永安寺消防設(shè)計(jì)方案

四川省閬中市永安寺消防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)方案編制：審核：批準(zhǔn)：四川川消消消防工程程有限公公司二O一0年年十月目錄TOC\o"1-2"\h\z一、工程概概況六、售后服服務(wù)6.1售售后服務(wù)務(wù)承諾質(zhì)量承諾提供先進(jìn)、性性能穩(wěn)定定的設(shè)備備和配件件產(chǎn)品；；保證主要設(shè)設(shè)備在33年內(nèi)正正常使用用；保修承諾提供設(shè)備交交付使用用后2年的免免費(fèi)維修修、保養(yǎng)養(yǎng)及品質(zhì)質(zhì)保證服服務(wù)和供供應(yīng)各種種的服務(wù)務(wù)；保證充足的的備品備備件庫存存，以方方便用戶戶，并以以優(yōu)惠價(jià)價(jià)格提供供備品備備件；設(shè)有長期的的備品備備件倉庫庫，5年年以上的的備件支支持；技術(shù)承諾技術(shù)支持范范圍包括括從系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟軟件開發(fā)發(fā)、系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)試、竣竣工驗(yàn)收收直至系系統(tǒng)保修修、售后后服務(wù)、人人員培訓(xùn)訓(xùn)以及備備品備件件供應(yīng)的的一條龍龍服務(wù)；；系統(tǒng)設(shè)計(jì)負(fù)負(fù)責(zé)同設(shè)設(shè)計(jì)單位位配合、根根據(jù)業(yè)主主要求，按按照用戶戶需求說說明書，對(duì)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行深化化設(shè)計(jì)工工作，包包括系統(tǒng)統(tǒng)深化設(shè)設(shè)計(jì)方案案和全部部施工、設(shè)設(shè)計(jì)圖紙紙的繪制制；系統(tǒng)施工過過程中，我我公司將將指派專專門的項(xiàng)項(xiàng)目管理理部，在在專職項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下完成成整個(gè)工工程的管管理和實(shí)實(shí)施，項(xiàng)項(xiàng)目部將將指派專專門的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)施工工協(xié)調(diào)工工程師對(duì)對(duì)施工隊(duì)隊(duì)伍進(jìn)行行指導(dǎo)和和監(jiān)督；；進(jìn)入系統(tǒng)調(diào)調(diào)試階段段，我公公司將指指派軟件件工程師師進(jìn)入施施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，進(jìn)行行相關(guān)的的系統(tǒng)調(diào)調(diào)試，調(diào)調(diào)試過程程中軟件件編程出出現(xiàn)的重重大問題題將由技技術(shù)總監(jiān)監(jiān)會(huì)同軟軟件部經(jīng)經(jīng)理共同同解決；；系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí)時(shí)，與系系統(tǒng)移交交同時(shí)提提供技術(shù)術(shù)文件與與資料，包包括操作作說明書書、工程程記錄文文件等。對(duì)對(duì)用戶操操作人員員進(jìn)行培培訓(xùn)，時(shí)時(shí)間和人人數(shù)由用用戶根據(jù)據(jù)需要確確定；系統(tǒng)進(jìn)入正正式運(yùn)營營后，由由售后服服務(wù)部工工程師向向招標(biāo)人人提供相相應(yīng)技術(shù)術(shù)支持，技技術(shù)服務(wù)務(wù)內(nèi)容參參見售后后服務(wù)部部分說明明；售后服務(wù)內(nèi)內(nèi)容提供合乎國國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的系統(tǒng)統(tǒng)及施工工設(shè)計(jì)圖圖紙，包包括系統(tǒng)統(tǒng)圖、控控制原理理圖、平平面管線線圖、儀儀器規(guī)格格說明及及安裝說說明；編制及提供供系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)用軟件件；提供實(shí)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)程維護(hù)護(hù)；安裝施工：：系統(tǒng)安安裝施工工及調(diào)試試；技術(shù)培訓(xùn)：：現(xiàn)場(chǎng)對(duì)對(duì)操作人人員進(jìn)行行技術(shù)培培訓(xùn)，掌掌握系統(tǒng)統(tǒng)的使用用與維護(hù)護(hù)；技術(shù)文件：：提交全全套設(shè)計(jì)計(jì)技術(shù)文文件，包包括：所所有設(shè)備備器件清清單及所所有硬件件產(chǎn)品說說明；6.2服服務(wù)方式式熱線電話：：通過電電話解答答用戶的的技術(shù)問問題、技技術(shù)咨詢?cè)?。遠(yuǎn)程服務(wù)：：通過MMODEEM及遠(yuǎn)遠(yuǎn)程通訊訊軟件，將將用戶的的計(jì)算機(jī)機(jī)系統(tǒng)與與我方的的計(jì)算機(jī)機(jī)相連接接，我方方的工程程師接到到用戶的的服務(wù)請(qǐng)請(qǐng)求后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)程解決決問題?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：：我方工工程師接接到用戶戶的服務(wù)務(wù)請(qǐng)求后后，到用用戶現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)為用戶戶解答問問題。6.3響響應(yīng)時(shí)