東北大學(xué)考模擬試卷

東北大學(xué)考試模擬試卷一、判斷題（每題1分，共10分）1、直接的人內(nèi)向，表達(dá)他們的想法和感情沒有力量。2、如果信息的接受者與信息的發(fā)出者以不同的方式理解他們之間傳遞的信息，錯(cuò)誤信息就會(huì)產(chǎn)生。3、沃爾瑪是實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)策略差異的成功案例。4、合作是團(tuán)隊(duì)規(guī)范發(fā)展階段的主題。5、一個(gè)有效會(huì)議的最佳時(shí)間跨度不少于90分鐘。6、根據(jù)路徑目標(biāo)理論，參與領(lǐng)導(dǎo)是高度的任務(wù)導(dǎo)向。7、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)在肯定別人之前先聽從自己。8、當(dāng)實(shí)施解決方案的近似結(jié)果時(shí)，確定性存在是在事先得知的。9、甘特圖是計(jì)劃和控制方法的圖解，它把一個(gè)項(xiàng)目分解成獨(dú)立的任務(wù)并估計(jì)完成每個(gè)任務(wù)所需要的時(shí)間。10、組織文化是指一個(gè)組織的主要特色，它區(qū)別與其他組織。二、單項(xiàng)選擇題（每題1.5分，共60分）1、邁爾斯―布里格斯個(gè)性分析指標(biāo)可能確定這一類型的人總是對(duì)自己的想法和情感不斷自我反省、不斷從外部世界退回自我世界。A、性格外向的人B、性格內(nèi)向的人C、敏感的人D、易覺察事物的人2、當(dāng)一個(gè)人以開放思維的方式理解問題時(shí)，在起作用，另一方面，當(dāng)一個(gè)人的思維非常迅速的做出同意或者不同意的決定時(shí)，他的能力更完善。A、感知、判斷B、判斷、感知C、判斷D、判斷、影響因素；E、保守、影響因素；3、組織文化特征中，被描述給雇員并被期望表現(xiàn)出精準(zhǔn)和分析的方面被稱之為A、創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神B、注重細(xì)節(jié)C、結(jié)果導(dǎo)向D、以人為本E、團(tuán)隊(duì)方向4、證據(jù)表明，與高組織績(jī)效有關(guān)。A、強(qiáng)勢(shì)文化B、高薪行政人員C、弱勢(shì)文化D、技術(shù)進(jìn)步5、以下哪一項(xiàng)不屬于有助于文化理解和分類的四個(gè)形象描述？A、一個(gè)學(xué)院B、一個(gè)車隊(duì)C、一個(gè)俱樂部D、一個(gè)棒球隊(duì)E、一個(gè)堡壘6、企業(yè)精神導(dǎo)向的文化中，組織文化對(duì)冒險(xiǎn)者和創(chuàng)新者最適合。A、院校B、車隊(duì)C、俱樂部D、棒球隊(duì)E、堡壘7、關(guān)注生存，組織文化的獎(jiǎng)勵(lì)可以扭轉(zhuǎn)組織衰退命運(yùn)的員工。A、學(xué)院B、護(hù)航C、俱樂部D、棒球隊(duì)E、堡壘8、下列哪個(gè)組織的文化是與大型零售商、酒店、石油和天然氣公司這類很好的組織相符合？A、學(xué)院B、護(hù)航C、俱樂部D、棒球隊(duì)E、堡壘9、在重于參與、以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向、人們都互相依存，致力于實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)共同努力的氛圍中普遍運(yùn)作良好。A、頭腦風(fēng)暴法B、決策制定法C、問題解決法D、問題評(píng)估法10、是消除實(shí)際和預(yù)期結(jié)果之間的差異的過程。A解決問題的過程B確定問題的過程C認(rèn)識(shí)問題的過程D制定決策的過程11、證明進(jìn)程，并幫助演示了各步驟之間如何相互關(guān)系。A流程圖B甘特圖C知覺圖D決策樹12、以下所有都是文中中提到的作為有效準(zhǔn)則的特點(diǎn)，除了：A可衡量的B可實(shí)現(xiàn)的C相輔相成的D道德.E普遍性13、任何階段任何事情可能出現(xiàn)的干擾，溝通過程成功與否取決于環(huán)節(jié)A、編碼B、解碼C、傳遞D、噪音14、在接受者的信念中被反映出來，即發(fā)出者是可信的。A、接受者信任B、發(fā)送者信任C、語義D、傳播E、參考框架15、是指整個(gè)組織的預(yù)期目標(biāo)。A規(guī)則B程序C政策D目標(biāo)E道德16、以下哪項(xiàng)最能描述，為全部管理決策提供方向并為衡量實(shí)際成績(jī)提供標(biāo)準(zhǔn)？A規(guī)則B程序C政策D目標(biāo)E道德17、認(rèn)為動(dòng)機(jī)是對(duì)與其他人相比，自己的個(gè)人貢獻(xiàn)或報(bào)酬是否公平或有差異的調(diào)和的理論是 。人、公平理論B、因素理論C、利益理論D、過程理論18、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員合作并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，被稱之為A、文化B、動(dòng)機(jī)C、生產(chǎn)率E、規(guī)范19、的改善是一種通過使用獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰來改變員工行為的技術(shù)。A、態(tài)度B、行為C、能力D、知覺20、一些企業(yè)的成功，如微軟、西南航空公司、索尼公司、通用電氣以及達(dá)拉斯牛仔足球俱樂部等大部分是由于他們的質(zhì)量而取得成功。A、管理B、團(tuán)隊(duì)成員做顧客D、供給商E、經(jīng)銷商21、經(jīng)理依賴于別人做事，因此他們必須有良好的以溝通、激勵(lì)、委派和解決沖突。A概念技能B人際技能C技術(shù)技能D政策技能E財(cái)務(wù)技能22、新的管理人員，以及今天的多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生，經(jīng)常缺乏下列哪些技能?A口頭交流B書面交流C技術(shù)技能D計(jì)算機(jī)操作技能E組織技能23、是為了確保它們正在按計(jì)劃完成和糾正任何重大偏差監(jiān)測(cè)活動(dòng)的過程。A計(jì)劃UB領(lǐng)導(dǎo)C組織D控制E預(yù)算24、是關(guān)于重新安排的物資，盡快對(duì)現(xiàn)有庫存低于一定的數(shù)量的例子。A、程序化決策B、非程序化決策C、創(chuàng)新解決問題D、流程圖25、在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，經(jīng)濟(jì)改革，軍事沖突，很普遍。A、肯定B、動(dòng)亂做已知風(fēng)險(xiǎn)D、可預(yù)測(cè)性26、根據(jù)大衛(wèi).麥克弗蘭，下列哪些是在工作時(shí)作為激勵(lì)人不需要提及的？A、安全B、成就C、權(quán)力D、聯(lián)盟27、在重于參與、以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向、人們都互相依存，致力于實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)共同努力的氛圍中普遍運(yùn)作良好。A、頭腦風(fēng)暴法B、決策制定法C、問題解決法D、問題評(píng)估法28、認(rèn)為動(dòng)機(jī)是對(duì)與其他人相比，自己的個(gè)人貢獻(xiàn)或報(bào)酬是否公平或有差異的調(diào)和的理論是。人、公平理論B、因素理論C、利益理論D、過程理論29、的改善是一種通過使用獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰來改變員工行為的技術(shù)。A、態(tài)度B、行為C、能力D、知覺30、管理者“利用”人們以實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)，在下列哪些思維方式，可以鼓勵(lì)非道德的決定？A、務(wù)實(shí)心理B、務(wù)虛心理C、剝削心理D、“麥迪遜大街”心理31、下列哪項(xiàng)不屬于其中的三成代碼內(nèi)容屬于一般的地區(qū)之一？A、是一個(gè)可靠的公民組織B、不要做任何可能損害組織違法或不當(dāng)?shù)氖虑镃、做一個(gè)好顧客D、不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化32、證明進(jìn)程，并幫助演示了各步驟之間如何相互關(guān)系。A流程圖B甘特圖C知覺圖D決策樹33、以下全部用于企業(yè)降低模棱兩可的道德行為，除了：A正規(guī)的規(guī)則和條例B明確的崗位描述C書面道德準(zhǔn)則.D超負(fù)荷工作的雇員34、以下哪一項(xiàng)獨(dú)立和獨(dú)特的步驟是不是控制過程的一部分？A、設(shè)定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)B、衡量實(shí)際表現(xiàn)C、針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際表現(xiàn)D、采取的管理措施，以糾正偏差或不足標(biāo)準(zhǔn)35、是政府機(jī)構(gòu)與執(zhí)行聯(lián)邦法律禁止歧視的。八、國(guó)稅局8、平等就業(yè)機(jī)會(huì)委員會(huì)C、美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)D、聯(lián)邦通訊委員會(huì)36、要帶領(lǐng)一整個(gè)組織產(chǎn)生重大的變化，需要的是領(lǐng)導(dǎo)人。A、交易型B、任務(wù)型C、專制型D、實(shí)踐型E、輔助型37、當(dāng)管理者基于工作內(nèi)部作用關(guān)系開發(fā)員工感覺時(shí)如果產(chǎn)生，將對(duì)員工表現(xiàn)不起任何作用A、偏見8、客觀C、自我接受D、自我概念38、如果管理者對(duì)員工保持中立態(tài)度，評(píng)價(jià)雇員的表現(xiàn)管理者表現(xiàn)出一種A集中趨勢(shì)B新近度重點(diǎn)C光環(huán)效應(yīng)D角的影響39、根據(jù)立場(chǎng)分析，推動(dòng)行動(dòng)方針發(fā)展為新的或不一樣的現(xiàn)狀。A、驅(qū)動(dòng)的力量B、抑制的力量C、重復(fù)的力量D、文化的力量40、盡管管理者在外部環(huán)境下能識(shí)別潛在問題，但是對(duì)股東而言，目前的危機(jī)不是顯而易見的，他可能必須是。A、保持冷靜和安靜B、形成緊迫感C、形成一個(gè)秘密聯(lián)盟D、等待，看看發(fā)展的趨勢(shì)三、論述題（每題10分，共30分）1、簡(jiǎn)述，為什么發(fā)出信息和接受信息對(duì)管理者來說非常重要。各舉出三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)2、簡(jiǎn)述計(jì)劃，列出并描述計(jì)劃的不同類型，以及哪一項(xiàng)更適合組織。3、日志被稱作“紙上思維”。簡(jiǎn)述保持記日志的三條原因，并闡述哪一種方式能夠提升自我認(rèn)識(shí)。答案一、判斷題（每題1分，共10分）1錯(cuò)誤2正確3錯(cuò)誤4-5正確6-8錯(cuò)誤9-10正確二、單項(xiàng)選擇題 （每題1.5分，共60分）1-5BABAB6-10DEEAA11-15AEDBD16-20DACBA21-25BADAB26-30AAABC31-35DADAB36-40AAAAB三、論述題（每題10分，共30分）1、簡(jiǎn)述，為什么發(fā)出信息和接受信息對(duì)管理者來說非常重要。各舉出三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案：反饋信息是管理者確定如何準(zhǔn)確理解信息以及信息給接受者帶來的影響。提供反饋信息的準(zhǔn)則1）確保你提出意見的目的是為了幫助反饋信息接受者2）包含感情進(jìn)行直接表述3）描述這個(gè)人在做什么，以及這樣做的效果4）禁止威脅或批判5）一定要具體化，而不是泛泛而論6）在信息接受者愿意接受反饋意見時(shí)提供反饋意見7）檢查以確定陳述的有效性8）反饋.意見應(yīng)僅包括信息接受者能夠采取措施改進(jìn)的方面9）禁止向信息接受者提出遠(yuǎn)超過其能力范圍的事項(xiàng)接受反饋信息的準(zhǔn)則1）禁止持?jǐn)硨?duì)心理2）尋找明確的案例.3）確定你理解其含義.4）分享你對(duì)該建議的感覺5）請(qǐng)求說明6）找出潛在的假設(shè)條件7）對(duì)發(fā)送者的非語言信息保持敏感8）向發(fā)送者提出問題以澄清含義2、簡(jiǎn)述計(jì)劃，列出并描述計(jì)劃的不同類型，以及哪一項(xiàng)更適合組織。答案：計(jì)劃包括定義組織目標(biāo)，制定一個(gè)為實(shí)現(xiàn)那些目標(biāo)的全局戰(zhàn)略，同時(shí)設(shè)計(jì)方法來整合和調(diào)節(jié)必要的行為。計(jì)劃既涉及結(jié)果，又涉及方法。管理者根據(jù)各自在組織中的地位而側(cè)重采用不同類型的計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃應(yīng)用于整個(gè)組織?；诮M織所處的環(huán)境，戰(zhàn)略計(jì)劃確定了組織全部目標(biāo)，并且尋求組織的定位。戰(zhàn)略計(jì)劃是由高層管理者制定的，用來確定整個(gè)組織的長(zhǎng)期重點(diǎn)和方向。運(yùn)營(yíng)計(jì)劃詳細(xì)解釋了在戰(zhàn)略計(jì)劃中全局目標(biāo)是如何實(shí)現(xiàn)的。運(yùn)營(yíng)計(jì)劃具有短期性，通常時(shí)間為1年或者更短。制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo)，而這些具體目標(biāo)是由底層管理者根據(jù)它們對(duì)組織內(nèi)戰(zhàn)略計(jì)劃的貢獻(xiàn)大小而制定的。3、日志被稱作“紙上思維”。簡(jiǎn)述保持記日志的三條原因，并闡述哪一種方式能夠提升自我認(rèn)識(shí)。答案：日志就像是日記，但并不是記錄每天的流水賬。