2021-2022學(xué)年內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測試卷(含答案)

2021-2022學(xué)年內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.在決策的影響因素中，個人對待風(fēng)險的態(tài)度屬于（）

A.環(huán)境因素B.組織自身的因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體的因素

2.對于瘦狗型的經(jīng)營單位，企業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是（）

A.侵占市場B.擴大規(guī)模C.收縮甚至放棄D.投入大量資金

3.下列權(quán)力中體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)個人權(quán)力的是（）

A.法定權(quán)力B.賞罰權(quán)力C.職位權(quán)力D.專家權(quán)力

4.公司中設(shè)有人事部、行政部、財務(wù)部等，這些機構(gòu)的設(shè)置是（）

A.按職能劃分部門B.按產(chǎn)品劃分部門C.按地區(qū)劃分部門D.按行業(yè)劃分部門

5.最早提出組織生命周期理論的是（）

A.葛瑞納B.奎因C.卡梅隆D.佩羅

6.以孔子為代表的倡導(dǎo)的內(nèi)圣外王、追求中庸之道的思想是（）

A.儒家思想B.法家思想C.兵家思想D.道家思想

7.如果某一個組織沒有書面的規(guī)章條例，即使有也不受重視，且職權(quán)層次不明顯，決策也比較分散，則這種組織可以被稱為（）

A.無機式組織B.有機式組織C.正式組織D.非正式組織

8.因開創(chuàng)了在企業(yè)管理中重視人的地位的先河而被稱為人事管理之父的是（）

A.巴貝奇B.亞當(dāng)斯C.歐文D.哈爾西

9.目前很多高校都實施了學(xué)評教活動，高校對教學(xué)的這種控制活動屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.跟蹤控制

10.實施績效評估一直被認(rèn)為是組織內(nèi)人力資源管理中最棘手也是最強有力的方法之一。現(xiàn)代績效評估更多采用（）

A.個人自我評價法B.小組評議法C.目標(biāo)管理法D.工作標(biāo)準(zhǔn)法

二、填空題(10題)11.某企業(yè)一年對某種材料的總需求量為5000件。每件價格為20元，每次訂購所需的費用為250元，保管成本與全部庫存物品價值之比為12.5％，則最優(yōu)訂購批量為____次

12.按產(chǎn)權(quán)的組織形式分類，企業(yè)可分為個人業(yè)主制企業(yè)、____和____

13.領(lǐng)導(dǎo)的作用包括____、____和____

14.____大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)行為方式研究的結(jié)論是，員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度相關(guān)，而生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者則與低的群體生產(chǎn)率和低滿意度相關(guān)

15.計劃的內(nèi)容包括做什么、為什么做、誰去做、何地做、何時做和____

16.和控制聯(lián)系最緊密的職能是____

17.____是導(dǎo)致團體內(nèi)部和團體之間發(fā)生沖突的最直接因素

18.影響有效溝通的障礙主要包括個人因素、人際因素、____和技術(shù)因素

19.法約爾認(rèn)為企業(yè)組織中各級人員幾乎都從事著六項活動，其中處于核心地位的活動是____

20.管理學(xué)家法約爾認(rèn)為：管理就是實行計劃、組織、____和____、控制

三、判斷題(10題)21.Y理論強調(diào)自我控制、自我指揮，是動態(tài)靈活的，因此總比X理論優(yōu)越（）

A.否B.是

22.在運用強化理論時，要堅持以獎為主、以罰為輔的原則，防止過多的懲罰所帶來的消極影響（）

A.否B.是

23.愿景和使命陳述應(yīng)該是生動活潑、言簡意賅、易于記誦，且富有意義和鼓動性的（）

A.否B.是

24.管理者只要堅持獲取高質(zhì)量的信息并仔細(xì)地解釋它，就會提高做出正確決策的可能性（）

A.否B.是

25.職位豐富化是工作的橫向擴展（）

A.否B.是

26.績效評估的目標(biāo)之一就是為組織目標(biāo)的實現(xiàn)提供支持，為最佳決策提供重要的行動支持（）

A.否B.是

27.預(yù)算通常是為規(guī)劃服務(wù)的，但其本身可能就是一項規(guī)劃（）

A.否B.是

28.巴納德是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者，是古典組織理論的奠基人（）

A.否B.是

29.張教授到某企業(yè)進行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并向張教授介紹公司的具體情況，剛說了15分鐘，就被人叫出去了，10分鐘后回來繼續(xù)介紹，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，在不到3個小時的時間，總經(jīng)理被叫出去八九次之多，使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)。這說明總經(jīng)理可能過度集權(quán)（）

A.否B.是

30.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程（）

A.否B.是

四、簡答題(5題)31.簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的五種來源

32.企業(yè)不只是一個經(jīng)濟實體，而且也應(yīng)當(dāng)是一個倫理實體。企業(yè)不僅是經(jīng)濟細(xì)胞，而且是社會公器，因而具有倫理屬性，并承擔(dān)社會責(zé)任。請簡述企業(yè)社會責(zé)任的具體體現(xiàn)

33.組織的成功或失敗經(jīng)常歸因于組織文化，簡述組織文化的作用和主要特征

34.績效考評的要求有哪些？

35.簡述一般管理理論中的管理的五大基本職能

五、案例分析(2題)36.ABC公司的雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則矛盾嗎？為什么？

37.闡述如何進行有效控制？

六、材料題(2題)38.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

39.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.DD在決策的影響因素中，決策主體的因素包括：①個人對待風(fēng)險的態(tài)度；②個人能力；③個人價值觀；④決策群體的關(guān)系融洽程度

2.CC瘦狗領(lǐng)域是處于低市場增長率和低市場份額區(qū)域的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在競爭中處于劣勢，沒有太大發(fā)展前途，公司必須考慮其存在的必要性。如果公司擁有瘦狗領(lǐng)域較多，應(yīng)進一步收縮或淘汰

3.DD本題考查領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的分類。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力分為職位權(quán)力和個人權(quán)力。個人的權(quán)力分為感召性權(quán)力和專長性權(quán)力

4.AA按照職能來劃分，可將公司中的部門劃分為人事部、行政部、財務(wù)部等

5.AA葛瑞納最早提出組織生命周期理論，奎因和卡梅隆將其分為四階段：創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段和精細(xì)階段

6.AA我國古代百家思想中對現(xiàn)在影響較大的主要是：以孔子為代表的倡導(dǎo)的內(nèi)圣外王、追求中庸之道的儒家思想；以老子為代表的追求無為而治的道家思想；以韓非子為代表的追求法治天下的法家思想；以孫子為代表的追求兵法經(jīng)營的兵家思想

7.BB本題考查有機式組織的定義，考生應(yīng)理解記憶

8.C羅伯特·歐文是一位成功的職業(yè)管理家。開創(chuàng)了在企業(yè)管理中重視人的地位先河，人們稱之為人事管理之父

9.CC反饋控制是指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)結(jié)束以后，對本期的資源利用狀況及其結(jié)果進行總結(jié)。學(xué)評教是指在學(xué)年結(jié)束，或逢教師年度考核，學(xué)校按照慣例隨機抽調(diào)部分學(xué)生給任課老師打分，分?jǐn)?shù)作為評價教師的標(biāo)準(zhǔn)之一。這屬于反饋控制

10.CC本題考查績效評估的方法?，F(xiàn)代績效評估更多采用目標(biāo)管理法

11.5

12.合伙制、公司制企業(yè)

13.指揮作用

14.密歇根

15.怎樣做

16.計劃

17.競爭

18.結(jié)構(gòu)因素

19.管理活動

20.指揮

21.N×沒有哪一種理論是優(yōu)越的，只有在相應(yīng)環(huán)境下，比較適合的理論

22.Y

23.Y

24.Y

25.N×職位豐富化是對工作的縱向擴展。工作內(nèi)容多樣化是對工作的橫向擴展

26.Y

27.Y

28.N×亨利·法約爾是法國著名管理思想家，他的理論貢獻主要體現(xiàn)在他對管理職能的劃分和管理原則的歸納上。他是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者，是古典組織理論的奠基人

29.Y

30.N×管理是一個動態(tài)的協(xié)作過程

31.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力有五種來源，可以分為正式權(quán)力和非正式權(quán)力兩個方面。其中正式權(quán)力包括：（1）法定性權(quán)力；（2）獎賞性權(quán)利；（3）懲罰性權(quán)利。非正式權(quán)力包括：（1）感召性權(quán)力；（2）專長性權(quán)力

32.企業(yè)社會責(zé)任具體體現(xiàn)在：①辦好企業(yè)，把企業(yè)做強、做大、做久；②企業(yè)一切經(jīng)營管理行為應(yīng)符合道德規(guī)范；③社區(qū)福利投資；④社會慈善事業(yè)；④自覺保護自然環(huán)境

33.（1）組織文化的作用：①導(dǎo)向作用；②規(guī)范作用；③凝聚作用；④激勵作用；⑤陶冶作用；⑥決策支持作用；⑦資源整合作用；⑧輻射作用。（2）組織文化具有以下四個主要特征：①超個體的獨特性；②相對穩(wěn)定性；③融合繼承性；④發(fā)展性

34.（1）考評指標(biāo)要客觀a.指標(biāo)的含義要準(zhǔn)確、具體；b.盡可能定量化。（2）考評方法要可行a.考評項目要適中；b.考評的結(jié)果客觀可靠；c.要明確所采用方法的目的與意義。（3）考評時間要適當(dāng)（4）考評結(jié)果要反饋、公開。需要較高的信息溝通技巧

35.（1）計劃職能：是指預(yù)測未來并制定行動方案。（2）組織職能：是指建立企業(yè)的物質(zhì)結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)。（3）指揮職能：是指使企業(yè)人員發(fā)揮作用。（4）協(xié)調(diào)職能：是指讓企業(yè)人員團結(jié)一致，使企業(yè)中的所有活動和努力統(tǒng)一和諧。（5）控制職能：是指保證企業(yè)中進行的一切活動符合制定的計劃和所下達的命令

36.雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則有矛盾。原因有：①ABC公司建立雙重指揮鏈，每個員工同時接受所在國經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，這與古典組織理論中的統(tǒng)一指揮原則是不一致的，它事實上否定了統(tǒng)一指揮原則；②雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則各有利弊，要根據(jù)組織的特點，選擇與之匹配的組織結(jié)構(gòu)和組織形態(tài)

37.制定控制標(biāo)準(zhǔn)，明確的控制對象，適時控制，適度控制，防止控制過多或控制不足，客觀控制，彈性控制，偏差處理及時反饋

38.（1）管理方格理論亦稱管理坐標(biāo)理論，由美國學(xué)者布萊克和穆頓提出。在這種領(lǐng)導(dǎo)理論中，首先把管理人員按他們的績效導(dǎo)向行為（對生產(chǎn)的關(guān)心）和維護導(dǎo)向行為（對人員的關(guān)心）進行評估，給出等級分值；然后以此為基礎(chǔ)，把分值標(biāo)注在兩個維度坐標(biāo)界面上，并在這兩個維度坐標(biāo)上劃分出9個等級，從而生成81種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型。

負(fù)責(zé)生產(chǎn)的王經(jīng)理屬于任務(wù)型，他只注重生產(chǎn)任務(wù)的完成，而不重視下屬的發(fā)展和士氣，不關(guān)心人的因素；負(fù)責(zé)研發(fā)的張經(jīng)理屬于俱樂部型，他只注重支持和關(guān)懷下屬，而不關(guān)心任務(wù)和效率，認(rèn)為只要員工精神愉快，任務(wù)自然會完成；負(fù)責(zé)銷售的李經(jīng)理屬于團隊型，他既關(guān)心任務(wù)又關(guān)心人，通過關(guān)心員工，充分發(fā)揮員工的智慧來完成任務(wù)。

（2）在管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為中，貧乏型效果最差，俱樂部型次差，中間型和任務(wù)型在不同情境下的效果不同，團隊型的效果最佳

39.（1）集權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中。（2）分權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。（3）影響管理者進行分權(quán)的因素有：①組織規(guī)模的大小。組織規(guī)模