2020互聯(lián)網(wǎng)營銷案例

2020互聯(lián)網(wǎng)營銷案例2017互聯(lián)網(wǎng)營銷案例一年賺百萬的表弟用互聯(lián)網(wǎng)思維的營銷方法互聯(lián)網(wǎng)思維該怎么接地氣“互聯(lián)網(wǎng)思維”可以說是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最流行的名詞，跟人聊天，不聊聊互聯(lián)網(wǎng)思維你都不好意思說自己是業(yè)內(nèi)人士。但是土妖相信其中絕大部分人只是嘴上說說而已，要是讓其系統(tǒng)地闡述一下互聯(lián)網(wǎng)思維，還真木有幾個(gè)人能夠說得清。按照度娘給出的解釋，互聯(lián)網(wǎng)思維是指，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的精神、價(jià)值、技術(shù)、方法、規(guī)則、機(jī)會(huì)，來指導(dǎo)、處理、創(chuàng)新工作的思維方式。這樣一個(gè)學(xué)院派的概念看了跟沒看一樣，有木有?!恰好近日和表弟做了一次深聊，不妨給大家還原一下，一個(gè)初中生眼里的生意經(jīng)，是怎么嚴(yán)絲合縫地契合互聯(lián)網(wǎng)思維的。先介紹一下背景：這個(gè)表弟是土妖親大姨家的，從小不愛學(xué)習(xí)，但是腦子活絡(luò)?，F(xiàn)在在江蘇省泰州市姜堰區(qū)的一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場，開一個(gè)小餐館。餐館面積50多平米，年收入120萬左右。少即是多——“我的小飯店只賣25種菜”502525表弟透露出了其中的緣由：一是這25個(gè)菜基本覆蓋了周邊消費(fèi)者平常80%的點(diǎn)菜種類，把菜品縮小不僅方便采購，而且還能因?yàn)榱看螳@得額外的優(yōu)惠;二是對(duì)于廚師來說，炒菜也更輕松，總是炒這25個(gè)菜，時(shí)間長了自然熟能生巧，不僅炒出來的味道更好，上菜的速度也更快;三是，這25個(gè)菜都是些西紅柿雞蛋、醋溜土豆絲、小炒肉、木須肉等同一個(gè)階層的菜，檔次劃一讓每一位進(jìn)店的人沒有任何壓力。表弟介紹說，“規(guī)模采購”讓他的店每一樣菜都能比周邊的店便宜一兩塊錢，因此翻臺(tái)次數(shù)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出周邊的小店。免費(fèi)——“免費(fèi)只是誘餌，要有舍才有得”在菜品比其它小店更便宜的同時(shí)，表弟的店還有其它店沒有的免費(fèi)食品——一小碟腌蘿卜，一小碟炸花生米，以及可以免費(fèi)盛用的小米粥、雞蛋湯。3030還有兩大法寶。一種情況是，在過了飯點(diǎn)，進(jìn)店人員稀稀拉拉的時(shí)3，51015了只要瞄一眼，就能夠判斷該給眼前的人哪個(gè)檔次的煙，而且動(dòng)作極為自然?！盀槭裁雌匠２话l(fā)?”“平常飯點(diǎn)那么多人，都發(fā)煙我哪受得了?”另外一種情況是，每當(dāng)有熟人請(qǐng)客吃飯時(shí)，表弟都會(huì)要么送上兩瓶啤酒，要么送一碟涼菜或者一份炒菜?；ǖ腻X不多，但是卻給了做東的顧客足夠的面子。這些請(qǐng)客者以后每每請(qǐng)客，表弟的店都成為了重要的選擇?？焖夙憫?yīng)——“數(shù)字最為簡單好記，而且不容易出錯(cuò)”為了增加營業(yè)收入，表弟的店從一開始就有外賣送餐服務(wù)，只要點(diǎn)夠30元，在方圓2公里都可以免費(fèi)送餐。1—N編號(hào)，每一個(gè)編號(hào)對(duì)應(yīng)著這個(gè)顧客的姓名、電話和常用的送餐地1—25“把一切編號(hào)化、數(shù)字化，不僅可以減少溝通中的差錯(cuò)，而且還能夠提升送餐的效率?！北淼芙忉屨f。讓我驚訝的是，微信取代了電話成為了表弟店里叫餐的主要工具。顧客只要在群里說，“16號(hào)，訂餐3,9。”表弟和店里的員工就知道是要送給誰，送到哪里去，以及要的是3號(hào)菜——西紅柿雞蛋和9號(hào)菜——木須肉。我問，“為什么一定要把這些陌生的人加在一個(gè)組里?”表弟告訴我說，“吃飯會(huì)跟風(fēng)，一個(gè)人點(diǎn)了，就會(huì)好多人都跟著點(diǎn)。”恍然間，我想起了“激發(fā)需求”這個(gè)詞，也似乎看到了開發(fā)商雇傭民工排隊(duì)買房的場景。增值服務(wù)——“既是做生意，更是做人情”45家長的煩惱。為此，表弟特意在飯店二層自己住地的客廳辟出一塊地方來，布置得像“翻斗樂”似的，可以讓那些小朋友在里面玩受到了許多家長的歡迎。如今不少周邊的居民，有事時(shí)經(jīng)常會(huì)把小孩擱在表弟的店里一小時(shí)兩小時(shí)的?！斑@些小孩都白看么，收不收費(fèi)?”“不收費(fèi)，都是舉手之勞。而且很多家長來接孩子的時(shí)候就順便把晚飯也吃了，或者直接打包。有的即使不想在外吃飯，但是時(shí)間久了，都會(huì)多多少少消費(fèi)一點(diǎn)?！北淼芡嘎墩f，像姜堰這種小地方，像他那樣的小店，經(jīng)營好的一般一年能賺四五十萬，少數(shù)的能達(dá)到七八十萬，不過像他那樣子能超過100萬的，可以稱得上鳳毛麟角了。本來在此次交流之前，我是想跟表弟溝通一下，看看能不能通過網(wǎng)絡(luò)怎么幫他宣傳一下小店，想不到卻給表弟活生生上了一課。如今，土妖終于發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們一直談?wù)摰幕ヂ?lián)網(wǎng)思維，有可能就在我們身邊。以后，再在路上遇到穿著像屌絲一樣的洗剪吹、農(nóng)人家已經(jīng)付諸實(shí)踐，并產(chǎn)生了豐碩的成果。2017互聯(lián)網(wǎng)營銷案例二如何用互聯(lián)網(wǎng)思維做餐飲的餐廳，帶我去體驗(yàn)體驗(yàn)。這個(gè)我非常有興趣，一可以學(xué)習(xí)，二有的吃，順便一探這家餐廳的虛實(shí)，他們到底是如何用互聯(lián)網(wǎng)思維做餐廳的。飯菜真湘這家餐廳是帶有一點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)思維”的餐廳，從他們的名字丶裝修丶細(xì)節(jié)丶菜單丶服務(wù)丶營銷等都有那么一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)的血統(tǒng)在里面，一進(jìn)來，就能夠感覺到這家餐廳與其他中式餐廳有很多不同之處，今天我就和大家一一道來。當(dāng)然，今天我觀察的時(shí)間有限，了解不多，可能會(huì)有片面之處，但不會(huì)影響到大家對(duì)用互聯(lián)網(wǎng)思維去經(jīng)營一家餐廳的理解。帶著好奇和疑問，我們幾個(gè)下班后準(zhǔn)時(shí)來到這家餐廳。一到這家餐廳的門口，就被這個(gè)名字所吸引，這家餐廳的名字叫“飯菜真湘”，名字通俗易懂，一看就知道是一家以湘菜為主的餐廳，然后還有一種含義，就是他們的餐廳飯菜真香，體現(xiàn)飯菜的特點(diǎn)，一語雙關(guān)，真是一個(gè)好名字。走進(jìn)餐廳，餐廳里座無虛席，到處都是人，連走道都是人，餐廳門口也有很多客人在等候。他們在門口設(shè)有一個(gè)叫號(hào)處，一來用來接待，二是方便客人取號(hào)。另在叫號(hào)的旁邊還設(shè)有一個(gè)休閑區(qū)，很多人在排隊(duì)等候，餐廳給那些等候的客人提供了小吃，如瓜子丶豆子丶花生等小吃，還有一些娛樂小游戲，如象棋丶圍棋等。一般等候在半小時(shí)至一小時(shí)之間，今天我們就大概等待了半小時(shí)，才有座位。有一個(gè)服務(wù)我特別喜歡，就是客人一進(jìn)門，服務(wù)員為你提供一個(gè)滾燙消毒的毛巾，用來擦手和臉。對(duì)于一個(gè)中檔中式餐廳來說，在東莞還是少有的一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。開張期間利用微信吸引客源，引爆朋友圈7獲得一道價(jià)值xx丶生日當(dāng)天有優(yōu)惠：生日當(dāng)天去吃飯，可以免費(fèi)直接減免他們沒有開通微信公眾號(hào)，而是個(gè)人微信號(hào)(微信名：飯菜真湘-飯菜團(tuán))靠這種朋友圈的方式與客戶進(jìn)行分享和互動(dòng)，每天定期在朋友圈發(fā)送一條微信，如新品上市丶優(yōu)惠活動(dòng)丶生活方式等內(nèi)容，實(shí)時(shí)的可以與客戶零距離的接觸。很多客戶都是通過微信訂餐，以及了解的優(yōu)惠信息的。餐廳細(xì)節(jié)處處體現(xiàn)細(xì)致，細(xì)節(jié)制勝簡單的點(diǎn)菜單，選擇你喜歡吃的菜，交給點(diǎn)菜員下單即可，方便快捷;1515完菜之后痛苦等待的那種感，對(duì)菜品的上菜速遞和味道都是有很高的要求。丶餐桌和凳子都是專門定制：所有的餐桌和凳子都是專門定制的，餐桌設(shè)計(jì)了一個(gè)夾層，就是在餐桌的桌面下面設(shè)計(jì)了一個(gè)可以放餐具丶牙簽丶煙灰缸丶啤酒杯丶打包袋丶飯勺丶湯勺丶打包盒丶包，安全不占空間，貼心設(shè)計(jì)。在桌子的旁邊還放了熱水壺架，無需走動(dòng)便能自取開水，還放了一個(gè)湖南的綠茶，泡了一杯，清香淡雅，是一個(gè)不錯(cuò)的好茶。另外桌子中間部位設(shè)有手機(jī)放置處，避免放桌上占用菜品空間和避免沾滿油漬。這樣的設(shè)計(jì)好處，就是可以減少服務(wù)人員，不會(huì)出現(xiàn)喊破喉嚨也叫不到服務(wù)員的情況，這種設(shè)計(jì)理念我還是頭一次見。丶貼心客戶服務(wù)理念：在洗手間里還設(shè)有一個(gè)櫥窗，專門用來放創(chuàng)口貼丶吹風(fēng)機(jī)丶梳子丶棉簽丶風(fēng)油精丶清涼油等以備顧客不時(shí)800平方，餐餐爆滿的餐廳，還能做到衛(wèi)生間如此干凈衛(wèi)生的不多。這家餐廳是以微信吸引客源，讓大家知道的。而朋友圈的優(yōu)勢在于VI好，對(duì)于一家這種中檔中式餐廳來說，每個(gè)環(huán)節(jié)都是那么的到位，還有很多，沒有一一列舉完，只有自己親自去體驗(yàn)后，你才會(huì)感觸?？梢宰龅揭蛔琅_(tái)可以翻五次，這是一個(gè)何等的牛B用微信吸引客源，打開知名度，再用細(xì)節(jié)俘虜我們客戶的心，引發(fā)客戶主動(dòng)去分享。除了這些硬件的細(xì)節(jié)取勝之外，這家餐廳還在一些營銷和服務(wù)上下了很大的功夫。一家開業(yè)不到一年的餐廳，現(xiàn)在已經(jīng)開了第二家分店，并且也用這種模式成功的復(fù)制第二家店，并取得了成功，生意也是非常的火爆，天天爆滿，成為我們東莞餐飲行業(yè)的一匹黑馬和標(biāo)桿。特別要向大家說明一點(diǎn)，這家餐廳并沒有開通微信公眾號(hào)，而是一直使用個(gè)人微信，使用朋友圈去傳播，這個(gè)和我之前的觀點(diǎn)相同，企業(yè)微信公眾號(hào)的價(jià)值不大，玩好朋友圈才價(jià)值無限。2017互聯(lián)網(wǎng)營銷案例三新時(shí)代賣火柴小女孩的致富故事做小了，一定要做到獨(dú)特。獨(dú)特在我看來是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在?？谑稣撸憾诺梨蟿?chuàng)業(yè)時(shí)間：20069啟動(dòng)資金：3經(jīng)營業(yè)績：3214100萬“快要凍僵的時(shí)候，她擦亮了手里的全部火柴。亮光中，她看到了溫暖的火爐、豐盛的圣誕大餐……”在安徒生童話《賣火柴的小女孩》中，主人公的凄楚遭遇令人心酸，她只能靠一盒小小的火柴實(shí)現(xiàn)最后的夢想。今天，我也成了一名現(xiàn)代版的“賣火柴的小女孩”，在上海最繁華的徐家匯賣起了火柴。不過，先不要投以我同情的目光，我賣的可不是一般的火柴，我賣的是藝術(shù)火柴，也就是把普通火柴重新設(shè)計(jì)一番，變成具有珍藏價(jià)值的藝術(shù)品。經(jīng)過幾年的努力，我總算是把這個(gè)不起眼的行當(dāng)做得風(fēng)生水起，不僅滿足了都市人追求“復(fù)古時(shí)尚”的需求，還用一團(tuán)團(tuán)懷舊的火焰點(diǎn)燃了我的財(cái)富夢。其實(shí)成功并不復(fù)雜，有時(shí)需要的僅僅是一個(gè)簡單的創(chuàng)意。哪怕只是一根小小的火柴，也能點(diǎn)亮人生的夢想。捕捉懷舊商機(jī)，不做白領(lǐng)賣火柴802005大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)系畢業(yè)后，成了上海一家廣告公司的白領(lǐng)?？梢哉f，我的工作環(huán)境舒適，薪水也不錯(cuò)，但這一切安逸并未熄滅我的創(chuàng)業(yè)夢。我一直想要出去闖一下，干一件可以把自己的專業(yè)與興趣結(jié)合在一起的事情，像日本的“無印良品”、“暴力熊”，或中國的“譚木匠”那樣，靠創(chuàng)意和設(shè)計(jì)，把生活中很普通的東西變成時(shí)尚有趣的“藝術(shù)品”。不過，在起初那段時(shí)間里，我有的不過只是想法而已，沒有具體的方向，也沒有什么行動(dòng)，還真是迷茫啊!日子就這樣一天一天地混著……2006墨綠色的外盒上用UV朋友打趣地說這叫“送財(cái)(柴)”。想不到這么份小小的禮物，還能既漂亮又討口彩，真令我愛不釋手。如果重新定位設(shè)計(jì)，賦予火柴深厚的文化內(nèi)涵，說不定老產(chǎn)品也能不料，在上海的小姨聽說我的想法后，卻摸著我的腦門說：“你沒發(fā)燒吧孩子?賣火柴，你以為這是原始社會(huì)呀!”在一旁寫作業(yè)的小表弟也提醒我：“姐姐，賣火柴會(huì)被餓死的!”我驚問：“有證據(jù)嗎?”小家伙脫口而出：“有啊，安徒生童話里那個(gè)賣火柴的小女孩，就是因?yàn)橐缓谢鸩穸紱]賣出去，窮得餓死了呀!”真令人哭笑不得。但小姨的反對(duì)和表弟的告誡，并沒有打消我做火柴生意的熱情?，F(xiàn)在一般只能在賓館和飯店里看到火柴的身影，在市場上，火柴已興許還能賺上一筆呢。一番思索后，我決定先設(shè)計(jì)一批火柴，檢驗(yàn)一下市場。當(dāng)晚我就地搜集各種資料，找來一些電影海報(bào)和畫冊，參考著設(shè)計(jì)起了新穎的火柴盒以及火花圖案。到底畫什么類型的圖案好呢?以我自己的喜好來看，當(dāng)然喜歡時(shí)尚個(gè)性的類型。但現(xiàn)在不是單純在賣畫，而是設(shè)計(jì)火柴盒上的圖案，要搭配才行!于是我又去參觀了許多酒店里的火柴，看到各式圖案的火柴盒后，以及那些買火柴的主要顧客們，我終于有所領(lǐng)悟了。許多老一輩的人都有關(guān)于火柴的童年回憶，所以，“懷舊”就是藝術(shù)火柴不可或缺的元素。而且，我發(fā)現(xiàn)，這樣的藝術(shù)火柴賣價(jià)比一般火柴高出許多，有能力消費(fèi)的人一般是中年人士，他們的喜好大多比較傳統(tǒng)，不像年輕人那么追求什么時(shí)尚、個(gè)性。進(jìn)而我馬上聯(lián)想到了我們偉大祖國的傳統(tǒng)古典文化。有了這些文化元素，火柴的含金量就會(huì)迅速飆升了。11但僅僅是火柴盒的外形改變了，而火柴還是從前的火柴，會(huì)不會(huì)萬事俱備，只需投產(chǎn)了。出現(xiàn)，火柴早已逐漸退出了歷史舞臺(tái)，各地大大小小的火柴廠10可是，還真的是一家火柴廠的影子都沒找著，我也實(shí)在有點(diǎn)泄氣了。后來，還是互聯(lián)網(wǎng)幫了我的大忙。幾經(jīng)周折，我聯(lián)系上了湖南瀏陽一家花炮廠，對(duì)方兼生產(chǎn)火柴。然而，當(dāng)?shù)弥乙a(chǎn)的火柴造型和圖案都很有個(gè)性，且還是小批量的，廠方就不樂意了：“那多麻煩啊，我們要不斷變換生產(chǎn)方式才行，起碼要量在1萬盒以上，少了不接單?！?01000開火柴店，“藝術(shù)火柴”很搶手拿到貨以后，如何銷售又成了我面臨的一個(gè)難題。上海繁華地段寸土寸金，而冷僻地段又不適合賣自己的產(chǎn)品。思來想去，我決定先到夜市地?cái)偵显囦N，看看人們的反應(yīng)。下班后，我用行李箱拖著火柴到繁華的地帶擺攤。最后，我在一遲遲不敢把貨拿出來，真后悔沒戴個(gè)墨鏡什么的。一方面是因?yàn)榕卤皇烊丝吹剑X得有點(diǎn)不好意思，畢竟我是個(gè)白領(lǐng)，有很強(qiáng)的自尊心和優(yōu)越感。另一方面，也擔(dān)心出什么意外，怕被城管沒收了我的貨，那滋味簡直跟做賊似的。果然，由于緊張，我的神情很詭異，惹起了商場保安的注意。當(dāng)我正要放下貨物時(shí)，在商場看門的保安走了過來，問我是干嘛的。我支支吾吾地亂說一通，趕忙收拾好東西，灰溜溜地跑了。這樣可不行，必須要找個(gè)安全的地方落腳。我在上海夜市里走了好像落伍的鳥兒回到群體一般。大家一起擺地?cái)?，感覺還真不錯(cuò)，我也就安安心心地?cái)[下我的貨了。不一會(huì)，別人果然都很好奇，紛紛圍過來看新鮮。比起做工粗糙的傳統(tǒng)火柴，這種穿了新衣的火柴成了藝術(shù)品。外包裝方面，不僅有傳統(tǒng)的長方形火柴盒，還有三角形、六角形、八角形、圓柱形、菱形等各種形狀;火花有詩集心語、中外風(fēng)光、四大名著、京劇臉譜等多種主題系列;火柴梗也一改舊式火柴“白衣黑帽”的乏味形象，各種顏色的擦頭應(yīng)有盡有。20聽著大家的贊譽(yù)，我不由得心花怒放。但看稀奇的人雖多，買的人卻不多。夜深人靜了，我覺得好困，但是又不能睡著，拼命地強(qiáng)忍著。平生第一次，我感受到了生活的艱辛。231070親人們聽了我的情況后，都極力反對(duì)我去擺地?cái)偅f那是“下三我可是從小沒吃過什么苦的啊。我這樣做，可不就是在自討找苦吃配靚店。你想啊，一塊錢一個(gè)的打火機(jī)可以用上一年，可一盒用不15賞和收藏價(jià)值，使用價(jià)值已經(jīng)大大弱化了。你賣的是文化、懷舊和藝術(shù)，不是廉價(jià)的取火工具。把這些精美的火柴拿到地?cái)偵腺u，簡直是暴殄天物，一定要開自己的專賣店，才能彰顯品位和檔次。這番話讓我如夢初醒。20069CBD203這些繽紛的火柴，令顧客們目不暇接。不少人在買了火柴后，還要用相機(jī)把店里所有的火柴都拍下來留作紀(jì)念，甚至把這個(gè)”新奇發(fā)現(xiàn)”傳到網(wǎng)上。特別是半月后的國慶黃金周期間，“火柴傳奇”天天都門庭若市，平均每天銷售一兩百套，一天下來盈利高達(dá)兩三千元!這對(duì)我來說，有了些許寬慰。然而好景不長。兩個(gè)月后，火柴銷量急轉(zhuǎn)直下，昔日人聲鼎沸的小店變得門可羅雀。到底是什么原因呢?是不是人們已經(jīng)覺得這種火柴沒什么稀奇了呢?我頓時(shí)又有了危機(jī)感。一天，一位女白領(lǐng)在店里瞧了一圈，突然跑到柜臺(tái)前直言不諱地說：“我已經(jīng)先后光顧你們店四次了，發(fā)現(xiàn)貨架上老是那十幾個(gè)套系的火柴，沒什么新意。恕我直言啊，如此下去遲早關(guān)門大吉啊!”我再次覺悟了，原來我一直忽略了為店里的火柴注入新鮮元素，導(dǎo)致顧客都感到視覺疲勞了。此后，我開始收集顧客的意見。在火柴店的墻上開辟了一塊宣傳欄，顧客可以隨意在便利貼紙上寫下自己的意見，并留下聯(lián)系方式。意見被采錄的顧客可以獲得本店的精美藝術(shù)火柴一套。我又從幾位顧客的留言中看到了一些中肯的建議，除了產(chǎn)品不夠豐富之外，還有人反映火柴的弊端是夏天遇高溫容易自燃，陰雨天又會(huì)受潮，無情詩句……我把這些反饋信息重新記錄在一個(gè)本子上，決定用一連創(chuàng)新產(chǎn)品，賦予小火柴更多文化內(nèi)涵火柴盒的圖案是改革的關(guān)鍵。以我一人之力，畫那么多圖案實(shí)在是應(yīng)付不過來。憑著我一顆腦袋，是很難會(huì)想出多大的新意的，于是我決定招兵買馬。我雇了兩名美術(shù)系畢業(yè)生做幫手，他們專門負(fù)責(zé)圖案設(shè)計(jì)，有了新創(chuàng)意就繪制成圖。設(shè)計(jì)完成后，他們會(huì)將繪制好的圖片通過網(wǎng)絡(luò)傳到生產(chǎn)廠家，整個(gè)流程還是比較快的。端消費(fèi)者，鎖定古典傳統(tǒng)文化，會(huì)讓自己錯(cuò)失許多顧客