部門(mén)年度工作計(jì)劃范文5篇

部門(mén)年度工作方案范文5篇方案是管理的一項(xiàng)重要職能，任何組織中的各項(xiàng)管理活動(dòng)都離不開(kāi)方案。而且為解決組織目的的實(shí)現(xiàn)提供了保證。下面是WTT為大家整理部門(mén)年度工作方案范文，希望對(duì)您有所幫助。部門(mén)年度工作方案范文1我公司詳細(xì)從事的是小型汽車(chē)輪胎行業(yè)，而我們作為公司的銷售部門(mén)是直接與公司利益掛鉤的一個(gè)部門(mén)。本年度，我部門(mén)將緊緊圍繞公司制定的整體目的，并根據(jù)以往的工作經(jīng)歷和教訓(xùn)，按照實(shí)際的工作要求，積極落實(shí)銷售工作要點(diǎn)和制定的工作方案，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的利益?，F(xiàn)將我部門(mén)本年度的主要工作方案公布如下：一、全年工作總體思路：如今，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速開(kāi)展，私家車(chē)的數(shù)量也越來(lái)越多，汽車(chē)輪胎也相應(yīng)的在市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的份額，針對(duì)這一情況，我部門(mén)要積極樹(shù)立以公司利益化為前提的目的，并且采取“針對(duì)性銷售，擴(kuò)大銷售群體”的方針，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理，外樹(shù)品牌”為重點(diǎn)，以目的管理的方式，認(rèn)真扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)工作。二、銷售業(yè)績(jī)目的：本年度，我部門(mén)的總體銷售目的金額為450萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)的總體利潤(rùn)為_(kāi)_萬(wàn)元。根據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我部門(mén)平均每月要完成__萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)。三、詳細(xì)措施：(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益：本年度，我部門(mén)將在原有的制度上進(jìn)展進(jìn)一步的完善，比方完善銷售管理制度，并且要求各個(gè)銷售人員要完全按照制度做事，實(shí)在做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，進(jìn)步銷售人員的主人翁意識(shí)，以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。(二)實(shí)行考核制度，增加員工積極性：本年度，我部門(mén)會(huì)加大考核制度的實(shí)行，我們將會(huì)根據(jù)銷售總目的，分別下指標(biāo)，實(shí)在的做到責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。一是在詳細(xì)過(guò)程中我們會(huì)將每個(gè)月的銷售目的分配到各個(gè)銷售人員，并且將各個(gè)銷售人員的業(yè)績(jī)做真實(shí)的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，所以今年我們將會(huì)加強(qiáng)出勤制度的考核力度。三是對(duì)效勞質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)展考核，我們會(huì)將請(qǐng)每位顧客填寫(xiě)銷售人員的態(tài)度和效勞質(zhì)量，并用做評(píng)鑒。(三)加大培訓(xùn)力度，提升整體實(shí)力：本年度，我部門(mén)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)展系統(tǒng)的培訓(xùn)。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)才能程度，比方我們會(huì)進(jìn)展專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等，并將理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，從而使每一位員工在平時(shí)的每項(xiàng)詳細(xì)工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，以到達(dá)進(jìn)步我部門(mén)整體銷售實(shí)力的目的。二是我們將會(huì)對(duì)輪胎的品牌知識(shí)進(jìn)展深化學(xué)習(xí)。我公司主要經(jīng)營(yíng)的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因?yàn)樗婕暗钠放戚^多，各個(gè)品牌的輪胎也有別不同，所以在詳細(xì)的工作中，我們要求每個(gè)工作人員必須對(duì)我公司所經(jīng)營(yíng)的各個(gè)輪胎品牌知識(shí)了假設(shè)指掌，做到心中有數(shù)。(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，搞好人力資管理：人才是每個(gè)企業(yè)最珍貴的資，一切銷售業(yè)績(jī)都起于有一個(gè)好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。本年度，我部門(mén)將以建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，我們將采取活動(dòng)的方式來(lái)加強(qiáng)每個(gè)銷售人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神的培養(yǎng)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的責(zé)任感，在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)重要性，以形成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極，具有良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)。(五)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整銷售策略：本年度，我部門(mén)會(huì)積極的分析^p市場(chǎng)情況，并且及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化情況做出一些調(diào)整和改變。比方在銷售淡季，部門(mén)將會(huì)進(jìn)展一些促銷活動(dòng)的開(kāi)展，以吸引更多新客戶，擴(kuò)大客?？傊谛碌囊荒曛?，公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項(xiàng)要實(shí)在去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn)，結(jié)合部門(mén)實(shí)際，在20__年度中承當(dāng)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為公司的戰(zhàn)略目的實(shí)現(xiàn)作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。部門(mén)年度工作方案范文2一、銷量指標(biāo)：至20__年11月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬(wàn)元，銷售目的700萬(wàn)元(20__年度銷售方案表附后二、方案擬定：1、年初擬定《年度銷售總體方案》;2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;三、客戶分類：根據(jù)__年度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)展全面分析^p。四、施行措施：1、技術(shù)交流：(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后效勞部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);2、客戶回訪：目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈劇烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;(2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我__年工作重點(diǎn)。3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)效勞”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的效勞，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的時(shí)機(jī)，提供熱情詳細(xì)周到的售后效勞，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!部門(mén)年度工作方案范文3為了能使酒店創(chuàng)造更多的效益，特制定20__年工作方案如下：一、建立完好詳細(xì)的客戶檔案以及資料建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有開(kāi)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)展分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)絡(luò)人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，為了穩(wěn)固老客戶和開(kāi)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)展銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。方案20__年逐漸籌辦客戶答謝會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。二、開(kāi)拓創(chuàng)新，開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客今年銷售將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂并完善20__年銷售任務(wù)方案及業(yè)績(jī)考核，進(jìn)步銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。催促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，開(kāi)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)理解搜集賓客意見(jiàn)及建議，反應(yīng)給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。方案人員編制詳細(xì)為_(kāi)人，明年加強(qiáng)酒店招聘工作，填補(bǔ)空缺崗位。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。三、熱情接待，效勞周到接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤效勞，“全天侯”效勞，注意效勞形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)展特殊和有針對(duì)性效勞，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見(jiàn)，理解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。做好超值效勞，用細(xì)節(jié)去感動(dòng)每一位客人。四、親密合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，親密配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)親密聯(lián)絡(luò)，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造效益。五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步銷售技巧爭(zhēng)取空閑時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)銷售技巧，對(duì)本部門(mén)人員做好培訓(xùn)工作，進(jìn)步銷售程度。隨著酒店和市場(chǎng)不斷快速開(kāi)展，可以意料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高、更廣，為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應(yīng)有的奉獻(xiàn)。部門(mén)年度工作方案范文420__年我部門(mén)在公司總部的指導(dǎo)下，完美地完成了全年的工作任務(wù)。在20__年內(nèi)，我將帶著消費(fèi)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力，務(wù)必完成公司給我們提出的考核目的，使公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。1、整體工作思路：20__年消費(fèi)系統(tǒng)的整體工作思路是：以結(jié)果為導(dǎo)向，以流程為方法，以規(guī)章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)有制度。2、做為消費(fèi)管理干部，主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的消費(fèi)管理，我覺(jué)得要做好一名合格的消費(fèi)管理干部必須做好以下幾點(diǎn)：1)、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn)，主要針對(duì)以目的為導(dǎo)向的培訓(xùn)，要讓所有人員都有一種不達(dá)目的誓不罷休的工作態(tài)度;2)、負(fù)責(zé)消費(fèi)任務(wù)的跟進(jìn)，按時(shí)保質(zhì)完成銷售訂單;3)、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系，水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品本錢(qián)是第一負(fù)責(zé)人;4)、溝通，主要工作有：負(fù)責(zé)搜集不合格信息，與職能部門(mén)對(duì)接，協(xié)調(diào)與消費(fèi)有關(guān)的對(duì)內(nèi)外事宜，負(fù)責(zé)制定消費(fèi)組織方案，召開(kāi)產(chǎn)前組織會(huì)議，負(fù)責(zé)各種管理考核制度的落實(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)消費(fèi)各車(chē)間之間的協(xié)調(diào)工作3、20__年工作措施及方法：1)、人員方面：?jiǎn)T工將時(shí)間和精力投入到公司的消費(fèi)活動(dòng)中，其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感，所以，在我管理的消費(fèi)系統(tǒng)就應(yīng)該加強(qiáng)教育培訓(xùn)，改善工作環(huán)境，提供應(yīng)員工合理的薪資和福利，獎(jiǎng)懲公平，人事升遷任免公平合理，只有這樣才可以激發(fā)員工的士氣，全體員工通力合作，方能進(jìn)步效率，增進(jìn)品質(zhì)，同時(shí)也會(huì)減少人員的流失;2)、做事的態(tài)度：我為什么不說(shuō)做事的方法呢!足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話“態(tài)度決定一切”是的，無(wú)論做什么事，態(tài)度最重要，沒(méi)有端正的態(tài)度，用什么方法都不會(huì)有好的結(jié)果，我們不管做什么事，必須現(xiàn)有積極的心態(tài)，然后朝著目的前進(jìn)就對(duì)了，不用尋求詳細(xì)的工作方法，因?yàn)槭裁捶椒ǘ伎梢猿晒?3)、本錢(qián)管理方面：20__年消費(fèi)系統(tǒng)將負(fù)責(zé)整個(gè)工貿(mào)公司的水、電、煤，除了消費(fèi)活動(dòng)的正常使用量不得超出公司考核指標(biāo)，其它水、電、煤的使用必須有方案的使用，詳細(xì)的考核方法以消費(fèi)部下發(fā)的用電制度和用水制度，澡堂管理制度為準(zhǔn);通過(guò)20__年1月份的消費(fèi)，合計(jì)消費(fèi)59噸，平均出品率為97%，雖未到達(dá)公司的考核目的，但比去年全年的91%高出6個(gè)百分點(diǎn)，特別是本月消費(fèi)的屋頂盒有三個(gè)批次超過(guò)了98%，出品率的上下最直觀的影響消費(fèi)本錢(qián)，正是消費(fèi)系統(tǒng)的四個(gè)車(chē)間主任和消費(fèi)系統(tǒng)的全體員工深化的認(rèn)識(shí)到了出品率的重要性，才能獲得如此的成績(jī)，雖有個(gè)別的批次出品率未到達(dá)公司考核的目的，但我相信，只要抓住了重點(diǎn)控制的要點(diǎn)，消費(fèi)系統(tǒng)的全體同仁在20__年中肯定能交給公司一份滿意的答卷;4)、質(zhì)量控制方面：a、沒(méi)有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運(yùn)轉(zhuǎn);b、沒(méi)有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊(duì)伍，需建立人才培養(yǎng)、引進(jìn)機(jī)制同時(shí)配套好的鼓勵(lì)措施，進(jìn)一步進(jìn)步員工的工作積極性和穩(wěn)定性;c、與質(zhì)量治理部門(mén)年度工作方案范文520__年在緊張和繁忙中即將過(guò)去，在公司上級(jí)指導(dǎo)、黨支部的支持下，各部門(mén)、車(chē)間的配合下完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。為更好的在20__年內(nèi)完成公司的各項(xiàng)任務(wù)制定以下的工作方案：1.加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)和理論中不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)才能和管理程度。2.落實(shí)規(guī)章制度，嚴(yán)格平安管理“平安來(lái)自長(zhǎng)期警覺(jué)，事故于瞬間麻木”平安以預(yù)防為主，平安消費(fèi)是常抓不懈的工作，不定期檢查車(chē)間存在的平安隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。要定期舉行平安消費(fèi)培訓(xùn)和平安消防演習(xí)，使員工有強(qiáng)烈的平安消費(fèi)意識(shí)，要教育和引導(dǎo)員工遵守操作規(guī)程，不得違章操作。把平安工作作為重點(diǎn)抓，并抓緊、抓實(shí)、抓好。3.進(jìn)步設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)和自動(dòng)化設(shè)備改造：①車(chē)間設(shè)備維修落實(shí)責(zé)任到人，做好檢修記錄，催促員工維護(hù)好每一臺(tái)設(shè)備，進(jìn)步設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。對(duì)車(chē)間的工藝投入制作，自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量的保證產(chǎn)能和消費(fèi)效率。4.節(jié)約挖潛、降本增效。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，原材料漲價(jià)及工人工資的進(jìn)步等因素導(dǎo)致產(chǎn)品微利，消費(fèi)部一是要加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低消費(fèi)本錢(qián);二是抓好班組長(zhǎng)以上管理人員的工作落實(shí)情況，力爭(zhēng)使每位管理人員的程度和技能上一個(gè)新的臺(tái)階;三是進(jìn)步產(chǎn)品的一次交檢合格率，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量并積極配合工程部和質(zhì)量部，嚴(yán)把消費(fèi)工序和質(zhì)量整改工作，利用培訓(xùn)、例會(huì)為全體員工灌輸質(zhì)量就是企業(yè)的生命的理念。從零件的消費(fèi)到裝配的總成，每一步都要求嚴(yán)格規(guī)定操作，產(chǎn)品的質(zhì)量是靠消費(fèi)出來(lái)，只有進(jìn)步了消費(fèi)技能，才能做到不承受不合格品、不制造不合格品，不傳遞不合格品，來(lái)減少不合格品的浪費(fèi)。5.結(jié)合目前公司的新產(chǎn)品不斷的增加及老產(chǎn)品的提產(chǎn)，注塑車(chē)間的消費(fèi)產(chǎn)能無(wú)法滿足裝配車(chē)間，對(duì)注塑車(chē)間再采購(gòu)8-10臺(tái)注塑機(jī)，其中500克的1臺(tái)來(lái)替代局部的磨具目前在100