銀行客戶經(jīng)理述職報告

Word-3-銀行客戶經(jīng)理述職報告銀行客戶經(jīng)理述職報告

在日常生活和工作中，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要避開篇幅過長。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是幫大家整理的銀行客戶經(jīng)理述職報告，盼望能夠關心到大家。

銀行客戶經(jīng)理述職報告1敬重的領導、友愛的同事們：

大家好！

時間如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去了，在擔當xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將20xx年工作狀況匯報如下：

一、20xx年，在支行行長和各位領導同時的關懷指導下，我用較短的時間熟識了新的工作環(huán)境

在工作中，仔細學習各項金融法律法規(guī)，專心參與行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境，工作閱歷、營銷技能等都存在必需的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就務必先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)透過優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)務專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，勝利營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為將來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破?！颂庪[蔽13212個字……手續(xù)簡潔、參加起點低、預期收益可觀等特點，我通過提高服務質(zhì)量，開展交叉營銷的方式，在基金定投開戶數(shù)的銷售上取得了較好成果。因我業(yè)績突出，銷售業(yè)績優(yōu)異，曾連續(xù)3周獲得支行的周能手獎，這是單位領導和同事對我工作的確定。保險銷售是我行同保險公司的重要合作項目。我嚴格根據(jù)分行的營銷工作要求，將保險營銷融入到服務中。工作半年來，我在各本職工作上都取得了較好的成果，但也存在不少問題。主要就是基礎學問方面還有欠缺，對大經(jīng)濟形勢和當前我行存在的一些問題的把握不精確?????。除此之外，營銷模式、服務質(zhì)量還有待于進一步的改進和提高。

三、總結閱歷，吸取教訓

我將建立信息收集制度，樹立信息意識，仔細討論它們的營銷方法和手段，并制定出應對策略。討論市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，討論客戶，通過對客戶的討論從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開頭的“壟斷掌握”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。我將提倡誠信服務，提升服務層次，為一線營銷人員的服務和技術支持。并幫助領導制定相關的培訓方案，加強員工業(yè)務培訓、職業(yè)道德和誠信教育，確保從業(yè)人員具備良好素養(yǎng)和較強的業(yè)務力量。

工作中，我將不斷提高自身綜合素養(yǎng)。加強對專業(yè)基礎學問的學習，增加對市場和宏觀經(jīng)濟的把握力量。并做好兼職工作，把兼職工作當成熬煉自己，增長學問的平臺，堅決杜絕推卸