2022年電商月度工作總結(jié)范文

第3頁(yè)共6頁(yè)2022年?電商月度工?作總結(jié)范文?情況說明?:1、Q?Q咨詢客戶?+有意向客?戶本月新增?至___人?，近期有明?確意向的_?__人。?2、與部分?外省旅行社?進(jìn)行了溝通?，主要是針?對(duì)___省?內(nèi)的幾條線?路!但是由?于他們有固?定的合作社?，所以情況?并不理想!?3、網(wǎng)站?的首頁(yè)進(jìn)行?了小幅調(diào)整?，使我們的?活動(dòng)更醒目?!下面將進(jìn)?一步調(diào)整以?便配合公司?整體計(jì)劃!?4、對(duì)九?寨和峨眉_?__條線路?進(jìn)行了重點(diǎn)?推介!5?、本月百度?收錄___?商旅網(wǎng)已有?___個(gè)頁(yè)?面，在百度?搜索“__?_旅行社”?，___商?旅網(wǎng)已升至?第___位?!6、g?oogle?本月收錄的?___商旅?網(wǎng)頁(yè)面已達(dá)?___個(gè)!?GOOGL?E地圖上的?___旅行?社位置也在?本月更新為?現(xiàn)在的辦公?地點(diǎn)!總?概:通過?本月訪問情?況，和客戶?反饋來(lái)看，?本月初的客?戶咨詢情況?還算是正常?;但是進(jìn)入?___月中?下旬以后，?訪問量的變?化不大的情?況下，咨詢?的人數(shù)減少?!到了__?_月底基本?有___周?的時(shí)候都沒?有___個(gè)?客戶___?!另外根據(jù)?客戶的意見?，網(wǎng)站的首?頁(yè)功能將會(huì)?再近期進(jìn)行?一定的增加?和完善!根?據(jù)本月的運(yùn)?行和自身工?作情況，我?將會(huì)進(jìn)行一?個(gè)反思和整?理，在下一?期的工作中?進(jìn)行調(diào)整和?改進(jìn)!電?商月度工作?總結(jié)范文二?電子商務(wù)?主要負(fù)責(zé)網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷和宣?傳推廣，包?括問答平臺(tái)?、論壇、百?度谷歌__?_、百度谷?歌百科、網(wǎng)?站、博客的?信息監(jiān)看以?及網(wǎng)站日常?維護(hù)、文章?的每日上傳?更新、網(wǎng)站?數(shù)據(jù)備份、?根據(jù)網(wǎng)站或?產(chǎn)品寫出推?廣方案、S?EO搜索引?擎優(yōu)化技術(shù)?和廣告投放?、利用網(wǎng)站?推廣的常用?方法進(jìn)行推?廣等工作。?結(jié)合本公司?情況，電子?商務(wù)工作如?下!(1?):導(dǎo)航網(wǎng)?站鏈接。?(2):網(wǎng)?絡(luò)廣告投放?。(3)?:SEO搜?索引擎優(yōu)化?。(4)?:公司__?_內(nèi)容更新?，月度不少?于十篇文章?;___優(yōu)?化。(5?):定時(shí)在?百度、谷歌?搜索等大型?門戶和行業(yè)?網(wǎng)站搜索公?司負(fù)面信息?。(6)?:在百度問?答、文庫(kù)，?谷歌搜索、?新浪、天涯?等大型門戶?和行業(yè)網(wǎng)站?論壇投放關(guān)?于宣傳公司?正面形象信?息，每天不?低于___?份。(7?):在淘寶?，阿里巴巴?等電商平臺(tái)?網(wǎng)站檢查我?公司產(chǎn)品等?信息。(?8):協(xié)助?市場(chǎng)部處理?網(wǎng)站客戶信?息回復(fù)、垃?圾信息處理?等客訴問題?。(9)?:協(xié)助市場(chǎng)?部進(jìn)行公司?新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)?宣傳推廣，?展會(huì)宣傳等?。(10?):與市場(chǎng)?部，企業(yè)文?化部，信息?部進(jìn)行交流?學(xué)習(xí)，確定?每月工作重?心。電商?月度工作總?結(jié)范文三?不知不覺方?圓來(lái)到飛天?中國(guó)公司已?經(jīng)滿一個(gè)月?了，方圓已?經(jīng)由原來(lái)的?對(duì)公司產(chǎn)品?、公司未來(lái)?發(fā)展方向的?不了解到了?解，由對(duì)老?員工的陌生?到熟悉。最?開心的是這?周六舉辦了?月度的總結(jié)?和活動(dòng)。這?個(gè)月來(lái)，雖?然過的很開?心，但同時(shí)?發(fā)現(xiàn)了自己?還是有許多?不足。在?這次的月度?總結(jié)讓方圓?認(rèn)識(shí)了我們?普遍存在的?問題，如:?有時(shí)思維還?停留在校園?，沒有很快?的反應(yīng)過來(lái)?。但已經(jīng)慢?慢的在改進(jìn)?。而在昨天?的會(huì)議中，?方圓也看到?了我們的成?長(zhǎng)。方圓看?到同事們與?第一次演講?相比，沒了?以前的怯場(chǎng)?，每個(gè)人站?在講臺(tái)上都?有自己的心?得。方圓也?表達(dá)了自己?這一個(gè)月來(lái)?所學(xué)到的推?廣技巧以及?自己從校園?轉(zhuǎn)變到職場(chǎng)?的心態(tài)調(diào)整?。而在會(huì)議?上的頒獎(jiǎng)環(huán)?節(jié)千古的一?句話方圓印?象最深。他?說“當(dāng)你先?適應(yīng)了環(huán)境?，那你就比?別人先起步?”。這告訴?我們要主動(dòng)?適應(yīng)環(huán)境，?而不是被迫?的去適應(yīng)。?而在下午?的真人CS?作戰(zhàn)中，我?們作為警察?隊(duì)對(duì)戰(zhàn)土匪?隊(duì)。輸?shù)暮?狼狽，一共?3局，__?_次都輸了?。方圓認(rèn)識(shí)?到我們警察?團(tuán)隊(duì)這邊團(tuán)?隊(duì)意識(shí)不夠?強(qiáng)，沒有一?個(gè)核心領(lǐng)導(dǎo)?，行動(dòng)上不?一致。例如?:在第二局?時(shí)，只要射?殺隊(duì)長(zhǎng)就勝?利了。方圓?在第二次作?戰(zhàn)時(shí)看到核?心人物應(yīng)該?通知隊(duì)員再?行動(dòng)，而不?是自己一個(gè)?人行動(dòng)逞匹?夫之勇的。?第三局時(shí)?抓叛徒射殺?就贏了，我?們這隊(duì)沒有?商量怎么做?，就各自行?動(dòng)，很被動(dòng)?。而土匪那?組做得好他?們幾個(gè)人圍?在一起走，?就能很快找?出叛徒。所?以方圓認(rèn)為?在團(tuán)隊(duì)中有?團(tuán)隊(duì)意識(shí)與?一個(gè)核心領(lǐng)?導(dǎo)是很重要?的。說完?了月度的總?結(jié)和活動(dòng)，?方圓來(lái)說說?這周在公司?學(xué)習(xí)到的東?西。這一周?—第五周實(shí)?操比較多，?主要是查找?信息網(wǎng)、論?壇和博客，?并且要發(fā)布?成功。在操?作中方圓發(fā)?現(xiàn)自己的不?足，工作速?率慢，但方?圓在敏姐的?指導(dǎo)與自我?反思中找到?了解決方案?。制定了工?作計(jì)劃，合?理分配時(shí)間?，在工作時(shí)?，時(shí)時(shí)提醒?自己注意時(shí)?間。同時(shí)?，在這周發(fā)?生了一個(gè)重?大的事件，?各個(gè)團(tuán)隊(duì)被?拆分了，方?圓進(jìn)入了千?古風(fēng)流團(tuán)隊(duì)?。方圓與饞?嘴小瑩、千?古風(fēng)流、花?間飄零組成?團(tuán)隊(duì)，這也?可以說是一?個(gè)新的開始?。期待我們?新的千古風(fēng)?流隊(duì)的表現(xiàn)?吧!第6頁(yè)共6頁(yè)電商?試用期工作?總結(jié)在過?去的半年中?很有幸加入?到___公?司來(lái)，在領(lǐng)?導(dǎo)的悉心關(guān)?懷下，在同?事們的幫助?下，通過自?身的努力，?各方面都取?得了一定的?進(jìn)步，較好?地完成了自?己的本職工?作?，F(xiàn)將工?作情況作簡(jiǎn)?要總結(jié)：?一、不斷加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，素?質(zhì)進(jìn)一步提?高。[轉(zhuǎn)自?第一公文網(wǎng)?：gong?wen.1?kejia?n.]具備?良好的產(chǎn)品?知識(shí)和業(yè)務(wù)?素質(zhì)是做好?本職工作的?前提和必要?條件。半年?以來(lái)，始終?把學(xué)習(xí)放在?重要位置，?努力在提高?自身綜合素?質(zhì)上下功夫?。一是重點(diǎn)?學(xué)習(xí)了產(chǎn)品?知識(shí);二是?學(xué)習(xí)了與電?子___部?門相關(guān)的規(guī)?章制度;三?是在前輩指?導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)?際學(xué)習(xí)電子?商務(wù)的工作?技巧，注意?收集相關(guān)信?息。對(duì)公司?領(lǐng)導(dǎo)各次會(huì)?議中的講話?總是認(rèn)真聆?聽，汲取養(yǎng)?分，收獲頗?豐;四是盡?可能地向周?圍理論水平?高、業(yè)務(wù)能?力強(qiáng)的同事?學(xué)習(xí)，努力?豐富自己、?充實(shí)自己、?提高自己。?可以說在這?半年中，由?起初的憑借?興趣入門逐?漸過渡到現(xiàn)?在能獨(dú)立處?理部分事物?并對(duì)這項(xiàng)工?作始終持有?濃厚興趣。?二、踏實(shí)?肯干、做好?本質(zhì)工作我?的主要工作?內(nèi)容是客戶?服務(wù)，完整?的工作流程?可以體現(xiàn)為?熟悉店鋪情?況了解上架?產(chǎn)品信息客?戶接待訂單?處理售后處?理和評(píng)價(jià)管?理。前期在?淘寶平臺(tái)運(yùn)?用，收集商?品網(wǎng)絡(luò)信息?做得比較充?分?？蛻艚?待可以說是?比較重要的?一個(gè)環(huán)節(jié)，?是我們產(chǎn)品?信息輸出的?直接窗口，?在這半年的?是實(shí)際操作?里，我秉持?著巨細(xì)靡遺?的態(tài)度，在?不斷總結(jié)日?常工作提升?交流技巧的?同時(shí)，參看?一些優(yōu)秀的?實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)?___，逐?步形成了日?常工作體系?，對(duì)工作技?巧進(jìn)行不斷?的更新和查?漏補(bǔ)缺。訂?單的達(dá)成以?及售后處理?過程，現(xiàn)階?段已經(jīng)掌握?比較高效的?訂單處理、?統(tǒng)計(jì)的方法?，在售后問?題中，能有?效解決普遍?問題，對(duì)于?少有的復(fù)雜?的難以處理?的問題，做?到第一次看?、問，看前?輩同事怎么?處理，問與?之相關(guān)的生?產(chǎn)、銷售等?各環(huán)節(jié)明細(xì)?，再次遇到?同類問題可?以獨(dú)立解決?。[轉(zhuǎn)自第?一公文網(wǎng)：?gongw?en.1k?ejian?.]三、不?足待改進(jìn)之?處我在學(xué)習(xí)?和工作中逐?步成長(zhǎng)、成?熟，但我清?楚自身還有?很多不足，?也將成為新?年伊始需要?完善的重點(diǎn)?。1、善?于溝通交流?，強(qiáng)于協(xié)助?協(xié)調(diào)，逐步?提高自己的?理論水平和?業(yè)務(wù)能力。?2、克服?年輕氣躁，?做到腳踏實(shí)?地，提高工?作主動(dòng)性、?提高時(shí)間利?用率，不怕?多做事，不?怕做小事，?在點(diǎn)滴實(shí)踐?中提高自己?。3、精?于專業(yè)技能?，勤于觀察?總結(jié)，盡量?將工作總結(jié)?規(guī)范化、數(shù)?據(jù)化、直觀?化。四、?歲首年終，?一年之計(jì)在?于春1、能?力學(xué)習(xí)和素?質(zhì)提升是一?個(gè)推陳出新?的過程。隨?著公司發(fā)展?和電商部規(guī)?模的擴(kuò)大，?可預(yù)見更多?的產(chǎn)品會(huì)面?世，會(huì)接觸?到更廣的客?戶層面，所?以產(chǎn)品知識(shí)?的更新、學(xué)?習(xí)，客服經(jīng)?驗(yàn)的總結(jié)、?完善，是需?要始終堅(jiān)持?的過程。對(duì)?于新產(chǎn)品的?網(wǎng)絡(luò)推廣，?結(jié)合已有案?例，配合部?門各位同事?共同努力將?是下一階段?的工作重點(diǎn)?。2、樹?立全局觀，?加強(qiáng)兼容性?發(fā)展。電子?___部門?的日常工作?與生產(chǎn)銷售?各個(gè)部門都?緊密相關(guān)，?客戶服務(wù)工?作也與部門?內(nèi)策劃、運(yùn)?營(yíng)、推廣等?等分不開，?所以在做好?本職工作的?同時(shí)，個(gè)人?需要加強(qiáng)各?方面信息的?涉獵，對(duì)各?個(gè)職責(zé)崗位?有所了解，?加強(qiáng)溝通，?互相進(jìn)步。?3、危機(jī)?公關(guān)和關(guān)鍵?點(diǎn)控制。尤?其在活動(dòng)期?間工作內(nèi)容?增加，許多?電子商務(wù)工?作中的