班組長(zhǎng)應(yīng)巧用“發(fā)火”的藝術(shù)

班組長(zhǎng)應(yīng)巧用“生氣”的藝術(shù)班組長(zhǎng)一般是在基層第一線工作的領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是在班組安全生產(chǎn)工作中常常會(huì)碰到各種各種不順心的事，而對(duì)這些事情，有些班組長(zhǎng)可以保持清醒的腦筋并采納沉著的方法，妥當(dāng)辦理；有些班組長(zhǎng)則因難于控制自己的情緒而大動(dòng)怒火，采納強(qiáng)硬的態(tài)度，結(jié)果事半功倍，既失掉了自己的威望，又失掉了人心。由此可見，可否使用好生氣的藝術(shù)，合時(shí)地控制自己的情緒，以謹(jǐn)慎的態(tài)度辦理各種安全問題，是班組長(zhǎng)磨練領(lǐng)導(dǎo)技巧的一個(gè)重要方面。那么，班組長(zhǎng)如何才能使用好生氣的藝術(shù)，使班組安全生產(chǎn)工作更有收效呢?不怒而威，沉著面對(duì)班組長(zhǎng)要時(shí)刻控制住場(chǎng)面，沉穩(wěn)沉著，合時(shí)調(diào)整自己的情緒，使自己不受四周環(huán)境的影響。沉著消怒是安全工作之本，也是為人辦事之道。不怒而威是班組長(zhǎng)之要領(lǐng)。抓住重點(diǎn)，因情而異關(guān)于部下無心造成的失誤，班組長(zhǎng)最好不要輕易生氣，不然只好使部下更為慌張，把事情辦得更糟。班組長(zhǎng)生氣應(yīng)針對(duì)那些不該當(dāng)發(fā)生的、部下屢教不改的、假如不實(shí)時(shí)解決有可能給班組或個(gè)人帶來更大損失的事情。即便對(duì)這種事情生氣，也應(yīng)抓住問題的重點(diǎn)，不可以率性而為。特別是當(dāng)班組長(zhǎng)怒火旺盛時(shí)，假如不加以截止地隨意宣泄，必定會(huì)出言不遜，產(chǎn)生一些負(fù)面影響。這種不沉著的行為，常常會(huì)給自己的人際關(guān)系帶來難以填補(bǔ)的影響。防止越級(jí)生氣原則上，班組長(zhǎng)不可以越級(jí)生氣，這是由于班第1頁(yè)共3頁(yè)組長(zhǎng)越級(jí)管理，打亂了安全管理系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)次序，簡(jiǎn)單造成安全管理雜亂。同時(shí)，班組長(zhǎng)的越級(jí)生氣也會(huì)令被責(zé)備的部下不明就里，摸不著腦筋，收不到責(zé)備教育的成效?？刂谱约?，合時(shí)生氣針對(duì)那些胡攪蠻纏、惹是生非、無理取鬧的人，班組長(zhǎng)應(yīng)理智地克制住自己的情緒，如”火”勢(shì)在必發(fā)時(shí)，也必定要發(fā)在點(diǎn)子上。當(dāng)部下在安全工作中的所作所為令大家生氣異樣，班組長(zhǎng)對(duì)其勸止無效時(shí)，不如適合生氣，也許能產(chǎn)生一些意想不到的成效。別的，班組長(zhǎng)生氣時(shí)，還要注意自己的特別形象，力爭(zhēng)經(jīng)過合時(shí)生氣，塑造令人敬畏的領(lǐng)導(dǎo)形象。即便生氣，也要給予后的感情賠償留有余地，不可以把話說死當(dāng)面訓(xùn)誡，不給部下留一點(diǎn)面子，特別是當(dāng)著部下的部下的面訓(xùn)誡部下，常常會(huì)嚴(yán)重地傷害部下的自尊心。這樣不只不利于促進(jìn)部下認(rèn)清錯(cuò)誤、更正錯(cuò)誤，并且還有可能致使部下產(chǎn)生激烈的安全逆反心理，一味地跟從組長(zhǎng)硬頂硬拼，不予配合，使班組長(zhǎng)的生氣達(dá)不到應(yīng)有的目的。所以，班組長(zhǎng)生氣要掌握如度，給部下留下反省的余地，切忌一味訓(xùn)誡而不忌憚部下的心理承受能力。注意善后辦理班組長(zhǎng)與部下之間除了工作上是上下級(jí)關(guān)系外，在人品方面應(yīng)當(dāng)是同等的。不論什么原由、什么問題，班組長(zhǎng)生氣老是會(huì)傷人感情的，有時(shí)甚至?xí)绊懙桨嘟M內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。為此，班組長(zhǎng)在生氣后，第一要注意使用剛?cè)嵯酀?jì)的工作方法，實(shí)時(shí)進(jìn)行善后辦理，與部下進(jìn)行必需的感情交流。進(jìn)行善后交流應(yīng)差別對(duì)象，因人而異，必定要看準(zhǔn)機(jī)遇。一般狀況下，要選擇對(duì)方情緒穩(wěn)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行談心和開導(dǎo)，這樣簡(jiǎn)單使部下接受。一般來講，依據(jù)性格特色來分，部下不外乎三種：第一種是大大咧咧，第2頁(yè)共3頁(yè)事過即忘型，這種部下的情緒常常能實(shí)時(shí)穩(wěn)固下來，不快的心情很快就會(huì)煙消霧散，能自始自終地投入到安全生產(chǎn)工作中去；第二種是心細(xì)但精通事理型，這種部下相對(duì)來說能正確認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)生氣的原由，也能正確對(duì)待，與他們的交流也易于進(jìn)行；第三種是量吝嗇盛、軟硬不吃型，這種部下就一定采納日久見人心的戰(zhàn)略，漸漸感動(dòng)他。其次，班組長(zhǎng)對(duì)自己的生氣進(jìn)行善后辦理時(shí)，還一定注意分寸。一定理解生氣后的感情賠償其實(shí)不等于班組長(zhǎng)低聲下氣、無原則地讓步，也絕不是什么悔悟改轍，不可以顛覆自己所保護(hù)的安全工作內(nèi)容；一定理解班組長(zhǎng)生氣以后與部下進(jìn)行談心是一種必需的感情交融，而不是安全政策的松動(dòng)或安全舉措的退步。所以，在這個(gè)過程中，班組長(zhǎng)一定掌握好一個(gè)適合的度和明確的界線。再次，就是班組長(zhǎng)要增強(qiáng)自己安全素質(zhì)的提升。協(xié)調(diào)人際關(guān)系是班組長(zhǎng)工作的主要內(nèi)容之一，班組長(zhǎng)與部下的感情交流最忌平庸無味。有生氣、有責(zé)備、有談心、有交流才能真實(shí)表現(xiàn)出剛?cè)嵯酀?jì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，而這種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在實(shí)質(zhì)安全生產(chǎn)工作中的成功運(yùn)用，離不開班組長(zhǎng)