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文檔簡介
Word———營銷團隊的年終工作總結(jié)
營銷團隊的年終工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而確定成果,得到閱歷,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性熟悉的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)覺問題的力量,為此要我們寫一份總結(jié)??偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是我為大家收集的營銷團隊的年終工作總結(jié),歡迎閱讀,盼望大家能夠喜愛。
營銷團隊的年終工作總結(jié)1
我從x年年初加入公司食品銷售部的團隊,已快二年了。光陰似箭啊,轉(zhuǎn)瞬間,x年也快過去了。此刻的我回憶起這些令人即興奮又緊急的日子,思緒萬千。對于即將過去的x年的回憶,感到,勞碌了一年,雖耗費了很多的精力和時間,但卻未近人意;也有對新一年的盼望,盼望能有機會重新開頭?;厥鬃哌^的路,無論勝利還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)閱歷,分析過失,才能堅決信念,努力細致的工作,直到勝利!
回顧這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃進展和全體同事團結(jié)、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名一般員工,在公司領(lǐng)導和同事的鼓舞和關(guān)心下走過了這一年。
結(jié)合x年的工作,歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面:
一、x年渠道工作內(nèi)容回顧及概述:
從x年11月底接手兩個鎮(zhèn)的bc類商場,至x年六月底?;旧蟲x年的歲末,僅僅在熟識市場狀況、建立初步客情和把握bc商場的操作方式。真正的做市場,還是從xx年開頭。剛剛接手市場時,恰逢公司涼茶商超價格體系的調(diào)整,從家庭裝28元調(diào)整到30、4元供貨。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和協(xié)作,加上之前同事市場上的努力。所以價格很快就調(diào)整了過來。我在熟識客戶整體狀況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費潛力特性后,便依據(jù)市場狀況將所負責的35家客戶做分級規(guī)劃。一級為重要客戶,有12家。二級為高潛力客戶,有14家。三級為潛力培育客戶,有9家。經(jīng)過與客戶的多次深化溝通,加上公司的支持和客戶的多多協(xié)作,在這上半年,一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了125%,最佳的客戶從原月銷70件到銷190件,增長到原銷量的2、7倍。二級和三級客戶分別增長了95%和65%、。潤喉糖的鋪貨率也達到了100%。惋惜的是,由于我個人力量所限,許多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的銷售潛力。
從xx年7月,公司將我調(diào)入ka負責8個鎮(zhèn)的30家ka賣場,其中12家超市,14家百貨,和4家跨區(qū)ka場。剛接手時,正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,公司支持的相關(guān)費用提報時間是簽約時間的一個半月前,由于個人力量和專業(yè)學問薄弱,市場洞察力差,和對市場的把握度不精確,使一些費用的利用不太合理,沒有運用到刀刃上,使客戶的培育方面沒有做好,致使銷量沒有消失明顯的增長,使我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培。
營銷團隊的年終工作總結(jié)2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃進展的.熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業(yè)來說,這一年是有好處的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的總結(jié)過去,才會有新的將來、新的進展,假如不懂得總結(jié),那么我們做的永久都只是重復過去,平凡無為,感謝公司給我們這次總結(jié)的機會,能夠讓大家一齊共享各自的收獲,使我們相互滲透各自勝利的閱歷。
作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是根據(jù)嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有法規(guī)不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)覺了許多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理,說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就務必要完成的,業(yè)務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數(shù)據(jù)是目標,結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,能有幾個月是到達這個目標的,這也是幾個月來我一向在反省本文由收集整理,一向在深思的一個問題,銷量上不去的緣由是什么,真的都是員工的緣由嗎?不完全是,莫非我們存在的好處就是每一天去找上級告知他我就應做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的好處是什么?思索了這么久,我認為在員工看來業(yè)務每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標,她們并沒有將這個目標轉(zhuǎn)化為任務,這也是銷量上不去的緣由之一,其實將目標轉(zhuǎn)化為任務很簡潔,就是將目標方案分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細節(jié),并調(diào)動員工的專心性去仔細思索要透過哪些通路、方法來到達目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向,由于資料比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:
◆終端促銷管理體系;
◆員工的聘請與培訓;
◆員工的出勤與考勤;
◆員工的日常管理;
◆激勵員工,達成目標。
在那里工作的這段時間里讓我學到了許多,接下來我將從三個方面對大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同溝通和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了許多問題、沖突與困難,當然這些都是不行避開的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要緣由還是態(tài)度問題,態(tài)度打算一切。常常有人會這樣說假如當時我怎樣怎樣,那么此刻我確定會,人們經(jīng)常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎樣會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有好處的,專心地工作才是我們最就應做的。
二、明確目標
首先,任何公司都有公司進展的目標,每一個員工也都有自我的個人進展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一齊來。每個人都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司進展目標的同時,也是在實現(xiàn)自我的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實分降落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。
三、學習
關(guān)于學習,有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來制造經(jīng)濟。在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些熟悉,期望在工作中同事們能夠多多教導,只有群策群力才能取得勝利,也期望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
多謝大家。
營銷團隊的年終工作總結(jié)3
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上慢慢被客戶所熟悉,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評,也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司2—xx年總的銷售狀況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在河南市場上,瓷磚產(chǎn)品品牌眾多,瓷磚天星由于比較早的進入河南市場,瓷磚產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開頭工作的,在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月瓷磚天的時間,總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3、工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作方案性不強,業(yè)務力量還有待提高。
市場分析:
現(xiàn)在河南x市場品牌許多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個由于價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對選購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時特別敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,由于瓷磚市場首先從鄭州開頭的,所以鄭州市場時競爭特別激烈的市常簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度
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