能夠滿足和達到的，必須需要不斷培訓(xùn)，不斷開發(fā)。因此，可以按照工作分析的結(jié)果，設(shè)計和制定培訓(xùn)方案，根據(jù)實際工作要求和聘用人員的不同情況，有區(qū)別、有針對性的安排培訓(xùn)內(nèi)容和方案，以培訓(xùn)促進工作技能的發(fā)展，提高工作效率。（4）提供考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。工作分析可以為工作考核和升職提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。工作的考核、評定和職務(wù)的提升如果缺乏科學(xué)依據(jù)，將影響干部、職工的積極性，使工作和生產(chǎn)受到損失。根據(jù)工作分析的結(jié)果，可以制定各項工作的客觀標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)，也可以作為職務(wù)提升和工作調(diào)配的條件和要求。同時，還可以確定合理的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高生產(chǎn)的計劃性和管理水平。（5）提高工作和生產(chǎn)效率。通過工作分析，一方面，由于有明確的工作任務(wù)要求，建立起規(guī)范化的工作程序和結(jié)構(gòu)，使工作職責(zé)明確，目標(biāo)清楚；另一方面，明確了關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)和作業(yè)要領(lǐng)，能充分的利用和安排工作時間，使干部和職工能更合理的運用技能，分配注意和記憶等心理資源，增強他們的工作滿意感，從而提高工作效率。（6）建立先進、合理的工作定額和報酬制度。工作和職務(wù)的分析，可以為各種類型的各種任務(wù)確定先進、合理的工作定額。所謂先進、合理，就是在現(xiàn)有工作條件下，經(jīng)過一定的努力，大多數(shù)人能夠達到，其中一部分人可以超過，少數(shù)人能夠接近的定額水平。它是動員和組織職工、提高工作效率的手段，是工作和生產(chǎn)計劃的基礎(chǔ)，也是制定企業(yè)部門定員標(biāo)準(zhǔn)和工資獎勵制度的重要依據(jù)。工資獎勵制度是與工資定額和技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)密切相關(guān)的，把工作定額和技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)的評定建立在工作分析的基礎(chǔ)上，就能夠制定出比較合理公平的報酬制度。（7）改善工作設(shè)計和環(huán)境。通過工作分析，不斷可以確定職務(wù)的任務(wù)特征和要求，建立工作規(guī)范，而且可以檢查工作中不利于發(fā)揮人們積極性和能力的方面，并發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境中有損于工作安全、加重工作負荷、造成工作疲勞與緊張以影響社會心理氣氛的各種不合理因素。有利于改善工作設(shè)計和整個工作環(huán)境，從而最大程度的調(diào)動工作積極性和發(fā)揮技能水平，是人們在更適合于身心健康的安全舒適的環(huán)境中工作。（8）加強職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。工作分析可以為職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)提供可靠和有效的信息。職業(yè)咨詢和指導(dǎo)是勞動人事管理的一項重要內(nèi)容。二、工作分析的對象工作分析的組織和實施投入較大，需要花費大量的時間、精力和金錢，因此在實施方案前，要明確工作分析的對象。工作分析是對某特定的工作作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作所需要的知識技能等資格條件的過程，它是人力資源管理工作的基礎(chǔ)，其分析質(zhì)量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及人力資源部制定的年度人力資源規(guī)劃，明確此次工作分析的對象是建筑設(shè)計、物業(yè)管理以及營銷等崗位，主要內(nèi)容包括崗位的確認、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、人員種類、工作技能等，最終完成崗位說明書和崗位規(guī)范的制定，具體來說：工作的輸出特征：即一項工作的最終結(jié)果表現(xiàn)形式，如產(chǎn)品、勞務(wù)等。工作的輸入特征：為了獲得上述結(jié)果，應(yīng)當(dāng)輸入的所有影響工作完成的內(nèi)容，包括物質(zhì)、信息、規(guī)范和條件等。工作的轉(zhuǎn)換特征：一項工作的輸入是如何轉(zhuǎn)換為輸出的，其轉(zhuǎn)換的程序、技術(shù)和方法是怎樣的，在轉(zhuǎn)換過程中人的活動有那些。工作的關(guān)聯(lián)特征：該工作在組織中的位置、工作的責(zé)任和權(quán)力是什么，對于人的體力和智力有什么要求。三、工作分析項目小組及分工本次工作分析主要由公司人力資源部負責(zé)。同時工作分析是一項技術(shù)性很強的工作，需要做周密的準(zhǔn)備，不僅需要人力資源部各人員的團隊行動，還需要公司各個相關(guān)部門的協(xié)助和配合。項目組長（副總裁）項目組長（副總裁）執(zhí)行副組長（人力資源部經(jīng)理）HR部設(shè)計部營銷部財務(wù)部物業(yè)后勤部具體分工：項目組長：負責(zé)此次項目涉及部門的溝通與協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌項目內(nèi)容與進度；執(zhí)行副組長：包春星主要負責(zé)項目執(zhí)行、監(jiān)督以及部門和人員之間的協(xié)調(diào)、溝通；佟潔瑩、遲錦秋、戎云峰：主要負責(zé)訪談提綱、問卷的制定以及工作崗位信息的收集；毛星云、褚方杰：主要負責(zé)崗位信息的分析與整理，最終形成職位說明書。四、工作分析流程圖3-1工作分析流程（一）準(zhǔn)備階段1、明確進行工作分析的對象所需資源包括：各崗位長短期的工作目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)圖、部門的性質(zhì)、任務(wù)及部門內(nèi)的編制崗位等2、分析方法根據(jù)公司實際情況確定工作分析的方法并設(shè)計訪談提綱及問卷內(nèi)容：問卷調(diào)查法：可廣泛適用于各部門崗位；訪談法：用于工作流程較為復(fù)雜，內(nèi)容責(zé)任難以界定的工作。（二）計劃階段1、進行職務(wù)分析問卷調(diào)查2、相關(guān)部門配合人力資源部考察工作流程、環(huán)境和關(guān)鍵步驟3、與相關(guān)崗位上的員工進行面談并做好記錄（三）分析階段1、根據(jù)工作調(diào)查反饋的信息，歸納出各個崗位應(yīng)完成的具體任務(wù)2、根據(jù)任務(wù)按性質(zhì)進行分類3、將主要關(guān)系列出，找出分類中之間的相互關(guān)系（四）描述階段1、根據(jù)各崗位分析的信息草擬職位說明書2、將擬定的工作說明書與實際對比3、綜合各方面因素，最終確定工作說明書的所有內(nèi)容4、崗位描述（設(shè)計）原則：（1）系統(tǒng)性：工作設(shè)計一定要與校團委實踐部組織設(shè)計的思路相適應(yīng)，不同的崗位既要有區(qū)別，又要相互依存，應(yīng)形成一個有機的工作鏈，發(fā)揮最大的效能（2）實用性：在將工作事件與工作目標(biāo)結(jié)合過程中應(yīng)充分考慮工作現(xiàn)狀與人員的能力等方面，既不能要求過高，但也不能過于遷就于任職者的能力，應(yīng)在一定程度上讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)，努力來適應(yīng)工作（3）發(fā)展性：崗位設(shè)計時，應(yīng)考慮崗位的工作量的變化。（五）運用階段工作分析結(jié)果集中體現(xiàn)于工作說明書中，工作說明書在人力資源管理系統(tǒng)中的具體應(yīng)用，歸納起來如下所示：招聘與錄用：通過工作說明書可以客觀、公平的評價求職人員從而使甄選錄用工作科學(xué)化、正規(guī)化員工培訓(xùn)：根據(jù)職位說明書中的技能要求可以明確培訓(xùn)需求工作績效評價：從某種意義上來說，一個系統(tǒng)而科學(xué)的工作分析過程是薪酬體系建設(shè)的必由之路員工調(diào)動與安置人力資源規(guī)劃與工作設(shè)計、再設(shè)計：通過對職位的全面了解，做到合適的人出現(xiàn)在合適的位置上，為組織和客戶產(chǎn)生最大的利益。五、工作分析實施細則根據(jù)SOHO中國的人員配置情況，此次工作分析采取的主要方法是問卷調(diào)查法和訪談法。（附工作分析調(diào)查問卷和訪談提綱）表3-1工作分析的步驟及人員時間安排項目內(nèi)容對象時間1、工作分析培訓(xùn)（部門和崗位兩方面）公司中所涉及項目的部門經(jīng)理、員工1—2星期（包括準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，擬定培訓(xùn)計劃，視頻培訓(xùn)）工作分析問卷設(shè)計（部門工作分析問卷和崗位分析問卷）項目負責(zé)人、涉及部門經(jīng)理、員工、HR人員在發(fā)放問卷實時調(diào)研培訓(xùn)或者是視頻培訓(xùn)問卷填寫培訓(xùn)（部門工作分析問卷和崗位分析問卷）涉及部門經(jīng)理、員工、HR人員3—4個星期員工填寫問卷（崗位分析問卷）涉及的部門經(jīng)理、員工3—5天各部門經(jīng)理審核問卷部門內(nèi)部員工3—5天人力資源部收集問卷并整理——1個月—1個半月訪談題目設(shè)計HR人員3—4個星期確定訪談員工部門經(jīng)理及骨干員工訪談時實時選取重點崗位訪談員工人力資源部組織訪談并整理訪談信息部門經(jīng)理和骨干員工1個月—1個半月4、人力資源部綜合整理工作分析問卷和訪談問題，撰寫工作分析報告——1個月根據(jù)工作分析報告編寫崗位說明書和崗位規(guī)范書——2—3個月項目負責(zé)人和各部門經(jīng)理審核崗位說明書涉及部門經(jīng)理及員工2—3星期人力資源部選取部分員工試用崗位說明書相關(guān)崗位員工1—2個月經(jīng)費預(yù)算實施此次工作分析項目的費用主要包括在項目準(zhǔn)備階段的培訓(xùn)和資料費用；在項目實施階段相關(guān)信息收集費用；以及其他一些費用。表3-2工作分析明細項目列支項目項目明細費用（元）項目培訓(xùn)培訓(xùn)資料1000相關(guān)培訓(xùn)視頻制作2500培訓(xùn)人員費用3000崗位信息收集工作分析調(diào)查問卷300崗位訪談提綱100其他差旅、住宿等1500七、職位說明書表3-3物業(yè)部管理員職位說明書職務(wù)概況崗位名稱物業(yè)部管理員所屬部門物業(yè)部定編人數(shù)1人直接上級物業(yè)部主管崗位編號分析日期直接下級維修、保潔直接督導(dǎo)日期工作權(quán)限1、監(jiān)督、管理權(quán)：對設(shè)施使用有監(jiān)督管理權(quán)。2、建議、報告權(quán)：對物業(yè)管理工作有建議權(quán)工作職責(zé)1．配合物業(yè)部主管做好物業(yè)部的日常管理工作。2．負責(zé)巡視公共區(qū)域，檢查水、電、空調(diào)、電梯的供應(yīng)和運行情況，以及保潔員、維修人員工作完成情況，綠化養(yǎng)護情況。急需解決的事項及時處理，并做好巡視記錄。若不能及時處理，應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報并提出處理意見。3．熟悉所轄樓宇的結(jié)構(gòu)、管線路的走向、各種設(shè)備開關(guān)、計量儀表位置，負責(zé)做好巡回檢查記錄。4．熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)政策、物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定以及各種費用收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法。5．熟悉客戶背景情況，建立客戶檔案，所有客戶資料必須保密，妥善保存。6．定期將客戶欠費情況編制明細分析表，及時上報物業(yè)部主管，提出積極措施和建議。7．熟練掌握突發(fā)事件應(yīng)急處理方法，以便及時處理出現(xiàn)的各類緊急情況。8．做好回訪工作，虛心聽取客戶的批評與建議并及時上報，同時，積極向客戶等宣傳國家有關(guān)的法律、法規(guī)，及時傳達公司及物業(yè)部各項通知，經(jīng)常與客戶溝通，保持彼此良好的關(guān)系，最大限度滿足客戶需求。9．完成上級安排的其他工作并及時反饋信息。任職資格1、性別：男女不限。2、年齡：22歲至26歲之間。3、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷。4、工作經(jīng)驗：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。5、計算機：熟練操作計算機和常用辦公軟件。6、基本條件：具備本崗位所需要的專業(yè)知識及技能;認同本企業(yè)文化,具有共同的價值觀;具有良好的敬業(yè)精神和團隊意識,善于與人合作;誠實守信，身心健康。7、綜合素質(zhì)：工作認真，責(zé)任心強；有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。績效考察范圍職業(yè)發(fā)展晉升降級職務(wù)輪換工作環(huán)境必要的辦公條件表3-4建筑設(shè)計師職位說明書崗位名稱建筑設(shè)計師崗位編號所在部門規(guī)劃設(shè)計部崗位編制數(shù)3直接上級設(shè)計總監(jiān)固定工資等級直接下級起評職級職業(yè)晉升規(guī)跡設(shè)計主管、部門負責(zé)人填寫日期核心職責(zé)：公司項目的設(shè)計管理工作，協(xié)調(diào)項目內(nèi)外各專業(yè)技術(shù)工作，組織編制項目專業(yè)技術(shù)文件。職責(zé)與工作內(nèi)容職責(zé)一1、項目設(shè)計管理，協(xié)調(diào)項目內(nèi)外各專業(yè)技術(shù)工作，編制項目建筑專業(yè)技術(shù)文件；2、對分工負責(zé)項目設(shè)計質(zhì)量、進度、成本實施有效控制；3、協(xié)助內(nèi)業(yè)及時編制、整理技術(shù)文件，確保技術(shù)文件的及時性和完整性。職責(zé)二1、編制責(zé)任項目設(shè)計計劃，跟蹤責(zé)任項目設(shè)計計劃的實施狀況；2、負責(zé)編制專業(yè)方向的設(shè)計任務(wù)書，參與方案設(shè)計評審（內(nèi)部各部門、外部專家），對設(shè)計供應(yīng)方的設(shè)計質(zhì)量、服務(wù)、時效等做出評價；3、負責(zé)日照分析、交通分析及技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)核算等工作；參與材料、設(shè)備選型的市場調(diào)研、評審和選型確定，參與材料設(shè)備封樣，并保存樣件；4、組織設(shè)計、監(jiān)理、公司相關(guān)部門對設(shè)計成果進行評審確認和圖紙自審；確?！板e、漏、碰、缺”和設(shè)計變更減少到最低程度；5、處理施工圖中的“錯、漏、碰、缺”和其它原因引起的設(shè)計變更；6、負責(zé)設(shè)計過程中的重要事項、難點疑點的解決辦法和證據(jù)收集；7、編寫責(zé)任項目設(shè)計管理總結(jié)（含方案）、施工圖設(shè)計管理總結(jié)、施工階段設(shè)計管理總結(jié)；8、協(xié)助負責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新研究和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的建立。職責(zé)三1、協(xié)助招標(biāo)部門完成項目設(shè)計、施工設(shè)計的招標(biāo)工作；2、配合采購部門完成甲供材料的采購，主要把控所購材料的效果；3、協(xié)助公司其他部門解決出現(xiàn)的問題。任職資格學(xué)歷/專業(yè)本科以上學(xué)歷，建筑學(xué)相關(guān)專業(yè)，中級以上職稱。知識/技能熟悉建筑工程的各項要求；熟知行業(yè)設(shè)計規(guī)范、民用住宅建筑工程設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)；熟練使用相關(guān)的計算機制圖軟件。履歷/經(jīng)驗5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有甲級設(shè)計院院工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮能力/素養(yǎng)技術(shù)管控能力；較強的溝通協(xié)調(diào)能力、處理壓力和時間管理的能力。品行/潛質(zhì)開朗、向上、吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、專業(yè)嚴謹、穩(wěn)重務(wù)實、有一定組織能力和團隊精神。備注：表3-5營銷總監(jiān)職位說明書崗位名稱營銷總監(jiān)崗位編號所在部門崗位定員直接上級總經(jīng)理工資等級二級直接下級運作支持部、銷售部、成套部、供應(yīng)部經(jīng)理薪酬類型職位概述：負責(zé)組織建立與完善營銷網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)渠道，領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)公司營銷目標(biāo)、供應(yīng)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)，建立公司品牌形象崗位職責(zé)1、協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營管理與決策2、領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計劃，完成年度任務(wù)目標(biāo)3、領(lǐng)導(dǎo)公司產(chǎn)品的市場推廣工作，建立公司市場信息系統(tǒng)，制定產(chǎn)品營銷組合4、領(lǐng)導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)工作，完成銷售任務(wù)5、組織領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)合同履行和售后服務(wù)工作6、領(lǐng)導(dǎo)建立公司產(chǎn)品的供應(yīng)體系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系總經(jīng)理、下屬各部門經(jīng)理、技術(shù)品管部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、辦公室主任、投資管理部經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系國內(nèi)外相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會、代理商、供應(yīng)商等任職資格教育水平大學(xué)本科以上專業(yè)機電或經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷工商管理類培訓(xùn)，人際關(guān)系能力培訓(xùn)，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，生產(chǎn)管理培訓(xùn)經(jīng)驗5年以上國際營銷工作經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗知識精通國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，通曉公司所經(jīng)營產(chǎn)品及成套業(yè)務(wù)國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)，掌握市場營銷相關(guān)知識，具備財務(wù)管理、法律、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識和成套業(yè)務(wù)運作環(huán)節(jié)技能技巧熟練使用自動化辦公軟件，精通英語，粗通一至兩門其它外語。個人素質(zhì)具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力備注：附表： 表3-6工作分析調(diào)查問卷為了提高公司人力資源管理工作的有效性和可靠性，為了有效的在2014年實施企業(yè)招聘計劃，同時為了適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，使人力資源管理職務(wù)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展趨勢，特進行此次工作分析調(diào)查。請您根據(jù)實際情況配合我們完成此項調(diào)查，謹此感謝您的配合。部門職稱職務(wù)（崗位）名稱學(xué)歷工作時間要求1、正常的工作時間每日從（）時開始至（）時結(jié)束2、每日午休時間為（）小時，（%）情況上可以保證3、每周平均加班時間為（）小時4、實際上下班時間是否隨業(yè)務(wù)情況經(jīng)常變化。（總是、有時是、偶爾是、否）5、所從事的工作是否忙閑不均。（是、否）6、若工作忙閑不均，則最忙時常發(fā)生在什么時間7、每周外出時間占正常工作時間的（%）8、外地出差情況平均每月（）次，每次平均（）小時9、本地外出情況平均每月（）次，每次平均（）小時工作目標(biāo)主要目標(biāo)其他目標(biāo)1、2、3、1、2、3、工作概要用簡練的語言描述一下您所從事的工作工作職責(zé)1、2、3、4、失誤影響若您的工作出現(xiàn)失誤，會發(fā)生下列哪種情況說明不影響其他人的正常工作只影響本部門內(nèi)少數(shù)人影響整個部門影響其他幾個部門影響整個公司如出現(xiàn)多種情況，請按影響程度由高到低依次填寫在下列括號里（）工作基本特征完成本職工作的方法和步驟完全相同完成本職工作的方法和步驟大部分相同3、完成本職工作的方法和步驟有一部分相同4、完成本職工作的方法和步驟大部分不同完成本職工作的方法和步驟完全不同在工作中您所接觸的信息經(jīng)常為說明原始的，未經(jīng)加工處理的信息經(jīng)過初步加工的信息經(jīng)過高度綜合的信息如出現(xiàn)多種情況，請按“經(jīng)常”的程度由高到低依次填寫在下面括號中（）在工作中，您需要做計劃的程度說明在工作中無需做計劃在工作中需要做一些小的計劃在工作中經(jīng)常做部門計劃在工作中需要做公司整體計劃如出現(xiàn)多種情況，請按“做計劃”的程度由高到低依次填寫在下面括號中（）任職資格學(xué)歷要求初中、高中、職專、大專、大本、碩士、博士為順利履行工作職責(zé)，應(yīng)進行那些方面的培訓(xùn)，需要多少時間培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容最低培訓(xùn)時間（月）一個剛剛開始您所從事的工作的人，要多長時間才能基本勝任工作為了順利履行您所從事的工作，需具備那些方面的其他工作經(jīng)歷，約多少年工作經(jīng)歷最低時間要求在工作中您覺得最困難的事情是什么您通常是怎樣處理的困難的事情處理方法您所從事的工作有何體力方面的要求輕較輕一般較重重工作環(huán)境勞動強度與勞動條件等級程度勞動強度12345非常輕較輕一般較大非常大勞動條件12345非常惡劣較惡劣一般較舒服非常舒服考核對于您所從事的工作，您認為應(yīng)從那些角度進行考核，基準(zhǔn)是什么考核角度考核基準(zhǔn)建議您認為您從事的工作有那些不合理的地方，應(yīng)如何改善不合理處改進建議表3-7工作分析結(jié)構(gòu)化訪談提綱訪談目的：職位體系設(shè)計、核心職位的確認、部門經(jīng)理的關(guān)鍵職責(zé)、權(quán)限、任職資格以及組織在薪酬、考核方面存在的問題和現(xiàn)有考慮。職位名稱：主管部門：所屬部門：工作地點：間接主管：直接主管：訪談人：日期：一、職位設(shè)置

1、請您用一句話概括您的職位完成的主要的工作內(nèi)容和要達成的目標(biāo)2、請問與您進行工作聯(lián)系的主要人員有哪些聯(lián)系的主要方式是3、請您詳細地描述一下您工作崗位的各項職責(zé)和為完成職責(zé)所進行的各項工作活動，包括您所采取的方法，使用的輔助工具或設(shè)備等等，以及您認為的工作標(biāo)準(zhǔn)。主要工作職責(zé)為完成職責(zé)所進行的工作活動或任務(wù)以及時間比例工作設(shè)備輔助工具工作標(biāo)準(zhǔn)4、對于這些職責(zé)您是怎樣完成的，在執(zhí)行過程中碰到的主要困難和問題是什么5、請您指出以上各項職責(zé)在工作總時間中所占的百分比重。(請指出其中耗費時間最多的三項工作)6、請您指出您的以上工作職責(zé)中最為重要、對公司最有價值的工作是什么7、組織所賦予您的最主要的權(quán)限有哪些您認為這些權(quán)限有哪些是合適的，哪些需要重新界定8、請您就以上工作職責(zé)，談?wù)勗u價這些職責(zé)是否出色地完成的標(biāo)準(zhǔn)是什么二、部門設(shè)置1、此崗位直接為哪個部門或個人效力（行為或決策受哪個部門或崗位的控制）2、哪些崗位與此崗位同屬一個部門3、是否有直接的下屬，有幾個，它們分別是三、內(nèi)外關(guān)系1、在公司內(nèi)，此崗位與哪些或崗位有最頻繁的