產(chǎn)品標識標注培訓講義課件

產(chǎn)品標識標注研發(fā)部標識標注產(chǎn)品的組成部分對消費者的明確承諾產(chǎn)品的“身份證”對產(chǎn)品質(zhì)量的一種明示擔保市場營銷的工具作用依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費者權(quán)益保護法》《反不正當競爭法》《廣告法》《商標法》等等國家法律法規(guī)產(chǎn)品執(zhí)行標準《產(chǎn)品標識標注規(guī)定》結(jié)合一、產(chǎn)品的定義二、產(chǎn)品質(zhì)量的含義三、產(chǎn)品標識標注★產(chǎn)品質(zhì)量：就是產(chǎn)品滿足明確和隱含需求的能力的特性之總和。特性包括：功能性、安全性、可靠性、經(jīng)濟性和可維修性等。●功能性，即產(chǎn)品在一定的條件下實現(xiàn)預定目的或規(guī)定功能的能力?！癜踩?，即產(chǎn)品在使用過程中不知危害人身、財產(chǎn)和環(huán)境的能力?！窨煽啃裕串a(chǎn)品在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定功能的能力?！窠?jīng)濟性，即最經(jīng)濟地提供使消費者滿意的產(chǎn)品質(zhì)量。●可維修性。產(chǎn)品質(zhì)量應具有的基本特性外，在銷售市場上，產(chǎn)品質(zhì)量還包括：①產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量②產(chǎn)品的包裝③產(chǎn)品的標識④產(chǎn)品的售后服務。二、產(chǎn)品質(zhì)量的含義三、產(chǎn)品標識標注1、產(chǎn)品標識的概念2、產(chǎn)品標識的構(gòu)成3、產(chǎn)品標識包括的內(nèi)容4、產(chǎn)品標識的作用5、產(chǎn)品標識的禁止行為規(guī)范6、產(chǎn)品標識標注要求7、產(chǎn)品標識標注規(guī)定的具體要求8、其他法規(guī)定的標識產(chǎn)品標識是指用于識別產(chǎn)品及其質(zhì)量、數(shù)量、特征、特性和使用方法所做的各種表示的統(tǒng)稱。----即產(chǎn)品包裝上的文字、圖形、符號及一切說明物（吊牌、附簽或商標）。是對產(chǎn)品質(zhì)量特性、安全特性、食用、飲用、使用、說明等的描述。產(chǎn)品標識提供的信息在很多情況下已經(jīng)成為用戶、消費者選購商品的依據(jù)1、產(chǎn)品標識的概念2、產(chǎn)品標識的構(gòu)成a.圖案—實現(xiàn)營銷功能，體現(xiàn)組織的企業(yè)文化b.文字—清楚的標明產(chǎn)品，便于消費者了解產(chǎn)品的真實信息。3、產(chǎn)品標識包括的內(nèi)容a.標簽(包括商標)b.包裝（包裝標識、合格證、質(zhì)量證明書）c.產(chǎn)品使用說明d.營銷性說明5、產(chǎn)品標識的禁止行為規(guī)范1.禁止偽造或者冒用他人的名稱、地址；2.禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地；3.禁止偽造產(chǎn)品的生產(chǎn)日期和失效日期；4.禁止偽造或者冒用生產(chǎn)許可證標志；5.禁止偽造或者冒用產(chǎn)品條碼；6.禁止偽造或者冒用產(chǎn)品質(zhì)量認證標志、名優(yōu)標志等質(zhì)量標志；7.禁止偽造或者冒用其他質(zhì)量證明。產(chǎn)品標識標注要求--基本要求6.2.1產(chǎn)品應當有標識，裸裝食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標識的裸裝產(chǎn)品（指將商品稍加捆扎或以商品自身進行捆扎，適用于自然成件、品質(zhì)穩(wěn)定、難以包裝或不需要包裝的商品，如鋼管、木材、藤條、車輛、游艇等等），可以不附加產(chǎn)品標識;6.2.2除產(chǎn)品使用說明外，產(chǎn)品標識應當標注在產(chǎn)品或者產(chǎn)品的銷售包裝上。有說明書的應當隨附于產(chǎn)品最小銷售單元（包裝）內(nèi).透明包裝的化妝品，透過外包裝物能清晰地識別內(nèi)包裝物或者容器上的所有或者部分標識內(nèi)容的，可以不在外包裝物上重復標注相應的內(nèi)容.產(chǎn)品標識標注要求--基本要求6.2.3.2如果包裝物或包裝容器有明顯的主要展示版面，應以主要展示版面的面積為最大表面面積。6.2.3.3標識使用文字、數(shù)字、字母的要求：產(chǎn)品標識所用文字應當為規(guī)范中文。6.2.3.4可以同時使用漢語拼音或者外文，漢語拼音和外文應當小于相應中文但應當與中文有對應關(guān)系，所用外文不得大于相應的中文，但注冊商標除外。6.2.3.5產(chǎn)品標識使用的漢字、數(shù)字和字母，其字體高度不得小于1.8毫米。6.2.4標識應清晰、牢固、易于識別；

標識應當清晰醒目，標識的背景和底色應當采用對比色，使消費者易于辨認、識讀。*不得在流通環(huán)節(jié)中變模糊或者脫落，必須保證消費者購買時醒目，易于辨認和識別。應清楚持久地印刷在形成反差的基底上。（顏色應醒目、突出、易使消費者特別注意并能迅速識別）耐久性和可用性（壽命期內(nèi)清晰可見）6.2.5產(chǎn)品標識中使用的計量單位，應當是法定計量單位。6.2.6本辦法與相關(guān)法、強制性標準的關(guān)系在中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，其標識的標注，應當遵守本規(guī)定。法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性國家標準、行業(yè)標準對產(chǎn)品標識的標注另有規(guī)定的，應當同時遵守其規(guī)定。6.2.7產(chǎn)品標識不得采用以下標注形式a.利用字體太小、色差或者暗示性的語言、圖形、符號誤導消費者；b.擅自涂改標識中的名稱、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期或者生產(chǎn)批號和限期使用日期；c.法律、法規(guī)禁止的其他標注形式。產(chǎn)品標識標注要求--基本要求7、產(chǎn)品標識標注規(guī)定的具體要求質(zhì)量法、標識標注規(guī)定必須標注的內(nèi)容：1、產(chǎn)品名稱；2、廠名、廠址；

3、產(chǎn)地/原產(chǎn)地（原產(chǎn)國）4、合格證明；5、執(zhí)行標準編號；6、規(guī)格、等級含量；7、生產(chǎn)日期、安全使用期、失效日期；8、警示說明、警示標志。7.1產(chǎn)品名稱--產(chǎn)品名稱是生產(chǎn)者必須標注的產(chǎn)品標識內(nèi)容7.1.1應使用中文

a標簽的最上方

b包裝的主要版面7.1.2應準確、清晰、不含糊不清、令人誤解

a應表明產(chǎn)品的真實屬性；

b與產(chǎn)品的標準一致；

c沒有國家標準、行業(yè)標準規(guī)定時，允許使用各地廣為流傳通俗易懂的名

稱，前提是不被用戶、消費者誤解；

d允許使用“奇特名稱”、“商標名稱”。產(chǎn)品標識標注規(guī)定的具體要求—1產(chǎn)品名稱產(chǎn)品名稱標識特別提醒1對產(chǎn)品有要求的按規(guī)定執(zhí)行。2主要展示版面

消費者購買時，包裝物或包裝容器上最容易觀察到的版面。最容易被消費者觀察到的版面”是指包裝物或包裝容器最明顯，無需特意尋找的部位。

塑料袋的正面長方形扁盒的正面長方體形包裝物或長方體形包裝容器的最大側(cè)面正方體形包裝物或正方體形包裝容器的任意側(cè)面圓柱形盒的包裝物或圓柱形包裝容器的圓柱體面扁圓形包裝物或扁圓形容器的圓周面瓶形或圓罐形包裝容器的瓶蓋或頂蓋，也可視為主要展示版面之一。產(chǎn)品標識標注規(guī)定的具體要求—1產(chǎn)品名稱

b依法不能獨立承擔法律責任的集團公司的分公司或者集團公司的生產(chǎn)基地，對其生產(chǎn)的產(chǎn)品，可以標注集團公司和分公司或者生產(chǎn)基地的名稱、地址，也可以僅標注集團公司的名稱、地址；

c按照合同或者協(xié)議的約定相互協(xié)作，但又各自獨立經(jīng)營的企業(yè)，在其生產(chǎn)的產(chǎn)品上，應當標注各自的生產(chǎn)者名稱、地址；

d受委托的企業(yè)為委托人加工產(chǎn)品，且不負責對外銷售的，在該產(chǎn)品上應當標注委托人的名稱和地址；

e在中國設(shè)立辦事機構(gòu)的外國企業(yè)，其生產(chǎn)的產(chǎn)品可以標注該辦事機構(gòu)在中國依法登記注冊的名稱和地址。產(chǎn)品標識標注規(guī)定的具體要求—2生產(chǎn)者名稱、地址總結(jié)①生產(chǎn)者名稱和地址必須標注；②生產(chǎn)者地址是指其所在地或主要駐所地；③用中文，應具體、明確、易于查詢；④進口產(chǎn)品標注原產(chǎn)地和代理商；⑤集團公司及其分公司、子公司、生產(chǎn)車間如何標注/聯(lián)營、協(xié)作，按合同加工如何標注/委托加工等如何標注常用名解析生產(chǎn)商：通常定義為產(chǎn)品的制造商。

一些歐盟國家定義為進口商（銷售商）以及將產(chǎn)品推向市場的最終企業(yè)。制造商：（生產(chǎn)）制造：用人工使原材料成為可供使用的物品。出品：制造出來產(chǎn)品。授權(quán)：把權(quán)力委托給人或機構(gòu)代為執(zhí)行。委托：請別人代辦。產(chǎn)品標識標注規(guī)定的具體要求—2生產(chǎn)者名稱、地址產(chǎn)品標識標注規(guī)定的具體要求—3產(chǎn)地/原產(chǎn)地（原產(chǎn)國）3.2產(chǎn)品的產(chǎn)地，不是法律必須要求標注的內(nèi)容。3.2.1產(chǎn)品的產(chǎn)地不同于產(chǎn)品的生產(chǎn)者名稱和地址。3.2.2特定情況下必須標注：如《商標法》第二十六條規(guī)定，商標使用許可時，被許可人使用他人商標，必須標明產(chǎn)品產(chǎn)地。3.3標注時應真實、合法，不得偽造。3.3.1國內(nèi)生產(chǎn)且在國內(nèi)銷售的的產(chǎn)品，其應以產(chǎn)品的最終的制作地、加工地或者組裝地作為產(chǎn)地。3.3.2進口產(chǎn)品的原產(chǎn)地認定按《中華人民共和國海關(guān)關(guān)于進口貨物原產(chǎn)地的暫行規(guī)定》執(zhí)行。3.3.3進口原材料加工出口的產(chǎn)品，出口產(chǎn)品的原產(chǎn)地認定按《中華人民共和國進出口貨物原產(chǎn)地條例》執(zhí)行。產(chǎn)品標識標注規(guī)定的具體要求—4合格證明國內(nèi)生產(chǎn)的合格產(chǎn)品應當附有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明。1.產(chǎn)品質(zhì)量合格證明：是指生產(chǎn)者或其產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)、檢驗人員等，為表明出廠的產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)量檢驗合格而附于產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上的合格證書、合格標簽等標識。有三種形式：a合格證書b合格標簽c合格印章2.產(chǎn)品質(zhì)量合格證明的標注：a.性能、結(jié)構(gòu)復雜的產(chǎn)品，大件耐用消費品和高檔值的產(chǎn)品采用合格證書。（電視、計算機、汽車等）b.日用消費品使用合格標簽。（服裝、鞋、食品等）c.為方便標注，有些產(chǎn)品可在標簽、說明書、包裝物上印刷“合格”二字。（化妝品、藥品、保健品等）注意：必須經(jīng)檢驗合格加貼。產(chǎn)品標識標注規(guī)定的具體要求—5標準編號b行業(yè)標準：根據(jù)《中華人民共和國標準化法》的規(guī)定:由我國各主管部、委(局)批準發(fā)布，在該部門范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的標準，稱為行業(yè)標準。例如:機械、電子、建筑、化工、冶金、輕工、紡織、交通、能源、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利等等，都制定有行業(yè)標準。在全國某個行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的標準。行業(yè)標準由國務院有關(guān)行政主管部門制定，并報國務院標準化行政主管部門備案。當同一內(nèi)容的國家標準公布后，則該內(nèi)容的行業(yè)標準即行廢止。行業(yè)標準分為強制性標準和推薦性標準。編號：行業(yè)標準代號-順序號-年號QB-輕工行業(yè)NY-農(nóng)業(yè)行業(yè)HG-化工行業(yè)LY-林業(yè)行業(yè)FZ-紡織行業(yè)等等例：QB/T1815-2002《指甲鉗》

QB/T1143-2003《鎖匙掛件》

FZ/T81010-2001《風雨衣》LY/T1512-2003《木質(zhì)衛(wèi)生筷子》產(chǎn)品標識標注規(guī)定的具體要求—5標準編號c地方標準：地方標準又稱為區(qū)域標準:對沒有國家標準和行業(yè)標準而又需要在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)統(tǒng)一的工業(yè)產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生要求，可以制定地方標準。地方標準由省、自治區(qū)、直轄市標準化行政主管部門制定，并報國務院標準化行政主管部門和國務院有關(guān)行政主管部門備案，在公布國家標準或者行業(yè)標準之后，該地方標準即應廢止。地方標準屬于我國的四級標準之一。編號：DB(地方標準代號)‘+’省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)代碼前兩位‘+’/‘+’順序號‘+’年號‘例：廣東DB44/612-2009《火電廠大氣污染物排放標準》北京DB11/051-2002《三相異步電動機節(jié)能監(jiān)測標準》產(chǎn)品標識標注規(guī)定的具體要求—5標準編號d企業(yè)標準：企業(yè)標準是對企業(yè)范圍內(nèi)需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的技術(shù)要求，管理要求和工作要求所制定的標準。企業(yè)標準由企業(yè)制定，由企業(yè)法人代表或法人代表授權(quán)的主管領(lǐng)導批準、發(fā)布。企業(yè)標準一般以“Q”標準的開頭。我國的標準依據(jù)《中華人民共和國標準化法》的規(guī)定，按照適用范圍將標準劃分為國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準等4個層次。各層次之間有一定的依從關(guān)系和內(nèi)在聯(lián)系，形成一個覆蓋全國又層次分明的我國標準體系。企業(yè)標準雖然是我國標準體系中最低層次的標準，但這不是從標準的技術(shù)水平的高低來劃分的?！吨腥A人民共和國標準化法》規(guī)定：企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標準和行業(yè)標準的，應當制定企業(yè)標準，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。企業(yè)的產(chǎn)品標準須報當?shù)卣畼藴驶姓鞴懿块T和有關(guān)行政主管部門備案。已有國家標準或者行業(yè)標準的，國家鼓勵企業(yè)制定嚴于國家標準或者行業(yè)標準的企業(yè)標準，在企業(yè)內(nèi)部適用。企標三年一次復審。

編號：企業(yè)標準代號-企業(yè)代號–順序號-年號Q/XXXXXXX-XXXX例：Q/JD12-2015《日用剪刀》

Q/WSP10《廚房輔助工具》---蘇泊爾企業(yè)標準產(chǎn)品標識標注規(guī)定的具體要求—6規(guī)格、等級含量

★根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標明產(chǎn)品的規(guī)格、等級、數(shù)量、凈含量、所含主要成分的名稱和含量以及其他技術(shù)要求的，應當相應予以標明。

★凈含量的標注應當符合《定量包裝商品計量監(jiān)督管理規(guī)定》,凈含量有中文、數(shù)字和法定計量單位組成。

1.規(guī)格：同一品種或者同一型式的產(chǎn)品按尺寸、重量、功率或者其他有關(guān)參數(shù)劃分的類別。（如服裝、鞋、電器、電子元器件、基礎(chǔ)件等等）2.等級：是同一種產(chǎn)品按其質(zhì)量水平的不同所劃分的級別。（一級、二級、三級；A、B、C級；優(yōu)、良、合格等）3.數(shù)量：是指對需要將一定數(shù)量的產(chǎn)品進行包裝、運輸、銷售，或者按一定數(shù)量包裝銷售的產(chǎn)品。（主要指低值、易耗的消費品，如大頭針、釘書釘、香煙、火柴、藥品中的丸藥、片劑等等）產(chǎn)品標識標注規(guī)定的具體要求—6規(guī)格、等級含量

4.凈含量：是指對重量在50kg以下或者容積在50L以下的定量包裝商品，應在商品的銷售包裝上標明凈含量?！穸堪b商品：指以銷售為目的、與消費者利益密切相關(guān)，在一定量限范圍內(nèi)具有統(tǒng)一的質(zhì)量、體積、長度標注的預包裝商品。●定量包裝的凈含量：指去除包裝容器和其他包裝材料后內(nèi)裝物的實際質(zhì)量、體積、長度?！穸堪b在其包裝的顯著位置必須正確、清晰的標注凈含量。凈含量有中文、數(shù)字和法定計量單位組成。凈含量的標注方式：●固體商品用質(zhì)量g（克）、kg（千克）標注；●液體/半流體商品用體積L（升）、mL（毫升）或者質(zhì)量g（克）、kg（千克）標注；●固液兩相物質(zhì)的商品，除采用質(zhì)量g（克）、kg（千克）標注外同時應采用質(zhì)量g（克）、kg（千克）或者百分數(shù)標注固形物的含量；●以體積標注的定量包裝商品應為溫度20°C條件下的體積；……5.產(chǎn)品所含主要成分的名稱和含量●產(chǎn)品所含主要成分是組成產(chǎn)品的主要物質(zhì)，這種物質(zhì)的名稱和含量是產(chǎn)品標識的主要內(nèi)容，特別對藥品、化學試劑、化肥、農(nóng)藥、飲料、調(diào)味品、食品都應標明此項內(nèi)容?！駜H要求標注產(chǎn)品的主要成分，而不要求標注有關(guān)配方用料、微量元素?！袷称窇獦顺鼋?jīng)分析后得出的食品中所含的主要成分及含量的百分數(shù)，如含糖量、脂肪等。產(chǎn)品標識標注規(guī)定的具體要求—7生產(chǎn)日期、安全使用期、失效日期★規(guī)定15：限期使用的產(chǎn)品，應當標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。日期的表示方法應當符合國家標準規(guī)定或者采用“年、月、日”表示。生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期應當印制在產(chǎn)品或者產(chǎn)品的銷售包裝上?！镔|(zhì)量法27-4：限期使用的產(chǎn)品，應當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；*是生產(chǎn)者對產(chǎn)品標識所承擔的義務?！裣奁谑褂玫漠a(chǎn)品標識內(nèi)容包括：生產(chǎn)日期，安全使用期或者失效日期?！裣奁谑褂玫漠a(chǎn)品日期的標注兩種方式：a.標注生產(chǎn)日期和安全使用期如“生產(chǎn)日期：2005年2月5日；安全使用期6個月”b.標注失效日期，如“失效日期：2005年8月5日”*可選擇其一進行標注日期的標注方法應符合GB/T7408《數(shù)據(jù)元和交換格式信息交換日期和時間表示法》的規(guī)定。如：20040115（用間隔字符分開）；20040115（不用分隔符）；2004-01-15（用連字符分隔）日期采用“年、月、日”標注，年代號一般標示4位數(shù)字；難以標示的小包裝可標2位數(shù)字。產(chǎn)品標識標注規(guī)定的具體要求—

8警示說明、警示標志/包裝（運輸）標識、儲運注意事項規(guī)定16：使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應當有警示標志或者中文警示說明劇毒、放射性、危險、易碎、怕壓、需要防潮、不能倒置以及有其他特殊要求的產(chǎn)品，其包裝應當符合法律、法規(guī)、合同規(guī)定的要求，應當標注警示標志或者中文警示說明，標明儲運注意事項警示標志：是一種按照國家標準或者社會公認的圖案、標志組成的統(tǒng)一標識，具有特定的含義，以告戒、提示人們對某些不安全因素高度注意和警惕。劇毒、危險、易碎、需要防潮、不準倒置，均有對應的警示標志。警示說明：是警示語，用來告戒、提示人們對某些不安全因素高度注意和警惕。警示說明比較常見，如“注意‥‥‥”注意：1.標志的制作材料；2.警示的內(nèi)容、方式和強度；3.警示的時間、對象；4.產(chǎn)品的售后警示責任；5.關(guān)于明顯危險無警告義務法則。標志、符號和文字說明應當符合有效的標準。通常情況下，圖形符號一類標志的應用應優(yōu)先于文字信息。標志的制作材料應能滿足不同環(huán)境的要求，選用耐用、防水的材料，避免使用光照后易脫色和易燃的材料。產(chǎn)品標識標注規(guī)定的具體要求—

8警示說明、警示標志/包裝（運輸）標識、儲運注意事項a.標注應醒目，能夠引起人們的注意;b.警示標志和中文警示說明的作用相似，可選擇標注；c.劇毒、放射性、危險、易碎、怕壓、需要防潮、不準倒置以及其他特殊要求的產(chǎn)品，包裝應符合有關(guān)的特殊要求，以保證產(chǎn)品安全，要求在產(chǎn)品或者產(chǎn)品的外包裝上標注警示標志或者中文警示說明注意：警示信息宜放在最適宜的位置強調(diào)安全警示和任何其他有關(guān)安全的信息，建議使用較大字號或不同字體，或其他突出醒目的方法，可參照GB5296.1。字體和字號宜清晰，盡可能地易于潛在購買者閱讀，包括殘障人或有特殊需求的人。當使用顏色來表達安全信息時，有關(guān)顏色的選擇宜參照GB/T2893.1產(chǎn)品標識標注規(guī)定的具體要求—

8警示說明、警示標志/包裝（運輸）標識、儲運注意事項8.1、生產(chǎn)許可標記和編號8.2、安裝、維護、使用說明8.3、產(chǎn)品（商品）條碼8、其他法規(guī)定的標識規(guī)定13：實行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，應當標明有效的生產(chǎn)許可證標記和編號。（1）生產(chǎn)許可證及其標注：

a.應與標注的生產(chǎn)者名稱、地址保持一致；b.應在證書有效期內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品上標注。（獲證產(chǎn)品）（2）其他有關(guān)生產(chǎn)許可證的標注：a.“MC”—制造、修理的計量器具b.藥品的批準文號8.1生產(chǎn)許可證標記和編號規(guī)定17：性能、結(jié)構(gòu)及使用方法復雜、不易安裝使用的產(chǎn)品，應當根據(jù)該產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準、地方標準的規(guī)定，有詳細的安裝、維護及使用說明。＊本條是關(guān)于產(chǎn)品使用說明的規(guī)定。產(chǎn)品使用說明：是生產(chǎn)者采用文字、圖示、表格等，為向