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第6頁共9頁2022年?銀行會計主?管年終工作?總結(jié)年初?崗位調(diào)整現(xiàn)?在的我由一?個普通員工?成為一名主?管會計,壓?力也相應的?增加了!羨?慕的眼神、?支持和贊許?的話也聽了?不少!而我?到覺得沒什?么,心里比?較平靜,心?中似乎也沒?有什么可喜?悅的!可能?是因為上學?就當過班干?部,工作后?也有從事過?管理的崗位?。又是一個?新的起點新?的開始,確?實是個鍛煉?人的機會!?一、加深?了對銀行價?值最大化的?理解何謂?價值最大化?,是指企業(yè)?通過合理經(jīng)?營,采用最?優(yōu)的經(jīng)營策?略,充分考?慮資金的時?間價值和風?險與報酬的?關系,在保?證企業(yè)長期?穩(wěn)定發(fā)展的?基礎上使企?業(yè)總價值最?大。通俗的?講,是把企?業(yè)視同一項?資產(chǎn)組合拿?到“市場”?去賣得到的?價值最大化??!皟r值最?大化”克服?和避免了“?規(guī)模最大化?”、“質(zhì)量?最大化”目?標的狹隘;?“價值最大?化”也不同?于利潤最大?化,它不僅?反映以即期?效益為核心?的現(xiàn)實財務?狀況,也考?慮了企業(yè)未?來價值增長?的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計?量了現(xiàn)實經(jīng)?營損失和風?險成本,也?綜合考慮了?資本收益的?要求,是銀?行經(jīng)營安全?性、流動性?、效益性和?成長性的高?度統(tǒng)一。作?為現(xiàn)代商業(yè)?銀行,必須?樹立價值最?大化的經(jīng)營?理念,深刻?認識和領會?價值最大化?理念的精髓?,并探討實?現(xiàn)價值最大?化的有效途?徑。我們銀?行將“成為?最具價值創(chuàng)?造力的銀行?”確定為發(fā)?展的遠景。?其實質(zhì)就是?要求我們銀?行能持續(xù)保?持優(yōu)異的經(jīng)?營業(yè)績,在?國際通行的?財務指標上?達到領先水?平;在市場?價值的增長?上達到同業(yè)?領先水平;?樹立全面的?價值觀,能?夠為股東、?客戶、員工?和社會等利?益相關者提?供優(yōu)厚的價?值回報。?二、在實踐?中印證了理?論,鍛煉了?能力。拓?展式訓練不?同于競技比?賽、___?訓練。它是?一種培訓,?是一種通過?每一個人的?親身參與、?挑戰(zhàn)自身的?心里障礙從?而獲得提升?的一種體驗?式培訓。它?以“先行后?知”而區(qū)別?與其他培訓?,精華就在?于參與后的?交流和領悟?。通過拓展?訓練給我感?悟最深的是?一個人的力?量是有限的?,團隊的力?量是無限的?,“1+1?>2!”。?一個人不可?能___,?但團隊可以?;每個角色?都是優(yōu)點缺?點相伴相生?,合作能彌?補能力不足?。發(fā)展的道?路并不平坦?,困難和挑?戰(zhàn)無處不在?,有些是我?們難以想象?的,有些是?我們不敢逾?越的,但是?團隊可以完?成只身一人?不敢完成的?任務,團隊?可以完成只?身一人不能?完成的任務?。模擬銀?行演練在?激烈的市場?競爭環(huán)境下?,商業(yè)銀行?經(jīng)營要成功?,必須具有?比競爭對手?學習得更快?的能力,這?才是唯一持?久的競爭優(yōu)?勢。通過四?天的“商業(yè)?銀行經(jīng)營管?理實戰(zhàn)演練?”,使我們?近距離地親?身感受和了?解了西方股?份制商業(yè)銀?行的運作模?式及先進的?經(jīng)營理念,?找到了商業(yè)?銀行經(jīng)營管?理理論與實?踐的結(jié)合點?。從戰(zhàn)略目?標和實施策?略的制定,?到根據(jù)業(yè)務?戰(zhàn)略在存貸?款業(yè)務、人?力資源管理?、市場營銷?、證券投資?、財務管理?等方面進行?決策,再到?每一個戰(zhàn)略?步驟的具體?實施;使我?們真正體驗?了如何在市?場競爭的環(huán)?境下規(guī)避和?控制風險,?如何優(yōu)化業(yè)?務、量化培?訓、搶占市?場、爭得先?機,努力實?現(xiàn)銀行價值?最大化和股?東價值最大?化?!澳?擬銀行”演?練收獲頗多?,感觸最深?的主要有以?下三個方面?。1、更?加深刻的理?解了銀行價?值最大化的?經(jīng)營理念。?模擬演練?的最終結(jié)果?反映在各家?模擬銀行在?資本市場的?股價(即各?家銀行的市?場價值上。?在四天的模?擬演練中,?我們切身體?驗了如何在?市場競爭環(huán)?境中去權(quán)衡?“規(guī)模擴張?”、“追求?利潤”、“?資本對風險?資產(chǎn)的約束?”以及“資?金流動性”?的關系;體?驗了他們之?間相互矛盾?又相互依存?的運動過程?,理解了要?實現(xiàn)“價值?最大化”目?標必須以“?博弈”的方?法去尋求“?價值最大”?的“平衡點?”,更加深?刻的領悟了?“價值最大?化”是銀行?經(jīng)營安全性?、流動性、?效益性以及?成長性的高?度統(tǒng)一;價?值最大化不?僅是衡量業(yè)?績的指標,?更是生存發(fā)?展的基礎,?進而將其貫?穿于全行經(jīng)?營管理的始?終;而“以?經(jīng)濟資本為?核心的風險?和效益約束?機制”、“?以經(jīng)濟增加?值為核心的?績效評價和?激勵機制”?是價值創(chuàng)造?的兩個核心?機制。2?、明確了銀?行管理的目?標。銀行?管理的目標?是要確定如?何實現(xiàn)股東?價值最大化?,成為持續(xù)?高效的銀行?。而持續(xù)高?效銀行不會?為了一時的?高利潤而接?受較高的風?險,而只在?限定的“風?險承受范圍?”內(nèi)開展業(yè)?務;不會為?了更快的賺?錢而頻繁變?動業(yè)務方向?,而要保持?目標和方向?的穩(wěn)定性;?不會經(jīng)常進?行劇烈的變?革,而是堅?持循序漸進?,注重長期?治理。3?、“戰(zhàn)略決?定方向,細?節(jié)影響成敗?”的深刻教?訓。在模?擬演練中,?我所在的銀?行因一次微?小的操作失?誤,導致了?___個億?的“搭橋貸?款”利息損?失和下一年?度___個?億的“交易?收入”損失?,一系列的?連鎖反應直?接影響了戰(zhàn)?略目標的最?終實現(xiàn)?!?蝴蝶效應”?的深刻教訓?,引起的反?思是我行推?行“六西格?瑪”管理的?必要。高效?銀行與低效?銀行在資產(chǎn)?收益率上的?差別可能只?有___%?,他們的唯?一差別不過?是高效銀行?在___件?小事上比低?效銀行做得?稍微好一些?,而最終的?結(jié)果二者卻?有天壤之別?。銀行作為?一個特殊的?高風險行業(yè)?,防范和控?制風險是生?命線。而風?險防范的根?本在于人,?在于員工的?風險控制能?力,在于各?個業(yè)務環(huán)節(jié)?上員工的履?職盡責能力?,這是“六?西格瑪”精?細化管理的?實質(zhì)所在。?三、在思?考中領悟了?做人做事的?真諦。在?領導素質(zhì)與?能力相關課?程的學習中?,我思考了?很多也領悟?了許多,感?觸最深的主?要包括以下?三個方面:?(一如何?做領導做?領導是一件?既復雜又簡?單的管理工?作。美國管?理專家米契?爾拉伯福在?《管理原則?》一書中指?出,世界上?最偉大的管?理原則就是?簡單的一句?話:人們會?去做受到獎?勵的事情。?“以人為本?”是做領導?的真諦。而?人的管理和?領導的關鍵?又在于三樣?東西:“人?的思想觀念?”、“人的?情感情緒”?和“人的利?益”。一個?成功或卓越?的領導者、?管理者就是?要在這三個?方面贏得員?工和下屬的?信賴支持,?從而創(chuàng)造一?種強大的向?心力和凝聚?力,形成一?個頗具群體?意志和協(xié)同?戰(zhàn)斗力的工?作團隊。這?樣的團隊不?僅具有更強?的做事上的?執(zhí)行力,而?且具備一種?克服困難、?團隊作戰(zhàn)、?群策群力、?共同解決工?作問題,創(chuàng)?造經(jīng)營奇跡?的神奇力量?,從而能夠?為企業(yè)或_?__的長期?高速健康發(fā)?展提供源源?不斷的內(nèi)在?驅(qū)動力。?(二如何做?下屬做下?屬的真諦只?有兩個字“?協(xié)調(diào)”。對?上級重在心?理上的協(xié)調(diào)?,而“心理?協(xié)調(diào)”的關?鍵是“理解?”,一是要?學會“換位?思考”,正?確理解領導?意圖;二是?要有“全局?觀念”,讓?領導“安心?、放心、貼?心”;三是?要在正確理?解領導意圖?的基礎上“?創(chuàng)造性的執(zhí)?行”,進而?做到“不越?位”、“不?錯位”、“?不缺位”。?對下級重在?利益上的協(xié)?調(diào),“利益?協(xié)調(diào)”的關?鍵是“激勵?”,通過薪?酬激勵、發(fā)?展激勵、文?化激勵和感?情激勵體現(xiàn)?差別化的“?利益協(xié)調(diào)”?,同時兼顧?公平、公正?。(三如?何做自己?1、轉(zhuǎn)變觀?念有句諺語?說到:“如?果你想種植?幾天,就種?花;如果你?想種植幾年?,就種樹;?如果你想流?傳百世,就?種植觀念!?”。我們每?個人都想著?改變世界,?但是很少有?人想真正去?改變自己。?轉(zhuǎn)變觀念就?是要“超越?自我”,打?破“舒適區(qū)?”?!袄渌?煮青蛙”的?故事告訴我?們,熟悉的?生活方式,?是最危險的?。現(xiàn)實生活?中,多數(shù)人?都能做到在?明顯有危險?的地方止步?,但是能清?楚地認識潛?在的危機,?并及時跨越?生命的高度?,就難能可?貴了。轉(zhuǎn)變?的方法只有?一個:“學?習”。要學?會與人相處?、要學會追?求知識、要?學會做事、?要學會發(fā)展?。未來的競?爭是學習力?的競爭,“?無知”即“?___”。?2、調(diào)整?心態(tài)“心?態(tài)”影響“?思考”,“?思考”影響?“行動”,?“行動”決?定“習慣”?,“習慣”?決定“個性?”,“個性?”決定“命?運”;可見?保持良好心?態(tài)的重要性?。(范本)?要有“感恩?的心態(tài)”,?對每一件美?好的事物都?要心存感激?;要有“歸?零的心態(tài)”?,只有心態(tài)?歸零你才能?快速成長,?才能學到新?的技巧與方?法;要有“?學習的心態(tài)?”,學習是?儲備知識的?唯一途徑;?要有“積極?的心態(tài)”,?事物永遠是?陰陽同存,?積極的心態(tài)?看到的永遠?是事物好的?一面,而消?極的心態(tài),?只看到不好?的一面,積?極向上的心?態(tài)是成功者?最基本的要?素。3、?積累自己?楊家宏老師?給我們講了?這樣一個道?理。人__?_會痛苦,?是因為失去?了選擇的自?由。人如果?缺少積累,?那么占有的?資源就少;?占有的資源?少就意味者?缺乏能力;?沒有能力的?人是不會有?選擇的自由?的。這次?培訓收獲很?多,但更重?要的是意識?到了自身的?差距和不足???偨Y(jié)是培?訓的終點,?同時也是學?習的起點。?學海無涯,?貴在“持之?以恒,__?_”!第9頁共9頁銀?行保安人員?年終工作總?結(jié)我,轉(zhuǎn)?眼已在招行?度過兩個春?秋。我雖是?一名普通的?保安員,但?在我心中,?支行就是我?的家,領導?是我的家長?,行里的職?工是我的兄?弟姐妹,行?里的事就是?我自己的事?,我要精心?守護我的家?,使它在安?全的環(huán)境中?茁壯成長。?我明白作為?一個家庭成?員,一名保?安員“守衛(wèi)?招行、守衛(wèi)?我家”的責?任重大。?銀行安全保?衛(wèi)是一項特?殊的、并具?有很大危險?性的工作,?可我沒有因?此而膽怯、?畏懼??▋?nèi)?基鋼鐵公司?總裁齊瓦勃?曾經(jīng)說過“?我們不是在?為老板打工?,更不是單?純?yōu)榱速嶅X?,我是在為?自己的夢想?打工,為自?己的遠大前?途打工。我?們只能在業(yè)?績中提升自?己?!币虼?,我們必須?秉承嚴肅認?真的工作態(tài)?度,干好日???此破降?的工作,要?想得到,做?得全。堅決?完成上級領?導交給們的?每一項任務?,做到讓領?導放心。隨?著招行安全?保衛(wèi)工作的?不斷開展,?我經(jīng)常思索?:如何才能?___地做?好安全防范?工作,如何?提高我們警?員的自身的?素質(zhì)和工作?能力!現(xiàn)總?結(jié)如下一?立足本職工?作,處理好?每向任務?___年我?來到招商鳳?起支行直到?現(xiàn)在,我主?要負責支行?營業(yè)大廳和?自助銀行值?班及日常清?機,押運的?保衛(wèi)任務.?記得剛到招?行時,為了?能快速__?_,熟悉工?作.我利用?一切可能的?時間學習招?行保安工作?的各項規(guī)章?制度,遇到?不明白的地?方就立即向?班長及老同?志請教.在?支行大廳值?班時見到有?客戶向大堂?經(jīng)理咨詢時?我就在一邊?仔細的聽著?,然后默默?的記下來,?遇到不明白?的地方及時?主動地向大?堂經(jīng)理請教?,為提高自?己的工作能?力和服務水?平,在平時?工作中,我?學會了塌實?,勤奮,務?實,兢兢業(yè)?業(yè)地干好每?一項工作,?所以我很快?就熟悉了工?作技巧。贏?得了許多客?戶的好評.?我記得第一?次被客戶表?揚時是一次?我在支行大?廳值班,當?時客戶很多?,我見到一?位年紀__?_歲左右的?客戶東張西?望,我就主?動上前問到?:“您好,?先生,請問?您需要辦什?么業(yè)務?”?客戶回答說?:“我有一?筆錢要匯到?___的一?個朋友那里?,要填什么?單子嗎?”?我說:“要?填的,請問?你要匯的金?額大嗎?”?客戶說:“?三十多萬吧?,”我說:?“那手續(xù)費?可能高一點?。大概需要?___多元?的手續(xù)費”?客戶吃驚的?說,“以前?不是___?元就夠了嗎??”于是我?耐心的向客?戶解釋說:?“不好意思?,我們這里?系統(tǒng)剛升級?過,匯款方?式有所變動?,以前通過?轉(zhuǎn)賬的方法?匯出去的,?要第二天才?能到賬,系?統(tǒng)升級后該?業(yè)務已經(jīng)取?消了。接著?我就向該客?戶介紹了網(wǎng)?上銀行專業(yè)?版,然后告?訴他如果通?過網(wǎng)上匯的?話手續(xù)費只?有___%?而且是__?_元封頂?shù)?!該客戶得?知一卡通在?網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時?,他立刻就?填寫了開護?申請書和網(wǎng)?上專業(yè)版申?請書,使該?客戶減少了?等待時間,?在我的幫助?下很快辦理?了業(yè)務。臨?走時,該客?戶來到大堂?經(jīng)理面前微?笑著說:“?你們保安服?務態(tài)度很好?,沒想到你?們保安也這?么懂業(yè)務,?我很滿意。?”然后走到?客戶意見簿?上寫道:“?保安服務態(tài)?度非常好,?服務也比較?專業(yè),請領?導給予表揚?。”雖然是?短短的兩行?字,但但確?是對我工作?的最大肯定?!二勤學?苦練、強化?自身素質(zhì)?無論做任何?事,務心竭?盡全力,因?為它能決定?一個人事業(yè)?的成賬。我?深知,作為?銀行的警員?,平時接觸?現(xiàn)金的機會?多,所以必?須具備較高?的個人綜合?素質(zhì),否則?就容易出問?題,而只有?不斷強化自?身的綜合素?質(zhì)和業(yè)務技?能,才能提?高自己的整?體工作水平?與戰(zhàn)斗力。?俗話說的?好:“打鐵?還得自身硬?”,如果自?己都一知半?解又怎么能?令客戶滿意?呢?所以我?幾次參加保?安公司、金?融系統(tǒng)及招?商銀行__?_的各種政?治理論、專?業(yè)技能和法?律法規(guī)方面?的培訓,并?在小隊__?_學習時參?加了___?_、《公民?道德規(guī)范》?、《治安管?理處罰條例?》、《消防?法》等活動?,平時小隊?長還要求我?們互相幫助?溝通交流的?學習心得、?不定期摘選?優(yōu)秀文章在?班上宣讀并?結(jié)合實際交?換看法等,?形成了一個?“比、學、?趕、幫、超?”的良好氛?圍,不但提?高了我的思?想道德素質(zhì)?和政治理論?修養(yǎng),在潛?移默化中改?變了大家處?理問題時的?思維方式,?還促進了彼?此間的友誼?,可謂一舉?多得。在?參加思想道?德教育的同?時,也積極?參加體能訓?練,內(nèi)容包?括:隊列訓?練、擒拿格?斗、三十分?鐘的俯臥撐?、啞鈴等體?能練習,休?
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