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文檔簡介
課程詳細:績效考核,如果不能實現(xiàn)全部崗位指標的量化,不能稱之為有效、客觀、公正的考核!您在績效考核工作中是否和其他企業(yè)一樣也存在如下的困惑?銷售生產(chǎn)等量化容易,行政、人力資源等職能部門無法量化,定性考核人為因素影響考核的客觀公正;考核做表面文章,形式主義,經(jīng)理抱怨,考核徒增工作量,無實際意義;未推行考核的時候,公司盡管存在一些問題,卻業(yè)績也是穩(wěn)中有升,本想借助考核提升企業(yè)效率、實現(xiàn)業(yè)績增長,但推行之后,企業(yè)怨聲載道,反而一片混亂?績效考核直接關(guān)系部門和員工切身利益,由于種種原因使人力資源部門成為眾矢之的?《勞動合同法》規(guī)定,未經(jīng)員工同意,調(diào)整職位、崗位、工資屬于違法行為飽受仲裁之苦。但對于考核業(yè)績差的員工,公司如何能夠規(guī)避法律風險,進行調(diào)崗調(diào)薪?本課程鄭重承諾:一次培訓,常年提供免費咨詢輔導;培訓結(jié)束如達不到培訓目標或?qū)φn程不滿意,束半小時內(nèi)現(xiàn)場無條件全額退款!
課程結(jié)KPI績效量化考核落地實施【培訓方式】采用互動式教學(案例分析、模擬演練) 、小組討論分析的培訓方式。【課程目標】――通過本次實戰(zhàn)訓練營,您將達成如下目標!A、掌握績效考核指標提取方法, 20分鐘內(nèi)輕松提取該崗位的 KPI指標!B、掌握目標分解與對接技術(shù),現(xiàn)場完成公司年度目標、戰(zhàn)略目標與崗位考核指標無縫分解對接!C、掌握績效考核指標量化設計技術(shù),現(xiàn)場設計出崗位績效量化考核方案,并確保方案能落地實施,徹底改變績效考核的定性考核的弊端!D、能夠快速讓職能部門經(jīng)理掌握績效考核技術(shù),成為績效考核的參與者和支持者?!菊n前準備】1、請收集企業(yè)在薪酬、考核、培訓等方面存在的問題。2、請匯總企業(yè)考核中的難題難點,作為課堂討論的案例之一【課程大綱】模塊一、如何營造績效考核落地實施必備的軟硬環(huán)境案例:HR為什么沒有成為總經(jīng)理的左膀右臂,反而被邊緣化一、績效管理導入 ---績效管理實施的時機選擇1、我們企業(yè)需要績效管理嗎?存在哪些問題需要解決?2、企業(yè)推行績效管理存在的問題3、 績效管理認識上的六個誤區(qū)二、破解營造企業(yè)績效管理落地實施軟硬環(huán)境的死穴1、如何快速營造績效考核實施需要的軟環(huán)境2、企業(yè)績效管理實施的根本障礙:職能部門負責人的支持度3、如何聚焦行為改變:績效改進根本途徑4、績效管理實施的四項基本原則5、如何快速營造績效考核實施需要的硬環(huán)境6、績效管理方案落地保障:搭建“王”狀架構(gòu)模塊二、如何界定對象和考評范圍一、績效管理體系構(gòu)成的基礎 ---能夠創(chuàng)造價值的崗位說明書案例分析:形同虛設的崗位說明書漫天飛舞1、崗位說明書正本清源:崗位說明書的誤編誤用及回歸技術(shù)2、讓崗位說明書創(chuàng)造價值! ---- 《崗位說明書 L-E-I 原則》沙盤演練:結(jié)合公司實際,編制一份不再“飛”的《崗位說明書》 。二、界定績效考評主體對象 ---打通績效管理“任督二脈”1、180度考核、360度考核的原罪2、180度考核、360度考核使用及回歸3、考評主體對象精準卡位界定:誰享有考核的“赦免權(quán)”模塊三、如何根據(jù)崗位的特性確定考評周期一、企業(yè)績效考核周期設計的誤區(qū)二、建立錯層操作的考核周期1、以工作任務為導向的考核周期設計的弊端2、以職位為導向的考核周期設計的弊端3、建立“工作任務 +職位”雙軌制導向的錯層考核周期模塊四、如何成功提取崗位績效 KPI指標案例:1、南橘北枳---- 國外先進理論真的失靈了嗎?2、美國學生 VS中國學生一、平反國外先進考核理論“水土不服失靈論”1、中、西方管理思路本質(zhì)透析2、中西方績效管理思路對接:中學為體、西學為用3、“中西藥結(jié)合療效好”:中西合璧管理思想落地實施
721法則二、撥云見日:三大績效管理理論詳解1、目標管理2、平衡計分卡: BSC3、關(guān)鍵業(yè)績指標: KPI4、目標管理、 BSC、KPI邏輯關(guān)系拆解及本土化應用三、企業(yè)戰(zhàn)略指標和部門指標有效對接:目標五維分解1、提煉企業(yè)級別 KPI指標2、目標五維分解:將公司級指標與部門指標、崗位指標聯(lián)動分解對接現(xiàn)場演練:《企業(yè)戰(zhàn)略指標與部門崗位指標對接分解表》的設計四、“五步連環(huán)”績效考核KPI指標提取技術(shù)案例:崗位KPI指標展示1、揭示KPI指標提取背后的規(guī)律2、績效考核KPI指標“五步連環(huán)”現(xiàn)場演練:20分鐘內(nèi)快速提取崗位考核KPI指標模塊五、績效考核KPI指標量化案例:扯下指標“偽量化”的面紗一、SMART原則拷量:被誤解誤用的SMAT原則二、崗位任務化繁為簡、變難為易的訣竅---《STT任務分析》工具三、績效診斷打蛇七寸手法----《STT問題分析》工具四、績效立竿見影---《STT行為分析》技術(shù)五、穩(wěn)扎穩(wěn)打,持續(xù)改進----績效改進分解策略六、去偽存真:《績效考核KPI指標全崗位量化技術(shù):“轉(zhuǎn)化+量化”》七、職務兼職的考核處理技巧八、公司考核指標庫設計技術(shù)現(xiàn)場演練:1、現(xiàn)場設計崗位量化考核KPI指標2、快速建立公司績效考核KPI指標庫模塊六、如何收集考評信息實施考評1、績效考核表格設計玄機及規(guī)律2、績效考評表格五步成型----“標、權(quán)、算、數(shù)、源”演練:考評表格五步成型設計3、考評信息收集障礙:繁、亂、散4、輕松、巧妙破除考評信息收集障礙:構(gòu)建考評信息收集“云框架”模塊七、 績效管理順利推行的命門 ---績效溝通面談案例:有情人終成眷屬:楊元慶成功迎娶柳傳志的“女兒”一、績效管理難度大小取決于績效面談溝通技巧和水平1、計劃階段的績效面談溝通2、工作輔導階段面談溝通3、績效考核階段的績效溝通兩大模式4、績效問題分析與改進――組織改進、領導改進、員工改進;二、績效面談的實施 :1、績效面談的目的:關(guān)注未來績效提升而非過去過錯2、面談溝通的 7大技巧:以解決問題為導向的面談技巧3、績效面談的步驟及黃金法則演練:1、根據(jù)設定的不同場景,進行績效面談溝通演練2、制定一份《績效改善計劃》模塊八規(guī)避法律風險,合法運用績效考評結(jié)果,達成管理目標案例:有理有據(jù)反而輸了官司一、績效與薪酬獎金巧妙對接,設計績效型薪酬體系1、避免會哭的孩子就有奶2、杜絕上調(diào)工資罵大街二、績效與員工職業(yè)發(fā)展精準設計,讓員工工作自動自發(fā):1、通過考評來規(guī)劃員工的職業(yè)生涯;2、通過考評來確立員工的培訓需求;三、人力資源管理風險隱患規(guī)避1、解除績效不合格員工的風險規(guī)避2、績效考核調(diào)崗調(diào)薪的風險規(guī)避四、績效考核難點解答1、考核結(jié)果正態(tài)分布的困境及破解之術(shù)2、如何解決被考核者與真正責任者不一致的矛盾3、如何解決指標名稱很科學,但很難實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計的難題??更多績效考核難題解決方案,現(xiàn)場為您精彩亮劍!講師介紹:王占坡山東大學中小企業(yè)發(fā)展研究所人力資源管理核心研究員、濟南大學工商管理碩士生導師,實戰(zhàn)派績效提升專家,STT速贏體系績效量化考核專家、核心人才快速復制專家、五步連環(huán)量化考核指標提取技術(shù)以及三線平衡薪酬設計技術(shù)主設計人??偛镁W(wǎng)金牌講師,全國百強培訓師,實戰(zhàn)型管理咨詢師。具有深厚的實戰(zhàn)操盤經(jīng)驗,能夠?qū)⑸a(chǎn)、運營、人力資源和市場營銷融匯貫通。歷任北辰集團人力資源經(jīng)理兼質(zhì)量管理部經(jīng)理、山東圣光集團人力資源總監(jiān)、濟南神州萬象清潔能源公司(上市公司)總經(jīng)理。在《中國人才》《市場營銷與管理》等國家級雜志發(fā)表文章十幾篇,已出版圖書及光盤《領導管人流程管事》《電話營銷技戰(zhàn)術(shù)》《讓人力資源來盈利》《HR蛻變》《企業(yè)經(jīng)營管控突破之道》《打破企業(yè)培訓桎梏的六大工具》。服務客戶有:力諾瑞特、山東電力、魯商集團、北辰集團、山東圣光集團、山東五湖化工、長興白馬、山東聯(lián)通、山東電信、山東中德設備、山東工大、北京盧德堡啤酒、山東安克生物科技、可耐美生物科技、海王生物工程、廣鋼氣體、貞元集團、華潤萬佳、建興塑膠、天津一汽豐田、濟南鐵路局、裕興集團、金紅葉紙業(yè)等上百家客戶?!九嘤枙r間】:全年循環(huán)開課,更多培訓時間請聯(lián)系!2012年6月16-17日廣州7月28-29日上海8月【培訓時長】第一天上午9:00-12:00下午:
25-26日北京9月13:30-17:00
23-24
日深圳第二天 上午9:00-12:00 下午:13:30-17:00【適合對象】總經(jīng)理,HR總監(jiān),HR經(jīng)理,生產(chǎn)、銷售、技術(shù)、采購倉儲、財務等職能部門負責人,績效薪酬主管【報名咨詢】 敖先生【報名熱線】(0755)86222415移動電話線QQ:476304896(課程咨詢)【承辦單位】華晟培訓【培訓費用】折扣價:¥3150課程原價:3500元/人/2天(含授課、教材、午餐、茶點和稅費)【報名流程】如需報名參加,收到報名表后我會將參加培訓的確認函發(fā)給您,上面有培訓報到指引,以及詳細的上課地址和路線圖,課程費用可以轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)場交費,外地學員酒店統(tǒng)一預訂!【報名回執(zhí)】我報名參加以下課程 Pleaseregisterforme課程名稱
課程日期SeminarName:
Date:2011
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月 日~
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