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精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)什么是執(zhí)行力在之前有一部連續(xù)劇叫《走向共和》,劇情背景為自清朝歸政,至民初稱(chēng)帝失敗約30年間的中國(guó)歷史,包括、中日、、、等史事。這個(gè)連續(xù)劇給我們很多反思。但當(dāng)我們?cè)诳础犊滴跬醭?、《雍正王朝》中?guó)歷史輝煌時(shí)刻或者《亮劍》及最近的《百團(tuán)大戰(zhàn)》等抗日戰(zhàn)爭(zhēng),戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的時(shí)候,我們都會(huì)很過(guò)癮,但一看《走向共和》,不是割地就是賠款,總覺(jué)得心中很郁悶。我們就這個(gè)話題談?wù)勥@與今天的我們的執(zhí)行力是否有點(diǎn)關(guān)系。首先先看這里的兩句話:慈禧太后揮霍北海海軍軍費(fèi)日本明治天皇則拿出自己的私錢(qián)來(lái)擴(kuò)建海軍,一天只吃一頓飯。這個(gè)問(wèn)題說(shuō)明了,中日戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)不是靠武器,而是靠人。日本這個(gè)國(guó)家天生就沒(méi)有資源,它始終與我們處在一種很微妙的關(guān)系中。當(dāng)中國(guó)強(qiáng)大或正要強(qiáng)大的時(shí)候,中日就要發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)。大概由日本覺(jué)得他們的資源天生要仰賴(lài)中國(guó)造成的吧。目前,中國(guó)只剩下臺(tái)灣、釣魚(yú)島問(wèn)題了,假設(shè)在這個(gè)問(wèn)題上又發(fā)生一場(chǎng)中日戰(zhàn)爭(zhēng),我們假設(shè)時(shí)間定在2025年,或者2035年,那么我們思考一下,中國(guó)有沒(méi)有做好準(zhǔn)備呢?中國(guó)與日本真正的差異在哪里呢?甲午戰(zhàn)爭(zhēng)后,當(dāng)時(shí)有句話很有意思,“被打敗的老師向勝利的學(xué)生學(xué)習(xí)”。結(jié)果中國(guó)就派了很多留學(xué)生到日本去學(xué)習(xí),中國(guó)的留學(xué)生認(rèn)為只要把共和體制引進(jìn)來(lái)就好了。他們沒(méi)有想到改造國(guó)民性是很重要的。其實(shí)全世界的人的智商都是差不多的,關(guān)鍵是在于人的思想和觀念。我們沒(méi)有理由不是世界強(qiáng)國(guó),也沒(méi)有理由幾次輸給日本。中國(guó)要強(qiáng)大,首先國(guó)民性應(yīng)該要強(qiáng)大起來(lái)。說(shuō)穿了一個(gè)企業(yè)也是如此,執(zhí)行力這個(gè)問(wèn)題說(shuō)穿了就是思想,觀念,價(jià)值觀。只有改造了員工的思想,才能解決很多看似解決不了的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題。當(dāng)然最難的就是改變員工的思想、觀念、價(jià)值觀。下面我們來(lái)看一下企業(yè)家們對(duì)“執(zhí)行力”的看法-首先看一下柳傳志先簡(jiǎn)單地介紹一下他,國(guó)內(nèi)最具影響力企業(yè)家的評(píng)選中,名列第二的就是柳傳志。他對(duì)執(zhí)行力的看法是這么一句話“所謂執(zhí)行力就是選拔合適的人員到恰當(dāng)?shù)膷徫簧稀?,這是他對(duì)執(zhí)行力的一種看法。柳傳志找到誰(shuí)去執(zhí)行呢?他提拔了楊元慶。楊元慶所領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)想電腦96年成為國(guó)內(nèi)個(gè)人電腦第一名,這個(gè)記錄一直維持到今天。楊元慶說(shuō)影響他成長(zhǎng)最大的人一個(gè)是我的父親,一個(gè)是聯(lián)想的總裁柳傳志。這說(shuō)明柳提拔了楊,楊把柳希望貫徹了下來(lái)。這就是柳對(duì)執(zhí)行力的看法。第二個(gè)老板就是,邁克爾-戴爾他說(shuō)的所謂執(zhí)行力是什么呢,就是員工在每一個(gè)階段都一絲不茍地切實(shí)執(zhí)行。在國(guó)內(nèi),我們企業(yè)都很重視執(zhí)行力。但是,他們可能只在某一個(gè)階段會(huì)很重視,在某一個(gè)階段又不重視了。事實(shí)上,企業(yè)應(yīng)該在每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)細(xì)部,每一個(gè)人都要執(zhí)行到位,力求完美。關(guān)于執(zhí)行力,很多人都會(huì)有不同的理解,那么執(zhí)行力最簡(jiǎn)單的定義是什么?我認(rèn)為執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。第一部分總結(jié):馬明哲首先看平安保險(xiǎn)。首先看一下它的董事長(zhǎng)馬明哲,最具影響力的中國(guó)企業(yè)家之一。我們看看他對(duì)執(zhí)行力的看法。平安保險(xiǎn)在這幾年的發(fā)展非常好,它的成長(zhǎng)大家有目共賭,馬先生的觀點(diǎn)第一個(gè)是:沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。滿(mǎn)街的咖啡店,唯有星巴克一枝獨(dú)秀;同是賣(mài)電腦,唯有聯(lián)想獨(dú)占鰲頭;都是做超市,唯有沃爾瑪雄踞零售業(yè)榜首。都是開(kāi)火鍋的,唯有海底撈無(wú)論哪個(gè)城市,什么時(shí)候去,都會(huì)有排隊(duì)。那些在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能夠最終勝出的企業(yè)無(wú)疑都與其杰出的執(zhí)行能力有著直接的關(guān)系。前些年人們多關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略的制訂,現(xiàn)在已經(jīng)認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有執(zhí)行力,戰(zhàn)略最終就是一句空話。而決定企業(yè)成敗的不是目標(biāo),而是措施。也就是說(shuō),執(zhí)行力才是決定企業(yè)成敗的最重要的因素。現(xiàn)在我們來(lái)看一下什么叫做核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果別人問(wèn)你你們公司有核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎?你怎么回答?核心競(jìng)爭(zhēng)力最簡(jiǎn)單的定義:從顧客的觀點(diǎn)看,我們的東西沒(méi)有什么可以替代;從競(jìng)爭(zhēng)者的觀點(diǎn)看,我們的能力不可模仿。我舉一個(gè)例子。就是麥當(dāng)勞。它有它的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在你們吃薯?xiàng)l的時(shí)候,你有沒(méi)有注意到它的薯?xiàng)l含糖和含淀粉量都是有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的嗎?如果這邊的馬鈴薯不合標(biāo)準(zhǔn),它寧愿用美國(guó)冷凍集裝箱從美國(guó)運(yùn)過(guò)來(lái)。臺(tái)灣的麥當(dāng)勞不是用臺(tái)灣的馬鈴薯,因?yàn)榕_(tái)灣的馬鈴薯不合乎美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn),所以他們就是從美國(guó)冷凍后運(yùn)過(guò)來(lái)的。所以,他們的產(chǎn)品是不可替代的。在麥當(dāng)勞,牛肉餅20分鐘賣(mài)不掉就丟掉。所以,麥當(dāng)勞和肯底基來(lái)中國(guó)以后,有很多人學(xué)習(xí),可是真正學(xué)成功的基本沒(méi)有。影響執(zhí)行力的因素?通過(guò)前面的分析、了解。我們基本從不同的角度、不同的觀點(diǎn)全面了解了執(zhí)行力。接下來(lái)我們接著馬明哲老先生的思想來(lái)看一下“是誰(shuí)動(dòng)了我們的執(zhí)行力”案例分析:馬明哲老先生除了提出了執(zhí)行力就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外他還提到一個(gè)“怪圈現(xiàn)象”,高層怨中層執(zhí)行不好,中層怨下面的員工執(zhí)行不好,其實(shí)今天不管高層中層,如果每一個(gè)階層,每一個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍,按質(zhì)按量完成,那么還有什么執(zhí)行力的問(wèn)題?又有什么好怪來(lái)怪去呢。那我們來(lái)看一下,是什么影響了我們員工的執(zhí)行力。換句話說(shuō)影響我們的執(zhí)行力的因素有哪些?影響企業(yè)的執(zhí)行力的因素有哪些?自身原因?qū)?zhí)行的偏差沒(méi)有感覺(jué),也不覺(jué)得重要。去年10月16日,中國(guó)神州5號(hào)飛空,這確實(shí)是一件振奮人心的大事。在國(guó)外,有很多人說(shuō),你們真的不得了,歷史上把人送到太空中的只有三個(gè)國(guó)家,第一是前蘇聯(lián),第二是美國(guó),第三就是中國(guó)了。但是,你們中國(guó)每次做電池都做不好?做螺絲都做不好呢?就是無(wú)所謂,覺(jué)得不重要。個(gè)性上不追求完美。其實(shí)完美是一種素養(yǎng),一種品質(zhì)?!安畈欢嘞壬?、馬大哈”比比皆是?!按蟾?、馬馬虎虎、還可以”成為了很多人的口頭禪。在職責(zé)范圍內(nèi),不會(huì)自己盡責(zé)處理一切問(wèn)題。我們來(lái)看一個(gè)案例。這句話是誰(shuí)說(shuō)的,“世界上怕就怕認(rèn)真,共產(chǎn)黨最講認(rèn)真”。這是毛主席說(shuō)的。我們的先看一個(gè)案例,美國(guó)大的汽車(chē)公司尼桑,賠了七年,終于決定將法國(guó)合作伙伴卡諾斯請(qǐng)過(guò)來(lái)管日產(chǎn)。因?yàn)樗艿暮芎?,日產(chǎn)很快盈利,大家尊稱(chēng)他為文藝復(fù)興的棋手,是被評(píng)為世界第八的CEO,他講一句話值得大家學(xué)習(xí),“我的工作基本態(tài)度是不怕考驗(yàn),輕松自如的應(yīng)付突發(fā)事件,在工作中始終保持緊張感”。所謂輕松自如的應(yīng)付突發(fā)事件,是沉得住氣,但是自己隨時(shí)要保持緊張感,我要提醒各位,是緊張不是慌張,是放下不是放棄,是隨和不是隨便,就是這三句話。對(duì)“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅(jiān)持。什么東西都有標(biāo)準(zhǔn),一旦這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不能也不想堅(jiān)持,就沒(méi)有執(zhí)行力了。俄國(guó)巴倫支海的兩次核艇沉淪都是因?yàn)椤吧P”。這就是因?yàn)闆](méi)有在細(xì)節(jié)上的堅(jiān)持。這是可以悲痛,不可原諒的。缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化——沒(méi)有形成凝聚力;文化是凝聚力的因素。在國(guó)內(nèi),海南航空一直很重視自己的文化,把空中小姐的制服做得很有特色,而且把飛機(jī)拿出來(lái)彩繪,我們看看海南航空的總經(jīng)理講了一句什么話:“競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是品牌;品牌的核心是特色;特色的保障是文化;文化的泉源是歷史?!狈催^(guò)來(lái),我們可以這么講,一個(gè)有歷史的國(guó)家會(huì)有自己的文化,這種文化便是這個(gè)國(guó)家的特色,這個(gè)特色就是這個(gè)國(guó)家的品牌,這個(gè)品牌就是自己的競(jìng)爭(zhēng)力。如何提高我們的執(zhí)行力了解了什么是執(zhí)行力以及影響我們執(zhí)行力的因素,我們來(lái)看一下如何提高我們的執(zhí)行力。做一個(gè)卓越的員工。胡主席從群眾最希望做的事做起,從群眾最不滿(mǎn)意的事改起。李榮亮我們今天在商言商,把群眾改為客戶(hù)。從客戶(hù)最希望做的事做起,從客戶(hù)最不滿(mǎn)意的事改起。方法一制定計(jì)劃,未雨綢繆中國(guó)有句古話:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。意思是說(shuō),做任何事情,想要取得成功,一定要事先做好準(zhǔn)備工作,接著按照預(yù)定的計(jì)劃,按部就班地走好每一步。只有未雨綢繆,才能遇事不亂。哈佛大學(xué)的研究人員曾在一項(xiàng)研究中指出:目標(biāo)決定命運(yùn)。也許你會(huì)很不屑地說(shuō):“這個(gè)道理誰(shuí)不懂呢?”但是仔細(xì)觀察,普遍存在的現(xiàn)象是,大多數(shù)企業(yè)中的員工,都沒(méi)有真正做到“目標(biāo)導(dǎo)向”,缺乏明確的目標(biāo),或者目標(biāo)定得根本不合理,又或者定了目標(biāo)不能不折不扣地去執(zhí)行。這就導(dǎo)致了他們的工作像一盤(pán)散沙,沒(méi)有重點(diǎn)。制定目標(biāo)的方法有很多。今天給大家介紹一個(gè)SMART原則:SMART原則:明確的可度量的可實(shí)現(xiàn)的相關(guān)、可激勵(lì)的可跟蹤的預(yù)先設(shè)想困難和解決方案有了打算,而且嚴(yán)格按照打算去做,工作就一定會(huì)有效率嗎?當(dāng)然不一定。事實(shí)上,計(jì)劃、目標(biāo)只是讓我們對(duì)工作有一個(gè)全局性的把握。除此之外,我們還有一項(xiàng)十分重要的工作要做,那就是預(yù)先設(shè)想工作中可能出現(xiàn)的困難,以及相應(yīng)的解決方案。方法二勇于創(chuàng)新想要成為能得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的職員,并不是朝九晚五簡(jiǎn)單地上下班就可以了。相反,你應(yīng)該投入更多的時(shí)間,做事之前多想一想“如何做最好”,如此才能把工作做得更到位。很多時(shí)候,做事之前是否認(rèn)真思考,是否在工作中的每一步尋找創(chuàng)新點(diǎn),決定了最終的工作效率。央視主持人“趙普“那一年,他拿到了一張印著“成人”字樣的大專(zhuān)文憑。盡管25歲的大專(zhuān)生有點(diǎn)“老”,但他依然憑著主持經(jīng)驗(yàn)與實(shí)力,進(jìn)入北京電視臺(tái)實(shí)習(xí)。然而,半年過(guò)去了,他都沒(méi)有得到上鏡的機(jī)會(huì),只能對(duì)著本子和話筒抑揚(yáng)頓挫地配音。他熬著,沒(méi)事的時(shí)候就去看別的主持人怎么主持。1999年6月20日,北京電視臺(tái)要進(jìn)行一次跨省直播,現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道山西農(nóng)民青年朱朝暉騎摩托車(chē)飛越壺口瀑布的壯舉。為了準(zhǔn)備這次報(bào)道,電視臺(tái)把轉(zhuǎn)播車(chē)開(kāi)到壺口瀑布現(xiàn)場(chǎng)。帶隊(duì)的是當(dāng)時(shí)的副總編輯王惠,現(xiàn)場(chǎng)共有5位主持人,分擔(dān)不同角色,他的角色可有可無(wú),直播時(shí)也只需說(shuō)一句話:“朱朝暉嗖地一下就飛過(guò)去了!”盡管只有一句話,但他做了很多準(zhǔn)備工作。當(dāng)時(shí),電腦還沒(méi)有普及,在來(lái)現(xiàn)場(chǎng)之前他就仔細(xì)查閱了壺口的資料。到了現(xiàn)場(chǎng),他馬上與實(shí)際情況進(jìn)行核對(duì),然后進(jìn)一步考察,定出方案。為了尋找一個(gè)最佳角度,他穿上救生衣爬到瀑布下面,找消防部門(mén)借了一根粗纜繩把自己捆緊,終于發(fā)現(xiàn)一個(gè)角度,能夠拍出瀑布的險(xiǎn)峻。直播的前一天晚上,小組開(kāi)會(huì)。王副總編輯說(shuō):“鏡頭過(guò)來(lái)時(shí),可能說(shuō)30秒,也可能說(shuō)5分鐘,你們都說(shuō)說(shuō)看?!眲e人都只說(shuō)了一兩分鐘,而他一口氣說(shuō)了十幾分鐘,中間一點(diǎn)都沒(méi)有停頓。他說(shuō)到了歷史故事、當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗民情,還有拍攝角度。在正式的直播中,安排給他的鏡頭最多。回臺(tái)之后,他的職業(yè)生涯迎來(lái)了一個(gè)大轉(zhuǎn)折。他被調(diào)到了“公益歌曲大擂臺(tái)”,做大型節(jié)目,每年主持北京臺(tái)的春晚,成了臺(tái)里的一哥。2006年,他參加了央視的《魅力新搭檔》比賽,獲得了第三名。從此,他的舞臺(tái)變得更加寬廣,2010年他成為“央視優(yōu)秀播音主持人”。他的名字叫趙普現(xiàn)在,趙普成功了,為這份成功他付出了太多的心血。在北京電視臺(tái)時(shí),他下足工夫去琢磨別人的主持風(fēng)格;在參與現(xiàn)場(chǎng)直播前,他也做足了功課,也正是如此才有了他后來(lái)的精彩表現(xiàn)。倘若趙普只因是一句臺(tái)詞而不把它當(dāng)回事,他還能獲得后來(lái)的晉升機(jī)會(huì)嗎?倘若他對(duì)工作睜一只眼閉一只眼,領(lǐng)導(dǎo)安排什么就做什么,做事前既不主動(dòng)思考,也不用創(chuàng)新的思維去工作,我們還能看到后來(lái)的“優(yōu)秀播音主持人”趙普嗎?答案自然是否定的。我們常說(shuō),機(jī)會(huì)只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的人。同樣,一個(gè)隨時(shí)準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)、遇事不斷思考的職員,才是一個(gè)卓越的職員。冷靜的思考、準(zhǔn)確的判斷,是成為一個(gè)卓越員工的必備基本素質(zhì)。因此,無(wú)論你身處公司的哪一個(gè)職位,無(wú)論你手里的工作是重要還是普通的,你都要學(xué)會(huì)用更多的時(shí)間去思考怎樣做才是最好的。做事之前,你要多想想如何做最好,怎么以最小的付出,為公司謀得最大的利益;做事的時(shí)候,你要多看、多問(wèn)、多想,敢于實(shí)踐新的想法。如此一來(lái),最大的受益者,非你莫屬。反思才知不足處不管從事何種職業(yè),處在什么崗位,總結(jié)—提高—再總結(jié)—再提高,都是一個(gè)普遍的規(guī)律。一個(gè)卓越的員工,既會(huì)在做事之前開(kāi)動(dòng)腦筋,積極想辦法;也會(huì)在做事之時(shí)努力尋找創(chuàng)新點(diǎn),琢磨新的對(duì)策;還會(huì)在做完事后,不斷地問(wèn)自己“還有沒(méi)有改進(jìn)的可能”。那么,一個(gè)任務(wù)完成之后,還有沒(méi)有改進(jìn)的可能呢?答案當(dāng)然是“有”。因?yàn)椋瓿扇蝿?wù)的方法不只一種,誰(shuí)都不能保證自己選擇的就是最快捷高效的那一種;即使選用的方法比較得當(dāng),誰(shuí)也不能保證執(zhí)行時(shí)就不出現(xiàn)任何差錯(cuò)。有的時(shí)候,因?yàn)槿蝿?wù)來(lái)得緊急,我們往往沒(méi)有時(shí)間多思考,埋頭就上,任務(wù)固然完成了,但總是免不了會(huì)有缺憾。這個(gè)時(shí)候,問(wèn)自己一句“有沒(méi)有改進(jìn)的可能”,就非常有必要了。方法三團(tuán)隊(duì)協(xié)作如今,很多企業(yè)的員工都以80后、90后居多。這一代人大多是獨(dú)生子女,從小就過(guò)著眾星捧月一般的生活,在工作中也喜歡出風(fēng)頭,盡可能地展現(xiàn)個(gè)人的風(fēng)采。但是職場(chǎng)一個(gè)人很難成功,我們還是要學(xué)會(huì)去和同事去合作。發(fā)揮1+1>2的功能。以大局為重,多補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)所謂“補(bǔ)臺(tái)”,就是為他人補(bǔ)救偏差、疏漏,比如,在舞臺(tái)上演出時(shí),一位演員忘記了臺(tái)詞,同臺(tái)演出者就要積極想辦法來(lái)補(bǔ)救。否則,一臺(tái)戲演砸了,會(huì)對(duì)整體造成損害。所謂“拆臺(tái)”,就是給別人抽梯子、使絆子。實(shí)際上,“拆臺(tái)”不僅是拆別人的臺(tái),更是拆自己的臺(tái),到頭來(lái),既害人又害己。在每天8小時(shí)的工作時(shí)間中,與我們聯(lián)系最緊密的就是同事了。同在一個(gè)辦公室,大家都在為了作出業(yè)績(jī)而共同努力,同時(shí)也都想證明自己的能力,存在競(jìng)爭(zhēng)的心理。換句話說(shuō),所謂同事,既是合作伙伴,又是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。既然是合作與競(jìng)爭(zhēng)并存,倘若過(guò)分放大競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),合作自然不會(huì)愉快。如果存在個(gè)人英雄主義情結(jié),缺乏合作精神,那么也就很難把事情做成。經(jīng)常聽(tīng)到這樣一句話:“互相補(bǔ)臺(tái),好戲連臺(tái);相互拆臺(tái),整體垮臺(tái)。”聯(lián)系工作實(shí)際想想,這話確實(shí)很有道理,“補(bǔ)臺(tái)”對(duì)于整體的工作來(lái)說(shuō)確實(shí)非常重要。在實(shí)際工作中,想要做到相互“補(bǔ)臺(tái)”而不“拆臺(tái)”,就需要明白以下三點(diǎn):同事間的競(jìng)爭(zhēng),重在“競(jìng)”而不是“爭(zhēng)”同事間存在競(jìng)爭(zhēng)是很正常的。但這里的競(jìng)爭(zhēng),關(guān)鍵在于“競(jìng)”,是與同事比干勁兒、比能力,為個(gè)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益共同奮斗,而不是去“爭(zhēng)”權(quán)力、“爭(zhēng)”地位。只有團(tuán)隊(duì)的大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,個(gè)人的能力才能表現(xiàn)出來(lái)、目的才能達(dá)到。演好自己的“角色”一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)舞臺(tái);一個(gè)成員,是一種角色。因此,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,都要明確自己在整個(gè)工作鏈條上所處的地位和作用,大家心往一處想,勁兒往一處使,盡職盡責(zé)地做好自己分內(nèi)的事,扮演好自己的“角色”,這樣的團(tuán)隊(duì)才能稱(chēng)為有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。對(duì)內(nèi)要及時(shí)溝通,對(duì)外要維護(hù)同事的形象在工作中,如果你對(duì)同事有什么看法,要及時(shí)開(kāi)誠(chéng)布公地指出來(lái)。這樣做一來(lái)能消除彼此的誤會(huì),二來(lái)能讓你們的合作進(jìn)行得更順暢。在與外單位人員打交道的時(shí)候,就一定要注意自己的言行,要以大局為重,和同事保持一致。切記,不要對(duì)同事品頭論足,甚至惡意攻擊,影響同事的對(duì)外形象。如果你總是這么做,不僅有損于同事關(guān)系,對(duì)你自身的形象也沒(méi)有好處。優(yōu)秀的員工,要時(shí)時(shí)樹(shù)立“團(tuán)隊(duì)形象”的觀念。有功莫忘提戰(zhàn)友職場(chǎng)的黃金法則之一就是要與同事合作,做到“有福同享,有難同當(dāng)”。而“有福同享”的表現(xiàn)之一就是“有功莫忘提戰(zhàn)友”。在這一點(diǎn)上,一位知名作詞人的做法值得我們借鑒。也許還有人對(duì)方文山這個(gè)名字感到陌生,但大家一定都知道周杰倫,周杰倫歌曲中那些精美、絢麗的歌詞大部分都出自方文山之手。1997年,方文山和周杰倫一起進(jìn)入?yún)亲趹椀某?。那個(gè)時(shí)候,公司里還有十多位同事,有的專(zhuān)攻作詞,有的專(zhuān)攻作曲。吳宗憲讓大家自由組合,嘗試與不同的同事搭配。當(dāng)時(shí),周杰倫的曲風(fēng)受到大家的追捧,但每次都只有方文山能夠準(zhǔn)確地揣摩他的心思,寫(xiě)出絕配的歌詞。漸漸地,方文山與周杰倫的組合就固定下來(lái)了。2000年,二人合作的第一張專(zhuān)輯《Jay》面世,市場(chǎng)反響非常好,方文山也因此獲得了臺(tái)灣金曲獎(jiǎng)“最佳作詞人獎(jiǎng)”。這一年,他31歲。從此以后,他幾乎每年此獲得了臺(tái)灣金曲獎(jiǎng)“最佳作詞人獎(jiǎng)”。這一年,他31歲。從此以后,他幾乎每年都要出現(xiàn)在大大小小的音樂(lè)頒獎(jiǎng)禮上,領(lǐng)取最佳作詞獎(jiǎng)。外界對(duì)方文山的評(píng)價(jià)是:擅長(zhǎng)拆解語(yǔ)言使用的慣性,重新澆灌文字重量,賦予其新的意義,紡織出新的質(zhì)地,建構(gòu)后現(xiàn)代新詞風(fēng)。評(píng)論界稱(chēng)他是華語(yǔ)歌壇“音樂(lè)文學(xué)”的創(chuàng)作才子,說(shuō)他的歌詞作品促發(fā)了音樂(lè)創(chuàng)作的另類(lèi)革命。一時(shí)間,方文山的名聲大有壓過(guò)周杰倫的勢(shì)頭,而雙方的“粉絲”也為方文山與周杰倫的地位吵得不可開(kāi)交。有的認(rèn)為周杰倫捧紅了方文山,有的則說(shuō)方文山成就了周杰倫。更有觀點(diǎn)認(rèn)為,這個(gè)年代,如果沒(méi)有周杰倫,音樂(lè)將會(huì)很寂寞;如果沒(méi)有方文山,周杰倫也會(huì)很寂寞。對(duì)此,在采訪中方文山提到自己與周杰倫的關(guān)系時(shí),總會(huì)說(shuō):“我們是相輔相成的。曲是架構(gòu),詞是衣服。我覺(jué)得,周杰倫的曲天生已經(jīng)很勻稱(chēng)了,旋律本身已經(jīng)很動(dòng)人,即便沒(méi)有我的詞,它一樣存在,不會(huì)折損到什么程度。我只是幫他的旋律加畫(huà)面,提供故事,讓它更有血有肉。沒(méi)有周杰倫,也就沒(méi)有我今天獲得的這些榮譽(yù)了。”從方文山的回答中我們可以看出,他懂得獨(dú)立,也知道合作。在說(shuō)起自己的成就時(shí),他不忘提戰(zhàn)友,這也正是他能在事業(yè)上取得成功的原因之一。當(dāng)初,希望與周杰倫合作的同事很多,但只有方文山得到了這個(gè)機(jī)會(huì),這不僅靠他過(guò)人的能力,也是他樂(lè)于分享成功的行為,為他贏得了一個(gè)廣闊的音樂(lè)舞臺(tái)。音樂(lè)界如此,職場(chǎng)更不例外。在職場(chǎng)中取得成績(jī)時(shí),不能只顧自己獨(dú)享功勞,一定要懂得與同事分享。因?yàn)?,任何一個(gè)項(xiàng)目的完美執(zhí)行,都離不開(kāi)大家的共同努力,單打獨(dú)斗往往不能取得很好的效果。事實(shí)上,那些真正卓越的員工,在被提拔或者被獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候,都表現(xiàn)得非常謙虛。他們會(huì)將獲得的榮譽(yù)與曾經(jīng)并肩戰(zhàn)斗的同事分享。這樣的員工,別人樂(lè)意看到他的成功,也愿意在以后的工作中更多地協(xié)助他。結(jié)果導(dǎo)向,行動(dòng)目的更明確執(zhí)行力,不僅要看“過(guò)程”,更要體現(xiàn)在“結(jié)果”上,因?yàn)槟銏?zhí)行了,并不代表把事情做成了,如果不能完美復(fù)命,任何理由在老板眼中恐怕都只能成為你執(zhí)行不力的“借口”。作為執(zhí)行者,你要經(jīng)常強(qiáng)化自己的“結(jié)果意識(shí)”,避免出現(xiàn)“有苦勞,無(wú)功勞”的情況。但是,只盯著“結(jié)果”也不行,正確的做法應(yīng)當(dāng)是:你要重視過(guò)程,按照瓜熟蒂落、水到渠成的原理,腳踏實(shí)地地去做事,同時(shí),永遠(yuǎn)不忘“天上的星星參北斗呀”腳踏實(shí)地,成功無(wú)捷徑腳踏實(shí)地地做好每一件事,這是完美執(zhí)行最基本的要求。在很多人眼里,工作是無(wú)趣的,但成功卻十分令人向往。從工作這個(gè)起點(diǎn),到成功那個(gè)終點(diǎn)之間,是否有什么捷徑或者暗道,能夠讓人快速到達(dá)呢?答案是“沒(méi)有”?!皺C(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人”,這個(gè)“準(zhǔn)備”,就是腳踏實(shí)地地做事,并在做事的過(guò)程當(dāng)中不斷增加自己的優(yōu)勢(shì)。已故臺(tái)灣“經(jīng)營(yíng)之神”王永慶一生強(qiáng)調(diào)和秉承“腳踏實(shí)地、追根究底”的做事精神,并使之成為子子孫孫的精神財(cái)富;他的女兒,也就是臺(tái)灣知名手機(jī)HTC創(chuàng)建人王雪紅,也是將這八個(gè)字奉為經(jīng)營(yíng)圣經(jīng)。很多成功人士的經(jīng)歷都告訴我們,腳踏實(shí)地是我們最基本的工作態(tài)度。26歲時(shí),她大學(xué)畢業(yè)了,被分配到英國(guó)大使館工作。她非常高興,因?yàn)檫@確實(shí)是一份讓人夢(mèng)寐以求的工作。上班后,她才發(fā)現(xiàn)自己只是個(gè)接線員,這個(gè)工作似乎并沒(méi)有什么前途,這多多少少還是讓她有些失望。最初,她還能勤勤懇懇地做著這份單調(diào)、乏味的工作。漸漸地,她心里開(kāi)始不平衡了:一個(gè)堂堂外語(yǔ)學(xué)院的學(xué)生怎么能做這樣的工作呢?當(dāng)她把心事告訴母親時(shí),母親對(duì)她說(shuō):“一件事,你可以不做,要做就要做好。你不能挑工作,但你可以選擇把它做好?!蹦赣H的話讓她沉思了很久。回到單位后,她開(kāi)始試著喜歡自己的工作,并努力把它做到最好。她把使館里所有人的名字、電話、工作范圍都寫(xiě)在本子上,一有時(shí)間就默默背誦。她還試著記住使館工作人員家屬的名字和電話。同時(shí),她也盡可能地掌握使館工作人員的工作情況和外出情況。每當(dāng)電話響起時(shí),她總是以最快的速度接聽(tīng)。如果對(duì)方要找的人不在,她會(huì)告訴對(duì)方他要找的人外出了,什么時(shí)候可能回來(lái)。有的時(shí)候,電話打進(jìn)來(lái),有事卻不知道該找誰(shuí),她就會(huì)多了解一些情況,盡量幫對(duì)方準(zhǔn)確地找到人。慢慢地,使館的工作人員外出時(shí),不是先告訴自己的翻譯,而是給她打電話,告訴她有誰(shuí)會(huì)來(lái)電話。時(shí)間長(zhǎng)了,使館里的很多公事、私事都委托她通知或轉(zhuǎn)告,她也成了使館的一個(gè)留言臺(tái)、大秘書(shū)。有一天,英國(guó)大使笑瞇瞇地對(duì)她說(shuō):“你知道嘛,最近和我聯(lián)絡(luò)的人都恭喜我,說(shuō)我有了一位英國(guó)姑娘做接線員。當(dāng)他們知道你是個(gè)中國(guó)姑娘時(shí),都很驚訝呢!”大使親自到電話間來(lái)表?yè)P(yáng)一個(gè)接線員,這在大使館可是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的事。不久,因?yàn)楣ぷ鞒錾?,她被破格調(diào)去給英國(guó)某大報(bào)的首席記者做翻譯。此后,她的職業(yè)生涯迎來(lái)了一個(gè)又一個(gè)變化:去英國(guó)留學(xué),先后拿下碩士、博士學(xué)位;回國(guó)后,到外交學(xué)院任教,從講師、副教授直到副院長(zhǎng),并多次獲得外交部的嘉獎(jiǎng)。她的名字叫任小萍,她曾是中國(guó)駐澳大利亞大使館的新聞參贊和發(fā)言人,后又任中國(guó)駐安提瓜和巴布達(dá)大使。從一個(gè)小小的電話接線員到一個(gè)有著良好聲譽(yù)的駐外大使,任小萍用自己的親身經(jīng)歷驗(yàn)證了那個(gè)大家熟悉得不能再熟悉的道理:工作中腳踏實(shí)地,做好每一件小事。當(dāng)年,像任小萍這樣的電話接線員很多,但有幾個(gè)人能做到踏實(shí)工作,認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件小事呢?在很多人眼里,接線員的工作枯燥、乏味,而且沒(méi)有技術(shù)含量,與其在這種工作中“浪費(fèi)生命”,倒不如去做點(diǎn)有意義的事??墒?,“有意義”的事如何定義呢?對(duì)任小萍來(lái)說(shuō),如果她不屑于電話接線員的工作,每天只是被動(dòng)地接幾個(gè)電話,對(duì)別人的詢(xún)問(wèn)也不當(dāng)回事,又如何向別人證明自己的實(shí)力呢?很多時(shí)候,我們只看到成功人士頭上耀眼的光環(huán),卻忽視了他曾經(jīng)和我們一樣,做著別人眼里最不起眼的工作。這個(gè)工作,可能是辦公室里的一個(gè)文員,也可能是沖在一線與客戶(hù)打交道的銷(xiāo)售,還可能是更“卑微”的工作……這些都不重要,重要的是他們能夠踏踏實(shí)實(shí)地去做每一件小事,并且把它做到最好。成功沒(méi)有捷徑,只有踏實(shí)肯干,才會(huì)離成功越來(lái)越近。想要成為優(yōu)秀的員工,就要記住:不輕視自己的工作無(wú)論你目前的工作有多么“糟糕”,工作環(huán)境有多么不如意,你都沒(méi)有理由輕視你的工作,更不能放任自己“三天打魚(yú),兩天曬網(wǎng)”。工作于你而言,既是生存的保障,又是能力的驗(yàn)證。當(dāng)工作不順心時(shí),你的選擇只有兩個(gè),要么離開(kāi),要么做好。離開(kāi),或許你能找到更適合你的工作;做好,也讓你能有一個(gè)更好的結(jié)果。做好每一件小事,才有機(jī)會(huì)擔(dān)當(dāng)大任工作正是由許許多多看似乏味單調(diào)的小事組合起來(lái)的。只有把手里的每一件小事做好了,做到位,才能有一個(gè)好的結(jié)果,而領(lǐng)導(dǎo)要的就是你最后的結(jié)果。不達(dá)目標(biāo)誓不休執(zhí)行任務(wù)時(shí),遇到了阻力,你會(huì)怎么辦?很多人都能夠再堅(jiān)持一次。那么當(dāng)你想盡辦法,任務(wù)依然沒(méi)能完成時(shí),你還能繼續(xù)堅(jiān)持下去嗎?恐怕十之八九的人會(huì)猶豫不決了。很多員工之所以做事沒(méi)有結(jié)果,就在于他們只堅(jiān)持了一次就認(rèn)定自己不行,主動(dòng)放棄了;而執(zhí)行力強(qiáng)的員工大都有堅(jiān)韌的精神,勇于迎難而上,不達(dá)目的誓不罷休。記下目標(biāo),隨時(shí)核對(duì)心中有了目標(biāo)還不夠,要把目標(biāo)落實(shí)在紙面上,或者記錄在電腦里,每天記錄進(jìn)展情況以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的行動(dòng)。這樣,就等于時(shí)時(shí)在提醒自己,要堅(jiān)持目標(biāo),不能放棄。同時(shí)這樣做還能讓你認(rèn)清現(xiàn)狀,適時(shí)地作出調(diào)整。時(shí)時(shí)用“結(jié)果”二字來(lái)鞭策自己把事做成做好通常需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,當(dāng)你沒(méi)有勇氣打電話、沒(méi)有勇氣去找客戶(hù)時(shí),不妨告訴自己“結(jié)果很重要,要再堅(jiān)持一下”。很多時(shí)候,成功就在你想要放棄的那一刻出現(xiàn)。以結(jié)果為導(dǎo)向,優(yōu)化工作流程任務(wù)量大或者過(guò)于瑣碎時(shí),要充分利用有限的資源,以結(jié)果為導(dǎo)向,優(yōu)化工作流

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