全國 月高等教育自學(xué)考試市場營銷策劃試題和答案

5/5全國月高等教育自學(xué)考試市場營銷策劃試題和答案全國2006年7月高等教育自學(xué)考試

市場營銷策劃試題

課程代碼：00184

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.在進行市場營銷策劃時，要求策劃人員從全局考慮問題，這體現(xiàn)出的市場營銷策劃特點是（B）

A.目的性

B.戰(zhàn)略性

C.動態(tài)性

D.操作性

2.產(chǎn)業(yè)設(shè)計部門、工程部門、供應(yīng)部門、財務(wù)部門、服務(wù)部門或各子公司的業(yè)務(wù)策劃屬于（D）

A.宏觀策劃

B.中觀策劃

C.微觀策劃

D.部門策劃

3.波士頓矩陣用兩個維度將業(yè)務(wù)單位劃分為4種類型，它的縱向代表了業(yè)務(wù)單位的年市場增長率，橫向代表的是（B）

A.業(yè)務(wù)單位的相對市場占有率

B.市場吸引力

C.業(yè)務(wù)實力

D.環(huán)境的復(fù)雜程度

4.競爭往往只通過降低成本的方式進行，這種行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)類型是（A）

A.完全壟斷市場

B.寡頭競爭市場

C.壟斷競爭市場

D.完全競爭市場

5.企業(yè)經(jīng)營信息除了產(chǎn)品信息、價格信息、促銷信息外，還包括（C）

A.財務(wù)信息

B.人事信息

C.分銷信息

D.采購信息

6.調(diào)研人員進行案頭調(diào)研的第一步是（A）

A.評價現(xiàn)成資料

B.收集資料的途徑

C.資料篩選

D.撰寫案頭報告

7.最常見的市場營銷機構(gòu)的組織形式是（D）

A.功能型組織

B.地區(qū)型組織

C.產(chǎn)品型組織

D.市場型組織

8.將服裝市場劃分為男性服裝市場和女性服裝市場所依據(jù)的變數(shù)是（B）

A.地理變數(shù)

B.人口變數(shù)

C.心理變數(shù)

D.行為變數(shù)

9.生產(chǎn)商將“雪佳妮”祛斑霜、眼霜、洗面奶等放在同一塑料袋內(nèi)出售，這種包裝策略是（C）

A.類似包裝策略

B.等級包裝策略

C.配套包裝策略

D.再使用包裝策略

10.日本本田（Honda）汽車企業(yè)在產(chǎn)品成功之后，又利用“本田”的品牌推出了摩托車、割草機、鏟雪車等多種產(chǎn)品線，這種策略是（B）

A.品牌縱向擴展

B.品牌橫向擴展

C.多品牌策略

D.新品牌策略

11.影響產(chǎn)品價格的最基本因素是（A）

A.產(chǎn)品成本

B.市場需求

C.競爭狀況

D.國家政策

12.消費者對某型號電視機的可接受價格為2500元，電視機零售商的經(jīng)營毛利為20%，電視機的批發(fā)毛利為5%，用可銷價格倒推法計算，電視機的出廠價格應(yīng)為（B）

A.1800元

B.1900元

C.1984元

D.2000元

13.渠道的各個成員以所有權(quán)、特許權(quán)或其它力量聯(lián)合起來，從而節(jié)約成本，提高收益，這種渠道創(chuàng)新的方式為（C）

A.垂直渠道

B.水平渠道

C.多元渠道

D.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道

14.將推銷員分為專職推銷員和兼職推銷員的依據(jù)是（B）

A.推銷的任務(wù)

B.推銷工作的性質(zhì)

C.推銷的范圍

D.推銷的時間

15.為了盡快消除新招聘人員的陌生感，提高其銷售信心，需要考慮的培訓(xùn)內(nèi)容是（A）

A.企業(yè)情況

B.產(chǎn)品知識

C.市場情況

D.推銷技巧

16.廣告的目標(biāo)包括傳遞信息、誘導(dǎo)購買、提醒使用，其中“提醒使用”主要針對產(chǎn)品生命周期階段的（C）

A.引入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

17.廣告創(chuàng)意無論在形式上還是內(nèi)容上都要給人耳目一新的感覺，其關(guān)鍵是要有別具一格的設(shè)計思路，這體現(xiàn)的原則是（D）

A.主題性原則

B.真實性原則

C.藝術(shù)性原則

D.創(chuàng)新性原則

18.下列屬于間接出口的形式是（Ｃ）p558

A.利用國外的經(jīng)銷商

B.利用國外的代理商

C.利用國內(nèi)的出口代理商

D.設(shè)立駐外辦事處

19.某企業(yè)在推廣其產(chǎn)品時，以“世界環(huán)境日”為號召，贈送環(huán)保手冊給消費者，使其環(huán)保形象大為改善，該企業(yè)運用的公關(guān)策略是（D）

A.抓住轟動事件

B.躍入流行之潮

C.協(xié)助全民活動

D.利用重要節(jié)日

20.根據(jù)客戶信用調(diào)查結(jié)果，那些規(guī)模大、信譽高、資金雄厚、屬超一流公司的客戶稱為A

A.A類客戶

B.B類客戶

C.C類客戶

D.D類客戶

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.市場營銷調(diào)研中，觀察法的主要形式有（ACE）

A.親自經(jīng)歷法

B.會議訪問法

C.痕跡觀察法

D.行為記錄法

E.直接觀察法

22.目標(biāo)市場策略的類型包括（ABD）

A.無差異市場策略

B.差異市場策略

C.市場滲透策略

D.密集性市場策略

E.多角化市場策略

23.新產(chǎn)品的一般范圍包括（ABCE）

A.全新產(chǎn)品

B.換代產(chǎn)品

C.改良新產(chǎn)品

D.成本降低產(chǎn)品

E.重新定位產(chǎn)品

24.產(chǎn)品組合定價策略包括（ABCDE）p256

A.替代產(chǎn)品定價

B.互補產(chǎn)品定價

C.副產(chǎn)品定價

D.產(chǎn)品大類定價

E.任選商品定價

25.建立銷售人員報酬制度應(yīng)遵循的原則有（ABCD）

A.現(xiàn)實原則

B.靈活激勵原則

C.相對穩(wěn)定原則

D.指導(dǎo)原則

E.動態(tài)原則

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

26．市場營銷策劃是指企業(yè)對未來將要發(fā)生的市場營銷活活協(xié)，進行全面系統(tǒng)策劃的一種超前決策，它提供的是一套關(guān)于企業(yè)市場營銷的未來方案，其作用可以同企業(yè)市場營銷策劃軟件．

27．銷售額百分比法p396

答案：是依據(jù)企業(yè)的銷售額來制定廣告預(yù)算的方法，它是從銷售額中提取固定比例的廣告費用．

28．市場再定位p181又稱征重新定位或二次定位,是指企業(yè)變動產(chǎn)品物色,以改變目

目標(biāo)顧客群對其原有的印象,使目標(biāo)消費者群對產(chǎn)品新形象有一個重新認(rèn)識的過程.29．競爭導(dǎo)向定價以同類產(chǎn)品或服務(wù)的市場競爭狀況為依據(jù)，根據(jù)競爭狀況確定是否參與競爭的定價方法為競爭導(dǎo)向定價．現(xiàn)代市場營銷活動中，競爭能力導(dǎo)向定價已被企業(yè)廣泛采用．

30．年度計劃控制：是指企業(yè)在本年度內(nèi)采取控制步驟，檢查實際績效與計劃之間是否有偏差，并采取改進控制，以確保市場營銷計劃的實現(xiàn)與完成。實施年度計劃控制是非常重要的。

四、簡答題（本大題共5小題，每小題7分，共35分）

31．簡述營銷危機的處理過程。

P441答案：１）隔離危機；２）處理危機；３）消除危機；４）維護企業(yè)形象；５）危機總結(jié)；

32．簡述企業(yè)策劃新增業(yè)務(wù)的主要方面。

P43答案：企業(yè)新增業(yè)務(wù)規(guī)劃主要有三個方面：密集式增長；一體化增長；多角化增長；

33．簡述選擇中間商應(yīng)該考慮的因素。

P275答：中間商是指處于生產(chǎn)者與消費者之間，參與商品交易業(yè)務(wù)，促進買賣行為發(fā)生和實現(xiàn)，具有法人資格的經(jīng)濟組織或個人．它是生產(chǎn)者向消費者或用戶出售產(chǎn)品的中間環(huán)節(jié)．大多數(shù)產(chǎn)品是經(jīng)過中間商的參與得以廣泛分銷的．

34．簡述銷售人員甄選的程序。

答案：１）面談；２）心理測試；３）特殊經(jīng)歷測驗；４）個性測驗和成就測驗；５）身體檢查；６）安排工作；

35．簡述客戶管理的主要內(nèi)容。

答案：１）基本情況即客戶最基本的原始資料；２）主要特征；３）業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)狀況五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

36．試述市場定位的策略。