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文檔簡(jiǎn)介
精品文檔內(nèi)勤人員工作述職報(bào)告五篇內(nèi)勤人員工作述職報(bào)告內(nèi)勤述職報(bào)告1一轉(zhuǎn)眼,20__年已經(jīng)悄悄的來(lái)到我們的身邊,我來(lái)天津分公司也已經(jīng)兩年了,回望過去的路,是大家的幫助使我在工作上不斷獲得進(jìn)步,在這里,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,我會(huì)一如既往的嚴(yán)格要求自己,更好地完成自己的本職工作。現(xiàn)將近兩年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:一、學(xué)無(wú)止境,即使是最根底的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進(jìn):__年初剛進(jìn)入公司時(shí)的工作是前臺(tái)及銷售內(nèi)勤,前臺(tái)的工作難度不大,比擬瑣碎,需要的就是細(xì)心和認(rèn)真,而銷售內(nèi)勤的工作就復(fù)雜一些,要協(xié)助銷售人員進(jìn)展跟蹤工程的登記、更新、及向總公司市場(chǎng)營(yíng)銷部進(jìn)展備案、營(yíng)銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協(xié)助營(yíng)銷副總銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫及部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄工作。難度比擬大的就是標(biāo)書資信和商務(wù)文檔局部的制作,第一次做標(biāo)書的時(shí)候都不知道從哪下手,尤其是資信標(biāo),需要的資料比擬多,尤其是各種數(shù)據(jù)資料的搜集,甚至需要總公司相關(guān)部門的協(xié)助,后來(lái)在同事的幫助下終于做好了,看著一本本標(biāo)書從自己的手里做出來(lái)還真有成就感。漸漸的,工作順手了,閑余時(shí)間多了,就把以前搜集的資料進(jìn)展了整理,有的進(jìn)展了改良,對(duì)以后的工作提供了方便。二、不斷學(xué)習(xí),逐步進(jìn)步,不斷完善自己隨著工作的漸漸熟悉及領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和信任,開場(chǎng)做韓總的助理,主要負(fù)責(zé)協(xié)助韓總完成總公司下達(dá)的各種指標(biāo)的分解上報(bào)工作,報(bào)告的撰寫,相關(guān)文件及會(huì)議精神的傳達(dá),公司內(nèi)外部審核的配合工作、局部工程、材料、勞務(wù)合同的制定、內(nèi)部評(píng)審工作及上報(bào)集團(tuán)公司法律事務(wù)部評(píng)審備案工作。分公司、營(yíng)銷部會(huì)議記錄及反響。考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購(gòu)等內(nèi)部行政工作。參與各部門的人員考核工作。營(yíng)銷部經(jīng)營(yíng)情況匯總、年度及季度經(jīng)營(yíng)總結(jié)撰寫、局部資信標(biāo)的.制作、協(xié)助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等。身為助理,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、才能和閱歷與其任職都有一定的間隔,也產(chǎn)生了很大的危機(jī)感,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己這一年來(lái)還是有了很大的進(jìn)步。可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。有一點(diǎn)是特別好的,就是人文環(huán)境,不會(huì)像有的公司那樣,你沒經(jīng)歷根本不用你,別人也不教你,在這里,只要你有一顆進(jìn)步的心,你就會(huì)得到幫助和認(rèn)同,這一年多來(lái),我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,工作才能有了很大的進(jìn)步,雖然還有很多缺乏,但我會(huì)加倍的努力,把工作做好、做精。三、認(rèn)清缺乏,加以改良,進(jìn)步工作效率雖然獲得了一些成績(jī),但也存在一些問題和缺乏,主要表如今:行業(yè)知識(shí)缺乏,對(duì)工作效率有一定影響。有些工作還不夠細(xì),貫徹的不是非常到位。工作有時(shí)會(huì)情緒化。文字程度還需要很大進(jìn)步。在今后的工作中,首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí),還要定期和各部門負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)工作,大家共同進(jìn)步。第二、理解行業(yè),理解市場(chǎng),加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)開展脈絡(luò)、走向的理解,進(jìn)步市場(chǎng)的敏感度。更好的協(xié)助銷售人員工作。第三、本著實(shí)事求是的原那么,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。第四、發(fā)揮效勞職能,為各部門做好配合工作。第五、理解公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,監(jiān)視執(zhí)行公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,維護(hù)公司利益。將來(lái)的日子里,我會(huì)嚴(yán)格按照“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,進(jìn)步自己,為企業(yè)的開展盡自己的一份微薄之力。內(nèi)勤述職報(bào)告2在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的進(jìn)步?,F(xiàn)將半年來(lái)獲得的成績(jī)與存在的缺乏總結(jié)如下:一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感與事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。二、工作才能和詳細(xì)業(yè)務(wù)方面我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量與港口存貨的水分等。我本著把工作做的更好的目的,工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù):1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。2、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到如今可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。3、空車過磅:今年五月份實(shí)行了過空車,如今對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但是還是有誤差的。如今空車過磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)根本準(zhǔn)確。4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)缺少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的喪失。而如今,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。三、存在的缺乏總結(jié)半年來(lái)的工作,雖然獲得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但還存在著以下缺乏:一是有時(shí)工作的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人才能素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的過失;另一方面,就是工作量多、時(shí)間比擬緊,工作效率不高。二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提早量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提早的謀思路、想方法,許多工作還只是充當(dāng)算盤珠。四、下半年的工作打算下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改良缺乏,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)展詳細(xì)謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要到達(dá)的目的,加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,進(jìn)步辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。內(nèi)勤述職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!我是銷售部?jī)?nèi)勤工作。不知不覺中,我參加公司已經(jīng)六個(gè)月了。我非常榮幸可以成為公司的一員。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定,同時(shí)也非常感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助。公司給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái),以及在工作理論中不斷完善自我的時(shí)機(jī)。在這段時(shí)間的工作過程中,對(duì)我自身的改變和影響很大,從中也讓我學(xué)到了許多,懂得了許多。下面就這段時(shí)間的工作情況做一總結(jié),如下:一、內(nèi)勤崗位工作作為公司銷售內(nèi)勤,我深知本崗位的重要性,內(nèi)勤是一個(gè)效勞于銷售部全體員工的職位。對(duì)部門同事必須做到有求必應(yīng),有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到最好“的目的,認(rèn)真積極的完成了以下本職工作:1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部銷售人員的效勞工作,包括協(xié)助修改方案、合同等文件資料,協(xié)助查詢相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調(diào),登記確認(rèn)部門資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領(lǐng)取。2、負(fù)責(zé)記錄部門考勤以及績(jī)效考核,包括每天追蹤確認(rèn)部門外出人員的所在方位、統(tǒng)計(jì)確認(rèn)每月部門人員的績(jī)效考核成績(jī)〔每月按時(shí)將部門考勤記錄表及績(jī)效考核表交部門領(lǐng)導(dǎo)審核〕。3、負(fù)責(zé)部門銷售人員的費(fèi)用報(bào)銷問題,包括確認(rèn)所報(bào)銷費(fèi)用是否合理,是否有根據(jù),協(xié)助報(bào)銷單的標(biāo)準(zhǔn)化貼涂及報(bào)銷,統(tǒng)計(jì)記錄每月的報(bào)銷費(fèi)用總額并定期做匯總〔每月將當(dāng)月部門報(bào)銷費(fèi)用匯總表交由部門領(lǐng)導(dǎo)審核〕。4、負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)員日工作報(bào)告及每月業(yè)務(wù)客戶信息跟蹤表等資料〔每月按時(shí)將匯總好的業(yè)務(wù)員工作報(bào)告及客戶信息資料表提交給部門領(lǐng)導(dǎo)〕。5、負(fù)責(zé)公司部門內(nèi)部文件、制度等的傳達(dá)、執(zhí)行。6、負(fù)責(zé)與客戶和集團(tuán)各公司之間的業(yè)務(wù)及其他工作的溝通協(xié)調(diào)〔尤其是銷售部、工程部及技術(shù)采購(gòu)三部門之間的工作溝通及協(xié)調(diào)〕。7、負(fù)責(zé)部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。8、部門周會(huì)及月會(huì)前,負(fù)責(zé)及時(shí)通知參會(huì)人員。會(huì)議時(shí)那么負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄。9、為壯大銷售團(tuán)隊(duì),協(xié)助人事部招聘人員。10,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門規(guī)章制度、績(jī)效考核表、購(gòu)銷合同等的制定及員工日工作報(bào)告格式和銷售合同的修改確認(rèn)。二、簡(jiǎn)述工作情況1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,可以積極主動(dòng)全心全意地對(duì)待每一項(xiàng)工作,對(duì)于剛剛開場(chǎng)工作的我,始終保持謙虛、慎重的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習(xí),積累經(jīng)歷,努力把工作做到最好。2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)步工作才能,不斷地給自己充電,積累產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)。在做好本職工作的根底上,另外協(xié)助其他部門的一些日常工作事務(wù)。為了做好本職工作,我盡可能進(jìn)步自己的工作效率,爭(zhēng)取為部門同事做好效勞保障工作。結(jié)合上述內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我也深化認(rèn)識(shí)到:作為公司的一員,無(wú)論在哪個(gè)崗位,都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重,實(shí)在履行自己的崗位職責(zé),與此同時(shí),更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神,將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做,堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài)??偨Y(jié)這段時(shí)間以來(lái)的工作,自身在許多方面還存在著缺乏。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我,由于工作經(jīng)歷的缺乏,導(dǎo)致一些問題考慮得還不夠周全,在處理問題上方法不夠得當(dāng),缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作理論中不斷完善自我,鞭策自己,努力為公司的開展奉獻(xiàn)自己的微薄之力。內(nèi)勤述職報(bào)告4匆匆忙忙中,一年的時(shí)間很快過去了。這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶著和同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,可以正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),把金融政策及精神靈敏的運(yùn)用在工作中,工作中可以采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:1、進(jìn)步工作質(zhì)量。及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸根底資料的管理,搞好信貸根底資料的記載、搜集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有忽略就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)20__年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。3、堅(jiān)持信貸原那么、做好貸款的審查。我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信譽(yù)社經(jīng)營(yíng)開展大計(jì),責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信譽(yù)情況、消費(fèi)經(jīng)歷工程的現(xiàn)狀與前景、還款才能到保證人的資格、保證人的才能、抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”〔1〕貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;〔2〕貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字;〔3〕并且做到了生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。4、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為進(jìn)步經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。作為信貸內(nèi)勤的我20__年累放102筆,金額14943萬(wàn)元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計(jì)收回利息3800余萬(wàn)元,本金18205萬(wàn)元,但沒有出現(xiàn)過一筆過失?;厥兹?,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實(shí)。自己感到仍有不少缺乏之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁,時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問題時(shí)工作方法需要改良。新的一年里,我將努力克制自身的缺乏,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力進(jìn)步自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,為我部經(jīng)歷效益的進(jìn)步,做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。以上述職,請(qǐng)各位審議,有不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指證。內(nèi)勤述職報(bào)告520__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳??!在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作形式和工作方式上有了重大的打破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下。一、內(nèi)勤日常工作作為__公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際才能。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開展;1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶效勞、處理客戶抱怨、客戶咨詢的接聽及記錄。2、對(duì)客戶進(jìn)展銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案〔涉及用戶根本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式〕。5、各種促銷活動(dòng)情況理解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。6、建立銷售分類臺(tái)帳〔反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度〕。7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳〔反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額〕。8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)機(jī)密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得喪失或向外泄密。11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析^p與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。二、存在的缺點(diǎn)及對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)理解的還不夠深化,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能非常明晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。20__年的到來(lái),在做好本職工作的根底之上,對(duì)上述存在的問題,我個(gè)人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),盡量做到應(yīng)對(duì)自如,沉著得體。不斷增強(qiáng)自己的區(qū)分才能,在更好的與客戶溝通的根底之上,能更多的為公司利益著想。三、部門組織上面的一些小建議在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資,一切銷售業(yè)績(jī)都起于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具
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