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新的一年工作計(jì)劃
新的一年工作計(jì)劃1XX年財(cái)務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,一絲不茍地開(kāi)展工作,以高度的責(zé)任感做好公司的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,下面是我們一年來(lái)的工作情況總結(jié):一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī),不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí)。今年市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位,職工的質(zhì)量規(guī)范意識(shí)明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,及時(shí)出臺(tái)了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》,各科室站所分別配備了預(yù)算管理員,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。二、以培訓(xùn)為動(dòng)力,不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。幾年來(lái),市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口,財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求,年初就制定了基層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn),今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班,分別學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見(jiàn)》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度,懂得了基層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求,如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。同時(shí),我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),財(cái)務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績(jī),同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,得到好評(píng)。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來(lái)做。積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí),今年先后有三人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)中級(jí)職稱考試,二人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。煙站會(huì)計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。局(公司)全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質(zhì)保證。三、以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),專門成立了考核組織,財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn),保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。工作中,最重要的一點(diǎn)就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制,將管理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會(huì)計(jì)、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借款寫(xiě)入方針目標(biāo)。通過(guò)月份考核與工資掛鉤,季度與獎(jiǎng)金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)法》的要求,全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,做誠(chéng)信納稅單位。并順利通過(guò)每年一次的國(guó)稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。這就強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各站所經(jīng)營(yíng)行為,有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。四、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購(gòu)中的比價(jià)采購(gòu)小組到基建的招投標(biāo),再到廢舊物資的處理等等,財(cái)務(wù)科都參與其中,起到了其應(yīng)有的作用。五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作,全面做好迎接審計(jì)的準(zhǔn)備根據(jù)上級(jí)局(公司)關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求,結(jié)合我公司自身的實(shí)際,認(rèn)真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的良機(jī)。首先,對(duì)XX年以來(lái)的卷煙購(gòu)、銷、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查,并與煙廠核對(duì)一致,確保做到帳帳、帳實(shí)相符,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質(zhì)量。其次,對(duì)基層站所進(jìn)行全面審計(jì),加強(qiáng)對(duì)金曾會(huì)計(jì)人員的指導(dǎo)。從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn),再到煙葉收購(gòu)中涉及到的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位,規(guī)范了會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作,為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。六、加強(qiáng)資金管理,減少資金占用,提高資金利用率年初,我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá),為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率,從點(diǎn)滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對(duì)欠款情況進(jìn)行了分析,會(huì)同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào),防止資金的積壓。第三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,從嚴(yán)控制煙站資金占用,將物資銷售款及時(shí)要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用,提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。七、20xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃為全面搞好20xx年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:(一)根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn),進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級(jí)局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí),在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作,圍繞盤活資產(chǎn),對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃;認(rèn)真清理往來(lái)帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求,進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。(三)繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??傊?,今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認(rèn)真組織落實(shí),取得了較好的成績(jī)。但是,來(lái)年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn).
新的一年工作計(jì)劃2一、辦公室工作方面樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí),真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)。在完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)時(shí)要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯(cuò)辦,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一旦接受,即排除一切干擾,全身心地投入,高質(zhì)量地完成任務(wù),高效率地辦好每件事情,力求完美。在工作中時(shí)刻強(qiáng)化細(xì)節(jié)決定成敗的意識(shí),要從細(xì)小的事抓起,面對(duì)每一件大小事情,堅(jiān)持認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致的原則。作為宣傳干事,我將從以下方面全力做好宣傳工作:1、多學(xué)習(xí),提高寫(xiě)作能力。養(yǎng)成讀書(shū)的好習(xí)慣,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論知識(shí),打好理論功底,勤奮的進(jìn)行資料積累和思想積累,開(kāi)拓自己的視野,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。在日常寫(xiě)作中,要字斟句酌,堅(jiān)持一絲不茍的寫(xiě)作原則。2、勤調(diào)研,發(fā)掘新聞素材。在平時(shí)的工作中,要用心觀察領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài),深入群眾生活,遇事多思考,培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價(jià)值的能力。3、快行動(dòng),及時(shí)上報(bào)信息。新聞和信息具有時(shí)效性,在得到新聞和信息素材的第一時(shí)間,要即時(shí)行動(dòng),盡早將其報(bào)送至電視臺(tái)或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時(shí)上傳與發(fā)布。二、管區(qū)工作方面1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。由于自己參見(jiàn)工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認(rèn)真努力完成工作,并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的幫助。我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題。另外,駐村過(guò)程本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,還要向農(nóng)村基層干部學(xué)習(xí),向農(nóng)民學(xué)習(xí),不斷從基層汲取知識(shí)和營(yíng)養(yǎng),豐富自己的思想和閱歷。2、開(kāi)拓思路,完成年度任務(wù)目標(biāo)。作為一名包村干部,將上級(jí)的惠民政策、制度規(guī)章傳達(dá)給基層村組織并且保證其順利實(shí)施為主要工作目標(biāo)。在駐村工作中,我要堅(jiān)持各項(xiàng)工作與黨委政府的思想保持高度一致,努力將黨委政府交予的任務(wù)圓滿完成,做到不打折扣,使基層村民切實(shí)得到惠民利益,了解新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)制度。3、深入調(diào)研,傾聽(tīng)老百姓的呼聲。在工作中,除了多與村干部溝通,更要自己走出去,深入到群眾中,多與他們談心,切實(shí)了解群眾在工作中遇到的困難和不便,在自己力所能及的情況下盡量解決,解決不了的上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做到真正為農(nóng)民辦事。4、化解矛盾,維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。要時(shí)刻以維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定為己任,進(jìn)積極排查和調(diào)解村民的矛盾糾紛,協(xié)助做好信訪工作。對(duì)各種社會(huì)、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理做耐心深入細(xì)致的思想工作,盡量做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。另外,在日常工作中,要注意協(xié)調(diào)辦公室工作與管區(qū)工作的關(guān)系,堅(jiān)持以大局為重,爭(zhēng)取做到兩方面的工作都有條不紊的進(jìn)行。總之,新的一年我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極為百姓辦實(shí)事,為社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
新的一年工作計(jì)劃3為了提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能,加強(qiáng)服務(wù)管理,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵,完善服務(wù)制度,培育服務(wù)典型,同時(shí)結(jié)合我部組織架構(gòu)調(diào)整及流程整合,進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)部員工服務(wù)水平、營(yíng)銷能力,提升我部綜合競(jìng)爭(zhēng)力,制定20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計(jì)劃:1、由行政與內(nèi)控團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)匯總整理客戶意見(jiàn)簿、各渠道投訴表?yè)P(yáng)并做好相關(guān)反饋回復(fù)工作,并將表?yè)P(yáng)投訴結(jié)果定期進(jìn)行公布。對(duì)表?yè)P(yáng)及投訴等情況整理后,選取典型事例,發(fā)送給各團(tuán)隊(duì)組織進(jìn)行學(xué)習(xí)。堅(jiān)持公平公正原則做好每季度服務(wù)明星評(píng)選工作,使其起到模范作用。2、實(shí)行每日服務(wù)檢查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,督促各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整改,并做好整改后的跟進(jìn)。3、為內(nèi)部員工提供服務(wù)意見(jiàn)反饋渠道。在部門內(nèi)增設(shè)內(nèi)部意見(jiàn)箱或公布我部?jī)?nèi)部意見(jiàn)征詢指定郵箱,向省行各部及營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部員工征詢我部服務(wù)管理中存在的問(wèn)題。同時(shí),指定內(nèi)部人員作為服務(wù)督導(dǎo)專員,定期向服務(wù)督導(dǎo)專員征求我部服務(wù)工作問(wèn)題。4、配合部門做好服務(wù)培訓(xùn)工作,對(duì)錄像檢查中發(fā)現(xiàn)的典型服務(wù)案例進(jìn)行拷貝留存,為服務(wù)培訓(xùn)工作提供素材。5、營(yíng)業(yè)部著力提升員工親和力,要求部門服務(wù)監(jiān)督員與外聘服務(wù)檢查公司持續(xù)關(guān)注規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)關(guān)注員工微笑服務(wù),并從客戶角度體驗(yàn)員工親和力。6、將內(nèi)部服務(wù)檢查情況,外聘公司檢查情況留檔形成員工服務(wù)檔案,為營(yíng)業(yè)部服務(wù)明星評(píng)選提供依據(jù),更加有利于部門樹(shù)立服務(wù)標(biāo)兵,對(duì)其他員工起到了很好的模范帶動(dòng)作用。7、采取團(tuán)隊(duì)間服務(wù)競(jìng)賽的形式,讓員工從被動(dòng)接受檢查轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)主動(dòng)做好服務(wù)。8、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)及測(cè)試工作。由行政與內(nèi)控團(tuán)隊(duì)定期組織技能測(cè)試,包括針對(duì)一級(jí)能手、針對(duì)新入行員工以及全體應(yīng)測(cè)人員的技能測(cè)試。要求各團(tuán)隊(duì)采取以老帶新等形式加大對(duì)新入行員工技能的培訓(xùn)四季度,確保新入行員工一年內(nèi)至少達(dá)到三級(jí)能手水平。9、選聘優(yōu)秀人員充實(shí)到大堂經(jīng)理隊(duì)伍中,并通過(guò)明星的評(píng)選,起到模范帶頭作用。提高大堂經(jīng)理迎賓接待、業(yè)務(wù)推介、客流疏導(dǎo),客戶維護(hù)等項(xiàng)工作的綜合素質(zhì),起到各功能服務(wù)區(qū)相互協(xié)作的樞紐,發(fā)掘vip客戶,疏導(dǎo)和分流客戶,樹(shù)立中行的對(duì)外服務(wù)形象。
新的一年工作計(jì)劃41、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度,切實(shí)提高制度執(zhí)行能力,在春節(jié)過(guò)后的4天時(shí)間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn),并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了統(tǒng)一考試,通過(guò)培訓(xùn)與考試,使員工對(duì)新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。2、組織多名新員工進(jìn)行了為期一周的入職培訓(xùn),使得新員工在短時(shí)間內(nèi)熟悉公司的情況,讓剛剛踏出校門的學(xué)生,盡快的融入到公司的大環(huán)境中,完成從在校學(xué)生到社會(huì)人的身份轉(zhuǎn)變。3、鼓勵(lì)員工去進(jìn)行各類資格證書(shū)的取證培訓(xùn),員工的各類資格證書(shū)的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的保證,只有具備了各類資格的上崗證書(shū),公司才能去開(kāi)展業(yè)務(wù),才能夠招攬工程并進(jìn)行施工作業(yè)。
新的一年工作計(jì)劃520xx年我們財(cái)務(wù)室人員應(yīng)一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。因此特?cái)M訂***年的工作計(jì)劃如下:一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。二、新年度,財(cái)務(wù)室將從:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、惠民專項(xiàng)資金方面、信息與統(tǒng)計(jì)方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備管理方面入手做好各項(xiàng)工作。1、做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)室與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,做到事前了解、事后分析,加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。2、創(chuàng)新思路,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益最大化。3、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,提高自身業(yè)務(wù)管理水平,力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實(shí)可靠的財(cái)務(wù)依據(jù),能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用。4、加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生補(bǔ)助資金、基本藥物補(bǔ)助資金和村醫(yī)補(bǔ)助等惠民專項(xiàng)資金的管理和合理使用,按照現(xiàn)行財(cái)政管理體制,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收支均依照《事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度及其會(huì)計(jì)制度》及院內(nèi)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行管理,**年政府收支分類科目依照《事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度及其會(huì)計(jì)制度》進(jìn)行明細(xì)分類核算。5、對(duì)各個(gè)部門需要采集單位和個(gè)人的信息,要及時(shí)配合和完善好工作;勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作也要認(rèn)真、仔細(xì),做好臺(tái)賬和季度、年度的統(tǒng)計(jì)工作,確保上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。6、加強(qiáng)固定資產(chǎn)、醫(yī)療設(shè)備的管理:加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,對(duì)固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類、整理,建立新增新建購(gòu)置資產(chǎn)的審批制度,,建立報(bào)廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù),對(duì)資產(chǎn)建卡建檔的管理體制,確保資產(chǎn)的合理配量,高效運(yùn)作。每年進(jìn)行一到兩次固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)清查。醫(yī)用物資及藥品:積極與藥房和物資管理部門進(jìn)行對(duì)賬,確保賬目與實(shí)際庫(kù)存物資一直,每年進(jìn)行庫(kù)存物資的盤點(diǎn)清查。三、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度,落實(shí)固定資產(chǎn)購(gòu)置處理、開(kāi)支審批等制度,確保醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。做好財(cái)務(wù)分析:為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)的財(cái)務(wù)信息,各期的財(cái)務(wù)分析是一種幫助領(lǐng)導(dǎo)了解醫(yī)院當(dāng)前財(cái)力狀況比較理想的上報(bào)方式。在財(cái)務(wù)分析中,財(cái)務(wù)人員不能只報(bào)喜不報(bào)憂,應(yīng)實(shí)事求是地反應(yīng)當(dāng)期財(cái)務(wù)狀況,并根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)向領(lǐng)導(dǎo)提出合理的建議和看法,供領(lǐng)導(dǎo)決策和參考。四、加強(qiáng)對(duì)出納工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。1、指導(dǎo)出納做好銀行存款和現(xiàn)金日記賬,加強(qiáng)現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算的管理。2、督促出納做好各種費(fèi)用開(kāi)支的核算,及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表;嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。五、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒(méi)有起到真正的作用,針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。所以在20xx年及以后的工作中財(cái)務(wù)人員應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能更好的完成自身的業(yè)務(wù)工作。最后,希望在新年里,我能夠立足崗位,盡職盡責(zé)把財(cái)務(wù)工作做好。同時(shí),我會(huì)不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,做到事無(wú)巨細(xì),把財(cái)務(wù)職能作用發(fā)揮出來(lái)。祝愿大家新的一年里,工作順利,心想事成!
新的一年工作計(jì)劃6一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求3.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書(shū)面檢討;4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,XX年取得更好的成績(jī),全面提高自己。
新的一年工作計(jì)劃7一年之計(jì)在于春,當(dāng)春天緩緩向我們走來(lái)的時(shí)候,我和孩子們一起又迎來(lái)了新的學(xué)期。本學(xué)期我們將在上學(xué)期的基礎(chǔ)上,揚(yáng)長(zhǎng)避短,開(kāi)拓創(chuàng)新,結(jié)合本班幼兒發(fā)展的實(shí)際情況全面實(shí)施素質(zhì)教育,使我們班的每個(gè)幼兒能夠做到我行我秀,盡展個(gè)性風(fēng)采!現(xiàn)根據(jù)我班具體情況,及本學(xué)期的工作重點(diǎn)擬定學(xué)期工作計(jì)劃。一、幼兒情況分析本學(xué)期班級(jí)幼兒共41名。幼兒的生活自理能力有了明顯的提高,很少出現(xiàn)以前的撒湯,撒飯等情況。午睡也比以前有了很大的進(jìn)步,明顯的午睡的質(zhì)量提升了。本班幼兒活潑,在語(yǔ)言表達(dá)能力方面。經(jīng)過(guò)上學(xué)期的多途徑培養(yǎng),孩子們的語(yǔ)言表達(dá)能力有了很大的提高,但是仍有部分性格較為內(nèi)向的幼兒不能連貫的講述,大膽的表達(dá)。部分幼兒做事拖拉,沒(méi)有很好的做事的規(guī)則意識(shí)。有些幼兒對(duì)待事物沒(méi)有很好的責(zé)任意識(shí),常常需要?jiǎng)e人提醒。由于大班幼兒的活動(dòng)能力、范圍很大,加上部分幼兒自控力較弱、注意力易分散、遵守集體規(guī)則的意識(shí)較弱。幼兒的自我保護(hù)能力有待加強(qiáng),缺乏一定的自我保護(hù)能力。所以本學(xué)期我們將安全和自我保護(hù)、良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)、生活習(xí)慣的養(yǎng)成、完整語(yǔ)言的培養(yǎng)、責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)、以及為升入學(xué)前班做好基礎(chǔ)。及時(shí)抓住生活中的隨機(jī)教育,并根據(jù)幼兒的具體情況,有針對(duì)性的制定班級(jí)計(jì)劃,因材施教,努力培養(yǎng)他們成為一名合格加特長(zhǎng)的小朋友。二、班級(jí)工作核心目標(biāo)1、建立和諧、積極向上的班級(jí)氛圍;衛(wèi)生保健、安全工作緊抓不懈,杜絕安全事故的發(fā)生;2、抓好幼兒學(xué)習(xí)、生活常規(guī),促進(jìn)班中每位幼兒全面發(fā)展;3、鞏固幼兒良好的游戲行為習(xí)慣,學(xué)會(huì)正確解決角色游戲中的困難,并能學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)自己和他人的游戲;4、做好班級(jí)衛(wèi)生消毒工作,保證幼兒身體健康;5、積極開(kāi)展家長(zhǎng)工作,組織豐富多彩的活動(dòng),多與家長(zhǎng)溝通幼兒一日在園情況,取得家長(zhǎng)信任,以及充分發(fā)揮家委會(huì)的作用;6、為幼兒即將升入學(xué)前班打好一定的基礎(chǔ);7、加強(qiáng)幼兒安全和自我保護(hù)、良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)、生活習(xí)慣的養(yǎng)成、完整語(yǔ)言的培養(yǎng)、責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng);8、加強(qiáng)幼兒語(yǔ)言的發(fā)展;9、三位教師更好的配合,使班級(jí)工作得到更好的提升;10、幼兒身體發(fā)展目標(biāo):身體發(fā)育:了解身體器官及自身生長(zhǎng)的需要。動(dòng)作發(fā)展:積極參加各種體育活動(dòng),通過(guò)模仿、練習(xí)調(diào)整自己的基本動(dòng)作,使動(dòng)作更加正確、自然、協(xié)調(diào)。能適應(yīng)環(huán)境、氣候和生活條件的變化,對(duì)疾病有一定的抵御能力。三、實(shí)施具體措施(一)教育教學(xué)工作
新的一年工作計(jì)劃篇120xx年上半年,在機(jī)場(chǎng)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初的總體部署和工作要求,我單位圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)上認(rèn)真履行職責(zé),基本完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將20xx年上半年工作和下半年工作計(jì)劃具體總結(jié)安排如下:一、認(rèn)真做好機(jī)場(chǎng)特服工作我單位從20xx年底開(kāi)始對(duì)SKYTRAX的檢查項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真分析,20xx年1月底起對(duì)每一位一線員工進(jìn)行SKYTRAX檢查項(xiàng)的分解培訓(xùn),在2月的評(píng)比中,國(guó)內(nèi)綜合的服務(wù)成績(jī)有了較大的提高。同時(shí)安排專人在崗上對(duì)員工的操作進(jìn)行檢查、指正,對(duì)服務(wù)項(xiàng)操作較弱的員工有針對(duì)性的進(jìn)行再培訓(xùn),對(duì)部里每日的檢查情況進(jìn)行分析、記錄,找到服務(wù)中的弱項(xiàng)制定提升方案,重點(diǎn)進(jìn)行日常檢查,以此提高特服工作質(zhì)量。我單位做好不正常情況下的處置工作,一是提前做好不正常航班的處置預(yù)案,做好人員備份,當(dāng)出現(xiàn)航班不正常時(shí),特服部門提前了解賓館數(shù)量、協(xié)調(diào)大巴車,提前預(yù)定餐食,確保旅客情緒穩(wěn)定。同時(shí)加強(qiáng)廣播做好延誤信息通知,在3―4月國(guó)內(nèi)綜合做了全員的中英文廣播詞培訓(xùn),培訓(xùn)中下發(fā)了統(tǒng)一的廣播詞,對(duì)不同情景下的廣播做了系統(tǒng)的講解,尤其對(duì)英文廣播加大了培訓(xùn)力度,使得部分員工可以流利地用中英文播報(bào)廣播詞。在航班出現(xiàn)不正常時(shí),做好不正常航班的服務(wù)備案,為旅客安排后續(xù)的行程,例如倒航班等,避免旅客走來(lái)走去。我單位針對(duì)SKYTRAX審計(jì)3星服務(wù)項(xiàng)提出改進(jìn)措施,一是5月7日正式啟動(dòng)高艙中轉(zhuǎn)引導(dǎo)工作,規(guī)范進(jìn)港接機(jī)單的使用,提前掌握中轉(zhuǎn)旅客信息,對(duì)銜接時(shí)間緊的旅客舉名自接機(jī),進(jìn)行全程引導(dǎo);二是提高軟性服務(wù),對(duì)第一位下機(jī)旅客進(jìn)行指引,在引導(dǎo)過(guò)程中增加向旅客的問(wèn)候,提供旅客需要的信息;三是提高登機(jī)口員工服務(wù)質(zhì)量,登機(jī)口取消了登機(jī)系統(tǒng)的自動(dòng)問(wèn)候,由員工主動(dòng)向旅客問(wèn)好致謝,回答旅客問(wèn)題時(shí)采用首問(wèn)負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格使用文明用語(yǔ),在與旅客物品交接時(shí)要求雙手遞解。20xx年4月14日開(kāi)始,受冰島火山灰影響,國(guó)航赴歐航班大面積取消,本著為旅客排憂解難的指導(dǎo)思想,我單位為歐洲取消航班旅客共計(jì)XX班XX人安排食宿服務(wù)。為了更好地掌握延誤旅客動(dòng)態(tài),為公司運(yùn)行做出決策意見(jiàn),我單位每天與協(xié)議賓館保持聯(lián)系,隨時(shí)更新賓館內(nèi)旅客數(shù)量及流向,為公司運(yùn)力安排提供數(shù)據(jù)支持。綜合服務(wù)各經(jīng)理分別安排至相關(guān)酒店為旅客做解釋工作,穩(wěn)定了旅客情緒,獲得了旅客一致的肯定。二、切實(shí)做好機(jī)場(chǎng)安全工作為切實(shí)做好機(jī)場(chǎng)安全工作,我單位請(qǐng)站坪運(yùn)行中心專職司機(jī),為我室司機(jī)做站坪車輛行駛的講座,提高司機(jī)的安全意識(shí)。為遠(yuǎn)機(jī)位航班設(shè)立專職主管,監(jiān)控遠(yuǎn)機(jī)位航班,尤其是停靠國(guó)際廊橋航班的生產(chǎn)與保障情況,避免發(fā)生遠(yuǎn)機(jī)位航班安全問(wèn)題。三、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平為提高員工崗位服務(wù)技能,我單位安排所有員工分期分批進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,以答卷的方式進(jìn)行考核、打分,考核不合格的員工進(jìn)行二次培訓(xùn),直至培訓(xùn)合格為止,同時(shí),我單位定期抽查員工的業(yè)務(wù)知識(shí)與系統(tǒng)操作能力,通過(guò)上述措施,大部分員工的服務(wù)技能有了明顯的提高。在提高員工服務(wù)水平上,我單位教育員工要站在從業(yè)人員的角度上為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),遇到問(wèn)題要換位思考,學(xué)會(huì)講“對(duì)不起”,杜絕使用“不知道”等服務(wù)忌語(yǔ)。對(duì)收到的旅客表?yè)P(yáng)信進(jìn)行張貼,樹(shù)立模范表率作用,號(hào)召員工要向先進(jìn)員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的好經(jīng)驗(yàn),切實(shí)提高自己的服務(wù)水平,讓旅客真正滿意。我單位對(duì)收到的每一起投訴進(jìn)行分析,寫(xiě)出案例張貼并下發(fā)全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí),要求吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平,我單位在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和航班延誤處置的能力有所提高,旅客的投訴成案量有了較大幅度的下降,1―5月從外部轉(zhuǎn)入的投訴為34封,比20xx年同期減少了許多。同時(shí)在服務(wù)上出現(xiàn)許多中轉(zhuǎn)服務(wù)及登機(jī)口服務(wù)保障的亮點(diǎn)、措施及成效,獲得上級(jí)部門的肯定與旅客的滿意,為我單位樹(shù)立了新形象。四、下半年工作計(jì)劃我單位要認(rèn)真總結(jié)上半年取得的工作成績(jī),分析存在的問(wèn)題,進(jìn)行改進(jìn)提高,從做好服務(wù)和保證安全兩方面切實(shí)做好下半年工作,具體計(jì)劃如下:1、實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化要實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化,除完成現(xiàn)有登機(jī)口功能外,增加功能,做好升艙、改簽航班、售票、候補(bǔ)等工作,通過(guò)實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化,切實(shí)提高我單位的工作效率與服務(wù)水平。2、加強(qiáng)處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力我單位要加強(qiáng)處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力,特別是因雷雨季節(jié),造成大面積航班延誤時(shí),要研究整合資源,協(xié)調(diào)生產(chǎn),確保妥然安置旅客,維護(hù)機(jī)場(chǎng)正常秩序3、優(yōu)化人力資源,充實(shí)到第一線我單位要在國(guó)內(nèi)綜合與國(guó)際綜合兩個(gè)科室合并為一個(gè)科室的基礎(chǔ)上,進(jìn)行人力資源優(yōu)化,把主要人員充實(shí)到第一線,加強(qiáng)第一線工作力量,切實(shí)做好一線工作,促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。4、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)下半年,我單位要繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),努力提高員工的政治思想素質(zhì),樹(shù)立全心全意為旅客服務(wù)的意識(shí),做好各項(xiàng)服務(wù)工作,減少投訴,確保獲得旅客滿意。努力提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),減少工作差錯(cuò),實(shí)現(xiàn)安全,確保各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,力爭(zhēng)取得優(yōu)良成績(jī)。20xx年上半年,我單位認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jī),但是與上級(jí)部門的要求,與旅客的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。下半年,我單位要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好各項(xiàng)工作必備的知識(shí)與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,爭(zhēng)取獲得新成績(jī),作出新貢獻(xiàn)。
新的一年工作計(jì)劃篇2“一年之際在于春”,當(dāng)春天緩緩向我們走來(lái)的時(shí)候,我們和孩子們也將迎來(lái)新的學(xué)期。在新的學(xué)期里,我們將一如既往地認(rèn)真開(kāi)展工作,并針對(duì)這一學(xué)期工作中出現(xiàn)的不足進(jìn)行調(diào)整,使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。一、學(xué)習(xí)方面就這一學(xué)期的學(xué)習(xí)情況來(lái)看,我園的幼兒總體在學(xué)習(xí)習(xí)慣方面有了較大的進(jìn)步。其次在自律方面有所提高,但是由于幼兒的能力發(fā)展水平不平衡普遍還存在一些問(wèn)題:1、幼兒常規(guī)時(shí)好時(shí)壞,良好的常規(guī)尚未形成。2、幼兒的創(chuàng)造力,想象力還不夠,表現(xiàn)方法,手段單一。3、幼兒傾聽(tīng)習(xí)慣較差,特別是幼兒語(yǔ)言的完整性、邏輯性、連貫性還需加強(qiáng)。鑒于以上不足,這一學(xué)期,我們?cè)诎延變喝雽W(xué)準(zhǔn)備工作做為本學(xué)期的工作重點(diǎn)的同時(shí),要不斷加強(qiáng)幼兒前閱讀、前書(shū)寫(xiě)的訓(xùn)練,以及幼兒良好行為品德的訓(xùn)練。將學(xué)前的準(zhǔn)備工作和、各學(xué)科教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái),為幼兒進(jìn)入小學(xué)打好基礎(chǔ)。二、日常工作方面下學(xué)期,我們將繼續(xù)根據(jù)幼兒的意愿進(jìn)行主題活動(dòng),并及時(shí)抓住幼兒的興趣點(diǎn),為下一步的活動(dòng)提供依據(jù)。主題的展示、活動(dòng)設(shè)計(jì)、要適合學(xué)前班幼兒的特點(diǎn),更多的體現(xiàn)幼兒的參與性和主體地位,培養(yǎng)幼兒的主動(dòng)性學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)。三、衛(wèi)生保健方面1、做好室內(nèi)室外的衛(wèi)生工作,防止傳染病流行。2、對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,掌握一些基本的安全常識(shí),避免出現(xiàn)安全事故。3、做好日常保健工作,保證幼兒健康成長(zhǎng),加強(qiáng)對(duì)個(gè)別體弱易病的幼兒的照顧。四、管理方面在本學(xué)期,我園將仍然在教學(xué)樓里上課,并增加新的教室,為幼兒的學(xué)習(xí)和生活條件做改善,努力為幼兒創(chuàng)設(shè)促進(jìn)他們身心健康成長(zhǎng)的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和設(shè)備條件。五、本學(xué)期教育教學(xué)目標(biāo)與要求。1、主動(dòng)、樂(lè)意、禮貌地與人交談,能根據(jù)語(yǔ)言交際環(huán)境的變化,調(diào)整自己說(shuō)話的內(nèi)容。2、能用比較連貫、規(guī)范的語(yǔ)言清楚地表達(dá)自己想說(shuō)的事。3、喜歡欣賞不同形式的兒童文學(xué)作品,初步學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)作品,歸納作品的主要內(nèi)容。能專注地閱讀,會(huì)獨(dú)立講述書(shū)中故事,積極學(xué)習(xí)常見(jiàn)文字。堅(jiān)持在日常生活中說(shuō)普通話。4、保持個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,進(jìn)一步養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,有一定的生活自理能力。5、能積極、主動(dòng)地參加各種體育活動(dòng),在活動(dòng)中保持快樂(lè)、積極向上的情緒,能與同伴玩各種游戲,增強(qiáng)合作意識(shí),培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。6、增強(qiáng)對(duì)親人、對(duì)他人的關(guān)愛(ài)之情。適應(yīng)集體生活,有合作意識(shí),懂得謙讓。7、主動(dòng)關(guān)心周圍環(huán)境的變化,進(jìn)行有益的探索活動(dòng),能充分體驗(yàn)到探索和發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣,形成較強(qiáng)的求知欲望。幼兒園新的一年工作計(jì)劃。8、學(xué)會(huì)在探索過(guò)程中選用安全、適當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q生活中的簡(jiǎn)單問(wèn)題,發(fā)展對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力,為形成科學(xué)的思維方式打下基礎(chǔ)。養(yǎng)成好問(wèn)、主動(dòng)探索的習(xí)慣和開(kāi)朗、勇敢、細(xì)心、樂(lè)于合作的心理品質(zhì)。9、發(fā)展幼兒走、跑、跳躍、投擲、平衡、等基本動(dòng)作,了解相關(guān)的知識(shí),掌握動(dòng)作技能技巧,使動(dòng)作靈敏協(xié)調(diào),增強(qiáng)體質(zhì)。10、知道各類體育活動(dòng)器械的玩法和要求,并能熟練運(yùn)用球、繩、圈、積木、盒子等器械及廢舊材料進(jìn)行活動(dòng)?;顒?dòng)中,聽(tīng)口令進(jìn)行各種隊(duì)列隊(duì)形變換和表演各種基本體操,培養(yǎng)感受美、表現(xiàn)美的能力,促進(jìn)身體機(jī)能的發(fā)展。11、鼓勵(lì)幼兒堅(jiān)持鍛煉,培養(yǎng)其機(jī)智、勇敢、堅(jiān)強(qiáng)、遵守紀(jì)律等優(yōu)良品質(zhì)和活潑開(kāi)朗的性格。12、在體育活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒的規(guī)則意識(shí),合作精神,有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,勇于克服困難,體驗(yàn)成功的.樂(lè)趣。新的一年里,我園一定更加盡心盡力的工作,努力改善自己的不足,爭(zhēng)取成為各位家長(zhǎng)心目中的放心校園。一、指導(dǎo)思想以轉(zhuǎn)變觀念、外樹(shù)形象、內(nèi)抓質(zhì)量為重點(diǎn);以貫徹落實(shí)兩個(gè)《綱要》為核心,加強(qiáng)幼兒園管理,以“幼兒園一日常規(guī)”和“幼兒早期閱讀”的深入為主線,著力提高幼教管理水平及教科研隊(duì)伍建設(shè),著力加強(qiáng)規(guī)范化及示范化幼兒園建設(shè),實(shí)施蒙氏加特長(zhǎng)教育;把我園建設(shè)成為精品幼兒園。二、情況分析上一年,在每個(gè)學(xué)期初期,我們都進(jìn)行大力度的宣傳招生工作,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全園教師的共同努力,我們招生突破了三百名幼兒。目前教職員工50人,幼兒園發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。但在去年,我園師資情況比較緊張,最后由校領(lǐng)導(dǎo)及園領(lǐng)導(dǎo)的研究,我們又新招4名教師和一名后勤人員。在教學(xué)過(guò)程,我們一直將新教師培訓(xùn)工作作為幼兒園工作的重中之重,并通過(guò)多種形式對(duì)教師進(jìn)行教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。去年,我們積極參加上級(jí)部門舉辦的各項(xiàng)活動(dòng);我們還先后開(kāi)展綠園區(qū)“經(jīng)典誦讀”活動(dòng),全國(guó)“幼兒早期閱讀”科研課題活動(dòng);新學(xué)期我們將力求開(kāi)展好各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)。三、工作目標(biāo)1、堅(jiān)持以正確的思想引導(dǎo)師生,高尚的情操熏陶師生,科學(xué)的制度規(guī)范師生,實(shí)干的精神帶動(dòng)師生。著力于教師隊(duì)伍的建設(shè);重視教師培訓(xùn);提供多種平臺(tái)學(xué)習(xí)鍛煉;強(qiáng)化教育教學(xué)常規(guī)管理;提高教師的育人能力和水平。2、努力打造善于學(xué)習(xí),善于吸納,善于思考,具有一定理論高度和鑒賞能力的新型教師;打造志趣高雅,心態(tài)健康,團(tuán)結(jié)樂(lè)群,在團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮積極影響的新型教師;打造勇于實(shí)踐,大膽創(chuàng)新,追求進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新型教師。3、優(yōu)化課堂教學(xué),努力讓每一節(jié)課都是優(yōu)秀課,每一堂備課都充分、有序。教師可任意隨堂聽(tīng)課,讓教師成為在實(shí)踐教學(xué)中不斷進(jìn)取的自我超越者,把科研課題、市區(qū)級(jí)各項(xiàng)工作開(kāi)展好。把常規(guī)做好,把細(xì)節(jié)抓嚴(yán),把過(guò)程抓實(shí)。4、抓好教師思想道德、教學(xué)質(zhì)量、特色三方面工作;努力做到“教師發(fā)展,幼兒發(fā)展,幼兒園發(fā)展”,努力建設(shè)成為家長(zhǎng)滿意、社會(huì)滿意的幼兒園。四、主要工作1、加強(qiáng)師德教育要想成為一名好教師,首先要成為一名具有良好師德的教師,尤其是幼兒園講究的是保教并重,這就要求教師富有愛(ài)心、耐心和細(xì)心,因此師德教育是教師成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。(1)對(duì)教師進(jìn)行,教師禮儀,師德規(guī)范的教育,開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),營(yíng)造比學(xué)趕幫的良好氛圍。(2)開(kāi)展“五愛(ài)”教育,即:愛(ài)國(guó)、愛(ài)崗、愛(ài)園、愛(ài)生、愛(ài)已。(3)發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、創(chuàng)新”精神。(4)堅(jiān)持“認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾,永不放棄”的工作作風(fēng)。2、完善幼兒園教育教學(xué)的量化考核評(píng)估細(xì)則。將量化評(píng)估細(xì)則調(diào)整得更加便于操作,通過(guò)量化評(píng)估,真正達(dá)到提高教師工作積極性為目的。3、加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)(1)組織教師學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》并進(jìn)行討論,不斷更新教育觀念。開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),鼓勵(lì)教師根據(jù)自己的需要自主學(xué)習(xí),多讀書(shū),讀好書(shū),并利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間互相交流學(xué)習(xí)心得,做好讀書(shū)筆記。撰寫(xiě)教師筆記,月末交教學(xué)園長(zhǎng)檢查。(2)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,提高教育質(zhì)量備好課是上好課的先決條件,教師備課要建立在以幼兒發(fā)展為本的教學(xué)思想基礎(chǔ)上。要從幼兒的角度去思考,做到功在課前,利在課上,思在課下,優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。要求老師提前一周備課,并在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)候集中交流、研討。4、抓好蒙氏教學(xué)的開(kāi)展,特長(zhǎng)課的開(kāi)展,讓教師發(fā)展成專業(yè)加有特長(zhǎng)的教師。5、開(kāi)展好各種節(jié)日的慶祝活動(dòng),各班重視網(wǎng)站建設(shè),做的每日更新。認(rèn)真調(diào)整班級(jí)“家長(zhǎng)園地”內(nèi)容,要富有知識(shí)性、趣味性、教育性。6、做好優(yōu)秀班級(jí)的周選工作,做好幼兒“文明之星”、“禮儀之星”的周選工作。
新的一年工作計(jì)劃篇31、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度,切實(shí)提高制度執(zhí)行能力,在春節(jié)過(guò)后的4天時(shí)間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn),并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了統(tǒng)一考試,通過(guò)培訓(xùn)與考試,使員工對(duì)新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。2、組織多名新員工進(jìn)行了為期一周的入職培訓(xùn),使得新員工在短時(shí)間內(nèi)熟悉公司的情況,讓剛剛踏出校門的學(xué)生,盡快的融入到公司的大環(huán)境中,完成從在校學(xué)生到社會(huì)人的身份轉(zhuǎn)變。3、鼓勵(lì)員工去進(jìn)行各類資格證書(shū)的取證培訓(xùn),員工的各類資格證書(shū)的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的保證,只有具備了各類資格的上崗證書(shū),公司才能去開(kāi)展業(yè)務(wù),才能夠招攬工程并進(jìn)行施工作業(yè)。
新的一年工作計(jì)劃篇4據(jù)《財(cái)政違法行為處罰處罰條例》、財(cái)政部《監(jiān)視檢查局20xx年工作要點(diǎn)》和省財(cái)政廳《20xx年xx省財(cái)政監(jiān)視檢查工作指導(dǎo)意見(jiàn)》,結(jié)合我縣實(shí)際,制定《xx財(cái)政局20xx年財(cái)政監(jiān)視檢查工作計(jì)劃》予以印發(fā)。一、20xx年xx(單位名稱)整體思路20xx年,xx政監(jiān)視工深進(jìn)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,牢牢圍繞國(guó)務(wù)院提出的保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定的目標(biāo),服務(wù)財(cái)政改革和財(cái)政管理這個(gè)中心展開(kāi)財(cái)政監(jiān)視檢查工作。監(jiān)視內(nèi)容:結(jié)合群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的熱門專項(xiàng)資金,重點(diǎn)檢查相干職能部分財(cái)政政策執(zhí)行情況,確保積極財(cái)政政策有效落實(shí)。監(jiān)視方式:力爭(zhēng)做到四個(gè)結(jié)合,即事前、事中、事后監(jiān)視檢查相結(jié)合;財(cái)政監(jiān)視與財(cái)政具體業(yè)務(wù)管理相結(jié)合;平常監(jiān)視與專項(xiàng)檢查、抽查相結(jié)合;處理事與處理人相結(jié)合。監(jiān)視程序:嚴(yán)格依照《財(cái)政檢查工作辦法》規(guī)定的程序依法展開(kāi)工作。檢查處理:堅(jiān)穩(wěn)重整改輕處罰維護(hù)財(cái)經(jīng)秩序的原則。執(zhí)業(yè)要求:堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,監(jiān)視檢查職員必須做到廉潔自律,恪盡職守,堅(jiān)持依法行政,嚴(yán)格執(zhí)法。二、20xx年會(huì)計(jì)工作計(jì)劃(一)積極配合上級(jí)監(jiān)視部分的聯(lián)動(dòng)檢查工作(二)圍繞中心重大決策跟蹤監(jiān)視財(cái)政政策執(zhí)行情況(三)繼續(xù)抓好財(cái)政與編制政務(wù)公然工作。1、重點(diǎn)做好擴(kuò)大內(nèi)需政策落實(shí)和資金監(jiān)視工作依照財(cái)政部財(cái)監(jiān)[20xx]59號(hào),財(cái)監(jiān)[20xx]2號(hào)文和省廳鄂財(cái)監(jiān)發(fā)[20xx]14號(hào)文件要求,把監(jiān)視檢查工作有效貫串于擴(kuò)大內(nèi)需的重大財(cái)政支出政策落實(shí)和資金分配、拔付、使用、管理的全進(jìn)程。2、組織、調(diào)和、實(shí)施“小金庫(kù)”專項(xiàng)清算工作為了進(jìn)一步嚴(yán)厲財(cái)經(jīng)紀(jì)律,切實(shí)維護(hù)財(cái)經(jīng)秩序,根據(jù)中心“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組部暑,09年度我縣將同步展開(kāi)清算“小金庫(kù)”檢查工作,檢查方案待省廳文件下達(dá)后出臺(tái)。3、履行會(huì)計(jì)監(jiān)視職能展開(kāi)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查一年一度的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查工作是在財(cái)政部的同一安排下,在省廳同一組織下展開(kāi)的,檢查對(duì)象待09年省廳文件下達(dá)后再定。(四)檢查核實(shí)群眾舉報(bào)題目。對(duì)群眾的舉報(bào),不管題目大小、金額多少,都要進(jìn)行檢查,做到件件要落實(shí),事事有回復(fù)。(五)展開(kāi)財(cái)政監(jiān)視信息宣傳和調(diào)研工作。以簡(jiǎn)報(bào)的情勢(shì)作為宣傳財(cái)政政策、法規(guī)和重點(diǎn)案件典型分析通報(bào)的窗口,擴(kuò)大財(cái)政監(jiān)視的社會(huì)影響,[進(jìn)步財(cái)政監(jiān)視著名度。(六)服務(wù)財(cái)政管理加強(qiáng)財(cái)稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)視加大財(cái)政收進(jìn)檢查力度。對(duì)實(shí)行“收支兩條線”管理單位的“收繳分離、罰繳分離”執(zhí)行情況及行政事業(yè)單位的收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)視檢查。重點(diǎn)檢查對(duì)象:建設(shè)局、規(guī)劃局、公安局(七)繼續(xù)展開(kāi)內(nèi)部審計(jì)工作根據(jù)財(cái)政部《財(cái)政部分內(nèi)部監(jiān)視檢查工作辦法》《財(cái)政內(nèi)部監(jiān)視檢查工作指南》規(guī)定,20xx年重點(diǎn)對(duì)基層財(cái)政所財(cái)政收支、財(cái)務(wù)收支和財(cái)政政策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)視。內(nèi)審單位:三溪財(cái)政所、黃雙口財(cái)政所、排市財(cái)政所。
新的一年工作計(jì)劃篇5轉(zhuǎn)眼又是新的一年的開(kāi)始,終于從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生脫變?yōu)橐粋€(gè)小有業(yè)績(jī)的基層銷售人員。過(guò)去的一年對(duì)我來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年?;叵脒@一年來(lái)的工作經(jīng)歷,確實(shí)讓我成長(zhǎng)了不少,雖然有挫折有失落,但更多的是屢敗屢戰(zhàn)越挫越勇的斗志,以及工作取得屢屢成績(jī)的快樂(lè)。所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒著我要更加勤奮、更加虛心,更勇于實(shí)踐,要充實(shí)的度過(guò)每一天,只有在“戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”,才能更快地加速自己的成長(zhǎng);所有取得的成績(jī)都在不斷激勵(lì)我,迫使我更加努力地工作、更加努力地去經(jīng)營(yíng)自己。我想,實(shí)現(xiàn)自己更快成長(zhǎng)的唯一途徑就是腳踏實(shí)地的辛勤耕耘,為此特制定20xx年的工作計(jì)劃,以便自己在新的一年中取得更好的成績(jī)。一是,堅(jiān)定不移的執(zhí)行自己先前制定的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖?!颁N售助理―銷售員―區(qū)域主管―省區(qū)經(jīng)理―大區(qū)經(jīng)理―銷售總監(jiān)―自行創(chuàng)業(yè)”,經(jīng)過(guò)一年的努力工作,基本可以勝任銷售助理的工作職能,20xx年是由銷售助理到銷售員的艱難躍升,除了先前由老業(yè)務(wù)員手把手帶之外,更多的需要自己獨(dú)立地去開(kāi)拓市場(chǎng),面對(duì)更多陌生的客戶。那么如何做好一個(gè)基層銷售人員呢?我想,首先要不打折扣地執(zhí)行公司的規(guī)章制度和一切業(yè)務(wù)流程,雖然有老業(yè)務(wù)抱怨這個(gè)制度不可理,那個(gè)流程不科學(xué),但他們就是拿不出合理的改善意見(jiàn),所以作為一個(gè)營(yíng)銷新人,執(zhí)行力決定以后的工作成效,這就像一個(gè)士兵,士兵的天職就是無(wú)條件服從命令;其次,熟悉公司的規(guī)章制度和流程,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順利開(kāi)展工作明確方向;其三,加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)本公司的產(chǎn)品知識(shí),還要更多學(xué)習(xí)競(jìng)品的產(chǎn)品動(dòng)態(tài),做到知己知彼。二是,加強(qiáng)心態(tài)的修煉,不斷夯實(shí)自己的工作態(tài)度。在一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)很多老業(yè)務(wù)其實(shí)業(yè)務(wù)能力還是蠻強(qiáng)的,但就是牢騷太多,一起進(jìn)入公司的新人漸漸也開(kāi)始受其影響,工作態(tài)度逐漸開(kāi)始消極。很多時(shí)候,我也被干擾,但每次想到自己的職業(yè)規(guī)劃,便努力克制自己。跟他們?cè)谝黄鸸彩碌臅r(shí)間長(zhǎng)了,我也漸漸認(rèn)識(shí)到了銷售工作帶給人的艱辛和酸楚,理想與現(xiàn)實(shí)的差距太大了,唯有努力調(diào)整好自己的工作狀態(tài)和保持無(wú)限的工作激情,才能永保銷售生涯的基業(yè)長(zhǎng)青。同時(shí)他們的現(xiàn)狀又在時(shí)時(shí)提醒著我,如果不努力,五年、十年后我就是他們的翻版。為什么老業(yè)務(wù)五年前迷茫,五年后還在迷茫呢?難道歲月帶給他們的只有滄桑和失落嗎?難道除了抱怨,還是抱怨嗎?超越歷史的最好辦法就是改變當(dāng)下的自己,積極的人像太陽(yáng),照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣,心態(tài)決定我們的生活,有什么樣的心態(tài),就會(huì)有什么樣的未來(lái)。下面以電影《少林寺》片段與大家共享,想學(xué)藝進(jìn)少林,第一件事情不是學(xué)什么招數(shù),甚至都沒(méi)有練習(xí)基本功,而是先去擔(dān)柴、燒火、掃院子,一做就是幾年。師傅告訴弟子,心情浮躁是沒(méi)有辦法學(xué)藝的。所以一個(gè)拳師教徒弟的程序是:第一磨練心性;第二蹲馬步;第三才是教招式。若沒(méi)有前兩項(xiàng),任何招式都不管用,這就是職場(chǎng)新人最容易忽視的。我的同學(xué)李立大學(xué)畢業(yè)一年多以來(lái),工作沒(méi)有計(jì)劃,沒(méi)有目標(biāo)沒(méi)有決心,被動(dòng)工作,思想消極,從不好好去研究自己的產(chǎn)品和競(jìng)品。三天打漁,兩天曬網(wǎng),從不反省自己一天做了什么,有哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做一天和尚撞一天鐘,混一天算一天,到了月底,一發(fā)工資才這么點(diǎn),真沒(méi)意思??磥?lái)該換地方了,于是牛氣地炒了老板魷魚(yú)。一年下來(lái),換了五六份工作,結(jié)果一年就這樣白白浪費(fèi),一無(wú)所獲,一事無(wú)成,一窮二白,連生活都得靠家里接濟(jì),這樣的四年大學(xué)讀出來(lái)還有什么意義呢?我知道李立是追求高工資而漠視基本的底層營(yíng)銷,萬(wàn)丈高樓平地起,沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài),沒(méi)有一個(gè)踏實(shí)做事的態(tài)度,沒(méi)有打好營(yíng)銷的基本功永遠(yuǎn)都只能是職場(chǎng)菜鳥(niǎo)一個(gè)。為此強(qiáng)烈要求自己在工作中做到:對(duì)公司分配的客戶要經(jīng)常拜訪,制定詳細(xì)的線路拜訪圖,經(jīng)常與客戶保持電話聯(lián)系,夯實(shí)客情關(guān)系,加速終端出貨。1、在擁有老客戶的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)拓新客戶,保證每個(gè)月增加兩個(gè)新網(wǎng)點(diǎn)。2、每天做好筆記,進(jìn)行周總結(jié)和月總結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正,下次不要再犯。3、見(jiàn)客戶前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,要加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)動(dòng)態(tài)的了解,爭(zhēng)取做一個(gè)客戶的營(yíng)銷顧問(wèn)。4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度要一樣,不管客戶如何待我,始終微笑相迎,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)專業(yè)上的修煉,對(duì)外加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,吸引行業(yè)更多的客戶加盟我們公司。5、加強(qiáng)自己的溝通能力,隨時(shí)與公司所有員工保持良好的溝通,多交流,多探討,不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。三是,加強(qiáng)自己的責(zé)任心,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓自己時(shí)時(shí)保持工作的激情。古人云:“:不患無(wú)策,只怕無(wú)心”,責(zé)任是職場(chǎng)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。有了責(zé)任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力,不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上的敷衍了事,碌碌無(wú)為,隨心所欲,弄虛作假,明哲保身,患得患失,縮手縮腳,無(wú)所作為。在工作中我發(fā)現(xiàn)許多工作多年的老業(yè)務(wù),得過(guò)且過(guò),“身在曹營(yíng)心在漢”,雖然每天在工作,但純屬無(wú)心,懶惰和極不負(fù)責(zé)任使他們長(zhǎng)期停留在一線業(yè)務(wù)層面。工作就意味著責(zé)任,既然選擇了這份工作,就應(yīng)該把他當(dāng)自己分內(nèi)的事,這不僅對(duì)自己的職業(yè)負(fù)責(zé),更是對(duì)自己的人格負(fù)責(zé)。只有充滿熱忱地將自己的才華發(fā)揮出來(lái),才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和肯定,為自己在以后的職場(chǎng)成長(zhǎng)發(fā)展中取得更多的機(jī)會(huì)。四是制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃。每天上網(wǎng)瀏覽行業(yè)信息,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的再學(xué)習(xí),多與行業(yè)精英交流,多學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處。多讀營(yíng)銷類的書(shū)籍和報(bào)紙,每月通讀一本營(yíng)銷類書(shū)籍,每周讀一份營(yíng)銷類的雜志和報(bào)紙,系統(tǒng)專業(yè)地夯實(shí)自己的理論基礎(chǔ)。加快打造自己在行業(yè)里的顧問(wèn)形象,用自己的實(shí)踐加理論知識(shí)更好的服務(wù)客戶,促進(jìn)產(chǎn)品更快地銷售。努力做一個(gè)既會(huì)說(shuō),又會(huì)做,更能寫(xiě)的營(yíng)銷人員。最后感謝一年來(lái)默默幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝公司為我提供了一個(gè)發(fā)揮自己才能的平臺(tái)。無(wú)論在今后的銷售生涯中,不管前面是地雷戰(zhàn)還是萬(wàn)丈深淵,我都將義無(wú)反顧的堅(jiān)持下去,相信經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的洗禮,我的明天將會(huì)更加美好。
新的一年工作計(jì)劃篇6又一年已經(jīng)結(jié)束,新的一年即將開(kāi)始。本人在XX年度,業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展XX年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。四、以下是對(duì)個(gè)人的要求:1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶。2、堅(jiān)持每天做好當(dāng)日計(jì)劃,一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤及時(shí)改正,下次不要再犯。3、多了解客戶狀態(tài)和需求,做到忠誠(chéng)對(duì)待每位客戶。4、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。7、客戶遇到問(wèn)題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實(shí)力。8、自信是非常重要的,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的!你是獨(dú)一無(wú)二的!擁有健康和樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。10、我要努力在今年的工作中爭(zhēng)取業(yè)績(jī)達(dá)到10萬(wàn)左右,為公司出一份力。以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
新的一年工作計(jì)劃篇7為加強(qiáng)公司人事部工作的計(jì)劃性及量化時(shí)效性,人事部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司本年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ),制訂出人事部新的一年工作計(jì)劃:一、完善公司及部門組織架構(gòu)我們要知道,公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,有鑒于此:1、人事部在明年首先根據(jù)各部門提供的工作計(jì)劃,完善公司組織架構(gòu)及人員編制?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé),使各個(gè)部門、各個(gè)崗位的職責(zé)清晰明朗,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運(yùn)營(yíng)規(guī)范化。2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一年內(nèi)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。在完善公司及部門組織架構(gòu)的時(shí)候,同時(shí)也要注重可行性和實(shí)操性。因?yàn)楣窘M織架構(gòu)既是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),更是餐廳編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司董事會(huì)特批以外,人事部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。二、人力資源招聘與配置計(jì)劃1、按人員配置及本年流動(dòng)情況,進(jìn)一步分析評(píng)估各部門工作量,判斷其人員缺失數(shù)量,做好合理的規(guī)劃安排。2、人才儲(chǔ)備:為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備,也為底層員工的離職做好用人的儲(chǔ)備。1)在招聘過(guò)程中,用人部門需要有明晰的用人需求:通過(guò)評(píng)估確定招聘人員數(shù)量時(shí),人事部需跟各部門進(jìn)行深層次的溝通,確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。2)招聘渠道與方式:網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部招聘、員工推薦等等方式。3)具體實(shí)施時(shí)間:根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。三、人事考核評(píng)價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),進(jìn)一步正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。在新的一年里,要根據(jù)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì),以保證公司業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
新的一年工作計(jì)劃篇8為確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,在回顧過(guò)去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、聯(lián)系實(shí)際、分析形勢(shì)、展望未來(lái)的基礎(chǔ)上,特制定我新的一年工作計(jì)劃:一、辦公室工作方面樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí),真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)。在完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)時(shí)要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯(cuò)辦,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一旦接受,即排除一切干擾,全身心地投入,高質(zhì)量地完成任務(wù),高效率地辦好每件事情,力求完美。在工作中時(shí)刻強(qiáng)化細(xì)節(jié)決定成敗的意識(shí),要從細(xì)小的事抓起,面對(duì)每一件大小事情,堅(jiān)持認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致的原則。作為宣傳干事,我將從以下方面全力做好宣傳工作:1、多學(xué)習(xí),提高寫(xiě)作能力。養(yǎng)成讀書(shū)的好習(xí)慣,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論知識(shí),打好理論功底,勤奮的進(jìn)行資料積累和思想積累,開(kāi)拓自己的視野,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。在日常寫(xiě)作中,要字斟句酌,堅(jiān)持一絲不茍的寫(xiě)作原則。2、勤調(diào)研,發(fā)掘新聞素材。在平時(shí)的工作中,要用心觀察領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài),深入群眾生活,遇事多思考,培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價(jià)值的能力。3、快行動(dòng),及時(shí)上報(bào)信息。新聞和信息具有時(shí)效性,在得到新聞和信息素材的第一時(shí)間,要即時(shí)行動(dòng),盡早將其報(bào)送至電視臺(tái)或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時(shí)上傳與發(fā)布。二、管區(qū)工作方面1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。由于自己參見(jiàn)工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認(rèn)真努力完成工作,并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的幫助。我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題。另外,駐村過(guò)程本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,還要向農(nóng)村基層干部學(xué)習(xí),向農(nóng)民學(xué)習(xí),不斷從基層汲取知識(shí)和營(yíng)養(yǎng),豐富自己的思想和閱歷。2、開(kāi)拓思路,完成年度任務(wù)目標(biāo)。作為一名包村干部,將上級(jí)的惠民政策、制度規(guī)章傳達(dá)給基層村組織并且保證其順利實(shí)施為主要工作目標(biāo)。在駐村工作中,我要堅(jiān)持各項(xiàng)工作與黨委政府的思想保持高度一致,努力將黨委政府交予的任務(wù)圓滿完成,做到不打折扣,使基層村民切實(shí)得到惠民利益,了解新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)制度。3、深入調(diào)研,傾聽(tīng)老百姓的呼聲。在工作中,除了多與村干部溝通,更要自己走出去,深入到群眾中,多與他們談心,切實(shí)了解群眾在工作中遇到的困難和不便,在自己力所能及的情況下盡量解決,解決不了的上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做到真正為農(nóng)民辦事。4、化解矛盾,維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。要時(shí)刻以維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定為己任,進(jìn)積極排查和調(diào)解村民的矛盾糾紛,協(xié)助做好信訪工作。對(duì)各種社會(huì)、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理做耐心深入細(xì)致的思想工作,盡量做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。另外,在日常工作中,要注意協(xié)調(diào)辦公室工作與管區(qū)工作的關(guān)系,堅(jiān)持以大局為重,爭(zhēng)取做到兩方面的工作都有條不紊的進(jìn)行??傊碌囊荒晡視?huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極為百姓辦實(shí)事,為社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
新的一年工作計(jì)劃篇9轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年―20xx年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。1。明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。2。制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求3。各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書(shū)面檢討;4。工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。5。工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,XX年取得更好的成績(jī),全面提高自己。
銀行新的一年工作計(jì)劃120xx年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的三抓政策中結(jié)束。根據(jù)我行08年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作將繼續(xù)以三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進(jìn)行,根據(jù)實(shí)際情況制定我銀行營(yíng)業(yè)部工作計(jì)劃。一、一切以客戶為中心是銀行工作計(jì)劃的宗旨,做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。1、我行一直提倡的首問(wèn)責(zé)任制、滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。1、把好進(jìn)人用人關(guān),使銀行員工工作計(jì)劃明細(xì),且每個(gè)員工都有自己的目標(biāo),有沖勁。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行新的一年工作計(jì)劃220xx年,我支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來(lái)的20xx年里,面對(duì)XX銀行上市以后的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營(yíng)效率,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),完善內(nèi)控機(jī)制,增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力、盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力,打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個(gè)方面的工作:一是積極采取措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營(yíng)資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭(zhēng)取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對(duì)我行造成的損失的基礎(chǔ)上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財(cái)方案,引導(dǎo)企業(yè)資金流向,力爭(zhēng)最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營(yíng)利益。二是密切關(guān)注形勢(shì),爭(zhēng)取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展情況,及時(shí)向市分行匯報(bào)XX集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,全力配合市分行開(kāi)展對(duì)XX集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,力爭(zhēng)企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。三是進(jìn)行銷售網(wǎng)點(diǎn)走訪,增加資金歸行總量。XX集團(tuán)的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),每年完成將近12億元的化肥銷售任務(wù)。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時(shí)與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道,對(duì)河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進(jìn)行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問(wèn)題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。四是加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理,防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和研究,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,同時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度,切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。五是調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),構(gòu)建多元化經(jīng)營(yíng)新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風(fēng)險(xiǎn)可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,最大限度降低經(jīng)營(yíng)成本,提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的'服務(wù),加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷力度,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,提高經(jīng)營(yíng)效益。六是全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大按照經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化的形勢(shì)發(fā)展要求,把全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大做為工作的重點(diǎn)和中心:一是切實(shí)建立"大個(gè)金"格局,以提高低成本存款為著重點(diǎn),壯大和豐富個(gè)人金融業(yè)務(wù),提高其在全行經(jīng)營(yíng)效益中的比重;二是加快個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展,鞏固和擴(kuò)大中高端優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶群,穩(wěn)定地提高中間業(yè)務(wù)收入;三是重視和大力開(kāi)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù),采取有力有效措施,使其業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到一個(gè)初具發(fā)展基礎(chǔ)的可觀水平七是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強(qiáng)崗位輪換工作,健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制,結(jié)合全行股改的新形勢(shì)新任務(wù),探索更為靈活有效的教育和學(xué)習(xí)方式,富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),使全行員工的個(gè)人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,充分增強(qiáng)工作熱情,提高工作積極性,推動(dòng)全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,適應(yīng)我行股份制改革形勢(shì)下崗位的新要求。八是建設(shè)內(nèi)控文化,強(qiáng)化內(nèi)控管理從內(nèi)控管理的"學(xué)、改、查、教"等四個(gè)方面為著手,講方法,求實(shí)效,不斷加大力度,深入開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)控管理工作和案件防范活動(dòng):一是"學(xué)"。狠抓對(duì)全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動(dòng)。以上級(jí)行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周開(kāi)展一次小組學(xué)習(xí),每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)效果;二是"改"。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認(rèn)真落實(shí)整改;三是"查"。以內(nèi)控機(jī)制建設(shè)情況和屢查屢存問(wèn)題為重點(diǎn),認(rèn)真深入和嚴(yán)格地開(kāi)展定期自查活動(dòng),使內(nèi)控機(jī)制建設(shè)不斷深入;四是"教"。強(qiáng)化內(nèi)控管理工作員工教育活動(dòng),使員工不斷樹(shù)立正確的內(nèi)控工作觀念,形成到位的內(nèi)控工作意識(shí),從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。
銀行新的一年工作計(jì)劃3時(shí)間總是過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來(lái),我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái),在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)本人進(jìn)入**銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)**銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。本人在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái),說(shuō)自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。我們按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。在新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō),尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)―技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。對(duì)于**銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書(shū)》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上其實(shí)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,綜合成績(jī)始終保持在一二名。XX年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí),我們起早貪黑,將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點(diǎn),無(wú)怨無(wú)悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開(kāi)銷戶資料的再整理……大家對(duì)存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明,付出的辛勞汗水沒(méi)有白費(fèi),我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過(guò)了內(nèi)審和外審。在今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到會(huì)計(jì)綜合崗,開(kāi)始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里,順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換
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