4月全國(guó)人力資源開發(fā)與管理試題及答案

2011年4月全國(guó)自考06093人力資源開發(fā)與管理試題答案一、單項(xiàng)選擇題在社會(huì)人假設(shè)之下，相應(yīng)的管理模式必然是(B)集權(quán)管理 B.參與管理C.民主管理D.應(yīng)變管理人力資源管理的首要目標(biāo)是(A)A.人事匹配 B.發(fā)現(xiàn)人才C.績(jī)效考核D.薪酬分配人力資源概念的提出者為(C)A.泰勒B.比爾C.德魯克D.坎特4．人力資源戰(zhàn)略，首先要確定人力資源開發(fā)與管理的基本戰(zhàn)略和(A)A.目標(biāo)B.使命C.理念D.內(nèi)容一個(gè)企業(yè)在嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于其產(chǎn)品和“獨(dú)特性”和“顧客價(jià)值”，若兩者缺一，企業(yè)很難在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，提出這一觀點(diǎn)的著作是(D)A.《管理與人力資本》B.《科學(xué)管理原理》C.《工業(yè)心理學(xué)》D.《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》企業(yè)建立分層的關(guān)鍵績(jī)效評(píng)價(jià)體系，高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采用(A)

A.述職報(bào)告制度B.季度績(jī)效考評(píng)C.月度績(jī)效考評(píng)D.年度績(jī)效考評(píng)由直線部門的經(jīng)理根據(jù)本業(yè)務(wù)發(fā)展需要，預(yù)測(cè)出將來(lái)對(duì)某種人員的需求量，向自己的上級(jí)主管提出用人要求和建議，然后由人力資源部進(jìn)行橫向和縱向戰(zhàn)斗匯總，最后根據(jù)組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成總體預(yù)測(cè)方法是(B)A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法B.微觀集成法C.工作研究法D.趨勢(shì)分析法8．職位分類第一次實(shí)施于(A)A.芝加哥市B.洛杉磯市C.匹茲堡市D.奧克蘭市為達(dá)到某一目的所從事的一系列活動(dòng)是(D)A.職稱B.工作C.職業(yè)D.任務(wù)定性的工作分析方法是(D)A.職位分析問(wèn)卷法B.功能性工作分析C.職位評(píng)級(jí)D.關(guān)鍵事件法職位分析問(wèn)卷法的開發(fā)者為(A)A.麥考密克B.麥克利蘭C.泰勒D.梅奧根據(jù)“招聘金字塔”，接到錄取通知書的人數(shù)與實(shí)際的就職人數(shù)比例宜保持在(A)A.2：13：1A.2：13：14：15：1測(cè)驗(yàn)的可靠程度和客觀程度是(B)A.效度B.信度C.濃度D.密度目標(biāo)明確，善于傾聽和理解他人，友好，真誠(chéng)，能成為團(tuán)隊(duì)的帶頭人這種人格類型是(B)A.服務(wù)型人格B.穩(wěn)妥型人格C.支配型人格D.交際型人格興趣測(cè)驗(yàn)最早出現(xiàn)于(A)A.美國(guó)B.德國(guó)C.英國(guó)D.日本績(jī)效考核中最為古老而又最流行的方法是(A)A.量表考核法B.強(qiáng)迫選擇法C.關(guān)鍵事件法D.行為錨定法典型表現(xiàn)為“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的管理形態(tài)為(B)A.貫徹型B.官僚型C.放任型D.專制型在相對(duì)穩(wěn)定的貨幣工資以外，企業(yè)為改善企業(yè)員工及其家庭生活水平增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)感、激發(fā)工作積極性等為目的而支付的輔助性貨幣、實(shí)物或服務(wù)等分配形式，這是(D)A.基本工資B.績(jī)效工資C.獎(jiǎng)金D.福利繳費(fèi)和津貼的多少與個(gè)人的工資水平直接相關(guān)的公共年金計(jì)劃是(A)A.社會(huì)保險(xiǎn)計(jì)劃B.普遍社會(huì)救助計(jì)劃C.普遍養(yǎng)老金計(jì)劃D.多重組合公共年金計(jì)劃員工職業(yè)生涯管理學(xué)說(shuō)始于(D)A.19世紀(jì)30年代B.19世紀(jì)60年代C.20世紀(jì)30年代D.20世紀(jì)60年代二、多項(xiàng)選擇題霍蘭德的人格類型包括(ABCE)A.實(shí)際性向B.調(diào)研性向C.社會(huì)性向D.非常規(guī)性向E.企業(yè)性向管理人員培訓(xùn)包括(ABCDE)A.工作輪換B.工作擴(kuò)大化C.研討會(huì)D.案例教學(xué)E.管理游戲能力可分為(ABCDE)A.概念類比能力B.數(shù)學(xué)運(yùn)算能力C.抽象推理能力D.空間推理能力E.機(jī)械推理能力人力資源管理過(guò)程的特征包括(ABCDE)A.內(nèi)隱性B.學(xué)習(xí)性C.稀缺性D.路徑依賴性E.強(qiáng)健有力性下列人格測(cè)驗(yàn)中，屬于自陳式量表法的有( )A.凍結(jié)薪酬法 B.延長(zhǎng)增資法C.縮短工作時(shí)間D.控制獎(jiǎng)金、津貼的支出E.適當(dāng)裁員三、填空題歷史地看，人力資源管理理論和實(shí)踐經(jīng)歷了兩次重要的轉(zhuǎn)變；第一次是從人事管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變，第二次是從人力資源管理到戰(zhàn)略人力資源管理的轉(zhuǎn)變。人力資源規(guī)劃分為兩個(gè)層次：總體規(guī)劃和具體規(guī)劃。總體薪酬分為經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬。薪酬確定主要包括薪酬水平定位和薪酬結(jié)構(gòu)確定。經(jīng)理人員的薪酬由基本工資、獎(jiǎng)金和墮利三部分構(gòu)成?？山邮苄允侵阜从辰M織員工對(duì)績(jī)效考核系統(tǒng)的認(rèn)可程度和譽(yù)受程度。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式衡量是一種滯后指標(biāo)，顯示的是因過(guò)去的行動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，薪酬具有保障、激勵(lì)和信號(hào)功能。影響員工培訓(xùn)的因素主要有兩大類：外部因素和上部因素。勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)節(jié)程序包括調(diào)解、仲裁和空訟。四、名詞解釋工作評(píng)價(jià)，又被稱為崗位測(cè)評(píng)、職位評(píng)估，它是在職位描述的基礎(chǔ)上，對(duì)職位本身所具有的特性進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確定職位相對(duì)價(jià)值的過(guò)程。績(jī)效考核，是通過(guò)系統(tǒng)的方法、原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。企業(yè)年金模式，是指在政府強(qiáng)制實(shí)施的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度之外，企業(yè)在國(guó)家政策的指導(dǎo)下，根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)狀況而建立的旨在為本企業(yè)雇員提供一定程度退休收入保障的制度。團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，是根據(jù)組織、團(tuán)隊(duì)或者部門的業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)金分配決策的一種方式。醫(yī)療保險(xiǎn)，是為了分擔(dān)疾病危險(xiǎn)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失而設(shè)立的一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。五、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的作用人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分人力資源規(guī)劃是組織適應(yīng)動(dòng)態(tài)發(fā)展需要的重要保證人力資源規(guī)劃是各項(xiàng)人力資源管理工作實(shí)踐的起點(diǎn)和重要依據(jù)人力資源規(guī)劃有助于控制組織的人工成本人力資源規(guī)劃有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性簡(jiǎn)述管理人員評(píng)估存在的問(wèn)題主觀隨意性評(píng)估方法單一，缺乏科學(xué)性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不全評(píng)估結(jié)果缺少后續(xù)支持簡(jiǎn)述績(jī)效考核的主要內(nèi)容業(yè)績(jī)考核，主要是考核員工的工作業(yè)績(jī)態(tài)度考核，從工作態(tài)度方面把握其工作完成過(guò)程能力考核，考核員工在何種程度上達(dá)到了組織所期待的職能水平簡(jiǎn)述失業(yè)保險(xiǎn)制度的主要特點(diǎn)普遍性、強(qiáng)制性、互濟(jì)性簡(jiǎn)述企業(yè)在設(shè)計(jì)KPI體系時(shí)應(yīng)把握的原則第一，從多維度設(shè)計(jì)指標(biāo)，注重企業(yè)短期效益與長(zhǎng)期利益的結(jié)合，社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)利益的結(jié)合。第二，從戰(zhàn)略角度設(shè)計(jì)指標(biāo)，反映企業(yè)管理意圖。第三，指標(biāo)體系簡(jiǎn)潔明了，便于操作。六、論述題試析人力資源管理的基本原理