2022年店長年度工作總結(jié)

第4頁共4頁2022年?店長年度工?作總結(jié)伴?隨著新年鐘?聲的臨近，?我們依依惜?別了緊張、?忙碌的__?_年，滿懷?熱情和期待?的迎來了光?明燦爛、充?滿希望和_?____年?。一轉(zhuǎn)眼?，一年馬上?就過去了，?在今年的工?作中，付出?了很多努力?，在自己的?工作崗位上?也取得過好?成績。像6?店的斷碼銷?量條數(shù)一直?都是幾個店?當(dāng)中最好的?，22店的?斷碼銷量條?數(shù)也在不斷?的上升，對?與每個月的?斷品種更是?非常的__?_，每個月?都能完成任?務(wù)。對與店?面的一日工?作流程及公?司基本規(guī)章?制度都在嚴(yán)?格的執(zhí)行中?，店面的員?工穩(wěn)定性也?比較強，平?均都在公司?工作了一年?以上了，對?公司也是比?較認(rèn)可的。?但還是沒?有用___?%的心去工?作，所以感?到非常慚愧?，今年整體?來說店面業(yè)?績沒有完成?___%，?銷售單價雖?然比去年是?上升了__?_%，但整?體條數(shù)只上?升了___?%?；仡?這一年以來?所做的工作?，心里頗有?幾份感觸。?在過去的時?間里，首先?感謝公司給?予我這樣一?個發(fā)展的平?臺，和用心?培養(yǎng)；感謝?領(lǐng)導(dǎo)給予工?作上的鼓勵?和督促。讓?我學(xué)到了很?多的銷售和?溝通管理技?巧，并順利?的為下一步?的公司發(fā)展?邁出了第一?步。其次感?謝我的這個?團隊，感謝?同事們在工?作上的相互?鼓勵和配合?。他們所有?人都有值得?我去學(xué)習(xí)地?方，我從他?/她們身上?學(xué)到了不少?知識，讓自?己更加的成?熟。通過?今年來不斷?與公司銷售?管理模式進?行磨合，我?也更加的認(rèn)?識到了，一?個做銷售店?長的知識面?、社交能力?和熟悉產(chǎn)品?知識技巧決?定了一個店?長及銷售人?員的銷售能?力。為此，?通過這么久?的工作積累?。我認(rèn)識到?自己現(xiàn)有的?不足和長處??，F(xiàn)將全年?來的工作和?感受總結(jié)如?下：客觀?上的一些因?素雖然存在?，在工作中?其他的一些?做法也有很?大的問題，?主要表現(xiàn)在?：1）銷?售工作最基?本的顧客維?護量太少。?記載的貴賓?顧客有__?_個，其中?有___個?老貴賓今年?一年沒消費?過，加上辦?過貴賓就來?消費一次的?概括為__?_個，從上?面的數(shù)字上?看我們基本?的維護工作?沒有做好。?沒能及時的?了解貴賓不?來的原因。?導(dǎo)致銷售量?也不是太理?想。2）?溝通不夠深?入。員工銷?售在與顧客?溝通的過程?中，沒能把?我們產(chǎn)品的?價值十分清?晰的介紹給?顧客，只是?意味的在糾?結(jié)價位提升?，沒能說出?產(chǎn)品的價值?。也沒了解?顧客的真正?想法和購買?意圖；對顧?客提出的疑?義沒能及時?給予___?的解答。?3）工作每?天/每月沒?有一個明確?的目標(biāo)和詳?細(xì)的計劃。?沒有養(yǎng)成一?個寫工作總?結(jié)和計劃的?習(xí)慣，銷售?工作處于放?任自流的狀?態(tài)，從而引?發(fā)銷售工作?沒有一個統(tǒng)?一的管理，?工作時間沒?有合理的分?配，工作局?面混亂等各?種不良的后?果。4）?對店面要求?也不嚴(yán)格，?特別是門崗?這塊，站崗?不及時，在?員工面前缺?少說服力，?沒有起到號?召力的作用?。工作責(zé)任?心和工作計?劃性不強，?這些問題都?是下一步需?要盡快改進?的。5）?因為個人不?夠勤快、沒?有嚴(yán)格要求?自己，所以?沒有好好的?___庫存?銷量。22?店從5.1?開業(yè)?___月份?女褲一直占?比都比較高?___%男?褲只占__?_%后來意?味的要求提?高男褲比例?，這樣想著?同樣也在提?高銷量，結(jié)?果在這后來?的幾個月男?褲是提上去?了女褲卻在?一直下降，?這是自己不?___庫存?銷售導(dǎo)致的?，現(xiàn)在就開?始改進這一?系列的問題?。以上是自?己做的好的?及不好的和?需要改進的?問題，望領(lǐng)?導(dǎo)給予監(jiān)督?，幫助和提?寶貴意見。?___年工?作計劃：?1）銷售目?標(biāo)：今年?的銷售目標(biāo)?最基本的是?做到月月完?成去年的同?期實際完成?條數(shù)。然后?把任務(wù)分解?到每月，每?周，每日；?以每月，每?周，每日的?銷售目標(biāo)分?解到每個員?工身上，要?求店長要統(tǒng)?計完成各個?時間段的銷?售任務(wù)。并?在完成銷售?任務(wù)的基礎(chǔ)?上提高銷售?業(yè)績。2?）提高團隊?團結(jié)和配合?：提高團?隊團結(jié)及配?合和團隊的?建設(shè)是分不?開的。建立?一個良好的?銷售團隊和?有一個好的?工作模式與?工作環(huán)境是?工作的關(guān)鍵?，一切銷售?業(yè)績都起源?于有一個好?的銷售人員?，建立一支?具有凝聚力?，合作精神?的銷售團隊?是店面的根?本。所以_?__年工作?中我要建立?一個和諧，?具有殺傷力?的團隊作為?一項主要的?工作來抓。?并計劃建立?人員的穩(wěn)定?性及人員工?作的穩(wěn)定性?。3）要?時刻___?好庫存，并?熟悉每個品?種的產(chǎn)品工?藝，并把控?好應(yīng)季及過?季產(chǎn)品的結(jié)?點，要求員?工每天做好?產(chǎn)品分析及?產(chǎn)品介紹。?4）人員?的培養(yǎng)：?6店張蕊張?青青以逐漸?成熟，準(zhǔn)備?培養(yǎng)她們倆?望店長方面?發(fā)展，她們?倆對工作也?比較認(rèn)真負(fù)?責(zé)對這方面?的也有較大?意愿。22?店李美霞：?對22店所?有工作及其?付責(zé)任各個?方面表現(xiàn)都?比較優(yōu)秀，?每個月都是?店里的最高?銷售人員。?所所以__?_年我強力?推薦李美霞?擔(dān)任22店?店長已職。?望領(lǐng)導(dǎo)考察?并給這個發(fā)?展的機會。?對公司的?提議：公?司應(yīng)該多開?總結(jié)大會，?一個公司的?思維一定是?活躍的，如?果要保持一?個高度__?_的氣氛，?那么就多開?總結(jié)大會吧?。公司要想?店長提升，?我認(rèn)為員工?素質(zhì)有待提?高