2022銀行保安工作總結

第14頁共15頁2022銀?行保安工作?總結我，?轉眼已在招?行度過兩個?春秋。我雖?是一名普通?的保安員，?但在我心中?，支行就是?我的家，領?導是我的家?長，行里的?職工是我的?兄弟姐妹，?行里的事就?是我自己的?事，我要精?心守護我的?家，使它在?安全的環(huán)境?中茁壯成長?。我明白作?為一個家庭?成員，一名?保安員“守?衛(wèi)招行、守?衛(wèi)我家”的?責任重大。?銀行安全?保衛(wèi)是一項?特殊的、并?具有很大危?險性的工作?，可我沒有?因此而膽怯?、畏懼。卡?內(nèi)基鋼鐵公?司總裁齊瓦?勃曾經(jīng)說過?“我們不是?在為老板打?工，更不是?單純?yōu)榱速?錢，我是在?為自己的夢?想打工，為?自己的遠大?前途打工。?我們只能在?業(yè)績中提升?自己。”因?此，我們必?須秉承嚴肅?認真的工作?態(tài)度，干好?日?？此破?淡的工作，?要想得到，?做得全。堅?決完成上級?領導交給們?的每一項任?務，做到讓?領導放心。?隨著招行安?全保衛(wèi)工作?的不斷開展?，我經(jīng)常思?索：如何才?能___地?做好安全防?范工作，如?何提高我們?警員的自身?的素質和工?作能力！現(xiàn)?總結如下?一立足本職?工作,處理?好每向任務?___年?我來到招商?鳳起支行直?到現(xiàn)在,我?主要負責支?行營業(yè)大廳?和自助銀行?值班及日常?清機,押運?的保衛(wèi)任務?.記得剛到?招行時,為?了能快速_?__,熟悉?工作.我利?用一切可能?的時間學習?招行保安工?作的各項規(guī)?章制度,遇?到不明白的?地方就立即?向班長及老?同志請教.?在支行大廳?值班時見到?有客戶向大?堂經(jīng)理咨詢?時我就在一?邊仔細的聽?著,然后默?默的記下來?,遇到不明?白的地方及?時主動地向?大堂經(jīng)理請?教,為提高?自己的工作?能力和服務?水平，在平?時工作中,?我學會了塌?實,勤奮,?務實,兢兢?業(yè)業(yè)地干好?每一項工作?,所以我很?快就熟悉了?工作技巧。?贏得了許多?客戶的好評?.我記得第?一次被客戶?表揚時是一?次我在支行?大廳值班,?當時客戶很?多,我見到?一位年紀_?__歲左右?的客戶東張?西望,我就?主動上前問?到:“您好?，先生，請?問您需要辦?什么業(yè)務？?”客戶回答?說：“我有?一筆錢要匯?到___的?一個朋友那?里，要填什?么單子嗎？?”我說：“?要填的，請?問你要匯的?金額大嗎？?”客戶說：?“三十多萬?吧，”我說?：“那手續(xù)?費可能高一?點。大概需?要___多?元的手續(xù)費?”客戶吃驚?的說，“以?前不是__?_元就夠了?嗎？”于是?我耐心的向?客戶解釋說?：“不好意?思，我們這?里系統(tǒng)剛升?級過，匯款?方式有所變?動，以前通?過轉賬的方?法匯出去的?，要第二天?才能到賬，?系統(tǒng)升級后?該業(yè)務已經(jīng)?取消了。接?著我就向該?客戶介紹了?網(wǎng)上銀行專?業(yè)版，然后?告訴他如果?通過網(wǎng)上匯?的話手續(xù)費?只有___?％而且是_?__元封頂?的！該客戶?得知一卡通?在網(wǎng)上轉帳?時，他立刻?就填寫了開?護申請書和?網(wǎng)上專業(yè)版?申請書，使?該客戶減少?了等待時間?，在我的幫?助下很快辦?理了業(yè)務。?臨走時，該?客戶來到大?堂經(jīng)理面前?微笑著說：?“你們保安?服務態(tài)度很?好，沒想到?你們保安也?這么懂業(yè)務?，我很滿意?。”然后走?到客戶意見?簿上寫道：?“保安服務?態(tài)度非常好?，服務也比?較專業(yè)，請?領導給予表?揚。”雖然?是短短的兩?行，但但確?是對我工作?的最大肯定?！二勤學?苦練、強化?自身素質?無論做任何?事，務心竭?盡全力，因?為它能決定?一個人事業(yè)?的成賬。我?深知，作為?銀行的警員?，平時接觸?現(xiàn)金的機會?多，所以必?須具備較高?的個人綜合?素質，否則?就容易出問?題，而只有?不斷強化自?身的綜合素?質和業(yè)務技?能，才能提?高自己的整?體工作水平?與戰(zhàn)斗力。?俗話說的?好：“打鐵?還得自身硬?”，如果自?己都一知半?解又怎么能?令客戶滿意?呢？所以我?幾次參加保?安公司、金?融系統(tǒng)及招?商銀行__?_的各種政?治理論、專?業(yè)技能和法?律法規(guī)方面?的培訓，并?在小隊__?_學習時參?加了___?_、《公民?道德規(guī)范》?、《治安管?理處罰條例?》、《消防?法》等活動?，平時小隊?長還要求我?們互相幫助?溝通交流的?學習心得、?不定期摘選?優(yōu)秀文章在?班上宣讀并?結合實際交?換看法等，?形成了一個?“比、學、?趕、幫、超?”的良好氛?圍，不但提?高了我的思?想道德素質?和政治理論?修養(yǎng)，在潛?移默化中改?變了大家處?理問題時的?思維方式，?還促進了彼?此間的友誼?，可謂一舉?多得。在?參加思想道?德教育的同?時，也積極?參加體能訓?練，內(nèi)容包?括：隊列訓?練、擒拿格?斗、三十分?鐘的俯臥撐?、啞鈴等體?能練習，休?息時還參加?爬山等運動?。堅持完成?預期目標，?保質保量地?完成訓練計?劃。我剛開?始時出現(xiàn)了?叫苦叫累的?現(xiàn)象。但我?明白作為銀?行的經(jīng)警，?只有練就了?過硬的業(yè)務?本領和有強?壯的體能素?質，才能更?好地發(fā)揮其?輔警作用，?“養(yǎng)兵千日?、用兵一時?”，沒有日?常刻苦的訓?練，關鍵時?刻怎么能發(fā)?揮出我們的?作用呢？所?以，我不怕?苦，不怕累?一直堅持。?三自動自?發(fā)自己的?事自己辦。?想，想別人?之前；做，?做別人沒有?做的。我?自己在平時?空余時間監(jiān)?控與消防知?識。自助銀?行___數(shù)?碼監(jiān)控時，?我虛心請教?___技術?人員及時掌?握操作程序?，并學會了?攝象機的簡?單維護與_?__。平時?如出現(xiàn)一些?小的故障我?都自己完成?，減少供應?商來行維護?所需要的不?必要的費用?，和帶來安?全的隱患。?熟悉消防的?總體布局及?每一個設備?的位置：如?火警按扭，?煙感探頭，?消防栓等。?加強消防知?識學習。懂?滅火器的一?般知識：什?么著火，用?什么滅火器?。會主動幫?助班長對滅?火器定期檢?查，如有壓?力不足，及?時匯報，確?保滅火器材?處于正常的?運轉狀態(tài)。?對___提?供了安全保?障。最后?我想說：我?的崗位雖然?很平凡，但?為了“守衛(wèi)?招行，守護?我的家”。?我愛我的家?，愛招行，?愛我的職業(yè)?，愿將我平?凡而又堅毅?的青春與蓬?勃朝氣傾注?到自己所愛?的職業(yè)和家?中去，未來?我將一如既?往地做好自?己的本職工?作，更加嚴?格要求自己?，為招行貢?獻自己的微?薄之力！?銀行保安員?年終工作總?結我，轉?眼已在招行?度過兩個春?秋。我雖是?一名普通的?保安員，但?在我心中，?支行就是我?的家，領導?是我的家長?，行里的職?工是我的兄?弟姐妹，行?里的事就是?我自己的事?，我要精心?守護我的家?，使它在安?全的環(huán)境中?茁壯成長。?我明白作為?一個家庭成?員，一名保?安員“守衛(wèi)?招行、守衛(wèi)?我家”的責?任重大。?銀行安全保?衛(wèi)是一項特?殊的、并具?有很大危險?性的工作，?可我沒有因?此而膽怯、?畏懼。卡內(nèi)?基鋼鐵公司?總裁齊瓦勃?曾經(jīng)說過“?我們不是在?為老板打工?，更不是單?純?yōu)榱速嶅X?，我是在為?自己的夢想?打工，為自?己的遠大前?途打工。我?們只能在業(yè)?績中提升自?己。”因此?，我們必須?秉承嚴肅認?真的工作態(tài)?度，干好日??？此破降?的工作，要?想得到，做?得全。堅決?完成上級領?導交給們的?每一項任務?，做到讓領?導放心。隨?著招行安全?保衛(wèi)工作的?不斷開展，?我經(jīng)常思索?：如何才能?___地做?好安全防范?工作，如何?提高我們警?員的自身的?素質和工作?能力!現(xiàn)總?結如下一?立足本職工?作,處理好?每向任務?___年我?來到招商鳳?起支行直到?現(xiàn)在,我主?要負責支行?營業(yè)大廳和?自助銀行值?班及日常清?機,押運的?保衛(wèi)任務.?記得剛到招?行時,為了?能快速__?_,熟悉工?作.我利用?一切可能的?時間學習招?行保安工作?的各項規(guī)章?制度,遇到?不明白的地?方就立即向?班長及老同?志請教.在?支行大廳值?班時見到有?客戶向大堂?經(jīng)理咨詢時?我就在一邊?仔細的聽著?,然后默默?的記下來,?遇到不明白?的地方及時?主動地向大?堂經(jīng)理請教?,為提高自?己的工作能?力和服務水?平，在平時?工作中,我?學會了塌實?,勤奮,務?實,兢兢業(yè)?業(yè)地干好每?一項工作,?所以我很快?就熟悉了工?作技巧。贏?得了許多客?戶的好評.?我記得第一?次被客戶表?揚時是一次?我在支行大?廳值班,當?時客戶很多?,我見到一?位年紀__?_歲左右的?客戶東張西?望,我就主?動上前問到?:“您好，?先生，請問?您需要辦什?么業(yè)務?”?客戶回答說?：“我有一?筆錢要匯到?___的一?個朋友那里?，要填什么?單子嗎?”?我說：“要?填的，請問?你要匯的金?額大嗎?”?客戶說：“?三十多萬吧?，”我說：?“那手續(xù)費?可能高一點?。大概需要?___多元?的手續(xù)費”?客戶吃驚的?說，“以前?不是___?元就夠了嗎??”于是我?耐心的向客?戶解釋說：?“不好意思?，我們這里?系統(tǒng)剛升級?過，匯款方?式有所變動?，以前通過?轉賬的方法?匯出去的，?要第二天才?能到賬，系?統(tǒng)升級后該?業(yè)務已經(jīng)取?消了。接著?我就向該客?戶介紹了網(wǎng)?上銀行專業(yè)?版，然后告?訴他如果通?過網(wǎng)上匯的?話手續(xù)費只?有___%?而且是__?_元封頂?shù)?!該客戶得?知一卡通在?網(wǎng)上轉帳時?，他立刻就?填寫了開護?申請書和網(wǎng)?上專業(yè)版申?請書，使該?客戶減少了?等待時間，?在我的幫助?下很快辦理?了業(yè)務。臨?走時，該客?戶來到大堂?經(jīng)理面前微?笑著說：“?你們保安服?務態(tài)度很好?，沒想到你?們保安也這?么懂業(yè)務，?我很滿意。?”然后走到?客戶意見簿?上寫道：“?保安服務態(tài)?度非常好，?服務也比較?專業(yè)，請領?導給予表揚??！彪m然是?短短的兩行?，但但確是?對我工作的?最大肯定!?二勤學苦?練、強化自?身素質無?論做任何事?，務心竭盡?全力，因為?它能決定一?個人事業(yè)的?成賬。我深?知，作為銀?行的警員，?平時接觸現(xiàn)?金的機會多?，所以必須?具備較高的?個人綜合素?質，否則就?容易出問題?，而只有不?斷強化自身?的綜合素質?和業(yè)務技能?，才能提高?自己的整體?工作水平與?戰(zhàn)斗力。?俗話說的好?：“打鐵還?得自身硬”?，如果自己?都一知半解?又怎么能令?客戶滿意呢??所以我?guī)?次參加保安?公司、金融?系統(tǒng)及招商?銀行___?的各種政治?理論、專業(yè)?技能和法律?法規(guī)方面的?培訓，并在?小隊___?學習時參加?了____?、《公民道?德規(guī)范》、?《治安管理?處罰條例》?、《消防法?》等活動，?平時小隊長?還要求我們?互相幫助溝?通交流的學?習心得、不?定期摘選優(yōu)?秀文章在班?上宣讀并結?合實際交換?看法等，形?成了一個“?比、學、趕?、幫、超”?的良好氛圍?，不但提高?了我的思想?道德素質和?政治理論修?養(yǎng)，在潛移?默化中改變?了大家處理?問題時的思?維方式，還?促進了彼此?間的友誼，?可謂一舉多?得。在參?加思想道德?教育的同時?，也積極參?加體能訓練?，內(nèi)容包括?：隊列訓練?、擒拿格斗?、三十分鐘?的俯臥撐、?啞鈴等體能?練習，休息?時還參加爬?山等運動。?堅持完成預?期目標，保?質保量地完?成訓練計劃?。我剛開始?時出現(xiàn)了叫?苦叫累的現(xiàn)?象。但我明?白作為銀行?的經(jīng)警，只?有練就了過?硬的業(yè)務本?領和有強壯?的體能素質?，才能更好?地發(fā)揮其輔?警作用，“?養(yǎng)兵千日、?用兵一時”?，沒有日常?刻苦的訓練?，關鍵時刻?怎么能發(fā)揮?出我們的作?用呢?所以?，我不怕苦?，不怕累一?直堅持。?三自動自發(fā)?自己的事?自己辦。想?，想別人之?前;做，做?別人沒有做?的。我自?己在平時空?余時間監(jiān)控?與消防知識?。自助銀行?___數(shù)碼?監(jiān)控時，我?虛心請教_?__技術人?員及時掌握?操作程序，?并學會了攝?象機的簡單?維護與__?_。平時如?出現(xiàn)一些小?的故障我都?自己完成，?減少供應商?來行維護所?需要的不必?要的費用，?和帶來安全?的隱患。熟?悉消防的總?體布局及每?一個設備的?位置：如火?警按扭，煙?感探頭，消?防栓等。加?強消防知識?學習。懂滅?火器的一般?知識：什么?著火，用什?么滅火器。?會主動幫助?班長對滅火?器定期檢查?，如有壓力?不足，及時?匯報，確保?滅火器材處?于正常的運?轉狀態(tài)。對?___提供?了安全保障?。最后我?想說：我的?崗位雖然很?平凡，但為?了“守衛(wèi)招?行，守護我?的家”。我?愛我的家，?愛招行，愛?我的職業(yè)，?愿將我平凡?而又堅毅的?青春與蓬勃?朝氣傾注到?自己所愛的?職業(yè)和家中?去，未來我?將一如既往?地做好自己?的本職工作?，更加嚴格?要求自己，?為招行貢獻?自己的微薄?之力!最?新銀行保安?工作總結?轉眼已在招?行度過兩個?春秋。我雖?是一名普通?的保安員，?但在我心中?，支行就是?我的家，領?導是我的家?長，行里的?職工是我的?兄弟姐妹，?行里的事就?是我自己的?事，我要精?心守護我的?家，使它在?安全的環(huán)境?中茁壯成長?。我明白作?為一個家庭?成員，一名?保安員“守?衛(wèi)招行、守?衛(wèi)我家”的?責任重大。?銀行安全?保衛(wèi)是一項?特殊的、并?具有很大危?險性的工作?，可我沒有?因此而膽怯?、畏懼。卡?內(nèi)基鋼鐵公?司總裁齊瓦?勃曾經(jīng)說過?“我們不是?在為老板打?工，更不是?單純?yōu)榱速?錢，我是在?為自己的夢?想打工，為?自己的遠大?前途打工。?我們只能在?業(yè)績中提升?自己?！币?此，我們必?須秉承嚴肅?認真的工作?態(tài)度，干好?日常看似平?淡的工作，?要想得到，?做得全。堅?決完成上級?領導交給們?的每一項任?務，做到讓?領導放心。?隨著招行安?全保衛(wèi)工作?的不斷開展?，我經(jīng)常思?索：如何才?能___地?做好安全防?范工作，如?何提高我們?警員的自身?的素質和工?作能力!現(xiàn)?總結如下：?一、立足?本職工作,?處理好每向?任務__?_年我來到?招商鳳起支?行直到現(xiàn)在?,我主要負?責支行營業(yè)?大廳和自助?銀行值班及?日常清機,?押運的保衛(wèi)?任務.記得?剛到招行時?,為了能快?速___,?熟悉工作.?我利用一切?可能的時間?學習招行保?安工作的各?項規(guī)章制度?,遇到不明?白的地方就?立即向班長?及老同志請?教.在支行?大廳值班時?見到有客戶?向大堂經(jīng)理?咨詢時我就?在一邊仔細?的聽著,然?后默默的記?下來,遇到?不明白的地?方及時主動?地向大堂經(jīng)?理請教,為?提高自己的?工作能力和?服務水平，?在平時工作?中,我學會?了塌實,勤?奮,務實,?兢兢業(yè)業(yè)地?干好每一項?工作,所以?我很快就熟?悉了工作技?巧。贏得了?許多客戶的?好評.我記?得第一次被?客戶表揚時?是一次我在?支行大廳值?班,當時客?戶很多,我?見到一位年?紀___歲?左右的客戶?東張西望,?我就主動上?前問到:“?您好，先生?，請問您需?要辦什么業(yè)?務?”客戶?回答說：“?我有一筆錢?要匯到__?_的一個朋?友那里，要?填什么單子?嗎?”我說?：“要填的?，請問你要?匯的金額大?嗎?”客戶?說：“三十?多萬吧，”?我說：“那?手續(xù)費可能?高一點。大?概需要__?_多元的手?續(xù)費”客戶?吃驚的說，?“以前不是?___元就?夠了嗎?”?于是我耐心?的向客戶解?釋說：“不?好意思，我?們這里系統(tǒng)?剛升級過，?匯款方式有?所變動，以?前通過轉賬?的方法匯出?去的，要第?二天才能到?賬，系統(tǒng)升?級后該業(yè)務?已經(jīng)取消了?。接著我就?向該客戶介?紹了網(wǎng)上銀?行專業(yè)版，?然后告訴他?如果通過網(wǎng)?上匯的話手?續(xù)費只有_?__%而且?是___元?封頂?shù)?該?客戶得知一?卡通在網(wǎng)上?轉帳時，他?立刻就填寫?了開護申請?書和網(wǎng)上專?業(yè)版申請書?，使該客戶?減少了等待?時間，在我?的幫助下很?快辦理了業(yè)?務。臨走時?，該客戶來?到大堂經(jīng)理?面前微笑著?說：“你們?保安服務態(tài)?度很好，沒?想到你們保?安也這么懂?業(yè)務，我很?滿意。”然?后走到客戶?意見簿上寫?道：“保安?服務態(tài)度非?常好，服務?也比較專業(yè)?，請領導給?予表揚。”?雖然是短短?的兩行，但?但確是對我?工作的最大?肯定!二?、勤學苦練?、強化自身?素質無論做?任何事，務?心竭盡全力?，因為它能?決定一個人?事業(yè)的成賬?。我深知?，作為銀行?的警員，平?時接觸現(xiàn)金?的機會多，?所以必須具?備較高的個?人綜合素質?，否則就容?易出問題，?而只有不斷?強化自身的?綜合素質和?業(yè)務技能，?才能提高自?己的整體工?作水平與戰(zhàn)?斗力。俗?話說的好：?“打鐵還得?自身硬”，?如果自己都?一知半解又?怎么能令客?戶滿意呢??所以我?guī)状?參加保安公?司、金融系?統(tǒng)及招商銀?行___的?各種政治理?論、專業(yè)技?能和法律法?規(guī)方面的培?訓，并在小?隊___學?習時參加了?____、?《公民道德?規(guī)范》、《?治安管理處?罰條例》、?《消防法》?等活動，平?時小隊長還?要求我們互?相幫助溝通?交流的學習?心得、不定?期摘選優(yōu)秀?文章在班上?宣讀并結合?實際交換看?法等，形成?了一個“比?、學、趕、?幫、超”的?良好氛圍，?不但提高了?我的思想道?德素質和政?治理論修養(yǎng)?，在潛移默?化中改變了?大家處理問?題時的思維?方式，還促?進了彼此間?的友誼，可?謂一舉多得?。在參加?思想道德教?育的同時，?也積極參加?體能訓練，?內(nèi)容包括：?隊列訓練、?擒拿格斗、?三十分鐘的?俯臥撐、啞?鈴等體能練?習，休息時?還參加爬山?等運動。堅?持完成預期?目標，保質?保量地完成?訓練計劃。?我剛開始時?出現(xiàn)了叫苦?叫累的現(xiàn)象?。但我明白?作為銀行的?經(jīng)警，只有?練就了過硬?的業(yè)務本領?和有強壯的?體能素質，?才能更好地?發(fā)揮其輔警?作用，“養(yǎng)?兵千日、用?兵一時”，?沒有日?？?苦的訓練，?關鍵時刻怎?么能發(fā)揮出?我們的作用?呢?所以，?我不怕苦，?不怕累一直?堅持。最新?銀行保安工?作總結三?、自動自發(fā)?自己的事自?己辦。想，?想別人之前?;做，做別?人沒有做的?。我自己?在平時空余?時間監(jiān)控與?消防知識。?自助銀行_?__數(shù)碼監(jiān)?控時，我虛?心請教__?_技術人員?及時掌握操?作程序，并?學會了攝象?機的簡單維?護與___?。平時如出?現(xiàn)一些小的?故障我都自?己完成，減?少供應商來?行維護所需?要的不必要?的費用，和?帶來安全的?隱患。熟悉?消防的總體?布局及每一?個設備的位?置：如火警?按扭，煙感?探頭，消防?栓等。加強?消防知識學?習。懂滅火?器的一般知?識：什么著?火，用什么?滅火器。會?主動幫助班?長對滅火器?定期檢查，?如有壓力不?足，及時匯?報，確保滅?火器材處于?正常的運轉?狀態(tài)。對_?__提供了?安全保障。?最后我想?說：我的崗?位雖然很平?凡，但為了?“守衛(wèi)招行?，守護我的?家”。我愛?我的家，愛?招行，愛我?的職業(yè)，愿?將我平凡而?又堅毅的青?春與蓬勃朝?氣傾注到自?己所愛的職?業(yè)和家中去?，未來我將?一如既往地?做好自己的?本職工作，?更加嚴格要?求自己，為?招行貢獻自?己的微薄之?力。銀行?保安員工作?總結我，?轉眼已在招?行度過兩個?春秋。我雖?是一名普通?的保安員，?但在我心中?，支行就是?我的家，領?導是我的家?長，行里的?職工是我的?兄弟姐妹，?行里的事就?是我自己的?事，我要精?心守護我的?家，使它在?安全的環(huán)境?中茁壯成長?。我明白作?為一個家庭?成員，一名?保安員“守?衛(wèi)招行、守?衛(wèi)我家”的?責任重大。?銀行安全?保衛(wèi)是一項?特殊的、并?具有很大危?險性的工作?，可我沒有?因此而膽怯?、畏懼?？?內(nèi)基鋼鐵公?司總裁齊瓦?勃曾經(jīng)說過?“我們不是?在為老板打?工，更不是?單純?yōu)榱速?錢，我是在?為自己的夢?想打工，為?自己的遠大?前途打工。?我們只能在?業(yè)績中提升?自己?！币?此，我們必?須秉承嚴肅?認真的工作?態(tài)度，干好?日常看似平?淡的工作，?要想得到，?做得全。堅?決完成上級?領導交給們?的每一項任?務，做到讓?領導放心。?隨著招行安?全保衛(wèi)工作?的不斷開展?，我經(jīng)常思?索：如何才?能___地?做好安全防?范工作，如?何提高我們?警員的自身?的素質和工?作能力！現(xiàn)?總結如下?一立足本職?工作,處理?好每向任務?___年?我來到招商?鳳起支行直?到現(xiàn)在,我?主要負責支?行營業(yè)大廳?和自助銀行?值班及日常?清機,押運?的保衛(wèi)任務?.記得剛到?招行時,為?了能快速_?__,熟悉?工作.我利?用一切可能?的時間學習?招行保安工?作的各項規(guī)?章制度,遇?到不明白的?地方就立即?向班長及老?同志請教.?在支行大廳?值班時見到?有客戶向大?堂經(jīng)理咨詢?時我就在一?邊仔細的聽?著,然后默?默的記下來?,遇到不明?白的地方及?時主動地向?大堂經(jīng)理請?教,為提高?自己的工作?能力和服務?水平，在平?時工作中,?我學會了塌?實,勤奮,?務實,兢兢?業(yè)業(yè)地干好?每一項工作?,所以我很?快就熟悉了?工作技巧。?贏得了許多?客戶的好評?.我記得第?一次被客戶?表揚時是一?次我在支行?大廳值班,?當時客戶很?多,我見到?一位年紀_?__歲左右?的客戶東張?西望,我就?主動上前問?到:“您好?，先生，請?問您需要辦?什么業(yè)務？?”客戶回答?說：“我有?一筆錢要匯?到___的?一個朋友那?里，要填什?么單子嗎？?”我說：“?要填的，請?問你要匯的?金額大嗎？?”客戶說：?“三十多萬?吧，”我說?：“那手續(xù)?費可能高一?點。大概需?要___多?元的手續(xù)費?”客戶吃驚?的說，“以?前不是__?_元就夠了?嗎？”于是?我耐心的向?客戶解釋說?：“不好意?思，我們這?里系統(tǒng)剛升?級過，匯款?方式有所變?動，以前通?過轉賬的方?法匯出去的?，要第二天?才能到賬，?系統(tǒng)升級后?該業(yè)務已經(jīng)?取消了。接?著我就向該?客戶介紹了?網(wǎng)上銀行專?業(yè)版，然后?告訴他如果?通過網(wǎng)上匯?的話手續(xù)費?只有___?％而且是_?__元封頂?的！該客戶?得知一卡通?在網(wǎng)上轉帳?時，他立刻?就填寫了開?護申請書和?網(wǎng)上專業(yè)版?申請書，使?該客戶減少?了等待時間?，在我的幫?助下很快辦?理了業(yè)務。?臨走時，該?客戶來到大?堂經(jīng)理面前?微笑著說：?“你們保安?服務態(tài)度很?好，沒想到?你們保安也?這么懂業(yè)務?，我很滿意?。”然后走?到客戶意見?簿上寫道：?“保安服務?態(tài)度非常好?，服務也比?較專業(yè)，請?領導給予表?揚。”雖然?是短短的兩?行，但但確?是對我工作?的最大肯定?！二勤學?苦練、強化?自身素質?無論做任何?事，務心竭?盡全力，因?為它能決定?一個人事業(yè)?的成賬。我?深知，作為?銀行的警員?，平時接觸?現(xiàn)金的機會?多，所以必?須具備較高?的個人綜合?素質，否則?就容易出問?題，而只有?不斷強化自?身的綜合素?質和業(yè)務技?能，才能提?高自己的整?體工作水平?與戰(zhàn)斗力。?俗話說的?好：“打鐵?還得自身硬?”，如果自?己都一知半?解又怎么能?令客戶滿意?呢？所以我?幾次參加保?安公司、金?融系統(tǒng)及招?商銀行__?_的各種政?治理論、專?業(yè)技能和法?律法規(guī)方面?的培訓，并?在小隊__?_學習時參?加了___?_、《公民?道德規(guī)范》?、《治安管?理處罰條例?》、《消防?法》等活動?，平時小隊?長還要求我?們互相幫助?溝通交流的?學習心得、?不定期摘選?優(yōu)秀文章在?班上宣讀并?結合實際交?換看法等，?形成了一個?“比、學、?趕、幫、超?”的良好氛?圍，不但提?高了我的思?想道德素質?和政治理論?修養(yǎng)，在潛?移默化中改?變了大家處?理問題時的?思維方式，?還促進了彼?此間的友誼?，可謂一舉?多得。在?參加思想道?德教育的同?時，也積極?參加體能訓?練，內(nèi)容包?括：隊列訓?練、擒拿格?斗、三十分?鐘的俯臥撐?、啞鈴等體?能練習，休?息時還參加?爬山等運動?。堅持完成?預期目標，?保質保量地?完成訓練計?劃。我剛開?始時出現(xiàn)了?叫苦叫累的?現(xiàn)象。但我?明白作為銀?行的經(jīng)警，?只有練就了?過硬的業(yè)務?本領和有強?壯的體能素?質，才能更?好地發(fā)揮其?輔警作用，?“養(yǎng)兵千日?、用兵一時?”，沒有日??？炭嗟挠?練，關鍵時?刻怎么能發(fā)?揮出我們的?作用呢？所?以，我不怕?苦，不怕累?一直堅持。?三自動自?發(fā)自己的?事自己辦。?想，想別人?之前；做，?做別人沒有?做的。我?自己在平時?空余時間監(jiān)?控與消防知?識。自助銀?行___數(shù)?碼監(jiān)控時，?我虛心請教?___技術?人員及時掌?握操作程序?，并學會了?攝象機的簡?單維護與_?__。平時?如出現(xiàn)一些?小的故障我?都自己完成?，減少供應?商來行維護?所需要的不?必要的費用?，和帶來安?全的隱患。?熟悉消防的?總體布局及?每一個設備?的位置：如?火警按扭，?煙感探頭，?消防栓等。?加強消防知?識學習。懂?滅火器的一?般知識：什?么著火，用?什么滅火器?。會主動幫?助班長對滅?火器定期檢?查，如有壓?力不足，及?時匯報，確?保滅火器材?處于正常的?運轉狀態(tài)。?對___提?供了安全保?障。最后?我想說：我?的崗位雖然?很平凡，但?為了“守衛(wèi)?招行，守護?我的家”。?我愛我的家?，愛招行，?愛我的職業(yè)?，愿將我平?凡而又堅毅?的青春與蓬?勃朝氣傾注?到自己所愛?的職業(yè)和家?中去，未來?我將一如既?往地做好自?己的本職工?作，更加嚴?格要求自己?，為招行貢?獻自己的微?薄之力！?12第15頁共15頁__?_銀行保安?年終個人總?結我，轉?眼已在招行?度過兩個春?秋。我雖是?一名普通的?保安員，但?在我心中，?支行就是我?的家，領導?是我的家長?，行里的職?工是我的兄?弟姐妹，行?里的事就是?我自己的事?，我要精心?守護我的家?，使它在安?全的環(huán)境中?茁壯成長。?我明白作為?一個家庭成?員，一名保?安員“守衛(wèi)?招行、守衛(wèi)?我家”的責?任重大。?銀行安全保?衛(wèi)是一項特?殊的、并具?有很大危險?性的工作，?可我沒有因?此而膽怯、?畏懼。卡內(nèi)?基鋼鐵公司?總裁齊瓦勃?曾經(jīng)說過“?我們不是在?為老板打工?，更不是單?純?yōu)榱速嶅X?，我是在為