EAM系統(tǒng)的實施和應用

EAM：實施和應用主要內容EAM：系統(tǒng)基本概念EAM系統(tǒng)在企業(yè)中的實施和應用項目啟動前的準備工作啟動會議和項目組建立項目實施過程數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)推廣和應用培訓項目評價企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)實施過程的關鍵計算機管理系統(tǒng)的實施過程是一個復雜的知識傳遞過程?？蛻魧ο到y(tǒng)的能否掌握系統(tǒng)的管理思想和相應的技術是系統(tǒng)能否成功應用的關鍵。在實施過程中，實施顧問的經(jīng)驗、知識背景對項目成功至關重要。必須形成企業(yè)獨特的管理系統(tǒng)知識庫內容。其包括業(yè)務過程、編碼體系、培訓、報表和項目管理技術等實施管理系統(tǒng)所需要的各種資料。EAM系統(tǒng)典型實施過程1.0項目定位

規(guī)范化實施流程

階段1項目啟動階段2明確開發(fā)定制任務設計并開發(fā)應用程序階段3系統(tǒng)測試并啟動2.0計劃編制3.0軟件安裝及配置4.0組建實施小組并培訓6.0定義所需定制任務7.0應用程序定制及開發(fā)8.0系統(tǒng)測試9.0用戶培訓10.0完成數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)啟動11.0實施總結評估5.0需求定義及維修現(xiàn)狀評估一、項目啟動前的準備工作項目團隊建設召集和發(fā)起核心團隊的責任人員組成崗位與職責授權項目團隊建設范例角色責任描述技能要求崗位要求人數(shù)參與時間主管領導負責在公司內推動EAM系統(tǒng)的實施和應用，對項目組工作提供支持和協(xié)調，以及批準和發(fā)布有關決議。負責項目的推動、決策等關鍵任務。運營副總經(jīng)理或總工程師20%客戶項目經(jīng)理負責安排項目執(zhí)行計劃。監(jiān)督和管理項目執(zhí)行，并負責項目實施質量管理。項目經(jīng)理應該有權力和能力提供項目實施所需的資源和信息。具有一定的管理經(jīng)驗。具有基本的IT技能。有較強的協(xié)調和業(yè)務計劃、安排能力。100%關鍵用戶(維修管理人員)負責設備維修需求說明，研究維修業(yè)務流程在系統(tǒng)中的實現(xiàn)方法，并在實施后能推廣系統(tǒng)的使用。有維修管理經(jīng)驗，熟悉設備維修和維護工作。有一定的培訓技能。業(yè)務部門專責人員80%關鍵用戶(庫存、采購人員)負責庫存、采購管理需求說明，研究庫存、采購業(yè)務流程在系統(tǒng)中的實現(xiàn)方法，并在實施后能推廣系統(tǒng)的使用。有庫存、采購經(jīng)驗，熟悉庫存、采購業(yè)務。有一定的培訓技能。業(yè)務部門專責人員80%系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡管理員負責網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫管理。具備計算機網(wǎng)絡管理基本知識，熟悉公司網(wǎng)絡設備。有數(shù)據(jù)庫管理技能。熟悉SQL語言。信息中心負責計算機軟件、硬件管理的技術人員。50%開發(fā)人員負責協(xié)助進行客戶化和報表開發(fā)工作。有一定的程序設計技能。信息中心專責人員60%關鍵用戶(財務顧問)負責項目實施中有關財務管理制度或問題的說明。具備財務基本知識。熟悉公司財務制度。財務人員20%數(shù)據(jù)收集和整理人員負責整理和提供基礎數(shù)據(jù)。不限數(shù)據(jù)準備設備臺帳備品備件員工預防性維修數(shù)據(jù)標準化體系故障體系其它數(shù)據(jù)準備范例：設備數(shù)據(jù)采集表.xls啟動會議啟動會議的目的陳述EAM解決方案的概況，確立EAM系統(tǒng)的實施目標，項目經(jīng)理的任命和授權，并且確定實施組的成員。建立EAM系統(tǒng)實施目標（項目實施范圍）功能目標數(shù)據(jù)目標管理目標個人目標（員工發(fā)展計劃）制定項目執(zhí)行計劃項目執(zhí)行計劃范例：AppendixCImplementationPlanE.mpp授權EAM項目是一把手工程，必須獲得主管領導的強力支持和管理。項目組必須獲得足夠的授權以對公司的現(xiàn)行管理制度進行調整和改造。范例：EAM項目提交文擋作為管理系統(tǒng)，項目提交文擋提供給客戶清晰的、可操作的系統(tǒng)說明。以下是華瑞特EAM知識庫中部分項目提交文擋的范例。業(yè)務過程定義報告范例(BPExample)

生產(chǎn)系統(tǒng)設計范例(Locationsystemdesignexample)用戶手冊范例(Usermanualexample)：安裝手冊.DOC、采購管理用戶手冊.doc管理制度范例(EAMsystemmanagementruleexample)項目實施過程中需提交的文件清單序號報告名格式及內容1現(xiàn)場評價報告現(xiàn)行業(yè)務分析報告。2項目執(zhí)行計劃項目執(zhí)行計劃。甘特圖及相應描述。3安裝報告附軟件到貨驗收；安裝現(xiàn)場環(huán)境/參數(shù)記錄4培訓計劃專業(yè)組培訓計劃和安排。5培訓報告包括考核與評測。6需求報告、企業(yè)業(yè)務流程分析報告業(yè)務流程分析報告。7數(shù)據(jù)分析報告現(xiàn)有數(shù)據(jù)評價和相應的數(shù)據(jù)采集計劃。8數(shù)據(jù)轉換工作表技術文件。記錄數(shù)據(jù)加載過程。同時應提供數(shù)據(jù)采集任務評價。9用戶安全權限設計與記錄用戶權限設置報告。10項目進度報告每星期一份。用于進度控制。11用戶培訓手冊詳細涉及每個模塊，功能的操作指南12用戶驗收文檔系統(tǒng)評價、項目竣工等客戶簽署文件。17其他質量相關文件等實施是階段性的每個實施階段要有明確的任務、目標和過程管理。實施要進行階段評測。實施是持續(xù)的在項目提交后，EAM系統(tǒng)的實施并沒有結束。新的標桿、新的變革。管理的連續(xù)躍進/系統(tǒng)持續(xù)改進。二、系統(tǒng)推廣和應用變革-成功應用新的管理模式克服畏難心理組織上的保障是關鍵員工的主動性是重點80%-20%法則克服畏難心理需要更多的技能要適應新的工作方式計算機技術成為瓶頸組織上的保障是關鍵高層管理人員的承諾與領導是項目成功的關鍵。建立良好的組織機構，實行層次管理，權責明確。強化現(xiàn)場管理

自學習組織和組織管理組織組織激勵員工的主動性是重點員工培訓非常重要，關系到系統(tǒng)應用的成敗。要鼓勵員工使用新的系統(tǒng)，學習新的管理思想。系統(tǒng)高效運行的前提是企業(yè)員工的認同。個體管理-設立自我提高計劃

團隊工作。補充說明利用多種措施宣傳和推廣系統(tǒng)。管理制度是項目成功的鑰匙。管理重于技術: 計算機系統(tǒng)仍然需要管理制度來確保系統(tǒng)的正確運行。三、培訓培訓：需要一再強調的工作拒絕由于EAM系統(tǒng)的實施而帶來的變革管理通常因為缺乏對EAM系統(tǒng)的理解

解決這一問題的關鍵在于有效而持續(xù)的教育和培訓。持續(xù)學習培訓、培訓、培訓。。。方法論培訓和知識傳遞BPR方法技術傳遞項目管理知識業(yè)務分析的方法和過程建立企業(yè)IT文化的核心是員工培訓崗位培訓確保每個員工能夠掌握系統(tǒng)的使用方法。樹立員工使用系統(tǒng)的信心。崗位培訓工作量大，持續(xù)時間長。不斷進行崗位培訓，提高使用技能。四、數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集工作的重要性“三分技術、七分管理、十二分數(shù)據(jù)”EAM系統(tǒng)是建立在全廠設備、備件和工單數(shù)據(jù)基礎上的計算機化資產(chǎn)管理系統(tǒng)，基礎數(shù)據(jù)的準確性對系統(tǒng)的正確運行有致命影響。錯誤的數(shù)據(jù)對企業(yè)的危害基礎數(shù)據(jù)缺乏或遺漏，導致企業(yè)決策錯誤。數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，導致附加人力、物力投入和重負工作。信息不通暢，業(yè)務部門之間的協(xié)作脫節(jié)。不能真實反映企業(yè)實際生產(chǎn)和運行狀況?；A數(shù)據(jù)是現(xiàn)代企業(yè)的基礎管理的重要內容。基礎數(shù)據(jù)管理的好壞對企業(yè)具有重要意義：基礎數(shù)據(jù)是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎。基礎數(shù)據(jù)是企業(yè)知識庫的核心內容。企業(yè)規(guī)范化管理需要良好的基礎數(shù)據(jù)支持?；A數(shù)據(jù)是實現(xiàn)企業(yè)電子商務的前提。企業(yè)基礎數(shù)據(jù)管理工作的主要內容建立和維護完整的企業(yè)基礎信息數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)定額管理和標準化管理數(shù)據(jù)采集管理。數(shù)據(jù)分析、評價和改進。系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集工作過程組建數(shù)據(jù)采集工作組數(shù)據(jù)需求分析數(shù)據(jù)進度規(guī)劃數(shù)據(jù)采集和錄入?yún)R總審核數(shù)據(jù)轉換和加載測試反饋和修正最終數(shù)據(jù)轉換和加載數(shù)據(jù)工作總結和差異分析數(shù)據(jù)采集內容-設備管理數(shù)據(jù)設備臺帳數(shù)據(jù)設備工作地點（地理位置）和系統(tǒng)設備層次結構數(shù)據(jù)成本中心物料清單技術資料數(shù)據(jù)采集內容-庫存管理數(shù)據(jù)備件倉庫庫存批次供貨商/制造商備件技術資料采購單采購單行項目安全計劃標準作業(yè)計劃預防性維修計劃故障體系檢修路線數(shù)據(jù)采集內容-標準化作業(yè)體系編碼體系重要的編碼：設備編碼/分類