電商運(yùn)營節(jié)奏四步走 夏槿分享

電商運(yùn)營節(jié)奏四步走夏槿分享電商運(yùn)營節(jié)奏四步走夏槿分享電商運(yùn)營節(jié)奏四步走夏槿分享V:1.0精細(xì)整理，僅供參考電商運(yùn)營節(jié)奏四步走夏槿分享日期：20xx年X月

電商運(yùn)營節(jié)奏是四步走“戰(zhàn)略規(guī)劃--戰(zhàn)術(shù)制定--任務(wù)分解--目標(biāo)執(zhí)行”。

在戰(zhàn)略不清晰的情況下你就去談戰(zhàn)術(shù)，效果不會(huì)很好！而且會(huì)亂！營銷戰(zhàn)略最主要的就是定位問題！

如果我們把營銷比喻成一場(chǎng)戰(zhàn)爭的話！那么就是你的排兵布陣的問題！引流也好視覺也好那些都是戰(zhàn)術(shù)層面的問題！那么定位些什么？

主要有以下幾個(gè)問題！

第一，我們的目標(biāo)消費(fèi)者是誰？

第二，他們的需求是什么？

第三，我們是什么？

第四，為什么我們能更好滿足消費(fèi)者的需求？

第五，我們有什么理由讓消費(fèi)者去相信我們？

常規(guī)的方法是"STP"

S=（Segmentation）先做市場(chǎng)細(xì)分，把消費(fèi)者按照收入、教育、年齡各種各樣的條件做細(xì)分，把市場(chǎng)像切蛋糕一樣切掉

當(dāng)切完之后我們就需要做的事情就是去選擇。

細(xì)分做完了，目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也做完了！那么我們就需要去做最后一件事情，根據(jù)你選擇的目標(biāo)市場(chǎng)的特定需求去定位我們自己（POSTIONING）。那么整體的戰(zhàn)略定位就是這樣的邏輯“市場(chǎng)機(jī)遇分析--市場(chǎng)切入點(diǎn)選擇--自我的營銷定位”。如果我們沒有清晰戰(zhàn)略定位直接去糾結(jié)引流等一些問題！那么就相當(dāng)于你在浪費(fèi)你的炮彈，在不清楚敵人陣地與地形的情況下進(jìn)行無差別炮火覆蓋！這樣的戰(zhàn)爭必然是輸

既然我們營銷的第一件事情就是去定位事情！個(gè)人認(rèn)為也就是定位“3C“

那我們就需要清晰三件事情“顧客”“自己”“對(duì)手”

我們首先來分解顧客！如果你是做女性市場(chǎng)的！那么你不可能定位所有的女性都是你的顧客！大多數(shù)人定位的都會(huì)是18-35歲的黃金客戶群體。那么這個(gè)客戶群體中又有那些人我們可以這樣去分解！第一類人小白領(lǐng)！第二類人學(xué)生。第三類人我們可以叫無業(yè)人員！但是我們還是叫潛在用戶群體吧！

什么客戶需求是什么呢我們會(huì)是做什么的！就需要去定向了解客戶的需求！市場(chǎng)是不斷在變動(dòng)的！需求也是不斷在變化的！我們需要不斷的去了解客戶群體的需求趨勢(shì)！怎么去做市場(chǎng)調(diào)研！買賣互動(dòng)！一定要清晰的去了解市場(chǎng)與顧客的需求與趨勢(shì)！再做針對(duì)性的營銷！

換位思考：退步法！當(dāng)你不清楚一個(gè)素材好與壞的時(shí)候！當(dāng)你不清楚為什么你的車點(diǎn)擊率不高的時(shí)候！你就換到購買意向消費(fèi)者的角度去走一下流程！客觀的去判斷一下你的決定！并且把你決定的因素寫出來！如果你自己都說服不了自己那么請(qǐng)不要怪顧客不點(diǎn)！

當(dāng)你想擴(kuò)大你的營銷目標(biāo)的時(shí)候！那么你就把自己定位在一個(gè)閑逛的客戶位置！你看到什么樣的東西才會(huì)想去了解并購買！并且把你的選擇必須因?yàn)閷懗鰜?！如果寫不出來！OK！那你憑什么讓顧客理解你？

“3C”定位的第二個(gè)行為就是自我定位！這個(gè)也是很重要的！人能清楚看自己是很難的！因?yàn)槿说牧?xí)慣總是看得見別人丑，看不見自己臉蛋上的麻子！當(dāng)然定位的不只是我說這三個(gè)節(jié)點(diǎn)“目標(biāo)”“資源”“背景”。但是這三個(gè)是必須清晰的定位的！就是必須看清楚自己是誰？

目標(biāo)是什么目標(biāo)是根據(jù)自己的實(shí)力確認(rèn)的方向！沒有方向的營銷是沒有動(dòng)力的！沒有節(jié)奏的！那么確認(rèn)目標(biāo)的從基礎(chǔ)就是你的資源和背景。你進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)你有什么樣的資源在手上！你進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)你有什么樣的資源在手上！背景資源不是很多電商都存在的！但是還是有一些電商是有背景的！比如某某公司的子品牌網(wǎng)絡(luò)品牌等！如果這些你都沒有！那么你就是一個(gè)平民！那么我們就定位一個(gè)平民的目標(biāo)！中國農(nóng)民起義成功大有人在的！但是你必須認(rèn)識(shí)清楚自己是誰一步一個(gè)腳印的去發(fā)展去進(jìn)步！

"3C“中的最后一個(gè)定位就是競(jìng)爭！進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)就必須要面臨競(jìng)爭和優(yōu)勝劣汰！如果你不想成為別人的獵物！那么你就必須清晰的知道你的對(duì)手是誰如果你是兔子，那么你的敵人就是狼。淘寶也是一條食物鏈！以我自己店鋪為例！EBG的主要競(jìng)爭對(duì)手是誰？

衣品天成，斯波帝卡,迪爾瑪奇等！這里只做分享！沒有針對(duì)！希望大家能夠理解！這三家的運(yùn)營策略是截然不同的！衣品是傳統(tǒng)的C轉(zhuǎn)B

那么它的運(yùn)營策略一定是根據(jù)它的長處去設(shè)置的，B與C并舉盡可能的搶占流量入口的戰(zhàn)略！那么它的戰(zhàn)術(shù)一定是根據(jù)這個(gè)戰(zhàn)略分解出來的“多爆款戰(zhàn)術(shù)”。它的運(yùn)營節(jié)奏一定是在季度初期或提前的去有針對(duì)的搶占流量入口。這是傳統(tǒng)的C轉(zhuǎn)B的最適合的戰(zhàn)術(shù)，但是這樣的戰(zhàn)術(shù)也存在這一定的不確定因素！就是后續(xù)的防守節(jié)奏要求很高

通常都是聚劃算推爆款，后續(xù)去守！占領(lǐng)入口！

斯波帝卡的營銷戰(zhàn)略就是淘寶的另一種模式！多渠道，多店鋪，多平臺(tái)并舉。

一種均衡作戰(zhàn)的趨勢(shì)！沒有強(qiáng)點(diǎn)但是實(shí)力很平均就想是奪冠的那只“活塞隊(duì)”。如果我們把“衣品”比作湖人的話，那么“斯波帝卡”就是活塞，具體的弱點(diǎn)我們不想多做評(píng)價(jià)！但是大家想一下湖人的“四巨頭”。其實(shí)任何一種戰(zhàn)略都有它不可避免的四門！但是我們?nèi)绻メ槍?duì)它的死門進(jìn)行沖擊！這個(gè)是戰(zhàn)術(shù)層面的問題！那么我們說未來的競(jìng)爭趨勢(shì)是什么樣子的當(dāng)你都清晰的了解了自己！了解對(duì)手！那么競(jìng)爭的針對(duì)性你們懂的