注冊會計師考試《公司戰(zhàn)略與風險管理》模擬真題四

注冊會計師考試《公司戰(zhàn)略與風險管理》模擬真題四1[單選題]（江南博哥）依據企業(yè)利益相關者的權力來源，下列各項中不能使利益相關方擁有較大權力的是(??)。A.供貨商擁有專利技術B.某員工是其所在領域的知名專家C.企業(yè)內未成立工會組織D.某員工是省內的勞動模范正確答案：C參考解析：企業(yè)利益相關者的權力通常來自五個方面：①對資源的控制與交換的權力(選項A)；②在管理層次中的地位；③個人的素質和影響(專家權：選項B；榜樣權：選項D)；④參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實施過程；⑤利益相關者集中或聯(lián)合的程度(選項C：企業(yè)內未成立工會，無法發(fā)揮受雇者“團結就是力量”的優(yōu)勢)。因此，選項C正確。2[單選題]美國通過對過去幾十年能源消耗的統(tǒng)計，得出未來石油需求將大幅增加，石油價格將大幅提高的結論，并且大量扶持頁巖油企業(yè)。從2019年年底以來，油價卻跌至20美元／桶以下，致使大量頁巖油企業(yè)破產。本案例中運用的風險管理技術與方法的局限性在于(??)。A.由于歷史事件的前提和環(huán)境已發(fā)生了變化，不一定適用于今天或未來B.所有事項在統(tǒng)計上具有獨立性，因此未來的狀態(tài)獨立于一切過去的狀態(tài)C.只能識別單個失效模式，無法同時識別多個失效模式D.如需要進一步探求風險原因，則顯得過于簡單，缺乏有效的經驗證明和數據支持正確答案：A參考解析：本案例中運用的風險管理方法是統(tǒng)計推論法。選項A為統(tǒng)計推論法的局限性；選項B為馬爾科夫分析法的局限性；選項C為失效模式影響和危害度分析的局限性；選項D為風險評估系圖法的局限性。3[單選題]當前，在國內上市公司中，終極股東對中小股東的“隧道挖掘”問題有多種表現(xiàn)形式，其中不包括（）。A.侵占資產，轉移資產B.費用分攤活動C.超額股利D.資產租用和交易活動正確答案：A參考解析：選項A符合題意，侵占資產，轉移資產，屬于經理人違背忠誠義務導致的“內部人控制”問題。選項B、C、D都屬于占用公司資源導致的“隧道挖掘”問題。綜上，本題應選A。4[單選題]近年來，居民消費結構不斷在向文化教育方面傾斜，家庭對教育的投資力度越來越大。上述分析體現(xiàn)了宏觀環(huán)境分析中的（）分析。A.政治和法律環(huán)境B.經濟環(huán)境C.社會和文化環(huán)境D.技術環(huán)境正確答案：B參考解析：經濟環(huán)境是指構成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經濟狀況及國家的經濟政策，包括社會經濟結構、經濟發(fā)展水平與狀況、經濟體制、宏觀經濟政策和其他經濟條件等要素。其中社會經濟結構一般包括產業(yè)結構、分配結構、交換結構、消費結構和技術結構等。根據題干信息“居民消費結構不斷在向文化教育方面傾斜”判斷題目表述屬于經濟環(huán)境分析。5[單選題]綜合性網絡零售商力升公司近幾年銷售量連續(xù)攀升，但其第三方物流配送能力不足，導致銷售過程中出現(xiàn)貨物積壓問題，對此力升公司通過自建物流體系使貨物的配送效率有了質的提升。上述案例中公司采用的一體化戰(zhàn)略屬于（）。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.前向一體化戰(zhàn)略D.市場開發(fā)戰(zhàn)略正確答案：C參考解析：前向一體化戰(zhàn)略通過控制銷售過程和渠道，有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產品的市場適應性和競爭力。案例中，力升公司是通過對銷售過程中的配送環(huán)節(jié)增加控制權擴展現(xiàn)有業(yè)務。因此，選項C符合題意。6[單選題]隨著公司制企業(yè)的不斷發(fā)展，證券市場也逐步趨于成熟，大量的公司股票分散到了社會公眾手中。以上體現(xiàn)了現(xiàn)代公司（）的特征。A.所有權和控制權分離B.股權結構的分散化C.所有者與經營管理者合二為一D.股權結構相對集中正確答案：B參考解析：股權結構的分散化是現(xiàn)代公司的第一個特征。隨著公司規(guī)模的擴大及證券市場的發(fā)展和成熟，公司的股權結構逐步分散化；盡管機構投資者也經歷著快速的發(fā)展，但這些機構的投資策略較為分散，大量的公司股票還是分散到了社會公眾手中。因此，本題應選B。7[單選題]甲公司董事會對待風險的態(tài)度屬于風險厭惡。為有效管理公司的信用風險，甲公司管理層決定將其全部的應收款項出售給乙公司，由乙公司向有關債務人收取款項，甲公司不再承擔有關債務人未能如期付款的風險。甲公司應對此項信用風險的策略屬于（）。A.風險控制B.風險轉移C.風險承擔D.風險規(guī)避正確答案：B參考解析：風險轉移是指企業(yè)通過合同將風險轉移到第三方，企業(yè)對轉移后的風險不再擁有所有權。甲公司將應收款項出售給乙公司，應對此項信用風險的策略屬于風險轉移，選項B正確。8[單選題]某公司因市場調研及形勢判斷失誤，造成大批產品庫存積壓，該公司面臨的風險屬于（）。A.財務風險B.政治風險C.技術風險D.運營風險正確答案：D參考解析：銷售政策和策略不當，市場預測不準確，銷售渠道管理不當等，可能導致銷售不暢、庫存積壓、經營難以為繼，這屬于從內部控制角度(銷售業(yè)務)體現(xiàn)的運營風險。因此，選項D正確。9[單選題]某個產業(yè)的整體銷售額達到前所未有的規(guī)模，并且保持相對穩(wěn)定。產業(yè)中的任何企業(yè)想要擴大市場份額，都會遭到對手的頑強抵抗，并引發(fā)激烈的價格戰(zhàn)。該產業(yè)中企業(yè)的戰(zhàn)略路徑是（）。A.提高效率，降低成本B.控制成本，以維持正的現(xiàn)金流量C.投資于研究開發(fā)和技術改進，提高產品質量D.市場營銷正確答案：A參考解析：“產業(yè)中的任何企業(yè)想要擴大市場份額，都會遭到對手的頑強抵抗，并引發(fā)激烈的價格戰(zhàn)”表明該產業(yè)處于產品生命周期的成熟期，成熟期企業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。10[單選題]近兩年LED芯片市場基本處于飽和狀態(tài)，各家公司的價格競爭異常激烈，同時產品毛利率也出現(xiàn)不同程度的下降。根據上述信息判斷，該產業(yè)所處的階段是（）。A.成長期B.導入期C.衰退期D.成熟期正確答案：D參考解析：成熟期開始的標志是競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭。成熟期雖然市場巨大，但是已經基本飽和。產品價格開始下降，毛利率和凈利潤率均下降，利潤空間適中。案例中，“LED芯片市場基本處于飽和狀態(tài)”“價格競爭異常激烈”“產品毛利率也出現(xiàn)不同程度的下降”均體現(xiàn)的是成熟期階段的特征。綜上，本題應選D。11[單選題]某建筑公司設有集團財務部、設計部、規(guī)劃部、工程部、物資部、行政部這6個主要部門，當公司承接一個建設項目時由設計部、規(guī)劃部、工程部、物資部、行政部各抽調人員組成項目小組進行項目開發(fā)和實施。該建筑公司所采取的組織結構為（）。A.M型企業(yè)組織結構B.職能制組織結構C.矩陣制組織結構D.事業(yè)部制組織結構正確答案：C參考解析：矩陣制組織結構是為了改進職能制組織結構橫向聯(lián)系差，缺乏彈性的缺點而形成的一種組織結構。它的特點表現(xiàn)在圍繞某項專門任務成立跨職能部門的專門機構上，例如，組成一個專門的產品(項目)小組去從事新產品開發(fā)工作，在研究、設計、試驗、制造各個不同階段，由有關部門派人參加，力圖做到條塊結合，以協(xié)調有關部門的活動，保證任務的完成。這種組織結構的形式是固定的，人員卻是變動的，需要誰，誰就來，任務完成后就可以離開。項目小組和負責人也是臨時組織和委任的。任務完成后就解散，有關人員回原部門工作。因此，這種組織結構非常適用于橫向協(xié)作和攻關項目。12[單選題]根據錢德勒的結構跟隨戰(zhàn)略命題，與市場開發(fā)戰(zhàn)略相匹配的組織結構是（）。A.簡單的結構B.職能部門結構C.事業(yè)部制結構D.矩陣結構正確答案：B參考解析：企業(yè)發(fā)展后，需要將產品或服務擴展到其他地區(qū)中去。為了實現(xiàn)產品和服務的標準化、專業(yè)化，企業(yè)要求建立職能制組織結構。13[單選題]近期，平安銀行總行架構將從以往的對公、中小企業(yè)、零售、資產負債、風險管理、綜合保障、行政科技等幾條線垂直管理調整為大對公、大零售、大內控、大行政四大條線。調整后。平安銀行的一級部門將從42個精簡到30個。并將決策權分配到較低的層級。有助于達到管理效率的提升，契合提質增效的發(fā)展戰(zhàn)略。平安銀行調整后的縱向分工結構特點是（）。A.管理人員的控制幅度較窄B.有利于企業(yè)的內部控制C.管理費用會大幅度地增加D.能及時反映市場變化正確答案：D參考解析：平安銀行調整后的縱向分工結構是扁平型組織結構。在每個層次上，管理人員的控制幅度較寬。這種結構可以及時地反映市場的變化，并做出相應的反應，但容易造成管理的失控。高長型組織結構的管理層次過多，管理費用會大幅度地增加。14[單選題]如果用合作性和堅定性兩維坐標來描述企業(yè)某一利益相關者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程中的行為模式，“對抗”是（）。A.中等程度的堅定行為和中等程度的合作行為的組合B.不堅定行為與合作行為的組合C.堅定行為和不合作行為的組合D.堅定行為與合作行為的組合正確答案：C參考解析：對抗是堅定行為和不合作行為的組合。企業(yè)利益相關者運用這種模式處理矛盾與沖突，目的在于使對方徹底就范，根本不考慮對方的要求，并堅信自己有能力實現(xiàn)所追求的目標。15[單選題]戰(zhàn)略控制通常采用的方法是（）。A.定性方法B.定量方法C.現(xiàn)場控制D.定性方法和定量方法正確答案：D參考解析：戰(zhàn)略控制同時采用定性方法和定量方法。16[單選題]對于產品質量差異較小的軟飲料行業(yè)而言，最重要的企業(yè)資源是（）。A.財務資源B.企業(yè)文化C.商譽D.技術正確答案：C參考解析：對于產品質量差異較小的軟飲料行業(yè)，商譽決定了能夠贏得顧客信任的企業(yè)形象，這將很大程度上影響顧客的購買選擇，因此可以說商譽是最重要的企業(yè)資源。綜上，本題應選C。17[單選題]通過十多年的市場深耕，主營農產品加工的YJ公司建成了覆蓋全國的全渠道營銷體系，在全國建有40多個辦事處及物流分倉，使得公司在競爭激烈的市場獲得優(yōu)勢。本案例中，YJ公司的競爭優(yōu)勢來源于（）。A.物理上獨特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.其有經濟制約性的資源正確答案：B參考解析：選項B符合題意，具有路徑依賴性的資源是指那些必須經過長期的積累才能獲得的資源，題干中YJ公司經過多年建成的全國的全渠道營銷體系，屬于具有路徑依賴性的資源。18[單選題]飛榮達發(fā)布公告稱，公司5G天線振子目前已批量交貨，并及時根據市場和客戶需求調整產能。根據以上信息可以判斷。該公司采取的產能計劃的類型屬于（）。A.領先策略B.滯后策略C.匹配策略D.定價策略正確答案：C參考解析：產能計劃的類型包括領先策略、滯后策略和匹配策略。匹配策略是指產能的增加與外部市場需求的增加在規(guī)模上、時間上是匹配的。“公司5G天線振子目前已批量交貨，并及時根據市場和客戶需求調整產能”表明該公司采取的是匹配策略。19[單選題]甲公司是國內一家語言培訓公司，公司率先采用引進外籍教師“一對一”的培訓方式，在國內外辦出了名氣。考生慕名而來，公司因此又獲得規(guī)模經濟優(yōu)勢。甲公司的競爭戰(zhàn)略的類型屬于（）。A.集中化戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領先戰(zhàn)略正確答案：B參考解析：甲公司率先采用外籍老師“一對一”培訓方式體現(xiàn)了差異化戰(zhàn)略；公司因此又獲得規(guī)模經濟優(yōu)勢，是成本領先戰(zhàn)略；成本領先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略的結合，屬于混合戰(zhàn)略。綜上，本題應選B。20[單選題]甲餐飲公司為了鼓勵基層管理者經營管理的主動性，給予他們充分的授權。例如，分店店長可以決定10萬元以內的開支，普通的一線員工擁有免單權。根據零散產業(yè)戰(zhàn)略選擇理論，該餐飲公司試圖避免的戰(zhàn)略陷阱是（）。A.尋求支配地位B.缺少嚴格的戰(zhàn)略約束力C.過分集權化D.對新產品做出過度反應正確答案：C參考解析：在許多情況下，集權化的組織結構與生產效率背道而馳，因為它延緩反應時間，經營單位的管理人員的主動性小，難以適應零散產業(yè)中的競爭。案例中，該公司給予管理者和員工充分的授權，從而避免過分集權化導致的反應遲緩。因此，選項C符合題意。21[單選題]某快餐品牌建立了區(qū)域性的供貨配送中心，共享管理經驗，通過連鎖經營在餐飲這樣的零散行業(yè)取得優(yōu)勢。該品牌采用的戰(zhàn)略選擇是（）。A.克服零散——獲得成本優(yōu)勢B.增加附加價值——提高產品差異化程度C.專門化——目標集聚D.集權化——增強管理控制能力正確答案：A參考解析：零散產業(yè)的戰(zhàn)略選擇分為三類：①克服零散——獲得成本優(yōu)勢，②增加附加價值——提高產品差異化程度，③專門化——目標集聚。本題中“連鎖經營”是克服零散的一種方式，選項A符合題意。22[單選題]面對市場上不同類型的照相館，H公司專注于兒童攝影，宣傳口號——“留下最美的童年回憶”體現(xiàn)了公司清晰的戰(zhàn)略定位。H公司的戰(zhàn)略選擇是（）。A.獲得成本優(yōu)勢B.創(chuàng)造規(guī)模經濟C.提高產品差異化程度D.目標集聚正確答案：D參考解析：案例中，H公司所在的照相館行業(yè)屬于零散產業(yè)，該公司專注于細分市場——兒童攝影，是零散產業(yè)戰(zhàn)略選擇中目標集聚的應用。因此，選項D正確。23[單選題]如今的電動汽車市場“百家爭鳴”，消費者在購買時需要權衡價格、續(xù)航里程、充電時間及購買補貼等很多因素。各個企業(yè)不同的產品方案、技術種類使得消費者往往難以做出購買決策，最終采取觀望的態(tài)度。上述案例體現(xiàn)了新興產業(yè)發(fā)展障礙中的（）。A.被替代品的反應B.首次購買者C.顧客的困惑與等待觀望D.技術的不確定性正確答案：C參考解析：選項A不符合題意，本題中不涉及被替代品的內容表述。選項B、D屬于新興產業(yè)內部結構的共同特征，而不是發(fā)展障礙。選項C符合題意，本題案例主要描述了顧客在面對不同的產品方案、技術種類時產生的困惑以及最終采取的觀望態(tài)度。綜上，本題應選C。24[單選題]甲公司主營西式快餐連鎖經營業(yè)務，在對顧客群體進行分析后發(fā)現(xiàn)其中很大一部分是家長陪同孩子來店消費，隨后該公司在店內專門設置了兒童游樂設施。雖然減少了餐位數量，但是顧客黏性得到了增強，進而收入也隨之增長。甲公司的做法最能體現(xiàn)開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略的路徑是（）。A.審視他擇產業(yè)B.重設客戶的功能性或情感性訴求C.重新界定產業(yè)的買方群體D.跨越時間正確答案：B參考解析：當企業(yè)關注客戶功能或情感訴求時，常常會發(fā)現(xiàn)新的市場機會。案例中，甲公司將焦點定位在顧客除餐飲之外的生活休閑需求上，增加了顧客黏性，體現(xiàn)的是藍海戰(zhàn)略中的重設客戶的功能性或情感性訴求。綜上，本題應選B。25[單選題]和美公司是一家酒店管理企業(yè)，在進行企業(yè)的內外部環(huán)境分析后，將目標市場放在了三四線城市的經濟型連鎖酒店。該公司的目標市場選擇類型屬于（）。A.無差異營銷策略B.差異性營銷策略C.混合營銷策略D.集中化營銷策略正確答案：D參考解析：集中化營銷策略是指企業(yè)由于受到資源等條件的限制，以一個或少數幾個性質相似的子市場作為目標市場，試圖在較少的子市場上占領較大的市場份額。案例中公司將目標市場放在了三四線城市的經濟型連鎖酒店，體現(xiàn)了集中化營銷策略。26[單選題]某小家電制造商生產的電子產品均冠以同一商標，配以企業(yè)名稱作為標志。據此，該公司采用的品牌和商標策略是（）。A.自有品牌B.組合品牌C.單一的品牌名稱D.每個產品都有不同的品牌名稱正確答案：C參考解析：企業(yè)可采用的品牌和商標策略包括：(1)單一的品牌名稱，(2)每個產品都有不同的品牌名稱，(3)自有品牌；其中單一的品牌名稱是指企業(yè)對所有產品都使用同一商標，題目案例中的公司就是采用這種策略。自有品牌通常是指零售商自有品牌，從而建立顧客對銷售商的忠誠度，而不是對產品生產商，本題中不涉及自有品牌。27[多選題]體檢行業(yè)的龍頭企業(yè)美年健康感知到公眾對健康需求的持續(xù)增加，近年來推出了為單個客戶打造的“1+×專項管理”服務，從制定健康計劃、建立健康檔案到按需提供綠色就醫(yī)通道等服務一應俱全，帶給了客戶全新的貼心體驗。此外，捕捉到數字化浪潮的勢不可擋。美年健康率先開啟了數字化升級，與阿里聯(lián)動實現(xiàn)線上診療，占據了在健康體檢領域的絕對領先地位。美年健康重建市場邊界遵循的基本法則有(??)。A.重設客戶的功能性或情感性訴求B.放眼互補性產品或服務C.跨越時間參與塑造外部潮流D.審視他擇產業(yè)正確答案：A,C參考解析：“近年來推出了為單個客戶打造的‘1+x專項管理’服務，從制定健康計劃、建立健康檔案到按需提供綠色就醫(yī)通道等服務一應俱全，帶給了客戶全新的貼心體驗”體現(xiàn)的是重設客戶的功能性或情感性訴求；“捕捉到數字化浪潮的勢不可擋，美年健康率先開啟了數字化升級，與阿里聯(lián)動實現(xiàn)線上診療”體現(xiàn)的是跨越時間參與塑造外部潮流。28[多選題]晉煤集團是我國五大煤礦開采及深加工企業(yè)之一，其位居首位。這主要得益于與其他四家企業(yè)相比，晉煤集團具有一定的經營優(yōu)勢：①煤炭儲量大、質量好，地質條件適宜開采，且緊臨隴海線等交通“大動脈”；②煤炭挖掘及深加工等設備全部從國外進口；③技術人員占集團全體員工的比例達31％；④具有一支訓練有素的研發(fā)生產團隊，多年來形成了完善的研發(fā)、生產管理體制。與其他四家企業(yè)相比，能為晉煤集團帶來核心競爭力的資源有(??)。A.先進的煤炭挖掘及深加工設備B.優(yōu)越的地理位置C.完善的研發(fā)、生產管理體制D.技術人員占比高正確答案：B,C參考解析：選項A和選項D屬于可以被模仿或復制的資源，不能建立核心競爭力；選項B屬于不可被模仿的資源(物理上獨特的資源)，能夠幫助企業(yè)建立核心競爭力；選項C屬于具有路徑依賴性的資源，能夠幫助企業(yè)建立核心競爭力。因此，選項B、C正確。29[多選題]下列各項中，關于公司戰(zhàn)略的定義表述錯誤的有（）。A.現(xiàn)代概念認為戰(zhàn)略是公司為之奮斗的終點與公司為達到它們而尋求的途徑的結合物B.傳統(tǒng)概念認為戰(zhàn)略只包括為達到企業(yè)的終點而尋求的途徑，而不包括企業(yè)終點本身C.現(xiàn)代概念強調戰(zhàn)略的應變性、競爭性和風險性D.傳統(tǒng)概念強調戰(zhàn)略的適應性、全局性和長期性正確答案：A,B,D參考解析：選項A表述錯誤，現(xiàn)代概念認為戰(zhàn)略只包括為達到企業(yè)的終點而尋求的途徑，而不包括企業(yè)終點本身；選項B表述錯誤，傳統(tǒng)概念認為戰(zhàn)略是公司為之奮斗的終點與公司為達到它們而尋求的途徑的結合物；選項C表述正確，現(xiàn)代概念強調戰(zhàn)略的應變性、競爭性和風險性；選項D表述錯誤，傳統(tǒng)概念強調戰(zhàn)略的計劃性、全局性和長期性，而不包括適應性。綜上，本題應選ABD。30[多選題]某公司在進行戰(zhàn)略決策時，用各個指標對多個戰(zhàn)略備選方案進行評價時產生了不一致的情況，下列選項中可以作為最終戰(zhàn)略選擇方法的有（）。A.提交公司上級管理部門審批B.根據公司目標選擇戰(zhàn)略C.根據投票決定D.聘請外部專家進行戰(zhàn)略選擇工作正確答案：A,B,D參考解析：如果用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產生不一致的結果，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：根據企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略、提交上級管理部門審批、聘請外部專家進行戰(zhàn)略選擇工作。綜上，本題應選ABD。31[多選題]公司理財與風險理財的主要區(qū)別有（）。A.風險理財曾經是公司財務管理的一部分B.風險理財注重風險因素對現(xiàn)金流的影響C.風險理財影響公司資本結構，傾向以最低成本獲得現(xiàn)金流D.風險理財是公司戰(zhàn)略的有機部分，其風險經營的結果直接影響公司整體價值的提升正確答案：A,B,C,D參考解析：這是從財務管理的視角來看待風險理財。選項A、B、C、D均正確。32[多選題]下列可能導致社會文化風險的行為有（）。A.甲國要求合資企業(yè)中本土企業(yè)持股比例不低于50％B.甲國A企業(yè)進行全球化布局，開展跨國經營活動C.甲國B企業(yè)的組織內部因素發(fā)生變化D.甲國C企業(yè)并購乙國D企業(yè)正確答案：B,C,D參考解析：文化風險存在并作用于企業(yè)經營的更深領域，主要有以下方面：①跨國經營活動引發(fā)的文化風險；②企業(yè)并購活動引發(fā)的文化風險；③組織內部因素引發(fā)的文化風險。選項A屬于導致政治風險的行為，選項B、C、D正確。33[多選題]為了進一步發(fā)展本地體育產業(yè)，G省委托專業(yè)機構對本地相關條件進行調查分析，下列選項中符合鉆石模型分析的有（）。A.目前G省體育產業(yè)人才總量不高、結構不均衡，并且專業(yè)性參差不齊B.G省大眾體育消費觀念較過去有了很大提高，科學健身的市場需求與日俱增C.G省出臺多項政策，推動城市內體育服務綜合體、運動休閑特色小鎮(zhèn)的建設D.G省內的體育俱樂部普遍規(guī)模過小，資金有限，競爭主要圍繞價格進行正確答案：A,B,D參考解析：選項A描述的是對G省體育產業(yè)人才的分析；體現(xiàn)了鉆石模型的“生產要素”；選項B描述的是對G省大眾體育消費的需求分析；屬于鉆石模型中的“需求條件”；選項C描述了G省的產業(yè)政策情況，屬于宏觀環(huán)境分析中的政治環(huán)境分析，不屬鉆石模型分析；選項D體現(xiàn)的是同行業(yè)競爭對手的分析；屬于鉆石模型中的“企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭”。34[多選題]為了更好地制定明年的經營目標，甲公司的首席戰(zhàn)略官李某對本企業(yè)進行了企業(yè)能力分析。李某認為企業(yè)能力來源于企業(yè)有形資源、無形資源和人力資源的整合，是企業(yè)各種資源有機組合的結果。李某應該從組織管理能力和（）方面進行分析。A.研發(fā)能力B.生產管理能力C.財務能力D.營銷能力正確答案：A,B,C,D參考解析：企業(yè)能力主要由研發(fā)能力、生產管理能力、營銷能力、財務能力和組織管理能力等組成。35[多選題]基準對象的不同決定了基準類型的不同，下列選項中關于基準分析說法正確的是（）。A.內部基準是指企業(yè)內部各個部門之間互為基準進行學習與比較B.過程或活動基準是以具有類似核心經營的企業(yè)為基準進行比較，同時二者之間的產品和服務存在競爭關系C.一般基準是以具有相同業(yè)務功能的企業(yè)為基準進行比較D.競爭性基準是指直接以競爭對手為基準進行比較正確答案：A,C,D參考解析：過程或活動基準以具有類似核心經營的企業(yè)為基準進行比較，但是二者之間的產品和服務不存在直接競爭的關系。這類基準分析的目的在于找出企業(yè)做得最突出的方面，例如，生產制造、市場營銷、產品工藝、存貨管理以及人力資源管理等方面；選項B說法錯誤。36[多選題]下列各項中，不屬于區(qū)域事業(yè)部制組織結構優(yōu)點的有（）。A.有利于處理跨區(qū)域大客戶的事務B.有利于實現(xiàn)產品差異化C.能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策D.有利于節(jié)約管理成本正確答案：A,B,D參考解析：區(qū)域事業(yè)部制組織結構的優(yōu)缺點：(1)優(yōu)點：在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；與一切皆由總部來運作相比，建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用；有利于海外經營企業(yè)應對各種環(huán)境變化。(2)缺點：管理成本的重復；難以處理跨區(qū)域的大客戶的事務。選項B屬于產品事業(yè)部制組織結構的優(yōu)點。37[多選題]JIT生產方式的基本思想是“只在需要的時候，按需要的量，生產所需的產品”，也就是追求一種無庫存?；驇齑孢_到最小的生產系統(tǒng)。下列屬于準時生產系統(tǒng)(JIT)特點的有(??)。A.供應商數量少甚至是單一供應商B.企業(yè)與供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系C.采購管理的科學性、便捷性、精細性、準確性空前提高D.企業(yè)與供應商之間利益共享正確答案：A,B參考解析：JIT采購模式的特點有:(1)供應商數量少甚至是單一供應商;(2)企業(yè)與供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系;(3)采購批量小，送貨頻率高;(4)企業(yè)與供應商都關心對方產品的改進和創(chuàng)新，并主動協(xié)調、配合；信息共享快速可靠。38[多選題]企業(yè)在實施多元化戰(zhàn)略時可能面臨的風險有（）。A.資產專用性較強的風險B.內部經營整合風險C.產業(yè)退出風險D.產業(yè)進入風險正確答案：B,C,D參考解析：實施多元化戰(zhàn)略的風險有：來自原有經營產業(yè)的風險，市場整體風險，產業(yè)進入風險，產業(yè)退出風險以及內部經營整合風險。綜上，本題應選BCD。39[多選題]甲公司在家電行業(yè)經營多年，積累了大量的資金和豐富的管理經驗。面臨家電行業(yè)發(fā)展的天花板，甲公司急需找到新的投資渠道，為未來的利潤增長助力。甲公司進行多元化戰(zhàn)略的動機有（）。A.獲得協(xié)同作用B.克服企業(yè)負外部性C.運用盈余資金D.在企業(yè)無法增長的情況下找到新的增長點正確答案：C,D參考解析：選項A、B屬于并購的動機，不符合題意。選項C符合題意，甲公司“積累了大量的資金和豐富的管理經驗”，利用多元化戰(zhàn)略可以運用這部分盈余資金。選項D符合題意，“甲公司急需找到新的投資渠道，為未來的利潤增長助力”體現(xiàn)了公司希望找到新的增長點。綜上，本題應選CD。40[多選題]2019年1月，陜西省百吉礦業(yè)公司李家溝煤礦發(fā)生煤塵爆炸事故，造成21人死亡。這場事故暴露出該礦業(yè)公司存在一系列問題：安全培訓流于形式，下井工人缺乏基本的安全常識，存在攜帶煙火入井、抽煙等問題。且未配備專職瓦檢員；公司將從井下綜采工作面至地面原煤倉間所有系統(tǒng)承包給山東魯泰控股集團有限公司，將邊角煤回采和礦井掘進工程承包給神木市煒源建設工程有限公司，但因違反了《國務院關于預防煤礦生產安全事故的特別規(guī)定》導致企業(yè)遭受損失；連采工作面未嚴格執(zhí)行防塵降塵措施，巷道、工作面、設備及管線的煤塵堆積嚴重。從內部控制角度分析，百吉礦業(yè)公司存在的主要運營風險有(??)。A.人力資源B.社會責任C.業(yè)務外包D.資產管理正確答案：A,B,C,D參考解析：“安全培訓流于形式，下井工人缺乏基本的安全常識，存在攜帶煙火人井、抽煙等問題，且未配備專職瓦檢員”體現(xiàn)的是人力資源方面和社會責任方面引起的運營風險，選項A、B正確；“公司將從井下綜采工作面至地面原煤倉間所有系統(tǒng)承包給山東魯泰控股集團有限公司，將邊角煤回采和礦井掘進工程承包給神木市煒源建設工程有限公司，但因違反了《國務院關于預防煤礦生產安全事故的特別規(guī)定》”體現(xiàn)的是業(yè)務外包方面引起的運營風險，選項C正確；“連采工作面未嚴格執(zhí)行防塵降塵措施，巷道、工作面、設備及管線的煤塵堆積嚴重”體現(xiàn)的是資產管理方面引起的運營風險，選項D正確。41[多選題]轉向戰(zhàn)略更多涉及企業(yè)經營方向或經營策略的改變，具體實施時可以從（）方面進行調整。A.產品B.價格C.促銷D.渠道正確答案：A,B,C,D參考解析：轉向戰(zhàn)略的具體做法有：①重新定位或調整現(xiàn)有的產品和服務。②調整營銷策略。在價格、促銷、渠道等環(huán)節(jié)推出新的舉措。因此，本題應選ABCD。42[多選題]蘇寧易購是蘇寧云商集團股份有限公司旗下新一代B2C網上購物平臺。現(xiàn)已覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等品類。自成立以來，該公司加強人力資源培養(yǎng)開發(fā)和隊伍建設。充分調動全體員工的積極性，有效發(fā)揮員工潛能和創(chuàng)造性，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。該公司管理層每月召開經營活動分析會，對經營成果及關鍵財務指標持續(xù)進行審核和分析，每季度向董事會匯報經營成果。根據我國《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》，蘇寧云商的上述做法涉及的內部控制要素有(??)。A.內部環(huán)境B.控制活動C.風險評估D.信息與溝通正確答案：A,B參考解析：“該公司加強人力資源培養(yǎng)開發(fā)和隊伍建設，充分調動全體員工的積極性，有效發(fā)揮員工潛能和創(chuàng)造性，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展”屬于內部環(huán)境，選項A正確；“該公司管理層每月召開經營活動分析會，對經營成果及關鍵財務指標持續(xù)進行審核和分析，每季度向董事會匯報經營成果”屬于控制活動，選項B正確。43[簡答題]在C國，衛(wèi)浴產品屬于兼具功能性和時尚性的產品，其功能性和外觀時尚性的不同導致了不同企業(yè)之間的差異。T公司、K公司都為知名的國際品牌企業(yè)，設計研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強的品牌影響力，其提供的產品和服務的特征是追求顧客的高端體驗，滿足了顧客對于功能性與外觀時尚性完美結合的要求，在行業(yè)中處于標桿地位。英鳥、達成、維亞、恩典、雄高是C國國內老品牌，通過模仿國際品牌高端產品，其外觀和功能都達到一定水準。生產這些產品的企業(yè)注重節(jié)約設計和研發(fā)成本，通過價格優(yōu)勢和廣告攻勢，不斷擴大市場份額，實現(xiàn)了規(guī)模經濟效益。還有一批以各大產區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)，其產品的功能和外觀較為低端、簡陋。但由于產品簡單，生產線投資成本小，產品價格低廉，適合不發(fā)達地區(qū)一部分用戶的需求。近年來，伴隨人工成本、原料成本的不斷攀升，以及惡性競爭帶來的大量廣告支出，英鳥、達成、維亞、恩典、雄高等產品生產企業(yè)的利潤率逐年下降，企業(yè)亟待尋求新的出路，由于T公司、K公司等國際品牌的產品研發(fā)成本很高，固定資產投入大，退出壁壘高，追趕這些企業(yè)難度較大。有專家建議，國內這些老品牌企業(yè)可以從增強售后服務功能尋找出路，因為目前C國國內各類品牌衛(wèi)浴產品的生產企業(yè)都未對安裝、更換、維修等售后服務投入應有的精力，而消費者對這類服務的需求很高。要求：(1)運用“功能性”“外觀時尚性”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”“中”“低”三個檔次，將案例中所提及的C國衛(wèi)浴產品生產企業(yè)進行戰(zhàn)略群組劃分。(2)簡要分析案例中所提及的C國各類衛(wèi)浴產品生產企業(yè)競爭戰(zhàn)略的定位。(3)根據戰(zhàn)略群組分析的作用，分析專家建議國內這些老品牌企業(yè)可以從增強售后服務功能尋找出路的依據。參考解析：(1)運用“功能性”“外觀時尚性”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”“中”“低”三個檔次，對案例中所提及的C國衛(wèi)浴產品企業(yè)進行戰(zhàn)略群組劃分，可分為三個戰(zhàn)略群組：①功能性高、外觀時尚性高的群組，包括T公司、K公司；②功能性中等、外觀時尚性中等的群組，包括英鳥、達成、維亞、恩典、雄高等企業(yè)；③功能性低、外觀時尚性低的群組，包括一批以各大產區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)。(2)T公司、K公司競爭戰(zhàn)略定位在差異化。“設計研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強的品牌影響力，其提供的產品和服務的特征是追求高端的顧客體驗，滿足了顧客對于功能性與外觀時尚度完美結合的要求，在行業(yè)中處于標桿地位”。英鳥、達成、維亞、恩典、雄高5大品牌企業(yè)競爭戰(zhàn)略定位在成本領先?！捌渫庥^和功能都達到一定水準。這些產品的生產企業(yè)注重節(jié)約設計和研發(fā)成本，通過價格優(yōu)勢和廣告攻勢，不斷擴大市場份額，實現(xiàn)了規(guī)模經濟效益”。一批以各大產區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)競爭戰(zhàn)略定位在集中成本領先?！捌涔δ芎屯庥^較為低端、簡陋。但由于產品簡單，生產線投資成本小，產品價格低廉，適合不發(fā)達地區(qū)的一部分用戶的需求”。(3)戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能地競爭性影響。①有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠處的競爭者。②有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。③有助于了解戰(zhàn)略群組內企業(yè)競爭的主要著眼點。④可以預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會?！坝捎赥公司、K公司等國際品牌的產品研發(fā)和成本很高，固定資產投入大，退出壁壘高，追趕這些企業(yè)難度較大”是基于對戰(zhàn)略群組間的競爭狀況、各戰(zhàn)略群組之間的移動障礙、戰(zhàn)略群組內企業(yè)競爭的主要著眼點的了解，專家建議“國內這些老品牌企業(yè)可以從增強售后服務功能尋找出路，因為目前C國國內各類衛(wèi)浴產品品牌都未對安裝、更換、維修等售后服務投入應有的精力，消費者對這類服務的需求很高”，則是預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會的體現(xiàn)，建議C國老品牌企業(yè)向功能高、外觀時尚性中等的群組移動，這是一片藍海。44[簡答題]羊樂火鍋成立于1999年8月。羊樂火鍋以其風格多樣的美味鍋底、無需蘸料的特色和旨在“讓消費者到處能看到我的店”的全國連鎖經營布局贏得消費者的喜愛。2002年，羊樂火鍋的營業(yè)額達到25億元，一躍成為國內本土餐飲業(yè)的佼佼者。2008年6月，羊樂火鍋登陸香港交易所主板上市。2011年，國內最大的餐飲企業(yè)千百集團領導層計劃加快對羊樂火鍋的收購步伐。2012年2月，千百集團以6．5港元／股的價格(溢價30％)、總額近46億港元現(xiàn)金完成了對羊樂火鍋的高價收購，持股量高達93．2％，剩余的6．8％股權則由羊樂火鍋兩位創(chuàng)始人持有。正式收購羊樂火鍋后，千百集團努力將羊樂火鍋打造成為知名火鍋連鎖品牌。然而，收購后的幾年中，羊樂火鍋的運營情況不盡如人意，客流量與門店數量不斷下滑。在國內一項行業(yè)評比中，收購前一直名列前茅的羊樂火鍋僅位列第9位。業(yè)內人士分析，造成這種狀況的原因如下：(1)收購后的標準化管理未必適合飲食文化多元化的中餐，即使對于形式相對簡單的火鍋也不例外。經過多年的發(fā)展和改良，火鍋種類的劃分更加細化，作為一種餐飲文化，很難用標準化的管理模式去經營。消費者味蕾的感受需要多元化的體驗。羊樂火鍋標準化管理的升級著重于店面的裝修風格和菜品的精致程度向千百集團旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂火鍋原來引以為傲的“美味鍋底無須蘸料”的特色被改掉了，又沒有及時更新菜品，也不能針對不同顧客提供差異化服務(如南北方消費者對調料的不同需求)，使得原來的消費者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣。(2)千百集團運用“關、延、收、合”四字訣對羊樂火鍋的加盟店進行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時對羊樂火鍋門店開展新的布局，因而失去了羊樂火鍋旨在“讓消費者到處能看到我的店”打造的規(guī)模經濟優(yōu)勢。(3)2013年千百集團收購羊樂火鍋兩位創(chuàng)始人持有的6．8％股權后，羊樂火鍋原創(chuàng)團隊就散伙了，之前多年積累的企業(yè)競爭優(yōu)勢也隨之消失殆盡。例如，羊樂火鍋當時完全有能力去整合M省肉羊全產業(yè)鏈，而原創(chuàng)團隊散伙后，這一功能被M省另一家公司取而代之。(4)中國龐大的火鍋餐飲市場吸引著競爭對手不斷加入，火鍋業(yè)態(tài)近幾年涌現(xiàn)出了不少實力強大的競爭對手。這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新、清晰的市場定位，以及不斷拓展的門店布局，贏得日益挑剔的消費者的青睞，對羊樂火鍋的市場地位形成巨大的威脅”。要求：(1)依據并購戰(zhàn)略“并購失敗的原因”，簡要分析千百集團收購羊樂火鍋效果不盡如人意的主要原因。(2)依據“零散產業(yè)的戰(zhàn)咯選擇”，結合本案例，簡要分析餐飲企業(yè)應當如何選擇和實施波特三種基本競爭戰(zhàn)略。參考解析：(1)千百集團收購羊樂火鍋效果不盡如人意的主要原因：①決策不當?！笆召徍蟮臉藴驶芾砦幢剡m合飲食文化多元化的中餐，即使對于形式相對簡單的火鍋也不例外……羊樂火鍋標準化管理的升級著重于店面的裝修風格和菜品的精致程度向千百集團旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂火鍋原來引以為傲的‘美味鍋底無須蘸料’的特色被改掉了，又沒有及時更新菜品，也不能針對不同顧客提供差異化服務(如南北方消費者對調料的不同需求)，使得原來的消費者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣”“千百集團運用‘關、延、收、合’四字訣對羊樂火鍋的加盟店進行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時對羊樂火鍋門店開展新的布局，因而失去了羊樂火鍋旨在‘讓消費者到處能看到我的店’打造的規(guī)模經濟優(yōu)勢”。②支付過高的并購費用?！扒О偌瘓F以6．5港元／股的價格(溢價30％)、總額近46億港元現(xiàn)金完成了對羊樂火鍋的高價收購”。③并購后不能很好地進行企業(yè)整合?！把驑坊疱仒藴驶芾淼纳壷赜诘昝娴难b修風格和菜品的精致程度向千百集團旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂火鍋原來引以為傲的‘美味鍋底無須蘸料’的特色被改掉了，又沒有及時更新菜品，也不能針對不同顧客提供差異化服務(如南北方消費者對調料的不同需求)”“千百集團運用‘關、延、收、合’四字訣對羊樂火鍋的加盟店進行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時對羊樂火鍋門店開展新的布局”“羊樂火鍋原創(chuàng)團隊就散伙了，之前多年積累的企業(yè)競爭優(yōu)勢也隨之消失殆盡”。(2)①克服零散——獲得成本優(yōu)勢?！把驑坊疱佉云滹L格多樣的美味鍋底、無需蘸料的特色和旨在“讓消費者到處能看到我的店”的全國連鎖經營布局贏得消費者的喜愛”“千百集團運用‘關、延、收、合’四字訣對羊樂火鍋的加盟店進行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時對羊樂火鍋門店開展新的布局，因而失去了羊樂火鍋旨在‘讓消費者到處能看到我的店’打造的規(guī)模經濟優(yōu)勢”“這些公司……以及不斷拓展的門店布局，贏得日益挑剔的消費者的青睞”。②增加附加價值——提高產品差異化程度。“經過多年的發(fā)展和改良，火鍋種類的劃分更加細化，作為一種餐飲文化，很難用標準化的管理模式去經營。消費者對口味的感受需要多元化的體驗。羊樂火鍋標準化管理的升級將著重于店面的裝修風格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂火鍋原來引以自傲的‘美味鍋底無須蘸料’的特色被改掉，沒有及時更新菜品，不能針對不同顧客提供差異化服務(如南北方消費者對調料的不同需求)，使得消費者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣”“這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新……贏得日益挑剔的消費者的青睞”。③專門化——目標集聚。“經過多年的發(fā)展和改良，火鍋種類的劃分更加細化，作為一種餐飲文化，很難用標準化的管理模式去經營。消費者味蕾的感受需要多元化的體驗”“這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新、清晰的市場定位……贏得日益挑剔的消費者的青睞”。45[簡答題]甲公司為一家中國企業(yè)，P公司、S公司為歐洲企業(yè)，S公司為P公司的全資子公司。甲公司計劃向P公司收購S公司100％的股權，并購項目建議書部分要點如下：要點1：甲公司為一家建筑企業(yè)，在電力建設的全產業(yè)鏈(規(guī)劃設計、工程施工與裝備制造)中，甲公司的規(guī)劃設計和工程施工能力處于行業(yè)領先水平，但尚未涉及進入裝備制造領域。在甲公司承攬的EPC(設計—采購—施工)總承包合同中，電力工程設備均向外部供應商采購。為形成全產業(yè)鏈優(yōu)勢，甲公司擬通過并購方式提升電站風機等電力工程設備的技術水平和制造能力。要點2：P公司為一家大型多元化集團企業(yè)，涉及電氣工程、信息與通訊、家電、風機、照明等多個經營領域。近年來，受外部經濟環(huán)境，尤其是歐洲經濟狀況影響，P公司經營出現(xiàn)困難。為集中資源，鞏固其在信息與通訊、電氣工程等多個業(yè)務領域的領先地位，P公司決定對風機、照明等業(yè)務予以剝離出售，降低營運的復雜性，S公司就在本次剝離出售計劃范圍內。要點3：S公司為一家裝備制造企業(yè)，以自主研發(fā)為基礎，在電站風機領域擁有世界領先的研發(fā)能力和技術水平。S公司風機業(yè)務90％的客戶來自歐美，在歐美市場享有較高的品牌知名度和市場占有率，銷售一直保持著較高增長水平。雖然S公司擁有領先的技術和良好的業(yè)績，但是風機業(yè)務并非S公司所屬集團的核心業(yè)務。要求：(1)根據要點1和要點3，從并購雙方所處的產業(yè)分類，指出甲公司并購S公司的并購類型及理由；(2)根據要點2，指出P公司所采取的總體戰(zhàn)略類型；(3)根據要點3，運用波士頓矩陣，指出S公司風機業(yè)務在市場中所屬的業(yè)務類型，并說明理由；同時指出其下一步應該采取的戰(zhàn)略及管理組織形式。參考解析：(1)從并購雙方所處的產業(yè)分類，甲公司并購S公司屬于縱向并購中的后向并購。理由：S公司在甲公司所在經營鏈條的上游，為甲公司供貨。甲公司并購其上游企業(yè)屬于縱向并購中的后向并購。(2)P公司采取的總體戰(zhàn)略類型為收縮戰(zhàn)略中的放棄戰(zhàn)略?！癙公司決定對風機、照明等業(yè)務予以剝離出售，降低營運的復雜性，S公司就在本次剝離出售計劃范圍內”。(3)S公司的風機業(yè)務屬于“明星”業(yè)務。理由：S公司風機業(yè)務在歐美市場享有較高的品牌知名度和市場占有率，即相對市場占有率高；銷售一直保持著較高增長水平，即市場增長率較高。因此，S公司風機業(yè)務在市場中屬于高增長一強競爭地位的“明星”業(yè)務?！懊餍恰睒I(yè)務適宜采用的戰(zhàn)略是積極擴大經濟規(guī)模和市場機會，以長遠利益為目標，提高市場占有率，加強競爭地位。明星業(yè)務的管理組織最好采用事業(yè)部形式，由對生產技術和銷售兩方面都很內行的經營者負責?！局R點】并購的類型、總體戰(zhàn)略的主要類型、波士頓矩陣46[簡答題]當下汽車產業(yè)的競爭日趨激烈，不斷變化的市場需求和急需升級的產業(yè)結構形成汽車生產企業(yè)面臨的轉型壓力。R汽車集團認識到數字化對整個產業(yè)鏈的影響正在不斷增強，涉及研發(fā)、制造、物流和銷售等多個環(huán)節(jié)，采用數字化技術進行創(chuàng)新將是企業(yè)轉型升級的唯一途徑。企業(yè)原有的業(yè)務流程環(huán)節(jié)冗長、部門之間存在信息壁壘。為實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型，R集團首先從組織結構入手，通過數字化業(yè)務流程重構集團組織結構，整合研發(fā)、采購等部門，大力縮減管理層級，由集團負責實現(xiàn)產品開發(fā)、售后統(tǒng)一管理。識別和消除非增值的業(yè)務環(huán)節(jié)，將業(yè)務流程驅動轉變?yōu)閿祿寗?。重組IT與生產技術人員并建成數字化項目組，提高數據化運營水平。隨著消費者需求不斷呈現(xiàn)出多樣化、個性化的特征，R集團著力圍繞智能交互和自動駕駛兩大領域打造智能化核心產品，以批量產品向個性定制產品轉變的方式實現(xiàn)數字化工業(yè)產品與服務的轉變，逐漸形成了“接收訂單一產品設計一原料采購一個性化制造一物流配送一客戶服務”的數字化業(yè)務鏈。產品的迭代更新離不開人才和資金的投入，R集團非常重視培養(yǎng)、引進優(yōu)秀研發(fā)人才，截至2019年底，企業(yè)研發(fā)人員數量已經達到21562人，相比6年前增長了近一倍。同時，研發(fā)費用和專利項目兩個重要衡量指標的增長幅度都在兩倍以上。在銷售方面，R集團以線上、線下營銷兩種方式打造數字化營銷，借助數字化訂單系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的4S門店轉為網絡數字化展廳，最終實現(xiàn)數字化訂單與“線上營銷+線下銷售”的數字化營銷體系。要求：(1)簡要分析數字化技術對R集團公司戰(zhàn)略的影響。(2)簡要分析R集團進行數字化戰(zhàn)略轉型的主要方面。參考解析：(1)數字化技術對R集團公司戰(zhàn)略的影響主要體現(xiàn)在以下方面：①數字化技術對組織結構的影響?！捌髽I(yè)原有的業(yè)務流程環(huán)節(jié)冗長、部門之間存在信息壁壘”“整合研發(fā)、采購等部門，大力縮減管理層級，由集團負責實現(xiàn)產品開發(fā)、售后統(tǒng)一管理”。②數字化技術對經營模式的影響?！癛集團以線上、線下營銷兩種方式打造數字化營銷，借助數字化訂單系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的4S門店轉為網絡數字化展廳，最終實現(xiàn)數字化訂單與‘線上營銷+線下銷售’的數字化營銷體系”。③數字化技術對產品和服務的影響。“消費者需求不斷呈現(xiàn)出多樣化、個性化的特征”“以批量產品向個性定制產品轉變的方式實現(xiàn)數字化工業(yè)產品與服務的轉變，逐漸形成了‘接收訂單一產品設計一原料采購一個性化制造一物流配送一客戶服務’的數字化業(yè)務鏈”。④數字化技術對業(yè)務流程的影響。“企業(yè)原有的業(yè)務流程環(huán)節(jié)冗長、部門之間存在信息壁壘”“識別和消除非增值的業(yè)務環(huán)節(jié)，將業(yè)務流程驅動轉變?yōu)閿祿?區(qū)動”。(2)R集團進行數字化戰(zhàn)略轉型主要有以下方面：①技術變革?！癛集團非常重視培養(yǎng)、引進優(yōu)秀研發(fā)人才，截至2019年底，企業(yè)研發(fā)人員數量已經達到21562人，相比6年前增長了近一倍。同時，研發(fā)費用和專利項目兩個重要衡量指標的增長幅度都在兩倍以上”。②組織變革?！癛集團首先從組織結構入手，通過數字化業(yè)務流程重構集團組織結構，整合研發(fā)、采購等部門，大力縮減管理層級，由集團負責實現(xiàn)產品開發(fā)、售后統(tǒng)一管理”“重組IT與生產技術人員并建成數字化項目組，提高數據化運營水平”。③管理變革?！耙耘慨a品向個性定制產品轉變的方式實現(xiàn)數字化工業(yè)產品與服務的轉變，逐漸形成了‘接收訂單一產品設計一原料采購一個性化制造一物流配送一客戶服務’的數字化業(yè)務鏈”“以線上、線下營銷兩種方式打造數字化營銷，借助數字化訂單系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的4S門店轉為網絡數字化展廳，最終實現(xiàn)數字化訂單與‘線上營銷+線下銷售’的數字化營銷體系”。47[簡答題]資料一深圳市金立通信設備有限公司是一家專業(yè)手機研發(fā)、加工生產、內外銷同步進行的民營高科技企業(yè)?！敖鹌焚|、立天下”，這句氣勢磅礴又極具野心的廣告詞，曾是金立手機輝煌時期的最好見證。這家國產手機老將，一度直逼三星、諾基亞，將“步步高”挑于馬下，銷量僅次于華為和小米，排名第三，當仁不讓地成為手機行業(yè)巨頭之一。憑借在三四線城市的渠道深耕，金立手機也享受到時代所賜予的紅利。金立在過去10年里，通過區(qū)域總代模式，覆蓋了全國近5萬家銷售網點，600多家售后服務中心，銷售渠道網絡覆蓋到縣鄉(xiāng)一級。金立手機一直在續(xù)航方面做著深度研究，由于其一直主推商務領域，內置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無法破解手機里的加密數據，一時間為國產手機做了很好的表率。在產品定價上，經歷了運營商定制、電商渠道價格戰(zhàn)等市場浪潮后，金立選擇了高端路線，其系列化產品中高端機型的價格遠遠高于附加功能的成本。近年來，手機行業(yè)面臨“消費降級”與“研發(fā)升級”，從數據和市場端情況看，消費者依然熱衷高性價比產品，用戶需求并未明顯減弱，中低端手機市場依然潛力巨大，消費市場的日趨成熟，與手機制造企業(yè)研發(fā)能力的不斷提升，已經相互促使成為良性發(fā)展。但在后來者層出不窮的激烈競爭中，不爭朝夕、只爭長久的金立手機，資金鏈出現(xiàn)重大問題，負債高達百億，失去了最后一張“安全牌”，至此，金立深陷泥沼中。資料二2018年11月28日上午，金立手機在其深圳總部召開了面向部分大額供應商的債權人溝通會議。會議上公布了一份截至2018年8月31日的金立財務數據。數據顯示，金立的總負債約為202億元，而總資產卻大幅下調至約26億元(賬面價值約26億元，估值76億元)。這意味著金立目前的凈負債變成了約176億元。金立總資產的大幅減值讓一些債權人感到不解。從超過200億元到僅僅26億元，金立的資產在前后兩份數據中出現(xiàn)了明顯縮水。對于進行債轉股的債權人來說，這也意味著他們能夠獲得的資產價值大大減低。因此，他們雖然同意破產重組這一方向，但卻不同意目前的方案。他們呼吁金立方面提供更多詳細資產信息的同時，也提出了金立是否進行了資產轉移的疑問。據《第一財經日報》報道，原屬金立通信旗下的“深圳市金立創(chuàng)新投資有限公司”，在2018年1月進行了工商信息變更。這次變更之后，公司更名為“深圳市新基地創(chuàng)新投資有限公司”，原本擔任公司董事長的金立董事長劉立榮也和金立一起退出了公司。除去這家公司之外，還有一家名為“深圳市奧軟網絡科技有限公司”的企業(yè)也出現(xiàn)了類似的情況，在2017年12月，原公司大股東劉立榮退出了股東名單。無論是2018年1月還是2017年12月，都發(fā)生在金立資金危機爆發(fā)之后不久。而在上述兩次變更后，兩家公司都沒有被列入本次金立破產重組方案的主要對象中。因此，不少供應商懷疑，在這個過程中，金立管理層在正式申請破產，甚至于財產凍結之前，就已經將部分原有的金立名下資產轉讓出去，從而套取資金，最終盡可能保全自身的利益。資料三從“去金立化”到“小清新”，再到2015年重回“商務”，拼命追逐市場潮流的金立，早已疲憊不堪，更在前后夾擊中亂了陣腳。2017年11月底，金立一口氣同時發(fā)布了8款產品，讓金立的品牌定位，成了一鍋大雜燴，越發(fā)讓人看不懂。外界質疑金立在走“機海戰(zhàn)術”，遭到了劉立榮的強烈否認，稱是為了趕上全面屏的浪潮，才做了這個史無前例的舉動。雖然全面屏是2017年智能手機的主流，但屏幕這種并非手機核心技術的革新，并不能帶來預期中的質變，金立的全年出貨量反而下滑超過10％。直到今天，金立依然沒有明晰的品牌定位，產品始終徘徊不定。高端手機效仿華為，主打商務、安全；中端手機效仿OPPO和VIVO，主打時尚。兩個都想學，兩手都想抓，結果都沒學到家，反而失去了從前的優(yōu)勢，變得不倫不類，一地雞毛。曾以電視廣告打下一片天的金立，在看到OPPO和VIVO明星營銷的成功后，開始了一系列“財大氣粗”的營銷霸屏，這也為金立日后的資金鏈斷裂，埋下了隱患。近幾年，金立冠名贊助了《最強大腦》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會》等12檔綜藝節(jié)目，平均每年贊助6部。在代言人方面，金立更是“大手筆”，最直觀的體現(xiàn)是，品牌代言人更替頻繁，既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人，也有阮經天、薛之謙、余文樂、劉濤等當紅流量IP，高頻次出現(xiàn)在公眾視野。然而，一個尷尬的事實是，消費者記住了代言人，卻沒有記住金立。2017年金立手機僅售出1494萬部手機，這與年初劉立榮定下的保底銷量3000萬臺，相差甚遠。2016～2017年，金立營銷費用投入60多億元，對金立資金鏈造成很大影響，導致貨款周轉困難。過度營銷成為導致資金危機的主因之一，在沒有銷量支撐的時候，這種跟風式的大體量廣告投入，注定是資源浪費。金立的營銷策略，非但沒有為金立帶來轉機，反而使金立陷入債務纏身的境地。相較于其他手機品牌，不斷擴展自身業(yè)務范圍來說，金立更熱衷于布局金融、地產領域，而金融、地產的競爭早已是一片紅海，金立的貿然入局要面對諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊。2014年8月，金立以7．1億元競拍下“前海深港服務合作區(qū)”編號為7102—0248用地的使用權。一年后的11月，金立大廈動工，這座占地5776．77平方米，高23層的大廈，整體投入12．36億元。同年，劉立榮購入微眾銀行3％的股權。近兩年經濟整體呈下行的趨勢下，金融地產行業(yè)本身就生存艱難，金立在資源分散的情況下處境就更為窘迫。2017年，劉立榮又以12．18億元購入南粵銀行的9．30％股份，還宣布在重慶投入50億元建設生產基地，這一系列的動作卻不被各利益相關方看好。如此龐大的重資產模式，使金立資金鏈崩得極緊，財務壓力越來越大，卻又難以抽身，一時間陷入兩難的境地，致使公司不得不面對破產重組的困境。要求：(1)運用SWOT分析法對金立手機進行分析；(2)從設計營銷組合，簡要分析金立手機的營銷策略；(3)簡要分析金立手機多元化戰(zhàn)略的類型以及多元化戰(zhàn)略面臨的風險；(4)從風險管理的角度，簡要分析金立手機面臨的內部風險；(5)簡述公司治理問題的類型，并簡要分析金立手機存在的公司治理問題；(6)簡要說明金立手機應對公司治理問題應當采取的對策。參考解析：(1)運用SWOT分析法對金立手機進行分析：①優(yōu)勢(S)。“金立手機一直在續(xù)航方面做著深度研究，由于其一直主推商務領域，內置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無法破解手機里的加密數據，一時間為國產手機做了很好的表率”。②劣勢(W)。“直到今天，金立依然沒有明晰的品牌定位，產品始終徘徊不定。高端手機效仿華為，主打商務、安全；中端手機效仿OPPO和VIVO，主打時尚。兩個都想學，兩手都想抓，結果都沒學到家，反而失去了從前的優(yōu)勢，變得不倫不類，一地雞毛”。③機會(O)?！皬臄祿褪袌龆饲闆r看，消費者依然熱衷高性價比產品，用戶需求并未明顯減弱，中低端手機市場依然潛力巨大，消費市場的日趨成熟，與手機制造企業(yè)研發(fā)能力的不斷提升，已經相互促使成為良性發(fā)展”。④威脅(T)?！跋噍^于其他手機品牌，不斷擴展自身業(yè)務范圍來說，金立更熱衷于布局金融、地產領域，而金融、地產的競爭早已是一片紅海，金立的貿然入局要面對諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊”。(2)從設計營銷組合角度分析，金立公司的營銷策略：①產品策略。“金立手機一直在續(xù)航方面做著深度研究，由于其一直主推商務領域，內置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無法破解手機里的加密數據，一時間為國產手機做了很好的表率”“2017年11月底，金立一口氣同時發(fā)布了8款產品，讓金立的品牌定位，成了一鍋大雜燴”“直到今天，金立依然沒有明晰的品牌定位，產品始終徘徊不定”。②促銷策略?！敖鼛啄辏鹆⒐诿澲恕蹲顝姶竽X》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會》等12檔綜藝節(jié)目，平均每年贊助6部。在代言人方面，金立更是‘大手筆’，最直觀的體現(xiàn)是，品牌代言人更替頻繁，既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人，也有阮經天、薛之謙、余文樂、劉濤等當紅流量IP，高頻次出現(xiàn)在公眾視野”。③分銷策略?！敖鹆⒃谶^去10年里，通過區(qū)域總代模式，覆蓋了全國近5萬家銷售網點，600多家售后服務中心，銷售渠道網絡覆蓋到縣鄉(xiāng)一級”。④價格策略?！霸诋a品定價上，經歷了運營商定制、電商渠道價格戰(zhàn)等市場浪潮后，金立選擇了高端路線，其系列化產品中高端機型的價格遠遠高于附加功能的成本”。(3)多元化戰(zhàn)略的類型有相關多元化戰(zhàn)略和非相關多元化戰(zhàn)略。金立公司采取的是非相關多元化戰(zhàn)略?！敖鹆⒏鼰嶂杂诓季纸鹑?、地產領域”。實施多元化戰(zhàn)略的主要風險：①來自原有經營產業(yè)的風險。企業(yè)資源總是有限的，多元化經營往往意味著原有經營的產業(yè)要受到削弱?！叭绱她嫶蟮闹刭Y產模式，使金立資金鏈崩得極緊，財務壓力越來越大”。②市場整體風險。在宏觀力量的沖擊之下，企業(yè)多元化經營的資源分散反而加大