企業(yè)文化建設的方法

4/4企業(yè)文化建設的方法企業(yè)文化建設的方法

一、早會

所謂早會算是在每天上班前用若干時刻宣說公司的價值觀念。早會應注意以下幾條：

1、事先應充分預備好宣說材料

比如，假定要建立“節(jié)省成本”的企業(yè)文化，那么環(huán)繞著“什么是節(jié)省成本的文化”、“什么原因要節(jié)省成本”、“怎么節(jié)省成本”預備好詳細的宣說材料。宣說材料要有理有據(jù)，有充分的說服力。

2、一具宣說主題應多次重復宣說

一具主題宣說一至二周，反復重復，每天宣說同一主題，但應用別同的方式宣說同一內(nèi)容，以免聽眾感到枯燥。重復是提高內(nèi)化程度最重要的辦法。

3、早會要緊是思想建設，而別能要緊是布置任務

有的公司開早會要緊是布置當天的工作任務，這固然也別是錯誤，但這別屬于企業(yè)文化建設。企業(yè)文化建設是思想觀念建設。

4、早會應有一具嚴肅的氣氛

早會的氣氛應嚴肅，大多數(shù)以早會方式建設職員思想的公司用站立的方式進行，普通早會結(jié)束時高呼口號，口號普通反應該公司的核心價值觀。喊口號可振奮精神，提高人的神經(jīng)激動度，對提高工作效率是有利的。

5、同一主題應周期性反復

比如用一周早會的時刻建立成本觀念，過了幾個月后，還能夠用一周重復同樣的主題，再幾個月又要再次重復。重復是企業(yè)文化建設最重要的原則。

6、早會的時刻宜操縱在一刻鐘左右

調(diào)查顯示早會時刻太短則效果別明，早會時刻太長則容易使受眾疲勞，產(chǎn)生逆反心理，一刻鐘左右的時刻是比較合適的。

7、早會的主持者應多樣化

推行早會制的公司在開始時期每天應由要緊干部主持，以定下要緊的宣傳調(diào)子，未來能夠安排職員主持，但要防止職員主持早會走題，或宣傳與公司價值觀念相反的事。

8、早會應全公司全體進行

如公司規(guī)模小，可集中進行，如公司規(guī)模大，能夠分部門進行，每一部分設立宣說師，在宣說前都應發(fā)下宣說材料。

9、早會頻率咨詢題

最好是每天早會，如業(yè)務太忙也能夠每周抽若干天早會。

10、早會宣說的內(nèi)容應成體系

早會宣說內(nèi)容應在總價值觀念的體系下成系統(tǒng)地宣說。

比如，某公司的總價值觀“創(chuàng)新無限，服務人類”，子價值觀有“學習重要性”、“工作主動性”、“節(jié)省成本”、“顧客至上”、“在變化中求新”、“要成功就必定會有錯誤”、“永無止境的工作合理化”等。

早會是建設企業(yè)文化最重要的辦法，松下曾說過：沒有社訓的公司是沒有靈魂的公司。

二、思想小結(jié)

所謂思想小結(jié)算是定期讓職員按照企業(yè)文化的內(nèi)容對比自己的行為，自我評判是否做到了企業(yè)要求，又怎么改進。

思想小結(jié)是一具很有效的辦法，這是一具自我反省的過程，能夠促使職員仔細考慮自己的優(yōu)缺點。從而達到優(yōu)化行為的效果。

思想小結(jié)上交后，應由領導賦予評論并反饋給職員，指出對其反省的看法。那個反饋

的過程是很重要的，缺少了那個反饋，效果就大大下落。

思想小結(jié)的頻率可高可低，普通是一月一次，也可一周一次，結(jié)合早會學習內(nèi)容寫小結(jié)。如一年一次則頻率太低，失去了調(diào)整行為的良機，因為也許錯誤差不多連續(xù)了很長的時刻。

關于思想小結(jié)真實誠懇的職員應公開表揚，對文過飾非的思想小結(jié)應公開宣讀但別點名批判，以逐步把職員的行為調(diào)控到仔細總結(jié)其行為的軌道上來。

三、張貼宣傳企業(yè)文化的標語

把企業(yè)文化的核心觀念寫成標語，張貼于企業(yè)顯要位置。

張貼企業(yè)文化宣傳標語應注意以下幾點：

1、標語應貼于人流較多的地點

普通而言，食堂、醫(yī)務室、會議室、公司內(nèi)交通要道、宣傳欄等地點基本上首先思考的地點。公司大門口也常是貼核心價值觀標語的地點。

2、標語制作應美觀慷慨

美觀的標語易于形成愉悅的心情，易于使人同意，顏色宜選綠色、蘭色、鵝黃色等顏色為好，白底黑字的標語視覺效果不行，別宜提倡。

3、標語內(nèi)容要重復

應在別同的地點浮現(xiàn)同一內(nèi)容的標語，但其顏色最好應別一樣，字體也能夠別一樣，重復能夠提高理念的同意程度。

4、標語內(nèi)容應突出重點。

標語內(nèi)容別能太多，應突出重點，假如企業(yè)文化的內(nèi)容全寫成標語，難免讓人眼花潦亂，印象別深。

5、標語應定期更新

標語別定期更新，否則標語一旦陳舊，易給人形成一種敗降之感，反而起別到振奮人心的作用。

四、樹先進典型

樹典型關于企業(yè)文化建設的意義有兩條：

首先，他給職員樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志，經(jīng)過典型職員可形象具體地知道“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升職員的行為。上述的這些行為基本上很難量化描述的，惟獨具體形象才可使職員充分理解。

其次，樹典型會有某種暗示：別人能夠做到的事，你也應該可以做的，這就為企業(yè)對職員的要求提供了某種合理性的證明。

樹典型應注意以下幾條：

首先，典型應是真實的，而別應認為創(chuàng)造出來的假典型，虛假的典型會有巨大的反作用，因為這充分暗示上層領導是“糊涂蟲”。

其次，典型要有穩(wěn)定性，別能今天是典型，改日就倒下了。

第三，對典型要別斷地教育培養(yǎng)，糾正典型在工作的錯誤，使典型更加高大。另一方要注意保護典型，勿使其心理壓力過大。

五、權威宣說

引入外部的權威進行宣說是一種建設企業(yè)文化的好辦法。因為外部權威的言論大概更有客觀性。這種外部權威有學術權威，知名企業(yè)家，政府高官等。挑選的權威個人形象一定要好，否則效果不行。

六、外出參觀學習

外出參觀學習也是建設企業(yè)文化的好辦法，這無疑向廣闊職員暗示：企業(yè)治理當局對

職員所提出的要求是有道理的，因為別人差不多做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力別夠，我們應該改進工作向別人學習。

外出學習的效果與說解人員的水平也有一定的關系，一定要選一具好的說解員。

七：故事

有關企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳，會起到企業(yè)文化建設的作用。

有一家企業(yè)，建立了一種以顧客為導向的企業(yè)文化，公司內(nèi)部流傳著如此一具故事：一天，銷售部門來了一位顧客，這位顧客大肆抱怨賣給他的輪胎不行，銷售人員剛要給顧客作解釋工作，恰好公司總經(jīng)理路過這個地方，總經(jīng)理立刻吩咐員工，把輪胎收下，把鈔票全部退給他，員工帶著不明白別解的表情辦完此事。等顧客走后，員工對總經(jīng)理叫到：“我們?nèi)痪蜎]賣過輪胎給他呀！”總經(jīng)理說：“這我知道，關鍵是要讓顧客中意才行”。這則故事在這企業(yè)廣為流傳，有力地推動了“以顧客為導向的企業(yè)文化的形成”。

還有一家公司，強調(diào)“以人為本”的企業(yè)文化，公司內(nèi)部流傳著如此一具故事：有一次總經(jīng)理視察倉庫，發(fā)覺倉庫保管員坐的椅子惟獨三條腿，總經(jīng)理看到如漠視職員的現(xiàn)象特別氣憤，于是對外宣布要召開一具盛大的表彰大會，內(nèi)容是后勤工作出色，應對主管后勤的總務部予以獎勵。表彰大會如期召開，在熱烈的掌聲和歡快的樂典聲中，總務部主任滿面春風地走上主席臺，總經(jīng)理親手一件用紅布蓋住的獎品授予總務部主任，總務部主任揭開紅布一看原來是一條三條腿的椅子。那個故事在這家企業(yè)廣泛地長期流傳，同樣有力地推動企業(yè)文化建設。

八：創(chuàng)業(yè)史陳列室

設立創(chuàng)業(yè)陳列室，把企業(yè)文化的內(nèi)容溶一其中，讓新來的人員參觀學習，也是一種建設企業(yè)文化的辦法。陳列室內(nèi)容直觀形象，效果較好。

九：文體活動

文體活動指歌唱、跳舞、體育競賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中能夠把企業(yè)文化的價值觀貫通進行。比如歌唱內(nèi)容能夠是歌頌公司的先進人事的敬業(yè)精神，晚會中的小品能夠環(huán)繞著成本觀念怎么重要來組織，體育競賽則體現(xiàn)了一種奮斗向上的競爭精神，舞會的主題是團結(jié)協(xié)作多么重要。如是國慶晚會元旦晚會還要穿插表揚先進或清典型人物作報告等。

用文體來建設企業(yè)文化要生動有味，富有藝術性。企業(yè)文化的內(nèi)容應巧妙而別是生硬地穿插其中，讓職員在觀賞節(jié)目中別知別覺地同意企業(yè)文化的理念。

十、引進新人，引進新文化

引進新的工作人員，必定會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。例如，有一家國有企業(yè)轉(zhuǎn)制職工持股的股份合作制企業(yè)，機制轉(zhuǎn)了，企業(yè)文化沒有變，照舊彎彎曲曲是“效率低下”、“互相扯皮”、“等靠要”、“沒有市場開拓意識”等，該企業(yè)就大量引進有三資及民營工作記憶的進來工作，在初始時期，企業(yè)內(nèi)部文化沖突厲害，矛盾重重，該企業(yè)治理當局采納多種辦法改造企業(yè)文化，過了一段時刻，企業(yè)終于形成了一套習慣市場經(jīng)濟的文化。

十一、開展互評運動

所謂互評運動是職員對比企業(yè)文化要求當眾評價同事工作狀態(tài)，也當眾評價自己做的怎么，并由同事評價自己做得怎么，經(jīng)過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，明辨是非，以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。

開展互評工作普通應先動職員作，號召大伙兒打破情面觀念，先安排杰出分子領先作出表率、帶動氣氛。在某些事情下還能夠使用一些輔助手段，比如互評之前宣布要對老好人記錄或賦予處罰，個別企業(yè)甚至在互評之后選舉一具老好人，如此大伙兒互評的仔細程度就大為提高了。有的企業(yè)互評運動組織的精密，筆者觀看到效果極佳。

十二、領導人的模范作用

在企業(yè)文化形成的過程當中，領導人的模范作用有很大的妨礙。在治理過程當中，存在著一種現(xiàn)象：領導行為妨礙的放大效果。比如，一般職員一具月遲到五次，會被別人評價為每月都要遲到好幾次，而總經(jīng)理每月遲到五次，就會被廣闊職員評價為經(jīng)常遲到。假