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國家開放大學(xué)2022年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試現(xiàn)代管理原理試題答案及評分標準(開卷)(1)計劃工作的步驟是什么?(5分)(2)怎樣才能使該公司有效地制定計劃?(10分)試卷代號:1288國家開放大學(xué)2022年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試現(xiàn)代管理原理試題(開卷)2022年7月一、單項選擇(下列選項中只有一個答案是準確的,請將其序號填入括號中。每小題2分,共20分)1.“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,說的是()的重要性。A.組織B.預(yù)測C.預(yù)防D.計劃2.泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是()。A.科學(xué)技術(shù)B.加強人的管理C.提高勞動生產(chǎn)率D.增強責(zé)任感3.組織的各級管理人員都是計劃的編制者,戰(zhàn)略性計劃是由()負責(zé)制訂A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.所有管理者4.關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述,下列選項中,()是不準確的。A.它說明了組織的性質(zhì)B.它明確了組織所從事的事業(yè)C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標D.它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任5.具有極大偶然性和隨機性,無先例可循的決策,比如,一個新產(chǎn)品的營銷組合方案決策,屬于()。A.風(fēng)險型決策B.不確定型決策C.程序化決策D.非程序化決策6.在管理學(xué)中,組織在靜態(tài)方面的含義是()。A.人事關(guān)系B.組織目標C.組織結(jié)構(gòu)D.責(zé)權(quán)利關(guān)系7.以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點,以職位對人員的實際要求為標準,選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的()原則。A.因事?lián)袢薆.因人擇事C.量才使用D.經(jīng)濟效益8.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和()兩個方面。A.權(quán)力影響力B.自身影響力C.組織影響力D.文化影響力9.赫茨伯格提出的雙因素理論認為()不能直接起到激勵的作用,但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A.保健因素B.激勵因素C.成就因素D.效價因素10.溝通的目的是()。A.展示才能和影響力B.將信息傳遞給別人C.將工作布置下去D.激勵或影響人的行為二、多項選擇(下列選項中有2-4個是準確的,請將這些選項的序號填入括號中,多選或少選均不得分。每小題2分,共20分)11.下列選項中,()屬于管理者所扮演的決策角色。A.企業(yè)家角色B.干擾應(yīng)對者角色C.資源分配者角色D.談判者角色12.企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的,它由()三個A.精神文化B.傳統(tǒng)文化C.制度文化D.物質(zhì)文化13.計劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位,主要表現(xiàn)在()。A.計劃和控制工作是不可分的,未經(jīng)計劃的活動是無法控制的B.計劃的確定總是在其他管理職能之前C.計劃工作是一成不變的D.計劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中14.組織的戰(zhàn)略遠景包括(),A.經(jīng)營目標B.經(jīng)營理念C.企業(yè)宗旨D.企業(yè)資源15.為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而做出的決策,如財務(wù)決策、銷售計劃決策等,就A.戰(zhàn)術(shù)性決策B.策略性決策C.戰(zhàn)略性決策D.業(yè)務(wù)性決策16.現(xiàn)代組織理論強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)具有彈性,也就是說,()都要隨環(huán)境的變化而變動。A.組織的部門機構(gòu)B.職責(zé)的規(guī)定C.利潤的高低D.職位的安排17.以滿足組織成員的需要為出發(fā)點配置人員,要考慮的有()。A.每個人都有合適的崗位B.每個職位都符合員工發(fā)展的需要C.每個崗位需要什么人D.符合組織的長遠發(fā)展18.領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位,主要包括()。A.法定權(quán)力B.獎勵權(quán)力C.組織權(quán)力D.處罰權(quán)力19.需要層次理論中,下列選項屬于安全的需要的有()。A.維持生命的衣食住行B.生活要得到基本保障C.避免人身傷害D.年老時有所依靠20.企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括()。A.企業(yè)高層管理人員B.行業(yè)主管人員C.企業(yè)中層管理人員D.企業(yè)基層管理人員三、判斷正誤(下列各題有對有錯,對的打“√”,錯的打“×”。每小題1分,共10分)21.組織是由三個基本要素構(gòu)成的,即目標、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。()22.權(quán)變理論認為,組織的管理沒有絕對正確的方法,也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進行管理,要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。23.以效率為出發(fā)點制訂計劃,就是追求較高的經(jīng)濟利益。()24.只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè),或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大型企業(yè),其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。()26.組織發(fā)展是管理層的事,與普通員工無關(guān)。()27.貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。()28.高層領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該了解相關(guān)的專業(yè)知識。()30.前饋控制實際上是一種“亡羊補牢”式的控制。()四、案例分析(結(jié)合案例回答問題。共50分)長期以來,王總經(jīng)理一直認為,編制一份可行的公司功。他花了多年時間,想方設(shè)法促使公司的計每位副總經(jīng)理都很努力工作。他也注意到,個別部門經(jīng)經(jīng)理的獨立決策造成相互之間的不一致。主管電力要理解電力部門的難處。用戶卻認為,電業(yè)的利潤夠(1)計劃工作的步驟是什么?(5分)(2)怎樣才能使該公司有效地制定計劃?(10分)(3)如果你是顧問,有關(guān)計劃的類型方面,你會給公司哪些建議?(10分)李英已經(jīng)40歲了?;厥走@二十幾年的奮斗歷程,很為自己早年艱苦而又自李英在某企業(yè)找到了一份固定的工作,并很快地被車間主任,進而升為生產(chǎn)部長。他記得那段日子對重要的轉(zhuǎn)折。他沒命地為公司工作,很為自己是其中在不斷的提拔、升級中得到了權(quán)力和地位,很令妻子為里老是空落落的。他現(xiàn)在是企業(yè)生產(chǎn)的總指揮官景氣,很想在開發(fā)新產(chǎn)品方面為企業(yè)做些更大方面并沒有什么
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