員工滿意度調(diào)查控制程序

文件修訂序號(hào)版本修訂日期條款修訂內(nèi)容修訂者11.02002..7.115全文編寫核準(zhǔn)：審核：編寫：1.目的：調(diào)查員工對(duì)公司的印象和感覺，了解員工對(duì)公司的滿意程度，以不斷改進(jìn)公司狀況,滿足員工的需求和期望。2.范圍：：適用于于上海李李爾汽車車內(nèi)飾件件有限公公司所有有員工對(duì)對(duì)企業(yè)的的滿意程程度調(diào)查查。3.定義：：無4.流程流程責(zé)任單位相關(guān)說明表單報(bào)告管理評(píng)審和公司總經(jīng)理收集、整理、統(tǒng)計(jì)、歸納報(bào)告管理評(píng)審和公司總經(jīng)理收集、整理、統(tǒng)計(jì)、歸納員工滿意程度調(diào)查員工滿意程度調(diào)查相關(guān)部門相關(guān)部門接接到調(diào)查查表及調(diào)調(diào)查范圍圍后，將將表發(fā)放放到被調(diào)調(diào)查人手手中。[員工滿意意程度調(diào)調(diào)查表]]行政人事部部行政人事部部收回所所有發(fā)放放的調(diào)查查表，并并進(jìn)行整整理統(tǒng)計(jì)計(jì)。[員工滿意意程度調(diào)調(diào)查統(tǒng)計(jì)計(jì)表]行政人事部部行政人事部部將整理理統(tǒng)計(jì)的的結(jié)果提提交總經(jīng)經(jīng)理，并并作為管管理評(píng)審審的內(nèi)容容。5.內(nèi)容5.1.職職責(zé)5.1.11.行政政部負(fù)責(zé)責(zé)發(fā)放、收收集、整整理、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、歸歸納“員工滿滿意程度度調(diào)查表表”。5.1.22.行政政部負(fù)責(zé)責(zé)將調(diào)查查結(jié)果報(bào)報(bào)告管理理評(píng)審和和總經(jīng)理理。5.2.員員工滿意意度調(diào)查查可采用用下列方方式進(jìn)行行5.2.11.[員員工滿意意度調(diào)查查表]調(diào)調(diào)查：應(yīng)應(yīng)從員工工工作環(huán)環(huán)境、安安全生產(chǎn)產(chǎn)、勞動(dòng)動(dòng)保護(hù)、規(guī)規(guī)章制度度、教育育培訓(xùn)、考考核評(píng)比比、薪資資福利、醫(yī)醫(yī)療保健健等方面面征集員員工的意意見與建建議，見見表格[[員工滿滿意程度度調(diào)查表表]。5.2.22.行政政人事部部組織與與員工個(gè)個(gè)別談話話或以座座談形式式進(jìn)行。5.3.行行政人事事部每年年至少實(shí)實(shí)施一次次本調(diào)查查。5.4.被被調(diào)查人人員至少少占公司司全體正正式員工工30%%，被調(diào)調(diào)查人員員中應(yīng)包包含從事事質(zhì)量管管理與檢檢驗(yàn)人員員、部門門經(jīng)理、工工程技術(shù)術(shù)人員、管管理人員員、操作作工人。5.5.行行政人事事部負(fù)責(zé)責(zé)把從調(diào)調(diào)查表中中獲得的的員工相相對(duì)集中中的意見見和建議議以書面面形式報(bào)報(bào)告管理理評(píng)審和和總經(jīng)理理。6.相關(guān)附附件6.1.[[員工滿滿意程度度調(diào)查表表]（FFM-66.2--P-0001）6.2.