暨南大學(xué)-管理學(xué)-第五章-計(jì)劃

暨南大學(xué)-管理學(xué)-第五章-計(jì)劃導(dǎo)入話題—趣味閱讀：成功屬于有計(jì)劃的人

兩個(gè)年紀(jì)相當(dāng)，英勇矯健的獵人相約上山打獵。歷經(jīng)一上午的奔馳山林，兩個(gè)人按照約定，到上山前的一棵大檜木處會(huì)合，分享戰(zhàn)果。

體格同樣健碩，配備同樣齊全的兩個(gè)人，碰面時(shí)一比，戰(zhàn)果卻是殊異：一個(gè)獵到一頭野豬、一只鷹隼，野兔、松鼠和蛇各捕了不少，另外一個(gè)只獵到幾只野兔、幾尾蛇，相形之下寒傖許多.導(dǎo)入話題—趣味閱讀：成功屬于有計(jì)劃的人

收獲較少的獵人頗不服氣，但仍恭喜同伴說：“你真厲害！”"沒有啦，我只是對這里的地形，還有動(dòng)物的習(xí)性、出沒地點(diǎn)，做過研究觀察。"

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這是一個(gè)原住民的朋友告訴我的故事，故事的主角是不是他們上一代的族人，我沒追究。我所感動(dòng)的是那種奔放林野、豪邁瀟灑，又能寓人生哲學(xué)于其中的獵人，粗獷中還有溫和的細(xì)致，懂得計(jì)劃謀略，使得他長嘯山林，立于不敗。導(dǎo)入話題—趣味閱讀：成功屬于有計(jì)劃的人

林肯說："如果我們知道自己目前置身何處，并且事先知道自己將往何處去，我們可以更明確地判斷做哪些工作，以及如何著手?！把詼\意深，正說明了一艘船在茫茫大海不能失去指引，否則就迷航了；同理，人也需要一座指引的燈塔，然而這座燈塔必須自己創(chuàng)造。

管理啟示本章內(nèi)容計(jì)劃的概念與性質(zhì)第一節(jié)計(jì)劃編制的程序、類型和方法第二節(jié)目標(biāo)管理第三節(jié)戰(zhàn)略管理第四節(jié)

學(xué)習(xí)目標(biāo)

1、熟悉計(jì)劃的類型2、掌握計(jì)劃的編制環(huán)節(jié)3、掌握目標(biāo)管理的內(nèi)涵4、理解戰(zhàn)略管理的含義知識點(diǎn)：技能點(diǎn)：1、培養(yǎng)戰(zhàn)略分析的思維2、掌握目標(biāo)管理方法的運(yùn)用3、培養(yǎng)計(jì)劃的組織實(shí)施能力重點(diǎn)：難點(diǎn)：計(jì)劃的層次課時(shí)安排：計(jì)劃的內(nèi)容、類型、編制方法；目標(biāo)管理；戰(zhàn)略管理理論4課時(shí)第一節(jié)計(jì)劃的概念與性質(zhì)計(jì)劃與計(jì)劃工作一計(jì)劃工作的性質(zhì)二計(jì)劃的任務(wù)三計(jì)劃工作原理四一、計(jì)劃與計(jì)劃工作

計(jì)劃是對未來行動(dòng)的規(guī)劃。它是人們的主觀對客觀的認(rèn)知過程。是重要的管理職能。計(jì)劃的含義計(jì)劃工作的含義廣義狹義

指制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況的工作過程

指制定計(jì)劃，即根據(jù)實(shí)際情況。通過科學(xué)地預(yù)測、權(quán)衡客觀需要和主觀的可能，提出在未來一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。理解計(jì)劃的含義應(yīng)把握四點(diǎn)：

如何理解計(jì)劃的含義

計(jì)劃是預(yù)先制定的行動(dòng)方案計(jì)劃是一個(gè)連續(xù)的行為過程計(jì)劃是計(jì)控制的基礎(chǔ)和前提計(jì)劃需要修正和調(diào)整廣義的計(jì)劃工作由三部分組成：編制計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃檢查計(jì)劃二、計(jì)劃工作的性質(zhì)目標(biāo)性首位性（基礎(chǔ)性）普遍性和秩序性

經(jīng)濟(jì)性強(qiáng)制性與彈性創(chuàng)新性目前有二套企劃（Planning）法則，普遍被各行各業(yè)運(yùn)用，尤其商界。

“dome四部曲”——診斷（Diagnosis）：現(xiàn)在狀況如何？把脈了解一下。目標(biāo)（Objectives）：想要完成什么？方法（Method）：如何去完成？評估（Evaluation）：工作進(jìn)度定期查核.

三、計(jì)劃法則-dome四部曲四、計(jì)劃法則-5W1H做什么Whattodoit?為什么做Whytodoit?何時(shí)做Whentodoit?何地做Wheretodoit?誰去做Whotodoit?怎么做Howtodoit?預(yù)算：數(shù)字化的計(jì)劃圖5-1計(jì)劃的層次體系方案：一項(xiàng)綜合性的計(jì)劃規(guī)則：最簡單形式的計(jì)劃程序政策戰(zhàn)略目標(biāo)使命抽象具體五、計(jì)劃工作原理限定因素原理限定因素是指妨礙組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素許諾原理任何一項(xiàng)計(jì)劃都是對完成各項(xiàng)工作所做出的許諾靈活性原理計(jì)劃中體現(xiàn)的靈活性越大，由于未來意外事件引起損失的危險(xiǎn)性就越小改變航道原理計(jì)劃制定后，在執(zhí)行計(jì)劃過程中，必要時(shí)根據(jù)實(shí)際情況作必要的檢查和修訂互動(dòng)話題談?wù)劄槭裁茨阋郧白龅哪敲炊嘤?jì)劃不能實(shí)現(xiàn)第二節(jié)計(jì)劃編制的程序、類型和方法

制定計(jì)劃的程序一計(jì)劃的分類二制定計(jì)劃的方法三過去③研究過去⑤擬訂和選擇可行性行動(dòng)方案④預(yù)測并有效地確定計(jì)劃重要前提條件③研究過去，從過去找出一些規(guī)律⑥制定主要計(jì)劃⑧制定預(yù)算⑦制定派生計(jì)劃現(xiàn)在②認(rèn)清現(xiàn)在未來①確定目標(biāo)一、制定計(jì)劃的程序步驟1步驟2估量機(jī)會(huì)市場變化的需求趨勢競爭對手動(dòng)向我們的優(yōu)勢我們的不足確定目標(biāo)我們要向哪里發(fā)展打算實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)步驟4步驟3步驟5確定前提條件實(shí)施計(jì)劃的企業(yè)內(nèi)部條件實(shí)施計(jì)劃的企業(yè)外部條件擬定可選擇的方案為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有哪些最有希望的方案評估各種備選方案成本最低收益最大步驟7步驟6選擇方案選擇行動(dòng)方案擬定輔助計(jì)劃投資計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃銷售計(jì)劃采購計(jì)劃成本計(jì)劃步驟8編制預(yù)算項(xiàng)目預(yù)算工資預(yù)算采購預(yù)算銷售預(yù)算二、計(jì)劃的分類按計(jì)劃期限分類長期計(jì)劃中期計(jì)劃短期計(jì)劃按計(jì)劃性質(zhì)分類戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃按工作職能分類人力資源計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃銷售計(jì)劃等三、制定計(jì)劃的方法滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法19992000200120022003滾動(dòng)計(jì)劃法的特點(diǎn)：“分段編制，近細(xì)遠(yuǎn)粗”2000200120022003200420012002200320042005具體較細(xì)較粗

具體較細(xì)較粗

具體較細(xì)較粗(一)滾動(dòng)計(jì)劃法產(chǎn)生(二)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)于1950年代后期在美國產(chǎn)生和發(fā)展起來的。這種方法包括各種以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)制定計(jì)劃的方法，如關(guān)鍵路徑法、計(jì)劃評審技術(shù)、組合網(wǎng)絡(luò)法等?；驹?/p>

網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的原理，是把一項(xiàng)工作或項(xiàng)目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進(jìn)行排列，通過網(wǎng)絡(luò)圖對整個(gè)工作或項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財(cái)力資源，用最高的速度完成工作。

關(guān)鍵路徑實(shí)工序虛工序基本構(gòu)成工序路徑第三節(jié)目標(biāo)管理目標(biāo)管理的含義一目標(biāo)的性質(zhì)三目標(biāo)管理的作用五目標(biāo)管理的特點(diǎn)二目標(biāo)管理的過程四一、目標(biāo)管理的含義

美國管理學(xué)家德魯克1954年在《管理實(shí)踐》一書中提出目標(biāo)管理和“自我控制”的思想。從形式上看，目標(biāo)管理是一種程序和過程，它使組織中的上級與下級一起商定組織的共同目標(biāo)，并由此決定上下級的責(zé)任和目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為經(jīng)營、評估和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位與個(gè)人貢獻(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。二、目標(biāo)管理的特點(diǎn)1、目標(biāo)管理運(yùn)用系統(tǒng)論的思想，通過目標(biāo)體系進(jìn)行管理2、目標(biāo)管理是一種民主的、強(qiáng)調(diào)職工自我管理的管理制度3、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“能力至上”作為任務(wù)分配、自我管理、業(yè)績考核和獎(jiǎng)懲實(shí)施的目標(biāo)具有如下特征：三、目標(biāo)的性質(zhì)1層次性2

網(wǎng)絡(luò)性3

多樣性4可考核性5可實(shí)現(xiàn)性6

富有挑戰(zhàn)性7伴隨信息反饋性四、目標(biāo)管理的過程制定目標(biāo)明確組織的作用評價(jià)成果實(shí)行獎(jiǎng)懲執(zhí)行目標(biāo)制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán)優(yōu)越性五、目標(biāo)管理的作用（一）1.能有效的提高管理的效率2.能有助于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革3.能有效的激勵(lì)職工完成企業(yè)目標(biāo)4.能實(shí)行有效的監(jiān)督與控制，減少無效勞動(dòng)局限性1.目標(biāo)制定較為困難2.目標(biāo)制定與分解中的職工參與費(fèi)時(shí)、費(fèi)力3.目標(biāo)成果的考核與獎(jiǎng)懲難以完全一致4.企業(yè)職工素質(zhì)差異影響目標(biāo)管理方法的實(shí)施有效推行目標(biāo)管理1.推行目標(biāo)管理要有一定的思想和科學(xué)管理基礎(chǔ)2.推行目標(biāo)管理的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者3.目標(biāo)管理要逐步推行長期堅(jiān)持第四節(jié)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的含義一戰(zhàn)略選擇二一、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的含義對一個(gè)企業(yè)來說，戰(zhàn)略是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命和目標(biāo)對所要采取的行動(dòng)方針和資源使用方向的一種總體項(xiàng)目。戰(zhàn)略通過維持和創(chuàng)造組織目標(biāo)、環(huán)境與資源三者的配合，以發(fā)展出戰(zhàn)略的一種管理程序。戰(zhàn)略管理的目標(biāo)是取得組織長期的獲利和成長。。戰(zhàn)略管理

（一）基本競爭戰(zhàn)略選擇二、戰(zhàn)略選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略目標(biāo)集中戰(zhàn)略1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略，是企業(yè)在較長時(shí)期內(nèi)，通過加強(qiáng)成本控制和低廉的價(jià)格來擴(kuò)大市場占有率，從而在競爭激烈的市場中取得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。企業(yè)強(qiáng)調(diào)以低單位成本價(jià)格為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，其目標(biāo)是成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商。2、差別化戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略就是使企業(yè)在行業(yè)中別具一格，具有獨(dú)特性，并且利用有意識形成的差別化，建立起差別競爭優(yōu)勢，以形成對“入侵者”的行業(yè)壁壘，并利用差別化帶來的較高邊際利潤補(bǔ)償因追求差別化而增加的成本。3、目標(biāo)集中戰(zhàn)略（專一化戰(zhàn)略）目標(biāo)集中戰(zhàn)略又稱專一化戰(zhàn)略，是指企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)集中于某一特定的購買者集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域上的市場。（二）基于核心能力的戰(zhàn)略類型核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略核心能力企業(yè)外擴(kuò)張戰(zhàn)略1、核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略（1）一體化戰(zhàn)略（2）多元化戰(zhàn)略（3）