開(kāi)發(fā)商開(kāi)盤前各對(duì)接流程圖課件

HRS十大一級(jí)節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)營(yíng)銷籌備進(jìn)場(chǎng)工作執(zhí)行年度營(yíng)銷執(zhí)行開(kāi)盤營(yíng)銷執(zhí)行入住尾盤營(yíng)銷結(jié)案危機(jī)管理總計(jì)制定項(xiàng)目方案HRS十大一級(jí)節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)營(yíng)銷HRS體系HRS地圖HRS模板一級(jí)節(jié)點(diǎn)二級(jí)節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)核心團(tuán)隊(duì)確定《項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)組建表格模板》項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)《項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)籌備指南》浩瀚公司細(xì)化啟動(dòng)會(huì)內(nèi)容制定項(xiàng)目方案項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定《項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃模板》制定整體營(yíng)銷方案（內(nèi)審會(huì)）《營(yíng)銷方案內(nèi)審會(huì)籌備指南》項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建方案見(jiàn)核心團(tuán)隊(duì)節(jié)點(diǎn)的模板經(jīng)營(yíng)指標(biāo)測(cè)算《項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)指標(biāo)測(cè)算表模板》各類項(xiàng)目管理制度《項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理手冊(cè)模板》制定項(xiàng)目考核任務(wù)書《項(xiàng)目考核任務(wù)書模板》經(jīng)營(yíng)任務(wù)下達(dá)會(huì)《經(jīng)營(yíng)任務(wù)下達(dá)會(huì)指南》HRS體系HRS地圖HRS模板一級(jí)節(jié)點(diǎn)二級(jí)節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)核心團(tuán)HRS地圖HRS模板一級(jí)節(jié)點(diǎn)二級(jí)節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷籌備營(yíng)銷籌備計(jì)劃《營(yíng)銷籌備計(jì)劃模板》項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建《策劃人員培訓(xùn)模板》《考核模板》《銷售人員培訓(xùn)模板》《考核模板》《品管人員培訓(xùn)模板》《考核模板》協(xié)助甲方完備項(xiàng)目銷售條件五證等，測(cè)繪報(bào)告，物業(yè)管理公約，認(rèn)購(gòu)書等廣告公司的確定《廣告公司招標(biāo)模板》VI系統(tǒng)確認(rèn)《VI系統(tǒng)清單模板》售樓處與樣板示范區(qū)方案制定《售樓處與樣板示范區(qū)方案制定模板》項(xiàng)目宣傳資料的制定

項(xiàng)目沙盤制定

項(xiàng)目禮品制定

銷售人員銷售手冊(cè)銷售人員CI

項(xiàng)目網(wǎng)站的設(shè)計(jì)

項(xiàng)目答客問(wèn)《項(xiàng)目答客問(wèn)案例》營(yíng)銷執(zhí)行報(bào)告會(huì)《營(yíng)銷執(zhí)行報(bào)告模板》項(xiàng)目物料準(zhǔn)備計(jì)劃《項(xiàng)目物料準(zhǔn)備計(jì)劃模板》

進(jìn)場(chǎng)工作執(zhí)行項(xiàng)目物料采購(gòu)實(shí)施

項(xiàng)目物料驗(yàn)收

現(xiàn)場(chǎng)通訊設(shè)施配備驗(yàn)收

物業(yè)公司確定《物業(yè)公司招標(biāo)模板》現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收交接

項(xiàng)目管理制度及工作流程公示《認(rèn)購(gòu)簽約流程模板》進(jìn)場(chǎng)工作檢查驗(yàn)收

中途接案項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)資料交接《中途接案項(xiàng)目交接目錄》及《中途接案項(xiàng)目難點(diǎn)及運(yùn)作原則》中途接案項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)人員接收中途接案項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)接收開(kāi)盤工作計(jì)劃《項(xiàng)目開(kāi)盤工作計(jì)劃模板》HRS地圖HRS模板一級(jí)節(jié)點(diǎn)二級(jí)節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷籌備營(yíng)銷籌備計(jì)劃《營(yíng)HRS地圖HRS模板一級(jí)節(jié)點(diǎn)二級(jí)節(jié)點(diǎn)開(kāi)盤營(yíng)銷執(zhí)行媒介的選擇《媒介選擇模板》圍擋包裝指示牌設(shè)置

開(kāi)始客戶接電接訪《接電接訪模板》《來(lái)電流程》《來(lái)訪流程》客戶屬性分析《客戶分析模板》

《成交量分析》--品管客戶認(rèn)知途徑分析客戶需求反饋評(píng)估（產(chǎn)品、價(jià)格、可能成交量）確定項(xiàng)目銷售量

確定項(xiàng)目底價(jià)表《價(jià)格體系模板》制定項(xiàng)目開(kāi)盤價(jià)格表制定項(xiàng)目?jī)r(jià)格政策內(nèi)部認(rèn)購(gòu)方案《內(nèi)部認(rèn)購(gòu)方案模板》--哪個(gè)項(xiàng)目有？確定活動(dòng)方案主要邀請(qǐng)人員名單

內(nèi)部認(rèn)購(gòu)方案實(shí)施

確定項(xiàng)目開(kāi)盤時(shí)間

開(kāi)盤活動(dòng)第三方合作單位選定

項(xiàng)目開(kāi)盤方案制定《開(kāi)盤方案模板》開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)《開(kāi)盤物資人員清單》《開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)籌備指南》開(kāi)盤活動(dòng)工作的實(shí)施落實(shí)

開(kāi)盤動(dòng)員會(huì)

開(kāi)盤

開(kāi)始換簽工作

開(kāi)盤總結(jié)會(huì)《開(kāi)盤效果評(píng)估會(huì)籌備指南》調(diào)整價(jià)格方案

調(diào)整銷控方案

調(diào)整營(yíng)銷推廣方案

HRS地圖HRS模板一級(jí)節(jié)點(diǎn)二級(jí)節(jié)點(diǎn)開(kāi)盤營(yíng)銷執(zhí)行媒介的選擇《宏觀分析競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)客戶積累目標(biāo)活動(dòng)準(zhǔn)備產(chǎn)品推售價(jià)格區(qū)間推廣效果后期宣傳預(yù)案會(huì)議討論內(nèi)容市場(chǎng)形勢(shì)研判產(chǎn)品推售方案價(jià)格試探方案客戶鎖定方案推廣調(diào)整方案開(kāi)盤活動(dòng)預(yù)案會(huì)議輸出文件開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)宏觀政策信息競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)客戶積累數(shù)據(jù)活動(dòng)公司招標(biāo)產(chǎn)品狀況分析市場(chǎng)價(jià)格、客戶心理價(jià)格前期推廣總結(jié)會(huì)議輸入文件前五周前一周前二周前三周前四周后一周準(zhǔn)備期…開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)預(yù)熱期開(kāi)盤動(dòng)員會(huì)沖刺期開(kāi)盤開(kāi)盤總結(jié)會(huì)持續(xù)期宏觀分析競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)客戶積累目標(biāo)活動(dòng)準(zhǔn)備產(chǎn)品推售價(jià)格區(qū)間推廣效果前五周前一周前二周前三周前四周后一周準(zhǔn)備期…開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)預(yù)熱期開(kāi)盤動(dòng)員會(huì)沖刺期開(kāi)盤持續(xù)期開(kāi)盤總結(jié)會(huì)預(yù)熱期工作市場(chǎng)跟蹤客戶持續(xù)跟蹤產(chǎn)品推售調(diào)整價(jià)格測(cè)試推廣方案調(diào)整開(kāi)盤活動(dòng)調(diào)整前五周前一周前二周前三周前四周后一周準(zhǔn)備期…開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)預(yù)明確是否開(kāi)盤推售房源價(jià)格反饋客戶需求活動(dòng)細(xì)節(jié)會(huì)議討論內(nèi)容會(huì)議輸出文件明確是否開(kāi)盤推售樓盤表價(jià)格表制定方案客戶對(duì)位分析活動(dòng)執(zhí)行方案開(kāi)盤動(dòng)員會(huì)開(kāi)盤前市場(chǎng)追蹤積累客戶總結(jié)客戶需求總結(jié)客戶價(jià)格接受摸底開(kāi)盤執(zhí)行預(yù)案會(huì)議輸入文件前五周前一周前二周前三周前四周后一周準(zhǔn)備期…開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)預(yù)熱期開(kāi)盤動(dòng)員會(huì)沖刺期開(kāi)盤持續(xù)期開(kāi)盤總結(jié)會(huì)明確是否開(kāi)盤推售房源價(jià)格反饋客戶需求活動(dòng)細(xì)節(jié)會(huì)議討論內(nèi)容會(huì)議前五周前一周前二周前三周前四周后一周準(zhǔn)備期…開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)預(yù)熱期沖刺期開(kāi)盤動(dòng)員會(huì)開(kāi)盤持續(xù)期開(kāi)盤總結(jié)會(huì)沖刺期主要工作客戶約訪價(jià)格調(diào)整客戶引導(dǎo)開(kāi)盤活動(dòng)演練開(kāi)盤告知前五周前一周前二周前三周前四周后一周準(zhǔn)備期…開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)預(yù)來(lái)賓簽到休息區(qū)等候唱號(hào)、驗(yàn)號(hào)、開(kāi)盤活動(dòng)進(jìn)入選房等候區(qū)核對(duì)身份區(qū)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)交款簽約審核選房區(qū)成功選房（換領(lǐng)認(rèn)購(gòu)書）未選房領(lǐng)取禮品離開(kāi)開(kāi)盤當(dāng)天流程前五周前一周前二周前三周前四周后一周沖刺期開(kāi)盤持續(xù)期預(yù)熱期開(kāi)盤動(dòng)員會(huì)準(zhǔn)備期…開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)開(kāi)盤總結(jié)會(huì)來(lái)賓簽到休息區(qū)等候唱號(hào)、驗(yàn)號(hào)、進(jìn)入選房等候區(qū)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)交款簽約前五周前一周前二周前三周前四周后一周準(zhǔn)備期…預(yù)熱期開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)沖刺期開(kāi)盤持續(xù)期開(kāi)盤總結(jié)會(huì)持續(xù)期主要工作簽約競(jìng)品市場(chǎng)跟蹤滿意度調(diào)查宣傳造勢(shì)客戶統(tǒng)計(jì)分析未簽約客戶訪談推廣分析開(kāi)盤活動(dòng)總結(jié)前五周前一周前二周前三周前四周后一周準(zhǔn)備期…預(yù)銷售情況對(duì)比開(kāi)盤效果討論未成交原因及處理方案市場(chǎng)影響力會(huì)議討論內(nèi)容會(huì)議輸出文件下階段推售計(jì)劃下階段推廣計(jì)劃開(kāi)盤總結(jié)會(huì)會(huì)議輸入文件區(qū)域市場(chǎng)階段表現(xiàn)未成交客戶訪談分析下階段工作排期客戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)開(kāi)盤總結(jié)成交統(tǒng)計(jì)分析來(lái)訪渠道客戶導(dǎo)入客戶轉(zhuǎn)化率推廣總結(jié)開(kāi)盤活動(dòng)總結(jié)下階段價(jià)格策略項(xiàng)目銷售力提升建議銷售目標(biāo)分解建議階段工作研討前五周前一周前二周前三周前四周后一周開(kāi)盤總結(jié)會(huì)持續(xù)期開(kāi)盤沖刺期準(zhǔn)備期…開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)預(yù)熱期開(kāi)盤動(dòng)員會(huì)銷售情況對(duì)比開(kāi)盤效果討論未成交原因及處理方案市場(chǎng)影響力會(huì)議討開(kāi)盤前需完成文件開(kāi)盤前需完成文件營(yíng)銷策劃工作總流程圖編寫項(xiàng)目建議書編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

參與項(xiàng)目前期規(guī)劃根據(jù)開(kāi)發(fā)公司總目標(biāo)制定項(xiàng)目營(yíng)銷策略及營(yíng)銷計(jì)劃市場(chǎng)政策、樓市、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究分析，提供營(yíng)銷策劃建議書廣告統(tǒng)計(jì)分析研究、媒介分析研究，媒介計(jì)劃建議書銷售信息統(tǒng)計(jì)分析研究、客戶信息統(tǒng)計(jì)分析研究，銷售計(jì)劃書確定營(yíng)銷中心及樣板房裝修方案各媒介單位溝通與篩選媒體投放合同擬定、簽訂、投放與監(jiān)測(cè)跟蹤銷售物料、宣傳物料的設(shè)計(jì)制作、發(fā)布和安裝、維護(hù)和更新組建銷售管理隊(duì)伍,制定銷售管理制度，銷售隊(duì)伍培訓(xùn)上崗辦理商品房預(yù)售許可證制定銷售價(jià)目表、銷售合同范本、認(rèn)購(gòu)書樣本、制定銷售節(jié)點(diǎn)銷售接待與簽約備案制定宣傳推廣計(jì)劃，項(xiàng)目推廣計(jì)劃營(yíng)銷策劃工作總流程圖編寫項(xiàng)目建議書編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告參

策劃工作總流程圖開(kāi)發(fā)商開(kāi)盤前各對(duì)接流程圖課件銷售工作總流程圖

銷售工作總流程圖

銷售策略擬定流程開(kāi)發(fā)公司確定階段銷售目標(biāo)我方市場(chǎng)專員提供周邊樓盤調(diào)研報(bào)告，以及市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。銷售主管與營(yíng)銷專員提供本項(xiàng)目的銷售分析報(bào)告策劃專員提供廣告投放分析報(bào)告廣告合作單位提交銷售策略建議書。開(kāi)發(fā)商與我方召開(kāi)營(yíng)銷策劃部門頭腦風(fēng)暴會(huì)。形成初步統(tǒng)一的銷售策略。市場(chǎng)專員收集各方意見(jiàn)，撰寫銷售策劃建議報(bào)告書

我方內(nèi)部討論，修正銷售策略。

我方營(yíng)銷策劃部經(jīng)理審批公司相關(guān)人員討論銷售策略，再次修正銷售策略市場(chǎng)專員根據(jù)公司會(huì)議調(diào)整銷售策劃報(bào)告書，提交開(kāi)發(fā)公司審批通過(guò)銷售執(zhí)行廣告投放文件存檔銷售策略擬定流程開(kāi)發(fā)公司確定階段銷售目標(biāo)我方市場(chǎng)專員提供日常市場(chǎng)研究工作我方市場(chǎng)專員對(duì)各樓盤信息進(jìn)行專題存檔分析市場(chǎng)專員搜集每周市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，政策法規(guī)，樓盤信息，平面廣告信息市場(chǎng)專員對(duì)所調(diào)查的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理、分析，針對(duì)項(xiàng)目提供建議，形成市場(chǎng)周報(bào)。營(yíng)銷策劃部經(jīng)理審閱修改市場(chǎng)報(bào)告市場(chǎng)專員根據(jù)營(yíng)銷策劃部經(jīng)理修改意見(jiàn)進(jìn)一步調(diào)整市場(chǎng)報(bào)告。我方營(yíng)銷策劃部?jī)?nèi)部會(huì)議討論市場(chǎng)周報(bào)，尋找市場(chǎng)規(guī)律，指導(dǎo)下一步銷售和廣告推廣根據(jù)討論結(jié)果修正報(bào)告后在部門內(nèi)部共享存檔。市場(chǎng)專員根據(jù)每月、季度、年度匯總信息進(jìn)行整理，并針對(duì)項(xiàng)目提供建議，形成市場(chǎng)月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。營(yíng)銷策劃部經(jīng)理審閱修改市場(chǎng)月報(bào)季報(bào)、年報(bào)，形成結(jié)論，為下一步營(yíng)銷策劃工作提供依據(jù)日常市場(chǎng)研究工作我方市場(chǎng)專員對(duì)各樓盤信息進(jìn)行專題存檔分析市場(chǎng)市場(chǎng)專員根據(jù)營(yíng)銷策劃部經(jīng)理修改意見(jiàn)進(jìn)一步調(diào)整市場(chǎng)月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。營(yíng)銷策劃部?jī)?nèi)部會(huì)議，共同討論銷售報(bào)告、廣告報(bào)告，市場(chǎng)報(bào)告，形成策劃觀念市場(chǎng)專員根據(jù)集體討論意見(jiàn)進(jìn)行整合，形成營(yíng)銷月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)提供廣告策劃依據(jù)各類報(bào)告存檔共享提供銷售策劃依據(jù)和方向整合文件向開(kāi)發(fā)商匯報(bào)市場(chǎng)專員根據(jù)營(yíng)銷策劃部經(jīng)理修改意見(jiàn)進(jìn)一步調(diào)整市場(chǎng)月報(bào)、季報(bào)、開(kāi)發(fā)公司確定調(diào)研主題專題市場(chǎng)研究

我方營(yíng)銷策劃部集體討論，明確調(diào)研工具，參與調(diào)研人員，調(diào)研完成時(shí)限。我方市場(chǎng)專員調(diào)研方案設(shè)計(jì)，確定數(shù)據(jù)分析方法和報(bào)告提交方法，編寫調(diào)研提案。市場(chǎng)專員帶領(lǐng)調(diào)研隊(duì)伍進(jìn)行問(wèn)卷訪問(wèn)，搜集專題樣本，相關(guān)各項(xiàng)信息采集。市場(chǎng)專員與調(diào)研人員對(duì)調(diào)研信息處理分析，形成調(diào)研結(jié)論部門內(nèi)部討論，優(yōu)化調(diào)研結(jié)論市場(chǎng)專員與調(diào)研人員編寫調(diào)研報(bào)告；營(yíng)銷策劃部經(jīng)理審閱修改調(diào)研報(bào)告市場(chǎng)專員修正調(diào)研報(bào)告后提交公司報(bào)告提交相關(guān)部門參考營(yíng)銷策劃部傳閱存檔報(bào)告遞交公司以供開(kāi)發(fā)公司決策開(kāi)發(fā)公司確定調(diào)研主題專題市場(chǎng)研究我方營(yíng)銷策劃部集體討論，明定價(jià)流程銷售主管確定所需定價(jià)樓棟的資料信息參與開(kāi)發(fā)公司確定最底利潤(rùn)率，并核算開(kāi)發(fā)成本和各項(xiàng)邊際成本市場(chǎng)專員收集相近產(chǎn)品或附近區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷售價(jià)格并分析價(jià)格構(gòu)成模式，確定相臨近產(chǎn)品的價(jià)格影響因素；市場(chǎng)專員根據(jù)前述因素，初步確定朝向差價(jià)、樓層差價(jià)、選間差價(jià)、視野差價(jià)、面積差價(jià)、設(shè)計(jì)差價(jià)系數(shù)。銷售主管綜合客戶消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，修正朝向差價(jià)、樓層差價(jià)、選間差價(jià)、視野差價(jià)、面積差價(jià)、設(shè)計(jì)差價(jià)系數(shù)。營(yíng)銷策劃部?jī)?nèi)部討論，綜合各項(xiàng)因素，確定所需定價(jià)單元的基準(zhǔn)價(jià)格。銷售主管根據(jù)已確定的差價(jià)系數(shù)表及基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算出初步定位價(jià)格；市場(chǎng)專員對(duì)所定價(jià)格表進(jìn)行敏感性分析，調(diào)整出最接近客戶心理需求的價(jià)格。定價(jià)流程銷售主管確定所需定價(jià)樓棟的資料信息參與開(kāi)發(fā)公司確定最營(yíng)銷策劃部集體討論，修正價(jià)格銷數(shù)主管根據(jù)集體討論結(jié)果重新調(diào)整價(jià)格表，并提交營(yíng)銷策劃部經(jīng)理簽字通過(guò)營(yíng)銷策劃部經(jīng)理提交價(jià)格表給公司審批審批通過(guò)審批未通過(guò)銷售主管根據(jù)促銷計(jì)劃調(diào)整對(duì)外銷售價(jià)格，并再次提交公司簽字審批通過(guò)銷售主管根據(jù)對(duì)外銷售價(jià)格表組織銷售人員對(duì)外公開(kāi)發(fā)售。營(yíng)銷策劃部集體討論，修正價(jià)格銷數(shù)主管根據(jù)集體討論結(jié)果重新調(diào)整廣告投放流程策劃部制定品牌策劃綱要和年度廣告策劃方案，經(jīng)公司確定認(rèn)可階段性銷售策略出臺(tái)，營(yíng)銷策劃部經(jīng)理通知策劃專員擬定廣告計(jì)劃策劃部對(duì)年度廣告投放費(fèi)用進(jìn)行分解策劃部根據(jù)年度廣告方案提交階段性廣告策劃方案，包括本階段廣告主題、媒介投放計(jì)劃、廣告制作計(jì)劃策劃專員與各媒體進(jìn)行充分溝通，了解最新媒介信息及版面供應(yīng)情況，對(duì)媒介計(jì)劃進(jìn)行修改和完善營(yíng)銷策劃部?jī)?nèi)部充分溝通，了解本階段需投入的廣告制作物料，預(yù)算費(fèi)用,對(duì)廣告制作計(jì)劃進(jìn)行修改和完善策劃專員提交修改后的廣告策劃草案營(yíng)銷策劃部?jī)?nèi)部評(píng)議，策劃專員根據(jù)評(píng)議意見(jiàn)指導(dǎo)廣告公司修改廣告策劃方案廣告投放流程策劃部制定品牌策劃綱要和年度廣告策劃方案，經(jīng)公司營(yíng)銷策劃部經(jīng)理審核廣告策劃方案公司總經(jīng)理批示廣告策劃方案批復(fù)后廣告策劃方案返回營(yíng)銷策劃部策劃專員制作臺(tái)帳，記錄投放及付款情況交部門行政助理備案策劃專員進(jìn)行存檔策劃專員安排進(jìn)入廣告投放執(zhí)行流程每月底策劃專員根據(jù)本月媒介投放實(shí)際情況進(jìn)行執(zhí)行總結(jié)即月報(bào)策劃專員根據(jù)媒介計(jì)劃制作廣告發(fā)布排期表，一份給銷售中心知悉，一份張貼于公司公示進(jìn)行共同監(jiān)督廣告專員按廣告制作計(jì)劃預(yù)先安排廣告制作執(zhí)行流程每月底廣告專員根據(jù)本月廣告制作投放實(shí)際情況進(jìn)行廣告制作月報(bào)營(yíng)銷策劃部經(jīng)理審核廣告策劃方案公司總經(jīng)理批示廣告策劃方案批復(fù)廣告計(jì)劃執(zhí)行流程策劃專員根據(jù)批復(fù)后的廣告策劃方案安排媒介投放執(zhí)行通知相關(guān)媒體擬定媒體合同各相關(guān)媒體提供媒體合同進(jìn)入廣告合同會(huì)簽流程，合同簽定完畢策劃專員通知各媒體取走合同，并按合同約定安排媒體投放版面或時(shí)段進(jìn)入廣告設(shè)計(jì)及審稿流程媒體廣告設(shè)計(jì)完成，策劃專員將平面設(shè)計(jì)定稿發(fā)至平面媒體，電視或網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)稿發(fā)至相關(guān)制作單位安排制作廣告制作設(shè)計(jì)完成，廣告公司同時(shí)提供工藝、紙張、材質(zhì)的建議，廣告專員根據(jù)已批復(fù)的廣告制作計(jì)劃、按工藝及材質(zhì)、款式等進(jìn)行詢價(jià)，確定制作單位廣告計(jì)劃執(zhí)行流程策劃專員根據(jù)批復(fù)后的廣告策劃方案安排媒介投放電視或網(wǎng)絡(luò)制作完成，策劃策劃部經(jīng)理和策劃專員審稿，確定后定稿各媒體按稿發(fā)布或播放廣告，媒體投放執(zhí)行到位策劃專員監(jiān)審媒體投放結(jié)果，收集歸檔媒體投放成果廣告制作設(shè)計(jì)完成，廣告公司同時(shí)提供工藝、紙張、材質(zhì)的建議，廣告專員根據(jù)已批復(fù)的廣告制作計(jì)劃、按工藝及材質(zhì)、款式等進(jìn)行詢價(jià)，確定制作單位廣告專員通知制作單位擬定制作合同各制作單位提供制作合同進(jìn)入廣告合同會(huì)簽流程，廣告制作合同簽定完畢廣告專員通知各制作單位取走合同，并將設(shè)計(jì)定稿發(fā)至各制作單位各制作單位按稿完成廣告制作和安裝廣告專員與策劃專員一起對(duì)廣告制作進(jìn)行驗(yàn)收策劃專員和廣告專員分別在驗(yàn)收單上簽字廣告專員進(jìn)入付款會(huì)簽流程，辦理廣告制作付款策劃專員與廣告專員共同監(jiān)審廣告制作的投放及維護(hù)廣告專員辦理付款手續(xù)，營(yíng)銷策劃部經(jīng)理及策劃專員根據(jù)驗(yàn)收單簽署付款意見(jiàn)廣告專員制作付款臺(tái)帳，記錄投放及付款情況，交營(yíng)銷策劃部行政助理備案電視或網(wǎng)絡(luò)制作完成，策劃策劃部經(jīng)理和策劃專員審稿，確定后定稿廣告設(shè)計(jì)流程

根據(jù)已批復(fù)的廣告策劃方案,策劃專員擬出廣告設(shè)計(jì)清單策劃專員向廣告公司下發(fā)設(shè)計(jì)工作任務(wù)單廣告公司根據(jù)廣告策劃方案確定的主題和方向進(jìn)行設(shè)計(jì)廣告公司提交設(shè)計(jì)初稿營(yíng)銷策劃部審議,提出修改意見(jiàn)廣告公司修改,直至營(yíng)銷策劃部確定基本定稿營(yíng)銷策劃部進(jìn)入內(nèi)部審稿流程，審稿完畢定稿策劃專員打印設(shè)計(jì)定稿,向銷售人員進(jìn)行傳達(dá)和講解廣告公司發(fā)正稿至策劃專員策劃專員向各媒體發(fā)稿,進(jìn)入媒體投放執(zhí)行階段策劃專員將簽字定稿存檔策劃專員將制作設(shè)計(jì)正稿發(fā)至廣告專員，廣告專員核實(shí)尺寸規(guī)格無(wú)誤后，進(jìn)入廣告制作投放執(zhí)行階段廣告設(shè)計(jì)流程根據(jù)已批復(fù)的廣告策劃方案,策劃專員擬出廣告設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃部?jī)?nèi)部審稿流程廣告公司提出初稿并按營(yíng)銷策劃部意見(jiàn)修改至基本定稿確定基本定稿策劃專員打印基本定稿，填寫內(nèi)部審稿單，審核主題、風(fēng)格、文字、語(yǔ)句、尺寸等基本技術(shù)問(wèn)題營(yíng)銷策劃部銷售主管或銷售專員審核相關(guān)銷售政策、戶型等部分營(yíng)銷策劃部經(jīng)理最后審核整體主題、風(fēng)格、方向無(wú)誤營(yíng)銷策劃部?jī)?nèi)部審稿完成策劃專員存檔營(yíng)銷策劃部?jī)?nèi)部審稿流程廣告公司提出初稿并按營(yíng)銷策劃部意見(jiàn)修改創(chuàng)作者草稿成型文字稿內(nèi)部審稿流程（指新聞稿、短信、公告、采訪、簡(jiǎn)訊等文字稿）營(yíng)銷策劃部銷售主管或銷售專員審核相關(guān)銷售政策、戶型、銷售口徑等部分營(yíng)銷策劃部經(jīng)理最后審核整體主題、風(fēng)格、方向無(wú)誤策劃專員打印草稿，填寫內(nèi)部審稿單。營(yíng)銷策劃部人員互審，審核主題、語(yǔ)氣、文字、語(yǔ)句通暢等基本問(wèn)題營(yíng)銷策劃部?jī)?nèi)部審稿完成策劃專員發(fā)至相關(guān)媒體策劃專員打印一份，向銷售人員傳達(dá)和講解策劃專員存檔創(chuàng)作者草稿成型文字稿內(nèi)部審稿流程（指新聞稿、短信、公告、采訪公關(guān)活動(dòng)策劃流程

廣告公司于年初提交全年廣告策劃方案，包括年度活動(dòng)計(jì)劃營(yíng)銷策劃部審議,提出修改意見(jiàn)廣告公司修改,直至營(yíng)銷策劃部確定定稿根據(jù)年度活動(dòng)計(jì)劃，廣告公司出臺(tái)階段性公關(guān)活動(dòng)詳案初稿策劃專員根據(jù)策劃方案預(yù)算費(fèi)用，形成完整方案營(yíng)銷策劃部經(jīng)理簽字開(kāi)發(fā)公司負(fù)責(zé)人審批方案返回營(yíng)銷策劃部策劃專員組織實(shí)施：聯(lián)系相關(guān)活動(dòng)單位，簽定相關(guān)合同，安排所需物料制作，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員安排等等簽字方案策劃專員存檔公關(guān)活動(dòng)結(jié)束，策劃專員進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)，包括實(shí)施總結(jié)和費(fèi)用總結(jié)，存檔結(jié)案公關(guān)活動(dòng)策劃流程廣告公司于年初提交全年廣告策劃方案，包括年銷售物料制作流程

營(yíng)銷策劃部銷售主管填寫銷售物料制作申請(qǐng)單，明確項(xiàng)目、數(shù)量及相應(yīng)要求策劃專員根據(jù)申請(qǐng)單，要求廣告公司進(jìn)行相應(yīng)設(shè)計(jì)，進(jìn)入設(shè)計(jì)流程和審稿流程后，設(shè)計(jì)定稿制作單位交貨，銷售主管、策劃專員、廣告專員三人驗(yàn)貨營(yíng)銷策劃部經(jīng)理審核同意后，至策劃專員根據(jù)廣告公司提供的工藝和材質(zhì)要求、設(shè)計(jì)定稿，廣告專員進(jìn)行詢價(jià)，選擇制作單位。進(jìn)入廣告制作流程后，制作完成策劃專員辦理手續(xù)，銷售物料交入營(yíng)銷策劃部行政助理入庫(kù)銷售主管根據(jù)需要在營(yíng)銷策劃部行政助理處辦理銷售物料領(lǐng)用手續(xù)，領(lǐng)出所需物料廣告專員進(jìn)入付款流程，辦理付款銷售物料制作流程營(yíng)銷策劃部銷售主管填寫銷售物料制作申請(qǐng)單，銷售人員按上班先后順序簽到銷售主管確定帶客輪班表當(dāng)值銷售人員接待來(lái)訪客戶新客戶到現(xiàn)場(chǎng)參觀銷售人員按帶客輪班表迎賓下一位銷售人員為前位銷售人員做好帶客登記和及時(shí)換崗迎賓帶客輪班流程銷售人員銷售主管當(dāng)值銷售人員新客戶銷售人員下一位銷售人員帶接待客戶流程顧客來(lái)電銷售人員做好客戶來(lái)電登記表銷售人員與客戶預(yù)約看樓時(shí)間顧客前來(lái)銷售現(xiàn)場(chǎng)參觀銷售人員向顧客介紹樓盤情況顧客了解、咨詢有關(guān)情況銷售人員做好客戶來(lái)訪登記表銷售人員跟蹤顧客購(gòu)買意向成交沒(méi)成交分類別繼續(xù)跟進(jìn)客戶登記表歸檔銷售人員每天下班前將客戶來(lái)訪登記交到銷售主管銷售人員每天下班前將客戶來(lái)電登交到銷售主管客戶沒(méi)來(lái)銷售人員繼續(xù)跟進(jìn)接待客戶流程顧客來(lái)電銷售人員銷售人員顧客銷售人員顧客戶選定認(rèn)購(gòu)單元銷售人員向銷售主管核對(duì)銷控情況銷售主管審核認(rèn)購(gòu)書并簽字確認(rèn)客戶確認(rèn)認(rèn)購(gòu)書條款、簽名銷售人員按審批單填寫認(rèn)購(gòu)書公司財(cái)務(wù)收取認(rèn)購(gòu)樓宇的定金內(nèi)勤加蓋銷售合同專用章并分發(fā)認(rèn)購(gòu)書第一聯(lián)內(nèi)勤第二聯(lián)客戶第三聯(lián)銷售主管填寫認(rèn)購(gòu)審批單報(bào)銷售主管審核報(bào)內(nèi)勤和部門經(jīng)理審核及領(lǐng)取認(rèn)購(gòu)書銷售人員指引客戶填寫成交客戶檔案表銷售主管作銷控更改銷售主管記錄并分析內(nèi)勤存檔銷售人員將購(gòu)房資料發(fā)給客戶指引客戶閱讀范本合同及相關(guān)按揭資料

注：資料包括：購(gòu)房須知、按揭須知、置業(yè)計(jì)劃書、范本收入證明、按揭資料名系細(xì)表、銀行交款流程說(shuō)明書簽訂認(rèn)購(gòu)書流程

客戶選定認(rèn)購(gòu)單元銷售人員向銷售主管核對(duì)銷控情況銷售主管審核認(rèn)客戶提出延遲簽約申請(qǐng)部門經(jīng)理批復(fù)客戶申請(qǐng)銷售人員回復(fù)客戶按原定\約定時(shí)間簽約分發(fā)已審“延遲簽約申請(qǐng)單”原件：內(nèi)勤主管銷售主管批復(fù)客戶申請(qǐng)內(nèi)勤提出意見(jiàn)批銷售人員進(jìn)行情況核實(shí)批銷售人員指引客戶填寫并提交“延遲簽約申請(qǐng)單”批執(zhí)行存檔復(fù)印件：銷售主管延遲簽約流程

同意不同意

客戶部門經(jīng)理銷售人員分發(fā)已審“延遲簽約申請(qǐng)單”原件：內(nèi)勤知識(shí)回顧KnowledgeReview祝您成功！知識(shí)回顧KnowledgeReview祝您成功！HRS十大一級(jí)節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)營(yíng)銷籌備進(jìn)場(chǎng)工作執(zhí)行年度營(yíng)銷執(zhí)行開(kāi)盤營(yíng)銷執(zhí)行入住尾盤營(yíng)銷結(jié)案危機(jī)管理總計(jì)制定項(xiàng)目方案HRS十大一級(jí)節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)營(yíng)銷HRS體系HRS地圖HRS模板一級(jí)節(jié)點(diǎn)二級(jí)節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)核心團(tuán)隊(duì)確定《項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)組建表格模板》項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)《項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)籌備指南》浩瀚公司細(xì)化啟動(dòng)會(huì)內(nèi)容制定項(xiàng)目方案項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定《項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃模板》制定整體營(yíng)銷方案（內(nèi)審會(huì)）《營(yíng)銷方案內(nèi)審會(huì)籌備指南》項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建方案見(jiàn)核心團(tuán)隊(duì)節(jié)點(diǎn)的模板經(jīng)營(yíng)指標(biāo)測(cè)算《項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)指標(biāo)測(cè)算表模板》各類項(xiàng)目管理制度《項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理手冊(cè)模板》制定項(xiàng)目考核任務(wù)書《項(xiàng)目考核任務(wù)書模板》經(jīng)營(yíng)任務(wù)下達(dá)會(huì)《經(jīng)營(yíng)任務(wù)下達(dá)會(huì)指南》HRS體系HRS地圖HRS模板一級(jí)節(jié)點(diǎn)二級(jí)節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)核心團(tuán)HRS地圖HRS模板一級(jí)節(jié)點(diǎn)二級(jí)節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷籌備營(yíng)銷籌備計(jì)劃《營(yíng)銷籌備計(jì)劃模板》項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建《策劃人員培訓(xùn)模板》《考核模板》《銷售人員培訓(xùn)模板》《考核模板》《品管人員培訓(xùn)模板》《考核模板》協(xié)助甲方完備項(xiàng)目銷售條件五證等，測(cè)繪報(bào)告，物業(yè)管理公約，認(rèn)購(gòu)書等廣告公司的確定《廣告公司招標(biāo)模板》VI系統(tǒng)確認(rèn)《VI系統(tǒng)清單模板》售樓處與樣板示范區(qū)方案制定《售樓處與樣板示范區(qū)方案制定模板》項(xiàng)目宣傳資料的制定

項(xiàng)目沙盤制定

項(xiàng)目禮品制定

銷售人員銷售手冊(cè)銷售人員CI

項(xiàng)目網(wǎng)站的設(shè)計(jì)

項(xiàng)目答客問(wèn)《項(xiàng)目答客問(wèn)案例》營(yíng)銷執(zhí)行報(bào)告會(huì)《營(yíng)銷執(zhí)行報(bào)告模板》項(xiàng)目物料準(zhǔn)備計(jì)劃《項(xiàng)目物料準(zhǔn)備計(jì)劃模板》

進(jìn)場(chǎng)工作執(zhí)行項(xiàng)目物料采購(gòu)實(shí)施

項(xiàng)目物料驗(yàn)收

現(xiàn)場(chǎng)通訊設(shè)施配備驗(yàn)收

物業(yè)公司確定《物業(yè)公司招標(biāo)模板》現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收交接

項(xiàng)目管理制度及工作流程公示《認(rèn)購(gòu)簽約流程模板》進(jìn)場(chǎng)工作檢查驗(yàn)收

中途接案項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)資料交接《中途接案項(xiàng)目交接目錄》及《中途接案項(xiàng)目難點(diǎn)及運(yùn)作原則》中途接案項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)人員接收中途接案項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)接收開(kāi)盤工作計(jì)劃《項(xiàng)目開(kāi)盤工作計(jì)劃模板》HRS地圖HRS模板一級(jí)節(jié)點(diǎn)二級(jí)節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷籌備營(yíng)銷籌備計(jì)劃《營(yíng)HRS地圖HRS模板一級(jí)節(jié)點(diǎn)二級(jí)節(jié)點(diǎn)開(kāi)盤營(yíng)銷執(zhí)行媒介的選擇《媒介選擇模板》圍擋包裝指示牌設(shè)置

開(kāi)始客戶接電接訪《接電接訪模板》《來(lái)電流程》《來(lái)訪流程》客戶屬性分析《客戶分析模板》

《成交量分析》--品管客戶認(rèn)知途徑分析客戶需求反饋評(píng)估（產(chǎn)品、價(jià)格、可能成交量）確定項(xiàng)目銷售量

確定項(xiàng)目底價(jià)表《價(jià)格體系模板》制定項(xiàng)目開(kāi)盤價(jià)格表制定項(xiàng)目?jī)r(jià)格政策內(nèi)部認(rèn)購(gòu)方案《內(nèi)部認(rèn)購(gòu)方案模板》--哪個(gè)項(xiàng)目有？確定活動(dòng)方案主要邀請(qǐng)人員名單

內(nèi)部認(rèn)購(gòu)方案實(shí)施

確定項(xiàng)目開(kāi)盤時(shí)間

開(kāi)盤活動(dòng)第三方合作單位選定

項(xiàng)目開(kāi)盤方案制定《開(kāi)盤方案模板》開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)《開(kāi)盤物資人員清單》《開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)籌備指南》開(kāi)盤活動(dòng)工作的實(shí)施落實(shí)

開(kāi)盤動(dòng)員會(huì)

開(kāi)盤

開(kāi)始換簽工作

開(kāi)盤總結(jié)會(huì)《開(kāi)盤效果評(píng)估會(huì)籌備指南》調(diào)整價(jià)格方案

調(diào)整銷控方案

調(diào)整營(yíng)銷推廣方案

HRS地圖HRS模板一級(jí)節(jié)點(diǎn)二級(jí)節(jié)點(diǎn)開(kāi)盤營(yíng)銷執(zhí)行媒介的選擇《宏觀分析競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)客戶積累目標(biāo)活動(dòng)準(zhǔn)備產(chǎn)品推售價(jià)格區(qū)間推廣效果后期宣傳預(yù)案會(huì)議討論內(nèi)容市場(chǎng)形勢(shì)研判產(chǎn)品推售方案價(jià)格試探方案客戶鎖定方案推廣調(diào)整方案開(kāi)盤活動(dòng)預(yù)案會(huì)議輸出文件開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)宏觀政策信息競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)客戶積累數(shù)據(jù)活動(dòng)公司招標(biāo)產(chǎn)品狀況分析市場(chǎng)價(jià)格、客戶心理價(jià)格前期推廣總結(jié)會(huì)議輸入文件前五周前一周前二周前三周前四周后一周準(zhǔn)備期…開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)預(yù)熱期開(kāi)盤動(dòng)員會(huì)沖刺期開(kāi)盤開(kāi)盤總結(jié)會(huì)持續(xù)期宏觀分析競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)客戶積累目標(biāo)活動(dòng)準(zhǔn)備產(chǎn)品推售價(jià)格區(qū)間推廣效果前五周前一周前二周前三周前四周后一周準(zhǔn)備期…開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)預(yù)熱期開(kāi)盤動(dòng)員會(huì)沖刺期開(kāi)盤持續(xù)期開(kāi)盤總結(jié)會(huì)預(yù)熱期工作市場(chǎng)跟蹤客戶持續(xù)跟蹤產(chǎn)品推售調(diào)整價(jià)格測(cè)試推廣方案調(diào)整開(kāi)盤活動(dòng)調(diào)整前五周前一周前二周前三周前四周后一周準(zhǔn)備期…開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)預(yù)明確是否開(kāi)盤推售房源價(jià)格反饋客戶需求活動(dòng)細(xì)節(jié)會(huì)議討論內(nèi)容會(huì)議輸出文件明確是否開(kāi)盤推售樓盤表價(jià)格表制定方案客戶對(duì)位分析活動(dòng)執(zhí)行方案開(kāi)盤動(dòng)員會(huì)開(kāi)盤前市場(chǎng)追蹤積累客戶總結(jié)客戶需求總結(jié)客戶價(jià)格接受摸底開(kāi)盤執(zhí)行預(yù)案會(huì)議輸入文件前五周前一周前二周前三周前四周后一周準(zhǔn)備期…開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)預(yù)熱期開(kāi)盤動(dòng)員會(huì)沖刺期開(kāi)盤持續(xù)期開(kāi)盤總結(jié)會(huì)明確是否開(kāi)盤推售房源價(jià)格反饋客戶需求活動(dòng)細(xì)節(jié)會(huì)議討論內(nèi)容會(huì)議前五周前一周前二周前三周前四周后一周準(zhǔn)備期…開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)預(yù)熱期沖刺期開(kāi)盤動(dòng)員會(huì)開(kāi)盤持續(xù)期開(kāi)盤總結(jié)會(huì)沖刺期主要工作客戶約訪價(jià)格調(diào)整客戶引導(dǎo)開(kāi)盤活動(dòng)演練開(kāi)盤告知前五周前一周前二周前三周前四周后一周準(zhǔn)備期…開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)預(yù)來(lái)賓簽到休息區(qū)等候唱號(hào)、驗(yàn)號(hào)、開(kāi)盤活動(dòng)進(jìn)入選房等候區(qū)核對(duì)身份區(qū)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)交款簽約審核選房區(qū)成功選房（換領(lǐng)認(rèn)購(gòu)書）未選房領(lǐng)取禮品離開(kāi)開(kāi)盤當(dāng)天流程前五周前一周前二周前三周前四周后一周沖刺期開(kāi)盤持續(xù)期預(yù)熱期開(kāi)盤動(dòng)員會(huì)準(zhǔn)備期…開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)開(kāi)盤總結(jié)會(huì)來(lái)賓簽到休息區(qū)等候唱號(hào)、驗(yàn)號(hào)、進(jìn)入選房等候區(qū)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)交款簽約前五周前一周前二周前三周前四周后一周準(zhǔn)備期…預(yù)熱期開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)沖刺期開(kāi)盤持續(xù)期開(kāi)盤總結(jié)會(huì)持續(xù)期主要工作簽約競(jìng)品市場(chǎng)跟蹤滿意度調(diào)查宣傳造勢(shì)客戶統(tǒng)計(jì)分析未簽約客戶訪談推廣分析開(kāi)盤活動(dòng)總結(jié)前五周前一周前二周前三周前四周后一周準(zhǔn)備期…預(yù)銷售情況對(duì)比開(kāi)盤效果討論未成交原因及處理方案市場(chǎng)影響力會(huì)議討論內(nèi)容會(huì)議輸出文件下階段推售計(jì)劃下階段推廣計(jì)劃開(kāi)盤總結(jié)會(huì)會(huì)議輸入文件區(qū)域市場(chǎng)階段表現(xiàn)未成交客戶訪談分析下階段工作排期客戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)開(kāi)盤總結(jié)成交統(tǒng)計(jì)分析來(lái)訪渠道客戶導(dǎo)入客戶轉(zhuǎn)化率推廣總結(jié)開(kāi)盤活動(dòng)總結(jié)下階段價(jià)格策略項(xiàng)目銷售力提升建議銷售目標(biāo)分解建議階段工作研討前五周前一周前二周前三周前四周后一周開(kāi)盤總結(jié)會(huì)持續(xù)期開(kāi)盤沖刺期準(zhǔn)備期…開(kāi)盤準(zhǔn)備會(huì)預(yù)熱期開(kāi)盤動(dòng)員會(huì)銷售情況對(duì)比開(kāi)盤效果討論未成交原因及處理方案市場(chǎng)影響力會(huì)議討開(kāi)盤前需完成文件開(kāi)盤前需完成文件營(yíng)銷策劃工作總流程圖編寫項(xiàng)目建議書編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

參與項(xiàng)目前期規(guī)劃根據(jù)開(kāi)發(fā)公司總目標(biāo)制定項(xiàng)目營(yíng)銷策略及營(yíng)銷計(jì)劃市場(chǎng)政策、樓市、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究分析，提供營(yíng)銷策劃建議書廣告統(tǒng)計(jì)分析研究、媒介分析研究，媒介計(jì)劃建議書銷售信息統(tǒng)計(jì)分析研究、客戶信息統(tǒng)計(jì)分析研究，銷售計(jì)劃書確定營(yíng)銷中心及樣板房裝修方案各媒介單位溝通與篩選媒體投放合同擬定、簽訂、投放與監(jiān)測(cè)跟蹤銷售物料、宣傳物料的設(shè)計(jì)制作、發(fā)布和安裝、維護(hù)和更新組建銷售管理隊(duì)伍,制定銷售管理制度，銷售隊(duì)伍培訓(xùn)上崗辦理商品房預(yù)售許可證制定銷售價(jià)目表、銷售合同范本、認(rèn)購(gòu)書樣本、制定銷售節(jié)點(diǎn)銷售接待與簽約備案制定宣傳推廣計(jì)劃，項(xiàng)目推廣計(jì)劃營(yíng)銷策劃工作總流程圖編寫項(xiàng)目建議書編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告參

策劃工作總流程圖開(kāi)發(fā)商開(kāi)盤前各對(duì)接流程圖課件銷售工作總流程圖

銷售工作總流程圖

銷售策略擬定流程開(kāi)發(fā)公司確定階段銷售目標(biāo)我方市場(chǎng)專員提供周邊樓盤調(diào)研報(bào)告，以及市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。銷售主管與營(yíng)銷專員提供本項(xiàng)目的銷售分析報(bào)告策劃專員提供廣告投放分析報(bào)告廣告合作單位提交銷售策略建議書。開(kāi)發(fā)商與我方召開(kāi)營(yíng)銷策劃部門頭腦風(fēng)暴會(huì)。形成初步統(tǒng)一的銷售策略。市場(chǎng)專員收集各方意見(jiàn)，撰寫銷售策劃建議報(bào)告書

我方內(nèi)部討論，修正銷售策略。

我方營(yíng)銷策劃部經(jīng)理審批公司相關(guān)人員討論銷售策略，再次修正銷售策略市場(chǎng)專員根據(jù)公司會(huì)議調(diào)整銷售策劃報(bào)告書，提交開(kāi)發(fā)公司審批通過(guò)銷售執(zhí)行廣告投放文件存檔銷售策略擬定流程開(kāi)發(fā)公司確定階段銷售目標(biāo)我方市場(chǎng)專員提供日常市場(chǎng)研究工作我方市場(chǎng)專員對(duì)各樓盤信息進(jìn)行專題存檔分析市場(chǎng)專員搜集每周市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，政策法規(guī)，樓盤信息，平面廣告信息市場(chǎng)專員對(duì)所調(diào)查的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理、分析，針對(duì)項(xiàng)目提供建議，形成市場(chǎng)周報(bào)。營(yíng)銷策劃部經(jīng)理審閱修改市場(chǎng)報(bào)告市場(chǎng)專員根據(jù)營(yíng)銷策劃部經(jīng)理修改意見(jiàn)進(jìn)一步調(diào)整市場(chǎng)報(bào)告。我方營(yíng)銷策劃部?jī)?nèi)部會(huì)議討論市場(chǎng)周報(bào)，尋找市場(chǎng)規(guī)律，指導(dǎo)下一步銷售和廣告推廣根據(jù)討論結(jié)果修正報(bào)告后在部門內(nèi)部共享存檔。市場(chǎng)專員根據(jù)每月、季度、年度匯總信息進(jìn)行整理，并針對(duì)項(xiàng)目提供建議，形成市場(chǎng)月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。營(yíng)銷策劃部經(jīng)理審閱修改市場(chǎng)月報(bào)季報(bào)、年報(bào)，形成結(jié)論，為下一步營(yíng)銷策劃工作提供依據(jù)日常市場(chǎng)研究工作我方市場(chǎng)專員對(duì)各樓盤信息進(jìn)行專題存檔分析市場(chǎng)市場(chǎng)專員根據(jù)營(yíng)銷策劃部經(jīng)理修改意見(jiàn)進(jìn)一步調(diào)整市場(chǎng)月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。營(yíng)銷策劃部?jī)?nèi)部會(huì)議，共同討論銷售報(bào)告、廣告報(bào)告，市場(chǎng)報(bào)告，形成策劃觀念市場(chǎng)專員根據(jù)集體討論意見(jiàn)進(jìn)行整合，形成營(yíng)銷月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)提供廣告策劃依據(jù)各類報(bào)告存檔共享提供銷售策劃依據(jù)和方向整合文件向開(kāi)發(fā)商匯報(bào)市場(chǎng)專員根據(jù)營(yíng)銷策劃部經(jīng)理修改意見(jiàn)進(jìn)一步調(diào)整市場(chǎng)月報(bào)、季報(bào)、開(kāi)發(fā)公司確定調(diào)研主題專題市場(chǎng)研究

我方營(yíng)銷策劃部集體討論，明確調(diào)研工具，參與調(diào)研人員，調(diào)研完成時(shí)限。我方市場(chǎng)專員調(diào)研方案設(shè)計(jì)，確定數(shù)據(jù)分析方法和報(bào)告提交方法，編寫調(diào)研提案。市場(chǎng)專員帶領(lǐng)調(diào)研隊(duì)伍進(jìn)行問(wèn)卷訪問(wèn)，搜集專題樣本，相關(guān)各項(xiàng)信息采集。市場(chǎng)專員與調(diào)研人員對(duì)調(diào)研信息處理分析，形成調(diào)研結(jié)論部門內(nèi)部討論，優(yōu)化調(diào)研結(jié)論市場(chǎng)專員與調(diào)研人員編寫調(diào)研報(bào)告；營(yíng)銷策劃部經(jīng)理審閱修改調(diào)研報(bào)告市場(chǎng)專員修正調(diào)研報(bào)告后提交公司報(bào)告提交相關(guān)部門參考營(yíng)銷策劃部傳閱存檔報(bào)告遞交公司以供開(kāi)發(fā)公司決策開(kāi)發(fā)公司確定調(diào)研主題專題市場(chǎng)研究我方營(yíng)銷策劃部集體討論，明定價(jià)流程銷售主管確定所需定價(jià)樓棟的資料信息參與開(kāi)發(fā)公司確定最底利潤(rùn)率，并核算開(kāi)發(fā)成本和各項(xiàng)邊際成本市場(chǎng)專員收集相近產(chǎn)品或附近區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷售價(jià)格并分析價(jià)格構(gòu)成模式，確定相臨近產(chǎn)品的價(jià)格影響因素；市場(chǎng)專員根據(jù)前述因素，初步確定朝向差價(jià)、樓層差價(jià)、選間差價(jià)、視野差價(jià)、面積差價(jià)、設(shè)計(jì)差價(jià)系數(shù)。銷售主管綜合客戶消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，修正朝向差價(jià)、樓層差價(jià)、選間差價(jià)、視野差價(jià)、面積差價(jià)、設(shè)計(jì)差價(jià)系數(shù)。營(yíng)銷策劃部?jī)?nèi)部討論，綜合各項(xiàng)因素，確定所需定價(jià)單元的基準(zhǔn)價(jià)格。銷售主管根據(jù)已確定的差價(jià)系數(shù)表及基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算出初步定位價(jià)格；市場(chǎng)專員對(duì)所定價(jià)格表進(jìn)行敏感性分析，調(diào)整出最接近客戶心理需求的價(jià)格。定價(jià)流程銷售主管確定所需定價(jià)樓棟的資料信息參與開(kāi)發(fā)公司確定最營(yíng)銷策劃部集體討論，修正價(jià)格銷數(shù)主管根據(jù)集體討論結(jié)果重新調(diào)整價(jià)格表，并提交營(yíng)銷策劃部經(jīng)理簽字通過(guò)營(yíng)銷策劃部經(jīng)理提交價(jià)格表給公司審批審批通過(guò)審批未通過(guò)銷售主管根據(jù)促銷計(jì)劃調(diào)整對(duì)外銷售價(jià)格，并再次提交公司簽字審批通過(guò)銷售主管根據(jù)對(duì)外銷售價(jià)格表組織銷售人員對(duì)外公開(kāi)發(fā)售。營(yíng)銷策劃部集體討論，修正價(jià)格銷數(shù)主管根據(jù)集體討論結(jié)果重新調(diào)整廣告投放流程策劃部制定品牌策劃綱要和年度廣告策劃方案，經(jīng)公司確定認(rèn)可階段性銷售策略出臺(tái)，營(yíng)銷策劃部經(jīng)理通知策劃專員擬定廣告計(jì)劃策劃部對(duì)年度廣告投放費(fèi)用進(jìn)行分解策劃部根據(jù)年度廣告方案提交階段性廣告策劃方案，包括本階段廣告主題、媒介投放計(jì)劃、廣告制作計(jì)劃策劃專員與各媒體進(jìn)行充分溝通，了解最新媒介信息及版面供應(yīng)情況，對(duì)媒介計(jì)劃進(jìn)行修改和完善營(yíng)銷策劃部?jī)?nèi)部充分溝通，了解本階段需投入的廣告制作物料，預(yù)算費(fèi)用,對(duì)廣告制作計(jì)劃進(jìn)行修改和完善策劃專員提交修改后的廣告策劃草案營(yíng)銷策劃部?jī)?nèi)部評(píng)議，策劃專員根據(jù)評(píng)議意見(jiàn)指導(dǎo)廣告公司修改廣告策劃方案廣告投放流程策劃部制定品牌策劃綱要和年度廣告策劃方案，經(jīng)公司營(yíng)銷策劃部經(jīng)理審核廣告策劃方案公司總經(jīng)理批示廣告策劃方案批復(fù)后廣告策劃方案返回營(yíng)銷策劃部策劃專員制作臺(tái)帳，記錄投放及付款情況交部門行政助理備案策劃專員進(jìn)行存檔策劃專員安排進(jìn)入廣告投放執(zhí)行流程每月底策劃專員根據(jù)本月媒介投放實(shí)際情況進(jìn)行執(zhí)行總結(jié)即月報(bào)策劃專員根據(jù)媒介計(jì)劃制作廣告發(fā)布排期表，一份給銷售中心知悉，一份張貼于公司公示進(jìn)行共同監(jiān)督廣告專員按廣告制作計(jì)劃預(yù)先安排廣告制作執(zhí)行流程每月底廣告專員根據(jù)本月廣告制作投放實(shí)際情況進(jìn)行廣告制作月報(bào)營(yíng)銷策劃部經(jīng)理審核廣告策劃方案公司總經(jīng)理批示廣告策劃方案批復(fù)廣告計(jì)劃執(zhí)行流程策劃專員根據(jù)批復(fù)后的廣告策劃方案安排媒介投放執(zhí)行通知相關(guān)媒體擬定媒體合同各相關(guān)媒體提供媒體合同進(jìn)入廣告合同會(huì)簽流程，合同簽定完畢策劃專員通知各媒體取走合同，并按合同約定安排媒體投放版面或時(shí)段進(jìn)入廣告設(shè)計(jì)及審稿流程媒體廣告設(shè)計(jì)完成，策劃專員將平面設(shè)計(jì)定稿發(fā)至平面媒體，電視或網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)稿發(fā)至相關(guān)制作單位安排制作廣告制作設(shè)計(jì)完成，廣告公司同時(shí)提供工藝、紙張、材質(zhì)的建議，廣告專員根據(jù)已批復(fù)的廣告制作計(jì)劃、按工藝及材質(zhì)、款式等進(jìn)行詢價(jià)，確定制作單位廣告計(jì)劃執(zhí)行流程策劃專員根據(jù)批復(fù)后的廣告策劃方案安排媒介投放電視或網(wǎng)絡(luò)制作完成，策劃策劃部經(jīng)理和策劃專員審稿，確定后定稿各媒體按稿發(fā)布或播放廣告，媒體投放執(zhí)行到位策劃專員監(jiān)審媒體投放結(jié)果，收集歸檔媒體投放成果廣告制作設(shè)計(jì)完成，廣告公司同時(shí)提供工藝、紙張、材質(zhì)的建議，廣告專員根據(jù)已批復(fù)的廣告制作計(jì)劃、按工藝及材質(zhì)、款式等進(jìn)行詢價(jià)，確定制作單位廣告專員通知制作單位擬定制作合同各制作單位提供制作合同進(jìn)入廣告合同會(huì)簽流程，廣告制作合同簽定完畢廣告專員通知各制作單位取走合同，并將設(shè)計(jì)定稿發(fā)至各制作單位各制作單位按稿完成廣告制作和安裝廣告專員與策劃專員一起對(duì)廣告制作進(jìn)行驗(yàn)收策劃專員和廣告專員分別在驗(yàn)收單上簽字廣告專員進(jìn)入付款會(huì)簽流程，辦理廣告制作付款策劃專員與廣告專員共同監(jiān)審廣告制作的投放及維護(hù)廣告專員辦理付款手續(xù)，營(yíng)銷策劃部經(jīng)理及策劃專員根據(jù)驗(yàn)收單簽署付款意見(jiàn)廣告專員制作付款臺(tái)帳，記錄投放及付款情況，交營(yíng)銷策劃部行政助理備案電視或網(wǎng)絡(luò)制作完成，策劃策劃部經(jīng)理和策劃專員審稿，確定后定稿廣告設(shè)計(jì)流程

根據(jù)已批復(fù)的廣告策劃方案,策劃專員擬出廣告設(shè)計(jì)清單策劃專員向廣告公司下發(fā)設(shè)計(jì)工作任務(wù)單廣告公司根據(jù)廣告策劃方案確定的主題和方向進(jìn)行設(shè)計(jì)廣告公司提交設(shè)計(jì)初稿營(yíng)銷策劃部審議,提出修改意見(jiàn)廣告公司修改,直至營(yíng)銷策劃部確定基本定稿營(yíng)銷策劃部進(jìn)入內(nèi)部審稿流程，審稿完畢定稿策劃專員打印設(shè)計(jì)定稿,向銷售人員進(jìn)行傳達(dá)和講解廣告公司發(fā)正稿至策劃專員策劃專員向各媒體發(fā)稿,進(jìn)入媒體投放執(zhí)行階段策劃專員將簽字定稿存檔策劃專員將制作設(shè)計(jì)正稿發(fā)至廣告專員，廣告專員核實(shí)尺寸規(guī)格無(wú)誤后，進(jìn)入廣告制作投放執(zhí)行階段廣告設(shè)計(jì)流程根據(jù)已批復(fù)的廣告策劃方案,策劃專員擬出廣告設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃部?jī)?nèi)部審稿流程廣告公司提出初稿并按營(yíng)銷策劃部意見(jiàn)修改至基本定稿確定基本定稿策劃專員打印基本定稿，填寫內(nèi)部審稿單，審核主題、風(fēng)格、文字、語(yǔ)句、尺寸等基本技術(shù)問(wèn)題營(yíng)銷策劃部銷售主管或銷售專員審核相關(guān)銷售政策、戶型等部分營(yíng)銷策劃部經(jīng)理最后審核整體主題、風(fēng)格、方向無(wú)誤營(yíng)銷策劃部?jī)?nèi)部審稿完成策劃專員存檔營(yíng)銷策劃部?jī)?nèi)部審稿流程廣告公司提出初稿并按營(yíng)銷策劃部意見(jiàn)修改創(chuàng)作者草稿成型文字稿內(nèi)部審稿流程（指新聞稿、短信、公告、采訪、簡(jiǎn)訊等文字稿）營(yíng)銷策劃部銷售主管或銷售專員審核相關(guān)銷售政