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體檢中心工作流程圖及各部門核心工作體檢中心工作流程圖及各部門核心工作體檢中心工作流程圖及各部門核心工作體檢中心工作流程圖及各部門核心工作編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址： 電話：傳真: 郵編:制定階段性企劃案根據(jù)企劃案進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作 （企劃部） （市場(chǎng)部） 通知客服體檢 個(gè)檢、團(tuán)檢咨詢市場(chǎng)部營(yíng)銷工作 （客服部） （客服部） （市場(chǎng)部） 體檢當(dāng)天工作客戶維護(hù)（臨床各部門、檢驗(yàn)各部門、咨詢導(dǎo)診臺(tái)、客服部） （市場(chǎng)部、客服部）各部門核心工作各科室：1、完成本科室職責(zé)內(nèi)體檢工作 2、完成對(duì)本科室工作的評(píng)估和改進(jìn)工作 3、完成對(duì)本科室服務(wù)的評(píng)價(jià)工作企劃部：1、根據(jù)市場(chǎng)等各種情況制定階段性的企劃案 2、對(duì)體檢中心的文化建設(shè)負(fù)責(zé)（科室內(nèi)部、各運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)）市場(chǎng)部：1、根據(jù)企劃案進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和營(yíng)銷工作 2、完成新客戶營(yíng)銷指標(biāo) 3、完成老客戶維護(hù)工作 4、完成體檢中心核心文化學(xué)習(xí)客服部：1、告知以確定體檢客戶體檢時(shí)間及相關(guān)注意事項(xiàng) 2、完成上門個(gè)檢和團(tuán)檢的咨詢工作 3、完成對(duì)個(gè)檢和團(tuán)檢的套餐推介工作并將相關(guān)信息及時(shí)轉(zhuǎn)交市場(chǎng)部 4、完成客服范圍內(nèi)老客戶維護(hù)工作咨詢導(dǎo)診臺(tái)：1、完成咨詢導(dǎo)診工作 2、安排體檢當(dāng)天檢前、檢中、檢后工作 3、安排協(xié)調(diào)VIP體檢工作 4、協(xié)調(diào)體檢當(dāng)天客戶與院方各科相關(guān)事宜其中各功能可是（包括護(hù)

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