質(zhì)量管理的新七種工具是什么

PleasureGroupOffice【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】質(zhì)量管理的新七種工具是什么1、關(guān)聯(lián)圖法關(guān)聯(lián)圖法是為了謀求解決那些有著原因與結(jié)果、目的與手段等關(guān)系復(fù)雜而互相糾纏的問題，并將各因素的因果關(guān)系邏輯地連接起來而繪制成關(guān)聯(lián)圖的方法，這種方法適用于有幾個人的工作場所，經(jīng)過多次修改繪制關(guān)聯(lián)圖，使有關(guān)人員澄清思路，認(rèn)清問題，促進(jìn)構(gòu)想不斷轉(zhuǎn)換，最終找出以至解決質(zhì)量關(guān)鍵問題。關(guān)聯(lián)圖法與因果關(guān)系圖最大的不同之處在于，關(guān)聯(lián)圖說明了六大因素（人、機(jī)、料、法、環(huán)、則）之間的橫向聯(lián)系。同時，關(guān)聯(lián)圖法對于那些因果關(guān)系復(fù)雜的問題，可以采用自由表達(dá)形式，顯示出它們的整體關(guān)系。2、KJ法KJ法又稱親和法。就是從未知、未經(jīng)歷的領(lǐng)域或?qū)淼膯栴}等雜亂無章的狀態(tài)中，把與之有關(guān)的事實(shí)或意見、構(gòu)思等作為原始資料收集起來，根據(jù)親和性（親緣關(guān)系）加以整理，繪制成圖，然后找出所要解決的問題及各類問題相互關(guān)系的一種方法。主要用于制定質(zhì)量管理方針、計劃等。3、系統(tǒng)圖法系統(tǒng)圖法即運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，把目的和達(dá)到目的的手段依次展開繪制成系統(tǒng)圖，以尋求質(zhì)量問題的重點(diǎn)和最佳解決方法。具體來說，是從基本目的出發(fā)，采取從上而下層層展開和自下而上層層保證的方法來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)。4、矩陣圖法矩陣圖法，即把各個質(zhì)量問題的問題因素按矩陣的行和列進(jìn)行排列，找出問題所在。這是一種多維思考的模式。5、矩陣數(shù)據(jù)分析法矩陣數(shù)據(jù)分析法，即對于矩陣中相互關(guān)系能夠定量化的各因素進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的方法，主要用于市場調(diào)查、新產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、復(fù)雜工程分析和復(fù)雜的質(zhì)量評價等。6、過程決策程序圖法即對于事態(tài)可能的發(fā)展變化作了充分的設(shè)想，并擬訂出不同的方案，以增加計劃的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力。它主要用于制定目標(biāo)管理、技術(shù)開發(fā)的執(zhí)行計劃等。7、網(wǎng)絡(luò)圖法網(wǎng)絡(luò)圖法即運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)對有關(guān)質(zhì)量問題