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第11頁/共11頁某電信公司司XXXX業(yè)業(yè)務(wù)地方門戶規(guī)規(guī)劃方案案目錄一.XXXXXXXXXX業(yè)業(yè)務(wù)地方方門戶的的定位331、地方特特色信息息的展示示32、本地優(yōu)優(yōu)惠政策策的及時時查詢333、新類型型業(yè)務(wù)的的試驗點點3二.地方門門戶的欄欄目規(guī)劃劃31、業(yè)務(wù)定定義和分分類3全省業(yè)務(wù)和和本地業(yè)業(yè)務(wù)3WAP門戶戶總站和和WAPP門戶子子站4WEB門戶戶總站和和WEBB門戶子子站42、欄目板板塊劃分分43、地方欄欄目使用用流程554、樣板案案例5三.地方門門戶商業(yè)業(yè)運作模模式51、針對用用戶的收收費模式式62、針對企企業(yè)用戶戶的收費費模式663、和CPP的分成成模式664、地方分分公司的的操作66四.WEBB/WAAP子網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)設(shè)指導(dǎo)原原則6WAP子站站建設(shè)指指導(dǎo)原則則6WEB子站站建設(shè)指指導(dǎo)原則則6五.省公司司和分公公司分工工界面66六.地市分分公司地地方門戶戶建設(shè)流流程7管理原則77管理流程77XXXXXXXXXX業(yè)務(wù)地地方門戶戶的定位位地方特色信信息的展展示體現(xiàn)某電信信公司地地方特色色業(yè)務(wù)的的整體風(fēng)風(fēng)格為了展示某某電信公公司XXXXX業(yè)業(yè)務(wù)的全全面和廣廣泛,需需要體現(xiàn)現(xiàn)XXXXX某電電信公司司地方業(yè)業(yè)務(wù)的整整體風(fēng)格格特色。因因此,在在業(yè)務(wù)具具備靈活活個性特特色的前前提下,保保持地方方特色信信息的整整體規(guī)劃劃。漫游用戶查查詢漫游游地信息息的需求求市市場調(diào)查查顯示,當當用戶漫漫游時,對對漫游地地的本地地信息具具有很大大的需求求,為了了保持CCDMAA品牌的的高端形形象,并并滿足漫漫游用戶戶的需求求,對地地方特色色信息進進行統(tǒng)一一的規(guī)劃劃。本地優(yōu)惠政政策的及及時查詢詢用戶對某電電信公司司政策的的固定查查詢渠道道用戶將會越越來越習(xí)習(xí)慣通過過XXXXX門戶戶獲得信信息,因因此,為為了鼓勵勵用戶能能夠及時時和定期期的查詢詢和知曉曉,將在在本地門門戶上及及時為用用戶提供供某電信信公司最最新的優(yōu)優(yōu)惠政策策。某電信公公司向用用戶推送送優(yōu)惠政政策的渠渠道本地業(yè)務(wù)在在利用本本地的特特色信息息吸引用用戶訪問問的同時時,可以以向用戶戶傳遞及及時的優(yōu)優(yōu)惠政策策,建立立某電信信公司向向用戶推推送優(yōu)惠惠政策的的網(wǎng)絡(luò)渠渠道。新類型業(yè)務(wù)務(wù)的試驗驗點在商業(yè)上小小規(guī)模地地對部分分新業(yè)務(wù)務(wù)類型進進行試驗驗,以樣樣板效應(yīng)應(yīng)進行全全面推廣廣。擴大大試點效效應(yīng)。地方門戶的的欄目規(guī)規(guī)劃業(yè)務(wù)定義和和分類全省業(yè)務(wù)和和本地業(yè)業(yè)務(wù)全省業(yè)務(wù)是是以全省省所有用用戶為用用戶群的的業(yè)務(wù)。全全省業(yè)務(wù)務(wù)為全省省范圍的的普適性性業(yè)務(wù),直直接由接接入在WWAP總總站的CCP/SSP提供供。省公公司統(tǒng)一一進行規(guī)規(guī)劃和管管理。本地業(yè)務(wù)是是以本地地市某電電信公司司公司用用戶為客客戶群的的業(yè)務(wù)。本本地業(yè)務(wù)務(wù)須體現(xiàn)現(xiàn)當?shù)靥靥厣?。本本地業(yè)務(wù)務(wù)由當?shù)氐胤止舅驹谑」镜闹钢笇?dǎo)原則則下進行行規(guī)劃、管管理。WAP門戶戶總站和和WAPP門戶子子站XXXXWWAP門門戶總站站是XXXXX全全省業(yè)務(wù)務(wù)的承載載實體,具具備CPP的接入入與管理理、計費費、用戶戶管理和和用戶自自助開通通、注銷銷XXXXX業(yè)務(wù)務(wù)等功能能,并作作為全省省用戶統(tǒng)統(tǒng)一的XXXXXX業(yè)務(wù)引引導(dǎo)界面面和使用用界面。XXXXWWAP門門戶子站站是XXXXX本本地業(yè)務(wù)務(wù)的承載載實體,是是用戶進進入歸屬屬省本地地業(yè)務(wù)的的引導(dǎo)界界面和使使用界面面。WEB門戶戶總站和和WEBB門戶子子站XXXXWWEB門門戶總站站是XXXXX業(yè)業(yè)務(wù)的主主要宣傳傳門戶網(wǎng)網(wǎng)站,具具備政策策指導(dǎo)、業(yè)業(yè)務(wù)宣傳傳、用戶戶注冊、定定制服務(wù)務(wù)、發(fā)送送WAPPPUUSH信信息等功功能,并并作為用用戶的統(tǒng)統(tǒng)一登陸陸和注冊冊入口并并作為統(tǒng)統(tǒng)一XXXXX業(yè)業(yè)務(wù)品牌牌的宣傳傳站點。XXXXWWEB門門戶子站站是地市市分公司司向本地地用戶提提供本地地業(yè)務(wù)的的宣傳站站點。同時地地市公司司錄入員員通過后后臺系統(tǒng)統(tǒng)錄入本本地信息息通過WWEB和和WAPP子站點點發(fā)布。欄目板塊劃劃分地市門戶的的欄目內(nèi)內(nèi)容主要要可以劃劃分為以以下幾種種:公共信息地方業(yè)務(wù)必備欄目推薦欄目欄目定位地方信息展展示的基基本欄目目,滿足足用戶漫漫游地信信息需求求以及客客服和營營銷需求求地方信息展展示的特特色欄目目,可根根據(jù)本地地需求和和本地情情況和能能力進行行組織和和規(guī)劃地市公司發(fā)發(fā)展的特特色創(chuàng)新新以及本本地化應(yīng)應(yīng)用。欄目要求要求分公司司必須組組織提供供作為分公司司業(yè)務(wù)組組織的考考核指標標之一必須具備本本地特色色和創(chuàng)新新性組織模式通過省公司司提供的的后臺錄錄入界面面輸入地市公司作作為CPP接入地市公司作作為CPP接入業(yè)務(wù)質(zhì)量側(cè)重于內(nèi)容容的可讀讀性和用用戶易用用性側(cè)重于內(nèi)容容更新、穩(wěn)穩(wěn)定和準準確以及及用戶的的易用性性側(cè)重于業(yè)務(wù)務(wù)的創(chuàng)新新性和本本地化特特色地方欄目使使用流程程用戶的訪問問流程用戶首先進進入XXXXX某某電信公公司XXXXX門門戶,從從地方風(fēng)風(fēng)情門戶戶進入地地方欄目目,用戶戶首先看看到是自自身地方方門戶,進進入地方方門戶中中首先看看到的是是公共信信息,其其次是地地方業(yè)務(wù)務(wù)。地方門戶針針對的用用戶群體體地方門戶中中公共信信息中的的公共信信息對全全省用戶戶開放,本本地業(yè)務(wù)務(wù)只對本本地用戶戶開放。樣板案例以XXXXX分公司司的浪漫漫XXXXX為例例作為地地市分公公司發(fā)展展本地業(yè)業(yè)務(wù)的參參考:浪漫XXXXX必備欄目XXXX風(fēng)風(fēng)光XXXX簡簡介XXXX美美景XXXX美美食旅游商場酒店預(yù)訂交通信息本地風(fēng)俗超市速遞休閑娛樂推薦欄目XXXX新新聞本地新聞影視娛樂打折信息公共信息交通違章交通航班社會保險醫(yī)療防疫必備欄目客戶服務(wù)最新優(yōu)惠營業(yè)網(wǎng)點常見問題地方門戶商商業(yè)運作作模式針對用戶的的收費模模式本本地門戶戶的公共共信息部部分對用用戶采用用低價或或免費的的方式,收收費方式式采用包包天的模模式。本本地門戶戶中的本本地業(yè)務(wù)務(wù)可根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)特特性自行行制定業(yè)業(yè)務(wù)資費費后報批批。針對企業(yè)用用戶的收收費模式式地地方門戶戶可以通通過為企企業(yè)進行行形象宣宣傳或進進行企業(yè)業(yè)推薦來來實現(xiàn)對對企業(yè)的的收費模模式,主主要應(yīng)用用有在公公共信息息的黃頁頁部分提提供推薦薦商戶等等來收取取一定的的費用。和CP的分分成模式式地地方門戶戶中的業(yè)業(yè)務(wù)可以以根據(jù)其其更新頻頻率和CCP采用用分成和和一次性性支付勞勞務(wù)費的的合作模模式。地方分公司司的操作作分公司可以以利用省省公司的的動態(tài)發(fā)發(fā)布系統(tǒng)統(tǒng)進行內(nèi)內(nèi)容的更更新與發(fā)發(fā)布,同同時本身身也可以以作為CCP或MMASTTERCP接接入XXXXX門門戶。WEB/WWAP子子網(wǎng)站建建設(shè)指導(dǎo)導(dǎo)原則WAP子站站建設(shè)指指導(dǎo)原則則地市分公司司建設(shè)WWAP子子站前必必須具備備切實的的市場需需求和充充分的業(yè)業(yè)務(wù)準備備地市分公司司建設(shè)WWAP子子站必須須得到省省公司的的批準分公司地方方門戶名名稱中必必須含有有地市名名。子欄欄目的定定義需要要清晰準準確,給給用戶以以良好的的導(dǎo)航性性。地市分公司司的本地地業(yè)務(wù)組組織必須須體現(xiàn)本本地化特特色和創(chuàng)創(chuàng)新性地市分公司司的本地地WAPP子站設(shè)設(shè)計需要要符合省省公司制制定的統(tǒng)統(tǒng)一頁面面規(guī)范WEB子站站建設(shè)指指導(dǎo)原則則地市分公司司需要及及時維護護本地WWEB子子站進行行本地特特色宣傳傳地市分公司司的網(wǎng)頁頁設(shè)計符符合某電電信公司司統(tǒng)一的的VI標標準省公司和分分公司分分工界面面省公司主要要職責(zé)分公司主要要職責(zé)平臺的建設(shè)設(shè)和錄入入后臺工工具的建建設(shè)整體欄目的的規(guī)劃和和業(yè)務(wù)組組織業(yè)務(wù)的審批批和分公公司考核核地方欄目的的
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