上半年外貿(mào)工作總結(jié)

上半年外貿(mào)工作總結(jié)上半年外貿(mào)工作總結(jié)1回顧過去半年來的工作與成效，我們幾個做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到，我們是在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的，是在各部門同事們的積極幫助配合下進步的。受外貿(mào)組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。下面我分兩個方面向大家匯報自己過去半年來在外貿(mào)這個全新的工作崗位上的收獲和體會。一、克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。所以在xx年中，我把大部份業(yè)余時間都用在了強化外語、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學(xué)習(xí)計劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時間學(xué)習(xí)。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實的學(xué)習(xí)機會，時間長了，孩子問我：媽媽又上大學(xué)了？在工作中為了弄懂一個概念，我一定要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗的同志幫助解答了，我都會仔細記在本子上，班后再找時間細細消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長了知識，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項很重要的內(nèi)容，如果有問題我們不能及時發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風險。所以用戶往往會為了保護自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個人也就習(xí)慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經(jīng)驗不夠用了，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù)，請教銀行也是家常便飯。xx年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時外商為了自己的利益經(jīng)常會堅持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利，我都堅持據(jù)理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥?。外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時間如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因為業(yè)務(wù)生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨，又在一個信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整，離交單的時間只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。經(jīng)過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。xx年我共制單套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時、如數(shù)收回貨款余萬美元。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度責任心。二、精心盡力做事，努力為公司多創(chuàng)效益x月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮，xx的出口業(yè)務(wù)只能在xx以外的市場尋求發(fā)展，只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以xx頭銜的公司來講是很艱難的，因為外商知道你隸屬于xx，他就希望從你這兒拿到xx的產(chǎn)品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和能力，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素?？墒莤x公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。在大家的幫助配合下，我從xx西城鋼廠采購歐標圓鋼965噸，xx溧陽扁鋼廠采購美標扁鋼噸，包鋼采購歐標圓鋼噸。分別出口到xx。加上上半年出口的xx產(chǎn)中板噸，xx年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計x噸。這些成績的取得，與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。當時我公司與xx軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同噸。因為要趕在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵天津港，具備裝船條件。因為此批圓鋼是首次出口xx，所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽很重要。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，終于在x月4日將我們所需要的貨物運到了xx，但當貨代理貨時卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時已是周五的下班時間，可如果不去現(xiàn)場驗貨就有可能出現(xiàn)問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往xx，與貨代一起按工廠的明細一一理貨，對于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在x月14日前具備報關(guān)條件。通過工作總結(jié)，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會是：xx的外貿(mào)比起xx國貿(mào)，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點的外貿(mào)事業(yè)。xx年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅年，我們要總結(jié)經(jīng)驗，重點在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強而努力工作。上半年外貿(mào)工作總結(jié)2上半年工作概括地說，三個版塊一個中心：即對外貿(mào)易版塊、項目落實版塊和貿(mào)促會版塊。一個中心即：外貿(mào)出口為中心。半年來，我們緊緊抓住中心，同步推進了三個版塊的工作。一、外貿(mào)出口目標完成情況年初，市政府確定今年全市的出口考核目標是56000萬美元，元~5月份，共出口創(chuàng)匯23478.4萬美元，完成總額的41.9%，同比去年16083萬美元增長46%，總額在全省排行第3（宜昌、黃石、荊州，不含武漢市）。從總體進度看，本月實現(xiàn)出口5604.9萬美元，高于12個月的出口平均值4667萬美元的20.1%。二、我們所做的工作（三方面：目標落實、促進、平臺）1．抓出口目標落實。一是分解。年初，我們圍繞目標，向各縣市區(qū)進行了分解，使承擔單位能盡快、盡好地確保任務(wù)的完成。此外，我們還利用各種媒體將半年的工作情況向全市進行了通報，并把月度出口報表向市、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門進行定期送達。二是建立重點企業(yè)聯(lián)系制度，特別是對化工、機電、高新、和農(nóng)產(chǎn)品出口的快速反應(yīng)機制的建立，及時有效地進行了預(yù)警，采取靈活多樣的方式開展工作。三是積極應(yīng)對國內(nèi)外不利因素。一方面：針對國際市場貿(mào)易壁壘的影響，如：日本對農(nóng)產(chǎn)品的《肯定列表》；歐盟對化學(xué)產(chǎn)品的《reach法規(guī)》和對機電產(chǎn)品的《rohs指令》等，我們及時組織企業(yè)進行學(xué)習(xí)貫徹，并通過各種門類的培訓(xùn)班、研討會等，使之能在提高產(chǎn)品附加值上尋求對策；二方面：針對我國對部分出口產(chǎn)品的退稅率調(diào)低時，我們積極組織專班對重點企業(yè)進行調(diào)研，并對我市有國際競爭力的出口產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行摸底建庫，和有關(guān)部門共同尋求對策，使有關(guān)企業(yè)獲得了應(yīng)有的效益等（如與市財政聯(lián)合對重點企業(yè)和重點商品進行了稅率摸底，并將大量數(shù)據(jù)祥實上報）。在外部環(huán)境方面我們努力協(xié)調(diào)部門與部門，部門與企業(yè)之間的矛盾，進一步營造寬松的外貿(mào)環(huán)境。如：針對某公司與海關(guān)、商檢部門因關(guān)稅和報檢地的確定而難以達成共識時，經(jīng)過多方努力使該公司和有關(guān)部門迅速步入了正?；\行軌道等。在內(nèi)挖潛力方面一是我們對新開口的企業(yè)和多年“有口不開”的企業(yè)進行摸底調(diào)研，針對原因所在，對其提出了下一步的工作打算和建議。二是著力抓好出口主體建設(shè)，積極支持企業(yè)開口。通過努力，在無收費、交通不便、政策調(diào)整頻繁等不利因素的情況下，堅持走企業(yè)、下車間進行指導(dǎo)，跑省廳及有關(guān)部門進行爭取等。半年來，共有25家企業(yè)獲得了開口權(quán)，可望成為我市下半年的出口創(chuàng)匯生力軍。三是對當月出口形勢進行全面分析，對下一步作出初步預(yù)測，并針對利弊因素向有關(guān)企業(yè)和有關(guān)部門提出了一系列合理化建議。2、抓貿(mào)易促進：一是應(yīng)對wto的沖擊，及時宣傳、貫徹落實有關(guān)政策。我國入世7年多來，wto后效應(yīng)也紛至沓來，為了使企業(yè)不盲從，我們積極配合部、省以及本市有關(guān)部門舉辦的各種門類的培訓(xùn)班（如外貿(mào)知識培訓(xùn)、reach法規(guī)培訓(xùn)等）、研討會（外貿(mào)促進政策）和商務(wù)考察和展會等活動，進一步提高了各級各部門對出口工作的重視力度，同時也提高了企業(yè)的自救能力。上半年共有近300家（次）企業(yè)參加了國內(nèi)外的各種展會，如廣交會、中博會、華東交易會；還有美國、德國、日本、阿聯(lián)酋等各種門類的會展。二是貫徹落實積極的財政政策。半年來，我們與其他科室一道，以項目辦為載體，將20xx年度的605萬元項目資金以及省商務(wù)廳正在確定的其它資金正在逐步撥付到位。其中，我局直接受益數(shù)十萬元資金也已落實到了規(guī)定帳戶。三是積極送法規(guī)、送政策、送知識到院校和基層。上半年我們會同有關(guān)部門到市直企業(yè)、長江大學(xué)課堂等進行外貿(mào)法律知識、reach法規(guī)、國際經(jīng)貿(mào)時勢、進出口業(yè)務(wù)常識等講座多次，不僅對社會展示了商務(wù)局的形象，而且加深了對國際貿(mào)易的更深的認識度，受到了廣泛好評。3、抓平臺建設(shè)：加強了貿(mào)促會和國際商會的組織建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展，充分發(fā)揮了政府和企業(yè)，企業(yè)和市場間的紐帶作用。半年來，共組織了5期綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，強化了企業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為企業(yè)走向國際市場奠定了政策和人才基礎(chǔ)。如共組織5名人員參加全國商務(wù)外銷員資格考試等。在信息體系建設(shè)方面我們通過到企業(yè)考察調(diào)研等形式的活動，積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)成員，不僅為企業(yè)開展網(wǎng)上審批和貿(mào)易及關(guān)稅統(tǒng)計提供了方便，而且使企業(yè)獲得了更高的經(jīng)濟和社會效益。三、下半年工作打算1、圍繞目標抓責任：一是進一步落實全年度的工作規(guī)劃。同時使各級各部門及廣大企業(yè)深知地方經(jīng)濟的發(fā)展，沒有外貿(mào)不活，沒有外貿(mào)不強，沒有外貿(mào)不興的道理所在。二是強化重點企業(yè)聯(lián)系制度，通過月檢查、季分析、不定期督辦，確保目標的實現(xiàn)。2、圍繞出口抓重點：一是抓重點企業(yè)，主要是抓百萬美元的出口企業(yè)，促使他們盡快走品牌之路，早日躍上高附加值的快車道。二是抓重點商品：抓化工產(chǎn)品，加大聯(lián)系力度和政策傾斜力度；抓機電產(chǎn)品：主要是盯住汽車零部件、石油鉆采設(shè)備等。抓輕紡產(chǎn)品：主要是加大扶持和技改力度；抓農(nóng)產(chǎn)品：及時指導(dǎo)企業(yè)實施農(nóng)業(yè)標準化，鞏固快速反映預(yù)警機制。三是抓重點市場。既要抓市場規(guī)劃，也要抓展會，主要是廣交會，從下半年廣交會攤位的增量和有效運作上找突破口，推動產(chǎn)品成交。3、圍繞企業(yè)抓服務(wù)：努力協(xié)調(diào)部門與部門、部門與企業(yè)之間的矛盾，優(yōu)化外貿(mào)經(jīng)營環(huán)境。4、圍繞源頭抓隊伍：一是抓隊伍擴展，進一步鼓勵多種行業(yè)、多種所有制企業(yè)積極參與對外貿(mào)易。二是搞好調(diào)研，特別是對多年“有口不開”和新開口的企業(yè)進一步摸底，共同尋求對策。5、圍繞規(guī)則、政策抓學(xué)習(xí)、抓落實：一是針對外貿(mào)實務(wù)，并結(jié)合wto、cepa、reach等規(guī)則，采取多種方式搞好學(xué)習(xí)和貫徹。二是針對國家積極的財政、金融和其它政策，為企業(yè)爭取更多更好的政府資源，項目資源等。加大本年度各種資金項目的建庫、申報及撥付工作。6、圍繞陣地抓建設(shè)、抓發(fā)展：一是抓數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，即：將我市的外貿(mào)企業(yè)數(shù)量、性質(zhì)、類別、分布、效率、規(guī)模以及在國內(nèi)外的影響等情況進一步完善入冊。二是應(yīng)用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和商協(xié)會，抓會員發(fā)展，為貿(mào)易審批和出證認證把好關(guān)，并及時傳遞外貿(mào)出口綜合信息等。7、抓精神面貌建設(shè)：一是本著服務(wù)的宗旨，在紀律、作風、效率等方面，全心全意優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是本著務(wù)實的態(tài)度，對企業(yè)認真接待，清正廉潔，照章辦事。三是本著認真細致的指導(dǎo)思想，按照各級各部門的要求，環(huán)環(huán)緊扣，高標準完成?？傊?，在局黨委的統(tǒng)一部署下，在分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，我們將保先教育的成果應(yīng)用到下半年工作中去，將行評活動的精神轉(zhuǎn)化為下一步工作的動力，圍繞出口創(chuàng)匯這個中心，同其它科室一道，全力投入我市的商務(wù)工作。上半年外貿(mào)工作總結(jié)3受國際金融危機的嚴重影響，去年下半年以來，我市對外貿(mào)易和全國、全省一樣遇到了嚴重的挑戰(zhàn)，特別是今年上半年進出口下滑勢頭比較明顯。但由于國家及時調(diào)整宏觀經(jīng)濟政策，以及經(jīng)過我市各政府部門和市場主體的共同努力，目前看來下滑勢頭在下半年會得到有效控制，下半年進出口總額將得到恢復(fù)性增長。一、上半年基本情況據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，1-5月全市完成進出口總額6346萬美元，同比下降40.9%，其中出口5870萬美元，同比下降30.92%，進口476萬美元，同比下降78.71%。進出口總額在全省排第10位，出口額和出口增幅排第7位。綜合我市外貿(mào)現(xiàn)狀，主要有以下基本特點。1、外貿(mào)經(jīng)營主體不斷增多。新增有進出口實績的企業(yè)達7家，主要有安化勝輝木業(yè)、云海膠業(yè)、億通進出口、德鑫高科、金佛茶業(yè)等民營企業(yè)。2、骨干企業(yè)受金融危機沖擊嚴重，自營出口下降幅度較大。例如鴻源稀土出口只有36萬美元，而去年同期有832萬美元，益神公司同比下降37.11%，工礦公司同比下降84.93%，科力遠同比下降55.86%等等。3、加工貿(mào)易完成進出口額1256萬美元，占比達20%，同比下降27.76%，幅度低于一般貿(mào)易的43.32%。新增有進出口實績的企業(yè)有威霖鞋業(yè)、龍源紡織。4、出口產(chǎn)品主要有機電產(chǎn)品1968萬美元，服裝及衣著附件1447萬美元，紡織紗線、織物及制品931萬美元，農(nóng)產(chǎn)品174萬美元，竹木制品、家具產(chǎn)品663萬美元等。前兩項為出口大頭，下降幅度達30%。5、進口下降幅度很大，主要是華鑫貿(mào)易公司停止了進口，鴻源稀土、益神公司進口原輔材料、零配件的量也不大，而且沒有出現(xiàn)新企業(yè)需要大量進口。二、我市對外貿(mào)易存在的主要問題1、外貿(mào)促進體系建設(shè)滯后。一方面政府有關(guān)部門對外貿(mào)認識不到位，認為出口是企業(yè)行為，甚至錯誤認為出口對地方經(jīng)濟發(fā)展作用不大，出口多了還要承擔部分企業(yè)退稅，增加了財政負擔，因此，對外貿(mào)工作積極性不是很高。另一方面，國家和省里支持外貿(mào)發(fā)展的政策措施落實起來難度較大，例如中小企業(yè)開拓國際市場資金落實到企業(yè)金額太小、手續(xù)繁雜、時間拖得很長，影響了企業(yè)申報的積極性。再一方面，我市迄今為止從來沒有外貿(mào)促進資金。2、外貿(mào)出口總量偏低，區(qū)域發(fā)展不平穩(wěn)。我市出口總量位列全省第7位，但只占全省出口額的比重不到3個百分點。從區(qū)縣（市）看，中心城區(qū)出口占比達80%強，其他區(qū)縣（市）出口額很低。3、加工貿(mào)易起步晚，基礎(chǔ)薄弱。雖然我市被授予了“加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移重點承接地”，但目前看來形勢不容樂觀，從事加工貿(mào)易的企業(yè)僅10多家，有業(yè)績的只有5家。目前**通關(guān)條件較差，沒有設(shè)立海關(guān)和商檢也是制約加工貿(mào)易發(fā)展的一個重要原因。我市加工貿(mào)易還有很大的潛力，我們還有很多工作要做。三、我市下半年外貿(mào)工作重點1、在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，為在**設(shè)立海關(guān)、商檢機構(gòu)作大量聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和申報工作，力爭下半年正式進入建設(shè)階段。2、大力爭取上級政策支持，幫助企業(yè)渡過危機。充分利用中小企業(yè)開拓國際市場資金，支持我市中小進出口企業(yè)加大開拓國際市場的力度，幫助企業(yè)完善宣傳、認證、商標注冊等企業(yè)基礎(chǔ)條件，并積極走向國際市場參會參展、商務(wù)洽談，廣尋客商。我們還要力爭“中部地區(qū)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展資金”扶助我市機電和高新技術(shù)產(chǎn)品企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)進一步擴大出口。3、進一步培育外貿(mào)經(jīng)營主體，加強對企業(yè)的服務(wù)。積極組織企業(yè)參加廣交會、東盟博覽會、中部投資貿(mào)易博覽會和境外各種展會。加強與海關(guān)、商檢、外匯等業(yè)務(wù)主管部門的聯(lián)系，幫助我市企業(yè)解決業(yè)務(wù)過程中遇到的問題和困難。上半年外貿(mào)工作總結(jié)4全球經(jīng)濟繼續(xù)不景氣，加之人民幣的不斷升值，我國出口受到了嚴重影響，我市也同樣如此。一、外貿(mào)工作1、1－5月份我市進出口總額為1.7165億美元。其中：出口為0.3785億美元進口為1.338億美元，同比均下降20%多。2、1－6月份我市在承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移開展加工貿(mào)易工作取得了可喜成績。國內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移7個項目投資總額29.166億元。加工貿(mào)易企業(yè)一家。3、不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，局領(lǐng)導(dǎo)對外貿(mào)工作非常重視，多次下企業(yè)宣講各項政策，并且還多次安排車子陪同企業(yè)跑省廳、婁底市局等為企業(yè)辦實事、爭項目、爭資金，上半年申報各項資金達300余萬元，并且為外貿(mào)企業(yè)打造平臺，爭取了秋季廣交會展位3個。由于外貿(mào)企業(yè)得到了真正的實惠，嘗到了甜頭，因此他們也充分認識到了商務(wù)部門的重要，對我們的工作也非常配合。4、由于我們對外貿(mào)企業(yè)的實誠服務(wù)、扶植，新增有實績的一家，新取得對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)的企業(yè)3家。二、外經(jīng)工作1、外經(jīng)工作穩(wěn)步發(fā)展，1—6月實現(xiàn)外經(jīng)合同額118.8萬美元，外經(jīng)營業(yè)額為72.54萬美元，外派勞務(wù)人數(shù)55人，遍布全球20多個國家和地區(qū)。2、外經(jīng)工作我們也不等、不靠，還是非常主動為企業(yè)服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)“走出去”，如婁底市興華有色金屬有限公司、冷水江市松野電器有限公司有意去國外發(fā)展，我們就全程服務(wù)，指導(dǎo)工作，希望他們盡快完成手續(xù)，取得實績，現(xiàn)婁底市興華有色金屬有限公司已辦理好老撾投資手續(xù)，跟著將辦理緬甸投資的手續(xù)。冷水江市松野電器有限公司正在辦理有關(guān)在迪拜開貿(mào)易公司的手續(xù)。三、其他工作不僅組織外經(jīng)外貿(mào)企業(yè)參加國內(nèi)各種展會：廣交會、亞歐博覽會、東盟博覽會、湘博會等，還組織企業(yè)參加國外各種專項展：迪拜國際美容美發(fā)展、德國玻璃耐火材料展、相關(guān)國際電子電器展等。我市企業(yè)的產(chǎn)品遠銷世界五十多個國家和地區(qū)。四、下半年的工作重點1、爭取完成全年下達指標任務(wù)，尤其是外貿(mào)進出口的任務(wù)，有重點培植發(fā)展大乘醫(yī)藥公司、金鷹服飾、中孚耐火材料，以及冷鋼的復(fù)合板出口和進口礦石量的增加。2、繼續(xù)積極爭取外貿(mào)扶持資金，爭取突破到位資金300萬元。3、爭取省級專業(yè)型出口基地以及出口創(chuàng)匯基地縣市稱號。4、加工貿(mào)易取得實質(zhì)性地飛躍，達到20萬美元。5、做好外派勞務(wù)基地縣市的前期準備工作。上半年外貿(mào)工作總結(jié)5今年以來，在縣委縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下，我局認真貫徹落實縣委縣政府的激情精神，積極搶抓機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)外貿(mào)進出口穩(wěn)定增長。一、外貿(mào)完成基本情況20xx年1—4月份全縣完成外貿(mào)進出口23191萬美元，同比增長283.01%，任務(wù)完成率51.54%。其中，外貿(mào)出口22704萬美元，同比增長300。35%；外貿(mào)進口488萬美元，同比增長27.08%。截止目前，全縣完成外貿(mào)經(jīng)營者備案登記企業(yè)19家，任務(wù)完成率47.5%。1、經(jīng)營載體不斷增加，重點外貿(mào)企業(yè)增長強勁。20xx年1—4月份全縣有進出口實績企業(yè)46家，同比增長2%。我縣標爾進出口、綠康洪澤湖大閘蟹、貝甜寵物、斯迪克新材料、正午實業(yè)、馬格仕機械、協(xié)友電子、美迪洋、摩騰運動器材及慶邦電子等重點外貿(mào)企業(yè)增長強勁，累計進出口2366萬美元，占全縣本地企業(yè)進出口78.35%。2、機電產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品出口主體，高新技術(shù)產(chǎn)品出口不斷增加。20xx年1—4月份全縣機電產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品出口1519萬美元，占全縣進出口52.93%，在商品貿(mào)易中占主體地位，高新技術(shù)產(chǎn)品進出口388萬美元，同比增長193。94%，占全縣外貿(mào)進出口12.68%，高新技術(shù)產(chǎn)品出口增勢迅猛。二、主要工作做法世界經(jīng)濟回暖明顯，特別是發(fā)達經(jīng)濟體加快回暖，有望引領(lǐng)世界經(jīng)濟逐步走出金融危機的陰影，這將改善我國出口的外部環(huán)境；我國外貿(mào)已步入平穩(wěn)增長期，外貿(mào)發(fā)展的質(zhì)量和效益也有望進一步提升，宏觀經(jīng)濟形勢這一利好形勢為我縣今年做好外貿(mào)工作奠定了良好的外部環(huán)境。1、加強了對全縣外貿(mào)企業(yè)的調(diào)研，引導(dǎo)企業(yè)泗洪自營進出口業(yè)務(wù)。我局堅持開展了“重點走訪，異地轉(zhuǎn)化”的調(diào)研活動，組織斯迪克、楠景水產(chǎn)、沃爾德工貿(mào)、建一機床等16家企業(yè)召開座談會，并深入走訪了艾格森、領(lǐng)焰科技等進出口企業(yè)，及時了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、出口、報關(guān)、檢疫檢驗等環(huán)節(jié)遇到的困難和問題，同時，積極宣傳我縣外貿(mào)發(fā)展促進政策，鼓勵企業(yè)開展自營進出口業(yè)務(wù)，已取得實質(zhì)性效果。同時，加強了對全縣外貿(mào)進出口運行形勢的分析，做到每周有小結(jié)計劃，每月有月度分析。2、組織我縣外貿(mào)進出口企業(yè)積極參加各類境內(nèi)外展。今年以來，我局先后組織了我縣斯迪克、油嘴油泵、森林袋業(yè)、騰宇銅業(yè)、富爾達、艾格森數(shù)控、沃爾德工貿(mào)、美赫家居、榮建制衣、和昌服飾、光延三吉服飾等企業(yè)參加了第115屆廣交會、第116屆廣交會、法國巴黎服裝展和十八屆日本大阪展等境內(nèi)外展會，幫助企業(yè)搶抓訂單，開拓國際市場。3、做好外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的備案工作。我局積極宣傳國家貿(mào)易政策，壯大全縣外貿(mào)隊伍。截止目前，全縣擁有進出口經(jīng)營權(quán)企業(yè)152家，其中今年新增外貿(mào)經(jīng)營者備案企業(yè)19家。4、爭取政策扶持做大做強外經(jīng)貿(mào)企業(yè)。幫助楠景水產(chǎn)申報20xx—20xx年江蘇省國際知名品牌；向上級爭取商務(wù)發(fā)展專項資金__萬元。這些都激發(fā)了企業(yè)發(fā)展對外貿(mào)易積極性和主動性，進一步推動外經(jīng)貿(mào)企業(yè)擴大規(guī)模，做大做強外貿(mào)企業(yè)。下半年計劃1、培育外貿(mào)大企業(yè)大公司。我縣外貿(mào)進出口總量20xx年將有非常大的起色，如：協(xié)友電子今年計劃自營出口近4000萬美元、慶邦電子今年計劃出口2500萬美元。同時，我們正在爭取舜天集團來洪設(shè)立外貿(mào)公司，圍繞集團設(shè)立公司非常關(guān)注的銀行授信問題，我們已與縣四大國有銀行進行了溝通、對接，并將有關(guān)情況及時進行了反饋。若舜天集團外貿(mào)公司設(shè)立成功，對我縣外貿(mào)進出口也將起到一定的拉動作用。2、進一步扶持外貿(mào)企業(yè)擴大外貿(mào)進出口規(guī)模。我局將更深入地開展服務(wù)外貿(mào)企業(yè)“兩幫兩扶”活動，定期深入企業(yè)了解困難，協(xié)調(diào)解決問題，培育壯大貿(mào)易主體規(guī)模。努力加大進出口轉(zhuǎn)化，對在本地出口額較小的生產(chǎn)基地型企業(yè)，動員爭取到企業(yè)總部拉訂單；對從異地出口企業(yè)，上門服務(wù)，了解困難，解決問題，努力實現(xiàn)進出口本地化。積極組織企業(yè)參加各類境內(nèi)外展會，特別是廣交會、華交會、日本大阪展、亞歐博覽會等大型展會，對我縣企業(yè)拓展業(yè)務(wù)往來具有非常重要的意義。積極開展電子商務(wù)、網(wǎng)上交易等，加快拓展?jié)撛诔隹谑袌?。扶持出口產(chǎn)品優(yōu)化升級。以國家、省外貿(mào)扶持政策為導(dǎo)向，進一步提高扶持資金的覆蓋面和受惠率，引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和設(shè)備更新?lián)Q代。3、培育重點龍頭骨干外貿(mào)企業(yè)。重點扶持具有自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)產(chǎn)品，以及紡織服裝、機電產(chǎn)品等傳統(tǒng)特色產(chǎn)品出口，提升產(chǎn)品檔次和附加值。創(chuàng)新自主品牌建設(shè)。篩選一批重點企業(yè)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，對其進行重點指導(dǎo)，分類推進，創(chuàng)建更多出口品牌。同時，強化出口產(chǎn)品分類管理和企業(yè)誠信管理，鼓勵企業(yè)積極參與境外注冊、申請專利、開展國際認證，提升企業(yè)形象和競爭力，搶占市場份額。完善我縣農(nóng)產(chǎn)品出口基地的建設(shè)，以綠康洪澤湖大閘蟹為龍頭企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品出口基地，通過龍頭企業(yè)帶動，公共服務(wù)平臺、產(chǎn)品研發(fā)，國際市場開拓，品牌培育等一系列措施，努力爭創(chuàng)江蘇省農(nóng)副產(chǎn)品出口基地。4、進一步加大政策扶持力度。對照縣委縣政府出臺的外經(jīng)貿(mào)政策文件，對全縣外貿(mào)企業(yè)已實施的項目進行整理分類，建立外經(jīng)貿(mào)項目庫，積極為企業(yè)向上爭取進口貼息資金、商務(wù)發(fā)展專項資金、進出口信用保險補貼資金、技改研發(fā)資金等政策資金，補充和促進外經(jīng)貿(mào)企業(yè)發(fā)展壯大。上半年外貿(mào)工作總結(jié)6周二的會議，的確不盡人意，從我個人的角度來說，對自己這半年的工作總結(jié)并不全面，下半年的工作計劃也并不清楚。借此機會，再次審視自我，認清自我，同時確立自己明確的工作目標。從12月底來公司到6月，這段時間的工作總結(jié)如下：1.剛到公司，前兩個月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常的重要的，當然外貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識，到電話營銷，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進入狀態(tài)，取得訂單。開始的兩個月，沒有任何平臺，這是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。到第二個月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心。總結(jié)這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進而掌握訂單的狀態(tài)。2.從二月份拿到阿里賬號，我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質(zhì)平臺，讓我客戶資源很快上升，并學(xué)會如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對方還在測試階段，訂單大概要8月份才能確定?？偨Y(jié)這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線......正因為如此，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單?？偠灾?，跟客戶的感情是需要長期培養(yǎng)，關(guān)系好了，機會自然就多了。3.4月和5月，我個人的業(yè)務(wù)都處于低谷期，太陽能電池板的樣品單出了4個，熱水器出了一個樣品單。這段時間，可以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個客戶，我都會花大量的時間和精力對付，也許是白費心思，但覺得是值得的，因為經(jīng)過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份下單的美國AffordableSolar也是這段時間培養(yǎng)出來的，時間雖然很長，但是最終我看準了這個客戶，而且認定是優(yōu)質(zhì)客戶，終于經(jīng)過2個多月時間，定金順利到賬?？偨Y(jié)這段時間我的付出，當然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他..信息，解答問題，到最后，他也不會下單，然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單，估計要一年或者兩年時間。而美國客戶，他問題也很多，根據(jù)我的判斷，他有單，所以我會很耐心，很細致為他一一解答；因為他有單，我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐柷闆r的，并記錄對方的進展，到最后的程度是，對方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的Tracy，這個時侯，我就肯定，這個客戶下單，一定會下給我。當然結(jié)果也是這樣的。4.6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個客戶可能會下樣品單。同時，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶。可以說，經(jīng)過半年，我工作進入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護好，讓樣品單客戶盡快翻單。同時，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給.購部，生產(chǎn)部，以確保訂單準時并無差錯，贏得客戶！上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不.想，主要是因為我客戶資源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導(dǎo)致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心，也希望公司對我有信心。會上我也給自己定了目標，這個目標是要用行動去實現(xiàn)的，而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化，每個月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護好，繼續(xù)翻單，這個任務(wù)并不難，甚至可以做得更好。就目前客戶的跟蹤情況的，7月份的工作目標和計劃如下：1.順利處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的`訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況的，以及私人關(guān)系，目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶，當然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金。2.其余每個月的任務(wù)，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的。希望每月的任務(wù)能提前一個月定下來。3.還有一個主要的任務(wù)，幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù)。目前，只有鄭蓉是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當?shù)闹笇?dǎo)，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。我知道，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上面，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每天的計劃我相信是為我大的目標服務(wù)的，所以會腳踏實地做好。在公司這半年時間，我有不足的地方，希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出，我會虛心接受，并改正，爭取做得更好。每個公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合公司的各項制度。對于公司，我也有以下建議：1.對待資源資源。在上面的工作總結(jié)中，我提到，網(wǎng)絡(luò)平臺是一個很好的資源，有了平臺，業(yè)務(wù)上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進。所以希望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要！2.對待樣品。因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現(xiàn)，也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很，所以我希望能繼續(xù)保持下去。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。3.對待來訪客戶。這一點只是細節(jié)，但是希望能引起注意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不.想。相比，我知道的一家工廠，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對待客戶細節(jié)等都非常的注意?？蛻舻皆L，無論客戶是否下單，都非的尊重。我也希望我們公司對遠道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。這些建議，只是我個人的看法，如果能改進的，希望公司盡力改進，為公司業(yè)務(wù)，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標而努力??！上半年外貿(mào)工作