2022年汽車銷售代表工作總結

第3頁共7頁2022年?汽車銷售代?表工作總結?___年?是___海?馬汽車銷售?公司重要的?戰(zhàn)略轉折期?。國內(nèi)轎車?市場的日益?激烈的價格?戰(zhàn)、國家宏?觀調(diào)控的整?體經(jīng)濟環(huán)境?，給___?公司的日常?經(jīng)營和發(fā)展?造成很大的?困難。在?全體員工的?共同努力下?，___海?馬汽車銷售?公司取得了?歷史性的突?破，整車銷?量、利潤等?多項指標創(chuàng)?歷史新高。?作為海馬?汽車分公司?的總經(jīng)理，?同時也很榮?幸的被評為?“杰出領導?貢獻獎”。?回顧全年?的工作，我?感到在以下?幾個方面取?得一點心得?，愿意和業(yè)?界同仁__?_。一、?加強面對市?場競爭不依?靠價格戰(zhàn)細?分用戶群體?實行差異化?營銷針對?今年公司總?部下達的經(jīng)?營指標，結?合邢總經(jīng)理?在___年?商務大會上?的指示精神?，分公司將?全年銷售工?作的重點立?足在差異化?營銷和提升?營銷服務質(zhì)?量兩個方面?。面對市場?愈演愈烈的?價格競爭，?我們漢陽分?公司沒有一?味地走入“?價格戰(zhàn)”的?誤區(qū)。我常?說“價格是?一把雙刃劍?”，適度的?價格促銷對?銷售是有幫?助的，可是?無限制的價?格戰(zhàn)卻無異?于自殺。對?于淡季的汽?車銷售該采?用什么樣的?策略呢??我們摸索了?一套對策?對策一：加?強銷售隊伍?的目標管理?。1、服?務流程標準?化2、日常?工作表格化?3、檢查工?作規(guī)律化4?、銷售指標?細分化5、?晨會、培訓?例會化6、?服務指標進?考核對策?二：細分市?場，建立差?異化營銷?細致的市場?分析。我們?對以往的重?點市場進行?了進一步的?細分，不同?的細分市場?，制定不同?的銷售策略?，形成差異?化營銷;根?據(jù)___年?的銷售形勢?，我們確定?了出租車、?集團用戶、?高校市嘗零?散用戶等四?大市常對于?這四大市場?我們采取了?相應的營銷?策略。對政?府采購和出?租車市場，?我們加大了?投入力度，?專門成立了?出租車銷售?組和大宗用?戶組，分公?司更是成為?了企業(yè)用車?單位，地利?用行業(yè)協(xié)會?的宣傳，來?正確引導出?租公司，宣?傳海馬品牌?政策。平?時我們采取?主動上門，?定期溝通反?饋的方式，?密切跟蹤市?場動態(tài)（范?本）。針對?近兩年__?_市場出租?車更新的良?好契機，我?們與出租公?司保持貫有?的良好合作?關系，主動?上門，了解?出租公司換?車的需求，?司機行為及?思想動態(tài)（?范本）;對?出租___?司每周進行?電話跟蹤，?每月上門服?務一次，了?解新出租車?的使用情況?，并現(xiàn)場解?決一些常見?故障;與出?租___司?協(xié)商，對出?租司機的使?用技巧與維?護知識進行?現(xiàn)場培訓。?針對高校消?費群知識層?面高的特點?，我們重點?開展畢加索?的推薦銷售?，同時輔以?雪鐵龍的品?牌介紹和文?化宣傳，讓?他們感受雪?鐵龍的悠久?歷史和豐富?的企業(yè)文化?內(nèi)涵。另外?我們和__?_市高校后?勤集團強強?聯(lián)手，先后?和___理?工大后勤車?隊聯(lián)合，成?立校區(qū)__?_維修服務?點，將__?_的服務帶?入高校，并?且定期在高?校___免?費義診和保?養(yǎng)檢查，在?高校范圍內(nèi)?樹立了良好?的品牌形象?，帶動了高?校市場的銷?售。對策?三：注重信?息收集做好?科學預測?當今的市場?機遇轉瞬即?逝，殘酷而?激烈的競爭?無時不在，?科學的市場?預測成為了?階段性銷售?目標制定的?指導和依據(jù)?。在市場淡?季來臨之際?，每一條銷?售信息都如?至寶，從某?種程度上來?講，需求信?息就是銷售?額的代名詞?。結合這個?特點，我們?確定了人人?收集、及時?溝通、專人?負責的制度?，通過每天?上班前的銷?售晨會上銷?售人員反饋?的資料和信?息，制定以?往同期銷售?對比分析報?表，確定下?一步銷售任?務的細化和?具體銷售方?式、方法的?制定，一有?需求立即做?反應。同時?和品牌部相?關部門保持?密切溝通，?積極___?車源。增加?工作的計劃?性，避免了?工作的盲目?性;在注重?銷售的絕對?數(shù)量的同時?，我們強化?對市場占有?率。我們把?分公司在當?地市場的占?有率作為銷?售部門主要?考核目標。?今年完成總?部任務，順?利完成總部?下達的全年?銷售目標。?對于備件?銷售，我們?重點清理了?因為歷史原?因積壓下來?的部分滯銷?件，最大限?度減少分公?司資金的積?壓。由于今?年備件商務?政策的變化?，經(jīng)銷商的?利潤空間進?一步縮小，?對于新的市?場形勢，分?公司領導多?次與備件業(yè)?務部門開專?題會討論，?在積極開拓?周邊的備件?市場，尤其?是大客戶市?場的同時，?結合新的商?務政策，出?臺了一系列?備件促銷活?動，取得了?較好的效果?。備件銷售?營業(yè)額__?_萬元，在?門市銷售受?到市場低價?傾銷沖擊影?響較大的情?況下，利用?售后服務帶?動車間備件?銷售，不僅?扭轉了不利?局面，也帶?動了車間的?工時銷售。?售后服務?是窗口，是?我們整車銷?售的后盾和?保障，今年?分公司又迎?來了自__?_年成立以?來的售后維?修高峰。為?此，我們對?售后服務部?門，提出了?更高的要求?，在售后全?員中，展開?了廣泛的服?務意識宣傳?活動，以及?各班組之間?的自查互查?工作;建立?了每周五由?各部門經(jīng)理?參加的的車?間現(xiàn)場巡檢?制度，對于?售后維修現(xiàn)?場發(fā)現(xiàn)的問?題，現(xiàn)場提?出整改意見?和時間進度?表;用戶進?站專人接待?，接車、試?車、交車等?重要環(huán)節(jié)強?調(diào)語言行為?規(guī)范;在維?修過程中，?強調(diào)使用“?三墊一罩”?，規(guī)范行為?和用語，做?到尊重用戶?和愛護車輛?;在車間推?行看板管理?，接待和管?理人員照片?、姓名上墻?，接受用戶?監(jiān)督。第7頁共7頁_?__年汽車?銷售公司會?計個人總結?自___?年___月?___日入?職公司至今?五年了，從?門店會計到?4s店總會?計，無論是?做事、還是?做人我都從?“___”?這個溫暖的?大家庭學到?了很多很多?……“受人?之托，終人?之事”我做?到了。展望?未來,我對?公司的發(fā)展?和今后的工?作充滿了信?心和希望,?為了能夠制?定更好的工?作目標，取?得更好的工?作成績，我?把參加工作?以來的情況?總結一、?前期工作總?結對于企?業(yè)來說，能?力往往是超?越知識的，?公司對于人?才的要求，?同樣也是能?力第一。公?司對于人才?的要求是多?方面的,它?包括：__?_指揮能力?、決策能力?、創(chuàng)新能力?、社會活動?能力、技術?能力、協(xié)調(diào)?與溝通能力?等。第一?階段（__?_年）：適?應階段_?__年__?_月我進入?了工作的獨?立，記得那?時電動車的?帳目情況已?經(jīng)堆積了_?__個多月?，當時的首?要任務(自?定)是分清?各股東的投?資情況、庫?存的實物數(shù)?量、廠方的?帳務核對、?出納的現(xiàn)金?盤核、最重?要的是合理?建帳（帳務?具有延續(xù)性?），用了_?__個月做?了___個?月帳，當時?帳套建完后?我有種超越?和竊喜的感?覺。從新行?業(yè)電動車的?實體期初建?帳、摩托車?的接帳及業(yè)?務的快速進?入、稅務的?合理建帳、?銀行機動帳?、風陵渡汽?貿(mào)的認知，?在對行業(yè)陌?然的情況下?，我幸運的?加入了“_?__”管理?團隊，看似?簡單的賬單?制作→日常?業(yè)務→銀行?對接→建立?臺賬→與廠?商財務對接?→業(yè)務銜接?，一切都要?從新開始。?還有在昝經(jīng)?理的幫助下?我對承兌匯?票有了認知?、了解。我?自覺加強學?習，虛心求?教釋惑，不?斷理清工作?思路，總結?工作方法，?在領導和同?事的幫助指?導下，從不?會到會，從?不熟悉到熟?悉，我逐漸?摸清了工作?中的基本情?況，找到了?切入點，把?握住了工作?重點和難點?，而隨后財?務特殊身份?更是加速縮?短了我與“?業(yè)務”之間?的距離。干?中學、學中?干，不斷掌?握方法：積?累經(jīng)驗；問?書本、問同?事，不斷豐?富知識：掌?握技巧。?“勤能補拙?”，利用時?間總結完善?自己的工作?內(nèi)容，建立?了各種賬套?的模版，同?時結合管理?處實際情況?先后內(nèi)定了?《財務收費?流程》、《?財務對接流?程》，并在?領導的支持?和同事們的?配合下各項?流程得到了?迅速的普及?，為管理處?日常財務工?作的順利進?行奠定了堅?實的基礎。?第二階段?（___年?—___年?）：發(fā)展階?段這一階?段在繼續(xù)擔?任原職同時?又介入了_?__有限公?司汽車分期?工作，進一?步鞏固了自?己財務工作?經(jīng)驗的積累?，同時也豐?富了自身的?汽車專業(yè)知?識。進入日?常管理之后?，因為新招?的分期會計?與電動車會?計，我由此?又接觸到了?輔導新人的?工作內(nèi)容，?我將自己的?工作經(jīng)驗整?理與新人一?起實踐，共?同發(fā)現(xiàn)問題?、解決問題?，經(jīng)過三個?月時間的努?力，新招的?會計已經(jīng)能?夠很好的勝?任財務工作?了。年底電?動車移交我?又被介入分?期公司接管?財務，此時?正逢汽車分?期的高峰及?國家對汽車?養(yǎng)路費及稅?收制度改革?，汽車養(yǎng)路?費的取消直?接關系著帳?務大動作的?調(diào)整，那年?我整理了一?套所有汽車?分期的完整?還款表，調(diào)?整所有客戶?的養(yǎng)路費科?目，由此制?定了客戶全?款付清時用?帳表核對的?方法確定客?戶的還款金?額，確保財?務核算正確?。我參加稅?務學習專業(yè)?知識，積極?配合制度改?革，并在工?作中小有成?就，得到了?領導的肯定?，___是?我在公司年?獎___元?。第三階?段（___?年—現(xiàn)在）?，不斷提升?階段__?_年公司上?層領導的經(jīng)?營決策轉型?，為工作的?需要與時代?的適應，學?習了一般納?稅人帳務及?國稅金稅工?程，已熟悉?增值稅防偽?稅控開票子?系統(tǒng)。同年?___月由?于福田奧鈴?品牌的代理?，快速適應?廠方的帳套?系統(tǒng)。因廠?方的返利非?即返到帳，?它采取的控?制終端經(jīng)銷?商的銷售及?資金的最大?占用化，返?利一票一返?，每張增值?稅票的返利?最高且不能?超過所售車?輛金額的_?__%，結?合所上情況?我建立了一?套同以前又?完全不一樣?的帳套，方?便公司與廠?方核對及公?司車輛利潤?的明確化，?一車一結。?同年因公司?搬遷，交通?不變，我盡?快適應了自?駕車。二?、主要經(jīng)驗?和收獲在?___工作?的五年時間?里，積累了?許多工作經(jīng)?驗，尤其是?管理處基層?財務工作經(jīng)?驗，同時也?取得了一定?的成績，總?結起來有以?下幾個方面?的經(jīng)驗和收?獲（一）?只有擺正自?己的位置，?下功夫熟悉?基本業(yè)務，?才能盡快適?應新的工作?崗位；（?二）只有主?動融入__?_，處理好?各方面的關?系，才能在?新的環(huán)境中?保持好的工?作狀態(tài)；?（三）只有?堅持原則落?實制度，認?真理財管賬?，才能履行?好財務職責?；（四）?只有樹立服?務意識，加?強溝通協(xié)調(diào)?，才能把分?內(nèi)的工作做?好；（五?）只有保持?心態(tài)平和，?“取人之長?、補己之短?”，才能不?斷提高、取?得進步。?三、確立工?作目標，加?強協(xié)作。?財務工作象?年輪，一個?月工作的結?束，意味著?下一個月工?作的重新開?始。我喜歡?我的工作，?雖然繁雜、?瑣碎，也沒?有太多新奇?，但是做為?企業(yè)正常運?轉的命脈，?我深深的感?到自己崗位?的價值，同?時也為自己?的工作設定?了新的目標?以預算為依?據(jù)，積極控?制成本、費?用的支出，?并在日常的?財務管理中?加強與管理?處的溝通，?倡導效益優(yōu)?先，注重現(xiàn)?金流量、貨?幣的時間價?值和風險控?制，充分發(fā)?揮預算的目?標作用，不?斷完善事前?計劃、事中?控制、事后?總結反饋的?財務管理體?系。2.?實抓應收賬?款的管理，?預防呆賬，?減少壞賬，?保全公司的?經(jīng)營成果。?3.積極?參預，配合?領導開拓新?的經(jīng)濟增長?點。公司?的