員工滿意度調(diào)查控制程序

文件修訂序號版本修訂日期條款修訂內(nèi)容修訂者11.02002..7.115全文編寫核準(zhǔn)：審核：編寫：1.目的：調(diào)查員工對公司的印象和感覺，了解員工對公司的滿意程度，以不斷改進(jìn)公司狀況,滿足員工的需求和期望。2.范圍：：適用于于上海李李爾汽車車內(nèi)飾件件有限公公司所有有員工對對企業(yè)的的滿意程程度調(diào)查查。3.定義：：無4.流程流程責(zé)任單位相關(guān)說明表單報(bào)告管理評審和公司總經(jīng)理收集、整理、統(tǒng)計(jì)、歸納報(bào)告管理評審和公司總經(jīng)理收集、整理、統(tǒng)計(jì)、歸納員工滿意程度調(diào)查員工滿意程度調(diào)查相關(guān)部門相關(guān)部門接接到調(diào)查查表及調(diào)調(diào)查范圍圍后，將將表發(fā)放放到被調(diào)調(diào)查人手手中。[員工滿意意程度調(diào)調(diào)查表]]行政人事部部行政人事部部收回所所有發(fā)放放的調(diào)查查表，并并進(jìn)行整整理統(tǒng)計(jì)計(jì)。[員工滿意意程度調(diào)調(diào)查統(tǒng)計(jì)計(jì)表]行政人事部部行政人事部部將整理理統(tǒng)計(jì)的的結(jié)果提提交總經(jīng)經(jīng)理，并并作為管管理評審審的內(nèi)容容。5.內(nèi)容5.1.職職責(zé)5.1.11.行政政部負(fù)責(zé)責(zé)發(fā)放、收收集、整整理、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、歸歸納“員工滿滿意程度度調(diào)查表表”。5.1.22.行政政部負(fù)責(zé)責(zé)將調(diào)查查結(jié)果報(bào)報(bào)告管理理評審和和總經(jīng)理理。5.2.員員工滿意意度調(diào)查查可采用用下列方方式進(jìn)行行5.2.11.[員員工滿意意度調(diào)查查表]調(diào)調(diào)查：應(yīng)應(yīng)從員工工工作環(huán)環(huán)境、安安全生產(chǎn)產(chǎn)、勞動動保護(hù)、規(guī)規(guī)章制度度、教育育培訓(xùn)、考考核評比比、薪資資福利、醫(yī)醫(yī)療保健健等方面面征集員員工的意意見與建建議，見見表格[[員工滿滿意程度度調(diào)查表表]。5.2.22.行政政人事部部組織與與員工個(gè)個(gè)別談話話或以座座談形式式進(jìn)行。5.3.行行政人事事部每年年至少實(shí)實(shí)施一次次本調(diào)查查。5.4.被被調(diào)查人人員至少少占公司司全體正正式員工工30%%，被調(diào)調(diào)查人員員中應(yīng)包包含從事事質(zhì)量管管理與檢檢驗(yàn)人員員、部門門經(jīng)理、工工程技術(shù)術(shù)人員、管管理人員員、操作作工人。5.5.行行政人事事部負(fù)責(zé)責(zé)把從調(diào)調(diào)查表中中獲得的的員工相相對集中中的意見見和建議議以書面面形式報(bào)報(bào)告管理理評審和和總經(jīng)理理。6.相關(guān)附附件6.1.[[員工滿滿意程度度調(diào)查表表]（FFM-66.2--P-0001）6.2.