狼性銷售精英魔鬼特訓(xùn)

1*狼性銷售精英魔鬼特訓(xùn)主講導(dǎo)師：王建偉2*導(dǎo)師簡(jiǎn)介王建偉老師狼性營(yíng)銷創(chuàng)始人；領(lǐng)袖才智系統(tǒng)創(chuàng)始人；世紀(jì)方策集團(tuán)董事局主席；三力通訊科技董事總經(jīng)理；九維贏利工程落地創(chuàng)立者；13家上市公司運(yùn)營(yíng)咨詢總顧問(wèn)；互生引發(fā)影響學(xué)員超過(guò)100萬(wàn)人；原ALONG集團(tuán)運(yùn)營(yíng)副總裁兼總顧問(wèn)；清華大學(xué)、上海交通大學(xué)等9所高校特聘導(dǎo)師；創(chuàng)立2家公司，一個(gè)既做顧問(wèn)又實(shí)操企業(yè)的實(shí)干者；一個(gè)用心自己經(jīng)營(yíng)企業(yè)的實(shí)干家，及商業(yè)才智傳播的智者；3*王建偉老師品牌課程狼性營(yíng)銷三步曲導(dǎo)入"狼性精神"來(lái)鍛造銷售人員的態(tài)度與意志，為您打造銷售戰(zhàn)場(chǎng)上自我突破、業(yè)績(jī)倍增的"狼性商戰(zhàn)精英"?。。　独切凿N售精英魔鬼特訓(xùn)》《狼性營(yíng)銷—智奪大客戶》《狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》學(xué)習(xí)該課程您可獲得：★銷售人員狼性精神5項(xiàng)核心★銷售人員10項(xiàng)溝通技術(shù)★銷售人員7種客戶類型應(yīng)對(duì)策略★銷售人員客戶關(guān)系升級(jí)5大方法★銷售人員產(chǎn)品價(jià)值塑造5種絕招★銷售人員客戶異議解除5種方法★銷售人員談判促進(jìn)成交6大策略★銷售人員黃金服務(wù)致勝5大法寶學(xué)習(xí)該課程您可獲得：★如何鍛造引爆狼性精神?★如何快速找準(zhǔn)大客戶關(guān)鍵人?★如何與大客戶溝通取得信賴?★如何建立與大客戶共贏關(guān)系?★如何塑造優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)呈現(xiàn)價(jià)值?★如何解除大客戶異議抗拒點(diǎn)?★如何與大客戶談判鎖定成交?★如何服務(wù)好大客戶長(zhǎng)期贏利?學(xué)習(xí)該課程您可獲得：★鍛造狼性超強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的7種特征★鍛造提升營(yíng)銷經(jīng)理5項(xiàng)勝任力★鍛造營(yíng)銷經(jīng)理招聘甄選7種技術(shù)★鍛造營(yíng)銷經(jīng)理三維溝通6大策略★鍛造營(yíng)銷經(jīng)理激勵(lì)下屬6種手法★鍛造營(yíng)銷經(jīng)理執(zhí)行力6大技能★鍛造營(yíng)銷經(jīng)理團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度管控5大法寶4*王建偉老師品牌課程領(lǐng)導(dǎo)才智金三角與您分享任市場(chǎng)千變?nèi)f化，我獨(dú)掌乾坤的才智法寶?。。　额I(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御才智》《布局運(yùn)營(yíng)才智》《演說(shuō)影響才智》學(xué)習(xí)該課程您可獲得：★如何甄選核心得力骨干?★如何培養(yǎng)教化下屬生成能力?★如何影響激發(fā)下屬超強(qiáng)動(dòng)能?★如何授權(quán)及使用權(quán)力最有結(jié)果?★如何正確決策使決策深入人心?★如何開會(huì)最能產(chǎn)生實(shí)際效能?★如何鍛造下屬軍令如山執(zhí)行?★如何運(yùn)用宗教文化打造忠誠(chéng)度?學(xué)習(xí)該課程您可獲得：★如何用綱領(lǐng)布局拉動(dòng)內(nèi)外?★如何布局再造實(shí)效制度?★如何選賢任能排兵布陣?★如何制定適合股權(quán)激勵(lì)機(jī)制?★如何制定適合福利文化機(jī)制?★優(yōu)化運(yùn)營(yíng)架構(gòu)產(chǎn)生全員合力?★進(jìn)行成本控制實(shí)現(xiàn)多元贏利?★如何設(shè)立檢查督導(dǎo)改善結(jié)果?學(xué)習(xí)該課程您可獲得：★如何斬?cái)嘌菡f(shuō)恐懼怯場(chǎng)之魔?★如何鍛造練就演說(shuō)氣和勢(shì)?★如何演說(shuō)激情幽默深入人心?★如何演說(shuō)有效打通說(shuō)服聽眾?★如何演說(shuō)激發(fā)聽眾立刻行動(dòng)?★如何演說(shuō)描繪夢(mèng)想凝聚人心?★如何演說(shuō)塑造產(chǎn)品傳播品牌?★如何即興演說(shuō)顯現(xiàn)真我魅力？5*5*課程大綱第一部分：引爆銷售精英動(dòng)能心態(tài)八項(xiàng)指引第二部分：狼性精神五項(xiàng)解密及鍛造

第三部分：攻心銷售五大核能第四部分：銷售溝通十項(xiàng)核心技術(shù)第五部分：七種客戶類型分析及攻略第六部分：客戶關(guān)系升級(jí)五大技能第七部分：產(chǎn)品價(jià)值塑造五種絕招第八部分：客戶五種異議解除方法6*6第一部分：引爆銷售精英動(dòng)能心態(tài)八項(xiàng)指引7*7*引爆銷售精英動(dòng)能心態(tài)八項(xiàng)指引之一當(dāng)遇到問(wèn)題你說(shuō)別人有問(wèn)題，你就立刻原地踏步8*8*當(dāng)遇到問(wèn)題你說(shuō)這是我的責(zé)任，你就立刻成長(zhǎng)引爆銷售精英動(dòng)能心態(tài)八項(xiàng)指引之二9*9*公司請(qǐng)你來(lái)是來(lái)解決問(wèn)題，如果沒(méi)有問(wèn)題你就立刻失業(yè)引爆銷售精英動(dòng)能心態(tài)八項(xiàng)指引之三10*10*私下說(shuō)公司不好，還要在公司上班的等出賣自己引爆銷售精英動(dòng)能心態(tài)八項(xiàng)指引之四?…!11*11*出丑才會(huì)成長(zhǎng)、成長(zhǎng)就一定會(huì)出丑引爆銷售精英動(dòng)能心態(tài)八項(xiàng)指引之五12*12*你的命運(yùn)取決于你經(jīng)常所接觸到的人引爆銷售精英動(dòng)能心態(tài)八項(xiàng)指引之六13*13*今天所有的一切都是昨天努力和選擇的結(jié)果引爆銷售精英動(dòng)能心態(tài)八項(xiàng)指引之七14*14*一個(gè)人要成功，必須付出與忠誠(chéng)引爆銷售精英動(dòng)能心態(tài)八項(xiàng)指引之八15*狼性精神五項(xiàng)解密與鍛造第二部分：16*狼性6種特征深度解密1.激情無(wú)限、超強(qiáng)自信2.目光敏銳、善于謀劃3.立即行動(dòng)、搶占先機(jī)4.專注目標(biāo)、耐性十足5.笑對(duì)失敗、超然前進(jìn)6.雄心壯志、勇于競(jìng)爭(zhēng)17*狼性處世6種大智慧授狼以漁—懂得授權(quán)狼性鐘情—忠于團(tuán)隊(duì)知已知彼—尊重對(duì)手眾狼一心—團(tuán)結(jié)群攻自知之明—擺正位置同進(jìn)同退—不棄同伴18*狼性不足的5項(xiàng)要因無(wú)強(qiáng)烈的企圖心自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)生存環(huán)境安逸自我要求標(biāo)準(zhǔn)不高自身痛苦點(diǎn)不夠大19*狼性鍛造的6項(xiàng)指引1.敢于出丑2.調(diào)高自我目標(biāo)3.勇敢主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)4.制造退無(wú)可退5.為失敗而買單6.進(jìn)行自我獎(jiǎng)勵(lì)20*1努力奮斗、強(qiáng)者為王狼性鍛造的5大真言2因?yàn)橄嘈拧⑺圆拍?用心第一、聰明第二4笑對(duì)失敗、永不放棄5拒絕平庸、立志成狼21*攻心銷售五大核能第三部分：22*攻心銷售五大核能相信產(chǎn)品之心相信客戶現(xiàn)在就需要之心相信客戶使用后會(huì)感謝你之心相信自我之心相信客戶相信產(chǎn)品之心23*銷售溝通十項(xiàng)核心技術(shù)第四部分：24*和為貴，雙贏、多贏文字、語(yǔ)調(diào)、肢體語(yǔ)言1消除疑慮，達(dá)成共識(shí)溝通的目的溝通的原則溝通的方式23溝通的三大原理溝通的3大原理25*語(yǔ)調(diào)文字文字、語(yǔ)調(diào)、肢體語(yǔ)言（比重）文字占比7%語(yǔ)調(diào)占比38%肢體語(yǔ)言占比55%肢體語(yǔ)言26*封閉式問(wèn)開放式問(wèn)銷售問(wèn)話的2種方式銷售成功是“問(wèn)”的成功進(jìn)行發(fā)散式思維進(jìn)行聚焦式思維，二選一27*開放式問(wèn)話的5大時(shí)機(jī)1、客戶沉默寡言2、談話氛圍緊張3、想知道客戶觀點(diǎn)4、想了解客戶性格5、想了解客戶價(jià)值觀開放式問(wèn)話28*封閉式問(wèn)話的5大時(shí)機(jī)1、確認(rèn)時(shí)間2、確認(rèn)認(rèn)同度3、確認(rèn)優(yōu)先順序4、縮小談話主題5、確認(rèn)最后結(jié)果封閉式問(wèn)話29*溝通中的黃金6問(wèn)1.問(wèn)開始溝通挖掘需求的黃金6問(wèn)2.問(wèn)興趣3.問(wèn)現(xiàn)狀4.問(wèn)關(guān)心5.問(wèn)痛苦6.問(wèn)快樂(lè)“用問(wèn)的方式”開始與客戶的談話可以快速的找到客戶的興趣點(diǎn)針對(duì)目前的現(xiàn)狀找出客戶關(guān)心的問(wèn)題

用問(wèn)的方式了解客戶目前的現(xiàn)狀

根據(jù)客戶關(guān)心的問(wèn)題挖掘最大的痛苦

針對(duì)最大的痛苦給予快樂(lè)的對(duì)策

30*溝通中聆聽的6個(gè)技巧記錄核心要求故意提問(wèn)內(nèi)容表達(dá)認(rèn)同感受給予極積回應(yīng)重復(fù)核心內(nèi)容歸納總結(jié)確認(rèn)31*溝通中贊美客戶的6個(gè)技巧1、真誠(chéng)羨慕的態(tài)度2、擴(kuò)大重復(fù)閃光點(diǎn)3、與自己對(duì)比贊美4、用第三者口贊美5、贊美相關(guān)人和事6、請(qǐng)教客戶的長(zhǎng)處32*贊美客戶的6句經(jīng)典術(shù)語(yǔ)您的見解很獨(dú)到我非常佩服您感覺跟您學(xué)到了很多您真是太專業(yè)了可以經(jīng)常向您請(qǐng)教嗎如果早點(diǎn)認(rèn)識(shí)您就好了33*溝通中認(rèn)同客戶的5種方法1、談話保持頻調(diào)一致2、話題主動(dòng)擴(kuò)大延伸3、虛心接受客戶批評(píng)4、主動(dòng)提出學(xué)習(xí)實(shí)例5、記錄客戶所說(shuō)重點(diǎn)34*認(rèn)同客戶的6句經(jīng)典術(shù)語(yǔ)

1、您說(shuō)的很有道理2、我非常認(rèn)同您的觀點(diǎn)3、我完全同意您的意見4、這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的太好了5、非常感謝您的建議6、是、對(duì)、沒(méi)錯(cuò)35*七種客戶類型分析及攻略第五部分：36*“從容不迫型”分析及攻略對(duì)此類客戶應(yīng)從產(chǎn)品賣點(diǎn)入手，采用層層分析比較及舉證說(shuō)明，從而讓其認(rèn)可事實(shí)。類型分析應(yīng)對(duì)策略此類客戶嚴(yán)肅冷靜，遇事沉著。不易為外界事物和廣告宣傳所影響。37*“優(yōu)柔寡斷型”分析及攻略對(duì)此類客戶要引導(dǎo)出其疑慮的問(wèn)題，并解除其疑慮，從而讓其認(rèn)可事實(shí)。類型分析應(yīng)對(duì)策略此類客戶他們外表溫和，內(nèi)心卻總是瞻前顧后，舉棋不定難以快速?zèng)Q策。38*“自我吹噓型”分析及攻略對(duì)此類客戶要當(dāng)一名“忠實(shí)的聽眾”，表示認(rèn)同、及時(shí)贊美，滿足其虛榮心，從而讓其認(rèn)可事實(shí)。類型分析應(yīng)對(duì)策略此類客戶喜歡自我夸張，喜歡炫耀自己見多識(shí)廣。高談闊論，喜歡強(qiáng)加觀點(diǎn)給別人。39*“豪放直率型”分析及攻略類型分析應(yīng)對(duì)策略此類客戶樂(lè)觀開朗，處事果斷，往往缺乏耐心，容易感情用事。對(duì)此類客戶應(yīng)簡(jiǎn)單直接，迎合其開朗果斷風(fēng)格，從而讓其認(rèn)可事實(shí)。40*“沉默寡言型”分析及攻略類型分析應(yīng)對(duì)策略此類客戶老成持重，少言寡語(yǔ)、反應(yīng)冷淡、不輕易說(shuō)出看法。對(duì)此類客戶多用“開放式的問(wèn)題”來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)，從而讓其認(rèn)可事實(shí)。41*“吹毛求疵型”分析及攻略類型分析應(yīng)對(duì)策略此類客戶不容易接受別人的意見，喜歡挑刺、一味唱反調(diào)，喜歡與人辯論。對(duì)此類客戶應(yīng)采取“先爭(zhēng)強(qiáng)后示弱”，冷熱連環(huán)法運(yùn)用，從而讓其認(rèn)可事實(shí)。42*“小心翼翼型”分析及攻略類型分析應(yīng)對(duì)策略此類客戶稍有疑問(wèn)就會(huì)提出來(lái)，生怕因自己疏忽而受到不必要的損失。對(duì)此類客戶應(yīng)多用分析性話語(yǔ)，并提供強(qiáng)有力證明，從而讓其認(rèn)可事實(shí)。43*客戶關(guān)系升級(jí)五大技能第六部分：44*親近度關(guān)系升級(jí)6大策略1爭(zhēng)取多次面談機(jī)會(huì)2認(rèn)真聆聽客戶的觀點(diǎn)3表示對(duì)客戶高度認(rèn)同4適時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行贊美5發(fā)送幫助客戶的短信6建立迎合與客戶的愛好45*信任度關(guān)系升級(jí)6大策略1、建立專家的形象2、履行所有的承諾3、展示對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)4、展現(xiàn)你的人脈廣度5、大客戶案例舉證6、榮譽(yù)及資質(zhì)展現(xiàn)46*利益關(guān)系升級(jí)6大策略1、滿足企業(yè)價(jià)格需求2、滿足企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3、滿足企業(yè)交期要求4、滿足個(gè)人物質(zhì)條件5、滿足個(gè)人被尊重感6、滿足個(gè)人第三方利益47*人情關(guān)系升級(jí)6大策略公眾場(chǎng)合給足客戶面子幫助客戶最重要的人對(duì)客戶事業(yè)提供幫助寄送賀卡及禮物主動(dòng)參加客戶宴會(huì)邀請(qǐng)客戶參加宴會(huì)48*博弈關(guān)系升級(jí)6大策略1提升客戶對(duì)你的信任度2推進(jìn)客戶認(rèn)同整體方案3客戶時(shí)間彈性不大4請(qǐng)求內(nèi)線高度支持配合5充分剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手6滿足客戶關(guān)鍵人需求49*產(chǎn)品價(jià)值塑造五種絕招第七部分：50*產(chǎn)品介紹及價(jià)值塑造5個(gè)注意事項(xiàng)

1.一定要充滿信心

2.多用數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)

3.講話一定要精簡(jiǎn)

4.多用專業(yè)術(shù)語(yǔ)

5.不停的征求客戶認(rèn)同51*產(chǎn)品介紹及價(jià)值塑造5個(gè)關(guān)鍵1充分了解你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)2充分了解你公司的優(yōu)勢(shì)3充分掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn)4充分掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況5充分高度配合客戶觀念52*產(chǎn)品價(jià)值塑造3項(xiàng)法則工具產(chǎn)品特性塑造法產(chǎn)品價(jià)值塑造法產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)塑造法53*利害說(shuō)服客戶的2大力量（利、害）產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、好處、避免的痛苦分析法企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、好處、避免的痛苦54*產(chǎn)品價(jià)值塑造3維故事法講述自己成功銷售的故事講述老客戶轉(zhuǎn)介紹的故事講述同事成功銷售的故事55*客戶五種異議解除方法第八部分：56*解除價(jià)格異議的5個(gè)技巧5產(chǎn)品核心技術(shù)展示?…!4案例舉證說(shuō)明3巧妙的讓價(jià)策略2擴(kuò)大產(chǎn)品的價(jià)值1成本核算分析57*解除品質(zhì)異議的5個(gè)技巧1大客戶案例舉證2大客戶的評(píng)價(jià)3資質(zhì)、榮譽(yù)展示4品質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明5個(gè)人承諾保證58*

解除售后服務(wù)異議的5個(gè)技巧1.售后服務(wù)條款復(fù)述說(shuō)明2.售后服務(wù)條款書面呈現(xiàn)3.大客戶售后服務(wù)評(píng)價(jià)4售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)力展現(xiàn)5.售后服務(wù)渠道及網(wǎng)點(diǎn)展現(xiàn)59*解