價(jià)格管理制度

價(jià)格管理制度價(jià)格〔一〕１、定價(jià)策略企業(yè)和商場(chǎng)的定價(jià)權(quán)限：①對(duì)實(shí)行國(guó)家指導(dǎo)價(jià)的商品和收費(fèi)工程，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定制定商品價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。②制定實(shí)行調(diào)節(jié)的商品價(jià)格的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。③對(duì)經(jīng)濟(jì)部門(mén)鑒定確認(rèn)，物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)實(shí)行優(yōu)質(zhì)加價(jià)的商品，在規(guī)定的加價(jià)幅度內(nèi)制定商品價(jià)格，按照規(guī)定權(quán)限確定殘、損、廢、次商品的處理價(jià)格。④在國(guó)家規(guī)定期限內(nèi)制定新產(chǎn)品的試銷價(jià)格。在定價(jià)過(guò)程中，要考慮以下因素：〔一〕國(guó)家的方針政策?！捕成唐穬r(jià)值大小?！踩呈袌?chǎng)供求變化?！菜摹池泿艃r(jià)值變化等。２、商品價(jià)格管理根據(jù)國(guó)家規(guī)定，企業(yè)和商場(chǎng)在價(jià)格方面應(yīng)履行如下義務(wù)：①嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行國(guó)家的價(jià)格方針、政策和法規(guī)，執(zhí)行國(guó)家定價(jià)、國(guó)家指導(dǎo)價(jià)。④嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)的商品價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)、備案制度。⑤零售商業(yè)、飲食行業(yè)、效勞行業(yè)等，必須按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。３、物價(jià)管理的根本制度①明碼標(biāo)價(jià)制度②價(jià)格通知制度價(jià)格通知是商場(chǎng)物價(jià)管理的重要環(huán)節(jié)，要認(rèn)真抓好。價(jià)格通知制度就是將主管部門(mén)批準(zhǔn)的價(jià)格用通知單的形式，通知各個(gè)執(zhí)行價(jià)格的單位，包括新經(jīng)營(yíng)商品的價(jià)格通知、價(jià)風(fēng)格整通知和錯(cuò)價(jià)更正通知。價(jià)格通知單是傳達(dá)各種商品價(jià)格信息的工具，直接關(guān)系到價(jià)格的準(zhǔn)確性，也關(guān)系到價(jià)格的機(jī)密性。④價(jià)格登記制度⑤物價(jià)監(jiān)督和檢查制度物價(jià)監(jiān)督包括國(guó)家監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和單位監(jiān)督三種根本形式。物價(jià)檢查，一般是指物價(jià)檢查部門(mén)或物價(jià)專業(yè)人員定期或不定期地開(kāi)展審價(jià)和調(diào)價(jià)工作。４、物價(jià)管理權(quán)限〔１〕嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)物價(jià)的方針、政策，負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強(qiáng)物價(jià)紀(jì)律教育，不斷提高企業(yè)員工的政策觀念、業(yè)務(wù)水平和依法經(jīng)商的自覺(jué)性?！玻病痴J(rèn)真正確執(zhí)行商品價(jià)格，按照物價(jià)管理權(quán)限，制定審批商品或及時(shí)糾正，情節(jié)嚴(yán)重的予以經(jīng)濟(jì)處分?！玻场痴J(rèn)真做好物價(jià)統(tǒng)計(jì)工作，搞好重點(diǎn)商品價(jià)格信息的積累，建立商品價(jià)格信息資訊，分析市場(chǎng)價(jià)格變化情況，開(kāi)展調(diào)查研究?！玻础硨?duì)重點(diǎn)商品和招商〔引廠進(jìn)場(chǎng)、店〕商品的價(jià)格，實(shí)行宏觀控制，限定綜合差率，審批價(jià)格?！玻怠撤残律蠉彽奈飪r(jià)員，審批價(jià)格由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)。半年后視工作情況，下放審批價(jià)格權(quán)?！玻丁嘲凑諜?quán)限審批處理價(jià)格凡處理殘損商品，損失金額不超過(guò)５００元的〔一種商品〕，由各專業(yè)商場(chǎng)主管經(jīng)理審批，交市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部備案。凡處理殘損商品，損失金額在５００―３０００元之間的〔一種商品〕，由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主管部長(zhǎng)審批。凡處理殘損商品，損失金額超過(guò)３０００元的〔一種商品〕由商場(chǎng)主管副總經(jīng)理審批。處理超利商品。對(duì)超過(guò)保本保利期，確屬需要削價(jià)處理的商品每月月底，由物價(jià)員會(huì)同有關(guān)人員提出處理價(jià)格，處理價(jià)格不低于商品進(jìn)價(jià)的，由各商場(chǎng)主管業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)審批，交市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部備案；處理價(jià)格低于商品進(jìn)價(jià)的，上報(bào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部，由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主管部長(zhǎng)視全商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況酌情審批；對(duì)一種商品損失金額超過(guò)５０００元的必須上報(bào)商場(chǎng)總經(jīng)理審批。５、物價(jià)管理的根本要求〔２〕凡商品定價(jià)要按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。根據(jù)市場(chǎng)行情、價(jià)格信息、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，堅(jiān)持勤進(jìn)快銷的原那么，合理制定商品價(jià)格?！玻场持谱魑飪r(jià)臺(tái)賬。物價(jià)臺(tái)賬是企業(yè)審查價(jià)格，實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算的重要依據(jù)，其范圍包括：經(jīng)營(yíng)、兼營(yíng)、批發(fā)、展銷、試銷、加工。必須做到有貨有賬，以賬審價(jià)?！玻丁硟r(jià)格檢查：商品的零售價(jià)格，以及效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)〔包括配件、調(diào)價(jià)和處理商品現(xiàn)象。是否正確執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)和使用統(tǒng)一商品標(biāo)價(jià)簽。商品質(zhì)價(jià)是否相符、有無(wú)以次充好、以假充真、摻雜使假、改頭換面、變相漲價(jià)的問(wèn)題。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部要組織各商場(chǎng)專職物價(jià)員每周進(jìn)行一次半日采價(jià)，主要對(duì)某類商品或一段時(shí)間內(nèi)價(jià)格波動(dòng)大的商品、季節(jié)性商品、銷售暢旺的商品零售價(jià)、所到單位名稱。采價(jià)后物價(jià)員需對(duì)價(jià)格動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析，計(jì)算出與本商場(chǎng)的價(jià)格差，提出參考變價(jià)意見(jiàn)，報(bào)各商場(chǎng)經(jīng)理室和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部〔專職物價(jià)員留存一份〕，建立價(jià)格信息數(shù)據(jù)庫(kù)?！玻浮澄飪r(jià)紀(jì)律：①企業(yè)員工都必須嚴(yán)格遵守物價(jià)紀(jì)律，不準(zhǔn)泄露物價(jià)機(jī)密，不準(zhǔn)越權(quán)擅自定價(jià)、調(diào)價(jià)，不準(zhǔn)早調(diào)、遲調(diào)、漏調(diào)商品價(jià)格。由物價(jià)員按照分工管理權(quán)限定價(jià)，其他人員無(wú)權(quán)定價(jià)。②切實(shí)執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，杜絕以次頂好，摻雜使假，少斤短尺等變相漲價(jià)的做法。③削價(jià)處理商品，應(yīng)一律公開(kāi)出售，不準(zhǔn)私留私分。價(jià)格是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的主要手段，連鎖店執(zhí)行價(jià)格準(zhǔn)確與否將直接關(guān)系到經(jīng)營(yíng)的成效。特別是作為商用車，其盈利能力的艱苦性，決定了對(duì)零配件價(jià)格的敏感性。因此，各類連鎖店在商品價(jià)格管理上，必須充分重視、認(rèn)真研究、準(zhǔn)確把握。一、連鎖店實(shí)行統(tǒng)一售價(jià)的重要性作為一個(gè)個(gè)直接面對(duì)終端客戶的連鎖店，準(zhǔn)確地把握和執(zhí)行總部的價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng)的主要手段。作為一個(gè)商用車配件連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)，面對(duì)幾百個(gè)車型品種，幾萬(wàn)個(gè)規(guī)格的零件以及各種類型客戶形形色色的需求，沒(méi)有一個(gè)“統(tǒng)一的采購(gòu)渠道、統(tǒng)一的銷售價(jià)格、統(tǒng)一的管理手段、統(tǒng)一的效勞標(biāo)準(zhǔn)〞，將很難實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)體系的形成，也不可能建成客戶市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)，而其中的“統(tǒng)一的銷售價(jià)格〞又是企業(yè)工作的重中之重，千萬(wàn)不可輕視。二、執(zhí)行銷售價(jià)格的策略與要求生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的定價(jià)與經(jīng)銷企業(yè)商品的售價(jià)理想化的結(jié)果是銷售價(jià)格和銷售數(shù)量的最正確匹配，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。因此，制定和執(zhí)行一個(gè)適合每個(gè)商品技術(shù)狀態(tài)，到達(dá)最正確性價(jià)比要求的銷售價(jià)格是放在我們商用車零部件銷售企業(yè)面前的一項(xiàng)重要任務(wù)，必須有一個(gè)切實(shí)可行的價(jià)格策略和工作要求。1、實(shí)行銷售價(jià)格的根本統(tǒng)一性作為一個(gè)銷售一線的連鎖店在經(jīng)銷“品牌商品、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、常用易損件、易耗品〞等敏感產(chǎn)品時(shí)，必須堅(jiān)持“同一類客戶，同一種價(jià)格；同一個(gè)客戶屢次購(gòu)置價(jià)格的一致性〔調(diào)價(jià)因素除外〕〞。在同一個(gè)門(mén)店內(nèi)銷售但如果一個(gè)比一個(gè)高，或這次比上次高，那就不可能接受了，就會(huì)滿腹牢騷，就會(huì)對(duì)連鎖店經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信度提出質(zhì)疑，甚至從此就不來(lái)了。所以在執(zhí)行銷售價(jià)格時(shí)，必須經(jīng)常告誡銷售打單人員，不要怕麻煩，要查一查同一個(gè)客戶、同品種商品的銷售歷史，盡可能保持不變，如果總部調(diào)價(jià)了，也要耐心地與客戶講清楚，以求他們的理解。2、不同的客戶允許有區(qū)別性3、貫徹區(qū)域的不同性不同區(qū)域的連鎖店，執(zhí)行總部制定的商品價(jià)格差率可以不同。因?yàn)檫B鎖總部在制定某個(gè)零件的價(jià)格時(shí)，不可能根據(jù)不同區(qū)域的消費(fèi)水平、市場(chǎng)價(jià)位制定出許多不同的銷售價(jià)格來(lái)。這種區(qū)域、市場(chǎng)間的價(jià)位差只能通過(guò)各個(gè)連鎖店的店長(zhǎng)、銷售人員來(lái)準(zhǔn)確把握，上下調(diào)整。在總部的定價(jià)幅度下，有的商品可以執(zhí)行上限，有的可以執(zhí)行下限；有的可以請(qǐng)示總部上調(diào)當(dāng)?shù)貓?zhí)行價(jià)，有的可以下調(diào)執(zhí)行價(jià)。總之，“物競(jìng)天擇，適者生存〞，只有把商品價(jià)格的市場(chǎng)定位定準(zhǔn)了，才能適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求，才能有各類客戶絡(luò)繹不絕的上門(mén)。4、及時(shí)把握消費(fèi)者心理，快速響應(yīng)市場(chǎng)價(jià)格變化在現(xiàn)今快速多變的市場(chǎng)上，各類連鎖店一定要充分利用處在市場(chǎng)前沿的優(yōu)越條件，及時(shí)收集、快速反映客戶消費(fèi)心理變化、市場(chǎng)商品價(jià)格變化的信息，要針對(duì)消費(fèi)者需求的變化而做出及時(shí)地調(diào)整，作出快速的響應(yīng)?！翱祠~(yú)吃慢魚(yú)〞將成為形勢(shì)的必然。門(mén)店一線人員對(duì)市場(chǎng)價(jià)格變化的信息最有“發(fā)言權(quán)〞，努力培養(yǎng)門(mén)店業(yè)務(wù)人員捕捉、接受、消化、分析、反映市場(chǎng)行情的能力，不僅是總部培訓(xùn)部門(mén)的工作，也是各類連鎖店店長(zhǎng)應(yīng)盡的義務(wù)，將價(jià)格信息及時(shí)向總部決策部門(mén)、核價(jià)人員反應(yīng)，幫助總部快速作出響應(yīng)，更是每個(gè)連鎖店員工應(yīng)有的責(zé)任。因此，在各個(gè)連鎖店建立必要的信息反應(yīng)制度，設(shè)立“市場(chǎng)行情登記本〞，聘任門(mén)店信息員，是現(xiàn)代求，提高滿意度，培育忠誠(chéng)度的必然途徑之一。5、充分利用價(jià)格杠桿，適當(dāng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)總部定價(jià)必然存在的不合理性，對(duì)某局部零件與市場(chǎng)定價(jià)的偏離也是不可防止的，所以作為一個(gè)連鎖店的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)努力做到“知己知彼，心中有數(shù)〞。應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用總部各種資源，發(fā)揮價(jià)格杠桿的作用，力推優(yōu)勢(shì)工程，打響強(qiáng)勢(shì)品牌；應(yīng)及時(shí)反應(yīng)和調(diào)整劣勢(shì)品種，避開(kāi)商品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，防止與同行打“價(jià)格戰(zhàn)〞，相互殘殺；應(yīng)適時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)不同檔次商品的不同賣(mài)點(diǎn)，定時(shí)適量地拿出某個(gè)品牌的優(yōu)勢(shì)品種分階段開(kāi)展降價(jià)、贈(zèng)禮、送效勞的促銷活動(dòng)，不斷培育自己的閃光點(diǎn)來(lái)吸引用戶，留住?？汀Ｈ?、在確定售價(jià)時(shí)必須注意的問(wèn)題1、各類連鎖店在執(zhí)行總部定價(jià)的同時(shí)，允許有一定的浮動(dòng)范圍，這是為適應(yīng)不同客戶群的需求特點(diǎn)規(guī)定的，但這決不是銷售開(kāi)單人員隨心所欲的隨便開(kāi)價(jià)，也不是為貪圖省力，胡亂定價(jià)。是哪一類客戶必須給哪一個(gè)價(jià)格，一定要做到堅(jiān)持原那么、區(qū)別清楚，這關(guān)系到企業(yè)價(jià)格政策的實(shí)施，是一項(xiàng)嚴(yán)肅的工作。2、客戶來(lái)人、來(lái)電詢價(jià)時(shí)，千萬(wàn)不能隨意報(bào)價(jià)、盲目答復(fù)。因?yàn)橛行┛蛻舻脑儍r(jià)目的不一定是要貨，或不一定馬上要貨，或自己要貨，所以門(mén)店的業(yè)務(wù)人員對(duì)來(lái)人必須通過(guò)觀察、詢問(wèn)、了解客戶的身份和真實(shí)目的后，才可有針對(duì)性的答復(fù)、報(bào)價(jià)；對(duì)來(lái)詢價(jià)的人員，一定要問(wèn)清楚對(duì)方的身份或者單位名稱，知曉其客戶類型、目的后，才能“對(duì)號(hào)入座〞，答復(fù)客戶的需求。3、決不能為完成銷售額，到達(dá)利潤(rùn)指標(biāo)及某種私利而低價(jià)或抬價(jià)銷售。這是在連鎖經(jīng)營(yíng)中必須十分注意的管理問(wèn)題，有些連鎖門(mén)店主管往往在月末、季末、年末，為了銷售指標(biāo)的完成，不顧總部的三申五令，對(duì)某還有在月底、年底利潤(rùn)指標(biāo)完成時(shí)，就成心抬高局部商品的售價(jià)，玩小聰明，千方百計(jì)賣(mài)高價(jià)，欺騙客戶，賺“黑〞錢(qián)。4、堅(jiān)決杜絕銷售人員在工作中開(kāi)人情關(guān)系價(jià)和憑個(gè)人情緒好惡定價(jià)，更不準(zhǔn)在出現(xiàn)“開(kāi)單、收銀、收〔發(fā)〕貨、送貨〞工作發(fā)生過(guò)失和責(zé)任事故時(shí)，為掩蓋問(wèn)題、彌補(bǔ)漏洞而開(kāi)高價(jià)，沖差價(jià)，挪作他用。總之，各類連鎖店一定要堅(jiān)決制止這些違背連鎖經(jīng)營(yíng)宗旨、打亂市場(chǎng)價(jià)格體系、破壞企業(yè)價(jià)格管理機(jī)制的違規(guī)、違法行為，決不準(zhǔn)因個(gè)別人在價(jià)格上隨意操作而造成客戶的不滿、市場(chǎng)的喪失，影響企業(yè)的整體利益，阻礙連鎖經(jīng)營(yíng)事業(yè)的長(zhǎng)期開(kāi)展。目的為了使產(chǎn)品定價(jià)科學(xué)化，制定流程標(biāo)準(zhǔn)化，使公司產(chǎn)品價(jià)格滿足市場(chǎng)供求、產(chǎn)品本錢(qián)的內(nèi)在要求，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于我公司包括產(chǎn)品報(bào)價(jià)，模具報(bào)價(jià)，代加工報(bào)價(jià)等所有對(duì)外報(bào)價(jià)活動(dòng)。原那么確保公司定價(jià)的準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)，滿足市場(chǎng)價(jià)格的需要。4價(jià)格構(gòu)成報(bào)價(jià)由以下費(fèi)用構(gòu)成：材料費(fèi)用、外購(gòu)件費(fèi)用、人工水電費(fèi)用、制造費(fèi)用、廢品損消耗用、管理費(fèi)用、利潤(rùn)、稅金、費(fèi)用、模具費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)等。所有報(bào)價(jià)活動(dòng)應(yīng)綜合考慮以上費(fèi)用構(gòu)成。報(bào)價(jià)流程本錢(qián)測(cè)算報(bào)價(jià)部組織，會(huì)同生產(chǎn)部、技術(shù)部、銷售部及相關(guān)部門(mén)人員收集本錢(qián)費(fèi)用數(shù)據(jù)，測(cè)算產(chǎn)品生產(chǎn)的各種本錢(qián)和費(fèi)用，見(jiàn)本錢(qián)估價(jià)表。價(jià)風(fēng)格研銷售部對(duì)市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品